أكثر 10 أخطاء شائعة في نشر التطبيقات

عند بدء مشروع ضخم مثل تطوير التطبيقات ، فأنت تعلم أن الكثير أمامك. ما يحدث بعد ذلك؟ يصبح البعض ثريًا أو مشهورًا أو كليهما ... بينما يظل البعض الآخر بدون تنزيلات أو عدد ضئيل من التنزيلات في متجر التطبيقات. كل ما تبذلونه من جهد ووقت ومال ، يمكن أن تذهب سدى إذا ارتكبت بعض الأخطاء الجسيمة في نشر التطبيق. أطلق ناشرو التطبيقات ملايين التطبيقات وارتكبوا العديد من الأخطاء التي يمكننا التعلم منها. تأكد من استمرار تشغيل تطبيقك على المسار الصحيح لتحقيق النجاح من خلال تجنب أخطاء نشر التطبيقات العشرة الأكثر شيوعًا التي ارتكبها ناشرو التطبيقات الجدد.

أخطاء نشر التطبيق قبل الإطلاق

1. الاندفاع بدون خطة واضحة واستراتيجية جيدة

لا يمكنك إنشاء تطبيق أو تطويره بدون مرحلة تخطيط جيدة. نادرًا ما يدرك الناس مقدار العمل الذي يقومون به بالفعل في تلك المرحلة الأولية. يمكنك تحديد أهداف واضحة ، وإنشاء خطة مفصلة لعملية التطوير ، وتفويض المهام ، ووضع جميع العلامات الحمراء المحتملة على الورق والتي قد تظهر أثناء تقدمك بها.

يحب الناس تخطي التخطيط لأنهم يريدون النتائج على الفور . إنه خطأ شائع وغالبًا ما يكون مميتًا في نشر التطبيقات ، ليس فقط في تطوير التطبيق ، ولكن في أي حدث أو مشروع في الحياة. هل تعلم أنه يتم إطلاق 6.5 مليون شركة كل عام؟ الجانب السلبي هو أن ما يصل إلى 90٪ من الشركات الناشئة تفشل ، ولا ينجو سوى عدد قليل من الشركات الجديدة من المنافسة الشديدة.

لا بأس في توقع سيناريوهات مختلفة ، أو أن يكون لديك خطة ب ، أو حتى خطة ج إذا لزم الأمر. سيساعدك التخطيط على الاحتفاظ بكل شيء في مكانه الصحيح حتى لو سارت الأمور جنوبًا.

نصيحة للمحترفين: فكر في يوم إصدار تطبيقك

قد تتساءل عن سبب أهمية يوم الإصدار. إنه ببساطة كذلك. أنت لا تريد إطلاق تطبيقك في يوم يحدث فيه حدث تكنولوجي كبير آخر ، أليس كذلك؟ كلما انخفضت المنافسة ، زاد التركيز على تطبيقك. سيؤدي ذلك إلى زيادة استجابة الجمهور المتوقعة لتطبيقك.

2. عدم معرفة جمهورك

من سيستخدم تطبيقك؟ لماذا يقومون بتنزيله؟ ما الذي يكسبونه من الحصول عليه؟ إذا كانت هذه هي الأسئلة التي ليس لديك إجابة لها ، فقد تكون في مشكلة.

من الضروري والأساسي إجراء بعض الأبحاث قبل البدء في التخطيط. هل التطبيق يستحق وقتك؟ لماذا قد تمر بعملية تطوير التطبيقات المرهقة والمكلفة إذا لم يكن هناك من يستخدمها بعد ذلك؟

بمجرد أن تحصل على فكرة التركيبة السكانية للمستخدمين المحتملين ، وعادات الإنفاق الخاصة بهم ، وكيف يتصرفون ، وما هي تجربتهم مع التطبيقات المماثلة ، يمكنك المتابعة.

نصيحة احترافية: طور MVP واختبر الأسس

يمكن أن يوفر لك تطوير منتج قابل للتطبيق الحد الأدنى من المال والوقت. سيختبر أيضًا الأساس لتطبيقك الجديد. سيقدم لك المستخدمون الحقيقيون تعليقات مباشرة على الوظائف وتجربة المستخدم ويقترحون جميع التحسينات الممكنة للتطبيق الفعلي.

إذا طلب المرء تعريف MVP ، فإن الأكثر دقة هو الاستشهاد بـ Eric Reis - مؤسس مفهوم MVP من Lean Startup. ووفقًا له ، فإن MVP هو "إصدار من منتج جديد يسمح للفريق بجمع أكبر قدر ممكن من التعلم المعتمد عن العملاء بأقل جهد."

قد تعتقد أن إنشاء MVP مكلف. كلا ، هذا يسمى استثمار. سيكون مكلفًا هو إنهاء تطبيق سيكون معطلًا أو عديم الفائدة تمامًا. تعد MVPs أداة اتصال رائعة بين المطورين وبينك وبين المستخدمين النهائيين في النهاية.

3. عدم البدء مبكرًا في الترويج

أحيانًا ينتظر الناس وقتًا طويلاً. إذا كنت تعتقد أن الترويج لتطبيقك بعد إطلاقه يعد خيارًا جيدًا ، فأنت على المسار الخطأ. الهدف هو إنشاء الضجيج حول تطبيقك قبل إطلاقه. مجرد التفكير في ذلك. إذا تم ذكر تطبيقك في كل مكان ، فإن الناس يطنون ، وتتحدث وسائل التواصل الاجتماعي عنه ، ويتحدث الناس بشكل عشوائي عنه ، ولا يزال التطبيق غير موجود في أي مكان. هذا يعني أن الكثير من الناس سيهتمون به بمجرد نشره.

ومع ذلك ، لا تنجرف بهذه السهولة. بدون شك ، أحد أخطاء نشر التطبيقات هو الحاجة إلى الكثير في وقت مبكر جدًا. ابدأ صغيرًا وابنِ على ذلك. لا يمكنك أن تتوقع أن منتجك غير المعروف سينتهي به المطاف في جميع وسائل الإعلام ، ولكن يمكنك فعل شيء حيال الترويج له في وقت مبكر. أنشئ صفحة مقصودة تحتوي على أهم المعلومات حول تطبيقك ، أو أرسل رسائل إخبارية إلى المستخدمين الحاليين أو المحتملين. استخدم حسابات وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك لتقديم التطبيق. قم بزيارة محطة الراديو المحلية واطلب إعلانًا أو اطلب من المؤثرين في المنطقة مساعدتك في الترويج.

نصيحة للمحترفين: تنفيذ استراتيجيات التسويق دون اتصال بالإنترنت

نحن مشغولون جدًا بالتكنولوجيا لدرجة أننا أحيانًا ننسى الطرق القديمة. ماذا عن الترويج غير المتصل بالإنترنت؟ يمكنك استضافة حدث في مجتمعك المحلي أو حتى على نطاق أوسع ودعوة الناس إلى الحدث الترويجي. عندما يكونون هناك ، شارك بعض البضائع كتذكار . يمكن أن يكون أي شيء ، فقط تأكد من أنه يحتوي على شعار التطبيق أو الاسم عليه. دائمًا ما يكون إعطاء الرموز الترويجية مع الخصومات خيارًا جيدًا. يحب الناس ذلك عندما يمكنهم الحصول على المزيد مقابل القليل.

4. إستراتيجية تسويق غير كافية أو ضعيفة

يرتبط خطأ نشر التطبيق التالي نوعًا ما بالخطأ السابق. إذا لم تكن إستراتيجيتك التسويقية على مستوى عالٍ ، فإن نجاح تطبيقك موضع تساؤل. لا يمكنك الاعتماد على الحظ. ركز على تخطيط خطة تسويق إستراتيجية تتضمن خطة توعية ومدونات عن عملية التطوير وكلمات رئيسية وخطة اختبار تجريبي.

استخدم كل شيء تحت تصرفك ، والتسويق عبر البريد الإلكتروني ، ووسائل التواصل الاجتماعي ، واستراتيجيات التسويق غير المتصلة بالإنترنت ، وغير ذلك الكثير الذي يأتي بعد إطلاق التطبيق.

تقيس مؤشرات الأداء الرئيسية (مؤشرات الأداء الرئيسية) أداء تطبيقك ، لذا قم بتضمينها في حملتك. سيوفر هذا القياس رؤية واضحة للمكان الذي يعمل فيه تطبيقك جيدًا ومجالات التحسين.

نصيحة احترافية: استثمر في الاستحواذ المدفوع وحدد ميزانيتك بشكل صحيح

تذكر كيف قلنا أن التخطيط مهم للغاية في تطوير الأجهزة المحمولة. لقد قصدنا ذلك حقًا لأنه إذا لم تكن قد خططت لمواردك في البداية ، فستواجه صعوبة في موازنة الموارد المالية اللازمة للترقية قبل وبعد تشغيل التطبيق.

يوضح هذا الرسم البياني النمو المتسارع للإعلانات المدفوعة على مر السنين بينما تتراجع إعلانات الوسائط التقليدية ببطء.

الاكتساب المدفوع هو ممارسة لجلب مستخدمين جدد إلى تطبيقك من خلال الإعلانات المدفوعة . تحتاج إلى إعداد الحملات وضبط أموال الإعلانات الخاصة بك ليتم إنفاقها بمرور الوقت للحصول على أفضل النتائج. من المهم معرفة نوع المستخدم الذي ترغب في جذبه حتى تتمكن من معايرة إعلاناتك وتكتيكاتك وفقًا لذلك.

5. عدم فهم أهمية تحسين متجر التطبيقات

الآن ، يجب أن تعلم أنه بدون استراتيجية تحسين متجر التطبيقات الجيدة ، لن يتم التعرف على تطبيقك على الإطلاق. تحسين متجر التطبيقات (ASO) هو ممارسة لتعريف التطبيق وفقًا للإرشادات التي وضعتها منصات نشر التطبيقات .

توفر سياسات برنامج مطوري برامج Google Play السياسات التي يجب أن يتبعها تطبيقك.
اتفاقية توزيع مطوري Google Play هي في الأساس مجموعة كاملة من الشروط التي توافق عليها قبل توزيع التطبيقات على Google Play ، بما في ذلك الأسعار والمدفوعات واستخدام متجر Google Play وعمليات إزالة المنتج والمزيد.

نظرًا لأنه سيتم العثور على تطبيقك في الغالب من خلال "البحث" على متجر Google Play ، فمن المهم تحسين الكلمات الرئيسية لمتجر التطبيقات والمرئيات والعناوين وما إلى ذلك. هناك العديد من الأشياء التي تحتاج إلى أخذها في الاعتبار ، لذلك دعونا نبدأ بكل منها على حدة.

نصيحة احترافية: قم بالتحسين بعناية

بدءا من اسم التطبيق. يجب ألا تستخدم أسماء العلامات التجارية ، وإذا كنت تستخدمها ، فمن الأفضل استخدامها في نهاية عنوان التطبيق الخاص بك وبدءها بـ "for". على سبيل المثال ، بدلاً من تسمية تطبيقك "RandomThing Browser" ، أطلق عليه اسم "Browser for RandomThing". تأكد أيضًا من أن عنوانك جذاب ويسهل تذكره ويفضل أن يكون قصيرًا .

الكلمات الرئيسية التي ستستخدمها ستحدد الكثير. يجب عليك اختيار فئة التطبيق الخاص بك في متجر Google Play ، بالإضافة إلى جميع العلامات ذات الصلة التي ستساعد في اكتشاف التطبيق. ستعطي كتابة وصف مقنع وعالي الجودة للتطبيق فكرة للمستخدمين المحتملين عما يدور حوله التطبيق.

أخيرًا ، هناك المرئيات . ربما يكون أول ما يلاحظه الناس في متجر التطبيقات هو رمز تطبيقك. قدم أفضل ما لديك لجعله جذابًا بصريًا وأصليًا ولكنه يعكس أيضًا الغرض من تطبيقك. توفر لقطات الشاشة في متجر التطبيقات للمستخدمين أمثلة ملموسة لواجهة المستخدم والألوان والتخطيطات وتعرض تقريبًا إمكانيات تطبيقك.

أخطاء نشر التطبيق بعد الإطلاق

6. تجاهل وجودك على شبكة الإنترنت والمشاركة

بمجرد تعيين كل شيء وفعله ، لم تنته مهمتك. الآن ، عليك أن تفعل كل ما في وسعك لتجميع حركة المرور العضوية وتعزيز ترتيب تطبيقك. هل تتذكر الصفحة المقصودة التي تحدثنا عنها في البداية؟ إذا كانت الإجابة بنعم ، فهذا أمر رائع لأنه يمكن أن يكون مفيدًا مرة أخرى. أضف زر الحث على اتخاذ إجراء في مكان ما على الصفحة المقصودة ، مع إعادة توجيه المستخدمين مباشرة إلى متجر Google Play. من هناك ، آمل أن تؤدي إستراتيجية ASO الخاصة بك إلى النتائج وأن يقوموا بتنزيل تطبيقك على جهاز Android الخاص بهم.

بالإضافة إلى ذلك ، يجب أن تتضمن إستراتيجية الترويج للتطبيق الخاص بك أشكالًا أخرى من تسويق المحتوى. زيادة قابلية الاكتشاف عن طريق كتابة مشاركات المدونة . نحن نقترح بشدة الربط الخلفي بالإضافة إلى أن ذلك سيزيد من مصداقية مدونتك أو موقع الويب الخاص بك.

نصيحة احترافية: كن نشطًا في المنتديات واكتب عن تطبيقك

هناك الكثير الذي يمكنك فعله ببساطة عن طريق الكتابة عن تطبيقك في منتديات مختلفة مثل Quora أو Reddit أو Twitter . أظهرت الأبحاث أن مشاركة المدونة التي تمت مشاركتها على Reddit لديها فرصة أكبر لتصبح دائمة الخضرة ، مما يعني أنها ستتراكم على أشهر المرور إن لم يكن سنوات بعد نشرها. الشيء نفسه ينطبق على المنشورات حول تطبيقاتك. لا يؤدي نشر المحتوى ومشاركته إلى تعزيز مُحسّنات محرّكات البحث فحسب ، بل ستستمر هذه المصادر في إرسال حركة مرور نشطة إلى متجر التطبيقات بمرور الوقت.

7. عدم الاستثمار في دعم العملاء الجيد

قد يكون هذا أكثر ملاءمة للشركات الأكبر من الأفراد الذين يحاولون نشر تطبيقاتهم. اعلم أن كل مستخدم مهم وتريد أن تقدم له أفضل خدمة ممكنة دون استثناء. يمكن أن تؤدي رعاية العملاء غير الفعالة إلى الإزعاج والتأثير السيئ على المستخدمين ، مما يقلل من قيمة التطبيق. تستمع خدمة دعم العملاء الجيدة إلى مشكلات المستخدم ، وتجيب عليها بشكل صحيح ، وتحل المشكلات على الفور بفعالية ، وتقدم المشورة والاقتراحات للمستخدم.

نصيحة احترافية: كن تحت تصرف المستخدمين في جميع الأوقات

إذا لم تكن الدردشة المباشرة مع مساعدي الدعم خيارًا ، فقم على الأقل بكتابة دليل دعم للمستخدمين وتحميله على موقع مدونتك على الويب. أجب عن الأسئلة الشائعة ، واكتب عن التطبيق ، وكيفية استخدامه ، وكيفية استكشاف المشكلات الأكثر شيوعًا أو إصلاحها. ستعرف شيئًا عنه إذا كنت قد طورت MVP واختبرته على مستخدمين حقيقيين.

8. عدم الالتفات إلى المراجعات والتقييمات

لقد رأيت بالتأكيد تقييمًا منخفضًا لتطبيق ما أو العديد من المراجعات السلبية وفي تلك اللحظة قررت أنه ليس جيدًا وانتقلت. يمكن أن تكون التقييمات والمراجعات خادعة إلى حد ما لأن تجربة شخص ما لا يجب أن تكون تجربة الجميع. ومع ذلك ، فإننا نميل إلى تصديق ما نقرأه في قسم المراجعة. لهذا السبب ، من المهم جمع أكبر قدر ممكن من التعليقات الإيجابية . تتضمن أخطاء نشر التطبيق تجاهل قوة المراجعات والتقييمات.

تتأثر تطبيقات Android بخوارزمية Google Play التي تأخذ في الاعتبار تقييماتك ونتائجك ومراجعاتك ، وكلها تؤثر على الترتيب النهائي لتطبيقك.

قد يكون الحصول على المراجعات الأولى أمرًا صعبًا ، لذا يمكنك دائمًا التواصل مع مختبري النسخة التجريبية ، والدعاة ، والعملاء عبر البريد الإلكتروني لترك مراجعة إيجابية في البداية ، فقط لإنجاز الأمور.

نصيحة للمحترفين: قم بدعوتهم عبر نظام إعلام الدفع

نفِّذ إستراتيجية لمواصلة الحصول على مراجعات إيجابية من خلال مطالبة مستخدمي التطبيق النشطين بمراجعة تطبيقك. يمكنك إرسال إشعارات إليهم بعد استخدامهم لتطبيقك لفترة (ليس بعد تثبيته مباشرة!) أو بعد إكمال إجراء معين. يمكنك تقديم بعض الحوافز أو المستخدمين لتقييم تطبيقك. على سبيل المثال ، يمكن أن تتضمن هذه الخصومات وميزات التطبيق غير المؤمنة وما إلى ذلك.

9. عدم فهم الأرقام الكامنة وراء حركة المرور على تطبيقك

لمتابعة أداء تطبيقك بنجاح ، يجب أن تعرف كيفية تفسير الأرقام والنسب المئوية المتعلقة بتطبيقك. العديد من مطوري التطبيقات إما لا يعرفون كيفية القيام بذلك أو لا يهتمون به لأنه ليس في تركيزهم الأساسي. سيساعدك تحليل المعلمات مثل معدلات الاحتفاظ بالمستخدمين وتفاعل المستخدم ومعدلات التحويل على تحسين تطبيقك والحفاظ على تدفق مستخدمين جدد.

متوسط ​​معدل التحويل العالمي لموقع الويب استنادًا إلى معدلات التحويل المتعددة في السوق هو 4.31٪ . الصناعات ذات معدلات التحويل العالية التي لا يمكن إنكارها هي الفنون والحرف اليدوية (4.01٪) ، والأغذية والمشروبات (3.58٪) ، والصحة والجمال (3.08٪) . إذا كان تطبيقك في إحدى هذه المجالات ، فهذه أخبار رائعة لك.

نصيحة احترافية: استعن بمتخصص تسويق لمساعدتك

قد يكون التشاور مع متخصص تسويق أكثر فائدة لفهمك للأعمال. ستتعرف على ما يمكنك فعله بعد إطلاق تطبيقك للتأثير على نجاحه في المستقبل. تعرف على كيفية تتبع المستخدمين يوميًا أو شهريًا ، والميزات التي تجذب استخدام التطبيق ، ومؤشر أداء التطبيق.

10. عدم تحديث تطبيقك أو ASO

يعد تحديث التطبيق مهمة أكثر تطلبًا ولكن في بعض الأحيان يكون ذلك ضروريًا إذا لاحظت أن تطبيقك لا يعمل وفقًا لتوقعاتك. من ناحية أخرى ، ما يمكنك تغييره والتلاعب به بسهولة كما يحلو لك هو ASO. لا تتردد في تغيير وصف التطبيق أو تغيير فئة التطبيق ، على الرغم من أنه يجب أن تكون متأكدًا من هذا القرار قبل أن تفعل ذلك لأنه سيترتب عليه بعض العواقب إذا لم يتم القيام به بشكل صحيح.

إذا لاحظت وجود أعطال في تطبيقك ، أو قرأت في قسم المراجعة أن العديد من المستخدمين لديهم نفس المشكلات ، فأعد النظر في التحديث. تتضمن بعض المشكلات الشائعة الأخطاء ونقص الوظائف الأساسية والاستخدام العالي للبطارية.

نصيحة للمحترفين: ابق حاضرًا

بمجرد تشغيل التطبيق الخاص بك ، ابق على اتصال مع المستخدمين. راقب تقدم تطبيقك وتأكد من أنك فعلت كل ما في وسعك لدفعه.

في الختام ، قد تكون أخطاء نشر التطبيقات التي يرتكبها مطورو مواقع الويب وتطبيقات الأجهزة المحمولة مكلفة. إذا كنت مطور تطبيقات ، فتأكد من تنفيذ النصائح وتجنب أخطاء نشر التطبيق لتحقيق أقصى قدر من الكفاءة. إذا كنت عميلاً تريد إنشاء تطبيق وتبحث عن فريق مختص لتطوير تطبيقك ، يسعدنا أن نكون في خدمتك.

Shoutem Pro هي خدمة شاملة لإنشاء تطبيقات الهاتف المحمول لنشر تطبيقك والعيش بسهولة. سيقوم خبراء تطبيقات الأجهزة المحمولة لدينا بإنشاء إستراتيجية تطبيق ، وإنشاء تطبيق باستخدام منشئنا باستخدام ميزات وتكاملات معدة مسبقًا ، وسيستمر فريق الدعم لدينا في دعم تطبيقك كشريك موثوق به في نجاحك.

اعتمد على 10 سنوات من الخبرة لدينا ، وأكثر من 10000 تطبيق ، وأكثر من 100 مليون مستخدم سعداء لضمان نجاح تطبيقك. اتصل بنا للحصول على جلسة استشارة مجانية لمناقشة فكرتك. نحن في انتظار مكالمتك.