الخدمات اللوجستية التعاقدية مقابل 3PL: الأشياء التي تحتاج إلى معرفتها قبل الاستعانة بمصادر خارجية

مقدمة

غالبًا ما يواجه أصحاب الأعمال التجارية الإلكترونية عقبة أثناء محاولة فهم الاختلافات بين الخدمات اللوجستية التعاقدية و 3PL. تتفاقم هذه المشكلة بسبب طبيعة مزودي الخدمات اللوجستية هؤلاء.

هناك تداخل كبير بين الخدمات التي تقدمها لوجستيات العقود وشركات 3PL . في حين أن هناك العديد من الميزات المميزة ، فإن حدود مزودي الخدمة هؤلاء مرنة.

ستزودك هذه المقالة برؤية متعمقة للميزات المميزة والخصائص المتداخلة للوجستيات التعاقدية وشركات 3PL.

السمات البارزة للعقود اللوجستية و 3PL

للحصول على فكرة عامة عن كيفية عمل مزودي الخدمات اللوجستية هؤلاء ، سنراجع الميزات البارزة للوجستيات التعاقدية ومشغلي 3PL.

عقد الخدمات اللوجستية

1) الاستعانة بمصادر خارجية الشحن

تتخصص شركات الخدمات اللوجستية التعاقدية في الاستعانة بمصادر خارجية لعمليات الشحن. يفعلون ذلك في المقام الأول من خلال التعاقد من الباطن على عمليات الشحن مثل النقل والتخزين إلى شركة متخصصة في مكان محدد.

هذا يوفر لهم مجموعة واسعة من الخيارات فيما يتعلق بمزود الخدمة للاختيار. غالبًا ما تستفيد شركات الخدمات اللوجستية التعاقدية من هذه الميزة لاختيار أفضل مزود خدمة شحن مناسب لوظيفة معينة.

2) الاستعانة بمصادر خارجية لإدارة الموارد

ستتمتع شركات الخدمات اللوجستية التعاقدية أيضًا بالخبرة في الاستعانة بمصادر خارجية لمختلف جوانب إدارة الموارد. يمكنهم التعامل مع مهام مثل إدارة المستودعات وإدارة سلسلة التوريد وفقًا لمتطلبات العميل.

قد يكون المورد الذي تتم إدارته مملوكًا للعميل الأصلي ، أو قد يستأجره العميل من شركة أخرى.

3) تكامل شركاء 3PL

في حال كنت تعمل مع شركة لوجستية تعاقدية ، وأيضًا تأجير موارد من 3pl ، يتغير دور السابق. في هذه المرحلة ، يمكن لشركة الخدمات اللوجستية التعاقدية أن تتدخل في أدوار التكامل والإدارة.

قد تساعد العميل على دمج عمليات مختلف شركاء 3PL. التعقيد في هذا ينمو بشكل عام بشكل كبير مع زيادة عدد الخدمات المميزة المستخدمة. هذا يجعل من الضروري أن يكون لديك تكامل مقبض شركة متخصص.

4) حلول لوجستية كاملة

الميزات التي تمت تغطيتها حتى الآن تعطي انطباعًا مميزًا جدًا عن شركات الخدمات اللوجستية التعاقدية. أي أن شركات الخدمات اللوجستية التعاقدية تدير فقط أجزاء محددة من العمليات اللوجستية. هذا ببساطة غير صحيح.

شركة الخدمات اللوجستية التعاقدية قادرة تمامًا على توفير حلول لوجستية كاملة إذا طلب العميل ذلك. إنهم يتعاملون مع هذا بشكل عام عن طريق الاستعانة بمصادر خارجية لأجزاء معينة من سلسلة التوريد لمقدمي الخدمات المتخصصين في تلك المجالات.

يمكن لشركات الخدمات اللوجستية التعاقدية بدورها دمج مزودي الخدمة هؤلاء لإنشاء حلول لوجستية كاملة. يتناسق هذا تمامًا مع الطريقة التي تعمل بها شركات الخدمات اللوجستية التعاقدية بشكل عام ، فقط على نطاق أوسع.

5) تحسين التكلفة من خلال التسوق المتبادل

نظرًا لأن مزود الخدمات اللوجستية التعاقدية لا يمتلك أي موارد ويؤجرها بشكل فعال من الشركات الأخرى ، فيمكنه التسوق عبر التسوق لتحسين التكاليف.

يمتد هذا التحسين إلى تبسيط العمليات بالإضافة إلى التحسين البسيط للتكلفة.

3PL

1) إدارة مكانة معينة

تتخصص شركات 3PL بشكل عام في إدارة مكانة معينة. يمكن أن يكون هذا شيئًا مثل إدارة المستودعات أو خدمات الشحن. اعتمادًا على الخدمة ، يمكن أن يكون هذا أيضًا شيئًا أكثر تحديدًا مثل تخزين البضائع القابلة للتلف أو التعامل مع الشحنات عالية القيمة.

غالبًا ما يتم استخدام شركات 3PL من قبل شركات الخدمات اللوجستية للاتصال للتعامل مع المهام التي يتخصصون فيها.

2) الملكية المباشرة للأصول

عادةً ما تمتلك شركات 3PL الأصول التي تحتاجها للعمل بشكل مباشر. على سبيل المثال ، تمتلك الشركات التي تقدم خدمات المستودعات بشكل عام ملكية مباشرة للمستودعات التي تستخدمها.

من المهم ملاحظة أن هذه ليست قاعدة صارمة وسريعة. ستقوم شركات 3PL بتأجير الأصول عند الحاجة ، وقد يكون التأجير هو القرار التجاري الصحيح في ظروف معينة.

3) تعظيم الاستفادة من العمليات التجارية

يمكن لشركات 3PL أيضًا التدخل لتحسين العمليات التجارية للشركة. يفعلون ذلك عادة عن طريق تولي عمليات الشركة. يمكن أن يقتصر هذا على جزء معين من سلسلة التوريد ، أو يمتد إلى العمليات اللوجستية بأكملها.

4) تحسين التكلفة من خلال اقتصاديات الحجم

نظرًا لأن شركات 3PL عمومًا تمتلك أصولها وتتعامل مع أجزاء كبيرة من سلاسل التوريد للعديد من الشركات ، فيمكنها تحسين التكاليف من خلال استغلال الأحجام المعروضة.

تتمتع شركات 3PL بميزة واضحة في تحسين التكلفة من خلال وفورات الحجم نظرًا لنموذج أعمالها.

الاختلافات الرئيسية بين الخدمات اللوجستية التعاقدية و 3PL

في حين أننا قد تجاوزنا بالفعل السمات المميزة للوجستيات التعاقدية ومقدمي خدمات 3PL ، من المهم بنفس القدر فهم العوامل المميزة الرئيسية.

1) ملكية الأصول

الخدمات اللوجستية التعاقدية: تميل شركات الخدمات اللوجستية التعاقدية إلى تأجير البنية التحتية أو التعاقد من الباطن للعمل مع شركات أخرى.

3PL: سيمتلك مقدمو خدمة 3PL عمومًا الأصول الرئيسية التي يستخدمونها.

العامل المميز المثير للاهتمام هو أن مقدمي خدمات 3PL قد يؤجرون الأصول عند الحاجة. لكن نادراً ما تحصل شركات الخدمات اللوجستية التعاقدية (إن وجدت) على ملكية مباشرة للأصول.

2) مجموعة من الخدمات المعروضة

الخدمات اللوجستية التعاقدية: نظرًا لنموذج أعمالهم خفيف الأصول ، يمكن لمقدمي الخدمات اللوجستية التعاقدية تقديم مجموعة واسعة من الخدمات. بشكل أساسي ، يمكن لشركات الخدمات اللوجستية التعاقدية تقديم أي خدمة يرغب فيها العميل. يفعلون ذلك من خلال التعاون مع مقدمي خدمة آخرين متخصصين في الوظيفة المحددة.

3PL: يتخصص مقدمو خدمة 3PL بشكل عام في مجموعة محدودة نسبيًا من الخدمات ويقدمونها. هذه نتيجة طبيعية لاتجاهاتهم نحو الملكية المباشرة للأصول والبنية التحتية.

3) التكامل مع مقدمي الخدمة الآخرين

الخدمات اللوجستية التعاقدية: تركز شركات الخدمات اللوجستية التعاقدية بشكل أقوى على التكامل مع مقدمي الخدمات الآخرين. بصرف النظر عن الخدمات اللوجستية المعتادة ، فإنها توفر تكاملًا عبر الخدمات كخدمة قائمة بذاتها.

ونتيجة لذلك ، فهم أيضًا مجهزون بشكل أفضل للتعامل مع التكامل عندما يستخدمون هم أنفسهم العديد من مزودي الخدمة.

3PL: من ناحية أخرى ، لا يقدم مقدمو خدمات 3PL عمليات تكامل واسعة النطاق مع أنظمة متعددة (يقدمها عادةً موفرو خدمة مختلفون). نظرًا لملكيتهم المباشرة للبنية التحتية ، فإنهم يوفرون تكاملًا قويًا بين الخدمات التي يقدمونها بأنفسهم.

4) نطاق الانتشار

لوجستيات العقود: نظرًا للمرونة الأكبر في اختيار البائعين الذين يجب استخدامهم ، تقدم شركات الخدمات اللوجستية التعاقدية نطاقًا أفضل للنشر على مرأى من الجميع. لكن هذا ليس صحيحًا تمامًا.

3PL: يتمتع مقدمو خدمات 3PL أيضًا بمزاياهم الخاصة عندما يتعلق الأمر بالنشر. لديهم سيطرة أفضل على واجهاتهم بسبب الملكية المباشرة ، مما يجعل الحصول على حلول مخصصة أسهل بكثير.

5) المدى الجغرافي

الخدمات اللوجستية التعاقدية: تتمتع بمدى جغرافي أفضل نظرًا لمرونتها في اختيار مقدمي الخدمات. يمكنهم التعاقد من الباطن للعمل أو التعاون مع شركاء يعملون في موقع جغرافي محدد عند الحاجة.

3PL: شركات 3PL في وضع غير موات هنا لأنها مقيدة جغرافيًا بمواقع أصولها.

6) الحصة السوقية في الصناعات المختلفة

الخدمات اللوجستية التعاقدية: شركات الخدمات اللوجستية التعاقدية راسخة بعمق في القطاعات القديمة مثل اللوجستيات العسكرية والشحن الصناعي.

3PL: عادةً ما تتمتع 3PL بحصة سوقية أكبر في القطاعات الحديثة التي تعتمد على الإنترنت مثل التجارة الإلكترونية.

التداخلات بين العقود اللوجستية و 3PL

كما لاحظت الآن ، هناك تداخل عادل بين الخدمات اللوجستية التعاقدية وعمليات 3PL. التداخل الأساسي هو في القطاع الذي يعملان فيه. كلاهما يعملان في مجال تقديم الخدمات اللوجستية ، مما يؤدي لا محالة إلى المنافسة.

ولكن عندما ننظر عن كثب ، فإن لديهم أيضًا تداخلًا كبيرًا في الخدمات المقدمة. نتيجة لذلك ، لا تزال هناك منطقة رمادية حيث قد نشعر بالحيرة بشأن الفئة التي تنتمي إليها الشركة.

عقد الخدمات اللوجستية مقابل. 3PLs: 4 نصائح لتقودك في الاتجاه الصحيح

1) انظر إلى Tech Stack الموجودة لديك

الخدمات اللوجستية التعاقدية: إذا كان لديك حزمة تقنية محملة ، فقد تكون الخدمات اللوجستية التعاقدية مناسبة لك. يمكن دمج عمليات التكامل مع العديد من شركات النقل وأنظمة الجرد والتخزين وأنظمة المحاسبة وما إلى ذلك مع مزود خدمات لوجستية تعاقدية.

3PL: إذا كان لديك مجموعة تقنية محدودة ، مع عدد قليل من شركات النقل و WMS ، يمكن أن تساعدك 3PLs على التوسع تدريجياً. يقدمون مجموعة من الخدمات من نفس المزود ، مما يبسط بشكل كبير عملية التكامل.

في هذه الحالة ، يمكنك البحث عن مزود خدمة 3PL لتجنب التكاليف العامة للتكامل. سيوفر لك هذا أيضًا خدمات متكاملة مسبقًا مثل التخزين وإدارة المخزون وإدارة الشحن.

2) كن واضحا بشأن احتياجاتك اللوجستية

الخدمات اللوجستية للعقد: إذا كنت ترغب في الاحتفاظ بالسيطرة المباشرة على جميع العمليات المتعلقة باللوجستيات الخاصة بك ، فقد تكون النماذج اللوجستية للعقد هي الخيار المناسب لك. سيسمح لك هؤلاء المزودون باختيار البائعين الخاصين بك لخدمات مختلفة ومساعدتك في إدارة عملياتهم ودمجها.

3PL: إذا كنت منفتحًا على الاستعانة بمصادر خارجية بالكامل لعملياتك اللوجستية ، فألق نظرة على خدمات 3PL. ستتولى هذه الشركات الإدارة بالكامل وتجد البائعين بمفردها. ستحتاج فقط إلى تحديد متطلباتك وسوف يتعاملون مع الباقي.

3) تحليل التكلفة الإجمالية للملكية (TCO) مقابل العائد على الاستثمار (ROI)

لوجستيات العقود: لتحليل تكلفة الملكية ، نحتاج أولاً إلى النظر في كيفية إصدار فاتورة لك. تتبع شركات الخدمات اللوجستية التعاقدية نموذج تسعير الوحدة (بناءً على قطع وحدة المبيعات التي يتم التعامل معها) ، أو تتبع نموذجًا مختلطًا حيث توجد رسوم ثابتة أعلى سعر الوحدة.

ستحتاج إلى معرفة نموذج التسعير المتبع ومبيعاتك المتوقعة لمعرفة المعادلة بين التكلفة الإجمالية للملكية والعائد على الاستثمار.

تعاملت شركات الخدمات اللوجستية التعاقدية بشكل تقليدي مع العمليات والمشاريع اللوجستية الكبيرة. سيعكس هيكل التسعير الخاص بهم نفس الشيء ، وسيكون أكثر ملاءمة للشركات ذات العمليات الكبيرة.

3PL: تتبع 3PLs بشكل عام نموذج تسعير الوحدة. للحصول على فكرة عن التكاليف الإجمالية في هذا النموذج ، يجب عليك مراقبة الأحجام وتقييم التوقعات بشكل مستمر.

قد يكون لدى 3PLs أيضًا خيار لنماذج التسعير المختلطة (التسعير الثابت + المتغير).

بالإضافة إلى ذلك ، قد تكون قادرًا على التفاوض بشأن هيكل دفع حيث تدفع التكلفة اللوجستية الفعلية ورسوم الإدارة في الأعلى. هذا الترتيب مثالي للشركات التي لديها بيانات تاريخية محدودة للتفاوض على تسعير الوحدة وتوقع التكلفة الإجمالية للملكية.

4) قم بإنشاء قائمة مختصرة لأفضل المتنافسين

الخدمات اللوجستية التعاقدية: ستقدم لك شركات الخدمات اللوجستية التعاقدية المختلفة أسعارًا مختلفة. قد يقدم لك البعض منهم خطط تسعير مختلفة لنفس الخدمات. ستتمكن أيضًا من التفاوض بشأن شروط الخدمة الدقيقة وفروق الأسعار الخاصة بها.

بمجرد حصولك على قائمة مزود الخدمة ؛ الذي تنظر إليه والاقتباس (الاقتباسات) المقدم من قبلهم ، يمكنك إنشاء قائمة مختصرة. انظر إلى هذه القائمة المختصرة وقم بتدوين الإيجابيات والسلبيات قبل المتابعة.

3PL: ستقدم شركات 3PL في الغالب نماذج التسعير التي ناقشناها أعلاه. سعر الوحدة هو هيكل التسعير الأكثر شيوعًا هنا ، ولكن يمكنك استكشاف خيارات أخرى.

على غرار شركات الخدمات اللوجستية التعاقدية ، ستحتاج إلى إنشاء قائمة مختصرة هنا وتقييم كل خيار.

من الجيد عمومًا وضع قائمة مختصرة لكل من موفري 3PL و Contract Logistics. بهذه الطريقة ستتمكن من فهم كيفية تداخلها واختلافها. سيؤدي التسوق عبر هذه القطاعات إلى زيادة فرصك في العثور على ما يناسب علامتك التجارية الإلكترونية.

خاتمة

غالبًا ما يتم الخلط بين أصحاب الأعمال حول الاختلافات بين 3PL وشركات الخدمات اللوجستية التعاقدية. بالكاد تساعد الأدبيات المتوفرة على الإنترنت ، وغالبًا ما تؤدي إلى تشويش الموضوع بشكل أكبر.

هذا يجعل من الصعب للغاية فهم نوع مزود الخدمة الذي يجب على المرء اختياره.

لقد استخدمنا خبرتنا في مجال التجارة الإلكترونية لتقديم رؤية واضحة للميزات المميزة والتداخلات بين 3PL وشركات الخدمات اللوجستية التعاقدية.

أسئلة وأجوبة

1) كيف تختلف الخدمات اللوجستية التعاقدية عن الشحن؟

تعد لوجستيات العقود وشحن البضائع مصطلحات متداخلة غالبًا ما تستخدم بالتبادل في صناعات معينة. يعد إعادة توجيه الشحن جزءًا من الخدمات اللوجستية التعاقدية ، ويمكن أيضًا إجراؤه دون مساعدة شركات الخدمات اللوجستية التعاقدية.

2) من هم بعض مزودي خدمات لوجستيات جهات الاتصال المعروفين؟

بعض مزودي الخدمات اللوجستية التعاقدية المعروفين هم UPS و FedEx Supply Chain و DHL Supply Chain و Kuehne + Nagel. يتم تصنيف هؤلاء في بعض الأحيان بشكل خاطئ على أنهم مقدمو خدمة 3PL. يرجى ملاحظة أنه بينما يعمل معظمهم في مساحة 3PL أيضًا ، يتم التعامل مع هذه العمليات من قبل الشركات التابعة أو الشركات الشقيقة.