أجاب خبراء العلامات التجارية على أسئلة المادة 4 حول الذكاء الاصطناعي

هذا العام ، سيطر الذكاء الاصطناعي على عناوين الأخبار واستحوذ على خيال الجمهور بقدراته الجديدة تمامًا لإنشاء محتوى من خلال أدوات مثل ChatGPT 4 و DALL-E 2. نظرًا للتأثير الهائل المحتمل للذكاء الاصطناعي على كل صناعة تقريبًا ، تتساءل العديد من الشركات عن كيفية التنقل في عالم ما بعد الذكاء الاصطناعي ، وكيف يمكنهم الاستفادة بشكل أفضل من هذه الأدوات في جهودهم في مجال العلامات التجارية والتسويق.

في هذه المقالة سنقوم بتفصيل المشهد الحالي للذكاء الاصطناعي ، وما يعنيه لسوق العمل الحديث ، وكيف يمكن أن يكون مفيدًا للعلامات التجارية. بالإضافة إلى ذلك ، سنتحدث عن بعض عيوب الحالة الحالية للذكاء الاصطناعي وبعض القيود على استخدام أدوات الذكاء الاصطناعي الحالية.

ماذا نعني بالذكاء الاصطناعي؟

الذكاء الاصطناعي هو أهم موضوع موجود حاليًا ، لكن معناه الدقيق قد تغير بمرور الوقت. في الأصل ، كان يعني تنفيذ إجراءات فرعية ذكية قادرة على معالجة البيانات بطرق جديدة وذكية. ولكن ما يعنيه مؤخرًا هو تدريب الأنظمة على كميات كبيرة من البيانات ثم إنشاء استجابات بناءً على البيانات التي تم استهلاكها.

ساعد عاملان رئيسيان في تحقيق هذا التقدم في التكنولوجيا وراء الذكاء الاصطناعي. أولاً ، زاد حجم البيانات المتاحة للتحليل بشكل كبير خلال السنوات العديدة الماضية. ثانيًا ، جعلت قوة المعالجة لتحليل هذه الكمية الهائلة من البيانات من الممكن تدريب هذه النماذج بقدرات أكبر من أي وقت مضى.

مكّن هذان العاملان النماذج الكبيرة لتعلم اللغة ، مثل ChatGPT ، من استهلاك كميات هائلة من المعلومات واستخدامها لإبلاغ الرد الأكثر احتمالية لسؤال أو أمر. على الرغم من أن هذه النماذج ليست مثالية ، إلا أنها أحدثت قدرًا كبيرًا من الطنانة لقدرتها على إنشاء محتوى أكثر تحديدًا وتطورًا.

أدت الضجة الجديدة أيضًا إلى زيادة الزخم من المؤسسات المختلفة التي تقدم أدوات تستخدم نماذج الذكاء الاصطناعي هذه لتعزيز عروض منتجاتها الخاصة. قدمت شركات مثل HubSpot و Snapchat روبوتات دردشة AI في منتجاتها ، مما أدى إلى المزيد من الضجة حول قدرات الذكاء الاصطناعي واستخداماته المحتملة.

ما مدى صلة الذكاء الاصطناعي بالعلامات التجارية؟

نظرًا لعدد لا يحصى من الأدوات التي أصبحت متاحة تجاريًا للفرق في كل صناعة ، سيؤثر الذكاء الاصطناعي على التخصصات المختلفة بطرق مختلفة داخل كل صناعة. اعتمادًا على المنتجات والخدمات التي تقدمها بالضبط ، قد تبدو حالة استخدام الذكاء الاصطناعي مختلفة تمامًا.

بالنسبة لمطوري الويب والبرمجيات ، قد يكون أحد الأمثلة على الأداة المفيدة شيئًا مثل GitHub Copilot ، الذي يقدم توصيات ووظائف الإكمال التلقائي أثناء كتابة التعليمات البرمجية. في الواقع ، أعلنت GitHub في وقت سابق من هذا العام أن توصيات كود Copilot تم قبولها أكثر من 35٪ من الوقت. تُترجم هذه الأداة إلى بعض الكفاءة المتزايدة بشكل ملحوظ بمرور الوقت.

بالنسبة للآخرين في عالم التسويق واستراتيجيات العلامة التجارية ، قد يبدو الذكاء الاصطناعي المفيد مثل الأدوات التي تعمل على أتمتة أبحاث السوق. سواء كان ذلك من خلال المقابلات الصوتية مع العملاء للمساعدة في تحليل بيانات المقابلة ، أو تحديد الاتجاهات بين الجماهير لتشكيل الرسائل حولها ، فإن أدوات الذكاء الاصطناعي تفتح فرصًا جديدة لتبسيط عمليات التسويق.

حالات الاستخدام الرئيسية للذكاء الاصطناعي بين العلامات التجارية في هذه المرحلة هي طرق لتوفير الوقت. بناءً على ما تطالب به واستنادًا إلى ما يمكنه رؤيته ، يمكن لهذه الأدوات إطعام فريقك بمزيد من الخيارات بشكل أسرع. يمكنك بعد ذلك تحليل الخيارات بنفسك للوصول إلى الاستنتاج التالي بشكل أسرع ، ثم الانتقال إلى الخطوة التالية.

هل سيعطل الذكاء الاصطناعي سوق العمل؟

نظرًا لتكاثر استخدام الذكاء الاصطناعي في كل صناعة تقريبًا ، يسارع الكثيرون إلى التساؤل عن الكيفية التي قد يؤدي بها ذلك إلى تعطيل حياتهم المهنية ، خاصةً إذا كان دورهم ينطوي على الكتابة أو التصميم أو غيرها من المساعي الإبداعية.

ولكن ، كما هو الحال مع جميع التطورات التكنولوجية ، فإن الأشخاص الذين من المرجح أن يكونوا ناجحين في هذا العصر الجديد من أدوات وتقنيات الذكاء الاصطناعي هم الأشخاص الذين يمكنهم فهم كيفية استخدامها. إن معرفة كيفية تحقيق أقصى استفادة من هذه الأدوات وفهم أوجه القصور فيها سيثبت أنهما مهارة لا تقدر بثمن ، ويجعلان الأشخاص مرشحًا أكثر قيمة في سوق العمل.

من المهم أن ندرك أنه على الرغم من وجود خطوات كبيرة في قدرات الذكاء الاصطناعي ، فإن الأدوات الحالية ليست قادرة تمامًا على التفكير في الأفكار الأصلية تمامًا. بعبارة أخرى ، نظرًا لأن هذه الأدوات تستهلك كميات كبيرة من المحتوى الموجود هناك ، فهي قادرة على تجميع الأفكار المركبة القابلة للاستخدام والمصنوعة من المعلومات الموجودة. أنت ، المستخدم ، قادر على إضافة تلك الأصالة والتفتيش في الأجزاء الأكثر استخدامًا.

لذلك ، باختصار ، لم يعد الإبداع البشري بالية (حتى الآن). إذا جاء ChatGPT بـ 30 فكرة ، فقد تكون عشرة منها فقط قابلة للاستخدام ، ومن بين هذه الخيارات ، قد يكون خيار واحد أو اثنين فقط (أو ربما لا يكون أي منها في بعض الأحيان) مناسبًا تمامًا لما تبحث عنه. إن مهارة التنقل في تلك الأفكار ، والتوصل إلى مطالبات أكثر إنتاجية لأدوات الذكاء الاصطناعي وتعزيزها بأصالة إبداعية ، هي مهارة ستصبح أكثر قيمة في المستقبل.

بدلاً من التفكير في الذكاء الاصطناعي كبديل للدماغ البشري ، استخدمه مثل امتداد فائق السرعة لعقلك. يمكنه تكرار الأفكار بشكل أسرع بكثير مما يستطيع البشر القيام به ، وطرح الأفكار التي قد تثير إلهامك بنفسك. سيسمح لك استخدامه على هذا النحو بالبقاء في صدارة المنحنى خلال الموجة الحالية للتقدم التكنولوجي للذكاء الاصطناعي.

ما هي حدود الذكاء الاصطناعي؟

كما تطرقنا أعلاه ، لا يستطيع الذكاء الاصطناعي فعل كل شيء. سيتطلب الأمر من المستخدمين المسؤولين التحقق من دقة وجودة المحتوى الذي ينتجه ، وسيتطلب منا في معظم الأحيان تعديله بشكل كبير لتلبية احتياجاتنا. هناك أيضًا عدد قليل من المزالق الرئيسية التي يجب البحث عنها في أن الذكاء الاصطناعي يمكن أن ينتهي به الأمر إلى عتبة داركم.

أولاً ، قد تثير العديد من أدوات الذكاء الاصطناعي بعض المشكلات المتعلقة بالملكية الفكرية. قد تنتهك أدوات مثل DALL-E التي تأخذ من المحتوى الحالي لإنشاء عمل فني المواد المحمية بحقوق الطبع والنشر ، وهذا شيء يجب عليك البحث عنه عند استخدامه لإنشاء رسومات جديدة. قد تضطر أيضًا إلى التفكير في كيفية حماية علامتك التجارية من الآخرين باستخدام هذه الأدوات ، والتأكد من أن فريقك الخاص يستخدم هذه الأدوات بطريقة تظل وفية لعلامتك التجارية.

مع هذا الفجر الجديد للذكاء الاصطناعي التوليدي ، من المحتمل أن يكون الأشخاص الذين يتعاملون مع هذه الأدوات أولاً في أفضل وضع للنجاح ، لكن كونهم ذكيين وقابلين للتكيف مع جميع التقنيات الجديدة وأفضل الممارسات واللوائح التي تظهر استجابةً لزيادة القدرات ستكون بنفس الأهمية.

كلما زاد استخدام الذكاء الاصطناعي من قبل الجهات الفاعلة السيئة ، على سبيل المثال ، لتقليد علامة تجارية أو التقليل من شأن شركة ، ستظهر المزيد من التحديات فيما يتعلق بحماية صورة العلامة التجارية. كمستهلكين فرديين ، سترتفع ضرورة التفكير النقدي مع ارتفاع جودة المنتجات المقلدة. سيتعين علينا جميعًا أن نتحسن في التشكيك في الأشياء التي نراها.

من بعض النواحي ، قد تجبرنا الزيادة في قدرات الذكاء الاصطناعي على التفكير في الاتجاه المعاكس من عملية "تخيل ، ابحث ، اكتب". بدلاً من ذلك ، سيكون نوعًا من "الكتابة ، إعادة التخيل ، البحث". إنه تغيير حقيقي في طريقة عمل الناس ، وسيتعين على العلامات التجارية التفكير في ذلك. سيتعين عليهم التفكير في التدريب الذي يحتاجه الناس. كيف نأخذ هذه الرسالة ونعكسها مرة أخرى إلى المعلومات المدروسة جيدًا المقدمة؟

بشكل عام ، المزيد من التطوير في عالم الذكاء الاصطناعي سوف يُترجم ببساطة إلى المزيد مما نحتاج إلى تعلمه لمواكبة كيفية تغيير المشهد في عالم العلامات التجارية. نظرًا لأن المعايير والممارسات تتغير بمرور الوقت ، فإن الأكثر مرونة ورغبة في التعلم سيكونون الأفضل تجهيزًا للمستقبل.

عدد قليل من الرؤى

تساعد BrandExtract الشركات على إلهام الإيمان من خلال مواءمة استراتيجيات الشركات والعلامات التجارية. إذا كنت تبحث عن مساعدة في التنقل عبر علامتك التجارية من خلال تغيير كبير ، فلا تتردد في التواصل معنا. أو استكشف بعض رؤيتنا الأخرى:

• تأثير علم البيانات على العلامات التجارية
• إحداث ثورة في العلامة التجارية: البيانات الضخمة وإنترنت الأشياء
• لماذا قد تكون العلامة التجارية هي الطريقة الوحيدة للتميز