أفضل الطرق لتحسين المبيعات من خلال تطبيقات الجوال

أصبح العالم متصل بالإنترنت في السنوات القليلة الماضية. أصبحت تطبيقات الأجهزة المحمولة أمرًا ضروريًا وليس ترفًا. هل تعلم أنه يمكنك تحسين المبيعات من خلال تطبيقات الجوال؟ المنافسة لم تكن أقوى من أي وقت مضى. بدأت الشركات بإعلانات كثيفة من جميع الجهات فقط للحصول على حصتها في السوق. لتعزيز المبيعات وزيادة إيرادات الأعمال ، عليك مواكبة الاتجاهات الحالية.

هذا يعني استخدام التطبيقات لرفع مستوى عملك إلى أعلى السلم. مهتم بكيفية القيام بذلك؟ استمر في القراءة لمعرفة أفضل الاستراتيجيات والطرق التي يمكنك من خلالها تحسين المبيعات من خلال تطبيقات الأجهزة المحمولة. لنبدأ ببعض الحقائق!

طرق تسييل تطبيقات الجوال

مع بدء المزيد والمزيد من الشركات في دمج التطبيقات كجزء لا يتجزأ من إستراتيجية تحقيق الدخل من تطبيقات الأجهزة المحمولة ، أظهر أكثر من نهج نتائج جيدة.

وفقًا لـ Statista ، هذه هي أفضل طرق تحقيق الدخل من تطبيقات الأجهزة المحمولة.

على الرغم من أن العديد من الأشياء قد تغيرت في العقد الماضي أو نحو ذلك ، لا يزال الإعلان هو المحرك الأكثر أهمية للإيرادات في أي عمل تجاري. أدى ظهور التطبيقات إلى ظهور منظور جديد تمامًا للإعلان. سرعان ما بدأت معظم الشركات في دمج إعلانات التطبيقات كمحرك لإيراداتها أو تضمين تطبيقات في إستراتيجيتها الترويجية أو البيعية.

الإعلان داخل التطبيق

وفقًا لإحصائيات ZDNET من عام 2021 ، أنفق العملاء حوالي 380 مليار دولار على عمليات الشراء داخل التطبيق في جميع أنحاء العالم . إذا لم يكن لديك إعلانات في تطبيقك ، فإنك تفقد الكثير من فرص تحقيق الدخل.

على الرغم من أن الإعلانات الرقمية حسنت التواصل بين المعلنين والمستهلكين ، إلا أنهم سيأخذون دائمًا التطبيق المجاني على التطبيق المدفوع ، بغض النظر عن مدى ضآلة سعر التطبيق المدفوع.

كيف تتغلب على التطبيقات المجانية وتستمر في تحقيق الدخل بنجاح؟ الجواب هو جعل تطبيقك مجانيًا واستخدام الإعلانات داخل التطبيق.

ما نوع الإعلانات التي تريد تنفيذها في تطبيقك؟ اسأل نفسك هذه الأسئلة قبل أن تبدأ.

• ما الذي يمكنني فعله للمستخدمين للحصول على تجربة مستخدم إيجابية عند الموعد النهائي للإعلانات؟
• ما نوع الإعلانات التي يفضلها عملائي؟
• كيف يرتبط كل ذلك بعلامتي التجارية وعملي؟

لا يوجد نوع واحد فقط من الإعلانات داخل التطبيق. فيما يلي 5 أنواع يمكنك الاختيار من بينها بناءً على تفضيلاتك أو احتياجاتك.

• يتم وضع الإعلانات البينية / بملء الشاشة بين المحتوى في التطبيق. الشيء الجيد في ذلك هو أنهم لا يقللون من تجربة المستخدم مما يجعلهم أكثر عرضة لتوليد النقرات.
• تنبثق إعلانات الإخطارات في شريط حالة الجهاز المحمول كإشعار دفع. إذا كنت تفرط في ذلك ، فقد يأتي بنتائج عكسية ، لذا ابحث عن رصيدك.
• تعتمد نماذج الالتقاط على اختيارات المستخدم ، وتقدم حوافز مثل نقاط المكافأة إذا تم النقر عليها. توجد في الغالب في تطبيقات ألعاب الجوال.
• التراكب المتقدم هو مزيج من إعلانات بملء الشاشة وإعلانات نموذجية
• توجد إعلانات البانر أعلى الشاشة أو أسفلها وغالبًا ما تكون متطفلة ومزعجة للمستخدمين. لم تعد تحظى بشعبية كما كانت من قبل.

عمليات الشراء داخل التطبيق لتطبيقات Freemium

أثبت توليد الإيرادات من خلال تطبيقات الأجهزة المحمولة أنه فعال للغاية. توفر عمليات الشراء داخل التطبيق للمستخدمين ميزات متقدمة تسمح بتفاعل مستخدم أسرع بكثير ومعزز. يتم إنشاء أكثر من 50٪ من إيرادات تطبيقات الأجهزة المحمولة من خلال عمليات الشراء داخل التطبيق . يقدر أن 50٪ من التطبيقات غير المتعلقة بالألعاب و 79٪ من تطبيقات الألعاب تستخدمه.

تتمثل إحدى طرق جعل الأمور أكثر بساطة للعملاء في امتلاك متجر داخل التطبيق خاص بك. سيؤدي ذلك إلى جعل تصفح منتجاتك وخدماتك وميزاتك أسهل وأكثر كفاءة.

لا تقتصر هذه الفكرة على الشركات التي تتعامل فقط مع المنتجات المادية. يمكن للشركات القائمة على الخدمات تطبيق عمليات الشراء داخل التطبيق بنجاح على حد سواء.

تستخدم صناعة الألعاب عمليات الشراء داخل التطبيق على نطاق واسع. قدم ناشرو الألعاب العملة الرقمية في الألعاب لعمليات الشراء داخل التطبيق . في بعض الأحيان قد تكون في شكل أحجار كريمة أو عملات ذهبية أو نجوم أو أي شيء خاص بالتطبيق. يوفر نموذج شراء التطبيق القدرة على بيع مجموعة متنوعة من العناصر الافتراضية مباشرة من التطبيق.

علاوة على ذلك ، فإن هذه الإستراتيجية شائعة جدًا في تطبيقات التعليم والصحة والرياضة ، مما يسمح للمستخدمين بالحصول على ميزات متميزة بتكلفة معينة.

يمكنك أيضًا دفع أموال حقيقية مقابل عملة افتراضية ، ثم شراء الميزات والحياة والمعززات وأي مكثفات أخرى للحصول على تجربة لعب أفضل. تسمى هذه التطبيقات تطبيقات freemium حيث يمكن تنزيلها مجانًا ، ولكن يحتاج المرء إلى الدفع مقابل الميزات المتميزة.

وفقًا لـ Forbes ، تحقق التطبيقات التي تتضمن عمليات شراء داخل التطبيق أعلى إيرادات لناشريها. ستستمر استراتيجية تحقيق الدخل هذه في الهيمنة في السنوات التالية.

اشتراكات التطبيق

يقدم بعض ناشري التطبيقات محتوى التطبيق لفترة محدودة ، وغالبًا ما تكون غير مكتملة. للوصول إلى إمكانات التطبيق الكاملة ، يحتاج المرء إلى الاشتراك ودفع الرسوم للاستمتاع بالمحتوى الكامل دون أي قيود .

يحتاج العملاء أولاً إلى اختبار التطبيق ، ومعرفة ما إذا كان يناسبهم ، وهل يستمتعون به بما يكفي للدفع مقابل ميزات إضافية. هذا هو السبب في أن النهج الشائع يقدم فترة تجريبية مجانية ، وبعد ذلك يجب على العملاء دفع رسوم الاشتراك إذا كانوا يرغبون في الاستمرار في الوصول إلى محتوى التطبيق.

وفقًا لـ Sweet Pricing ، يستخدم 5٪ فقط من التطبيقات الأكثر نجاحًا نموذج إيرادات الاشتراك. عادةً ما يتم استخدام هذا النوع من تطبيقات الأجهزة المحمولة القائمة على الاشتراك للخدمات السحابية وتدفق الصوت والفيديو وخدمات الأخبار عبر الإنترنت.

في معظم الحالات ، يدفع العملاء رسوم الاشتراك الشهرية. إذا كان الاشتراك الشهري مرتفعًا جدًا ، فسيتوقف العديد من العملاء عن استخدام التطبيق بعد الفترة التجريبية.

هناك طريقتان يمكنك من خلالهما الالتفاف على هذا:

1. قدم سعرًا معقولًا يمكن لمعظم الناس الوصول إليه
2. قم بإثارة إعجاب العملاء بمحتوى وميزات التطبيق عالية الجودة حتى يكونوا على استعداد للاستثمار في التطبيق

بغض النظر عن الخيار الذي تختاره ، فأنت بحاجة إلى ابتكار الميزات والمحتوى باستمرار لمشتركي التطبيق.

تقديم برامج ولاء العملاء

طريقة سهلة لزيادة المبيعات من خلال تطبيقات الأجهزة المحمولة هي إرسال عروض خاصة وعروض ترويجية لعملائك. لزيادة مبيعاتك داخل التطبيق باستخدام تطبيق الهاتف المحمول الخاص بك ، فكر في تنفيذ برنامج ولاء عالي الجودة.

سوف يتعرف برنامج الولاء على المشترين الدائمين ويكافئهم على ولائهم. تقديم حوافز لجذب العملاء وتحفيزهم على الانضمام إلى برنامج الولاء . اختر نوع برنامج ولاء العملاء الذي ترغب في تنفيذه وفكر في المكافآت وعملية الاسترداد.

يساعد برنامج الولاء في ظهور علامتك التجارية وسيتمكن العملاء من الاتصال بها بشكل أكبر. تمثلك العلامة التجارية وتمثل عملك ، لذا فإن بناء صورة علامتك التجارية مهم بنفس القدر ويمكن أن يساعدك برنامج ولاء العملاء هناك.

سيساعدك تضمين برنامج ولاء في تطبيقك للجوّال على البقاء على اتصال مع عملائك وبناء علاقات ولاء أقوى. ضع في اعتبارك تجربة المستخدم لتطبيق برنامج الولاء على الهاتف المحمول. فكر في تصميم التطبيق واختر الألوان التي تمثل علامتك التجارية.

ستساعد المكافآت والخصومات والمزايا العامة في الاحتفاظ بالعملاء وتعزيز ولاء العملاء. يمكنك أن تتوقع أن يأتي العملاء كثيرًا لأنهم يشعرون بالتقدير ، وفي الوقت نفسه ، يوفرون المال.

وفقًا للدراسة ، من المرجح أن يتسوق أكثر من 80٪ من العملاء في المتاجر التي تقدم نوعًا من برامج الولاء .

ما مدى فعالية برامج ولاء العملاء؟ الكثير إذا كنت تعرف كيفية تنفيذها بشكل صحيح. يمكن أن تؤدي زيادة الاحتفاظ بنسبة 5٪ فقط من خلال برامج ولاء العملاء إلى زيادة الإيرادات في أي مكان من 25 إلى 95٪. نتيجة لذلك ، فكر في المكافآت واجعلها تستحق أموال العملاء وولائهم.

تشمل مزايا برنامج ولاء العملاء ملاحظة الاتجاهات الجديدة والتفضيلات وعادات الإنفاق لعملائك. يمكن أن يساعدك ذلك في تخصيص المحتوى الخاص بك بشكل أكبر لإرضاء احتياجات العملاء ورغباتهم.

التواصل من خلال إخطارات الدفع الفعالة

تُعد الإشعارات الفورية أداة اتصال قوية وشكلًا من أشكال التسويق عبر الأجهزة المحمولة يتيح لك الوصول إلى عملائك وحثهم على الشراء بشكل متكرر.

يمكنك استخدام دفع الإخطارات للترويج لمحتوى تطبيقك ومنتجاته وخدماته. سيؤدي ذلك إلى زيادة الرؤية بشكل كبير وتحقيق مبيعات لأحدث عروضك.

إن إخطار عملائك بالصفقات والخصومات الجديدة سيحفز بالتأكيد البعض منهم لزيارتك. يعد نشر الوعي والترويج للصفقات الرائعة عبر الإشعارات الفورية إحدى الطرق لتحسين المبيعات من خلال تطبيقات الأجهزة المحمولة.

من المهم معرفة وقت وكيفية دفع الإخطارات. لا تفرط في ذلك لأن العملاء سيتضايقون ويمنعونهم ، أو الأسوأ من ذلك ، حذف أحد التطبيقات. سيؤدي منح العملاء خيار الاشتراك في دفع الإشعارات إلى تحسين تجربة المستخدم الخاصة بهم.

تُظهر البيانات من عام 2020 أن دفع الإشعارات أدى إلى ارتفاع معدلات فتح الهاتف المحمول بنسبة 26٪ تقريبًا ومعدلات الاحتفاظ بتطبيقات الأجهزة المحمولة بنسبة 92٪. بشكل عام ، تتمتع إشعارات الدفع بمعدلات تسليم وفتح ونقر واستبقاء أعلى من الاتصالات عبر البريد الإلكتروني ، ولكن يمكنك استخدام هذه القناة لزيادة مبيعات الأعمال أيضًا.

الجانب الإيجابي من رسائل البريد الإلكتروني هو أنها تستمر لفترة أطول بكثير من منشورات وسائل التواصل الاجتماعي أو دفع الإشعارات . إن الإعلان من خلال محتوى المدونة والنشرات الإخبارية ، وتسليمها إلى مشتركي البريد الإلكتروني الخاص بك سيساعد بالتأكيد في تحقيق المزيد من المبيعات.

تطبيقات تسمح بالتخصيص

يساهم التخصيص أو خدمات الجوال الخاصة بك في زيادة المشاركة والتحويلات. عندما يقوم العملاء بتخصيص عمليات الشراء أو المنتجات أو الخدمات ، فإنهم يقومون بتكييفها وفقًا لتفضيلاتهم ، مما يسمح لهم بالتعبير عن فرديتهم. إذا كان بإمكانك تقديم المزيد ، فستحسن مبيعاتك في النهاية من خلال تطبيقات الهاتف المحمول أو موقع الويب.

اطلب الإذن لاستخدام بيانات عملائك واطلع على التغييرات التي يجرونها داخل التطبيق. قم بتنفيذ هذه التغييرات لخلق تجارب أكثر جاذبية وأكثر ودودًا لعملائك.

إذا كان لديك نظرة ثاقبة على سجل التسوق لعملائك ، فيمكنك معرفة سبب فشل بعض تجارب التسوق. سترى ما إذا كان هناك خطأ في التطبيق أو أن العملاء غيروا رأيهم للتو. اسأل عن التعليقات من خلال إشعار الدفع أو البريد الإلكتروني.

سيساعدك تعلم ما يصلح وما لا ينجح في تحديث استراتيجية تسويق التطبيق. ستتمكن من إنشاء حملات وإعلانات مخصصة وصياغة رسائل أفضل وتقديم خصومات مغرية. يستغرق نمو تطبيقك وقتًا وصبرًا ، لكن الأمر يستحق القيام بذلك.

علاوة على ذلك ، يمكنك بيع المنتجات والخدمات ذات الصلة. إذا اشترى أحد العملاء هاتفًا جديدًا ، فقدم له حافظة هاتف أو سماعات رأس أو شاحنًا إضافيًا. غالبًا ما يقبل العملاء هذه العروض ، خاصةً إذا قمت بتضمين خصم رمزي على تلك المنتجات.

لذلك ، باستخدام تطبيق الهاتف ، يمكنك تحسين مبيعات عملك عن طريق الإعلان والوصول إلى العملاء من خلال التفاعل المباشر وجمع بيانات المستخدم.

تحسين وسائل التواصل الاجتماعي

تتيح وسائل التواصل الاجتماعي الانتشار الواسع والرؤية القوية لعلامتك التجارية. تجاوز عدد مستخدمي وسائل التواصل الاجتماعي في عام 2021 ما يقرب من 4.5 مليار. لا يمكنك التغاضي عن هذا الرقم إذا كنت ترغب في زيادة المبيعات وتحسينها من خلال تطبيقات الأجهزة المحمولة.

وفقًا لـ Hootsuite ، تستخدم 90٪ من العلامات التجارية وسائل التواصل الاجتماعي لزيادة الوعي بالعلامة التجارية . يمكن أن يساعدك تحسين الوسائط الاجتماعية لجذب المزيد من الزوار إلى موقع الويب الخاص بك أو إنشاء المزيد من التنزيلات لتطبيقك على زيادة المبيعات.

نظرًا لأن معظم الأشخاص متصلون بالإنترنت ولديهم ملفات تعريف على وسائل التواصل الاجتماعي ، فمن الضروري جعل عملك مرئيًا على العديد من منصات الوسائط الاجتماعية. كما أنه سيزيد من تفاعل العملاء مع العلامة التجارية وولاء العلامة التجارية

إذا كان عملاؤك يستمتعون بتجربة تطبيق الهاتف المحمول الخاص بك ، فمن المرجح أن يشاركوا تطبيق الهاتف المحمول الخاص بك على ملفات تعريف الوسائط الاجتماعية الخاصة بهم. لن يقوموا فقط بترويج منتجاتك بشكل أكبر من خلال التوصيات ، ولكنهم سيعطون علامتك التجارية أيضًا حضورًا رقميًا قويًا.

التسويق على وسائل التواصل الاجتماعي ، بغض النظر عما إذا كان موقعًا إلكترونيًا أو تطبيقًا ، فهو مجاني ولكنه فائق التأثير ومفيد. يمكن لتسويق التطبيقات الفعال على منصات وسائل التواصل الاجتماعي تحقيق عائد استثمار ضخم.

اكتسب ميزة تنافسية باستخدام استراتيجيات المحتوى القوية

مهما كان ما يفعله منافسوك ، عليك أن تفعله بشكل أفضل. يجدر البحث عما تقدمه منافسيك والقنوات التي يستخدمونها لزيادة مبيعات الأعمال. تحليل البيانات ومقارنتها باتجاهات السوق واستراتيجيات التسويق الخاصة بك.

سيعطيك هذا مؤشرًا على كيفية تعديل ممارساتك بطرق إبداعية ومبتكرة تجذب العملاء إلى جانبك . سيمنحك أيضًا ميزة تنافسية على منافسيك ومساحة أكبر للترويج لمنتجاتك والإعلان عنها.

إذا كان لنشاطك التجاري مدونة ، فيمكنك إتاحة أحدث منشور لك للمستخدمين عبر تطبيقك. سيجذب المحتوى الجديد كلاً من العملاء الجدد ، وأيضًا أولئك الذين أجروا بالفعل بعض عمليات الشراء داخل التطبيق.

عند تحديث تطبيقك بشكل منتظم ، تأكد من وجود شيء جديد لا يقاوم في المحتوى الخاص بك. بالتأكيد سيجعل العملاء يعودون للمزيد.

من خلال منشور المدونة الخاص بك ، يمكنك إعادة توجيه المستخدمين مباشرة إلى متجرك داخل التطبيق لشراء المنتجات التي يقرؤون عنها على الفور. تقديم ، إعلان ، عرض. إنها طريقة سهلة وفعالة لقيادة العملاء نحو شراء وتحسين مبيعاتك من خلال تطبيقات الأجهزة المحمولة.

قم بإنشاء التطبيق الخاص بك مع شوتيم

يتمتع Shoutem بخبرة غنية في إنشاء التطبيقات لجميع أنواع الأعمال. مع Shoutem PRO ، سيقوم فريق الخبراء لدينا بتطوير تطبيق مخصص في Shoutem App Builder من أجلك فقط. نحن نستخدم أفضل ممارسات تطوير التطبيقات وتصميم التطبيقات ، مع تلبية احتياجاتك ورغباتك في نفس الوقت.

لا يتطلب الأمر الكثير لبدء الأمور. نحن نشجعك على الاتصال بخبرائنا لإجراء مكالمة مجانية. اطرح علينا أسئلة وشاركنا أفكارك. نحن على يقين من أننا يمكن أن نجعلها تعمل معًا.