5 نصائح فعالة للتسويق عبر البريد الإلكتروني للمبتدئين

يعد التسويق عبر البريد الإلكتروني أداة رائعة وطريقة رائعة لتوصيل رسائلك مباشرة إلى الأشخاص بطريقة شخصية للغاية. ومع ذلك ، غالبًا ما يتم إساءة استخدامه ويمكن أن يصبح آفة - وفقًا لتقرير Radicati الأخير ، يتم إرسال أكثر من 204.1 مليار رسالة بريد إلكتروني يوميًا.

(https://www.donordo.com/communicate/)

تكمن المشكلة في أننا جميعًا نتساقط بالثلج من خلال رسائل البريد الإلكتروني التي تقدم كل أنواع الأشياء من طلبات العرائس الروسية بالبريد إلى سراويل سلس البول. إذن كيف يمكنك ، بصفتك شخصًا جديدًا في هذا السوق المحموم ، وضع رسالة فعالة ستبرز من بين مئات الرسائل التي تقصف الكوكب؟

سنغطي في هذه المقالة بعض الجوانب المهمة التي يجب مراعاتها عند الدخول إلى ساحة التسويق عبر البريد الإلكتروني.

1. استهدف القراء بعناية

مهما كان ما تبيعه ، فقد تبدو فكرة جيدة أن تغمر العالم برسائلك ، بغض النظر عن رغبة الناس المحتملة أو حتى قدرتهم على الشراء. ليس كذلك.

إليك إحدى القواعد الأساسية للتسويق عبر البريد الإلكتروني: ستحصل على تحويلات أكثر بكثير إذا كانت لديك فكرة واضحة عن (أ) من هم عملاؤك ، و (ب) ما يريدون ، ثم استهدف حملاتك وفقًا لذلك. بالإضافة إلى ذلك ، بالطبع ، من غير المرجح أن تجد رسائلك الإلكترونية محظورة أو يتم تمييزها تلقائيًا على أنها "بريد عشوائي" ، مما قد يكون له تأثير سلبي حقيقي على إمكانية تسليم بريدك الإلكتروني.

يتيح لك التركيز على رسائلك القيام بعدد من الأشياء المفيدة. إذا كنت تعرف من هم عملاؤك وماذا يشترون ، فلديك بالفعل فكرة معقولة عما يحلو لهم ، لذلك يمكنك أن تثق في أن منتجاتك الأخرى يجب أن تكون جذابة.

يجب أن يكون لديك أيضًا فكرة جيدة عما إذا كان عملاؤك سيستجيبون جيدًا لنهج معين: هل يرغبون في بريد إلكتروني غير رسمي ، أم سيؤدي ذلك إلى إيقاف تشغيلهم؟ هل هم مهندسون لا معنى لهم ممن يقدّرون الكلام الصريح ، أم هم أنواع طموحة تفضل شيئًا أنيقًا ومتطورًا؟

لذلك ، قم ببعض البحث في جمهورك وأنشئ ملفًا شخصيًا للعميل تستخدمه لإطلاق حملة التسويق عبر البريد الإلكتروني.

2. إضافة قيمة

عندما تبيع الشركات إلى أحد العملاء ، فإنها عادةً ما تبحث عن طرق للمتابعة: شيء إضافي يمكنهم توفيره يسير جنبًا إلى جنب مع عملية الشراء. سيكون هذا بشكل عام شيئًا ذا قيمة مضافة ، مثل خدمة أو منتج ذي صلة (على سبيل المثال ، إذا قمت ببيع هواتف محمولة ، فقد تقدم مجموعة مختارة من حافظات الهاتف أو شواحن السيارات).

عادةً ما تبرز رسائل البريد الإلكتروني الأكثر عمومية خصومات المال لقراء البريد الإلكتروني ، أو تروج لعرض محدود الوقت ، أو نسخة تجريبية مجانية ، أو منتج جديد أو منافسة. تحتاج إلى التواصل مع عملائك بطرق تجذب اهتمامهم - لا فائدة من إرسال بريد إلكتروني بدون قيمة إخبارية. يمكنك أيضًا نشر الكلمة للعملاء الجدد المحتملين من خلال روابط "الإعجاب والمشاركة" على وسائل التواصل الاجتماعي.

يجب أيضًا أن يكون عرض المبيعات الخاص بك مقدمًا: لا تدفنه في وسط بحر من النصوص والصور. إذا كنت تقدم شيئًا - ويجب أن تكون كذلك - فتأكد من أن هذا واضح في الجزء العلوي من البريد الإلكتروني أو في سطر الموضوع.

3. حافظ على سطور الموضوع قصيرة وجذابة

لقد نسينا شيئا!

حسنًا ، لم نقم بذلك بالضبط ، لكن هذا يوضح النقطة: قل شيئًا مثيرًا للاهتمام أو عاجلاً وسيميل الناس إلى القراءة. سطر الموضوع الجيد هو عبارة جذابة ، أو عبارة تحث على اتخاذ إجراء (CTA) يصعب تجاهلها. بالنسبة إلى شركة بطاقات ، قد يكون هذا شيئًا مثل "تذكر عيد الأم!".

تشير عبارة CTA إلى شيئين مختلفين - دعوة للقيام بشيء ما (مثل ، "تذكر شراء بطاقة الآن") ورابط - زر أو أزرار - للنقر عليها لاتخاذ إجراء (مثل شراء بطاقة). في كلتا الحالتين ، CTA هي الطريقة التي تقود بها الأشخاص من بريدك الإلكتروني إلى موقع الويب الخاص بك لشراء العناصر أو التسجيل للحصول على شيء ما.

يقول Dan Zarrella من Hubspot أنه يساعد في بدء CTA بفعل (كلمة عمل) - في الأساس أمر ، مثل: "Read" ؛ "تحميل"؛ "يسجل"؛ "تذكر". إذا كانت CTA عبارة عن رابط ، فيمكن أن تأخذ جميع أنواع الأشكال ، بما في ذلك صورة أو رسم. توفر عبارات الحث على اتخاذ إجراء التركيز والتوجيه إلى بريدك الإلكتروني - لذلك يجب أيضًا أن تكون موجودة بسهولة في نسختك.

4. حافظ على البساطة

لا تفرط في تحميل صفحتك بالكلمات. إذا كنت ترغب في جذب انتباه شخص ما ، فيجب أن ينجذب إلى ذلك المربع الصغير الأول الذي يفتح عند النقر فوق بريدك الإلكتروني. حاول تقليل ما تريد قوله لمفتاح واحد ، ورسالة واضحة وصورة أو صورتين ، بالإضافة إلى شعارك.

فكر في بريدك الإلكتروني على أنه نافذة صغيرة على موقع الويب الخاص بك. يمكنك قول كل ما تريد أن تقوله على موقع الويب الخاص بك - يمكن للزوار عندئذٍ تصفح أكبر قدر (أو القليل) منه كما يحلو لهم. ولكن للوصول إليهم هناك في المقام الأول ، فأنت بحاجة إلى بريد إلكتروني نظيف وجذاب. لا تجعل النص الخاص بك طويلا جدا. لا تجعل تخطيطاتك معقدة. أنت لا تريد إرباك عملائك أو إزعاجهم.

5. اجعلها ملفتة للنظر

تأكد من أن بريدك الإلكتروني يحتوي على أقسام محددة جيدًا بنص نظيف وواضح بصريًا ورسومات وشعارات ملفتة للنظر. ابدأ بجملة أولى قصيرة ومقنعة ترتبط بسطر الموضوع - هذا هو ملخصك ، حيث تخبر القراء عن موضوع بريدك الإلكتروني.

خذ وقتك في الحصول على رسالتك بالشكل الصحيح ، من حيث الشكل والصياغة. وإذا كانت تهجئتك مهتزة ، فيرجى الاستعانة بشخص ما للتحقق من ذلك. بالتفكير في الأمر ، حتى لو كنت متأكدًا من أن الإملاء رائع ، فلا يزال بإمكانك فحصه. الأشياء تفلت من خلال ، وهذا شيء يمثل شركتك وأنت.

هناك ما هو أسوأ قليلاً من البريد الإلكتروني الذي يحتوي على أخطاء إملائية ، باستثناء موقع الويب الذي به أخطاء إملائية. يتعلق الأمر بالمظهر الاحترافي - فأنت تحاول بناء الثقة فيما تفعله ، وإذا أخطأت في الأساسيات ، فإنها تثير القليل من الشك ، حتى لو كانت لا شعورية.

استنتاج

في هذا المنشور ، قمنا بتغطية أساسيات التسويق عبر البريد الإلكتروني ، ولكن جزءًا من العملية سيكون أيضًا التجربة والخطأ. استثمر في بعض أدوات التحليل - ستتيح لك اكتشاف أنواع رسائل البريد الإلكتروني التي يفتحها عملاؤك ويتصرفون بناءً عليها.

ما النصائح والحيل التي تستخدمها لرسائل التسويق عبر البريد الإلكتروني؟ واسمحوا لنا أن نعرف في قسم التعليقات أدناه!