المفاتيح الخمسة لابتكار المنتجات

يعد ابتكار المنتجات هو المحرك الأساسي وراء نجاح غالبية الشركات الصغيرة والمتوسطة اليوم.

ماذا نعني بهذا بالضبط؟ حسنًا ، إذا كنت تفكر في التأثير الذي أحدثه التحول الرقمي على عالم الأعمال ، مرارًا وتكرارًا ، فإن الشركات التي حسنت أو أثبتت نضجها الرقمي هي التي تجني ثمارها.

لماذا هذا؟ ببساطة ، تتمتع الشركات الناضجة بإمكانية الوصول إلى المعلومات التي تحتاجها لأنها تمنحها التكنولوجيا التي طبقتها. بمعنى آخر - يمكنهم استخدام بياناتهم بطرق لم تكن ممكنة من قبل.

حققت 45٪ من الشركات عالية النضج نموًا في صافي الإيرادات أعلى من متوسطات الصناعة ، مقارنة بـ 15٪ من الشركات غير المصنفة على أنها بالغة النضج.

اليوم ، سنلقي نظرة على المفاتيح الخمسة لابتكار منتج رائع ، وكيف تسهل التكنولوجيا العملية من البداية إلى النهاية.

1. عملية واضحة لاتخاذ القرارات

كيف يتم اتخاذ القرار في مؤسستك؟ هل هو نهج مركزي من أعلى إلى أسفل؟ أم نهج لامركزي يعتمد على مديري مشاريع معينين؟

تفضل الأساليب المركزية عادةً الشركات الأصغر حجمًا والتي لديها عدد محدود من المنتجات أو الخدمات.

تعد الأساليب اللامركزية أفضل للشركات التي لديها الكثير من الخدمات أو الأقسام المختلفة ، ولكن هذا يمكن أن يؤدي للأسف إلى مشكلات منعزلة والتواصل.

في سياق التحول الرقمي ، يعد الاتصال والتعاون ركيزتين أساسيتين لأي استراتيجية لتطبيق التكنولوجيا - أحد الأسباب التي تجعل العديد من المؤسسات تستخدم منصات UCaaS اليوم.

منشورات ذات صلة: ما هي الاتصالات الموحدة كخدمة (UCaaS)؟

تحظى منصات الاتصال بشعبية كبيرة لأنها تساعد في اتخاذ القرار وإدارة المشاريع ، مما يسمح للمديرين بإنشاء هيكل لصنع القرار يمكن أن يضم كل أصحاب المصلحة المعنيين في العمل بصعوبة قليلة.

ما يعنيه هذا في الواقع هو أن النهج المركزي مقابل النهج اللامركزي - وإيجابياته وسلبياته المختلفة - يمكن تخفيفه لصالح استراتيجية تشرك كل صاحب مصلحة في الوقت الفعلي ؛ على طول الطريق إلى C-suite إذا لزم الأمر.

هذا ما سيشار إليه على أنه نهج مركزي جزئيًا ، والذي يستخدم خطوط الاتصال الجديدة بين الإدارات للحفاظ على العقلية المركزية مع إزالة إمكانية تطوير الصوامع من نقص التواصل.

2. تمكين الابتكار

هل تمتلك الفرق والإدارات التكنولوجيا والحلول والوسائل لتكون قادرة على الابتكار بنجاح كما ينبغي؟

ليس من غير المألوف داخل الشركة أن يكون لديك فرق تعمل في مشاريع ابتكار المنتجات قصيرة الأجل وطويلة الأجل - وهذا هو سبب وجود أقسام البحث والتطوير على الإطلاق.

بالطبع ، بالنسبة للشركات الصغيرة والمتوسطة ، فإن أهدافهم الفورية هي الأهم ، لكن النقطة لا تزال قائمة - هل يتم استيعاب الطموحات قصيرة وطويلة الأجل من خلال التكنولوجيا الحالية التي يتم توفيرها للموظفين؟

إذا تم تصميم منتج وتقديمه إلى السوق ، فكيف يتم تمكين مديري المشاريع من خلال الإعداد الحالي؟

على سبيل المثال ، هل لديهم القدرة على اتخاذ قرارات دقيقة ونهائية بناءً على تحليل بياناتك لصالح المنتج الذي يتم تطويره؟

قامت تقنيات مثل ذكاء الأعمال (BI) بتجديد عملية ابتكار المنتجات من خلال السماح للمؤسسات بفحص بياناتها (وكلها موجودة بالفعل في الشركة) بالتفصيل حتى يتمكنوا من اتخاذ قرار أكثر استنارة.

مع المنظمات الناجحة ، يتخذ 40٪ فقط قراراتهم على أساس الشعور الغريزي. بالنسبة للمؤسسات الأقل نجاحًا ، يقفز هذا الرقم إلى 70٪.

يجب ألا يساور الشركات التي ترغب في الابتكار أي شك في قدرة التحليلات على توفير مورد مفيد للغاية لتحديد اتجاه تطوير منتجاتها وخدماتها.

الوظيفة ذات الصلة: فوائد ذكاء الأعمال: استخدام التحليلات للاستراتيجية

لا يمتد هذا إلى التحليلات أو ذكاء الأعمال فحسب ، بل يشمل كل شيء. مثلما يعد التعاون مهمًا لاتخاذ القرارات ، من المهم أيضًا أن تتواصل الفرق عبر المؤسسة وأن يكون إنشاء وسيلة لتدفق المعلومات غير المحظور جزءًا مهمًا من ذلك.

3. إنشاء مراحل مدفوعة بالنتائج

لقد تأثر ابتكار المنتجات إلى حد كبير بظهور مرونة الأعمال - وهو مفهوم كان له الأسبقية على مدى السنوات القليلة الماضية نتيجة لزيادة التركيز على تبني التكنولوجيا الجديدة من قبل الشركات الصغيرة والمتوسطة.

مرونة الأعمال ، باستخدام حلول مثل منصات التحليلات ، تسمح للشركات بتغيير العرض بسرعة بناءً على البيانات الجديدة القابلة للتنفيذ التي تمتلكها.

هذا أيضًا له تأثير سلبي يجعل الأمر أكثر صعوبة على الشركات لتوجيه التقدم في ابتكار المنتجات السريع دون تعثر نفسها عن طريق إجراء تغيير لم يتم حسابه من قبل.

لمواجهة هذا ، يجب أن تكون المنظمات حريصة على إنشاء نتائج واضحة وسهلة الفهم لكل مرحلة ، من التصميم إلى الإطلاق ، من أجل منع المشروع من التعثر.

من المهم أيضًا الاستفادة من مزايا مرونة الأعمال والحلول الأخرى ، لأنها تسمح بإدخال الأفكار التي ربما لم يلاحظها أحد بخلاف ذلك.

يجب على الشركات أن توازن بين الطبيعة التكرارية لسرعة الأعمال والاضطراب الذي يمكن تحقيقه من خلال التكنولوجيا مع مخرجات واضحة للمشروع.

4. قياس الأداء مقابل المقاييس ذات الصلة

لقياس نجاح المنتج ، يجب تحديد المقاييس المناسبة التي تتوافق بشكل صحيح مع الهدف المعلن للمشروع.

يجب أن تكون هذه سهلة التقييم ومتسقة مع الرؤية الأصلية للمنتج. إذا كان المنتج تطبيقًا للمساعدة في تقليل الوقت الذي يقضيه الموظفون في إدخال البيانات ، فإن المقاييس التي يجب فحصها تتعلق بإنتاجية الموظفين المعنيين. إذا كان تحديث تطبيق يقوم بأتمتة عملية فوترة العميل ، فسيكون المقياس هو رضا العميل.

كيف تقوم الشركات الناضجة رقميا بهذا؟ عادةً من خلال نظام ERP الأساسي ، الذي يوحد جميع البيانات والمعلومات داخل عملك في نظام واحد ، مما يسمح بنهج أكثر شمولاً لتحليل البيانات مما هو ممكن مع منظمة لديها أنظمة متعارضة.

المنشور ذو الصلة: مخطط المعلومات الرسومي: كيف يؤدي عدم تنفيذ نظام تخطيط موارد المؤسسات إلى تكلفة عملك

5. إدارة التمويل

لطالما كان الاستثمار في التقنيات الجديدة اقتراحًا صعبًا للشركات الصغيرة والمتوسطة.

لقد تعرض العديد من المديرين التنفيذيين والمالكين والمديرين للإرهاق في الماضي بسبب المشاريع التقنية التي فشلت ، وقد يكون من الصعب التغلب على هذه المقاومة للمضي قدمًا.

خذ الأمن السيبراني كمثال ؛ تشير الغالبية العظمى من صانعي القرار الذين يعملون في أقسام تكنولوجيا المعلومات إلى أنهم في خطر.

يعتقد 96٪ من صانعي القرار في مجال تكنولوجيا المعلومات أن مؤسساتهم عرضة للهجمات الإلكترونية الخارجية.

ومع ذلك ، على الرغم من ذلك ، تقول 71٪ من الشركات أنها غير مستعدة لهذه المخاطر - إنها ببساطة مسألة تمويل.

هذا هو نفس أي اعتماد تكنولوجي ؛ وعلى الرغم من أن ما يقرب من نصف جميع المؤسسات تخطط لزيادة إنفاقها على التكنولوجيا ، إلا أن القيود المالية أصبحت أضيق من أي وقت مضى وأين تستثمر هو سؤال مهم مثل ما يجب الاستثمار فيه.

في حالة ابتكار المنتج ، من المرجح أن ترتبط الحلول الأساسية التي ستقود المشروع بشكل أكبر بحلول التحليلات لأغراض فهم السوق بشكل أفضل ؛ أدوات الاتصال لفريق أكثر تماسكًا يمكنه العمل في جميع مجالات الشركة ؛ والحلول السحابية للتعاون بفعالية لنفس السبب تقريبًا.

الحد الأدنى

يعد ابتكار المنتجات وحشًا مختلفًا عما كان عليه من قبل. أدى إدخال التقنيات الجديدة في مكان العمل إلى قلب عملية ابتكار المنتجات تمامًا ، حيث تعتمد المؤسسات (بشكل مبرر) على هذه الحلول للمساعدة في توجيه تطوير منتجها أو خدمتهم الجديدة.

للمضي قدمًا ، يجب على الشركات النظر فيما إذا كانت لديها التكنولوجيا المناسبة لفرقها من أجل ابتكار منتجاتها.

إذا لم يفعلوا ذلك ، فقد يفكرون في إعادة تقييم كيفية استخدام ميزانيتهم ​​التقنية وما إذا كانت كافية لتلبية طموحاتهم في ابتكار المنتجات.

في ضوء الأحداث الأخيرة ، وجدت العديد من المنظمات نفسها تلعب دور اللحاق بالركب ، في محاولة لتنفيذ حلول سحابية مؤقتة لتعويض الخسارة بينما ترى القوى العاملة لديها تحولات جذرية.

لمعرفة المزيد حول كيفية ضمان السحابة أن عملك في حالة جيدة للمستقبل ، قم بتنزيل كتابنا الإلكتروني ، "ما خيار السحابة المناسب لعملك؟"