5 نصائح عملية لتسويق الهواتف المحمولة للشركات الصغيرة

كشركة صغيرة ، ما تأمل في الحصول عليه من جهودك التسويقية هو تحقيق أهدافك. للقيام بذلك ، أنت بحاجة إلى استراتيجية قاتلة من شأنها أن تجذب علامتك التجارية الاهتمام الذي تستحقه. إليك بعض النصائح ذات القيمة العملية لأولئك الذين يحتاجون إلى إنشاء حملة تسويق ناجحة عبر الهاتف المحمول ، سواء كنت تفعل ذلك في المنزل أو تقوم بالاستعانة بمصادر خارجية لوكالة. من تحديد الأهداف إلى استخدام أفضل السمات لمستخدمي الأجهزة المحمولة ، خذ هذه النصائح معك في مشروعك التالي.

1: حدد أهدافًا يمكن تحقيقها

واحدة من أكثر النصائح صلابة التي يمكن أن يتلقاها أي مسوق متنقل هي تحديد أهداف قابلة للقياس ويمكن الوصول إليها. بمجرد تحديد الأهداف ، يكون لدى الفريق فكرة عما يجب القيام به من أجل الوصول إليها. لذلك ، إذا كنت ترغب في تحقيق أقصى استفادة من التسويق عبر الهاتف المحمول ، فحدد أولاً ما تريد كسبه ومتى تريد ذلك.

على سبيل المثال ، قد تبيع شركتك ملحقات الحيوانات الأليفة. قد تواجه حوالي 10000 مشاهدة لموقع الويب من الأجهزة المحمولة وحدها. تخيل أنها تمثل حوالي 70٪ من إجمالي حركة المرور الخاصة بك. أنت تفترض أن 70٪ من مبيعاتك تتم من مبيعات الهاتف المحمول ، وأن لديك بيانات أخرى تدعم هذا الافتراض. لذا ، تخيل أن الربع الأخير من العام قد بعت ما قيمته 23000 دولار من منتجات مستلزمات الحيوانات الأليفة. ستقوم بتجديد خطة تسويق الهاتف المحمول الخاصة بك وتريد زيادة مبيعات الهاتف المحمول وحدها إلى 23000 دولار من 16000 دولار (70 ٪ من الإجمالي). تريد أن يحدث هذا في غضون ستة أشهر من إطلاق الحملة.

أنت تتطلع إلى زيادة المبيعات الشهرية عبر الإنترنت بشكل مستدام بمبلغ 1200 دولارًا أمريكيًا مع تنفيذ إستراتيجية الهاتف المحمول الجديدة الخاصة بك. تريد أن يحدث هذا في غضون 180 يومًا. هذه أهداف قابلة للقياس ويمكن الوصول إليها. باستخدام أرقام حقيقية مثل هذه ، يمكنك تحديد أهدافك التسويقية الأسبوعية والشهرية عبر الهاتف المحمول.

2: خطة الطريق مقدما

يعد تحديد الأهداف مجرد الخطوة الأولى لتخطيط إستراتيجية حملة التسويق عبر الهاتف المحمول. ما هي التكتيكات التي ستستخدمها؟ هل لديك تطبيق Android أو iOS للترويج له؟ هل ستستخدم رسائل SMS؟ ما هي أفضل السبل للترويج؟ هل ستستهدف العملاء الحاليين فقط أم تبحث عن عملاء محتملين جدد أيضًا؟ هذه هي أنواع الأسئلة التي ستطرحها عندما تضع خطة التسويق الفعلية الخاصة بك.

سيخبرك أي مسوق متنقل متمرس أن التخطيط هو مفتاح خطط التسويق الناجحة. استراتيجيتك هي العمود الفقري لحملتك. تريد شراكة أهدافك مع احتياجات عملائك لتجميع وجدولة التكتيكات المستهدفة لبيع منتجاتك وخدماتك. تأكد من ترك مساحة في كل خطة لتحليل التكتيكات. إذا لم يتم كسره ، فلا تقم بإصلاحه. ولكن ، إذا لم ينجح الأمر ، اكتشف السبب وقم بإجراء التغييرات.

يجب كتابة جزء التحليل من استراتيجيتك في خطتك. لذا ، سواء كنت تخطط للتحليل يوميًا أو أسبوعيًا أو شهريًا ، فقم بتدوينه. يجب أن يكون لدى كل فرد في فريق التوعية فهم للصورة العامة وأن يتم إطلاعه عند إجراء التغييرات. تأكد من نجاحك من خلال الاستعداد.

3: استفد من فرص التسويق عبر الهاتف المحمول من خلال موظفيك

فريق التسويق ليس المجموعة الوحيدة المشاركة في التوعية بالعلامة التجارية. كل فرد من موظفيك يستخدم الهاتف المحمول هو مسوق محتمل. لذا ، بدلاً من وجود سياسة "عدم استخدام الهواتف" في مكان العمل ، خذ الوقت الكافي للتفكير في كيفية الاستفادة من استخدام هاتف الموظفين لصالحك.

فكر في الأمر:

جون ، في قسم المبيعات لديك ، يتلقى رسالة نصية من ابن عمه الذي يعيش خارج الولاية. لا يرد على النص لأنه مشغول بالعمل. يدعو ابن عمه مرة أخرى عندما يكون لديه الحرية للقيام بذلك.

أو

جون ، في قسم المبيعات لديك ، يتلقى رسالة نصية من ابن عمه الذي يعيش خارج الولاية. يجيب على النص للسماح لابن عمه بمعرفة ما يفعله في الوقت الحالي ، ووضع إستراتيجيات مع مصنع ومصمم جديد حول منتج أحزمة التسلق الذي سيصدر قريبًا. يدرك ابن عم جون أن لديه أحد معارفه في مدرسة ابنه مهتم بالتسلق ، لذا يشرع في إخبار هذا الشخص بالمنتج الجديد. يولد هذا الاهتمام ويقوم أحد معارف ابن عم جون ببحث سريع على Google عن الشركة التي ذكرها ابن عم جون للتو. يشتري منتجًا منك ويصبح عميلًا جديدًا.

أي سيناريو يبدو أفضل؟ هذا الأخير بالطبع. بدلاً من عدم الوعي بشأن حركة المرور التي يولدها موظفوك إلى متجرك ، دع الموظفين يعرفون أنك تقدر آرائهم والعمل الذي يقومون به ، بما في ذلك الإعلان الشفهي ، وحدد الأوقات المناسبة لاستخدام الهاتف الخلوي أثناء العمل (في حدود المعقول).

4: استخدم أدوات الإنتاجية الموثوقة

في عصر المعلومات ، يكون التسويق عبر الهاتف المحمول سريعًا ، وتتغير التكتيكات بسرعة. لحسن الحظ ، هناك أدوات إنتاجية موثوقة تتطور مع الزمن. إنها ليست مفيدة فحسب ، ولكنها غالبًا ما تكون ضرورية لنجاح عملك ، لذا استخدمها في المهام اليومية لحملاتك على الهاتف المحمول. فيما يلي قائمة ببعض التطبيقات / الأدوات التي ستجعل عملك أسهل:

• أسانا - إدارة المهام
• DropBox - مشاركة الملفات
• تقويم Google - جدولة الأحداث
• Textmagic - خدمة الرسائل القصيرة بالجملة
• Google URL Shortener - (goo.gl) - ارتباط قصير
• علم السمعة - التقاط ملاحظات العملاء في الوقت الفعلي
• TrendSpottr - الاتجاه والتنبؤ بالمحتوى الفيروسي

قم بتنفيذ بعض أو كل هذه الأدوات عند تنفيذ حملتك التالية.

5: تحسين موقع الويب الخاص بك لمستخدمي الجوال

إذا لم تكن تستخدم بالفعل واحدة ، فقم بتبديل سمة موقع الويب الخاص بك إلى مظهر سريع الاستجابة. ستتغير السمات المستجيبة بناءً على المتصفح الذي يستخدمه الزائر. بهذه الطريقة ، سيرى الزائرون الذين يستخدمون كمبيوتر محمول أو كمبيوتر شخصي إصدار موقع مختلف عن أولئك الذين يشاهدون من هاتف ذكي أو جهاز لوحي. إنها خطوة غالبًا ما يتم التغاضي عنها في عملية التسويق.

ملخص

حدد الأهداف ، وقم بوضع الخطط ، ودع موظفيك يقومون ببعض الأعمال بشكل عضوي ، واستخدم أدوات الإنتاجية ، وقم بالتبديل إلى سمات مواقع الويب سريعة الاستجابة. ستُحدث نصائح تحسين الإستراتيجية سهلة التنفيذ هذه فارقًا كبيرًا في حملاتك ، لذا ابدأ في استخدامها اليوم. بعد ذلك ، شارك بنصائحك القابلة للتنفيذ في التعليقات أدناه.