قد تكون فاتتك 5 أشياء حول التجارة الإلكترونية في فيتنام 2020
نشرت: 2020-12-22إذا نظرنا إلى الوراء في عام 2019 مع العديد من المفاجآت لقطاع التجارة الإلكترونية في فيتنام ، في حين أن هناك العديد من شركات العلامات التجارية الكبرى تغادر اللعبة فجأة ، ينضم لاعبون طموحون جدد إلى المنافسة المحتدمة. بشكل عام ، يشهد عام 2019 حركة إيجابية للعلامات التجارية الكبرى.
مع الاستفادة من 2019 ، وعدت التجارة الإلكترونية فيتنام 2020 بأن تكون فورة من التقدم والتنمية. ستغطي هذه المقالة 5 رؤى حول التجارة الإلكترونية في فيتنام 2020.
>>> اقرأ المزيد: 5 أشياء مهمة يجب البحث عنها في تقرير التجارة الإلكترونية الفيتنامية لعام 2020
>>> اقرأ المزيد: [انفوجرافيك] مشهد التجارة الإلكترونية في فيتنام 2020
1. التحول التأكيد على فعالية التكلفة بدلا من النمو
في عام 2019 ، كنتيجة للتغيرات المستمرة في الاقتصاد وسلوك العملاء ، شهد عالم الأعمال فساد الأعمال التجارية الأحادية مثل: WeWork ، Ola- تطبيق الترحيل عبر الإنترنت في الهند ، وأسماء الأعمال التجارية المبتدئة Oya في الهند. وفقًا لذلك ، أصبح المستثمرون أكثر حذرًا من أي وقت مضى ويركزون أكثر على الاستدامة طويلة الأجل.
هذا يخلق اتجاهًا بين عالم الأعمال حيث تركز الشركات الآن بشكل أكبر على الربح. صرح بذلك تيدي أوتومو ، كبير المسؤولين الإستراتيجيين في إندونيسيا الناشئة "لم يعد تركيزنا على النمو ، بل بناء شركة مستدامة".
اتبعت فيتنام أيضًا هذا المسار في عام 2019 بإغلاق سوقين للتجارة الإلكترونية عبر الإنترنت هما Lotte.vn و Adayroi. قررت هاتان الشركتان تغيير استراتيجية أعمالهما للانتقال إلى نموذج جديد للبيع بالتجزئة بدلاً من ذلك.
تعد أسواق التجارة الإلكترونية المتبقية في فيتنام Shopee و Lazada و Tiki و Sendo شركاء يعتمدون بشكل كبير في كل من الميزانيات الدولية والوطنية. وفقًا لتقرير من Iprice Group: eCommerce Vietnam 2020 ، عانت جميع أسواق التجارة الإلكترونية الأربعة الرائدة من خسارة فادحة في عام 2018 وهي حاليًا في مرحلة التعافي في عام 2019 من خلال الاستمرار في طلب الاستثمار من المساهمين الأجانب.
2. تعزيز قدرة البنية التحتية
أشار بحث حديث أجرته IPrice and Parcel Perform على 34.2٪ من مستخدمي التجارة الإلكترونية إلى أن الجزء المفقود من التجارة الإلكترونية فيتنام 2020 هو عدم الرضا من حيث تجربة التسليم. تتسابق أسواق التجارة الإلكترونية الرائدة في فيتنام لتعزيز تقييمات رضا العملاء من خلال التركيز على تحسين جودة وسرعة خدمة التوصيل.
>>> اقرأ المزيد: المشهد الإعلامي الفيتنامي 2020 ؛ 5 تغييرات للإشعار
على سبيل المثال ، أفضل سوق للتجارة الإلكترونية في فيتنام ، كانت Tiki رائدة كواحدة من أوائل الشركات التي قدمت TikiNow - التسليم السريع في غضون ساعتين. من أجل تنفيذ الإستراتيجية ، تطلب Tiki من البائعين الاحتفاظ بجميع العناصر في مستودعاتها للتسليم السريع. تستثمر Tiki أيضًا أموالها في التخزين من خلال توقيع صفقة مع Unidepot ، وهي شركة لوجستية لديها 35000 متر مربع من مساحة التخزين في البلاد.
باتباع مثال Tiki ، يبدأ المنافسون الآخرون في دفع العديد من عمليات التسليم السريع الفوري مثل Sendo و Shopee مع GrabNow ...
>>> اقرأ المزيد: من هي منصة التجارة الإلكترونية الرائدة في فيتنام؟
من المحتمل أن تشهد التجارة الإلكترونية الفيتنامية 2020 اتجاهًا ناشئًا لأسواق التجارة الإلكترونية التي تتسابق لبناء وتعزيز البنية التحتية للتسليم.
3. زيادة الطلب على المتاجر الصغيرة
كما ذكرت منظمة أبحاث البقالة الدولية IGD ، بينما يُقال إن آسيا هي أكبر سوق لسوق البقالة والمتاجر الصغيرة ، فإن فيتنام تقف كواحدة من أسرع المناطق نموًا من حيث المتاجر. من المتوقع أن يبلغ نمو سوق السلع المريحة في فيتنام 37.4٪ بحلول 2017-2021.
النمو المتميز لهذا السوق بفضل زيادة السكان الشباب ، ودخل التخلص والتحضر السريع. علاوة على ذلك ، توفر المتاجر الصغيرة العديد من المرافق ، بالقرب من الموقع ، وخدمة رائعة ، واختيار ممتاز للمنتجات ، ورفوف جيدة التنظيم ، ووقت خدمة أطول يكون عمليًا ومفيدًا.
>>> اقرأ المزيد: خريطة التجارة الإلكترونية الفيتنامية (إحصائيات من iPrice)
بالإضافة إلى ذلك ، من بين المتاجر التقليدية ، تكتسب نماذج الأعمال التجارية الصغيرة حصة في السوق من خلال الاختراق والتكرار ومعظم الإنفاق.
4 يزداد استخدام الهاتف المحمول والدفع الإلكتروني بسرعة في التجارة الإلكترونية بفيتنام 2020
من المتوقع أن تنمو التجارة عبر الهاتف المحمول بشكل أسرع من التجارة الإلكترونية الإجمالية ، بمعدل نمو سنوي مركب قدره 18.6 في المائة حتى عام 2023 ، وعند هذه النقطة ستمثل سوقًا للمبيعات بقيمة 235895.1 مليار دونج فيتنامي (10.2 مليار دولار أمريكي)
وفقًا لذلك ، تُظهر التجارة الإلكترونية الاجتماعية أيضًا زيادة في عدد المستخدمين بمعدل اختراق بنسبة 83 في المائة بين مجموعة جيل الشباب.
لا يزال الدفع النقدي سائدًا في التجارة الإلكترونية في فيتنام 2020 بالإضافة إلى خدمة الدفع نقدًا عند التسليم والتي تستغرق ما يصل إلى 26 ٪ من جميع المدفوعات. ومع ذلك ، حتى عام 2026 ، من المتوقع أن يتغلب الدفع بالبطاقة على البطاقة التقليدية وأن يصبح الوسيلة الأساسية للتسوق في فيتنام حيث يتزايد عدد الأشخاص الذين يفتحون حسابات بنكية.
>>> اقرأ المزيد: المشهد الإعلامي الفيتنامي 2020 ؛ 5 تغييرات للإشعار
>>> اقرأ المزيد: تتجه التجارة الإلكترونية الفيتنامية إلى الفترة من 2021 إلى 2025
5. زيادة الحصة السوقية لشركات التجارة الإلكترونية الصغيرة والمتوسطة
منذ عام 2009 ، على النقيض من انهيار شركات التجارة الإلكترونية الكبرى في فيتنام ، ظهر ظهور شركات التجارة الإلكترونية المبتدئة. تم إدراج شركة التجارة الإلكترونية الفيتنامية للتسليم لمدة ساعة واحدة على أنها Lozi ، وقد دخلت بنجاح سوق فيتنام بتمويل هائل من أرقام مكونة من ثمانية أرقام. Telio ، منصة B2B تستخدم التكنولوجيا والبيانات.
أصبحت التقنيات والبنى التحتية التي تدعم التجارة الإلكترونية ، مثل المدفوعات عبر الإنترنت ، والخدمات اللوجستية وأدوات إدارة علاقات العملاء أكثر تقدمًا ويمكن الوصول إليها. والتي تسهل دخول شركات التجارة الإلكترونية الصغيرة والمبتدئة بسهولة وفعالية إلى سوق فيتنام
العامل التكميلي الذي يساهم في زيادة الفرص لشركات التجارة الإلكترونية للشركات الصغيرة والمتوسطة هو الطلب المتزايد باستمرار من السكان الفيتناميين في التسوق عبر الإنترنت (مذكورة في خريطة التجارة الإلكترونية في IPrice)
6. المزيد من القراءات؟
>>> [رسم معلوماتي] مشهد التجارة الإلكترونية في فيتنام 2020
>>> 10 أشياء عن التجارة الإلكترونية الفيتنامية يجب أن تجربها بنفسك
>>> المشهد الإعلامي الفيتنامي 2020 - 5 تغييرات على noti