5 نصائح حول كيفية زيادة المبيعات على Shopee في ماليزيا
نشرت: 2021-01-23تعد منطقة جنوب شرق آسيا سوقًا غنية للتجارة الإلكترونية مليئة بالبلدان ذات اقتصادات التجارة الإلكترونية التي تنمو باطراد بمعدلات متسارعة باستمرار. مع أن التجارة الإلكترونية أصبحت القطاع المهيمن في المنطقة ، فإن Shopee يركب على نجاحه وحقق أن يصبح منصة التجارة الإلكترونية الأولى في المنطقة.
لتحقيق أقصى قدر من النتائج ، سيحتاج التجار وتجار التجزئة والعلامات التجارية إلى معرفة النصائح والحيل اللازمة للمساعدة في زيادة المبيعات. عند البيع عبر الحدود ، ستكون ميزة إضافية لمعرفة ثقافة التسوق وسلوك المستهلك في الدولة.
فيما يلي بعض النصائح والحيل على Shopee للتجار عبر الإنترنت الذين تستهدف أسواقهم الماليزية.
إعلانات الفيسبوك
مع 78 ٪ من إجمالي السكان يستخدمون بنشاط وسائل التواصل الاجتماعي ، تتمتع ماليزيا بمعدل اختراق مرتفع لوسائل التواصل الاجتماعي. يبلغ متوسط الوقت الذي يقضيه الماليزي على وسائل التواصل الاجتماعي ساعتين و 58 دقيقة يوميًا ، وهذا عامل يجب على التجار عبر الإنترنت مراعاته عند التخطيط لاستراتيجيات التسويق عبر الإنترنت.
أكثر منصات التواصل الاجتماعي نشاطًا في ماليزيا هي Facebook و Instagram و YouTube. لذلك ، يعد الإعلان على Facebook أحد أكثر الطرق فعالية للمساعدة في خلق الوعي بمنتجاتك وخدماتك. يعد إنشاء إعلان على Facebook أمرًا سهلاً وفعالًا من خلال الإعدادات الصحيحة والصور الواضحة الجذابة لمنتجك المميز ، مقترنة بكتابة نصوص ممتازة لإعلانك سيجذب بالتأكيد انتباه وفضول العملاء المحتملين على Facebook.
> اقرأ المزيد: كيفية زيادة المبيعات في Shopee باستخدام هذه الميزات الثلاثة
تعليقات المنتج
بالتوازي مع ثقافة وسائل التواصل الاجتماعي ، يحب الماليزيون المؤثرين على وسائل التواصل الاجتماعي. يقوم معظم المؤثرين على وسائل التواصل الاجتماعي في ماليزيا بإنشاء محتوى لقاعدة المعجبين الكبيرة والمتابعين يوميًا. غالبًا ما يعلن المحتوى الخاص بهم عن منتجات أو خدمات على منصاتهم.
هناك طريقة مؤكدة لزيادة المبيعات على Shopee وهي التعاون مع المؤثرين على وسائل التواصل الاجتماعي للوصول إلى جمهورهم الحالي. يمكن للمؤثر المناسب الوصول إلى جمهورك المستهدف ، واكتساب ثقة العلامة التجارية ، وزيادة المشاركة ، عادةً عن طريق إنتاج مقطع فيديو على YouTube أو Instagram TV أو TikTok الحالي.
سيحتاج التجار عبر الإنترنت إلى إجراء بعض الأبحاث لمعرفة المؤثرين المحليين على وسائل التواصل الاجتماعي الأكثر ملاءمة لمنتجهم أو خدمتهم ، حيث يفضل معظم المؤثرين إنتاج المحتوى الأصلي الخاص بهم. لتحسين الوصول ، من المهم أن يتعاون التجار عبر الإنترنت مع المؤثر على وسائل التواصل الاجتماعي الذي تتوافق رؤيته مع رؤيتهم.
التعاون مع العلامة التجارية والبيع العابر
استراتيجية التسويق الرائجة في ماليزيا هي التعاون مع العلامة التجارية والبيع العابر. قد تتعاون بعض الشركات الصغيرة والمتوسطة مع شركة صغيرة أو علامة تجارية أخرى لبيع منتجاتها مع منتجات الشريك كمجموعة بسعر مخفض.
سيساعد هذا التعاون كلا الشريكين في الوصول إلى قاعدة العملاء الحاليين لبعضهما البعض لزيادة المبيعات وزيادة الإيرادات وأيضًا نشر الوعي بالعلامة التجارية بشكل أكثر فعالية. لتحسين التعاون ، سيحتاج التجار إلى العثور على شريك العلامة التجارية والمنتجات في نفس فئة المنتج أو ذات الصلة.
> اقرأ المزيد: حلول الأعمال: Shopee تعزيز المنتج وأدوات تحليل المتجر والمزيد
ضمان حماية المشتري
يتمتع العملاء الذين يتسوقون عبر الإنترنت بثقة أفضل في التجار عبر الإنترنت الذين يتعهدون ببرنامج حماية المشتري. تتمثل إحدى الطرق الحاسمة للحفاظ على ملف تعريف شركة جيد أو التسوق على أي منصة للتجارة الإلكترونية في ضمان حصول العملاء على ما يدفعون مقابله.
يساعد Shopee في تحقيق هذه الخطوة من خلال ميزة Shopee Guarantee الخاصة بهم ، حيث يقوم Shopee بتعليق الدفع مؤقتًا لضمان الوفاء بالمبيعات بنجاح قبل تحرير الدفع للتاجر. يساعد برنامج حماية المشتري هذا العملاء على الشعور بثقة أكبر في شراء المنتجات على Shopee.
إن الشعور بالأمان من الحصول على فوائد من جانبهم جنبًا إلى جنب مع تجربة التسوق الممتازة يساعد العملاء على الشعور بالتقدير ومن المرجح أن يوصوا بالتجار الذين قاموا بالتسوق منهم لأصدقائهم وعائلاتهم. هذه طريقة مؤكدة للاستفادة من ثقافة التجارة الاجتماعية القوية في ماليزيا للمساعدة في زيادة المبيعات وتوليد الإيرادات لعلامتك التجارية.
> اقرأ المزيد: أدوات الكلمات الرئيسية Shopee - كيفية الوصول إلى أعلى ترتيب الكلمات الرئيسية Shopee
ميزات مركز البائع للمتسوق
لدى Shopee's Seller Center الكثير من الميزات والأدوات المفيدة داخل التطبيق لمساعدة التجار على زيادة المبيعات على نظامهم الأساسي من خلال أن يصبح أكثر وضوحًا للعملاء المحتملين.
انضم إلى الحملات
إحدى الميزات الرئيسية في Shopee هي ميزة Shopee My Campaigns التي تتيح للتجار المشاركة في الحملات مجانًا. يتيح Shopee للتجار ترشيح منتجات معينة لتكون جزءًا من أحداث الحملة الجارية والتي يتم تخصيصها بعد ذلك في أجزاء من موقع الويب والتطبيق الأكثر زيارة من قبل العملاء.
هناك معايير معينة يجب استيفاؤها قبل السماح بترشيح المنتج. بعد اختيار منتج لحملة ما ، سيستمتع التجار بامتيازات مفيدة من شأنها تحسين العرض وزيادة المبيعات.
استخدم ميزات أفضل اللقطات
صمم Shopee ميزة "أفضل اللقطات من المتجر" للمساعدة في زيادة البيع المتبادل. باستخدام هذه الميزة ، يمكن للتجار إضافة أربعة إلى ثمانية منتجات في مجموعة واحدة يمكن عرضها على صفحة المنتج الخاصة بهم. تساعد هذه الميزة في تشجيع العملاء على إضافة المزيد من منتجاتك إلى سلة التسوق الخاصة بهم وبالتالي زيادة المبيعات.
ترشيح المنتجات للبيع السريع
مبيعات الفلاش هي صفقات تظهر على صفحة Shopee الرئيسية. يمكن للتجار الاستفادة من ميزة بيع الفلاش لزيادة المبيعات لأنه القسم الذي يزوره معظم العملاء عند البحث عن سلع وصفقات مخفضة السعر. بصفتها الميزة الأكثر شيوعًا في Shopee ، يمكن للتجار إنشاء المزيد من المشاهدات على منتجاتهم مما يؤدي بدوره إلى زيادة الوعي بالعلامة التجارية والتعرض لصفحة الملف الشخصي أو المتجر.
عرض قسائم التسوق
يمكن للتجار على Shopee إنشاء القسائم وتخصيصها لاستخدامها مع منتجاتهم الخاصة. سيؤدي إنشاء قسيمة إلى جعلها مرئية في ملف تعريف Shopee الخاص بالتاجر أو متجره ، مما سيغري العملاء بشكل كبير لتصفح المتجر بحثًا عن المنتجات التي قد تهمهم. لا تشجع القسائم العملاء على شراء منتجاتك فحسب ، بل تعمل أيضًا على تحسين فرص الحصول على معاملة أكبر.
الخصومات والعروض
ميزة أخرى على Shopee هي أداة My Discount Promotions. تمكن هذه الميزة التجار من زيادة الضجيج لمنتجاتهم لفترة زمنية معينة وبالتالي زيادة المبيعات. إعدادات الخصومات مرنة جدًا لتناسب منتجًا واحدًا أو جميع المنتجات في متجر التاجر. تعد أداة My Discount Promotions أداة "My Discount Promotions" مفيدة للتجار الذين يرغبون في زيادة أرباح منتج واحد دون الحاجة إلى إسقاط السعر ، مع المنافسة مقارنة بالتجار الآخرين.
سيحتاج التجار إلى توخي الحذر من إنتاج خصومات مضللة ، ولكن نظرًا لأن Shopee لديه قاعدة ضد التجار الذين يغيرون السعر الأصلي للمنتجات قبل الترويج للمبالغة في الخصم. سيؤدي القيام بذلك إلى فقدان ثقة العملاء والفشل في الاحتفاظ بسجل ملف تعريف Shopee جيد ، علاوة على ذلك قد يؤدي أيضًا إلى حظر منتج من Shopee.
> اقرأ المزيد: نصائح وحيل Shopee - كيفية زيادة المبيعات في Shopee (مُحدَّث 2020)
لتلخيص
تتمتع Shopee بحضور مهيمن في سوق التجارة الإلكترونية في جنوب شرق آسيا. يجب على التجار الدوليين الذين يسعون إلى توسيع أعمالهم وعلامتهم التجارية الاستفادة من قاعدة عملاء Shopee القوية لتحقيق نمو عالي في الإيرادات.
لتحقيق أفضل النتائج والميزة التنافسية ، سيحتاج أصحاب الأعمال وتجار التجارة الإلكترونية إلى فهم الأدوات والميزات الموجودة في Shopee وأن يكونوا على دراية بها. من المستحسن أيضًا أن يكون لدى التجار نظام إدارة قنوات متعددة موثوق به مثل Omisell لتتبع جميع المبيعات عبر جميع مواقع التجارة الإلكترونية ، ولديك شريك لوجستي جدير بالثقة مثل Boxme للمساعدة في أتمتة وتسريع تنفيذ التجارة الإلكترونية لتعزيز المبيعات في النهاية.
المزيد من القراءات
> دخول سوق التجارة الإلكترونية في جنوب شرق آسيا: لماذا Shopee؟
> 12.12 البيع في ماليزيا حطم سجلات التجارة الإلكترونية
> ماليزيا ، وجهتك التالية في التجارة الإلكترونية