5 طرق لتوصيل القناة التابعة باستراتيجيات المتجر

مع اقتراب الربع الرابع من العام ، حان الوقت لتجار التجزئة لربط إستراتيجيتهم داخل المتجر مع التسويق بالعمولة والشراكة لتحسين المبيعات هذا الربع.

لا يخفى على أحد أن Q4 هو أجمل أوقات العام (وأكثرها إرهاقًا).

مع اقتراب أحداث البيع بالتجزئة الرئيسية مثل Cyber ​​Weekend و Christmas ، إنها فرصة ممتازة للعلامات التجارية لإنهاء العام بشكل جيد. سجل حجم مبيعات التجزئة في أستراليا ارتفاعًا قياسيًا بنسبة 8.2٪ في الربع الأخير من عام 2021 ، وإذا كان هذا مؤشرًا لهذا العام ، فيمكننا توقع موسم تسوق مزدحم هذا الربع.

ولكن على الرغم من ازدهار التجارة الإلكترونية في السنوات الأخيرة ، يجب ألا تهمل العلامات التجارية متاجرها المادية. تقدر دراسة أجرتها Monash أن 42 في المائة من الأستراليين سيشترون الملابس والأحذية والهدايا ذات الصلة بالإكسسوارات من المتاجر المادية في موسم الكريسماس هذا. لذلك ، في حين أن التجارة الإلكترونية بارزة ، ستلعب المتاجر الفعلية دورًا محوريًا في تقديم تجربة العلامة التجارية الفعلية للعملاء في الربع الرابع.

للتعامل مع طلب المستهلك ، يجب أن تتزاوج رحلة شاملة متعددة القنوات بنجاح مع استراتيجيات عبر الإنترنت ، ولكن كيف يمكن للمرء أن يفعل ذلك؟ في هذه المقالة ، سنلقي نظرة على الطرق الخمس التي يمكن للمعلنين من خلالها ربط إستراتيجيتهم داخل المتجر بنشاط التسويق بالعمولة والشراكة لزيادة الإقبال واكتساب عملاء جدد وتحسين القيمة الدائمة للعملاء.

1. تفعيل استرداد النقود في المتجر

نظرًا لكون استرداد النقود جزءًا جوهريًا من القناة التابعة وجزءًا رئيسيًا من جميع برامج البيع بالتجزئة تقريبًا ، فمن المنطقي الاستفادة من إمكانات هؤلاء الشركاء في الأعمال التجارية التقليدية. اعتاد المستهلكون على استخدام مواقع استرداد النقود لتوجيه مشترياتهم عبر الإنترنت ، ولكن يمكن أيضًا تتبع نقطة الاتصال الحيوية هذه ومكافأتها في المتجر.

على سبيل المثال ، تقدم شركات مثل Cashrewards للعلامات التجارية خيار دمج عرض استرداد النقود الحالي عبر تقنية ربط البطاقة التي تحدد متى يتعامل المستخدم في المتجر. في الربع الرابع ، يمكن للمعلنين اعتبار الناشرين مثل Loyalty Now كحل متعدد القنوات يوفر خدمة استرداد النقود في المتجر لعملائهم. يعد الدمج بالنسبة للتجار أمرًا سهلاً ولا يتطلب عادةً سوى القليل من التفاصيل ، لذلك يلزم الحد الأدنى من العمل التقني لتحقيق التكامل السريع.

2. الاستفادة من فرص رمز الاستجابة السريعة

اعتاد المسوقون عبر الإنترنت على تلقي الكثير من البيانات حول الأداء والمعاملات. ومع ذلك ، هناك مجال واحد أقل استكشافًا وهو الرابط بين سلوك المستخدم عبر الإنترنت وداخل المتجر. في السابق ، كان يتم تحديد العملاء الذين بدأوا رحلتهم عبر الإنترنت وأجروا معاملات داخل المتجر فقط على أنهم عملاء داخل المتجر.

أصبحت رموز QR أكثر فائدة في الربط عبر الإنترنت بسلوكيات العملاء في المتجر من خلال قيادة رحلة التسوق المادية عبر الإنترنت من خلال التحفيز. في حين أننا قد نقلل من إمكانات رموز QR داخل التسويق بالعمولة والشراكة في الماضي ، أصبح المستهلكون أكثر دراية برموز QR في الآونة الأخيرة. بالإضافة إلى ذلك ، أصبحوا أكثر تقبلاً لاستخدام رموز QR في حياتهم اليومية.

يُمكِّن Commission Factory الشركاء التابعين من تحويل روابط التتبع الخاصة بهم إلى رموز QR لربط سلوك العملاء في المتجر بالإنترنت. قامت الشركات التابعة مثل ShopADocket بتضمين قسائم أو رموز قسيمة على ظهر الإيصالات للعديد من بائعي التجزئة الأستراليين الرئيسيين. في الآونة الأخيرة ، قامت ShopADocket أيضًا بتضمين رموز QR في إعلاناتها ، وقد أثبتت نجاحها في زيادة النشاط عبر الإنترنت وهي مجرد مثال واحد على كيفية استخدام المعلنين لأكواد QR مع شركائهم التابعين.

لزيادة حجم المبيعات في الأشهر المقبلة المزدحمة ، يمكن لتجار التجزئة التفكير في استخدام رموز QR الخاصة بهم مع استراتيجيات التسويق داخل المتجر لتحفيز عمليات الشراء عبر الإنترنت. بهذه الطريقة ، يمكن تتبع رحلة العميل عبر الإنترنت ، والتي بدورها ستساعد العلامة التجارية في استهداف العملاء بشكل فعال. تريد معرفة المزيد ، اقرأ دراسة الحالة Harris Scarfe واستراتيجية حملتها المتوافقة تمامًا.

3. مواءمة العروض عبر الإنترنت مع العروض الموجودة في المتجر

يعد تقديم خصومات خلال فترة الكريسماس وعطلة نهاية الأسبوع على الإنترنت أمرًا مفروغًا منه ، ولكن بعض العلامات التجارية تقصر عن طريق توصيل الرسالة فقط من خلال القنوات عبر الإنترنت وليس في المتجر. مع تزايد عدد الأشخاص الذين يفكرون في زيارة المتجر الفعلي خلال هذا الربع ، يؤدي هذا إلى تجربة مفككة يشعر فيها المستهلكون بالارتباك إذا تم قبول الخصم في المتجر أيضًا.

ناشري مجموعة المستخدمين المغلقين الذين شهدوا ارتفاعًا في Commission Factory في العام الماضي هم UNiDAYS و Student Beans - الشركات التابعة التي تقدم خصومات حصرية للطلاب. ذكرت UNiDAYS أن 60٪ من الطلاب يفضلون التسوق داخل المتجر ، وهو مؤشر إيجابي على حجم السوق.

في الربع الرابع ، يجب على تجار التجزئة النظر في تقديم خصومات للمجتمعات ذات الدخل الأقل كحافز للتسوق بعلامتهم التجارية. إلى جانب ذلك ، فإن تكثيف الرسائل في المتجر - مثل ملصقات النوافذ أو بطاقات نقاط البيع - من شأنه أن يعزز الروابط بين الرسائل عبر الإنترنت وغير المتصلة.

يجب أن تعرض العلامات التجارية أيضًا لافتات واضحة للخصومات داخل المتجر للمساعدة في زيادة تقاربها مع هذا الجمهور ، وبالتالي زيادة الإقبال والتحويلات. يمكنك معرفة المزيد في مشروع OZ Hair & Beauty الناجح في دراسة حالة سوق الطلاب.

4. استضف مواعيد المؤثرين في المتجر

يحرص المؤثرون دائمًا على إقامة علاقات طويلة الأمد مع العلامات التجارية وإعطاء الأولوية باستمرار للحفاظ على المصداقية العالية والأصالة لمتابعيهم. على هذا النحو ، فإنهم يهدفون إلى إنشاء محتوى جذاب وملهم - خاصة خلال موسم العطلات.

يُعد السماح للمؤثرين بمستوى من الحرية خلال فترة وجيزة أمرًا أساسيًا لتحقيق علاقة طويلة الأمد. تتضمن هذه الحرية القدرة على تحديد المنتجات التي يرغب المؤثر في إبرازها في منشوراته. عادةً ما يختار المؤثر المنتجات من موقع التاجر على الويب ، لذا فإن إحدى طرق تحسين تجربة العلامة التجارية هي إجراء مواعيد المؤثرين في المتجر.

تعتبر فترة ما قبل البيع وقتًا مثاليًا لدعوة المؤثرين للحصول على تجربة شخصية مع منتجهم. يسمح القيام بذلك للمؤثر بتجربة العلامة التجارية بشكل كامل واكتساب فهم أكثر شمولاً خارج الموجز الصحفي.

تتيح لهم استضافة المؤثرين في المتجر أيضًا كتابة محتوى حول التجربة وتشجيع متابعيهم على التسوق في المتجر. على سبيل المثال ، إذا كان المتجر لديه مصمم أزياء ، فيمكنه المساعدة في توجيه المؤثر من خلال الاقتراحات التي تناسب الحملة الإعلانية وأسلوب المؤثر بشكل أفضل.  

في النهاية ، ستساعدهم استضافة المؤثرين في المتجر على الشعور بأنهم أكثر ارتباطًا بالعلامة التجارية وإظهار التزام العلامة التجارية بشراكة طويلة الأمد. يمكن مكافأة هذا الولاء من خلال محتوى إضافي خارج المبلغ المتعاقد عليه.  

5. إجراء "أيام الناشر" في المتجر

كان الاحتفال بالناشرين من خلال "أيام الناشر" أمرًا شائعًا في جميع أنحاء الصناعة التابعة لعدة سنوات حتى الآن. يمكن أن تظهر بعدة طرق ؛ من إخراج كبار الناشرين لتناول وجبة إلى فصل الطهي ، أو تذوق الكوكتيل لأفضل 20 شريكًا للعلامة التجارية ؛ القائمة لا حصر لها.

الطريقة الأكثر شيوعًا للاعتراف بالناشرين هي أن المعلنين يستخدمون متاجرهم الرئيسية لاستضافة هذه الأحداث.

سيقدم المعلنون نظرة على الموسم المقبل ، وإجراء محادثات حول النقاط الرئيسية والميزانيات القادمة ، وناشري الهدايا مع حقيبة هدايا لأخذها إلى المنزل. تُعد أيام الناشر طريقة رائعة للتفاعل مع الشركاء الحاليين وتعزيز علاقات جديدة ومواءمة الفرص المحتملة. مثل تعيينات المؤثرين ، فهي تساعد الناشرين على فهم العلامة التجارية بشكل أفضل خارج طرق الاتصال العادية وتمكين الناشر من اتخاذ خطوة في حياة العمل.

في تلخيص

مع وجود العديد من فرص المبيعات أمام المعلنين ، يمكن لهذه المؤشرات الخمسة لدمج القناة التابعة في الأنشطة داخل المتجر أن تساعد الشركات بنجاح على ربط استراتيجيات التسويق عبر الإنترنت وغير المتصلة بها هذا الربع.

تتطلب الاستفادة من الموسم المزدحم فهمًا للسوق واتصالات الأفلييت المناسبة. إذا كنت معلنًا تتطلع إلى إنشاء إستراتيجية تسويق تابعة سلسة من خلال متجرك الفعلي في الربع الرابع ، فاتصل بفريقنا في Commission Factory اليوم لإجراء مناقشة مخصصة.

يرحب مصنع اللجنة أيضًا بالشركات التابعة الجديدة في منصتنا. بالنسبة إلى الناشرين الذين يتطلعون إلى الترويج لمزيد من الأنشطة التجارية عبر الإنترنت ، قم بالتسجيل لتصبح شركة تابعة أدناه ،