5 Ps من التسويق يجب أن تعرفه

تعد العناصر الخمسة للتسويق جوانب مهمة يجب أن نكون على دراية بها عند المشاركة في تحويلات حول التسويق. تستكشف هذه المقالة ماهيتها وكيف يمكن استخدامها لصنع استراتيجيات التسويق الصحيحة. قبل تفكيك هذه المكونات ، يجب أن نفهم ماهية التسويق ولماذا من المهم أن تستثمر الشركة فيه.

ماهو التسويق؟

يشير التسويق إلى أي تدابير تتخذها شركة ما لجذب جمهورها المستهدف إلى منتجاتها أو خدماتها من خلال الجودة والرسائل القوية. يتمثل الهدف طويل الأجل للتسويق في إظهار حقوق الملكية للعلامة التجارية ، وإثبات ولاء العملاء ، وزيادة المبيعات في نهاية المطاف من خلال تقديم قيمة فريدة للعملاء المحتملين والعملاء من خلال محتوى قوي.

ما هو الغرض من التسويق؟

يساعدك التسويق على تحديد استراتيجية العلامة التجارية التي تجلب المزيد من المستهلكين ، وتبني علامة تجارية حسنة السمعة ، وتروج لكل منتج وخدمة للجمهور المناسب. يساعدك على أن تصبح علامة تجارية موثوقة وموثوقة والتي يلبي منتجها احتياجات العملاء. إنه يجعلك قريبًا من أهداف شركتك من خلال زيادة الوعي بالعلامة التجارية مما يؤدي بالتالي إلى زيادة عدد العملاء المحتملين ، مما يسمح بتوسيع نطاق عملك.

ما هي العناصر الخمسة للتسويق؟

أنشأ الخبراء المزيج التسويقي الذي تضمن الميزات الرئيسية التي تم بناء اتخاذ القرار حولها حول مناهج التسويق ، مما جعل ما نسميه الآن 5 عناصر التسويق. ومع ذلك ، أنشأ الخبراء أولاً مزيجًا تسويقيًا يتكون من أربعة عناصر ، والتي كانت عبارة عن منتج وسعر وترويج ومكان. آخر وأهم جانب من جوانب المزيج التسويقي المتين ، تمت إضافة الجزء الخامس من "الأشخاص" فقط في عام 1981 ، أي بعد 20 عامًا تقريبًا.

فيما يلي حددنا كيف أن كل عنصر من عناصر التسويق الرئيسية هذه ضروري لإنشاء استراتيجية تسويق كبيرة وفعالة.

# 1 المنتج

الأول هو المنتج أو الخدمة التي تقدمها لعميلك. يهتم العملاء بجودة المنتج أو الخدمة التي يحتاجون إليها ، لكنهم أيضًا يهتمون بشدة بمظهر المنتج وتغليفه. يجب أن يلبي المنتج احتياجات عملائك لجذب السوق المستهدف.

# 2 السعر

استراتيجية التسعير لمنتجك هي عامل محوري آخر يؤثر على قرارات الشراء لدى المستهلك. يجب تحديد السعر المعلن بعناية مع مراعاة تكلفة إنشاء المنتج وتكلفة جهود التسويق والتكاليف الأخرى إلى جانب الأسعار التنافسية لضمان أن يكون العمل مربحًا في المرحلة النهائية. في حين أن الربحية هي المفتاح ، يجب أن يكون المستهلكون أيضًا قادرين على تحمل تكلفة المنتج أو الخدمة.

# 3 الترويج

الترويج هو الطرق المختلفة التي تستخدمها للترويج لمنتجاتك وخدماتك. اعتمادًا على ما إذا كنت ترغب في إطلاق حملات إعلانية ، أو إرسال رسائل بريد إلكتروني للتوعية ، أو تسويق العناصر الخاصة بك إلى مجموعات سكانية معينة و / أو الترويج لأي مواقع ويب محددة ، تتغير قرارات الترويج وفقًا لذلك.

يشمل العرض جميع الاستراتيجيات التي تستخدمها للترويج لسلعك ، وهو ما يرتبط بالربح. يعد التسويق المباشر والمبيعات المباشرة والبيانات الصحفية جزءًا من هذه الحملة التسويقية.

# 4 مكان

يتغير التسويق وفقًا لموقع عملك على الجبهات الجغرافية والمنصات التي تختارها لإخراج عملك. هل تبيع منتجاتك عبر الإنترنت؟ ثم تعد استراتيجيات التسويق الرقمي أكثر مثالية لعملك. يجب أن تتوافق قنوات التوزيع الخاصة بك مع موضع عملك للتأكد من أن منتجاتك في متناول العملاء.

يتضمن هذا أيضًا وضع حملاتك الإعلانية وفقًا لنوايا بحث المستهلك ، ورحلة الشراء ، والأنظمة الأساسية التي يبحثون عنها للمنتجات والخدمات الخاصة بصناعتك.

#5 أشخاص

يتألف الأشخاص من موظفيك وعملائك ، وهم شريان الحياة لشركتك. يجب أن تأخذ كل استراتيجية تسويق بعين الاعتبار الأفراد - مواقفهم واهتماماتهم والعوامل النفسية والاجتماعية وكل شيء آخر يربط الفرد بالعمل التجاري.

الموظفون هم زملائك في الفريق وزملاء العمل. من تقوم بتوظيفه ، وما يلهمهم ، وكيفية أدائهم ، والثقافة العامة لمؤسستك ستؤثر جميعها على كيفية نمو شركتك.

ما هي خطة التسويق؟

خطة التسويق هي نظرة عامة كاملة على كيفية اعتزام الشركات تشغيل حملاتها التسويقية للشهر أو الربع أو السنة القادمة. لإنشاء خطة تسويق ناجحة ، يجب على المسوقين أن يفهموا تمامًا العناصر الخمسة للتسويق وتحديد كيفية تطبيق هذه العوامل للترويج لأعمالهم.

يجب أن تحتوي خطة التسويق على مخطط تفصيلي للعلامة التجارية لشركتك وأهدافها التسويقية ، جنبًا إلى جنب مع ملخص للموقف التسويقي الحالي لشركتك. يعد الإطار الزمني للمهام في نهج التسويق الخاص بك ، ومؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) التي تنوي شركتك مراقبتها ، والديموغرافية ومتطلبات العملاء المستهدفين لشركتك أجزاء أساسية من خطة تسويق جيدة. اقرأ أدناه لمعرفة كيف يمكنك تطبيق العناصر الخمسة للتسويق لتخصيص خطة تسويق رائعة مناسبة لعملك.

كيفية تطبيق العناصر الخمسة للتسويق؟

يعد تتبع الاتجاهات الناجحة والأساليب الإبداعية للإعلان عن عروض شركتك وتسويقها أمرًا أساسيًا للاحتفاظ بالعملاء المخلصين. ومع ذلك ، لا يمكن القيام بذلك دون تحسين العناصر الصحيحة مثل المنتج والسعر والمكان والترويج والأشخاص لدعم أهداف شركتك. سيساعد تحسين هذه العناصر بالطريقة التالية في نشر الاستراتيجيات الصحيحة لتحقيق أعلى مستويات خدمة العملاء الممكنة لنمو الأعمال والاحتفاظ بالعملاء.

اتخاذ قرارات المنتج الصحيحة

إن إدراكك لكيفية حل منتجاتك وخدماتك لمشاكل العملاء والتأكد من عرض القيمة لمنتجاتك يجعلك خيارًا أفضل من منافسيك. البحث المتسق في المنافسين وفهم احتياجات السوق المستهدف ، والفرص الأخرى المتاحة في الصناعة ، ومعرفة قيمة منتجاتك للعملاء لها فوائد هائلة.

يمكن أن تساعدك هذه المعرفة في تحديد المنتجات التي تحتاج إلى تحديد أولوياتها ونوع المنتجات التي يتوقع العملاء منك تطويرها وتهتم بها. من خلال اتخاذ قرارات المنتج الصحيحة ، يمكنك تطوير منتجات ممتازة تلبي متطلبات عملائك.

تسعير منتجك

لتسعير منتجك بكفاءة ، يجب أن تراعي استراتيجية التسعير الخاصة بك بعض الجوانب الأساسية. على سبيل المثال ، تحدد القوة الشرائية للمستهلكين ما إذا كان بإمكان العملاء شراء المنتج. وبالمثل ، يجب تقييم الجوانب الأساسية الأخرى مثل السعر الذي يرغبون في دفعه ، وجودة منتجاتك فيما يتعلق بالسعر ، وسعرك مقارنة بسعر المنافسين عند إنشاء استراتيجية التسعير الخاصة بك.

هل يمكنك تسويق منتجك لتقديم جودة أفضل بسعر أقل من منافسيك؟ إذا تمكنت استراتيجية التسعير الخاصة بك من تحقيق ذلك مع توفير ترتيبات الدفع وفقًا لعملائك وقدراتهم الشرائية ، فسيكون عملك في ميزة في تأمين تغطية أكبر للسوق بناءً على عنصر السعر لمنتجك.

اتخاذ القرارات الترويجية الصحيحة

عند اتخاذ قرارات الترويج ، من الضروري أن تكون على دراية بعملائك الرئيسيين ، والوسائط التي يستخدمونها للبحث عن العروض الترويجية ، والعروض الترويجية التي يهتمون بها كثيرًا ، يمكنك بسهولة تحسين تكاليف الترويج لتحقيق أفضل النتائج.

إذا كان عملاؤك نشطين على وسائل التواصل الاجتماعي ، فسيكون التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي منصتك المثالية لمشاركة العروض الترويجية لعروضك. تعد مشاركة الكمية المناسبة من العروض الترويجية طريقة رائعة أيضًا ، حيث أن الكثير من العروض الترويجية ستجعل الشركات تبدو أقل جاذبية للمستهلكين.

تأكد من تسويق عروضك الترويجية من خلال محتوى قصير ومبدع يجذب العميل لأن العروض الترويجية المملة والممتدة ستفقد انتباه العميل بسرعة. احرص دائمًا على تتبع بياناتك الخاصة بأداء عروضك الترويجية السابقة والمستمرة. من خلال تحليل هذه البيانات ، يمكن للمسوقين إجراء تغييرات طفيفة على خطة التسويق الخاصة بهم والتي يمكن أن تتناسب مع حملة ترويجية ممتازة.

وضع المنتج الخاص بك

لمعرفة المكان الذي سيحقق فيه أفضل أداء لمنتجك ، قم بإجراء بحث مفصل للسوق. اجمع البيانات التي توضح سلوك الشراء لعملائك. إذا اخترت التجارة الإلكترونية ، ابحث عن المواقع التي يتم تخصيص نشاطها عبر الإنترنت في الغالب لها.

إذا كان المستهلكون يبحثون عن منتجاتك في متاجر فعلية ولم يكن لديك واحدًا ، فتواصل مع الموزعين ذوي الصلة لتسهيل الوصول إلى منتجاتك. ضع في اعتبارك أن العملاء لن يبحثوا على وجه التحديد عن عملك ، لذلك تحتاج إلى وضع عملك التجاري لهم لتحديد موقعك بسهولة.

قيم شعبك

لا تأخذ الناس في عملك كأمر مسلم به. يساهم الموظفون والمستهلكون وكل فرد في عملك بطريقة أو بأخرى. مارس ثقافة تنظيمية صحية تحفز الموظفين على الأداء بشكل أفضل ، والتي يمكن أن تجعلهم مسوقين لعملك على طريقتهم.

استثمر المال والوقت في التدريب ومعاملة موظفيك بشكل أفضل لأنهم بالتالي سيعاملون العملاء بشكل أفضل ويدفعون عملك إلى الأمام. تتبع جميع بيانات العملاء المحتملة التي ستساعدك في خدمتهم بشكل أفضل. العلاقات العامة ضرورية لصورة علامتك التجارية وسمعتها ، لذا انتبه جيدًا لجميع علاقاتك الاجتماعية.

استنتاج

العناصر الخمسة للتسويق هي المنتج والسعر والمكان والترويج والأشخاص. من خلال إجراء بحث دقيق حول هذه الجوانب المتعلقة بمكانتك ، وجمهورك المستهدف ، وتوقعاتهم ، والموقع السوقي لعملك ، يمكنك تنظيم خطة تسويق فعالة.

إن إجراء تعديلات دقيقة على كيفية تطوير منتج ما ، وتسعير المنتج ووضعه للمستهلكين للوصول إليه ، وتسويق ذلك باستخدام الأشخاص في عملك يضمن اختراقًا ناجحًا للسوق. إذا كنت بحاجة إلى مزيد من الإرشادات ، فتواصل مع أحد خبراء التسويق الرقمي لدينا لمساعدتك في الاستفادة من هذه العناصر إلى أقصى إمكاناتها.