6 بصمات الزعيم العظيم

إذا كنت صاحب شركة صغيرة ، فإن كونك رئيسًا عظيمًا أمر بالغ الأهمية - يمكن أن يحدث فرقًا بين النجاح والفشل. احصل عليه بشكل صحيح وسيعطيك موظفوك أفضل جهودهم في شركة يحبون العمل بها. ومع ذلك ، إذا فهمت الأمر بشكل خاطئ ، فسوف يفتقر موظفوك إلى الحافز اللازم للعمل الجاد - مما يؤدي إلى تضاؤل ​​أرباحك ، وتحويل قاعدة عملائك إلى منافسيك.

في حين أن معظم أصحاب الأعمال لديهم نوايا حسنة ، إلا أن اكتساب المعرفة بما يجعل رئيسًا رائعًا يمكن أن يمثل تحديًا ، ويمكن أن يكون تطبيقه عمليًا أكثر صعوبة.

إذن ، ما الذي يجعل الرئيس رائعًا؟ أدناه ، سنلقي نظرة على ستة خصائص رئيسية وكيف يمكنك إضافتها إلى مجموعة مهارات القيادة الخاصة بك. لنلقي نظرة!

1. الرؤساء العظماء يمكن الوصول إليهم

هذه هي إحدى الخصائص الرئيسية التي يحتاجها المدير الجيد. بالنسبة للموظف ، من المهم حقًا أن تعرف أن لديك أذنًا متعاطفة وأنك على استعداد للاستماع عندما يقدمون لك المشكلات. حتى مجرد قول "مرحبًا" كل صباح والقلق بشأن رفاهيتهم هي عادات إدارية مهمة.

أن تكون ودودًا هو أيضًا طريق ذو اتجاهين. إذا كنت تتواصل بشكل جيد مع موظفيك ، فستفهمهم بشكل أفضل ، وبالتالي ستحصل على تقدير أفضل لنقاط القوة والضعف لديهم. يمكنك بعد ذلك الاستفادة من هذه المعرفة لصالح شركتك في المستقبل.

إذا كنت ودودًا ، فهذا يعني أيضًا أنه من المحتمل أن تسمع عن المشكلات في وقت مبكر ، عندما يكون من السهل حلها. من الضروري ألا يخشى موظفوك تقديم الأخبار لك ، سواء كانت جيدة أو سيئة - لكل من علاقاتك مع العملاء والنتيجة النهائية.

2. الرؤساء العظماء تقديم ملاحظات

لكي تكون مديرًا جيدًا ، تحتاج أيضًا إلى الثناء (والنقد البناء) عندما يحين الوقت. من الصعب جدًا على الموظف أن يبذل قصارى جهده في الفراغ ، ويمكن أن يصبح الأشخاص محبطين بسهولة إذا لم يتم الاعتراف بجهودهم بأي شكل من الأشكال.

هذا يعني أنه من المهم إعطاء تقييمات منتظمة وفي الوقت المناسب للموظفين - ليس فقط مراجعة سنوية مملة ، ولكن الاعتراف بالمكاسب الصغيرة والعمل الجيد والعقود أو المشاريع الناجحة.

من المهم أيضًا بالنسبة لمعنويات الموظفين أن يتم تقديم التعليقات في الوقت الفعلي ، وليس بعد أشهر - وهذا هو السبب في أن المراجعة السنوية هي أداة سيئة من حيث التحفيز. لتحقيق التأثير الأمثل ، يجب أن يتضمن أي ملخص لما بعد المشروع أفكارك حول أداء الفريق فقط - من الأفضل التعامل مع أي مشكلات فردية سلبية بحذر.

بعض الكلمات الدافئة عندما يكون أداء شخص ما جيدًا ، أو التقييم الموضوعي لأي مشكلة ، هي طرق حيوية لتشجيع فريقك. سيثبت هذا أنك تولي اهتمامًا وتقديرًا لما تم إنجازه ، وسيشجع أيضًا الموظفين على الاستمرار في الأداء الجيد (أو حتى الأفضل!).

3. الرؤساء العظماء يمتلكون

إذا كان المدير العظيم هو المسؤول عن حدوث خطأ ما ، فإنه لا يحاول نقل المسؤولية إلى شخص آخر في المستقبل. في حين أنه قد يكون من المغري إلقاء اللوم على الآخرين بسبب سوء أحكامك ، إلا أن هذا يسبب استياءً رهيبًا ويقلل بشدة من آراء موظفيك حول مهاراتك الإدارية.

أفضل سياسة هي أن تكون صادقًا جدًا مع نفسك ، مما يعني إجراء تقييم سريري لأي مشكلات تحدث. يجب عليك أيضًا التأكد من تضمين إخفاقاتك في أي تحليل تشاركه مع موظفيك.

يمكن أن تكون هذه السمة المميزة صعبة. من خلال إلقاء اللوم ، يخشى العديد من الرؤساء من أن يُنظر إليهم على أنهم ضعفاء - لكن لا شك في أن موظفيك سيعرفون من هو المخطئ حقًا. إذا تحملت أي لوم عليك ، فسيكونون أكثر تقبلاً لأي انتقاد يأتي في طريقهم.

4. الرؤساء الكبار ينضمون

واحدة من أكثر الخصائص المدهشة للمدير العظيم حقًا هي أنه لا يخشى أن تتسخ أيديهم. إذا كان عبء العمل مرهقًا ، فيجب أن يساعد المدير العظيم ، وليس الجلوس في مكتب يراقب من بعيد.

يعني هذا فهم متى يحتاج الموظفون إلى المساعدة ، وإظهار قدرتك على توفيرها. من السهل التقليل من أهمية المشاركة ، خاصة إذا كنت مشغولاً بطرق أخرى قد لا يراها الموظفون أو يقدرونها.

ومع ذلك ، فإن الشعور بأننا "نحن جميعًا في هذا معًا" يساعد على تنمية الصداقة الحميمة وخلق روح الفريق الحقيقية. قد يعني هذا وضع مهامك غير العاجلة جانبًا للتدخل - ستكون المكافآت من حيث تحفيز الموظفين هائلة.

5. الرؤساء الكبار يعلمون

بالنسبة للموظف ، وخاصة المبتدئ الجديد ، من المهم أن تفهم كيف يريد المدير فعلًا إنجاز العمل. لكل شركة طريقة عمل فريدة (وغريبة في بعض الأحيان) ، ويجب أن يظهر للموظفين كيفية العمل مع الأنظمة والعمليات التي تستخدمها.

في كثير من الأحيان ، الطريقة الوحيدة التي يكتشف بها الموظفون أنهم لا يقومون بالأشياء بشكل صحيح هي من خلال التنبيه عليهم ، وهو أمر غير عادل. يعد تحليل إجراءات عملك بالتفصيل ، والتأكد من مشاركتها مع الموظفين أمرًا بالغ الأهمية - وسيقضي على الأخطاء التي يمكن تجنبها واستياء الموظفين.

من المهم أيضًا التأكد من أن الموظفين يمكنهم تطوير مهاراتهم ، إما عن طريق تعليمهم بنفسك إذا كانت لديك الخبرة التي يحتاجونها أو عن طريق تمكينهم من اكتساب المعرفة من خلال التدريب. إن القوة العاملة المدربة والمطلعة هي أحد الأصول الحقيقية التي يمكنك الاستفادة منها للفوز بالعقود وتعظيم أرباحك.

6. مندوب الرؤساء الكبار

قد يكون من الصعب على صاحب العمل الصغير أن يتنازل عن مسؤولية إدارة أعماله للآخرين. حتى عندما يكون هناك الكثير من العمل الذي يمكن لشخص واحد القيام به ، وكنت قد وظفت أشخاصًا على وجه التحديد للمساعدة ، فإن العادات القديمة لا تموت بسهولة.

ومع ذلك ، فإنه أمر محبط للغاية بالنسبة للموظفين إذا كانوا هناك لأداء دور معين ، ويتولى المدير المسئولية دائمًا. عدم القدرة على التفويض يعني أيضًا أن لديك وقتًا أقل للمهام الحاسمة التي يجب أن تقوم بها بنفسك ، مثل تنمية الأعمال وتوجيهها نحو النجاح.

يعد تعلم التفويض مهارة مهمة لمدير جيد ، وتعتمد معرفة وقت تعيين العمل للآخرين على الاستخدام الجيد للمهارات الموضحة في الأقسام أعلاه. إذا كانت لديك علاقة جيدة مع موظفيك ، وكنت تعرف نقاط قوتهم وضعفهم ، فستتمكن من تحديد وتنمية الثقة في الأشخاص الذين يمكنك تفويض المهام الرئيسية إليهم.

استنتاج

هناك العديد من الخصائص المهمة التي تفصل بين الرؤساء الجيدين والسيئين. بالنسبة لأصحاب الشركات الصغيرة ، فإن كونك رئيسًا رائعًا هو جزء حيوي من الفوز بالعقود ، والحفاظ على علاقات جيدة مع العملاء ، وتحقيق الربح ، وإسعاد الموظفين.

في هذا المنشور ، تطرقنا إلى بعض العادات التي يجب أن يمتلكها رئيس عظيم. دعونا نلخص:

1. تأكد من أن موظفيك يعرفون أنك سهل الوصول إليهم.
2. قدم ملاحظاتك عندما يحين موعدها ، وليس مجرد تقييم سنوي ممل.
3. امتلك إذا كنت مخطئًا لارتكاب خطأ.
4. ساعد في معرفة ما إذا كان الموظفون غارقين في العمل.
5. تأكد من أن موظفيك يفهمون عملياتك ، وساعدهم على اكتساب المهارات.
6. لا تخف من التفويض.

ما هي الخصائص الأخرى التي تعتقد أنها تصنع رئيسًا رائعًا ، وهل لديك أي من تجاربك الخاصة؟ واسمحوا لنا أن نعرف في قسم التعليقات أدناه!

للحصول على أفضل النصائح والحيل لكونك أفضل رئيس يمكنك أن تكون ، من أفضل بطاقات العمل وأسئلة كسر الجمود إلى أفضل الموارد لقروض الأعمال الصغيرة ، توجه إلى مدونة Hiveage!