نصائح للعلاقات العامة في B2B: كيفية الاستفادة من الوسائط المكتسبة والمملوكة والمدفوعة والمشتركة لتوليد العملاء المحتملين

أنت تبحث دائمًا عن طرق إيجابية للترويج لشركتك B2B. في بحثك ، من المحتمل أن تصادف المصطلحات التالية: الوسائط المكتسبة ، والوسائط المملوكة ، والوسائط المشتركة ، والوسائط المدفوعة. سواء أكنت تدرك ذلك أم لا ، فمن المحتمل أنك تستخدم واحدة على الأقل من أفضل استراتيجيات العلاقات العامة.

ومع ذلك ، إذا كنت غامضًا بعض الشيء بشأن ما تعنيه هذه المصطلحات بالفعل ، أو إذا كنت بحاجة فقط إلى دورة تدريبية لتجديد المعلومات ، فاقرأ - إنها في طريقك.

في هذا المنشور ، سوف:

1. تحديد الوسائط المكتسبة والمملوكة والمشتركة والمدفوعة
2. ناقش كيفية الاستفادة من كل منهم
3. أعطيك بعض نصائح العلاقات العامة B2B حول كيفية الجمع بين جميع الطرق الأربعة لتوليد عملاء متوقعين
4. حدد أفضل 8 نصائح لجلب الأفكار الكبيرة إلى استراتيجية العلاقات العامة بين الشركات.

1. الوسائط المكتسبة والمملوكة والمشتركة والمدفوعة المعرفة

وسائل الإعلام المكتسبة

"الإحالة الموثوقة هي الكأس المقدسة للإعلان." - مارك زوكربيرج ، فيسبوك

باختصار ، الوسائط المكتسبة هي:

اكتسبت الدعاية من الكلام الشفهي ، والمراجعات عبر الإنترنت ، والمدونين والصحافة والعلاقات المؤثرة. إنها مصادقة طرف ثالث على علامتك التجارية.

كيفية الاستفادة من وسائل الإعلام المكتسبة:

سنبدأ بالوسائط المكتسبة لأنها قد تكون واحدة من أصعب الوسائل التي يمكن إتقانها. السبب هو أن لديك سيطرة أقل على هذا النوع من الوسائط. لا يمكنك ببساطة أن تطلب من شخص ما توصيل منتجك أو خدمتك. كما يوحي الاسم ، يجب أن تكسبها.

كيف يمكنك القيام بذلك دون أن تبدو ، حسنًا ... مهلهل ، متشبث ، يائس؟

ببساطة ، عليك أن تكون صديقًا لتحصل على صديق.

إذا كنت تريد أن يلاحظك المدونون الذين يروجون لعلامتك التجارية ، فابدأ بالتواصل مع أولئك الذين تعجبك حقًا بعملهم. هؤلاء هم الذين تجعلهم تحديثات البريد الإلكتروني الخاصة بهم تتجاوز ملف المهملات. الأشخاص الذين يجعلونك تفكر في مجال عملك والذين يلهمونك.

تواصل مع هؤلاء المدونين عبر وسائل التواصل الاجتماعي واترك تعليقاتهم على منشوراتهم.

بعد ذلك ، انضم إلى HARO (ساعد المراسل في الخروج). تُخطرك هذه الخدمة عندما يبحث أحد المراسلين عن خبير في الصناعة ليقتبس منه في إحدى المقالات.

أخيرًا ، اجعل من السهل على الآخرين الإعجاب بك من خلال الرد بلطف على مواقع التواصل الاجتماعي ، وترك موافقات إيجابية على LinkedIn لمن تعاونت معهم في المشاريع ، والترويج لقادة الفكر على وسائل التواصل الاجتماعي.

الوسائط المملوكة

الوسائط المملوكة هي المحتوى الذي قمت بإنشائه وتملكه. تتضمن أمثلة الوسائط المملوكة ما يلي:

منشورات المدونة والأوراق البيضاء ومقاطع الفيديو والبودكاست ودراسات الحالة والكتب الإلكترونية وموقع الويب الخاص بك.

كيفية الاستفادة من الوسائط المملوكة:

وسائل الإعلام المملوكة هي جنة العلاقات العامة الخاصة بك. لديك سيطرة كاملة على كيفية إنشاء واستخدام كل جزء من المحتوى الذي تقوم بإنشائه. ومع ذلك ، يجب أن يكون هناك طريقة لجنونك.

"فكر كناشر وليس كمسوق." - ديفيد ميرمان سكوت ، متحدث تسويق وقيادة

إليك بعض النصائح لجعل الوسائط المملوكة لك تسير في الاتجاه الصحيح:

• أنشئ غرضًا لكل جزء من المحتوى. هل تحاول الحصول على عملاء محتملين جدد؟ رعاية العملاء المحتملين الحاليين؟ وزيادة الوعي بالعلامة التجارية؟
• قم بتضمين الكثير من المحتوى المرئي ، مثل مقاطع الفيديو والصور وملفات GIF والرسوم البيانية. اخلطها قليلا
• اكتب لكل من محركات البحث والأشخاص . عندما تكتب عنوانًا ، اسأل نفسك عما إذا كنت ستضغط عليه. الأفضل من ذلك ، اسأل شخصًا آخر.
• أرفق التحليلات بكل جزء من المحتوى لقياس الاهتمام بالموضوع الذي تروج له.

الوسائط المشتركة

أصبحت الوسائط المشتركة ، والمعروفة أيضًا باسم الوسائط الاجتماعية ، واحدة من أكثر منصات العلاقات العامة شيوعًا وفعالية من حيث التكلفة. ويشمل:

منشورات على مواقع المشاركة الاجتماعية ، مثل Twitter و Facebook و LinkedIn و Pinterest.

كيفية الاستفادة من الوسائط المشتركة:

مع التغييرات الجديدة التي تطرأ على المنصات الاجتماعية بشكل شبه يومي ، قد يكون من الصعب مواكبة ذلك. ومع ذلك ، هناك بعض القواعد العامة الجيدة التي لم تتغير.

وسائل الإعلام المدفوعة

هذا ليس من الصعب جدا معرفة! ومع ذلك ، فقد تغير على مر السنين. بينما قد تفكر في الوسائط المدفوعة كإعلانات مطبوعة أو تلفزيونية أو إذاعية ، فقد تطورت إلى شيء أكثر رقمية ومباشرة.

اليوم ، تشمل الوسائل الفعالة لوسائل الإعلام المدفوعة ما يلي:

• الإعلان الأصلي
• حملات وسائل التواصل الاجتماعي
• جوجل ادووردس
• إعادة الاستهداف

كيفية الاستفادة من الوسائط المدفوعة:

الوسائط المدفوعة هي الطريقة الوحيدة التي لا يرغب الكثيرون في الاعتراف بها. ربما يكون ذلك بسبب رؤيتهم للعديد من طرق العلاقات العامة الفعالة الأخرى المجانية تقريبًا.

ومع ذلك ، فإن وسائل الإعلام المدفوعة لا تقل أهمية. أحد أسباب ذلك هو أن الوسائط المدفوعة هي رهان أفضل عند البحث عن مشترين جدد لم يسمعوا بعلامتك التجارية من قبل.

يمكن لحملات الوسائط الاجتماعية المدفوعة على سبيل المثال أن تصل إلى أولئك المهتمين بصناعتك ، وليس فقط بعلامتك التجارية الشخصية. قد لا يبحث هؤلاء العملاء المحتملون عنك عبر الإنترنت ، ولكن الآن جعلهم Facebook على دراية بوجودك دون أن يتنقلوا مطلقًا من نفس الصفحة التي يستخدمونها للتواصل مع أحبائهم.

وبالمثل ، فإن الدفع مقابل توزيع منشورات مدونتك عبر الإعلانات المحلية يسمح لخبرتك بالوصول إلى جمهور عريض. تعرف على المزيد حول كيفية عمل ذلك في منشور مدونتي الأخير حول الإعلانات المحلية.

كيفية دمج الوسائط المكتسبة والمملوكة والمشتركة والمدفوعة في حملة واحدة رائعة لتوليد العملاء المحتملين

يمكن بالتأكيد استخدام كل طريقة من طرق العلاقات العامة كمنتج مستقل. ومع ذلك ، فإنها تتألق حقًا عند دمجها في جهد واحد. دعونا نلقي نظرة على كيفية عمل ذلك.

لنبدأ بقطعة رائعة من الوسائط المملوكة ، على سبيل المثال ، مشاركة مدونة. في عالم مثالي ، ستجذب منشور المدونة هذا أفضل العملاء المحتملين والتوقعات بمفردها. ومع ذلك ، فإن الحقيقة هي أنه من غير المحتمل أن يتم ملاحظتها ما لم تبذل القليل من الجهد في الترويج لها.

بعد ذلك ، سترغب في الترويج للمنشور على وسائل التواصل الاجتماعي أو المشتركة. هذه ليست صفقة لمرة واحدة أيضًا. بدلاً من ذلك ، تحتاج إلى الترويج للمنشور خلال الأيام والأسابيع وحتى الأشهر التالية حتى يكتسب زخمًا لائقًا.

بمجرد أن ترى أن المحتوى الخاص بك قد تم استقباله جيدًا ، ستعرف أنك وصلت إلى موضوع ساخن. يمكنك بعد ذلك البدء في الترويج لها باستخدام الوسائط المدفوعة ، في شكل حملات Twitter أو Facebook.

إن اكتساب قوة دفع بهذه الطريقة بعناية يضيف إلى مصداقيتك كقائد فكري في مجال عملك. عندها ستبدأ في رؤية الوسائط المكتسبة تأتي من أجلك.

أهم 8 نصائح لجلب الأفكار الكبيرة إلى علاقاتك العامة بين الشركات

1. العمل للخلف من هدف نهائي واضح

ابدأ برؤيتك النهائية. ما الذي ترغب في تحقيقه كشركة؟ طريقة رائعة لإضفاء الحيوية على فكرة هي البدء بالمنتج النهائي. قد يكون أحد المكونات الرئيسية لرؤيتك هو كتابة عنوان الحلم الذي ترغب في رؤيته عندما تؤتي رؤيتك ثمارها.

على سبيل المثال ، هل ترغب في الحصول على تغطية صحفية لمشاركتك في الأعمال الخيرية؟ ثم ابدأ بشكل كبير. تخيل العنوان الناجح الذي سيضعك في الصفحة الأولى. يمكن أن يكون شيئًا مثل ، "شركة B2B المحلية تحقق هدف إطعام 1000 عائلة جائعة."

هل فكرت بالفعل في عنوان حلمك؟ بمجرد الحصول عليها ، اعمل مرة أخرى من هناك. ضع أهدافًا أصغر وأكثر قابلية للإدارة والتي ستساعدك على الوصول إلى هذا العنوان الكبير. ستجد أنه من الأسهل الحصول على المزيد من الأشخاص والمشاركة عندما يكون لديك هدف نهائي محدد للمتابعة.

2. دعوة المؤثرين للمساهمة في المحتوى الخاص بك

يعتبر المؤثرون أمرًا مهمًا في الصناعات المتخصصة ، ويمكنهم تضخيم وصول المحتوى الخاص بك. في حين أنه قد يكون من الصعب الحصول على مؤثر على السبورة لمنشور ضيف كامل ، إلا أنه من الأسهل بكثير الحصول على دعاية دعاية أو نصيحة احترافية من مؤثر يمكنك الاستفادة منه في المحتوى الخاص بك.
تخيل القوة الكامنة وراء منشورات المدونة مثل ،

"15 نصيحة احترافية من كبار الخبراء في صناعة الأمن" أو "[اسم المؤثر] يزن أكبر مشكلة تواجه صناعة الأمن."

بمجرد إغلاق هذا المحتوى ، يمكنك الاستفادة من مشاركة المؤثر للترويج له. بناء الترقب للمحتوى من خلال التحدث عنه على وسائل التواصل الاجتماعي قبل إصداره. بمجرد خروجها ، ضع علامة على المؤثرين المشاركين على وسائل التواصل الاجتماعي حتى يتمكنوا من مشاركتها مع جمهورهم. شاركه عدة مرات لضمان حصول أكبر عدد ممكن من الأشخاص على فرصة لقراءته.

3. اجعل المحتوى الخاص بك قابلاً لإعادة التدوير ومغناطيسيًا

يجب ألا يكون للمحتوى الخاص بك تاريخ انتهاء. بمجرد النقر على "النشر" ، هناك الكثير الذي يمكنك القيام به لتوسيع نطاق فائدته. على سبيل المثال ، اجعلها قابلة للمشاركة بسهولة. أنشئ روابط انقر للتغريد للعديد من المقتطفات المهمة للمحتوى الخاص بك والتي يمكن للأشخاص مشاركتها بسهولة على Twitter. قم بإنشاء صور وسائط اجتماعية بأجزاء مؤثرة من المحتوى الخاص بك والتي سيهتم الآخرون في مجالك بمشاركتها.

4. ابحث عن محتوى مشهور بالفعل ... واجعله أفضل

قد تشعر أحيانًا أن منافسيك لديهم كل المحتوى الناجح. ولكن يمكنك استخدام هذا لصالحك. استخدم برامج مثل BuzzSumo و SEMrush للعثور على المحتوى الذي ينفجر حاليًا في مجال عملك. ثم خذ هذا الجزء من المحتوى وقم بترقية كل النجوم إليه. قم بتضخيم قيمتها بتصميم أكثر حداثة ومحتوى متعمق وحتى نصائح احترافية إضافية.

بمجرد حصولك على جزء متميز من المحتوى ، فقد حان الوقت لتوزيعه بجنون. استخدم وسائل التواصل الاجتماعي والتسويق عبر البريد الإلكتروني للحصول على أكبر عدد ممكن من الأنظار.

ولا تنس استخدام هذا المحتوى لإلقاء الضوء على محتوى جديد. قم بتضمين ارتباط إلى المحتوى المنشور للتو في منشورك الشهير. فكر في الأمر على أنه المكافئ الافتراضي للتسكع مع الأطفال المشهورين. الهدف هو أن ينتهي المطاف ببعض من هذا الغبار الخيالي في المحتوى الجديد.

5. التركيز على أجزاء كبيرة من المحتوى

سيتفوق جزء كبير من المحتوى عالي الجودة في الأداء على 10 أجزاء أخرى منخفضة الجودة من المحتوى مجتمعة. لتحقيق ذلك ، يجب أن يبدأ إنشاء المحتوى الخاص بك باستراتيجية محتوى قوية تهدف إلى محتوى عالي الجودة حقًا ، بالإضافة إلى الترويج لذلك المحتوى. قد يستغرق المحتوى المتعمق مثل الكتب الإلكترونية والأدلة مزيدًا من الوقت لتجميعه ، ولكن في النهاية ، سيؤدي إلى زيادة المصداقية وإمكانات الوسائط المملوكة.

6. الاستفادة من المحتوى الخاص للزوار الذين يشاركون

المشاركة ليست للأطفال فقط. عندما يشارك القراء المحتوى الخاص بك على شبكاتهم الاجتماعية ، فهذه هي العلاقات العامة الذهبية. لكن كيف تقنع القراء بالمشاركة؟

بدلاً من المحتوى التقليدي المسور الذي يتطلب من المستخدم إدخال معلومات الاتصال الخاصة به ، فلماذا لا تجعل محتوى خاصًا قابلاً للتنزيل مقابل مشاركة اجتماعية؟ يحصل الأشخاص على الكتاب الإلكتروني المجاني (أو الفيديو ، أو دراسة الحالة) بمجرد مشاركة إعلان التنزيل الخاص بهم على وسائل التواصل الاجتماعي. يمنحهم هذا المحتوى الذي يريدونه ، ويعزز الاعتراف بعلامتك التجارية في نفس الوقت - موقف واضح مربح للجانبين.

7. اختبر المياه للأحداث الكبرى

الأحداث هي طريقة أساسية لتأسيس نفسك كقائد فكري وسلطة صناعية. لكن قول هذا أسهل في بعض الأحيان من فعله - فقد يكون من الصعب القفز على الأقدام أولاً إلى حدث واسع النطاق. اجعل الأمر أسهل على نفسك عن طريق اختبار المياه أولاً بحدث أصغر.

لا يجب أن تكون علاقة غرامية كبيرة. اجعلها أكثر حميمية وأقل تنظيماً. قم بدعوة مجموعة واسعة من الأشخاص للمشاركة - ربما تشمل محلل صناعة ، وشخصًا من وسائل الإعلام ، وعميلًا تجاريًا ، ومؤلفًا ، للتحدث عن موضوع أو اتجاه صناعي حالي. يمكن أن يعزز هذا النوع من البيئة العديد من المناقشات حول جودة القيادة الفكرية التي ستكون مسؤولاً عن إنشائها.

بعد ذلك ، إذا سارت الأمور على ما يرام ، يمكنك البدء في التخطيط لحدث واسع النطاق يحظى بلا شك بمزيد من الاهتمام.

8. كن جزءًا من مجتمع متخصص

في حين أنه من الرائع المشاركة في مجتمعات صناعية أكبر ، لا تتجاهل القوة التي تمتلكها المجتمعات المتخصصة الأصغر (مثل LinkedIn) لترويج المحتوى الخاص بك. في كثير من الأحيان ، يمكن أن تمنحك المشاركة في مجتمعات أصغر متخصصة فرصة أكبر للتفاعل مع الآخرين في مجال عملك وتقديم قيمة لهم.

تتيح لك المشاركة في هذه المجتمعات إثبات نفسك كخبير في المجال ، وإنشاء وعي بالعلامة التجارية ، ومشاركة المحتوى القيم الخاص بك. هناك أيضًا احتمال أن يتم اختيار المحتوى الخاص بك للمشاركة من قبل المدونات والمنشورات الأخرى في مجال تخصصك. باختصار ، تعد هذه المجتمعات الصغيرة نقطة انطلاق رائعة في طريقك إلى فرص قيادة فكرية أكبر.

النقاط الرئيسية التي يجب تذكرها في العلاقات العامة بين الشركات

• قم بتضمين مدخلات المؤثر بطرق صغيرة لجذب المزيد من الاهتمام من جمهور أوسع.
• استخدم محتوى شائعًا من المنافسين لإنشاء محتوى أفضل وأكثر تعمقًا.
• جهز نفسك لاستضافة حدث كبير بالبدء بحدث صغير حميمي.
• انخرط في مجتمعات أصغر متخصصة حيث سيكون لديك المزيد من الفرص للمشاركة والاستماع إليك.

فقط لأنك شركة صغيرة بين الشركات لا يعني أن أفكار العلاقات العامة بين الشركات يجب أن تحذو حذوها. استخدم تكتيكات العلاقات العامة الثمانية بين الشركات لبدء التفكير بشكل كبير وستزيد من تأثير المحتوى الخاص بك وتحقق نجاحًا في القيادة الفكرية.