8 طرق يمكن لعملاء ChannelAdvisor الاستفادة من تحليلات العلامة التجارية

تحليلات العلامة التجارية ChannelAdvisor هي أحدث إضافة إلى منصة ChannelAdvisor للعلامات التجارية متعددة القنوات للتجارة الإلكترونية . تستخدم العلامات التجارية تحليلات العلامة التجارية لالتقاط ملايين نقاط بيانات التجارة الإلكترونية ومعالجتها ، مما يؤدي في النهاية إلى تحسين تنفيذ البيع بالتجزئة والسوق عبر الإنترنت وزيادة المبيعات وحماية صورة علامتها التجارية.

قام العديد من عملاء ChannelAdvisor بالفعل بتنفيذ تحليلات العلامة التجارية واستفادوا من أوجه التآزر المتعددة مع بقية خطوط منتجاتنا. فيما يلي ثماني طرق يمكن أن تستفيد بها علامتك التجارية من تحليلات العلامة التجارية.

1. تحسين قنوات البيع بالجملة الخاصة بك

إذا كانت استراتيجية التوزيع الخاصة بك تتضمن قنوات البيع بالجملة ، فإن تحليلات العلامة التجارية مثالية لك. في حين أن العديد من علاقات الطرف الأول (أو 1P) مع قنوات البيع بالتجزئة تتضمن عادةً إشرافًا أقل على العلامة التجارية ، فإن تحليلات العلامة التجارية تعيدك إلى السيطرة. يمكنك مراقبة مشكلات المخزون وتغييرات الأسعار وأداء البحث والمحتوى والمجالات الحرجة الأخرى من خلال معالجة ملايين نقاط البيانات في الوقت الفعلي. يمكن أن توفر هذه المقاييس نظرة ثاقبة حول سبب أداء بعض تجار التجزئة بشكل جيد ، ولماذا لا يفعل البعض ، وأين يجب اتخاذ إجراء.

2. اكتشف قنوات جديدة للتخطيط لإطلاق منتجك

إذا كنت تستخدم ChannelAdvisor للاتصال بقنوات السوق والقنوات المنسدلة ، فغالبًا ما يكون السؤال هو نفسه: إلى أين بعد ذلك؟ ولكن كيف يمكنك تحديد القنوات الأكثر ملاءمة لعملك ، محليًا وعالميًا؟

يمكنك استخدام وظيفة أداء البحث لاستكشاف قنوات جديدة داخل واجهة تحليلات العلامة التجارية. اكتشف العلامات التجارية التي تبيع هناك بالفعل وحدد عوامل النجاح الرئيسية لتعديل خارطة طريق الإطلاق الخاصة بك وضبط إستراتيجية الدخول إلى السوق الخاصة بك.

3. استفد أكثر من حملاتك الإعلامية للبيع بالتجزئة

تعد وسائط البيع بالتجزئة رائعة لزيادة المبيعات في مواقع البيع بالتجزئة والأسواق. ولكن من السهل أيضًا تفويت الفاكهة المتدلية أو إهدار الأموال في حملات دون المستوى الأمثل.

يمكنك أيضًا استخدام تحليلات العلامة التجارية لتعزيز البحث المتقدم للكلمات الرئيسية. حدد فجوات المنافسين والكلمات الرئيسية حيث لا يقوم أحد بالإعلان. انظر أين ظهرت إعلاناتك على الصفحة. تحقق من المنافسين الذين يعلنون وفقًا لشروط علامتك التجارية. وفر في الحملات عن طريق استبعاد المنتجات التي تعمل بشكل طبيعي بشكل جيد. وقم بإيقاف الحملات عندما تكون المنتجات غير متوفرة أو لديها خيارات محدودة.

بشكل عام ، تريد عادةً تجنب إنفاق الوسائط على تجار التجزئة الذين لا يتماشون مع أهدافك فيما يتعلق بالتوافر ونقاط الأسعار والمراجعات والمحتوى. تتيح بطاقة قياس الأداء التنفيذي لتحليلات العلامة التجارية لفريقك التواصل حول مقاييس أداء بائعي التجزئة الرئيسية - واتخاذ قرارات الإنفاق الإعلاني وفقًا لذلك.

4. قم بتنفيذ أفضل على قنوات 1P (Drop-ship) والجهات الخارجية (3P)

تحليلات العلامة التجارية تكمل جهود البيع الخاصة بك في معظم الأسواق. يمكنك تتبع المنتجات المحذوفة وتغييرات المحتوى ومشاركة البحث والمزيد. بينما تتعامل ChannelAdvisor Marketplaces مع الإدخال ، فإن وجود مقاييس إضافية لمراقبة أدائك يزيد فقط من فعاليتك على تلك القنوات.

5. رعاية علاقات بائعي التجزئة

تساعدك وسائل الإعلام القابلة للتسوق من ChannelAdvisor في جعل المزيد من نقاط الاتصال الرقمية قابلة للتسوق وتوجيه المتسوقين المهتمين إلى عملية الدفع. ومن خلال إنشاء تجربة شراء أكثر بساطة ، فإنك تقوم بتوجيه المزيد من المبيعات إلى شركاء البيع بالتجزئة. بينما تتيح لك Shoppable Media تحديد أولويات تجار التجزئة استنادًا إلى عوامل مثل التوفر أو السعر ، فإن بعض العلامات التجارية تأخذها إلى أبعد من ذلك عن طريق إضافة تحليلات العلامة التجارية.

يمكن لتحليلات العلامة التجارية التقاط وتصنيف جودة محتوى منتجات بائعي التجزئة. يمكنك بعد ذلك تغذية هذه المعلومات مرة أخرى في حملات الوسائط القابلة للتسوق الخاصة بك. هذا يضمن أنك ترسل فقط حركة المرور إلى الصفحات الأفضل تحويلاً! كما أنه يحفز بائعي التجزئة على تنفيذ المحتوى الخاص بك على أفضل وجه ممكن.

6. زيادة سرعة المبيعات استراتيجيًا لزيادة إمكانية البحث

يستخدم كل بائع تجزئة خوارزمية مختلفة لتصنيف المنتجات في نتائج البحث في الموقع. بصفتك علامة تجارية ، فأنت تريد عادةً زيادة مركزك هناك. ومع ذلك ، نظرًا لأن معظم تجار التجزئة يستخدمون سرعة المبيعات لتصنيف المنتجات ، فإن الصعود إلى القمة ليس بالأمر السهل.

تتيح لك ChannelAdvisor Shoppable Media توجيه حركة المرور بشكل استراتيجي إلى بائعي التجزئة. باستخدام تحليلات العلامة التجارية ، يمكنك تحديد الصفحات التي ستستفيد من التنبيه. قم بتعيينها كهدف لحملات الوسائط القابلة للتسوق الخاصة بك ، ثم تتبع التأثير في تحليلات العلامة التجارية.

7. حماية علامتك التجارية عبر جميع نقاط الاتصال الخاصة بك

في بيئة متعددة القنوات ، يلتزم العملاء بالتفاعل مع علامتك التجارية عبر عدة قنوات. أظهرت دراسة حديثة أجرتها قناة ChannelAdvisor أن 82٪ من العملاء العالميين يزورون موقعين على الأقل قبل شراء المنتج . كيف يمكنك ضمان الاتساق بين القنوات؟ بالتأكيد ، يتحكم فريقك في موقع الويب الخاص بالعلامة التجارية ووسائل التواصل الاجتماعي. لكن إذا كانت علامتك التجارية تبيع على قنوات غير مباشرة ، فكيف تتحكم فيها؟

الاتساق هو تسهيل التعرف على علامتك التجارية وحفظها. يتعلق الأمر بتجنب الفروق الهائلة في الأسعار لنفس المنتجات.

في مواقع البيع بالتجزئة وقنوات البيع بالتجزئة ، يقوم البائعون بتطبيق المحتوى الخاص بك وتحديد أسعارهم وفقًا لتقديرهم. في الأسواق ، يمكن للبائعين الخارجيين إدراج منتجاتك وتغيير المحتوى الخاص بك وتحديد الأسعار التي لا توافق عليها.

تراقب Brand Analytics محتوى المنتج والمراجعات والأسعار عبر جميع قنوات البيع. يمكنك الحصول على عرض مركزي لعلامتك التجارية بغض النظر عمن يدير كل منها.

8. عند بيع الهجين ، حافظ على محاذاة أسعار 1P و 3P

مع تزايد تشاؤم التوقعات الاقتصادية العالمية ، يسعى العديد من تجار التجزئة لتقليل تعرضهم للمخاطر من خلال إدراج عدد أقل من وحدات الاحتفاظ بالمخزون. هذا ينطبق بشكل خاص على العلامات التجارية مع العديد من الاختلافات مثل الألوان أو الأحجام. إذا تأثرت علامتك التجارية وقرر بعض بائعي التجزئة حمل القليل من الاختلافات الخاصة بك ، فقد ترغب في البدء في تقديم الأشكال الأخرى كبائع 3P على نفس النظام الأساسي.

ولكن هناك دائمًا خطر يتمثل في أن تجار التجزئة قد يقررون تغيير سعر متغيرات 1P ، وستترك لديك أسعار غير متسقة لمجرد الاختلاف في الحجم والألوان ، مما ينعكس بشكل سيء على علامتك التجارية. يتمثل أحد الحلول في استخدام تحليلات العلامة التجارية لتتبع أسعار منتجاتك على قنوات 1P ثم تغذية هذه المعلومات إلى وحدة الأسواق لدينا لتحديث أسعار الأطراف الثالثة عبر واجهة برمجة التطبيقات الخاصة بنا.

تحتاج العلامات التجارية إلى وصول عميق إلى المعلومات المتعلقة بقنوات التجارة الإلكترونية الخاصة بها لتحقيق النجاح عبر الإنترنت. تم تصميم تحليلات العلامة التجارية ChannelAdvisor لتكون المحور المركزي لبيانات متعددة القنوات للعلامة التجارية ، مما يضيف قيمة إلى إمكانات ChannelAdvisor الأخرى لتوفير رؤى عميقة حول صحة العلامة التجارية وأدائها.