دليل سهل لاختبار أ / ب حملات التسويق عبر البريد الإلكتروني

يعد التسويق عبر البريد الإلكتروني طريقة رائعة للتواصل مع جمهورك والترويج لمنتجك أو خدمتك. ومع ذلك ، قد يكون من الصعب معرفة النهج الأفضل لعملك. هذا هو المكان الذي يأتي فيه اختبار A / B لحملات التسويق عبر البريد الإلكتروني!

يسمح لك اختبار A / B الشامل بمعرفة تفضيلات المشتركين لديك وتقديم أفضل حملات البريد الإلكتروني المحسّنة لتحقيق النتائج. بالإضافة إلى ذلك ، يمكنك استخدام النتائج لتوجيه فريق التسويق الخاص بك ، والتخلص من القرارات القائمة على الرأي ، وتنمية علامتك التجارية بشكل أكثر فعالية.

في هذا الدليل ، سوف نستكشف كيفية تحسين إستراتيجية اختبار A / B الخاصة بك وجذب انتباه (والدولارات) جمهورك المستهدف.

ما هو اختبار A / B وكيف يعمل؟

يشير اختبار A / B للبريد الإلكتروني ، الذي يُطلق عليه أحيانًا اختبار الانقسام ، إلى تجربة أشكال مختلفة من البريد الإلكتروني لتحديد ما يستجيب له المشتركون بشكل أفضل.

عند إجراء اختبارات A / B ، فإنك ترسل نسختين من بريد إلكتروني واحد إلى مجموعات عينة متشابهة الحجم من قائمة مشتركي البريد الإلكتروني.

بعد ذلك ، يمكنك قياس الإصدار الذي يشهد أكبر عدد من الفتحات والنقرات والمبيعات في مجموعة الاختبار الخاصة بك. تنتقل النسخة الفائزة إلى بقية قائمة المشتركين الخاصة بك ، حيث نأمل أن تجمع مقل العيون وتحفز التحويلات.

الهدف من اختبار تقسيم أ / ب هو تقييم ومقارنة التغييرات بمتغير واحد لجذب المزيد من النقرات والتحويلات.

بمرور الوقت ، يمكنك اختبار كل عنصر تقريبًا ، من سطور الموضوع إلى الأسماء "من" إلى أزرار الحث على اتخاذ إجراء (CTA). أثناء قيامك بإجراء المزيد من الاختبارات وتجميع تفضيلات المشترك الخاص بك ، يمكنك إنشاء حملة بريد إلكتروني فعالة وتحقيق المزيد من النمو. أفضل ما في الأمر هو أن معظم أدوات التسويق عبر البريد الإلكتروني الحديثة توفر على الأقل إمكانات A / B الأساسية ، مما يجعل عملية الاختبار أكثر كفاءة!

لماذا تعتبر حملات التسويق عبر البريد الإلكتروني من AB أمرًا مهمًا؟

في الوقت الحاضر ، يتخطى العديد من المسوقين اختبار البريد الإلكتروني A / B في حملات البريد الإلكتروني الخاصة بهم. يحدث هذا لعدة أسباب ، مثل عدم معرفة ما يجب اختباره أو الاعتماد على المعلومات التي تم إنشاؤها بواسطة جهات التسويق الأخرى.

لسوء الحظ بالنسبة لهؤلاء الأشخاص ، يتطلب التسويق عبر البريد الإلكتروني ، مثل كل أنواع التسويق ، معرفة جمهورك - وليس جمهور صناعة أخرى.

في النهاية ، تختلف علامتك التجارية ومنتجاتك والمشتركين حتى عن منافسيك ، مما يجعل إجراء البحث الخاص بك أمرًا حيويًا.

يسمح لك اختبار الانقسام A / B بالعثور على هذه الاختلافات والاستفادة منها. إنها واحدة من أسرع الطرق وأكثرها فاعلية للتواصل مع جمهورك وتقديم المحتوى الذي يريدون التفاعل معه.

بالنسبة لمعظم المسوقين ، تفوق النتائج التكلفة والجهد. على سبيل المثال ، وجدت Campaign Monitor أن تحسين نماذجها من خلال اختبار A / B أدى إلى زيادة نسبة النقر إلى الظهور بنسبة 127٪ بين عشية وضحاها تقريبًا. هذا مجرد مقياس واحد - تخيل مدى جودة أدائك إذا تم تحسين أدائك من أعلى إلى أسفل!

Psst ... هل تعلم أنه من الأسهل من أي وقت مضى إنشاء حملة بريد إلكتروني مثالية باستخدام Tailwind؟ اشترك في خطة مجانية إلى الأبد اليوم لتبدأ في اكتشاف قوة البريد الإلكتروني والوسائط الاجتماعية معًا!

7 عوامل يجب عليك اختبارها أ / ب

تتمثل إحدى مزايا - وعيوب - اختبار A / B في أنه يمكنك استكشاف كيفية تأثير عشرات المتغيرات على أداء التسويق عبر البريد الإلكتروني.

من ناحية ، يسمح ذلك بتخصيص غير مسبوق ، ومن ناحية أخرى ، يتطلب الكثير من الاختبارات للحصول على الشكل الصحيح.

فيما يلي سبعة عوامل يجب مراعاتها في اختبار تقسيم البريد الإلكتروني.

1. اسم "من"

يقسم بعض المسوقين أن ما يتم إدخاله في الحقل "من" هو أهم عنصر في جهود التسويق عبر البريد الإلكتروني. (خذ أصدقاءك ، على سبيل المثال. بغض النظر عما يوجد في سطر الموضوع ، من المحتمل أن تكون معدلات فتح رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بهم 100٪!)

بصفتك مسوق بريد إلكتروني ، يمكنك استخدام اسمك "من" لبناء علاقة. يمكن أن تؤثر العديد من العوامل على معدلات الفتح بناءً على عملك وجمهورك ، مثل:

• تغيير مستوى الإجراءات الشكلية (السيدة جونز مقابل سيسيليا)
• سواء كنت تقدم كشخص أو باسم شركة (Fantastic Company A مقابل Jenny)
• وحتى مع تحية (يو ، إنه جيك!)

مفتاح النجاح في الحقل "من" هو اختيار أفضل إصدار والالتزام به بعد اختباره.

باستخدام اسم واحد ، سواء كان اسمك أو اسم شركتك ، باستمرار - يتيح للمشتركين التعرف على رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك في المستقبل .

2. خطوط الموضوع

سطر الموضوع الخاص بك هو أحد نقاط الاتصال الأولى للقراء - يظهر مباشرة في البريد الوارد. يُحدث سطر الموضوع الجذاب كل الاختلاف في معدلات فتح حملتك.

تظل سطور الموضوع واحدة من أكثر مجالات التركيز شيوعًا لاختبار A / B. هم هناك حق "على السطح". إحداث التأثير الأكثر أهمية. إذا لم يفتح أحد رسائلك الإلكترونية ، فلن يهم ما بداخلها.

أدناه ، سوف نستكشف بعض الطرق لتعظيم إمكانية سطر موضوع بريدك الإلكتروني.

إضفاء الطابع الشخصي

وفقًا لهذه الدراسة ، فإن اسم المشترك هو الكلمة الأكثر تأثيرًا في سطر الموضوع. يمكن أن يضيف الإدراج الديناميكي لأسماء جمهورك إحساسًا بالاتصال ويعزز معدل الفتح بنسبة 14٪ ، مما يؤدي إلى تحويلات أعلى.

على سبيل المثال ، بدلاً من قول "15٪ خصم!" يمكنك أن تقول ، "جانيت ، سنمنحك خصمًا بنسبة 15٪ اليوم!" يؤدي هذا إلى تخصيص سطر الموضوع ويعطي هدية التوفير في وقت واحد.

ترتيب الكلمات

يعمل ترتيب الكلمات في سطور موضوع البريد الإلكتروني على التحميل الأمامي أو التحميل الخلفي للمعلومات. على سبيل المثال ، يمكنك إخبار جمهورك بما يلي:

في المثال الثاني ، تؤكد على الفور على فائدة القارئ ، مما قد يؤدي إلى زيادة معدلات الفتح.

السؤال مقابل البيان

بالنسبة للعديد من الأشخاص ، فإن ترك سؤال دون إجابة يدفعهم إلى الجنون - استخدم ذلك لصالحك!

إلقاء سؤال على جمهورك يلهمهم لفتح رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك والعثور على الإجابات التي تقدمها حملة البريد الإلكتروني الخاصة بك. قد تبدأ التنسيقات التي تجذب انتباه جمهورك لإبقائهم على القراءة (والنقر) بـ:

• هل كنت تعلم…؟
• هل تريد…؟
• هل سمعت…؟
• اين تستطيع…؟

يمكنك استخدام اختبار A / B لمعرفة أي نوع من الأسئلة يعمل بشكل أفضل - إن وجد.

الرموز أو الأرقام

يمكن أن يؤدي استخدام أحرف مثل الرموز والأرقام والرموز التعبيرية إلى جذب انتباه القراء أثناء تصفحهم لصناديق البريد الوارد الخاصة بهم. المفتاح هو استخدام الأحرف الجذابة وذات الصلة ببريدك الإلكتروني.

تريد أيضًا تجنب استخدام الرموز التعبيرية في كل بريد إلكتروني ؛ خلاف ذلك ، تفقد الألوان الزاهية والوجوه حداثتها.

طول

وجدت دراسة حديثة أن سطور الموضوع تؤدي بشكل أفضل حول 41 حرفًا أو 7 كلمات.

يوفر طول سطر الموضوع الأقصر معلومات كافية لجذب القراء إليها. وبالمقارنة ، قد تزيل سطور الموضوع الطويلة "اللغز" الذي يجذب مستلمي البريد الإلكتروني للنقر.

3. تخطيط قالب البريد الإلكتروني

يختلف تخطيط البريد الإلكتروني الأفضل أداءً بناءً على مجال عملك وعلامتك التجارية وجمهورك والغرض من البريد الإلكتروني. ستحتاج أيضًا إلى التفكير في مقدار المحتوى الذي تحشره في كل بريد إلكتروني.

حاول التبديل بين التخطيطات المكونة من عمود واحد أو عمودين أو إضافة نص فوق الصور أو عبرها. استخدم الردود لقياس ما إذا كان جمهورك يفضل معلوماتهم بسرعة ومكثفة أو مترامية الأطراف وأسهل في القراءة.

ملاحظة: عند اختبار التخطيط ، احتفظ بالمحتوى وسطر الموضوع والصور كما هي. الهدف هو اختبار كيفية استجابة القراء لإعادة ترتيب المعلومات وليس تغييرها.

4. ينسخ

انخفض مدى انتباه الإنسان من 12 ثانية إلى 8 ثوانٍ بين عامي 2000 و 2015. (يمكنك شكر الهواتف الذكية على ذلك!) يعني انخفاض مدى الانتباه أن التأكيد على نسخة رائعة في جسم بريدك الإلكتروني أصبح أكثر أهمية من أي وقت مضى.

إذا لم تتمكن من شرح وجهة نظرك أو منتجك أو عرضك بإيجاز وببساطة ، فستواجه صعوبة في بناء عملية تحويل ناجحة وتحقيق إيرادات.

لحسن الحظ ، يمكنك استخدام اختبار A / B للتأكد من جوانب عمل كتابة الإعلانات لجمهورك.

طول

تتمثل إحدى طرق تلبية فترات الانتباه الأقصر في استخدام عدد أقل من الكلمات. يعني تقليل اللغة وتعظيم القيمة من خلال النسخة القصيرة مشاركة قصتك وعروضك مع الحفاظ على انتباه المشتركين.

ومع ذلك ، هذا يختلف حسب الديموغرافية. على سبيل المثال ، قد تفضل الأجيال الأكبر سنًا أو المتخصصون في الصناعة النسخ الطويلة التي توضح عرضك بشكل أكثر شمولاً.

إضفاء الطابع الشخصي

يمكن أن يؤدي استخدام أسماء المشتركين لديك ، أو الإشارة إلى مواقعهم ، أو حتى الإشارة إلى شركتهم إلى تحسين الملاءمة ويؤدي إلى المزيد من النقرات.

نغمة، رنه

تُحدث نغمة نسختك فرقًا كبيرًا في كيفية إدراك جمهورك للمعلومات.

تم العثور على دمج الإيجابية في بريدك الإلكتروني لإشراك أدمغة القراء بشكل أقوى ، وتشجيعهم على فهم الرسائل الرئيسية - والعمل على أساسها.

5. المرئيات والصور

تشير الأبحاث إلى أن أدمغة البشر تعالج الصور أسرع بـ60 ألف مرة من النص. يمكنك الاستفادة من هذه المعلومات باستخدام الصور والرسومات والمخططات من أجل:

• قم بتوصيل رسالتك الرئيسية إلى المنزل ؛
• تشجيع استيعاب المعلومات ؛
• زيادة معدلات المشاركة.

أثناء مرحلة الاختبار ، يمكنك فحص كيفية قيام نوع الصور ولونها وموضعها وجودتها بتحويلات. يمكن أن تؤثر إضافة نص وتحريك صور GIF وحتى مستوى نشاط الموضوعات داخل الصور على المشاركة.

ومع ذلك ، فإن الصور ليست دائمًا ناجحة.

أفاد بعض المسوقين أن الصور خفضت بالفعل معدلات المشاركة لأن الصور تنتقص من محتواها. (وهذا هو سبب أهمية اختبار A / B الرتق!)

6. دعوتك إلى العمل (CTA)

تعد CTAs واحدة من أهم أجزاء أي حملة تسويق عبر البريد الإلكتروني ، خاصة عندما يتعلق الأمر بمعدل النقر إلى الظهور الخاص بك.

يمكنك استخدام CTA لتوضيح الخطوة التالية لجمهورك ، مثل:

• التسجيل في ندوة عبر الإنترنت ؛
• شراء منتج
• الحصول على خصم بالعمل الآن ؛
• تعلم المزيد على مدونتك.

بالطبع ، لهجة ونوع CTA مهم لجمهورك. ويضمن تحسين تصميمك لتحقيق أقصى قدر من النقرات تحقيق أكبر عدد ممكن من التحويلات.

الأزرار مقابل الارتباطات التشعبية

يمكنك عمومًا الاختيار من بين تصميمين أساسيين للحث على اتخاذ إجراء: إضافة أزرار ملونة أو استخدام نصوص ذات ارتباط تشعبي. بالنسبة لبعض جهات التسويق ، تعمل الأزرار "العالية" على تحسين معدلات النقر من خلال جذب انتباه القراء.

بالنسبة للآخرين ، فإن إدراج روابط نصية بسيطة مباشرة في المحادثة يخدم بشكل أفضل جمهورًا أو منتجًا معينًا.

اللون

ذكرنا بصوت عال ، أليس كذلك؟

يمكن أن تؤثر الألوان على مزاج الإنسان وردود أفعاله. يمكنك استخدام هذا للتأثير على تصور جمهورك وعاطفته وأفعاله. بعد ذلك ، قم بتطبيقه على CTA (كل من الأزرار والارتباطات التشعبية) أو قم ببنائه في لوحة الألوان المحددة.

ينسخ

بغض النظر عن تنسيق CTA الخاص بك ، يجب عليك اختيار نسختك بعناية. يمكن للنسخة المحددة ذات التوجه العملي التي تثير الشعور بالإلحاح أن تزيد معدلات النقر إلى الظهور أكثر من النص العام.

على سبيل المثال ، قد لا يحدث التبديل من "تسوق هنا" إلى "اشتر الآن" فرقًا كبيرًا.

لكن الانتقال من "اشترِ الآن" إلى "أنا مشترك ، لنفعل ذلك!" أو "اكتشف سر الشباب الأبدي هنا!" يكاد يكون مضمونًا لزيادة نسبة النقر إلى الظهور الخاصة بك. لا تخف من التحدث مباشرة إلى رغبات القراء وخبراتهم!

تحديد مستوى

يساعد وضع CTA على توجيه القراء لاتخاذ الإجراءات التي تريدها. إذا قمت بإخفاء CTA صغيرًا بين الصور ، بشكل عشوائي داخل النسخة ، أو في الجزء السفلي من بريدك الإلكتروني ، فسيواجه المشتركون صعوبة في معرفة ذلك.

ومع ذلك ، إذا جعلت CTA الخاص بك مرتفعًا ووضعته بشكل استراتيجي ، فيمكنك توجيه القراء.

حاول تضمين CTA في بداية نسختك ، في الجزء العلوي من بريدك الإلكتروني ، أو في نص المنتج.

رقم

لماذا تختار بين الجزء العلوي والسفلي من بريدك الإلكتروني عندما يمكنك وضع عبارتين للحث على اتخاذ إجراء؟

في هذا الصدد ، لماذا تقصر نفسك على الأزرار أو الارتباطات التشعبية بينما يمكنك جني معدلات النقر إلى الظهور المتزايدة لكليهما؟

7. أوقات التوصيل

على الرغم من وجود الكثير من البيانات ، فمن الأفضل اختبار هذا المقياس لمعرفة ما يناسب صناعتك وعلامتك التجارية والمشتركين. بينما قد لا تحقق أبدًا معدلات فتح بنسبة 100٪ ، ستلاحظ نجاحًا في بعض الأيام والأوقات أكثر من غيرها.

على سبيل المثال ، قد يكون الناس أكثر ميلًا للشراء بعد الغداء عندما يكونون ممتلئين مقارنة بما قبل الغداء عندما يكونون "جائعين".

يمكن أن يكون هذا الموضوع منشورًا منفصلاً ، لذلك كتبنا واحدًا! تحقق من ذلك إذا كنت ترغب في معرفة المزيد حول أفضل الأوقات لإرسال رسائل البريد الإلكتروني التسويقية.

أنواع اختبارات أ / ب

يمكنك تشغيل أربعة أنواع أساسية من اختبارات A / B.

اختبار A / B أحادي العامل

يتضمن اختبار A / B أحادي العامل اختبار عامل واحد فقط عبر شكلين مختلفين من بريدك الإلكتروني. (مثل تغيير CTA أو سطر الموضوع فقط.)

يتطلب هذا النوع من اختبار A / B تقسيمًا بنسبة 50/50 لمجموعة الاختبار الخاصة بك. يتيح لك استخدام الاختبار أحادي العامل استكشاف أفكار جديدة وجمع معلومات واحدة في كل مرة.

أثناء اختبار المزيد من العوامل ، يمكنك البناء على قاعدة البيانات الخاصة بك لاتخاذ قرارات أكثر استنارة في الحملات المستقبلية.

اختبار متعدد المتغيرات

يشير الاختبار متعدد المتغيرات إلى اختبار متغيرات متعددة في حملة أ / ب واحدة .

بشكل عام ، تنتقل إلى اختبار متعدد المتغيرات بمجرد إجراء اختبارات A / B أحادية العامل على كل شيء بدءًا من سطور الموضوع إلى CTA. في هذه المرحلة ، يكون الهدف هو تحديد أفضل مزيج من العناصر المختلفة بدلاً من كيفية أداء عامل واحد.

تسمح لك هذه الاختبارات الأكثر تعقيدًا بالبناء على العناصر الفائزة من اختبارات سابقة أبسط.

الجانب السلبي هو أنه لا يمكنك التأكد مما إذا كان عامل واحد أو عدة عوامل قد شجعت سلوكيات القارئ.

اختبار البطل مقابل المتحدي

يتطلب اختبار البطل مقابل المتحدي نهجًا طويل الأجل لتحسين نجاح حملات البريد الإلكتروني الخاصة بك.

في هذه الطريقة ، يمكنك استخدام أشكالك الفائزة كمجموعات تحكم ضد الأفكار الجديدة. (بعبارة أخرى ، بمجرد أن تجد ما ينجح ، تعود لتختبر أفكارًا جديدة حتى لا تقع في شبق تسويقي.)

استمر في الاختبار

يتضمن إجراء الاختبار عدم إرسال بريد إلكتروني معين لبعض المشتركين على الإطلاق . بعد ذلك ، يمكنك قياس معدلات الشراء لمعرفة ما إذا كان للتسويق أي تأثير على الإطلاق.

نظرًا لأن هذه الطريقة تنطوي على نقص في الترويج ، فمن الأفضل إجراؤها نادرًا وفي مجموعات صغيرة.

8 نصائح لحملات اختبار A / B الفعالة

تجعل أدوات التسويق عبر البريد الإلكتروني الحديثة اختبار A / B بسيطًا وسريعًا. ولكن قبل الغوص بمفردك ، ضع في اعتبارك هذه النصائح الإستراتيجية لزيادة نجاحك.

1. لا تعتمد على نتائج شخص آخر

النظر إلى أين وكيف يمكن للمسوقين الآخرين تقديم رؤى قيمة حول إمكاناتك الخاصة. على سبيل المثال ، توجد عشرات الدراسات حول الطريقة "الصحيحة" لكتابة سطور موضوع بريدك الإلكتروني.

لكن في النهاية ، أنت تدير أعمالك التجارية وحملات البريد الإلكتروني مع المشتركين الخاصين بك. ناهيك عن أن نجاح التسويق يختلف اختلافًا كبيرًا بين الصناعات والعلامات التجارية والتركيبة السكانية.

يعد إجراء الاختبارات الخاصة بك أمرًا ضروريًا لتجنب استخلاص استنتاجات غير صحيحة من نتائج صحيحة ولكن غير ذات صلة.

2. حدد أولويات العوامل التي يجب اختبارها أولاً

ليس من السهل دائمًا الاختيار بين سطور الموضوع وألوان الأزرار وتنسيق القالب عندما يكون لديك الكثير من الأفكار.

ومع ذلك ، خاصة في البداية ، سترغب في تحديد أولويات الأفكار التي من المرجح أن تحقق نتائج أفضل بجهد أقل.

للقيام بذلك ، اسأل نفسك كيف:

• ... تأثير كبير يمكن أن يحدثه كل تغيير ؛
• ... واثق من أن التأثير سيكون إيجابيًا ؛
• … يمكنك بسهولة تنفيذ كل اختبار.

يمكنك استخدام إجابات هذه الأسئلة لترتيب أفكارك حسب الأولوية وإمكانات التحسين.

3. لا تختبر العديد من العوامل دفعة واحدة

الهدف الرئيسي من اختبار A / B هو معرفة كيفية استجابة المشتركين لديك للتغييرات المختلفة في إستراتيجيتك التسويقية. يؤدي اختبار العديد من المتغيرات في وقت واحد إلى إلغاء قدرتك على تحديد التغييرات - إن وجدت - التي يفضلها جمهورك.

بالإضافة إلى ذلك ، غالبًا ما يكون من الأسهل قياس تأثيرات التغييرات الصغيرة أو البسيطة على التغييرات الكبيرة. (فكر في سطر الموضوع أو الحث على اتخاذ إجراء مقابل تصميم النموذج.)

من الأفضل الانتظار في اختبار متعدد المتغيرات حتى تقوم بتجميع قاعدة بيانات صلبة على المستوى الفردي المتغيرات. بعد ذلك ، يمكنك البدء في اختبار تغييرات المجموعة لبناء أفضل استراتيجية طويلة المدى لعلامتك التجارية.

4. حدد هدفك

بمجرد العثور على عامل للاختبار ، ستحتاج إلى تحديد كيفية قياس نجاحك. تعد معدلات الفتح والنقر والمبيعات كلها مقاييس شائعة للبريد الإلكتروني. ضع في اعتبارك كيف تريد أداء مقياس أساسي واحد أثناء الاختبار (مثل زيادة التحويلات بنسبة 50٪).

5. شكل فرضية بناءة

بعد أن تضع في اعتبارك مقياسًا ما ، يمكنك إعداد فرضية. ستساعدك عبارة بسيطة "إذا قمت بتغيير X ، فيمكن أن يحدث Y" على التفكير في استراتيجيتك. ستتجنب أيضًا إضاعة الوقت عن طريق إجراء تغييرات من غير المحتمل أن يكون لها تأثير كبير.

في الوقت نفسه ، يمكن أن تشجعك الفرضية المصممة جيدًا على التفكير خارج الصندوق.

6. اختر حجم العينة المناسب

عندما تجري اختبارات A / B ، فإنك تسحب قسمًا من المشتركين في قناتك على أنهم "خنازير غينيا". بمجرد تحليل البيانات من هذه المجموعة الأصغر ، يمكنك إرسال البريد الإلكتروني الفائز إلى المشتركين المتبقين.

لكن تحديد حجم العينة المناسب قد يكون صعبًا.

عندما يكون لديك قائمة بريدية أصغر ، ستحتاج إلى مجموعات اختبار أكبر من حيث النسبة المئوية لرؤية نتائج جوهرية. على سبيل المثال ، إذا كان لديك 500 مشترك فقط ، فيمكنك اختبار A / B لقائمتك بالكامل مرة واحدة. بعد ذلك ، يمكنك استخدام المعلومات لتحسين حملات البريد الإلكتروني المستقبلية.

بالنسبة للعلامات التجارية التي تحتوي على قوائم تضم أكثر من 1000 مشترك ، يمكن أن تساعد قاعدة 80/20. في التسويق ، تقترح هذه القاعدة أن التركيز على 20٪ من المشتركين سيؤدي إلى 80٪ من نتائجك.

لذلك ، إذا كان لديك 1000 مشترك ، فستستخدم 200 منهم للاختبار أو مجموعتين من 100 شخص. بمجرد ظهور البيانات ، سترسل الفائز إلى 800 آخرين لتحقيق النتائج.

7. اضبط نافذة التوقيت الصحيحة

بصرف النظر عن اختيار وقت الإرسال الصحيح ، يجب عليك إدارة نافذة توقيت الاختبار بعناية. يفضل العديد من المسوقين إجراء اختبار A / B في نفس اليوم الذي يخرج فيه البريد الإلكتروني الفائز.

ومع ذلك ، فإن الانتظار لمدة تصل إلى 24 ساعة يمنح الأشخاص مزيدًا من الوقت للتفاعل مع (أو تجاهل) رسائل البريد الإلكتروني ، مما يؤدي إلى نتائج أكثر دقة.

من ناحية أخرى ، إذا كنت تتعامل مع معلومات حساسة للوقت في حملة بريد إلكتروني معينة ، فقد ترغب في إرسال رسائل بريد إلكتروني في وقت أقرب.

8. لا تنسى التصرف بناء على نتائجك

الهدف من اختبار A / B هو معرفة أفضل عادات التسويق عبر البريد الإلكتروني للمشتركين لديك.

إذا كان أداء أحد الإصدارات أفضل من الآخر ، فلديك فائز.

إذا لم يكن أي من الإصدار الاختباري يعمل بشكل أفضل ، فقد تعلمت أن هذا المتغير - أو ما فعلته به - لا يهم جمهورك. في اختبار A / B ، حتى البيانات الفاشلة أو غير الحاسمة يمكن أن تكون ذات قيمة لحملات البريد الإلكتروني المستقبلية.

بمجرد أن تجمع بيانات كافية حول متغير واحد ، فقد حان الوقت للعمل وفقًا لمعرفتك الجديدة.

على الرغم من أنك لست مضطرًا فقط إلى التمسك بالمجموعات "الرابحة" (أحيانًا يكون من الجيد تبديل الأشياء) ، فإن معرفة ما يزيد من المشاركة يكون مفيدًا للغاية.

الماخذ الرئيسية

• يمكن أن يؤدي اختبار A / B إلى حملات التسويق عبر البريد الإلكتروني إلى إحداث فرق كبير بين حملات التسويق عبر البريد الإلكتروني الفاشلة والناجحة.
• ابدأ باختبار عامل واحد ، واستمر في وضع الفائز ضد المتنافسين!
• اختبر كل شيء ، وتأكد من تدوين جميع الاختبارات التي تم إجراؤها.
• بمجرد أن تجد ما ينجح ، فهذا ليس الوقت المناسب لإيقاف اختبار أ / ب. يجب أن تكون العملية مستمرة ومستمرة لمواكبة السلوكيات المتغيرة.

Psst! تم إنشاء هذا الدبوس في ثوانٍ باستخدام Tailwind Create. جربه بنفسك!