من الألف إلى الياء حول اقتصاد الإنترنت في جنوب شرق آسيا في عام 2019
نشرت: 2019-10-10
نمو الاقتصاد 100 مليار دولار
يبلغ عدد سكان منطقة جنوب شرق آسيا 570 مليون نسمة ، وتتكون من إندونيسيا وماليزيا والفلبين وتايلاند وفيتنام وسنغافورة ، وهي من أسرع الأسواق نموًا على مستوى العالم.
ينتج عن خلط البلدان الشابة بثورة الإنترنت جيل من المستخدمين المتفاعلين ، كما هو الحال في جنوب شرق آسيا. في عام 2019 ، قفز عدد الأشخاص الذين انضموا إلى النظام إلى 360 مليونًا ، وهو رقم يزيد بمقدار 100 مليون عن الرقم الذي كان عليه قبل 4 سنوات فقط. معظم الإضافات هم جيل الألفية وجيل Z ، الذين سيدخلون مرحلة البلوغ مع عادة القيام بكل شيء عبر الإنترنت. من الاتصالات والملاحة والترفيه إلى التعليم والتجارة ، فهم يدخلون بشكل طبيعي في اقتصاد الإنترنت ، مما يعزز نموه. وفقًا لمؤشر الويب العالمي ، تعد الفلبين وسنغافورة وماليزيا وإندونيسيا من بين البلدان التي لديها أعلى متوسط وقت يقضيه على الإنترنت في العالم (أكثر من 4 ساعات في اليوم).
علاوة على ذلك ، بالنسبة للمنطقة التي لا تزال فيها الشركات الصغيرة والمتوسطة (SMBs) ذات صلة ، تُستخدم التطبيقات المجانية المستندة إلى السحابة مثل Gmail على نطاق واسع بسبب إنتاجيتها. تطبيقات الطرف الثالث التي تربط هذه الشركات الصغيرة والمتوسطة بقاعدة كبيرة من المستهلكين تكتسب شعبية أيضًا بسرعة ، جنبًا إلى جنب مع الطلب على الترجمة للتبادلات عبر الحدود.
النمو في جنوب شرق آسيا يفوق كل التوقعات. هذا العام ، بلغ إجمالي القيمة الإجمالية للبضائع (GMV) للمنطقة بالفعل علامة 100 مليار دولار ، أي ثلاثة أضعاف الرقم المسجل في عام 2015. ويمثل هذا الرقم 3.7٪ من إجمالي الناتج المحلي (GDP) مقارنة بـ 1.3 صغير. ٪ في عام 2015. بهذا المعدل ، من الممكن جدًا لجنوب شرق آسيا أن تستهدف 300 مليار دولار بحلول عام 2025. ومن بين جميع البلدان ، تتصدر إندونيسيا وفيتنام نموًا أكبر من متوسط 33٪ للمنطقة منذ عام 2015.
على الرغم من بطء الاقتصاد العالمي ، إلا أن تمويل جنوب شرق آسيا للقطاع لا يزال يبدو مشرقًا كما كان دائمًا. شهدت الأشهر الستة الأولى من عام 2019 زيادة قدرها 7.6 مليار دولار لشركات الإنترنت ، بزيادة 7٪ عن نفس الفترة من العام الماضي. لدى المستثمرين أسبابهم للاعتقاد: التركيبة السكانية الشابة ، ارتفاع معدل استخدام الإنترنت وارتفاع مستويات الدخل.
اتجاهات المستهلك الأساسية
في حين أن جميع قطاعات اقتصاد الإنترنت تنمو بشكل مطرد ، فإن التجارة الإلكترونية وخدمة طلب سيارات الأجرة هما الأكثر بروزًا ، تليهما وسائل الإعلام عبر الإنترنت والسفر عبر الإنترنت.
- التجارة الإلكترونية هي اللاعب الرئيسي
التجارة الإلكترونية ، التي تغذيها مهرجانات التسوق ، قفزت إلى 38 مليار دولار في غضون سنوات قليلة. من خلال تزويد جنوب شرق آسيا بسوق من المنتجات عالية القيمة ، وخيارات غير محدودة وخدمة مُلائمة ، فإن المتاجر التقليدية القائمة على الطوب وقذائف الهاون أصبحت في طريقها إلى المنافسة. تدريجيًا ، أصبحت التجارة الإلكترونية تجربة اجتماعية فريدة من نوعها مع ظهور العروض الترويجية والترفيه المتكامل. هناك دائمًا سبب وجيه للتسوق ، بالإضافة إلى الأنشطة التفاعلية مثل الألعاب والمزادات وجلسات البث المباشر التي تضيف المزيد من الإثارة إلى التجربة.
تخوض منصات التجارة الإلكترونية معركة شرسة من أجل الحصول على حصص في السوق. Shopee و Lazada هما أكبر اسمين ، ينشران عملياتهما في جميع أنحاء المنطقة ويتنافسان مع الأسواق المحلية. تعد ساحة المعركة هذه ، المشحونة بالعديد من الصفقات والعروض الترويجية الحصرية ، أحد العوامل الرئيسية التي تزيد من تبني العملاء والمشاركة في التسوق عبر الإنترنت.
في الماضي ، كان التسوق عبر الإنترنت يتعلق بشراء سلع كبيرة بأسعار رخيصة. في الوقت الحاضر ، تحول حركات التجارة الإلكترونية التسوق عبر الإنترنت إلى نشاط منتظم حيث يتم تقديم حوالي 5 ملايين طلب كل يوم. بعض العناصر التي يمكن العثور عليها في عربة التسوق النموذجية هي الأدوات التقنية وعناصر الموضة والعناية الشخصية ومنتجات التجميل.
- تطبيق ركوب الخيل آخذ في الازدياد
Overcame Online Media ، شهدت خدمة Ride-haling قيمة مضاعفة أربع مرات من 3 مليار دولار في عام 2015 إلى 13 مليار دولار هذا العام. من المساهمين الرئيسيين في هذا النمو الهائل إدخال توصيل الطعام بالإضافة إلى خدمات النقل التقليدية.
أصبح توصيل الطعام ، الذي اشتهر به لاعبان رئيسيان Grab و Gojek مع وجودهما في جميع أنحاء المنطقة ، روتينًا شائعًا للمحترفين والعائلات المشغولين. تلعب الحملات الترويجية والتسويقية دورًا كبيرًا في اكتساب مستخدمين جدد ، ولكن ما يجعل العملاء يعودون هو سهولة التوصيل ومجموعة واسعة من الخيارات من الوجبات ذات الميزانية المحدودة إلى المأكولات الفاخرة. تزدهر الخدمة في مناطق المترو ، حيث يكون الناس أكثر استعدادًا لإنفاق الأموال لتجربة أشياء جديدة وتجنب عناء الطقس وحركة المرور.
- الفرص خارج المدن الكبرى
يعيش 15٪ من 570 مليون شخص في جنوب شرق آسيا في مناطق حضرية. ومع ذلك ، فإن نسبة الـ 15٪ هذه تمثل أكثر من نصف اقتصاد الإنترنت في المنطقة. مع ارتفاع الدخل ، وتحسين البنية التحتية والاتصال بالإنترنت ، فإن هذا لا يمثل مفاجأة. وباستهداف هذه التركيبة السكانية المحتملة ، اختارت معظم الشركات المدن الكبرى لبدء عملياتها ، تاركة المناطق الريفية خارج المعادلة.
ومع ذلك ، مع تزايد انتشار الإنترنت واعتماد الخدمات ، فقد حان الوقت لشركات اقتصاد الإنترنت للوصول إلى خارج المناطق المركزية. من خلال تزويد المستهلكين بخدمات غير مسبوقة مثل التسوق عبر الإنترنت والألعاب وحجز السفر ، نتوقع نموًا أسرع مرتين في المناطق الريفية منه في المناطق الحضرية التي تصل إلى نقطة النضج.
الخدمات المالية الرقمية
الخدمات المالية الأساسية هي شيء يفتقر إليه العديد من مواطني جنوب شرق آسيا ، ناهيك عن الخدمات الرقمية. فقط 104 ملايين من أصل 400 مليون بالغ في المنطقة يتمتعون بإمكانية الوصول الكامل إلى الخدمات المالية. 98 مليون آخرين لديهم وصول محدود بينما الباقي 198 مليون ليس لديهم حتى حساب مصرفي. بالنسبة لمنطقة منتشرة مثل جنوب شرق آسيا ، فإن تكلفة البنى التحتية المادية وتحديد الهوية الشخصية للوصول إلى جميع العملاء هي ببساطة غير ميسورة التكلفة. يخطط مقدمو الخدمات المالية الرقمية لحل هذه التحديات من خلال التكنولوجيا.
الخدمات المالية الرقمية الخمس الرئيسية هي المدفوعات والتحويلات والإقراض والاستثمار والتأمين. ركوب موجة التجارة الإلكترونية وركوب الخيل ، تشهد المدفوعات الرقمية زيادة في التبني والاستخدام. من المتوقع أن يصبح أسلوب الإنفاق لما يقرب من نصف الإنفاق في المنطقة في غضون خمس سنوات ، ويتابع هذا القسم العديد من المنافسين من مختلف الجوانب ، باستخدام أساليب مختلفة لجذب شرائح العملاء المختلفة. مع استمرار المنافسة ، من المهم أن تصدر الحكومات سياسات تنظيمية وداعمة لتوفير أساس قوي والحفاظ على صحة الصناعة.
نظام بيئي على طريق الاكتمال
هناك بعض العوائق التي تحول دون تحول جنوب شرق آسيا إلى اقتصاد مزدهر عبر الإنترنت: التمويل والوصول إلى الإنترنت وثقة المستهلك والموهبة والخدمات اللوجستية والمدفوعات. بينما يظل التمويل إيجابيًا ، تزداد ثقة المستهلك والوصول إلى الإنترنت بسرعة عالية ، وتتحول تحديات أخرى إلى فرص للشركات لحلها واكتساب مصادر دخل جديدة. مع وجود قاعدة قوية من الموظفين منذ البداية وموجة جديدة من المواهب الخارجية ، يُعتقد أن مستقبل المنطقة في أيد أمينة.
المصدر: Google & Temasek Study - e-Conomy SEA 2019
>> انظر أيضًا: Boxme Global Ecosystem - الحل النهائي لأعمال التجارة الإلكترونية عبر الحدود في جنوب شرق آسيا