دليل متقدم إلى Instagram للأعمال

في عام 2019 ، يساعد Instagram for Business ملايين العلامات التجارية الصغيرة في جميع أنحاء العالم على زيادة مبيعاتهم وتحقيق الإيرادات المرجوة. إذا كنت شخصًا لم يجرِّب Instagram للأعمال بعد ، فهذا هو الوقت المناسب للبدء.

Instagram للأعمال: الظهور والنمو

مع وجود أكثر من مليار مستخدم نشط كل شهر ، تريد كل علامة تجارية أن تكون على Instagram. من كونه أحد أروع المنصات الاجتماعية للأفراد ، تطور Instagram ليصبح الوجهة المثالية للعلامات التجارية.

هذا التغيير لم يأت بين عشية وضحاها. مع إدراك المزيد من الشركات لفوائد Instagram للأعمال ، يواصل Instagram طرح المزيد من وظائف الأعمال للعلامات التجارية. بالنظر إلى الإستراتيجية الصحيحة للتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي على Instagram ، يمكن للعلامات التجارية-

• الوصول إلى العملاء الحاليين والجدد.
• الترويج لمنتجاتهم وخدماتهم.
• زيادة المصداقية والعلامة التجارية.
• طور عميلاً مخلصًا تابعًا.
• الحفاظ على المشاركة الصحية مع قاعدة عملائهم.
• زيادة المبيعات المباشرة من التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي.

دعونا نلقي نظرة على بعض الإحصاءات الرسمية من Instagram نفسه. هذا أمر مهم ، لأنه يعطينا أسبابًا ملموسة لماذا يجب على العلامات التجارية ، العالمية والمحلية ، أن تفكر في Instagram للأعمال.

هذه الإحصائيات مذهلة من حيث حجم الأشخاص والعلامات التجارية على Instagram. بالنسبة للعلامات التجارية ، ليس من المنطقي على الإطلاق تجاهل Instagram. نظرًا لهذه الأرقام الكبيرة ، فإن Instagram for Business هو الخيار المفضل للعديد من العلامات التجارية. بعض العلامات التجارية لا تريد حتى أن تكون على Facebook. كل ما يطلبونه هو استراتيجية تسويق رائعة لوسائل التواصل الاجتماعي على Instagram.

كيفية إعداد ملفك الشخصي على Instagram للأعمال

أول شيء يجب أن تفكر فيه هو اسم المستخدم الذي ستختاره لملف تعريف عملك. في حين أن هذا قد يبدو بسيطًا بدرجة كافية ، ستندهش من أن جميع المصطلحات والأسماء التي من المحتمل أن تدخلها قد تم أخذها بالفعل! قد تكون محبطًا ، لكن هناك طريقة للخروج. يمكنك استخدام شيء مثل منشئ اسم instagram للعثور على اسم مناسب ومعرفة ما إذا كان متاحًا للاستخدام. يمكنك إضافة اسم عملك ، واختيار بعض الصفات والأفعال والسماح للبرنامج بالباقي عنك. هذه طريقة بسيطة وفعالة وفعالة لاختيار اسم مستخدم شركتك.

على عكس الملف الشخصي العادي ، يمنحك ملف تعريف الأعمال في Instagram الوصول إلى مجموعة من الأدوات الاحترافية. وتشمل هذه الرؤى الإحصائية ، والميزات المضافة ، والتقارير. يعد إنشاء Instagram للملف الشخصي للأعمال أمرًا سهلاً. ومع ذلك ، فإن تحسينها يتطلب الاستثمار والجهد والذكاء.

بالنسبة للشركات الصغيرة ، يعد Instagram for Business منطقيًا ، لأنه مجاني ، ونأمل أن يكون كذلك دائمًا.

الخطوة 1: تحتاج إلى تنزيل تطبيق Instagram لنظام التشغيل Windows أو Android أو iOS.

الخطوة 2: تحتاج إلى التسجيل باستخدام معرف البريد الإلكتروني الخاص بعلامتك التجارية.

الخطوة 3: في هذه المرحلة ، سيطلب منك Instagram for Business اختيار اسم مستخدم وكلمة مرور. (تأكد من أن اسم المستخدم مطابق أو مشابه لاسم علامتك التجارية).

الخطوة 4: تحتاج إلى إدخال معلومات ملف تعريف Instagram for Business الخاص بك.

الخطوة 5: حدد صورة الملف الشخصي التي تمثل علامتك التجارية. يمكن أن يكون شعارًا أو موقعًا ، لكن يجب أن يكون مقروءًا وجذابًا. (ستصبح هوية علامتك التجارية).

الخطوة 6: تم. لديك ملفك الشخصي على Instagram for Business مكتمل.

إذا كان لديك حساب شخصي بالفعل ، وتريد تحويله إلى ملف تعريف أعمال ، فيمكنك القيام بذلك أيضًا. بمجرد إنشاء الحساب ، تحتاج إلى التركيز على ثلاثة أشياء رئيسية-

• يجب أن يكون لملفك الشخصي في Instagram for Business عنوان URL لموقع الويب الخاص بك
• يجب أن يحتوي الملف الشخصي على سيرة ذاتية جذابة عن علامتك التجارية.
• يجب أن تكون معلومات الاتصال الخاصة بالعلامة التجارية مرئية دائمًا حتى يتمكن الأشخاص من الاتصال.

بمجرد الانتهاء من إعداد حسابك ، ستحتاج إلى البدء في إنشاء محتوى ومشاركته مع عالم Instagram. ستخبرك العديد من المواقع بما يجب عليك فعله بعد الوصول إلى نقطة معينة في رحلة Instagram الخاصة بك. ومع ذلك ، سيساعدك دليلنا المتقدم إلى Instagram for Business على بدء ملفك الشخصي من البداية.

كيف يجب أن تبدأ العلامات التجارية الجديدة على Instagram رحلتها

إذا كنت جديدًا على أي منصة وسائط اجتماعية ، فقد يبدو العالم محيرًا وغير قابل للإدارة. ومع ذلك ، نحن هنا لمساعدتك في فهم الفوضى وإنشاء طريقتك الخاصة لقصة الجنون.

1. حدد جمهورك المستهدف:

هذا يعتمد على نوع علامتك التجارية وما هو جمهورك المستهدف. لا يمكن أن يكون لدى شركة التأمين والعلامة التجارية للألعاب نفس النوع من استراتيجية وسائل التواصل الاجتماعي. تحتاج إلى تحديد جمهورك بناءً على-

• سن
• جنس
• جغرافية
• التقسيم الريفي / الحضري
• عِرق
• الطبقة / الحالة
• تقارب لغوي / ثقافي

بمجرد إنشاء قائمة من الصلات ، يمكنك التأكد من نوع الجمهور الذي ترغب في جذبه.

2. ضع سردًا لعلامتك التجارية:

Instagram هو كل شيء عن الأصالة. إذا لم تكن "حقيقيًا" على Instagram ، فلن تنجح. نظرًا للعدد الكبير من المستخدمين الشباب على المنصة ، تحتاج كل علامة تجارية إلى عملية سرد قصص حقيقية.

هذا ينطوي على تطوير السرد الخاص بك والالتزام بها. لقد ولت تلك الأيام التي اعتادت العلامات التجارية أن تلعبها بأمان وتكون دبلوماسية. حتى علامة تجارية مثل Nike مضت قدما وجنت المليارات بسبب إعلان كولين كايبرنيك المناهض للعنصرية.

مهما كانت العلامة التجارية ، إذا ضربت على وتر حساس على المستوى العاطفي ، فستنجح. من علامة تجارية للأطعمة إلى علامة تجارية للملابس ، يمكنك مواءمة نفسك مع مختلف القضايا الاجتماعية. يريد الجمهور أن تتحدث العلامات التجارية علنًا وتتخذ موقفًا.

3. أنشئ هوية لعلامتك التجارية:

الاقتراض من النقطة السابقة ، إنشاء هوية على Instagram أمر ضروري للنجاح. بغض النظر عن حجم علامتك التجارية ، توفر لك المنصة هذه الفرصة. بعد أن تختار جمهورك المستهدف وتضع قصتك ، فقد حان الوقت لإنشاء هويتك.

فيما يلي بعض الخيارات التي يمكن أن تتبناها علامتك التجارية-

• تمكين المرأة أو المساواة بين الجنسين
• مناهضة العنصرية والمواطنة العالمية
• الاحتباس الحراري أو صديقة للبيئة
• الاستقلال الجنسي (حقوق LGBTQ)

مرة أخرى ، بغض النظر عن المجال الذي تعمل فيه ، فإن الموضوعات المذكورة أعلاه لها متابعون هائلون. هذا لا يعني أنه لا يجب أن تؤمن بقضية ما لبدء الترويج لها. أنت بالتأكيد بحاجة إلى الإيمان بشيء قريب من قلبك وإنشاء هوية تجارية منه.

4. التخطيط لاستراتيجية التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي:

النقاط الثلاث المذكورة أعلاه مؤهلة أيضًا كجزء من استراتيجية التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي. ومع ذلك ، على وجه التحديد ، هذا يعني إنشاء خطط قابلة للتنفيذ. هنا تحتاج إلى تحديد عدد المشاركات التي ستقوم بها في يوم واحد. بدلاً من ذلك ، ما هو نوع تنسيق المحتوى الذي تنوي نشره.

يجب أن تخطط للأشياء التالية قبل البدء في إنشاء المحتوى-

• عدد المشاركات في اليوم والأسبوع.
• عدد القصص يوميا واسبوعيا.
• ما نوع المحتوى الذي تريد دفعه - الصور والألبومات ومقاطع الفيديو وملفات GIF.
• توقيت رسالتك.
• استراتيجية المحتوى (لكل يوم وأسبوع وشهر)
• فريق Instagram - مصمم ، مؤلف الإعلانات ، مدير الحساب.
• الموضوع ونظام الألوان ووضع شعار العلامة التجارية على وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بك.
• كيف ستقوم بدمج روايتك وهويتك.

لا يعد التخطيط لاستراتيجية تسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي لـ Instagram for Business مهمة سهلة. إنها خارطة طريق. سيكون عليك تحديده بشكل صحيح قبل أن تقفز مباشرة.

5. قم بأبحاثك:

بمجرد أن تكون لديك فكرة واضحة عما تريد القيام به ، يجب أن ترى ما يفعله الآخرون. في كل صناعة ، هناك دائمًا لاعبون عالميون ولاعبون محليون. بصفتك مالكًا للعلامة التجارية ، يجب أن تكون على دراية بما يفعله كلاهما.

تصفح موجز وسائل التواصل الاجتماعي (بما في ذلك Facebook) واطلع على نوع اللغة والصور وأنواع المحتوى التي يركزون عليها. تعرف على المنشورات التي تحظى باهتمام أكبر من البقية. تحقق من علامات التجزئة التي يستخدمونها.

يعد إجراء البحث أمرًا بالغ الأهمية بالنسبة لك لفهم الاتجاه الذي يجب أن تتخذه علامتك التجارية. لقد رأيت في كثير من الأحيان مالكي العلامات التجارية لديهم نظرة صارمة لما يريدون القيام به. ومع ذلك ، ليس لها أي علاقة بالواقع الحالي.

6. إنشاء محتوى:

فقط عندما تنتهي من ما سبق ، يحين وقت إنشاء المحتوى. استراتيجية المحتوى هي شيء يساعدك على تحديد أنواع موضوعات المحتوى. يجب أن تحتوي صفحة Instagram للعلامة التجارية الخاصة بالعلامة التجارية على-

• مشاركات حول منتجات وخدمات العلامة التجارية
• مشاركات حول أخلاقيات العلامة التجارية وموظفها / ثقافة العمل
• تقدير العملاء أو مشاركات ردود الفعل الإيجابية
• المعالم والأهداف الأخرى (افتتاح متاجر جديدة ، إطلاق ، إلخ)
• قضايا موضوعية رائجة
• موقع العلامة التجارية ، الخصائص المادية في الموقع

من الضروري أن تكون استراتيجية المحتوى الخاصة بك مزيجًا صحيًا من جميع أنواع المحتوى المذكورة أعلاه. يجب تصوير المحتوى بشكل جميل بطريقة احترافية. إذا كنت تخطط لعمل مقاطع فيديو ، فيجب تحريرها بشكل احترافي. يجب أن تحاول العلامات التجارية أيضًا تقييد قيود "النص على الصورة" في Instagram (كلما كان النص الموجود على الصورة أقل ، كان أداؤه أفضل).

7. الاستفادة من قصص Instagram:

قصص Instagram هي الشيء الكبير التالي من حيث الوصول إلى الجماهير. إحصائيًا ، تتمتع القصص بوصول عضوي أكثر شمولاً من المنشورات على Instagram for Business. تتطلب استراتيجية التسويق الجيدة عبر وسائل التواصل الاجتماعي أن تنشر ما لا يقل عن 5 إلى 6 قصص عن العلامات التجارية كل يوم.

أفضل جزء في القصص هو أنها ستختفي خلال 24 ساعة ما لم تختر مشاركتها كأبرز الأحداث. يمكن أن يكون أفضل محتوى للقصص هو التجارب اليومية حول العلامة التجارية. وفقًا لـ Sprout Social ، يشارك أكثر من 400 مليون مستخدم Instagram القصص كل يوم. من خلال استخدام القصص بشكل استراتيجي ، يمكنك زيادة مشاركاتك وقاعدة جمهورك بسرعة.

8. انشر بانتظام على ملفك الشخصي:

مفتاح العلامات التجارية الجديدة على Instagram for Business هو النشر يوميًا ومنتظمًا. لا تقم بثلاث منشورات في اليوم وبعد ذلك لا يكون لديك أي نشاط على صفحتك لمدة أسبوع. حاول عمل منشور واحد على الأقل في اليوم.

سيساعد هذا في تحديد علامتك التجارية بطريقة إيجابية. سيكون التأثير فعالًا على كل من خوارزمية Instagram وكذلك على جمهورك. سيكون لديهم ما يبحثون عنه كل يوم من علامتك التجارية.

لتنمية قاعدة متابعين ثابتة وإشراك الأشخاص ، يعد النشر بانتظام أمرًا ضروريًا لأي شركة صغيرة.

9. التفاعل والرد على تعليقات الناس وإعجاباتهم:

لقد قلت بالفعل إن Instagram يدور حول الأصالة ، على عكس Facebook ، الذي يميل إلى أن يصبح مجالًا رسميًا ، لا يزال Instagram يدور حول المجتمع. من خلال الانخراط الشخصي مع الناس ، ستنشئ متابعين يستمرون لفترة طويلة جدًا.

لا يتطلب الأمر الكثير - فقط الرد على التعليقات والإعجابات التي تتلقاها على منشورك. قد يستغرق هذا 15 دقيقة فقط كل يوم ، لكنه يساهم كثيرًا في بناء العلامة التجارية.

كعلامة تجارية جديدة على Instagram ، سيؤدي إشراك الأشخاص الذين يحبون علامتك التجارية إلى بدء سلسلة من الأحداث. ستساعدك ردود الفعل هذه على النمو بشكل عضوي. مرة أخرى ، على عكس Facebook ، يحتفظ Instagram ببعض إمكانات الوصول العضوية.

10. أعد صياغة صور العميل:

ستساعدك إعادة المشاركة أو إعادة صياغة القواعد (لغة Instagram) في نشر الخبر حول كيفية إدراك عملائك لعلامتك التجارية. يمكن للأعمال الجديدة استخدام هذا بشكل فعال للمساعدة في اكتساب عملاء جدد.

Regram هو تطبيق موجود في متجر Play. يتم استخدامه لنشر صور العميل على حساب Instagram الخاص بك. بدلاً من قول أشياء جيدة عن علامتك التجارية ، دع عملائك يكونون سفراء لعلامتك التجارية. دعهم يتحدثون نيابة عنك.

تساعد إعادة الصياغة في بناء المصداقية والمشاعر الإيجابية حول علامتك التجارية في السوق. يجب أن تكون إعادة صياغة القواعد جزءًا من استراتيجية المحتوى الخاصة بك. يمكنك استخدام Regram مرة واحدة في الأسبوع وإخراج المحتوى على صفحتك.

استراتيجيات أخرى لمتابعة صفحات Instagram للأعمال

لقد ذكرت بالفعل في البداية أن هذا الدليل هو دليل للعلامات التجارية الجديدة التي ترغب في المغامرة على Instagram.

ومع ذلك ، بمجرد التعرف على العملية ، فقد حان الوقت لتحسين الصفحة والاستراتيجية. هذا هو المكان الذي يجب فيه تنفيذ إستراتيجية علامة تصنيف مناسبة لعلامتك التجارية. بعد بعض الخبرة ، يمكنك أيضًا البحث عن بعض المؤثرين المحليين واستراتيجية المؤثر الأولية لصفحتك.

ومع ذلك ، فهذه آليات متقدمة لا يجب إجراؤها إلا بعد تعطلها. تأتي الاستراتيجيات مثل العروض الترويجية المدفوعة وإعلانات Instagram وميزات المتجر لاحقًا ، بمجرد أن تكون على دراية بالمنصة.

(إذا كنت تريد مني أن أقوم بعمل منشور منفصل حول هذه الاستراتيجيات ، فيرجى التعليق في قسم التعليقات).

Instagram للأعمال: الكلمة الأخيرة

نظرًا لأن المزيد والمزيد من العلامات التجارية تبتعد عن Facebook ، أصبح Instagram الوجهة الجديدة لها. يساعد التركيز على المرئيات على Instagram في جذب المزيد من العلامات التجارية. هناك بعض العلامات التجارية التي تسأل عن مستقبل Instagram للأعمال. الشك حقيقي ، بالنظر إلى حمام الدم العضوي على Facebook.

ومع ذلك ، في حالة Instagram ، هناك بعض الضوء في نهاية النفق. بدأ Instagram بالفعل في طرح منصة للتجارة الإلكترونية للعلامات التجارية. سيمكن هذا العلامات التجارية من إنشاء متجر افتراضي للتجارة الإلكترونية على صفحة Instagram الخاصة بهم.

تتحدث الصناعة الرقمية بأكملها عن الكيفية التي قد يعضها Instagram على أمازون وعلي بابا على سبيل المثال. بالنسبة للعلامات التجارية الجديدة التي تبيع المنتجات ، فهذه فرصة مثيرة للغاية. تم طرح البرنامج بالفعل في الولايات المتحدة الأمريكية. ومن المتوقع إطلاقه عالميًا بحلول نهاية العام.

اسمحوا لي أن أعرف رأيك في هذا الدليل المتقدم لـ Instagram للأعمال في قسم التعليقات.

إذا كانت لديك أي أسئلة أخرى حول التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي أو Instagram for Business ، فيرجى مراسلتي عبر البريد الإلكتروني على [email protected]

اقرأ أيضا:

• 10 اتجاهات لوسائل التواصل الاجتماعي ستكون أكثر أهمية في عام 2019
• الدليل الشامل لوسائل التواصل الاجتماعي للعلامات التجارية الصغيرة في عام 2019
• لماذا تعتبر إحصاءات وسائل التواصل الاجتماعي مهمة للعلامات التجارية؟
• الجيل Z والتسويق الرقمي: وسائل التواصل الاجتماعي والتجارة الإلكترونية والعلامات التجارية