10 مزايا وعيوب برنامج التناوب الوظيفي

دعنا نواجه الأمر - يرغب العديد من موظفيك في الصعود إلى أعلى السلم. إذا كنت لا تمنحهم الأدوات للقيام بذلك ، فسوف يبحثون عن الفرص في مكان آخر.

الحقيقة هي أنه يمكنك الاحتفاظ بأي موظف موهوب ومجتهد. كل ما عليك فعله هو أن تظهر لهم أنه بإمكانهم غمس أصابع قدمهم في أدوار جديدة.

و من يعلم؟ قد يكون الفرق بين البقاء والمغادرة. عندما يتناوب الموظفون على الوظائف ، يمكنهم تطوير مهارات جديدة دون تغيير الشركات.

لكن التناوب على الوظائف ليس نهج "مقاس واحد يناسب الجميع". يوضح هذا الدليل الإيجابيات والسلبيات الرئيسية لهذه العملية.

بمجرد قراءتها ، يمكنك تحديد ما إذا كان إنشاء برنامج التناوب الوظيفي فكرة جيدة لعملك على المدى الطويل.

ما هو التناوب الوظيفي بالضبط؟

إن تعريف التناوب الوظيفي في الواقع بسيط للغاية عندما تقسمه إلى كلمتين. إنها في الأساس استراتيجية تستخدمها الشركات للسماح للموظفين بالتناوب بين الوظائف.

لفترة زمنية محددة ، سيقوم الموظف بأداء مهام وظيفة مختلفة قبل العودة إلى وظيفته الأصلية.

في حين أن التناوب الوظيفي يمكن أن يكون إستراتيجية مفيدة من الناحية النظرية ، إلا أن هناك معايير محددة لبناء برنامج فعال.

3 خطوات يحتاجها كل برنامج تناوب وظيفي

يحتاج أي برنامج تناوب وظيفي ناجح إلى اتباع الخطوات الثلاث التالية:

1. ما هي أهداف البرنامج؟
2. صمم البرنامج - من سيتناوب على وظيفته وما هي المناصب الجديدة التي سيتبناها؟
3. قم بتقييم نجاح البرنامج - هل تتحسن الشركة والموظفون بشكل عام من التناوب الوظيفي؟ إذا لم يكن كذلك ، فلماذا؟

تجدر الإشارة أيضًا إلى أنه لا ينبغي الخلط بين التدوير الوظيفي والترقيات الوظيفية. في حين أن الترقيات يمكن أن تنتج عن التناوب الوظيفي الناجح ، إلا أنها غير مضمونة.

الآن بعد أن عرفت تعريف استراتيجية العمل هذه ، قد تميل إلى إنشاء برنامج تناوب وظيفي خاص بك لشركتك. لكن من المهم أن تفكر في الإيجابيات والسلبيات أولاً قبل القيام بذلك.

مزايا التدوير الوظيفي وعيوبه

هناك مجموعة متنوعة من المزايا والعيوب التي تأتي مع بناء برنامج التناوب الوظيفي للشركة. في الحقيقة ، لن تناسب هذه الاستراتيجية جميع الشركات ، لذا اقرأ الإيجابيات والسلبيات التالية قبل أن تسمح لموظفيك بالتناوب على الوظائف.

5 مزايا التناوب الوظيفي

لا يمكن للمديرين أن يتوقعوا دائمًا من الموظفين أن يفعلوا كل شيء بشكل صحيح. يضمن العمل على نقاط القوة لكل موظف ومجالات التحسين أنهم دائمًا على الطريق للوصول إلى إمكاناتهم الكاملة.

تجدر الإشارة إلى أن التناوب الوظيفي يحدد على وجه التحديد الوظائف التي يكون الموظفون لديك أقوى بطبيعة الحال فيها. قد يؤدي تدوير الدور إلى وضعهم في وضع يناسبهم بشكل أفضل من السابق.

مشاركة الموظفين هي أمر تتعامل معه الشركات بجدية أكبر مع مرور الوقت. وفقًا لدراسة ، انخفضت مشاركة الموظفين العالمية من 22 إلى 20٪ من 2019 إلى 2020 - بالتزامن مع الوباء. هذا يعني أن جزءًا كبيرًا من القوى العاملة العالمية لا تشارك بشكل كامل في وظائفها الحالية. نتيجة لذلك ، قد يشعرون بالإغراء للبحث عن تحديات جديدة في مكان آخر.

يمكن أن يحل برنامج التناوب الوظيفي هذه المشكلة. يمكن أن تمنح المسؤوليات الجديدة الموظفين فرصة جديدة للحياة في العمل ، ويحتمل أن تبقيهم في الشركة.

وفقًا لمؤسسة غالوب ، يبحث 59٪ من جيل الألفية عن وظائف جديدة من أجل إيجاد فرص جديدة للنمو مهنيًا. ترغب العديد من الشركات في رؤية موظفيها ينمون في الخبرة والمسؤولية مع مرور الوقت ، دون الحاجة إلى الانتقال إلى مكان آخر.

يُعلِّم التناوب الوظيفي للموظفين مهارات جديدة ، ونتيجة لذلك ، يرسل رسالة مفادها أن الشركة تشجع التطوير المهني. إذا شعر الموظف أن هذه قيمة أساسية للشركة التي يعمل بها ، فقد يكون أكثر انسجامًا مع ثقافة الشركة ولا يشعر بالحاجة إلى الانتقال.

في حين أن جميع الوظائف يمكن أن تكون متعبة ، فإن الصناعات التي تتطلب عمالة ثقيلة يمكن أن تستفيد بشكل كبير من التناوب الوظيفي. يمكن للموظفين في مجالات مثل البناء والتسليم الاستفادة من تناوب المسؤوليات. يصبح التعب أقل احتمالا عندما يتناوب جميع الموظفين في أداء كل وظيفة. على سبيل المثال ، إذا كان الموظف معتادًا على رفع الأشياء الثقيلة ، فقد يستفيد من القيام ببعض الوظائف الأقل تطلبًا جسديًا مثل الأعمال الورقية.

في حين أن دوران الموظفين يمكن أن يكلف الشركات الوقت والمال ، فإن التناوب على الوظائف يمكن أن يساعد في تخفيف هذه المشكلة في المستقبل. كلما أصبح الموظفون أكثر تنوعًا ، كلما كان التوظيف أقل إلحاحًا إذا ترك شخص ما الشركة.

من المرجح أن يقوم مديرو الموارد البشرية بالتوظيف داخليًا إذا قام الموظفون الحاليون بوضع علامة على جميع المربعات في الوصف الوظيفي. على الأقل ، يمكن للموظفين أداء مهام رائعة أثناء البحث عن بديل على المدى الطويل.

5 عيوب التناوب الوظيفي

تدريب الموظفين ليس رخيصًا بأي حال من الأحوال. في الواقع ، تنفق الشركات عمومًا آلاف الدولارات وأحيانًا شهور في تدريب موظفين جدد.

وبحسب دراسة أجرتها جمعية تنمية المواهب ، فإن تكلفة تدريب كل موظف تبلغ في المتوسط ​​حوالي 1252 دولارًا ، ونحو 33.5 ساعة.

سيؤدي التناوب في الوظائف إلى مزيد من الإنفاق على التدريب والوقت ، لذلك هذا شيء يجب على الشركات مراعاته.

كما ذكرنا سابقًا ، هناك بعض الصناعات التي ستستفيد من التدوير الوظيفي أكثر من غيرها. أيضًا ، هناك شركات لن تستفيد منه على الإطلاق. الصناعات التي تتطلب من الموظفين أن يكونوا على درجة عالية من المهارة في أدوار محددة (أطباء ومحامون) لن تستفيد من التناوب على الوظائف. أيضًا ، لن يستفيد العمال الذين يحتاجون إلى سنوات من التدريب أيضًا.

يشمل العمال ذوو المهارات العالية الذين لا يستفيدون من التناوب الوظيفي:

• المهندسين
• العلماء
• الأطباء
• معلمون

يشمل العمال الحاصلون على تعليم مهني والذين لا يستفيدون من التناوب على الوظائف ما يلي:

• سائقي شاحنة
• سباكون
• الميكانيكيون
• طهاة
• الحرفيين
• محاسبون

تجدر الإشارة أيضًا إلى أن التناوب على الوظائف قد لا يناسب جميع الموظفين. قد يكون بعض الموظفين ناجحين ومرتاحين في دورهم الحالي وقد لا يكون هناك موظف يؤدي وظيفته بشكل أفضل.

قد لا يهتم بعض الموظفين بتعلم مهارات جديدة ، لذا فإن إجبارهم على التناوب على الوظائف قد يؤثر على أدائهم وتجربة موظفيهم بشكل عام.

في أسوأ السيناريوهات ، قد يتسبب تنفيذ برنامج التناوب الوظيفي في إلحاق الضرر بشركتك. عندما يخرج الموظفون من مناطق الراحة الخاصة بهم ، فقد يكونون أكثر عرضة لارتكاب الأخطاء. يمكن أن يؤدي التناوب الوظيفي إلى عملاء غير راضين وموظفين مجهدين وبطء العمليات.

سيكون من السذاجة الاعتقاد بأن التناوب على الوظائف سيحل كل مشكلة تواجه شركتك. يمكن أن يؤثر عدد من العوامل الأخرى على مشاركة الموظفين ودورانهم وثقافة الشركة السيئة.

بينما يمكن أن يكون التناوب الوظيفي مفيدًا ، لا ينبغي استخدامه كحل سريع. من المهم الوصول إلى جذور مشاكل موظفك قبل اتخاذ خطوات رئيسية.

أفضل ممارسات التدوير الوظيفي

بغض النظر عن الإيجابيات والسلبيات ، هناك بالتأكيد طرق خاطئة لتناوب وظائف موظفيك. ضع في اعتبارك الممارسات التالية عند إنشاء برنامج تناوب وظيفي لفريقك.

• فقط التناوب على الوظيفة لسبب وجيه : ليس هناك فائدة من تناوب الموظفين إذا لم تكن قد فهمت لماذا يجب عليك القيام بذلك ، لتبدأ. ليس من غير المجدي فقط تعيين الموظفين بشكل عشوائي في وظائف جديدة ، ولكنه يؤثر أيضًا على إنتاجية مكان العمل والروح المعنوية.
• لا تفرض التناوب على الوظائف على موظفيك : بدلاً من تناوب وظائف موظفيك دون منحهم خيارًا ، قد يكون من الأكثر فاعلية إقناعهم بأن التناوب على الوظيفة هو الخطوة الصحيحة لهم من خلال شرح الفوائد.
• درب مدوّري وظيفتك جيدًا : لا يكفي أن ترمي موظفًا إلى وظيفة جديدة. أنت بحاجة إلى منحهم موارد التعلم والأدوات التي يحتاجون إليها لتسهيل دورهم الجديد. نوصي بإعطاء المدوَّرين للوظائف رفيقًا مُجهزًا لجعل الانتقال أكثر سلاسة.
• الإشراف على كل خطوة وتقييمها : عندما يتناوب الموظف على الوظائف ، من المهم مراقبة تقدمه وتقديم الملاحظات ذات الصلة حتى يصبح أكثر استقلالية في دوره الجديد.
• أنشئ مسارًا واضحًا لكل موظف : بالإضافة إلى الوظائف المتناوبة مرة واحدة ، يمكن للموظفين الاستفادة من وجود مسار واضح تم وضعه. من خلال المسار الوظيفي ، يرى الموظفون بوضوح الفرص التي تنتظرهم والمسار الطبيعي الذي يمكنهم اتخاذه للوصول إلى هناك.

تنفيذ برنامج التدوير الوظيفي

هناك عدد قليل من الخطوات المهمة التي تحتاج إلى اتباعها إذا كنت ترغب في إدخال التناوب الوظيفي بسلاسة في عمليات عملك. لتنفيذ برنامج التناوب الوظيفي ، تحتاج إلى:

1. تحديد أهداف واضحة

ما هو الغرض من برنامج التدوير الوظيفي الخاص بك؟ لماذا تقوم بتنفيذها وما هي الأهداف التي تريد أن يحققها موظفوك من خلالها؟ قد تتضمن بعض الأهداف النموذجية ما يلي:

• تزويد الموظفين بمسؤوليات أكثر
• زيادة معرفة ومهارات الموظف
• منع الإجهاد والإرهاق

2. إنشاء المعايير

يحتاج كل برنامج إلى خطوات وإرشادات واضحة لاتباعها - ولا يختلف برنامج التناوب الوظيفي. تقسيم المعايير الخاصة بك إلى من وماذا وأين ومتى ولماذا وكيف يمكن أن يساعدك. فيما يلي مثال لكيفية ظهور هذه المعايير:

• من يقوم بالتناوب على الوظائف؟
• ما هو بروتوكول التناوب الوظيفي؟
• إلى أي مكان في العمل سيتناوب الموظفون؟
• متى سيتناوبون على وظائفهم؟
• لماذا يتناوبون؟
• كيف ستساعد موظفيك على التناوب بفعالية؟

قد يكون من المفيد إضافة هذه المعايير إلى موارد الموظفين (مثل دليل الموظف) ، والتي يمكنهم الوصول إليها في شكل ورقي ، أو من أجهزة الكمبيوتر الخاصة بهم ، أو ربما حتى من منصة متنقلة.

3. تقييم البرنامج

تحتاج إلى تقييم نجاح برنامج التناوب الوظيفي الخاص بك - سواء من حيث كيفية إفادة عملك والموظفين. تتمثل إحدى الطرق لفهم ما إذا كان برنامجك ناجحًا أم لا في إعطاء استطلاعات آراء الموظفين لقياس مدى مشاركتهم ورضاهم في تناوبهم الوظيفي.

استخدم أحدث التقنيات لتنفيذ برنامج التناوب الوظيفي الخاص بك

يمكن أن يؤدي استخدام البرنامج المناسب لتنفيذ برنامج التناوب الوظيفي إلى تبسيط العملية برمتها.

باستخدام تطبيقات مثل Connecteam ، يمكنك تغيير وظائف موظفيك ببضع نقرات ، سواء من أجهزة الكمبيوتر المحمولة أو الهواتف المحمولة. يمكن للموظفين الاستفادة من الميزات التالية:

• شارك موارد التدريب بتنسيقات مختلفة مثل الملفات وملفات PDF ومقاطع الفيديو والصور. اجعل التناوب الوظيفي جذابًا ومفيدًا حسب حاجتك.
• اختبر المهارات والمعرفة الجديدة لمحور الوظيفة من خلال اختبارات عبر الإنترنت.
• تتبع وقياس التقدم الفردي في موارد التدريب. تسليط الضوء على نقاط القوة والضعف لدى أعضاء الفريق في الوظائف الجديدة.
• استخدم الرؤى الآلية لتقييم برنامج التناوب الوظيفي الخاص بك .
• تزويد الموظفين بملاحظات حول وظائفهم الجديدة من خلال نماذج التقييم. يمكن للموظفين أيضًا إرسال ملاحظات حول برنامج التناوب الوظيفي.

يمكن للموظفين الرجوع إلى جميع المواد ، بعد فترة طويلة من الانتهاء من التدريب. يمكنهم حل المشكلات دون انتظار ردك.

عندما يتعلق الأمر ببرامج التناوب على الوظائف ، يمكن للمديرين استخدام التطبيق من أجل:

• قم بإنشاء قوائم تحقق توضح بالتفصيل كل ما يحتاج الموظفون إلى القيام به أثناء الإعداد . يمكن للموظفين بسهولة التحقق من المهام وخطوات التدريب.
• قم بإنشاء مهام سريعة ببضع نقرات. قم بتضمين أوصاف المهام والمهام الفرعية والصور / المستندات.
• قم بالتوقيع على معدات جديدة لوظائف جديدة.

تعرف على مدى سعادة الموظفين في وظائفهم الجديدة من خلال استبيانات رضا الموظفين.

الخلاصة في التناوب الوظيفي

في نهاية اليوم ، لا يناسب التناوب الوظيفي الجميع. بعض الصناعات لا تحتاج (أو ببساطة لا ينبغي) تناوب موظفيها ، لأسباب مختلفة.

مع ذلك ، يجب على الشركات من الصناعات ذات الصلة استخدام أحدث البرامج مثل Connecteam لفهم أهدافهم وتصميم برنامج التناوب الوظيفي الخاص بهم وتنفيذه وتقييم نجاحه.

سيساعد ذلك المديرين وأصحاب العمل على اتباع هذه الخطوات وزيادة فرص تحسين مشاركة الموظفين والاحتفاظ بهم وتطويرهم.

التطبيق رقم 1 لتنفيذ برنامج التناوب الوظيفي لشركتك

إكتشف أكثر