أساسيات التسويق الرشيق: أربع طرق يمكن للبيانات أن تساعدك على البقاء في المقدمة

في عام 2024، تعد المرونة أمرًا بالغ الأهمية: تحتاج العلامات التجارية إلى تكييف استراتيجيتها بسرعة مع التحولات المفاجئة مثل لوائح الخصوصية الجديدة، وابتكارات الذكاء الاصطناعي، وحتى الاحتمال (غير المحتمل) لحظر تيك توك.

لكن هذا ليس بالأمر السهل دائمًا - فالتسويق الحديث يتطلب استراتيجية بيانات شاملة ومتوافقة مع الخصوصية، وميزانية مرنة، ومزيجًا متنوعًا من الوسائط مدعومًا بالإبداع المحسّن.

باستخدام الاستراتيجيات والأدوات المناسبة التي تدعمك، لا يزال بإمكان علامتك التجارية الفوز. لقد ركز خبراؤنا على أربع قدرات مهمة تحتاجها لمواكبة السوق لمشاركة كيف ستعمل تقنية Wpromote's Polaris على تمكين علامتك التجارية من الارتقاء إلى المستوى أثناء الاستعداد للمستقبل.

1. مراقبة السوق: مراقبة التطورات الجديدة بشكل مستمر

لتحقيق الفوز في مناخ اليوم، تحتاج إلى البقاء على اطلاع بأحدث التطورات في مجال التسويق، عبر مجال عملك، وبين جمهورك المستهدف. إن قول ذلك أسهل من فعله: تبدو التحديثات أحيانًا وكأنها تجرى بسرعة ميل في الدقيقة، وقد يكون من الصعب إبقاء إصبعك على النبض.

عندما يتعلق الأمر باتجاهات الجمهور، يمكن أن تساعدك أدوات مثل Google Trends والاستماع الاجتماعي في العثور على ما يتحدث عنه المستهلكون في الوقت الفعلي. من الجيد أيضًا مراقبة منتديات مثل Reddit، حيث يتجمع الجمهور عبر الإنترنت غالبًا لمشاركة الآراء حول كل شيء بدءًا من السياسة وحتى المنتجات. نظرًا لأنها تتحرك بسرعة كبيرة، فقد تتمكن المنتديات من إعطائك إشارة أولية لمشكلة العلاقات العامة لعلامتك التجارية أو منتج رائج جديد.

لكن تحولات الجمهور ليست كافية. تحتاج أيضًا إلى مراقبة فئتك والاتجاهات الخاصة بالإعلان في السوق الخاص بك. يساعد تطبيق Benchmark Explorer الخاص بـ Wpromote، وهو أحد أقوى تطبيقات Polaris، عملائنا على البقاء في صدارة أي تغييرات من خلال تجميع الاتجاهات عبر مجموعة عملائنا بأكملها. يمكننا ملاحظة الاتجاهات عبر العملاء، و22 قطاعًا، و194 قطاعًا فرعيًا، ومجموعة تقنيات الإعلانات الخاصة بهم بالكامل، مما يجعل الوصول بسهولة إلى الاتجاهات بين العملاء.

لقد أنشأنا تنبيهات لأكثر من 4000 مقياس عبر مجموعة عملائنا بأكملها. نستخدم هذه المعلومات لتحليل القواسم المشتركة بين هذه المقاييس، مثل معدلات التحويل أو الارتفاعات في مرات الظهور، لمساعدة العملاء على تقييم التحديات المحتملة أو الاستفادة من الفرص.

2. كن مرنًا: تصرف بسرعة لتحقيق أقصى قدر من التأثير التسويقي

يجب أن تظل يقظًا للتأكد من أنك تلتقط أي تغييرات في الوقت الفعلي في الأداء التسويقي وتستجيب لها، سواء كان ذلك انخفاضًا حادًا في التحويلات أو زيادة طفيفة في عمليات البحث عن منتج معين.

تعمل أداة اكتشاف الحالات الشاذة من Wpromote كنظام تنبيه قوي: فهي تراقب جميع مقاييس مؤشرات الأداء الرئيسية الرئيسية بحثًا عن المخالفات أو التحولات المفاجئة، حتى نعرف على الفور ما إذا كانت هناك أي تغييرات مهمة في المقاييس الأكثر أهمية لعملائنا.

إن معرفة أن شيئًا ما قد تغير ليس سوى جزء من المعركة؛ فأنت بحاجة إلى أن تكون مستعدًا للرد بسرعة. تأكد من أن جميع فرقك تتواصل بشكل فعال عن طريق تقليل العزلة قدر الإمكان حتى لا تظل بياناتك و/أو ميزانيتك عالقة في قنوات مختلفة.

إذا كانت الجدران عالية جدًا بين الفرق المختلفة، فلن تتمكن من تحويل الميزانية بشكل فعال للتكيف مع الطلب المتزايد أو الانخفاض في مقياس آخر. وهذا يضعك في وضع غير مؤات، نظرًا لأن إجراء محاور سريعة للاستفادة من الاتجاهات (قصيرة العمر في بعض الأحيان) هو اسم اللعبة في مشهد الإنترنت سريع الحركة اليوم.

إليك مثال: إذا قام أحد المشاهير غير التابعين لك بالنشر حول أحد منتجاتك، فلديك فرصة رائعة للاستفادة من مشاركات متابعي ذلك المشاهير. ولكن عليك التحرك بسرعة لتحقيق أقصى استفادة منه. قد تفكر في إطلاق حملات اجتماعية وبرمجية جديدة لهذا المنتج المحدد على الفور (من الأفضل خلال ساعات) لزيادة التأثير وتوسيع نطاقه، ولكن هذا لا يمكن أن يحدث إذا لم تتواصل فرقك وتعمل معًا.

3. التكيف مع تحولات البيانات: بدء الاختبار الإبداعي

لقد حان عصر إهمال البيانات، وهناك قوانين وقيود جديدة تنظم كيفية قيام المسوقين بجمع واستخدام معلومات التعريف الشخصية (PII). مع ازدياد صعوبة استهداف الجمهور، كان على المسوقين مواجهة واقع جديد: أصبح الإبداع هو الاستهداف الجديد.

بدلاً من الاعتماد على الاستهداف المستند إلى ملفات تعريف الارتباط، سيحتاج تسويقك إلى نشر المحتوى والإبداع الذي يتردد صداه مع جماهيرك المستهدفة المحددة في كل نقطة اتصال في رحلة العميل.

لكن إنتاج المزيد من المواد الإبداعية المُحسّنة سيشكل تحديًا؛ كما يعلم أي مسوق، فإن إنشاء هذا المحتوى يستغرق وقتًا وجهدًا وميزانية. لتسريع هذه العملية وتحسين الإنفاق، تبحث العديد من العلامات التجارية عن حلول تقنية جديدة.

إحدى الفرص الرئيسية هي الذكاء الاصطناعي، سواء كنت تستخدم هذه الأدوات للتفكير أو التحسين أو إنشاء المحتوى نفسه. على الرغم من أنه من الرائع تجربة أدوات جديدة - ويجب عليك تخصيص ميزانية لتجربة التكنولوجيا المبتكرة - إلا أنك ستحتاج إلى توخي الحذر وتوفير الكثير من الإشراف البشري لتجنب المشكلات المحتملة مع النسخ أو الصور التي يتم إنشاؤها بواسطة الذكاء الاصطناعي.

أفضل رهان لك عند استخدام الذكاء الاصطناعي للإبداع اليوم هو تبسيط عملية التفكير. سيظل فريقك بحاجة إلى التفكير بشكل إبداعي، ففي نهاية المطاف، هم الذين يغذون المطالبات في الذكاء الاصطناعي. يمكنك إنشاء مطالبات منظمة لأدوات مثل ChatGPT أو Midjourney أو DALL-E 2 والتي تتضمن الكثير من التفاصيل حول ما تبحث عنه. بعد حصولك على المخرجات الأولية من الذكاء الاصطناعي، يمكن لفريقك استخدام هذه الأفكار كنقطة انطلاق لتبادل الأفكار.

لكن توسيع نطاق الإبداع لتغذية الخوارزميات يطرح تحديات إضافية. صممت Wpromote أداة Creative Accelerator الخاصة بنا لمساعدة المسوقين على تسريع الاختبارات الإبداعية وفتح مكاسب الأداء المدعومة بالذكاء الاصطناعي.

يستخدم عملاؤنا برنامج Creative Accelerator لاختبار السمات الإبداعية الجديدة بسرعة وكفاءة حتى يتمكنوا من تركيز إنفاقهم على الفائزين. لا يتم دفع الاختبارات الناجحة في التطبيق إلى الحملات التعريفية دائمة الخضرة فحسب: بل يمكن تغذية الدروس المستفادة مرة أخرى في الإستراتيجية الإبداعية بأكملها عبر القنوات لإرشاد عملية إنشاء الأصول عبر الأنظمة الأساسية.

4. تطوير التحليل: نشر قياس أفضل

لتحقيق النجاح في عالم البيانات الجديد الذي لا يحتوي على ملفات تعريف الارتباط، تحتاج العلامات التجارية إلى الاستفادة من جميع الأدوات المتاحة لها لتفسير بياناتها بشكل صحيح وتحسين ميزانيتها لتحقيق أقصى قدر من الأداء.

هناك حلان أساسيان تحتاج إلى نشرهما للحفاظ على مسئولية التسويق لديك تجاه نتائج الأعمال ومساعدتك في تحقيق قفزة في المنافسة في المستقبل:

1. اختبار التزايدية: يقيس اختبار التزايدية كيفية قيام التسويق بدفع النمو عن طريق إزالة عمليات الشراء التي كان من الممكن أن تحدث على أي حال، حتى يتمكن فريقك من فهم التأثير الحقيقي لحملاتك على الأعمال التجارية. يساعد اختبار التزايدية أيضًا المسوقين على معايرة نماذج التنبؤ والميزنة مع السببية الحقيقية. من خلال إجراء هذا الاختبار، يمكنك فهم التأثير النسبي عبر التكتيكات والجماهير والمنصات للعثور على "أفضل دولار يتم إنفاقه".
2. نمذجة مزيج الوسائط: MMM هو أسلوب قياس شامل يستخدمه المعلنون لتحديد التأثير عبر القنوات المدفوعة عبر جميع الجهود التسويقية. يمكن أن يساعدك في العثور على مزيج الوسائط الأمثل عبر كل قناة ومنصة والتنبؤ بالميزانية التي تحتاجها.

تستخدم MMMs بياناتك السابقة للتنبؤ بالاستثمار المستقبلي. يجب أن تتضمن هذه النماذج أيضًا متغيرات غير متعلقة بالوسائط مثل العوامل الاقتصادية وتغييرات المخزون والمزيد لتكون دقيقة قدر الإمكان. يمكن أن تساعد إضافة اختبارات التزايدية كمتغير أيضًا في التحسين المستمر لفعالية النموذج في التنبؤ بالأماكن الأكثر كفاءة للاستثمار.

في حين أن MMMs هي وسيلة رائعة للتنبؤ بالنمو المستقبلي، فإن تطوير هذا النوع من النماذج يستغرق سنوات من البيانات والكثير من الوقت، وهو ما لا يملكه العديد من المسوقين. وهنا يأتي دور نوع جديد من MMM: MMMs عالية السرعة، مثل مخطط النمو الخاص بـ Wpromote، والذي يستخدم زيادة توفر البيانات، وقوة الحوسبة، والأتمتة لتسريع عملية MMM وجعلها أكثر كفاءة.

تشبه خدمة MMM التقليدية توقعات الطقس: فهي تمنحك نظرة ثاقبة حول كيفية أداء التسويق الخاص بك في الأسابيع المقبلة. ويأخذ مخطط النمو هذه التوقعات خطوة أخرى إلى الأمام: فبدلاً من مجرد إخبارك بالطقس، يمكنه إخبارك بما يجب أن ترتديه. أنت لا تعرف فقط ما هو قادم، بل تعرف ما يجب فعله حيال ذلك. ستساعدك هذه الرؤى المضافة على تحقيق أقصى قدر من عوائد مسار التحويل الكامل من خلال تخطيط السيناريو السريع وتحسين مزيج الوسائط.

باستخدام أدوات واستراتيجيات كهذه في جيبك الخلفي، يمكن لعلامتك التجارية بناء إستراتيجية مرنة جاهزة لأي مفاجآت قادمة في طريقك، بدءًا من لوائح البيانات وحتى تغييرات منصات التواصل الاجتماعي. إذا لم تكن قد بدأت الاستثمار في تحسين مرونة علامتك التجارية بعد، فقد حان الوقت للاستعداد اليوم - قبل أن يحدث التغيير الكبير التالي في عملك.

هل استراتيجيتك جاهزة للوائح البيانات الجديدة؟ استعد لما سيأتي بعد ذلك من خلال المستند التقني الخاص بنا، حالة البيانات 2024.