رؤى سنة الانتخابات: استخدام التسويق الرشيق للبقاء في المقدمة

تعتبر سنوات الانتخابات وقتًا شديد الضغط بالنسبة للمسوقين والمستهلكين على حدٍ سواء. مع توفر مخزون إعلاني أقل، وارتفاع أسعار أشكال الإعلانات، وقصر فترة الاهتمام، ومخاطر سلامة العلامة التجارية، أصبح من الصعب أكثر من أي وقت مضى جذب انتباه المستهلك والحفاظ على أمان علامتك التجارية أثناء القيام بذلك.

وهذه المشكلات منتشرة على نطاق واسع: نتوقع أن يتأثر جميع المعلنين بالإنفاق السياسي المتزايد، بغض النظر عن الصناعة أو الجمهور المستهدف.

يجب أن تكون علامتك التجارية جاهزة لما سيأتي هذا الخريف، وهذا يعني التأكد من أن استراتيجية التسويق الخاصة بك مرنة حتى تتمكن من التكيف مع المشهد المتقلب في عام الانتخابات.

لقد تضافرت جهود خبراء التسويق في REEF وWpromote لمناقشة كيفية إضفاء المرونة على نهجك التسويقي والاستفادة من الأدوات الجديدة للاستفادة من ميزة Agile في موسم الانتخابات هذا.

محاور سريعة: تكييف الرسائل في الوقت الحقيقي

لبناء استراتيجية قابلة للتكيف، من الضروري إعداد التنبيهات ضمن إطار القياس الخاص بك حتى تتمكن من تتبع مؤشرات الأداء الرئيسية الخاصة بك، والتعرف على الحالات الشاذة عند حدوثها، والمحور عند الضرورة.

يمكنك بعد ذلك الاستفادة من أي رؤى بيانات في الوقت الفعلي لتكييف رسائلك وتصميماتك بناءً على الاتجاهات الحالية أو اهتمامات جمهورك. لكن تحديث المواد الإبداعية بسرعة يمكن أن يمثل تحديًا للعديد من الفرق؛ غالبًا ما يؤدي أصحاب المصلحة المتعددون وعمليات الموافقة المعقدة إلى إبطاء إنتاج الأصول ومنع العلامات التجارية من مواكبة التطورات.

ولهذا السبب يجب أن يكون لديك خطة مسبقة لكيفية التكيف مع التغييرات. ابدأ بإجراء محادثة مع فريقك حول المحاور المحتملة حتى تتمكن من معرفة موقف مؤسستك والمحادثات النشطة التي ترغب في المشاركة فيها مقابل تلك التي ترغب في تجنب التعليق عليها. إذا كان الجميع على نفس الصفحة، يمكن أن يكون فريقك أكثر ثقة عند إنشاء تصميم إبداعي جديد بسرعة.

"تأكد من أنك في عمليات المراجعة الإبداعية تكون أكثر حرصًا على وضع قبعة المستهلك الخاصة بك والتدقيق في اللغة التي تستخدمها."

يجب عليك أيضًا تحديد عملية سريعة حتى تكون مستعدًا لأية تغييرات قد تطرأ في المستقبل. قرر كيف يمكن تسريع الموافقات ومن يحتاج إلى الاطلاع على أي تغييرات لتبسيط العملية الخاصة بك.

إذا كان ذلك ممكنًا، فمن الجيد أن يكون لديك إصدارات متعددة من المواد الإبداعية والرسائل (خاصة على مواقع التواصل الاجتماعي والبحث) جاهزة للموافقة عليها مسبقًا حتى تتمكن من التحرك بسرعة أكبر.

إطلاق العنان للمرونة: التخطيط لتحولات الميزانية

إن الميزانية المرنة أمر بالغ الأهمية خلال أي انتخابات؛ يمكن أن تتغير التكاليف في أي لحظة وقد تعني الاتجاهات الجديدة أنك بحاجة إلى تحويل الإنفاق إلى قنوات مختلفة بشكل غير متوقع. آخر شيء تريده هو أن يتم إعاقة قراراتك بسبب الميزانية الضعيفة.

"تأكد من أنك، كعلامة تجارية، على استعداد للتحلي بالمرونة. وبهذه الطريقة يمكنك تنويع استثماراتك وتحديد ما إذا كان يجب عليك تعديل رحلات استثمارك على مدار العام.

للحصول على هذه المرونة، عليك عادة أن تبدأ بطرح قضية التمويل. قد يكون قول ذلك أسهل من فعله، لكن الأمر يستحق القتال من أجل الحصول على الأموال التي يحتاجها فريقك لمواكبة الانتخابات مسبقًا. قم بإعطاء الأولوية للحصول على ميزانية اختبار مخصصة بنسبة 10% على الأقل ووضع هذه الأموال في أيدي مالك مخصص بحيث يكون الشخص دائمًا مسؤولاً عن حماية تلك الميزانية واستخدامها.

لكن تذكر، إذا كنت ستخصص ميزانية للاختبار، فأنت بحاجة إلى التأكد من أنك تعرف أن بقية ميزانيتك تقوم بالعمل للحصول على النتائج التي تحتاجها حتى لا تضطر إلى اختصار الاختبار.

يجب أيضًا أن تكون واضحًا قدر الإمكان بشأن نتائج الأعمال التي تحاول تحقيقها حتى يتماشى كل شيء مع تلك الأهداف. ومن خلال تحديد أولويات واضحة مسبقًا، يمكنك التأكد من أن لديك إستراتيجية تم إعدادها لتحقيق تلك الأهداف في المستقبل.

المرونة في الميزانية لا تعني فقط مقدار المال الذي تنفقه؛ يتعلق الأمر أيضًا بالمكان الذي تنفقه فيه. اسأل نفسك: "كيف يمكننا توفير السيولة مع الشركاء حتى نتمكن من تحويل الأموال بسرعة؟" يمكن أن تكون خطتك الأصلية نقطة بداية تتفق عليها أنت وفريقك، ولكنها ليست قاعدة صارمة وسريعة. يجب أن تكون مستعدًا لإجراء التغييرات كلما لزم الأمر.

تخفيف المخاطر: الحفاظ على سلامة العلامة التجارية أثناء الانتخابات

أحد أهم الاعتبارات لأي مسوق أثناء الانتخابات هو سلامة العلامة التجارية. مع وجود الكثير من النقاشات السياسية والأخبار المهمة التي تتم تغطيتها عبر منصات التواصل الاجتماعي وشبكات الأخبار وغير ذلك الكثير، فمن السهل أن تواجه العلامات التجارية مشكلات من خلال الظهور بجانب بعض الأخبار الأقل إيجابية.

على سبيل المثال، عندما ظهرت أخبار عن غزو روسيا لأوكرانيا على شبكة سي إن إن، كانت هناك صورة في إعلان على الشاشة لشركة أبل بيز أثناء عرض الغزو. وبغض النظر عن شعور المشاهدين تجاه Applebee من قبل، فإن رؤية الإعلان جنبًا إلى جنب مع مثل هذه القصة الإخبارية المكثفة لم تكن في صالح العلامة التجارية.

المصدر: سي إن إن

ولهذا السبب من الضروري أن يكون لديك خطة لحماية سلامة علامتك التجارية. أولاً، عليك أن تقرر مستوى المخاطرة الذي ترغب علامتك التجارية في تحمله – هل أنت موافق على الظهور بجوار المنشورات السياسية حول موضوعات معينة دون غيرها؟ أم أنك تفضل تجنب أي خلافات محتملة عن طريق تجنب الأحداث الجارية تمامًا؟ ضع نفسك مكان العملاء عند اتخاذ هذه القرارات. يجب عليك التركيز على ما يريد جمهورك الحالي سماعه منك كعلامة تجارية، بدلاً من التركيز على أولويات علامتك التجارية.

بمجرد أن تعرف ما يجب الانتباه إليه، ستحتاج إلى إعداد عمليات فحص للإبلاغ عن ظهور إعلاناتك بجوار المحتوى الذي به مشكلات. يمكن لشركاء سلامة العلامة التجارية مثل IAS أو DoubleVerify تتبع ذلك لعلامتك التجارية على نطاق واسع. على الرغم من أنه لا يمكنك أبدًا استبعاد المخاطرة من المعادلة تمامًا، إلا أنه يمكنك جعلها أقل بكثير من خلال التخطيط الصحيح.

لكن البيئة المتوترة المحيطة بالانتخابات ليست كلها سيئة. هناك عدد أكبر من المستخدمين المتفاعلين عبر الإنترنت بشأن الأحداث التي نوقشت بشكل كبير مثل الانتخابات، ويمكن للعلامات التجارية الذكية الاستفادة من هذه الفرصة للوصول إليهم. يمكن للمسوقين الاستفادة من هذا الوقت من خلال عرض محتوى يمنح الجماهير وقتًا تشتد الحاجة إليه بعيدًا عن المحتوى السياسي. حاول نشر شيء مضحك أو مريح لمنح عملائك نقطة مضيئة في منتصف خلاصاتهم.

"هناك الكثير من المستخدمين المشاركين الذين يتحدثون نتيجة لعام الانتخابات. لا تنسوا أنهم بشر؛ الجميع في حالة شديدة. ابحثوا عن طريقة لطرح شيء لا علاقة له بالانتخابات”.

اتخاذ الإجراءات: قم ببناء المزيد من المرونة في استراتيجيتك

يمكن أن يكون موسم الانتخابات مخيفًا للعلامات التجارية، ولكن مع الاستعداد المناسب، لا يزال من الممكن أن يزدهر عملك في شهر نوفمبر.

مهما فعلت، ضع التعاطف والاستباقية في الاعتبار. عملاؤك هم مجرد بشر، وعليك أن تزودهم بالتجربة التي يبحثون عنها من علامتك التجارية خلال هذا الوقت العصيب - سواء كان ذلك بالانخراط في الحركات السياسية أو نشر محتوى مريح على وسائل التواصل الاجتماعي للهروب من النقاش.

إذا كنت مستعدًا للبدء بالسرعة الآن، فيجب أن تحاول تغيير بعض الأشياء في استراتيجيتك أولاً:

• اختبر شيئًا جديدًا واحدًا على الأقل: حتى لو كان تغيير لون الخط، يمكن أن يقطع الاختبار شوطًا طويلًا. إذا كنت تعمل مع منشئي محتوى أو أشخاص مؤثرين، فابدأ الاختبار من خلال مطالبتهم بتجربة بعض الأشياء الجديدة في المحتوى الخاص بهم أولاً.
• تخطيط السيناريوهات العملية: اختر لحظة حرجة لعملك (أو عدة أعمال) في الأشهر القليلة المقبلة وقم بمراجعة كيفية استجابتك.
• قم بتنويع مزيج الوسائط الخاص بك: تجنب "البقاء عالقًا" في عدد محدود من الأنظمة الأساسية. من خلال تنويع مزيج الوسائط الخاص بك، ستفتح خياراتك حتى تتمكن من إجراء تعديلات على استراتيجيتك حسب الحاجة.

هل تبحث عن مزيد من النصائح حول كيفية إضافة المرونة إلى استراتيجيتك؟ احصل على أحدث ندواتنا عبر الإنترنت عند الطلب.