10 طرق حقيقية لاستخدام الذكاء الاصطناعي في تسويق المحتوى
نشرت: 2024-01-10محتوى المقال
ما الذي يمكن أن يفعله الذكاء الاصطناعي لمسوقي المحتوى اليوم؟ ربما السؤال الأفضل هو: ما الذيلا يستطيعفعله؟
الحقيقة هي أن الذكاء الاصطناعي التوليدي أصبح سريعًا رائدًا في مجال تسويق المحتوى. العديد من أدوات الذكاء الاصطناعي المتاحة للمسوق قادرة على تحسين المحتوى بعدة طرق. ولكن الأمر متروك لهؤلاء المسوقين ليكونوا أذكياء بدرجة كافية لمعرفة كيفية استخدام هذه الأدوات على أفضل وجه .
قد يكون من الصعب معرفة من أين نبدأ، لذلك، نكشف هنا عن 10 طرق قوية وواقعية يعيد الذكاء الاصطناعي تعريفها لإنشاء المحتوى واستهلاكه، بدءًا من تجديد تحسين محركات البحث إلى المساعدة في إنشاء تجارب مستخدم مخصصة.
انغمس وتعلم طرقًا عملية لاستخدام الذكاء الاصطناعي لنقل المحتوى الخاص بك من المعيار إلى المستوى الممتاز وإنشاء تسويق مؤثر من خلال الجمع بين الابتكار التقني والفهم الإنساني العميق.
10 إستراتيجيات وأدوات للذكاء الاصطناعي لتعزيز سير عمل تسويق المحتوى الخاص بك
حان الوقت لتبني الذكاء الاصطناعي باعتباره شريكك الرقمي ، فيما يلي 10 طرق يمكن لأدوات الذكاء الاصطناعي من خلالها إثراء عملية إنشاء المحتوى الخاص بك:
1. إنشاء المحتوى الآلي
إذا كنت تسعى جاهدة لإنتاج محتوى جديد بانتظام، فيمكن أن يكون ChatGPT صديقك في الصياغة. يمكن أن يكون استخدام أداة الذكاء الاصطناعي لإنشاء الخطوط العريضة ومسودة المحتوى بمثابة توفير كبير للوقت، مما يسمح لك بتركيز طاقتك على مراجعة مخرجات الذكاء الاصطناعي ودمج النص بأسلوبك الفريد أو صوت علامتك التجارية.
نصائح عملية
- حدد أهدافك: قبل كتابة مطالبات الذكاء الاصطناعي، حدد ما سيكون تركيزك عليه.مشاركات المدونة؟ ضجة اجتماعية؟ كن واضحًا بشأن جمهورك المستهدف والرسائل التي تحتاجها للوصول إليهم.
- صياغة مطالباتك: بمجرد أن تعرف أهدافك، شحذ تلك المطالبات !كلما كانت أكثر وضوحًا منذ البداية، كلما أصبح مخرجات الذكاء الاصطناعي أكثر دقة.
أشياء يجب الحذر منها
- تأثير جين البسيط: قد يقوم الذكاء الاصطناعي بنشر محتوى لطيف، ولكنك تريد تجنب نشر نفس المحتوى الذي يمكن العثور عليه في أي مكان آخر.مهمتك هي أن تأخذ ما يقدمه لك الذكاء الاصطناعي ودمج الشخصية والأصالة والذوق الإبداعي.
- حقائق غير دقيقة: في بعض الأحيان، يتشابك الذكاء الاصطناعي مع حقائقه، حتى أن الأداة تحذر من أن "ChatGPT يمكن أن يرتكب أخطاء.فكر في التحقق من المعلومات المهمة." يقوم مسوق المحتوى الجيد دائمًا بمراجعة البيانات والإحصائيات للتأكد من دقتها ومصداقيتها.
2. رؤى استراتيجية تحسين محركات البحث
عندما تكون مستعدًا لتعزيز لعبة تحسين محركات البحث (SEO) الخاصة بك، فكر في الأنظمة الأساسية التي تعمل بالذكاء الاصطناعي مثل Clearscope أو MarketMuse . تتعمق معالجات تحسين محركات البحث (SEO) هذه في المحتوى الخاص بك وما هو جديد في مجال تخصصك وتقدم نصائح حول الكلمات الرئيسية المثالية وطول المقالة والبنية.
نصائح عملية
- كشف الكلمات الرئيسية المهمة: استكشف النتائج والتوصيات من أدوات الذكاء الاصطناعي للكشف ليس فقط عن الكلمات الرئيسية عالية التأثير ولكن أيضًا عن الجواهر المخفية مثل الكلمات الرئيسية الطويلة.
- قم ببناء تحفتك الفنية: دع الذكاء الاصطناعي يكون دليلك في إنشاء محتوى ملائم وفي الوقت المناسب لما يبحث عنه القراء.
- شاهد أدائك: راقب صحة تحسين محركات البحث لديك من خلال التحليلات المستندة إلى الذكاء الاصطناعي.
أشياء يجب الحذر منها
- عدم التوازن: الذكاء الاصطناعي قادر، لكنه لا يستطيع أن يحكي القصة بأكملها.ابحث عن الأماكن التي تحتاج إلى لمسة إنسانية للتأكد من أن المحتوى جذاب بقدر ما هو فعال من الناحية الفنية.
- التركيز الضيق للغاية: تذكر أن تقوم بتدقيق ليس فقط مقاييس المحتوى الخاصة بك ولكن أيضًا مقاييس منافسيك لمعرفة موقعك وما يمكن تحسينه أيضًا.
3. توصيات شخصية
يتوق المستهلكون اليوم بشكل كبير إلى حلول مخصصة، لذا يصبح التحدي سريعًا هو تقديم محتوى يبدو أنه مصمم خصيصًا. أدخل أدوات الذكاء الاصطناعي مثل Adobe Sensei ، التي تساعد المسوقين وفرق خدمة العملاء على تقديم تجارب ورسائل مخصصة بشكل أسرع مما يمكنك النقر فوق "تحديث".
نصائح عملية
- الحفاظ على مستودع البيانات: قم بتخزين بيانات المستخدم الشاملة - كلما زاد عدد أدوات الذكاء الاصطناعي التي يجب أن تعمل معها، كلما كانت التنبؤات بسلوك العميل أفضل.
- إنشاء شخصيات وشرائح: قم بزيادة مشاركة العملاء باستخدام الذكاء الاصطناعي لإنشاء شرائح العملاء بناءً على نقرات المستخدمين واستجاباتهم.
- لا تتوقف أبدًا عن التحسين: استمر في تغذية نماذج الذكاء الاصطناعي لديك ببيانات جديدة للحصول على توصيات أكثر وضوحًا.
أشياء يجب الحذر منها
- مخاوف الخصوصية: احترام البيانات الشخصية للمستخدمين أمر بالغ الأهمية، والشفافية أمر أساسي.يجب أن يعرف المستخدمون كيفية تخزين بياناتهم واستخدامها.
- التكرار: تحليل مخرجات الذكاء الاصطناعي للتأكد من تخصيص التوصيات وعدم تكرارها بين المستخدمين.
4. محادثات Chatbot
تخيل أن أحد العملاء يصل إلى موقعك ومعه سؤال ملح، ولكن فريق خدمة العملاء الخاص بك مشغول بمساعدة المستخدمين الآخرين. يمكن استخدام روبوتات الدردشة التي تعمل بالذكاء الاصطناعي، مثل تلك الموجودة في Drift و Intercom، كخط دفاع أول لنقل العملاء نحو التحويل بأقل قدر ممكن من الإحباط. إنها مراكز القوة في خدمة العملاء - فهي سريعة وفعالة ومتاحة على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع.
نصائح عملية
- أنشئ نغمة محادثة: قم بنحت حوارات chatbot الطبيعية مثل الدردشة أثناء تناول القهوة.قد يعرف المستخدمون أنهم يتحدثون مع برنامج الدردشة الآلي، ولكن لا يجب أن تكون اللغة التي يستخدمها رسمية بشكل مفرط.
- إنشاء رؤى تعتمد على البيانات: قم بتخصيص الدردشات من خلال السماح لبرنامج الدردشة الآلي الخاص بك بتتبع الزائرين وإلقاء نظرة خاطفة على بيانات العملاء لاستخدامها في ردوده.
- انتبه للمحادثات: استمر في تحسين استجابات برنامج الدردشة الآلي الخاص بك استنادًا إلى المحادثات التي يجريها العملاء مع أعضاء فريق خدمة العملاء البشريين - فالأمر يشبه إعطائه دفعة منتظمة للعقل.
أشياء يجب الحذر منها
- الرغبة في اللمسة الإنسانية: لا يزال بعض الأشخاص يتوقون إلى وجود إنسان في الطرف الآخر من المحادثة، لذا فكر فيما إذا كنت (ومتى) ستمنح المستخدمين خيار التحدث إلى شخص حقيقي.
- معضلة التعقيد: عندما تصبح الاستعلامات صعبة، قد تتعثر روبوتات الدردشة قليلاً.تأكد من مراجعة النصوص بانتظام لمعرفة ما إذا كانت الاستجابات المبرمجة مسبقًا بحاجة إلى التعديل.
5. تتبع تحليلات الأداء
بعد إنشاء المحتوى ونشره، حان الوقت الآن لتقييم مدى صدى هذا المحتوى لدى جمهورك. تشبه أدوات الذكاء الاصطناعي مثل Tableau المباحث الرقمية، حيث تستخدم الذكاء الاصطناعي لتتبع الأرقام والمقاييس وتتبع سلوك المستخدم ومساعدتك على فهم ما الذي يجعل جمهورك ينقر عليه.
نصائح عملية
- اجعل مؤشرات الأداء الرئيسية هي نجمك الشمالي: حدد أهدافك أولاً، ثم قم بتمكين الذكاء الاصطناعي لقياس مؤشرات الأداء الرئيسية التي ستخبرك بمدى نجاح عملك في تحقيق هذه الأهداف.
- التعاون من أجل الاتصال: العمل مع شريك الذكاء الاصطناعي لتحليل البيانات يمكن أن يكشف عن طرق جديدة للتواصل مع العملاء.
- المشاركة في جلسات الغوص في البيانات: حدد موعدًا شهريًا أو ربع سنوي منتظمًا لمراجعة بياناتك للحفاظ على سلاسة إستراتيجيتك.
أشياء يجب الحذر منها
- طغت البيانات: يمكن أن يكون تحليل كميات كبيرة من البيانات مهمة شاقة.لكن تذكر أن تركز على الجودة، وليس الكمية فقط، لإحداث تأثير. ركز على طرق جمع البيانات المناسبة (على سبيل المثال، استطلاعات العملاء، وتتبع الويب، ومحادثات chatbot) لضمان جمع المعلومات بأعلى جودة.
- البيانات المفككة: أخبر القصة بأكملها.لتقييم مقاييس الأداء بشكل صحيح، تأكد من مزامنة جميع قنوات البيانات الخاصة بك (المبيعاتوالتسويق، على سبيل المثال) مع أداة الذكاء الاصطناعي الخاصة بك للحصول على سيمفونية تحليلات مثالية.
6. التنبؤ بالاتجاه
جزء كبير من التسويق هو التفكير في المستقبل وما يريده جمهورك ويحتاجه. نظرًا لأنك (على الأرجح) لست عرافًا، فكر في أدوات الذكاء الاصطناعي مثل Trend Hunter AI لتسهيل التنقل في التيارات السريعة لاتجاهات السوق. إن استخدام هذا النوع من الأدوات يشبه ارتداء زوج من المنظار الذي يعمل بالذكاء الاصطناعي للنظر في المشهد الإعلامي.
نصائح عملية
- حدد مهمتك: كن واضحًا تمامًا بشأن الاتجاهات التي تطاردها قبل الغوص في التنبؤ.
- البحث عن كنز البيانات: اسمح للذكاء الاصطناعي بالبحث عن البيانات - سواء الأنواع المنظمة بدقة أو البرية وغير المنظمة.قد تجد بعض الجواهر المخفية، ولكن تذكر أن تبقي التركيز على مصادر البيانات عالية الجودة.
- مطابقة البيانات مع النموذج: قم بإقران بياناتك مع نموذج الذكاء الاصطناعي الصحيح.بالنسبة للبيانات المعقدة ومتعددة الطبقات، ستكون أدوات التعلم العميق هي الخيار الأمثل لك.
- السماح بوقت التدريب: اجعل نموذجك يتشكل باستخدام بياناتك، ثم اختبر قوته في بيئة منخفضة المخاطر قبل إطلاق حملة كاملة.
أشياء يجب الحذر منها
- البيانات ذات الجودة الرديئة: خذ بعض الوقت لتقييم مصادر البيانات المستخدمة للتنبؤ بالاتجاهات المستقبلية.يمكن للبيانات ذات الجودة الرديئة أو المنحرفة أن تخرج توقعاتك عن المسار الصحيح.
- الركود: تذكر أن الاتجاهات سائلة مثل المحيط وتتغير بشكل متكرر.قم بتحديث نموذج التنبؤ بالذكاء الاصطناعي الخاص بك بانتظام لتظل مرنًا وتتجنب البقاء عالقًا في الماضي.
7. رفع وسائل الإعلام
لا أحد يرغب في قراءة جدار من النصوص، بما في ذلك العناصر المرئية في رسائلك التسويقية مما يؤدي إلى التفاعل ويمكن أن يساعد في نقل هوية العلامة التجارية والعاطفة وغير ذلك الكثير. اليوم، ليس من الضروري أن تكون حاصلاً على شهادة في التصميم الجرافيكي أو تحرير الفيديو لتحقيق ذلك. أدوات الذكاء الاصطناعي مثل Adobe Spark موجودة هنا لإحداث ثورة في عملية جعل المحتوى بارزًا.
نصائح عملية
- إنشاء فريد: صقل الهندسة السريعة لتتعلم كيفية الحصول على أدوات الذكاء الاصطناعي لصياغة رسومات ورسوم متحركة نابضة بالحياة من شأنها أن تضيف لمسة من الروعة إلى المحتوى الخاص بك.
- تدرب على التحرير الذكي: يمكنك توفير الوقت والجهد من خلال السماح للذكاء الاصطناعي بأخذ الخطوة الأولى في التحرير، ونسج القصص بسلاسة، وضبط الألوان والأصوات للحصول على تجربة غامرة.
- التنظيم دون عناء: سيقوم الذكاء الاصطناعي بفرز ملفات الوسائط ووضع علامات عليها وتنظيمها، مما يجعل الإدارة أمرًا سهلاً.
أشياء يجب الحذر منها
- الميزانية: يمكن أن تكون أدوات وسائط الذكاء الاصطناعي عالية الجودة استثمارًا، لذا قم بالبحث قبل الشراء.والأفضل من ذلك، معرفة ما إذا كانت الأداة التي تفكر فيها توفر فترة تجريبية مجانية.
- ضغوط الوقت: قد تبدو أدوات تصميم الذكاء الاصطناعي وكأنها سحرية، ولكن متطلبات التنفيذ السريع لا تزال تشكل ضغطًا على الجودة.اترك وقتًا كافيًا في عملية الإنتاج الخاصة بك للمراجعة والتحسين.
- تغيير ديناميكيات الجمهور: تتطلب الأذواق المتطورة الابتكار والتخطيط المستمر.
- التعقيدات التقنية: لا تزال قدرة أدوات تصميم الذكاء الاصطناعي في تطور، وقد لا تكون قادرة على تحقيق رؤيتك دون بعض المساعدة البشرية.يعد الموازنة بين المواصفات التقنية والجودة أمرًا حيويًا.
8. ضبط البحث الصوتي
يعد تحسين البحث الصوتي جانبًا مهمًا من تحسين محركات البحث (SEO) الذي يجب مراعاته. يستخدم المستهلكون بشكل متزايد المساعدين الصوتيين مثل Siri وBixby وAlexa للبحث عما يحتاجون إليه، ويعتبر الذكاء الاصطناعي هو القوة الدافعة وراء هذا التفسير. أدوات مثل Semrush يمكن أن تكون بمثابة الميكروفون الخاص بك، مما يعمل على تضخيم المحتوى الخاص بك في عمليات البحث التي يتم تنشيطها بالصوت.
نصائح عملية
- ضع في اعتبارك النية: يعمل الذكاء الاصطناعي على فهم "السبب" وراء عمليات البحث الصوتي.لكن الأمر ليس سلسًا بعد؛ وما زال يتعلم كيفية المزاوجة بين النية والكلام الطبيعي. فكر في التفكير مثل الكمبيوتر وتسليط الضوء على التفاصيل الأكثر أهمية التي ترغب في إعادتها إلى موجه البحث الصوتي.
- البحث الصوتي وتحسين محركات البحث المحلية: يبحث المستخدمون عن معلومات مثل "بالقرب مني" أو خاصة بموقعهم.تأكد من تحسين المحتوى الخاص بك لتحسين محركات البحث المحلية من خلال دمج الكلمات الرئيسية والعبارات الخاصة بالموقع. يمكن أن يكون لذلك تأثيرًا خاصًا في جذب العملاء المحليين، حيث تعطي المساعدات الصوتية المعتمدة على الذكاء الاصطناعي الأولوية لتوفير حلول محلية فورية وذات صلة لاستفسارات المستخدمين.
أشياء يجب الحذر منها
- أصوات متنوعة وتحديات متنوعة: يواجه الذكاء الاصطناعي أحيانًا صعوبة في فهم اللهجات أو أنماط الكلام المختلفة.فكر في كيفية تنظيم عملية تحسين محركات البحث (SEO) الخاصة بك بحيث تبدو نتائج البحث الصوتي طبيعية لأكبر عدد ممكن من الجمهور.
9. حملات البريد الإلكتروني الجذابة
تتقدم التكنولوجيا بسرعة، ولكن التسويق عبر البريد الإلكتروني لا يزال حيًا وبصحة جيدة. يمكن أن يساعد الذكاء الاصطناعي في كتابة نسخة مقنعة من البريد الإلكتروني، ولكن هل تعلم أنه يمكن استخدامه أيضًا للتنبؤ بسلوك الشراء وتعزيز التجزئة؟ تتمتع أدوات مثل Mailchimp بأجواء سهلة الاستخدام وتستخدم الذكاء الاصطناعي لتنسيق توقيت البريد الإلكتروني ومحتواه.
نصائح عملية
- اتخاذ قرارات مبنية على البيانات: اسمح للذكاء الاصطناعي بتحليل البيانات من حملات البريد الإلكتروني السابقة لاقتراح طرق لتحسين المشاركة في المستقبل.
- إعداد عمليات التشغيل الآلي: فكر في الذكاء الاصطناعي باعتباره مساعدك الافتراضي؛دعه يتعامل مع المهام المتكررة حتى تتمكن من التركيز على المهام الإبداعية.
- اجعله شخصيًا: يمكن أن يساعد الذكاء الاصطناعي في تخصيص المحتوى الخاص بك ليناسب شرائح معينة من الجمهور.
- توزيع التنظيف: يمكن للذكاء الاصطناعي ترتيب قوائمك البريدية، وإزالة رسائل البريد الإلكتروني المكررة والقديمة لتحقيق أقصى قدر من الربح.
أشياء يجب الحذر منها
- الافتقار إلى اللمسة الإنسانية: تأكد من الحفاظ على التوازن بين المحتوى الذي تم إنشاؤه بواسطة الذكاء الاصطناعي وصوتك.الذكاء الاصطناعي مفيد، لكنذوقكهو ما يجعل رسائل البريد الإلكتروني تغني.
10. تحليل المشاعر لمراقبة العلامة التجارية
سمعة العلامة التجارية تشبه النبض، عليك أن تبقي إصبعك عليها. وهنا تتدخل أدوات الذكاء الاصطناعي مثل Brandwatch ، حيث تقوم بالتمشيط عبر أحاديث وسائل التواصل الاجتماعي لتقدم لك القصة الحقيقية لكيفية النظر إلى علامتك التجارية. عندما لا تتمكن من مراقبة ما يقال عن علامتك التجارية فحسب، بل تستنتج المشاعر الكامنة وراءها، يمكنك اتخاذ قرارات ذكية بشأن المحتوى المستقبلي.
نصائح عملية
- كن محققًا للكلمات الرئيسية: قم ببرمجة الذكاء الاصطناعي للبحث عن كلمات أو عبارات محددة ذات صلة بشركتك أو منتجك أو صناعتك واستنتاج ما يشعر به المستهلكون تجاه علامتك التجارية.
- تكبير الرؤى: اختر الأدوات ذات المعالجة الطبيعية للغة للحصول على رؤى أعمق وأكثر دقة للمشاعر.
أشياء يجب الحذر منها
- متاهات اللغة: قد يتعثر الذكاء الاصطناعي في لغة معقدة أو متناقضة.البقاء في حالة تأهب ومراجعة تحليلاتها وتوصياتها في كثير من الأحيان.
- تحديد الحالة المزاجية: الدقة في قراءة المشاعر أمر بالغ الأهمية، خاصة عندما لا تكون الرسالة عالية وواضحة.كن مستعدًا لتصحيح نموذج الذكاء الاصطناعي الخاص بك وتدريبه إذا لاحظت شيئًا خاطئًا.
الذكاء الاصطناعي في العمل: حكايات من ClickUp وBuzzFeed وHubSpot
الآن بعد أن اكتشفنا بعض الطرق لاستخدام الذكاء الاصطناعي لصالحك في تسويق المحتوى، دعنا نلقي نظرة على بعض الأمثلة الواقعية للشركات التي تستخدم الذكاء الاصطناعي ليس فقط كمشغل في الخلفية ولكن كشخصية رئيسية.
ClickUp—أداة شحذ المحتوى
لقد تعاونت ClickUp، خبيرة إدارة المشاريع، مع Surfer SEO وأدوات الذكاء الاصطناعي الذكية الخاصة بها. تلعب الشركة لعبة تحسين محركات البحث (SEO) مثل المحترفين، باستخدام الذكاء الاصطناعي لاكتشاف فرص تحسين المحتوى وتحقيق التوازن المثالي للكلمات الرئيسية.
النتائج؟ زيادة هائلة بنسبة 85% في عدد الزيارات العضوية وتم نشر أكثر من 150 مشاركة مدونة في عام واحد فقط. الكفاءة هي اسم اللعبة هنا.
BuzzFeed — اللمسة الشخصية
ينقل BuzzFeed الاختبارات إلى مستوى جديد باستخدام مجموعة أدوات OpenAI. Buzzy the Robot ليس مجرد مساعد؛ إنها الصلصة السرية وراء اختبارات إنفينيتي للشركة . يمكنك إجراء اختبار لأي عدد من المرات، واستنادًا إلى مدخلاتك، يمكنك الحصول على إجابة فريدة وشخصية في كل مرة.
إنه مزيج من الإبداع البشري وذكاء الذكاء الاصطناعي الذي يأخذ اختبارات BuzzFeed إلى ما هو أبعد من مجرد وسائل تشتيت ممتعة إلى عالم الرحلات الشخصية.
HubSpot — تعلم القيادة
يقوم فريق مدونة HubSpot بدمج الذكاء الاصطناعي بذكاء في سير عمل المحتوى الخاص به، لكنهم لا يسمحون للروبوتات بسرقة العرض. كل شيء إنساني عندما يتعلق الأمر بسرد القصص. ومع ذلك، فإنهم يستخدمون الذكاء الاصطناعي كمساعد سريع التفكير للبحث والتخطيط.
يساعد الذكاء الاصطناعي في جلسات العصف الذهني، ويطرح أفكارًا ووجهات نظر جديدة. ويعمل الفريق أيضًا على استخدام الذكاء الاصطناعي لإنشاء مقاطع فيديو وتحسين الأوصاف التعريفية.
تطور الذكاء الاصطناعي: صياغة استراتيجيات المحتوى المقاومة للمستقبل
بينما نختتم استكشافنا لاستراتيجيات استخدام الذكاء الاصطناعي لتعزيز تسويق المحتوى، فكر في الأمر ليس كنهاية بل كبداية. يتم باستمرار اختراع نماذج الذكاء الاصطناعي وتحسينها، وستكون هناك دائمًا أسباب جديدة لدمجها في مجموعة أدواتك.
سواء كنت قد بدأت للتو في استخدام الذكاء الاصطناعي لتسويق المحتوى أو كنت قد أتقنت بالفعل العديد من هذه الاستراتيجيات، فإن احتمالات المستقبل تبدو لا حصر لها. لذلك، دعونا لا نشاهد محتوى الغد وهو يتكشف فحسب، بل دعونا نكون من يشكله، ونصنع تجارب لا تُنسى مدعومة بالذكاء الاصطناعي.
للحصول على مزيد من رؤى الخبراء حول صناعة تسويق المحتوى، قم بالتسجيل للحصول على حساب Foundation Labs Insider أو Inner Circle اليوم.