التحول في التسويق بالذكاء الاصطناعي: إطلاق العنان لقوة الذكاء الاصطناعي في تحسين محركات البحث
نشرت: 2023-03-28من إطلاق ChatGPT من OpenAI في نوفمبر واستثمار Microsoft المليار دولار في OpenAI إلى الإعلان الأخير عن Bard من Google والتطبيق البطيء لبرنامج Microsoft Bing و Edge الجديد المدعوم بالذكاء الاصطناعي ، ليس من السهل مواكبة التحديثات السريعة والمثيرة للجدل حول الذكاء الاصطناعي وتطبيقاته المتعددة.
لكن لا تدع كل هذه الضوضاء تشتت انتباهك عن حقيقة مهمة: نظرًا لأن تكامل محرك البحث بالذكاء الاصطناعي أصبح متاحًا بشكل أكبر للجمهور ، تظهر فرصة ثمينة للمسوقين لاكتساب ميزة تنافسية جديدة.
إنها لحظة تغير قواعد اللعبة للبحث ومجال تركيز رئيسي لجميع اللاعبين في مجال تحسين محركات البحث ، سواء كنت مسوقًا في عملاق FAANG ، أو شركة Fortune 500 ، أو علامة تجارية صغيرة DTC. هذه هي فرصتك لدمج هذه الموارد القوية في إستراتيجيتك الإعلامية المكتسبة.
تحتاج الشركات إلى اتباع نهج استراتيجي لاستكشاف إمكانات هذه التكنولوجيا سريعة التطور واتخاذ قرارات مستنيرة حول مكان وزمان الاستفادة من الذكاء الاصطناعي.
من الجيد أن تكون فضوليًا ، ولكن عليك أيضًا التفكير في بعض الأسئلة المهمة: كيف يبدو استخدام الذكاء الاصطناعي المسؤول؟ ما هي الآثار المترتبة على تقنية البحث؟ كيف سنستخدم الذكاء الاصطناعي ونقيس تأثير التكنولوجيا في المستقبل القريب؟
هناك أربعة اعتبارات رئيسية يجب وضعها في الاعتبار إذا كنت تفكر في استخدام الذكاء الاصطناعي لتحسين محركات البحث.
عندما يتعلق الأمر بالذكاء الاصطناعي التوليدي ، كن حذرًا واستمر في طرح الأسئلة
في حين أن Chat GPT من OpenAI هي المرشح الأوفر حظًا حاليًا عندما يتعلق الأمر بالقدرات الجذابة ، فتوقع أن يكون التخصص المفرط في مساحة الذكاء الاصطناعي المزدحمة في ازدياد مع قيام المبتكرين والمستثمرين ببناء شركات ناشئة لتلبية الطلب.
سيؤدي هذا الطلب المحموم على الأتمتة إلى كل من حلول الذكاء الاصطناعي الاستثنائية واللاعبين الأقل حظًا الذين يثيرون الضجيج بعروض منخفضة الجودة. لا تهمل الاحتمال الحقيقي للغاية بأن الشركات أو المؤسسات الإخبارية التي تمتلك الذكاء الاصطناعي ستكون عرضة للتلاعب أو المصالح الخاصة.
في أي وقت تتحكم المصالح الخاصة في الوصول إلى المعلومات ، يجب أن تكون حذرًا من التصيد الاحتيالي والتحيز والاحتكار والدعاية. من المحتمل أن تتمتع شركات التكنولوجيا الأغنى والأقوى بمزيد من التحكم فيما يمكن للمستخدمين قراءته وسماعه ومشاهدته وتنزيله وشرائه والتفاعل معه.
سواء تم إنشاؤه بواسطة روبوت أو شخص ، فإن البريد العشوائي لا يفوز أبدًا (ولا الاختصارات أيضًا)
لأكثر من 20 عامًا ، استمر السعي وراء ميزة تحسين محركات البحث (SEO) من خلال الوسائل الاصطناعية - ولكن لم يكن ذلك مستدامًا سواء من خلال الاختصارات الذكية أو السلطة المزيفة. يتطلب نجاح البحث العضوي التزامًا بخدمة مصالح عملائك الفضلى بالمساءلة والنزاهة. أولئك الذين يهملون هذه المبادئ الأساسية سيقصرون في النهاية.
لا تزال اللمسة الإنسانية هي التي تجلب وجهات النظر الفريدة والإبداع والتفكير النقدي إلى الطاولة.
سيكون الجمع بين دعم الإنسان والذكاء الاصطناعي هو مفتاح النجاح في المستقبل حيث يتم اختبار عوامل الرؤية والتكتيكات التي يتم العمل بها من قبل استراتيجيي وسائط الأداء المؤهلين.
يمكن لأدوات الذكاء الاصطناعي أن تكون بمثابة رافعة لبدء التفكير والاكتشاف وإثبات المفاهيم. على سبيل المثال ، يمكن أن تؤدي الاستفادة من ChatGPT لتحليل مجموعات الكلمات الرئيسية إلى تحسين التحليل والتنظيم بشكل كبير. تعني إمكانات معالجة اللغة المتقدمة للأداة وقاعدة المعرفة الواسعة أنها تستطيع تحديد الكلمات الرئيسية بسرعة ، بالإضافة إلى صياغتها ودمجها في مجموعات. يمكن عندئذٍ تحسين محركات البحث تطوير توصيات أكثر فاعلية وكفاءة.
مع استمرار تطور التكامل بين الذكاء الاصطناعي وتكنولوجيا البحث ، أصبح من الواضح بشكل متزايد أن إنشاء محتوى منظم مصمم خصيصًا للمستخدمين سيظل أفضل استراتيجية لاكتساب العملاء والاحتفاظ بهم.
يساعد هذا النهج المخصص على بناء الثقة وتعزيز ولاء العلامة التجارية ، ووضع الشركات كقادة فكريين في صناعاتهم. من خلال تقديم رسائل مستهدفة ومجزأة باستمرار ، تكون الشركات قادرة على توصيل الرسالة الصحيحة بشكل فعال إلى الجمهور المناسب في الوقت المناسب.
هناك الكثير الذي لم نفهمه حتى الآن حول أنواع المحتوى التي يفضلها الذكاء الاصطناعي. يجب أن تظل الشركات يقظة وأن تعدل استراتيجيات نشر المحتوى وفقًا لذلك من أجل تعظيم الفوائد المحتملة لهذه التقنيات وتأثيرها على الرؤية العضوية قصيرة وطويلة الأجل.
لقد جمع فريق Google Search Central موردًا رائعًا لفهم محتوى الذكاء الاصطناعي من خلال التركيز على جودة المحتوى بدلاً من كيفية إنتاج المحتوى. بكلماتهم الخاصة ، "لم يكن أحد يعتقد أنه من المعقول أن نعلن حظرًا على كل المحتوى الذي ينشئه الإنسان" ، ولهذا السبب لا يمكنك توقع فرض حظر شامل على المحتوى الذي يتم إنشاؤه بواسطة الذكاء الاصطناعي. على الأقل ليس كما هو عليه الآن.
قد يعني مستقبل البحث المتكامل بالذكاء الاصطناعي أننا أخيرًا نقول وداعًا لقيود لوحة المفاتيح
بينما نمضي قدمًا ، من السهل تصور كيف أن دمج الذكاء الاصطناعي في الهواتف الذكية وأجهزة كمبيوتر سطح المكتب مثل Chrome و Windows و iOS يمكن أن يغير في النهاية مشهد البحث عبر الإنترنت.
ستصبح مساعدي النظام الأساسي المدمجين (Siri و Cortana و OK Google) أكثر تكاملاً وسلاسة داخل أنظمة التشغيل حتى يتمكن المستخدمون من الوصول إلى وظائف البحث بالذكاء الاصطناعي مباشرةً من أجهزتهم. يمكن أن تسمح تقنية معالجة اللغة الطبيعية (NLP) للمستخدمين بالتواصل مع أجهزتهم والوصول إلى المعلومات دون فتح تطبيق أو برنامج منفصل.
مع تحسن تقنية الذكاء الاصطناعي ، قد يصبح المساعدون المدمجون أيضًا أكثر تخصيصًا وإدراكًا للسياق ، ويتوقعون احتياجات المستخدمين ويقدمون الاقتراحات والمساعدة ذات الصلة بناءً على الموقع والوقت من اليوم ونوع الجهاز.
إن الفكرة القائلة بأن مربع البحث ولوحة المفاتيح يمكن أن تقيد الفضول أو الوصول إلى المعرفة ستكون شيئًا من الماضي.
سيتمكن المستخدمون من إجراء محادثة ذهابًا وإيابًا مع أنظمة الذكاء الاصطناعي لتحسين البحث والحصول على إجابات أكثر تحديدًا. سيكون هذا مفيدًا بشكل خاص في سيناريوهات البحث المعقدة أو متعددة الخطوات.
تشمل الأنواع الأخرى من نتائج الإجابات التي يمكن أن تظهر في عالم بدون لوحة مفاتيح ما يلي:
- البحث التنبئي: محرك بحث يمكنه توقع احتياجات المستخدم بناءً على سجل البحث والبيانات الأخرى واقتراح النتائج قبل أن يكملوا استعلامهم.
- بحث متعدد الوسائط: ابحث باستخدام مجموعة من المدخلات النصية والصورة والصوتية وغيرها من المدخلات للحصول على نتائج أكثر شمولاً ودقة. يمكنك معرفة المزيد عن طرح Google للغة والفيديو والصوت والصورة وتقنية الخرائط في حدث Google Live in Paris.
سيكون قياس النجاح في SERP المدمج بالذكاء الاصطناعي أكثر تعقيدًا ولكنه أكثر أهمية
من الصعب التنبؤ بالمستقبل على وجه اليقين ، ولكن نتائج النقرات الصفرية والاتجاه نحو المزيد من الإجابات المباشرة على صفحة نتائج البحث سوف تزداد أهمية بشكل متزايد. من المحتمل جدًا أن يتبع ذلك ضبابية واضحة لإسناد المصدر عن كثب.
فكر في الأمر: إذا كان المستخدمون قادرين على إجراء محادثة ذهابًا وإيابًا مع أنظمة الذكاء الاصطناعي لتحسين بحثهم والحصول على إجابات أكثر تحديدًا ، فقد تمزج سيناريوهات البحث المعقدة أو متعددة الخطوات المصادر ، مما يؤدي إلى تقليل الوضوح بشأن مصدر البحث. معلومات أو الحاجة إلى النقر للحصول على سياق أعمق.
ولكنك ستظل بحاجة إلى تتبع وقياس حجم عمليات البحث وحركة المرور والتحويلات والإيرادات المتولدة. توفر هذه المقاييس رؤى قيمة حول سلوك المستخدم وأداء المحتوى في البحث.
التركيز على تغذية كتل المحتوى السياقية لتقنية الذكاء الاصطناعي ، والنسخ الطويلة ، والأصول ، والصور ، والفيديو ، والمواقع الصغيرة ، و "التطبيقات" التقدمية الخاصة بنظام التشغيل يمكن أن تتجاوز تطوير الويب التقليدي. من الناحية الواقعية ، ليس من الواضح ما إذا كان مفهوم مواقع الويب كما نفهمها حاليًا سيظل الهيكل المحدد للإنترنت.
حان الوقت لإعادة تصور الطريقة التي نطور بها الأصول وتسويق الأداء. إن ما تنطوي عليه تقنيات الذكاء الاصطناعي من وعود وإمكانيات ستفسح المجال لمنظر طبيعي مليء بالبراعة.
من خلال الاستفادة من أدوات الذكاء الاصطناعي ، يمكنك بناء استراتيجية رقمية تتيح أيضًا الوقت والطاقة للعمل على مبادرات أكثر إبداعًا وإبداعًا وتركز على الإنسان.
يجب أن تفعل العلامات التجارية ما في وسعها لتحدي حدود الذكاء الاصطناعي وتكنولوجيا البحث. يمكننا بعد ذلك استخدام هذه التطورات لإنشاء علاقة أفضل وأكثر ارتباطًا مع عملائنا والعالم من حولنا.