أهم 7 اتجاهات تسويقية للذكاء الاصطناعي من المقرر تشكيلها في عام 2024

يشير مسار اتجاهات تسويق الذكاء الاصطناعي إلى مستقبل يكون فيه التسويق أكثر تخصيصًا وكفاءة واعتمادًا على البيانات من أي وقت مضى.

فيما يلي سبعة اتجاهات تم تحديدها لتشكيل التسويق في عام 2024 وما بعده: بدءًا من اتجاهات الذكاء الاصطناعي المتفائلة التي توفر فرصًا مثيرة للعلامات التجارية للتواصل مع جماهيرها بطرق أكثر فائدة إلى تلك التي تعد بانخفاض بنسبة 50٪ في حركة البحث العضوية.

دعونا نتعمق ونرى كيف ستعيد هذه التطورات تعريف التسويق.

1. البحث المدعوم من GenAI يقتل بشكل مطرد حركة مرور الويب العضوية

أظهر تقرير Semrush لعام 2022 أن 25% من جميع عمليات البحث تتم بنقرة صفرية، مما يعني أن المستخدم إما وجد إجابة في ميزات SERP أو ببساطة عن طريق المسح من خلال الأوصاف التعريفية أو لم يعثر على إجابة وقرر تحسين استعلامه. . لا تؤدي عمليات البحث التي تتم بدون نقرات، كما يوحي الاسم، إلى زيارات إلى موقع الويب وبالتالي إلى تحقيق إيرادات.

يمكن للمستخدمين الآن العثور على إجابة في قسم "يسأل الأشخاص أيضًا" أو من خلال الاطلاع على نظرة عامة على الأدوات. لقد أثرت ميزات SERP الجديدة والجديدة بالفعل على حركة مرور الويب، ولكن التطورات الحديثة يمكن أن تصبح "الشيء الأكثر إزعاجًا الذي حدث للبحث على الإطلاق"، كما يقول إيلي شوارتز.

أولاً، بدأ الأشخاص في استخدام ChatGPT، أو Bard، أو أدوات الذكاء الاصطناعي التوليدية الأخرى لإجراء عمليات البحث. هناك بالفعل حالات يقول فيها أحد العملاء المحتملين إنه عثر على شركة من خلال بحث GPT، وسيزداد عدد الحالات المشابهة بمرور الوقت.

بالحديث عن SERP بمساعدة الذكاء الاصطناعي، في مايو 2023، أعلنت Google أنها تعمل على تجربة البحث المولدة (SGE). SGE عبارة عن ميزة SERP مدعومة بالذكاء الاصطناعي وماجستير في القانون والتي تحلل أهم عمليات البحث وتوفر إجابة تم إنشاؤها بواسطة الذكاء الاصطناعي لاستفسارك. سيتمكن المستخدمون من طرح أسئلة المتابعة ومتابعة عمليات البحث الخاصة بهم.

على الرغم من أنه من المحتمل أن يكون مفيدًا للغاية للمستخدمين، إلا أن اتجاه الذكاء الاصطناعي هذا قد يكون له تأثير كبير على حركة المرور العضوية. ستظهر صفحة نتائج Google بهذا الشكل. سوف تتنافس العلامات التجارية على الاستشهاد بها في SGE وعلى عدد قليل من المواضع العضوية التي لا تزال متبقية على الصفحة.

الوجبات الجاهزة القابلة للتنفيذ للمسوقين

• تتغذى كل من المنصات الشبيهة بـ ChatGPT وSGE من Google على المحتوى الخاص بنا - على ما هو متاح حول الموضوع على الإنترنت. وهذا يعني أن إنتاج المحتوى وتحسين محركات البحث (SEO) ليسا أقل أهمية في عام 2024 من ذي قبل. يمكنك اعتبار SGE بمثابة ميزة SERP أخرى تتنافس عليها، والمحتوى الموثوق عالي الجودة هو ما سيجعل علامتك التجارية تظهر في عمليات بحث SGE وGenAI.
• لا تنس أنه سيكون هناك دائمًا متشككون في الذكاء الاصطناعي أو ببساطة أشخاص يفضلون استهلاك المعلومات مباشرة من مصدر حسن السمعة، خاصة عندما يتعلق الأمر بالموضوعات الحساسة أو المهمة شخصيًا.

2. اتخاذ القرار بمساعدة الذكاء الاصطناعي يأخذ المكان المركزي

إن مفتاح الشعبية المتزايدة لهذا الاتجاه في الذكاء الاصطناعي هو قدرة الذكاء الاصطناعي على معالجة وتفسير البيانات على نطاق وسرعة تتجاوز بكثير القدرات البشرية. وقد تم بالفعل دراسة هذه الظاهرة من قبل العلماء. قامت مجموعة من علماء الاجتماع من كلية هارفارد للأعمال بتحليل كيفية تأثير ChatGPT-4 على العمل اليومي لشركة استشارات إدارية عالمية.

جانب آخر مهم هو قدرة الذكاء الاصطناعي على التخفيف من التحيزات البشرية وأخطاء الحكم.

على سبيل المثال، تواجه تحديًا تسويقيًا معينًا. من خلال تحليل البيانات واتخاذ قرار بشأن الحل المحتمل، قد تميل إلى اختيار الحل الذي لديك خبرة فيه بالفعل بدلاً من الحل الذي سيحقق أفضل النتائج.

وعلى عكس البشر، تعمل خوارزميات الذكاء الاصطناعي دون تأثير التحيزات المعرفية، مما يضمن اتخاذ القرارات بناءً على البيانات والحقائق بدلاً من التفضيلات أو الافتراضات الشخصية.

ولكن هذا الاتجاه لا يدور حول استبدال الحكم البشري، بل تعزيزه برؤى ذكية مستنيرة بالبيانات، مما يؤدي إلى استراتيجيات عمل أكثر ذكاء وفعالية.

هناك حالات تتأثر فيها قرارات العمل بالأحداث الثقافية، والاتصالات غير الرقمية، وغيرها من المعلومات التي لا يمكن للذكاء الاصطناعي الوصول إليها.

على سبيل المثال، يتم إطلاق الحملة في بلدان متعددة في تاريخ محدد وتحقق أداءً جيدًا باستثناء منطقة واحدة. فشل الذكاء الاصطناعي في تحديد المشكلة حيث تمت جدولة الحملة في وقت مثالي بناءً على أنماط حركة المرور الرقمية والبيانات التاريخية. إن الذكاء الاصطناعي غير قادر على أن يأخذ في الاعتبار السياق الثقافي للتعرف على عدم ملاءمة التوقيت في هذه المنطقة بالتحديد ــ ربما يوم حداد وطني أو ذكرى تاريخية حساسة.

الوجبات الجاهزة القابلة للتنفيذ للمسوقين

احتضن التغيير واختبر النموذج الجديد لصنع القرار. إليك طريقة واحدة للقيام بذلك.

يقدم Improvado مساعد الذكاء الاصطناعي، وهو حل يتم تشغيله بواسطة خوارزميات الذكاء الاصطناعي والمدخلات البشرية. إنها منصة تشبه الدردشة حيث يمكنك طرح أي أسئلة متعلقة بالأداء باللغة الإنجليزية البسيطة والحصول على رؤى فورية. يقوم المساعد بترجمة أسئلتك إلى SQL ويستعلم عن مجموعة البيانات الخاصة بك لتزويدك بإجابة أو تقرير. في الأساس، تبدأ بياناتك التسويقية في التحدث بلغتك.

فيما يلي بعض الأسئلة التي طرحها المستخدمون على المساعد هذا الأسبوع:

• عرض أفضل 30 حملة حسب عائد الاستثمار لآخر 60 يومًا لـ Google وFacebook.
• إظهار أفضل 50 صفحة مقصودة حسب الزيارات للعام الماضي.
• أظهر لي الإيرادات في تفصيل أسبوعي لعام 2023.
• اعرض لي الإنفاق الإعلاني لآخر 30 يومًا لفيسبوك وجوجل.
• قارن معدلات الإحالات الناجحة على "إعلانات Google" في الفترة بين تشرين الأول (أكتوبر) وأيلول (سبتمبر) 2023.

بمجرد حصولك على إجابتك، يمكنك مواصلة محادثتك مع المساعد ومطالبته بتفسير النتائج أو تقديم المزيد من البيانات الدقيقة أو نصائح الحملة.

3. غياب الذكاء الاصطناعي كحجر الزاوية في هوية العلامة التجارية

مع اندماج الذكاء الاصطناعي بشكل عميق في نسيج الأعمال والتسويق، تكتسب الحركة المضادة زخما.

يظهر هذا الاتجاه الخالي من الذكاء الاصطناعي كاستجابة لمخاوف المستهلكين المتزايدة بشأن الخصوصية والأصالة والآثار الأخلاقية للذكاء الاصطناعي:

• يمكن أن يكون تحديد مكانتها كعلامة تجارية خالية من الذكاء الاصطناعي قرارًا تسويقيًا استراتيجيًا، حيث تستفيد من الاتجاهات الحالية للتخلص من السموم الرقمية والتشكيك في التكنولوجيا.
• إن التركيز على المدخلات البشرية والإبداع يمكن أن يجذب المستهلكين الذين يقدرون التجارب الأصيلة واللمسة الشخصية في المنتجات والخدمات.
• يربط بعض العملاء البراعة البشرية أو التدخل بالجودة الأعلى، معتقدين أنها تؤدي إلى منتجات أكثر تفكيرًا وحسنة الصنع.
• يمكن النظر إلى الذكاء الاصطناعي على أنه شيء معقد، حيث يستخدم الكثير من الأشخاص ChatGT، لكن القليل منهم فقط يمكنهم شرح كيفية عمله. يمكن أن يكون تجنب الذكاء الاصطناعي جزءًا من إستراتيجية الظهور بمظهر أكثر وضوحًا وشفافية للعملاء.

ينجذب قطاع متميز من السوق بشكل متزايد نحو العلامات التجارية الأصيلة - الشركات التي تتجنب الذكاء الاصطناعي علنًا لصالح أساليب أكثر تقليدية تركز على الإنسان.

لا تقتصر الحركة على العلاقات بين العملاء والعلامة التجارية. اتخذت المنظمات الكبرى مثل The New York Times وReddit موقفًا من خلال تحديث شروط الخدمة الخاصة بها لحظر استخدام المحتوى الخاص بها والمحتوى الذي ينشئه المستخدمون لتدريب أنظمة الذكاء الاصطناعي. يؤكد هذا القرار على الوعي والحساسية المتزايدة لكيفية إعادة تشكيل الذكاء الاصطناعي لإنشاء المحتوى واستهلاكه.

تقوم بعض العلامات التجارية بذلك لمنع شركات مثل Google وOpenAI من استخدام محتواها لتدريب الأنظمة دون تعويض. وبالنسبة للآخرين، فإن هذا النهج يعزز الثقة والاحترام بين العملاء، الذين يمكنهم التأكد من أن المحتوى الخاص بهم لا يتم استخدامه بطرق أخرى غير ما وافقوا عليه.

الوجبات الجاهزة القابلة للتنفيذ للمسوقين

• بالنسبة للعلامات التجارية التي تفكر في موقعها في سوق يهيمن عليها بشكل متزايد الذكاء الاصطناعي أو الأسواق التي تركز على السلامة، فإن هذا الاتجاه يوفر فرصة فريدة. يمكن أن يكون الامتناع عن استخدام الذكاء الاصطناعي أحد عروض القيمة الخاصة بك.
• من خلال تقييد وصول الذكاء الاصطناعي إلى المحتوى الذي ينشئه المستخدم، يمكنك بناء الثقة بين العلامة التجارية ومستخدميها. إن معرفة أن الشركة تحترم بياناتها واستقلالية المحتوى الخاصة بها تعزز علاقة أقوى وأكثر إيجابية.

4. مساعدة الذكاء الاصطناعي التوليدي الموضعي في رحلة العميل

أحد الأمثلة على الذكاء الاصطناعي التوليدي الموضعي هو GPTs المخصصة التي تقدمها OpenAI. إنها نسخة مخصصة من ChatGPT مصممة لحالة استخدام أو غرض محدد.

كيف يمكن للعلامات التجارية الاستفادة من أدوات GPT المخصصة أو الأدوات التي يتم تشغيلها من خلال GPT API؟ و لماذا؟

• يمكن للعلامات التجارية إنشاء GPT مخصص بميزات محدودة للمنتج وإتاحته للجمهور. ستوفر GPT تجربة تجريبية تفاعلية وتمنح المستخدمين فكرة عن كيفية عمل المنتج في سيناريو العالم الحقيقي. إنه يشبه الإصدار المجاني من المنتج: يقوم المستخدمون باختباره وعندما يتخلصون من الإصدار المجاني أو يطمئنون إلى اختيارهم، فإنهم يتحولون إلى الإصدار المدفوع.
• يمكن لـ GPT إنشاء روايات مخصصة أو سيناريوهات لحالة الاستخدام بناءً على صناعة العميل المحتمل أو احتياجاته المحددة. من خلال توضيح كيفية حل المنتج للمشاكل الحقيقية، فإنه يساعد العملاء المحتملين على تصور قيمته في سياقهم.
• يمكنك إنشاء مساعدة افتراضية تساعد زوار موقع الويب في استكشاف المنتج. يمكن تغذية GPTs المخصصة بمعلومات المنتج والشركة وتكون بمثابة قاعدة معرفية تفاعلية، مما يوفر تجربة أكثر ديناميكية وجاذبية من صفحات الويب الثابتة.
• يمكن للشركات إنشاء تجربة ممتعة حيث يشارك العملاء المحتملون في تحديات أو اختبارات حول المنتج، بقيادة GPT، مما يجعل عملية الإعداد أكثر جاذبية ولا تُنسى.

الوجبات الجاهزة القابلة للتنفيذ للمسوقين

• ابحث عن مراحل رحلة العميل التي تتضمن مستويات عالية من التفاعل أو التواصل مع العملاء. قد تكون هذه نقاطًا يطلب فيها العملاء المعلومات أو يحتاجون إلى المساعدة أو يقدمون تعليقات. ربما يكون لديك مجموعة واسعة من المنتجات ويمنع التعب من اتخاذ القرار العملاء المحتملين من النزول إلى مسار المبيعات. سيساعد المساعد المدعوم بالذكاء الاصطناعي مستخدمي موقع الويب على اتخاذ القرار والمتابعة.
• مراجعة عملية البيع، وخاصة المراحل التي تتضمن استفسارات العملاء، أو شرح المنتج، أو المتابعات. يمكن لـ GPT المخصص أن يساعد في توفير معلومات فورية ومفصلة للمشترين المحتملين.
• استخدم أدوات التحليلات لفهم سلوك المستخدم على موقع الويب الخاص بك أو تطبيقك. قد تستفيد الأقسام ذات معدلات التسرب المرتفعة أو التي يقضي فيها المستخدمون معظم الوقت من مساعد الذكاء الاصطناعي.

5. التسويق لعملاء الآلة

يعد اتجاه الذكاء الاصطناعي هذا أكثر تطلعًا إلى الأمام من الآخرين. لكنها لا تزال توفر فرصًا للنمو وستكتسب المزيد من الزخم بمرور الوقت.

من هم عملاء الآلة هؤلاء؟

تعتبر منصة الإعلانات الآلية أيضًا عميلاً للآلة نظرًا لأنها نظام آلي يشتري مساحة إعلانية في الوقت الفعلي بناءً على معايير استهداف محددة ومقاييس الأداء.

يؤدي ظهور العملاء غير البشريين إلى تغيير عمليات البيع والتسويق. يعتمد عملاء الأجهزة بشكل كبير على البيانات في عمليات صنع القرار الخاصة بهم. يقومون بتحليل البيانات التاريخية والاتجاهات الحالية وتفضيلات المستخدم والمعلومات الأخرى ذات الصلة لاتخاذ قرارات شراء مستنيرة.

وبالتالي، يجب أن تكون جهود التسويق موجهة بشكل كبير نحو البيانات. يتضمن ذلك توفير مواصفات المنتج التفصيلية وبيانات الأداء وإمكانيات التكامل التي يمكن للآلات تحليلها والتصرف بناءً عليها.

تعتبر العلامات التجارية العاطفية وتقنيات الإقناع التي تركز على الإنسان أقل أهمية بالنسبة للعملاء غير البشر. وبدلاً من ذلك، يتم التركيز على الأداء والموثوقية والتفوق الفني للمنتجات أو الخدمات.

الوجبات الجاهزة القابلة للتنفيذ للمسوقين

• سيؤثر صعود العملاء غير البشريين أولاً على مجال B2B والصناعات التي يكون فيها العملاء أقل ارتباطًا شخصيًا بالمنتج. قبل تنفيذ أي تغييرات على موقع الويب والجهود التسويقية، قم بتحليل ما إذا كانت صناعتك في طليعة اتجاه الذكاء الاصطناعي هذا.
• إذا كان هذا الاتجاه قابلاً للتطبيق على مجال عملك، فقم بتحليل موقع الويب الخاص بك وفكر في كيفية إضافة المزيد من المعلومات المتعلقة بالأداء والمعلومات التقنية. ربما يمكنك مراجعة قسم التوثيق وجعله مثقلًا بالبيانات.

6. الذكاء الاصطناعي والواقع المعزز والواقع الافتراضي ودمج الواقع الممتد في عملية الشراء

على الرغم من أن اتجاه الواقع الافتراضي والواقع المعزز ليس جديدًا في موسم 2023-2024، إلا أنه يكتسب موقفًا جديدًا مع تكامل الذكاء الاصطناعي. يخلق الذكاء الاصطناعي تجارب أكثر غامرة وشخصية وتفاعلية للمستهلكين، وخاصة في صناعة التجارة الإلكترونية.

يمكن للذكاء الاصطناعي التوليدي مساعدة العملاء في تصور المنتجات في الوقت الفعلي. على سبيل المثال، يمكنها إنشاء صور للأثاث في مساحة المعيشة الفعلية للعميل، أو إظهار كيف قد تبدو الألوان والأنماط المختلفة للمنتج، مما يساعد في اتخاذ القرار.

أحد الأمثلة على اتجاه الذكاء الاصطناعي هذا هو ميزة التسوق الجديدة التي قدمتها Google في يونيو 2023. تستخدم تجربة الملابس الافتراضية من Google الذكاء الاصطناعي التوليدي لتظهر لك قطعًا على مجموعة واسعة من الموديلات الحقيقية، تتراوح بأحجام XXS-4XL تمثل ألوان بشرة مختلفة. وأشكال الجسم والأعراق وأنواع الشعر.

تتمثل الإستراتيجية الأخرى في الاستفادة من الذكاء الاصطناعي لإنشاء مساعدين افتراضيين يمكنهم توجيه العملاء والإجابة على أسئلتهم وتوفير المعلومات وتقديم توصيات مخصصة. يمكن لهؤلاء المساعدين تعزيز مشاركة العملاء وتوفير تجربة تسوق سلسة.

أحد الأمثلة على كيفية دمج الذكاء الاصطناعي في عملية الشراء هو مساعد التسوق الافتراضي Uniqlo IQ الذي يساعد في حالات الطلب والعثور على المنتجات والعثور على الحجم المناسب والمزيد.

الوجبات الجاهزة القابلة للتنفيذ للمسوقين

• يمكن للمساعدين الافتراضيين أن يقترحوا بذكاء منتجات إضافية (البيع المتبادل) أو ترقيات (البيع الإضافي)، مما يزيد من متوسط ​​قيمة الطلب. اعمل على الرسائل المناسبة حتى لا تبدو انتهازيًا وتساعد العملاء على الشعور كما لو أنهم يتفاعلون مع مساعد فعلي.
• من خلال التفاعلات، يمكن لمساعد الذكاء الاصطناعي جمع البيانات حول تفضيلات العملاء ونقاط الضعف والسلوكيات، وتحليل هذه البيانات لاستخلاص رؤى قيمة لتصميم استراتيجيات التسويق وعروض المنتجات.
• يمكن للمساعد الافتراضي تأهيل العملاء المتوقعين من خلال طرح أسئلة محددة وتوجيه العملاء المحتملين إلى المنتجات أو الخدمات المناسبة، والتفكير في مقاييس التأهيل وكيف يمكنك تبسيط العملية.

7. المزيد من أخلاقيات الذكاء الاصطناعي ذات الطابع الرسمي

يتجه مجال التسويق بشكل متزايد نحو أخلاقيات الذكاء الاصطناعي الأكثر رسمية، مدفوعًا بالاعتراف المتزايد بالمخاطر المحتملة والاعتبارات الأخلاقية المرتبطة باستخدام الذكاء الاصطناعي في التسويق.

تقوم العديد من المنظمات بوضع مبادئ توجيهية أخلاقية رسمية لاستخدام الذكاء الاصطناعي. غالبًا ما تغطي هذه الإرشادات قضايا مثل خصوصية البيانات، والشفافية في القرارات المستندة إلى الذكاء الاصطناعي، وتجنب التحيز في خوارزميات الذكاء الاصطناعي التوليدية.

هنا مثال. ركزت علامتك التجارية في السابق جميع أنشطتها التسويقية على فئات سكانية محددة، على سبيل المثال، خريجي الجامعات. وبعد ذلك بكثير، تبدأ في توسيع المنتجات وتسويقها لشرائح عملاء جديدة.

ومع ذلك، إذا تم تدريب نظام الذكاء الاصطناعي الخاص بك بشكل أساسي على البيانات التي تتضمن مجموعة العملاء الأصلية الخاصة بك، فقد يُظهر تحيزًا عن غير قصد عندما تبدأ في استهداف شرائح جديدة. على سبيل المثال، يمكن أن يستمر الذكاء الاصطناعي في تفضيل استراتيجيات التسويق واللغة والمحتوى الذي يلقى صدى لدى خريجي الجامعات، والتي قد لا تكون فعالة أو جذابة لجمهورك المستهدف الجديد.

يحدث هذا التحيز لأن الذكاء الاصطناعي قد تعلم الأنماط والتفضيلات بناءً على البيانات التاريخية. لمعالجة هذه المشكلة، من الضروري إعادة تدريب نظام الذكاء الاصطناعي باستخدام مجموعة بيانات أكثر تنوعًا وتمثيلاً تتضمن معلومات حول شرائح العملاء الجديدة.

هناك مسألة أخرى مهمة وهي مراقبة مخرجات الذكاء الاصطناعي التوليدي. كانت هناك عدة حالات عندما تلقى العمل الفني الذي تم إنشاؤه بواسطة الذكاء الاصطناعي رد فعل عنيفًا.

الوجبات الجاهزة القابلة للتنفيذ للمسوقين

• ضع قواعد الشركة لاستخدام الذكاء الاصطناعي. هل يستطيع فريق التسويق لديك استخدام الذكاء الاصطناعي لإنتاج صور للحملات الإعلانية أم لا؟ هل يجب على الفريق التحقق من صحة كل قرار يتخذه نظام الذكاء الاصطناعي؟
• يجب أن تكون الخصوصية وحماية البيانات الأولوية الرئيسية في أي وقت.
• قم بتنويع بيانات الإدخال واجعلها ممارسة مستمرة للتأكد من أن نظام الذكاء الاصطناعي الخاص بك لا يمارس التمييز ضد مجموعات العملاء الممثلة تمثيلاً ناقصًا.

المكافأة: تأثير الذكاء الاصطناعي على وظائف التسويق

يتناول الاتجاه النهائي تأثير الذكاء الاصطناعي على مهنة التسويق نفسها.

يشعر الكثير من المتخصصين في التسويق بالقلق من استبدال الذكاء الاصطناعي لوظائفهم في السنوات القادمة. وعلى الرغم من احتمال حدوث ذلك في المستقبل البعيد، إلا أنه من غير المرجح حدوثه في السنوات القليلة المقبلة.

النهج الأكثر واقعية هو التفكير في الذكاء الاصطناعي كشريك تعاوني.

على الرغم من أن دمج الذكاء الاصطناعي في عمليات التسويق يؤدي إلى تحول في مجموعات المهارات المطلوبة لمحترفي التسويق.

ماذا يمكن ان يفعل:

• إعادة تدريب القوى العاملة لديك: قم بتوفير التدريب لفريق التسويق الخاص بك للتكيف مع الأدوار التي تتمحور حول الذكاء الاصطناعي. التركيز على تطوير المهارات التي تكمل قدرات الذكاء الاصطناعي، مثل التفكير الاستراتيجي وحل المشكلات بشكل إبداعي.
• التأكيد على المهارات الإبداعية والاستراتيجية: ركز على تطوير المهارات الإبداعية والاستراتيجية لفريقك والتي لا يستطيع الذكاء الاصطناعي محاكاتها. شجع فريقك على استخدام الذكاء الاصطناعي كأداة لتعزيز قدراتهم وإبداعهم.
• تعزيز التعاون بين الإنسان والذكاء الاصطناعي: تشجيع الثقافة التي يُنظر فيها إلى أدوات الذكاء الاصطناعي على أنها شركاء وليست بدائل. تعزيز فهم كيف يمكن للذكاء الاصطناعي أن يعزز العمل البشري، وليس فقط أتمتته.

يتطلع

ومع اختتام هذا الفصل، من الواضح أن دمج الذكاء الاصطناعي مع التسويق هو أكثر من مجرد اتجاه - إنه نقلة نوعية.

تمثل اتجاهات تسويق الذكاء الاصطناعي السبعة الرئيسية لعام 2024 مستقبلاً يتجاوز فيه التسويق الحدود التقليدية، ليصبح أكثر تخصيصًا وغامرة وأخلاقيًا. من خلال تبني الذكاء الاصطناعي التوليدي، والتعمق في البيانات للحصول على رؤى العملاء، والالتزام بالممارسات الأخلاقية، واستكشاف الواقع المعزز، وتعزيز الذكاء الاصطناعي التحادثي، والتكيف مع الأدوار الجديدة في مشهد وظائف التسويق، يمكن للمسوقين التنقل في هذا المجال الجديد بثقة. لا يقتصر مستقبل التسويق على تبني تقنيات جديدة فحسب، بل يتعلق بإعادة تصور العلاقة بين العلامات التجارية وجمهورها في عالم يعتمد على الذكاء الاصطناعي.

أسئلة مكررة