الذكاء الاصطناعي في وسائل التواصل الاجتماعي: استفد من التكنولوجيا الجديدة للفوز بالمرحلة التالية من التسويق

يبدو أنه لا يمكنك الذهاب إلى أي مكان دون سماع كلمات الذكاء الاصطناعي (AI). حتى ساوث بارك أخذت صورتها في محاكاة ساخرة للتكنولوجيا (مع إظهار إمكاناتها التخريبية الهائلة). وسيؤدي إصدار GPT-4 إلى رفع مستوى الصوت فقط.

كانت منصات وسائل التواصل الاجتماعي في طليعة موجة الذكاء الاصطناعي منذ البداية ، بطرق قد لا تدركها حتى. من المزايدة الآلية وتحسين ميزانية الحملة (CBO) إلى التصميم الديناميكي وصفحة TikTok's For You (FYP) ، فإن أي ميزات تستفيد من الأتمتة أو الخوارزميات أو التعلم الآلي هي AI.

على الرغم من أن محركات البحث مثل Microsoft Bing و Google قد جذبت معظم الاهتمام حول الذكاء الاصطناعي في الأشهر الأخيرة ، فقد دخلت الشبكات الاجتماعية الآن في الدردشة بطريقة كبيرة.

مع ازدياد وعي المستهلك وفضوله حول الذكاء الاصطناعي منذ الإصدار الشائع على نطاق واسع لـ ChatGPT في نوفمبر 2022 ، أصدرت العديد من المنصات الاجتماعية إعلانات رفيعة المستوى حول الذكاء الاصطناعي: تقوم Snap بالفعل بإنشاء "أصدقاء" AI للمستخدمين للتفاعل معهم ، بينما تبدو Meta Advantage + للاستفادة من التعلم الآلي لتحسين الحملات وتقديم النتائج على الجانب الإعلاني للمنصة.

من السابق لأوانه معرفة من سيفوز أو يخسر في سباق التسلح التكنولوجي الجديد هذا ، ولكن هناك شيء واحد نعرفه على وجه اليقين: أصبحت برامج وتطبيقات الذكاء الاصطناعي أكثر تعقيدًا ، ودور الذكاء الاصطناعي في التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي وعلى المستهلك سيستمر الجانب في التطور والنمو.

كيف يتغير دور الذكاء الاصطناعي في وسائل التواصل الاجتماعي؟

الإبداع في طليعة ثورة الذكاء الاصطناعي. نظرًا لأن نماذج الذكاء الاصطناعي تتحسن في معالجة أنواع مختلفة من الوسائط مثل النصوص والصور والفيديو ، يحتاج المسوقون إلى استكشاف طرق جديدة للتفكير الإبداعي وفرص التحسين والعمليات التي تزيد من الكفاءة. يمكن أن يشمل ذلك كل شيء من صياغة النسخة الاجتماعية وأوصاف المنتج إلى التفكير في ملخصات ونصوص إبداعية.

يستخدم الذكاء الاصطناعي التوليفي المطالبات والمدخلات لإنشاء شيء "جديد" ، مثل جزء من المحتوى أو نسخة اجتماعية أو صور أو مقاطع فيديو أو أغانٍ أو نماذج ثلاثية الأبعاد أو رمز كمبيوتر. تعد أنظمة الذكاء الاصطناعي التوليدية مفيدة في الغالب كنقطة انطلاق للأشخاص في شبق إبداعي وتتطلب قدرًا هائلاً من الإشراف البشري.

إن أنظمة الذكاء الاصطناعي مثل ChatGPT أو Jasper AI التي تنتج أصولًا نصية هي أكثر أنظمة الذكاء الاصطناعي التوليدية تقدمًا في الوقت الحاضر ، ويمثل إصدار GPT-4 خطوة كبيرة إلى الأمام ، مما يفتح الباب أمام إنشاء محتوى أكثر تعقيدًا وأطول. من الجانب الاجتماعي ، يمكن أن توفر أنظمة الذكاء الاصطناعي النصية هذه نسخة حملة جديدة على الشبكة ، وتكرارات لا حصر لها على تلك النسخة لإعلانات مختلفة ، والمزيد.

المصدر: OpenAI

يستخدم إنشاء الذكاء الاصطناعي التوليدي للصور ، مثل Dall-e و Midjourney ، المطالبات أو الصور ومقاطع الفيديو الحالية لإنشاء صور جديدة تمامًا. التكنولوجيا متقدمة بالفعل إلى حد ما ؛ في الوقت الحالي ، رأينا في الغالب مستخدمين يتفاعلون مع التكنولوجيا لإنشاء صور جديدة وعرضها بفخر عبر موجزاتهم الاجتماعية.

المصدر: جيسون ألين

نظرًا لأن جميع تقنيات الذكاء الاصطناعي التوليدية لا تزال قيد التطوير ، فهي ليست في المرحلة التي يمكنها فيها إنشاء أصول قابلة للاستخدام بشكل موثوق دون الكثير من المشاركة البشرية. تجدر الإشارة أيضًا إلى أن هناك أيضًا أنواعًا معينة من المواد الإبداعية ، مثل مقاطع الفيديو القصيرة والمحتوى المؤثر ، والتي لا تتناسب مع نقاط القوة الحالية للذكاء الاصطناعي التوليدي.

للذكاء الاصطناعي تطبيقات إبداعية أخرى لوسائل التواصل الاجتماعي ؛ يمكنه تحليل الأصول الإبداعية ووضع علامات عليها لآلاف السمات التي يمكنه بعد ذلك ترتيبها في مجموعات كلمات منظمة تساعد في التحليل الإبداعي والتحسين.

علاوة على ذلك ، يمكن للذكاء الاصطناعي استخدام بيانات المشاركة التي ترتبط بالجوانب الرئيسية للأصول الثابتة أو اللحظات في أصول الفيديو لفهم مواضع الذروة والانخفاضات في الفائدة ، ثم تقديم توصيات حول كيفية إعادة تسجيل الأصول أو تحريرها لزيادة احتمالية النجاح. في الأساس ، بغض النظر عن الطريقة التي تنظر إليها ، يمكن أن يكون تكامل الذكاء الاصطناعي بمثابة أداة لتوفير الوقت لجميع جوانب التسويق.

كيف ستؤثر عمليات تكامل الذكاء الاصطناعي على منصات التواصل الاجتماعي في المستقبل؟

في 27 فبراير ، أعلنت Meta أنها بصدد تجديد وحدة الذكاء الاصطناعي الخاصة بها لإدخال التكنولوجيا التوليدية في منتجاتها الاستهلاكية الرئيسية. لقد سلطوا الضوء على وجه التحديد على استكشاف تجارب الرسائل النصية (مثل WhatsApp و Messenger) ، مع الصور (مثل فلاتر Instagram وتنسيقات الإعلانات) ، ومع تجارب الفيديو.

من المحتمل أن تكون هذه مجرد بداية المرحلة التالية من التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي: عصر الذكاء الاصطناعي. ما زلنا في المراحل الأولى من اكتشاف كيف سيتناسب الذكاء الاصطناعي مع جميع المنصات الاجتماعية المختلفة. ولكن نظرًا لأن اللاعبين التقنيين الكبار والمنصات الإعلانية يعملون لوقت إضافي للحصول على ميزة تنافسية من خلال تطوير عروض جديدة للذكاء الاصطناعي ، سيصبح الذكاء الاصطناعي ككل أكثر سهولة ومعرفة للمستهلكين وسيساعد العلامات التجارية على تقديم تجربة أكثر تخصيصًا.

المصدر: سناب شات

عندما يتعلق الأمر بمستقبل شراء إعلانات الوسائط الاجتماعية ، فسترى المزيد من الأتمتة ، والمزيد من تكوينات الحملة المعدة مسبقًا أو خارج الصندوق ، والمزيد من الحلول الديناميكية التي تزيل تحليل البيانات الدقيقة والرافعات اليدوية لتحقيقها مزيد من الكفاءة وتقديم تحسين أفضل من خلال استثمارات الوسائط.

لكن لا تتوقع أن يكون الإبحار سلسًا تمامًا ؛ انتبه إلى التحديات الجديدة التي ستظهر مع ظهور الذكاء الاصطناعي. من السهل أيضًا الاستفادة من الذكاء الاصطناعي للأغراض الشائنة من خلال الاستفادة من التطبيقات المزيفة العميقة والتطبيقات المماثلة التي قد تزيد من صعوبة التمييز بين ما هو حقيقي وما هو غير حقيقي. هذا ليس بعيدًا في المستقبل ؛ هناك استوديوهات صور AI ووكالات تصميم ، مثل Deep Agency ومقرها هولندا ، والتي تسمح لك بتوظيف نماذج وصور رمزية تم إنشاؤها بالكامل بواسطة AI في الوقت الحالي.

ظهرت مؤخرًا تقارير تفيد بأن امتداد ChatGPT chrome ، المسمى "الوصول السريع إلى ChatGPT" ، هو في الواقع أحد أشكال البرامج الضارة المصممة لاختراق حسابات Facebook Business عند تثبيتها.

في المستقبل ، ستحتاج على الأرجح إلى بناء سياسات وحواجز حماية محددة حول استخدام الذكاء الاصطناعي وأفضل الممارسات حول السلامة والأمن لكل من علامتك التجارية والمستخدمين.

كيف يجب أن يستعد المسوقون للتغييرات التي يحركها الذكاء الاصطناعي في الشبكات الاجتماعية؟

أهم شيء يجب عليك فعله هو التعرف على كيفية عمل هذه الأدوات:

• جرب وتلاعب بأدوات مختلفة حتى تتمكن من التعرف على كيفية استخدامها في استراتيجية التسويق الخاصة بك.
• تعامل مع الأمر كعملية تجربة وخطأ لتحسين استخدام التكنولوجيا ، خاصة عندما يتعلق الأمر بالمدخلات: ما نوع المطالبات التي تؤدي إلى أفضل الأصول الممكنة؟ كيف يمكنك ضبط تلك المدخلات؟
• لاحظ بشكل خاص المنصات التي لم تصل بعد إلى مرحلة النضج والتي يمكن أن تقدم ميزة تنافسية أو تساعد في سد فجوة في المستقبل ، وراقب هذه المساحة. ميزة المتبني المبكرة حقيقية!

إن المعرفة الأساسية والفهم العملي حتى لأبسط التطبيقات سيقطعان شوطًا طويلاً لإعدادك لمستقبل حيث يتم دمج هذه الأدوات والأنظمة بشكل أعمق في حياتنا الشخصية والمهنية.

المصدر: ساوث بارك

سيعطل الذكاء الاصطناعي مشهد وسائل التواصل الاجتماعي ، ومن المحتمل أن يحدث عاجلاً وليس آجلاً. في الوقت الحالي ، تتمثل قيمته الأساسية في استكمال الأدوار الحالية ، مثل مديري وسائل التواصل الاجتماعي أو المنسقين أو الاستراتيجيين ، الذين يمكنهم المساعدة في دفع كفاءات جديدة في كل من الإنتاج الإبداعي وتحسين الحملات.

يجب أن تتطور جميع المنصات من أجل البقاء ، وسيقوم المعلنون بإنفاق الأموال على أولئك الذين يجتذبون الجماهير المناسبة ، والاستفادة من التكنولوجيا لجعل الحملات أكثر فعالية وكفاءة ، والأهم من ذلك ، تقديم أداء أعمال قوي. يمكن للذكاء الاصطناعي أن يكون له تأثير هائل على الثلاثة.

الذكاء الاصطناعي ليس الطريقة الوحيدة للحصول على نتائج أفضل من استراتيجيتك الاجتماعية. تحقق من دليلنا الكامل للتنويع الاجتماعي للتقدم في المنافسة.