أكثر من 20 أداة من أدوات الذكاء الاصطناعي للتجارة الإلكترونية لتنمية أعمالك في عام 2024

تحميل المنتجات، ودعم العملاء، وتتبع المخزون، وتوفير تجربة شخصية، وتسويق منتجاتك، وتسريع أوقات تحميل صفحتك، وتحسين محركات البحث (SEO) لموقعك على الويب.

تبدو قائمة المهام عند إدارة أعمال التجارة الإلكترونية لا نهاية لها.

ولكن كنت تعرف ذلك.

والخبر السار هو أنه مع ظهور الذكاء الاصطناعي (AI) في السنوات الأخيرة، يمكن أتمتة العديد من هذه المهام، مما يحرر قدراتك العقلية للتركيز على التطوير الاستراتيجي لشركتك.

لذلك، في السطور التالية، سوف تكتشف قائمة تضم 21 أداة من أدوات الذكاء الاصطناعي للتجارة الإلكترونية التي يمكن أن تساعدك على تعزيز مشاركة عملك وخبرته ومبيعاته.

لكن قبل ذلك…

لماذا يجب عليك الاستفادة من الذكاء الاصطناعي في عام 2024؟

إن البحث عن أدوات الذكاء الاصطناعي يعني أنك قد تكون قد تجاوزت مرحلة سؤال نفسك:

"هل يجب أن أعتمد الذكاء الاصطناعي؟"

ومع ذلك، إذا كنت لا تزال تتساءل، فإليك بعض الأسباب التي تدفعك إلى السير في مسار الذكاء الاصطناعي:

1. أكثر من 50% من شركات التجارة الإلكترونية اعتمدت تقنيات الذكاء الاصطناعي.
2. تساهم التوصيات المخصصة المستندة إلى الذكاء الاصطناعي فيزيادة معدلات التحويل بنسبة 15-20% .
3. يمكن للذكاء الاصطناعي أن يخفض تكاليف اكتساب العملاء بنسبة تصل إلى 50% .
4. يُعتقد أن الذكاء الاصطناعي يساعد تجار التجزئة على توفير ما يصل إلى 340 مليار دولار سنويًا.
5. يمكن للتنبؤ المدعوم بالذكاء الاصطناعي أن يساعد الشركات على تقليل تكاليف المخزون بنسبة تصل إلى 75%.

شيء صغير:

عدم اعتماد الذكاء الاصطناعي يعني أنك تخسر المال وتتخلف أكثر عن منافسيك.

ما الذي تبحث عنه في أدوات الذكاء الاصطناعي للتجارة الإلكترونية

ببساطة:

يجب أن تعمل أدوات الذكاء الاصطناعي التي تعتمدها على رفع أداء عملك من خلال الاستجابة لاحتياجاتك المحددة دون تعطيل سير العمل الخاص بك وتعريضك أنت أو عملائك لمخاطر أمنية.

في الواقع، يجب عليك تطبيق هذا النهج على كل أداة وخدمة وحل ومكون إضافي تقرر دمجه في عملك.

لتسهيل عملية الاختيار بالنسبة لك، استخدم القائمة التالية أثناء تقييم أدوات الذكاء الاصطناعي (أو أي أداة أخرى):

س1: كيف تتكامل أداة الذكاء الاصطناعي مع الأنظمة الأساسية والتقنيات الموجودة على موقع الويب الخاص بي؟

تحقق من مدى توافق الأداة مع البنية الأساسية الحالية لموقع الويب الخاص بك، بما في ذلك أي أنظمة CMS، أو CRM، أو التحليلات، أو منصات التجارة الإلكترونية التي تستخدمها.

س2: ما هي إمكانيات الذكاء الاصطناعي المحددة التي توفرها الأداة، وكيف تتوافق مع احتياجات موقع الويب الخاص بي؟

تعمق في تقنيات الذكاء الاصطناعي الأساسية للأداة، مثل التعلم الآلي، أو معالجة اللغة الطبيعية، أو التعرف على الصور، وقم بتقييم كيفية تلبية هذه الإمكانات للمتطلبات المحددة لموقع الويب الخاص بك.

س3: هل يمكن لأداة الذكاء الاصطناعي التكيف مع حجم موقع الويب الخاص بي وتقلبات حركة المرور؟

قم بتقييم قابلية تطوير الأداة وقدرتها على التعامل مع فترات ذروة حركة المرور دون المساس بأداء موقع الويب أو تجربة المستخدم. لا ترغب في استثمار المال والوقت في تدريب الفريق باستخدام أداة ستحتاج إلى الاستبدال بعد شهر.

س4: ما نوع البيانات التي تتطلبها أداة الذكاء الاصطناعي، وكيف ستقوم بجمع هذه البيانات ومعالجتها وتخزينها؟

فهم مدخلات البيانات اللازمة للأداة للعمل بفعالية والآثار المترتبة على خصوصية البيانات والأمن والامتثال.

س5: ما مدى سهولة استخدام واجهة أداة الذكاء الاصطناعي لفريقي وزوار موقع الويب؟

ضع في اعتبارك منحنى التعلم لفريقك لإدارة الأداة والتأثير على تجربة المستخدم للزائرين الذين يتفاعلون مع الميزات المستندة إلى الذكاء الاصطناعي.

على سبيل المثال، إليك مدى سهولة استخدام عملاء ايكيا لتطبيق الواقع المعزز Place:

س6: ما هي خيارات التخصيص التي تقدمها أداة الذكاء الاصطناعي للتوافق مع علامتي التجارية وتصميم موقع الويب الخاص بي؟

انظر إلى مدى قدرتك على تخصيص الأداة لضمان تكاملها بسلاسة مع المظهر الجمالي والعلامة التجارية لموقعك على الويب.

س7: كيف تقوم أداة الذكاء الاصطناعي بقياس أدائها وتأثيرها على أهداف موقع الويب الخاص بي وإعداد التقارير عنها؟

تحقق من إمكانات التحليلات وإعداد التقارير الخاصة بالأداة للتأكد من أنه يمكنك تتبع فعاليتها مقابل مؤشرات الأداء الرئيسية لموقعك على الويب.

س8: ما هو الدعم والتدريب والموارد التي يقدمها موفر الذكاء الاصطناعي لضمان التنفيذ الناجح والاستخدام المستمر؟

قم بتقييم مستوى الدعم المقدم، بما في ذلك المواد التدريبية وتوافر خدمة العملاء وموارد المجتمع، لتسهيل الاعتماد السلس واستكشاف الأخطاء وإصلاحها.

س9: ما هي حلقة الملاحظات لتحسين أداة الذكاء الاصطناعي بناءً على بيانات الأداء وتفاعلات المستخدم؟

حدد كيفية تعلم الأداة من البيانات والتفاعلات لتحسين وظائفها وملاءمتها للاحتياجات المتطورة لموقعك على الويب.

س10: ما هي الآثار المالية المترتبة على اعتماد أداة الذكاء الاصطناعي هذه، بما في ذلك تكاليف الإعداد ورسوم الاشتراك وعائد الاستثمار المحتمل؟

قم بتقييم التكلفة الإجمالية للملكية، مع الأخذ في الاعتبار جميع النفقات المرتبطة والعائد المحتمل على الاستثمار من خلال زيادة الكفاءة أو المبيعات أو رضا العملاء.

الآن بعد أن أصبحت مجهزًا جيدًا لتحديد أفضل أدوات الذكاء الاصطناعي، دعنا نلقي نظرة على بعض الأدوات المفضلة لدينا.

أفضل أدوات الذكاء الاصطناعي للتجارة الإلكترونية في عام 2024

تجربة العملاء وأدوات تخصيص الذكاء الاصطناعي

1. الانجراف

Drift عبارة عن منصة تسويق محادثة مدعومة بالذكاء الاصطناعي تعمل على تغيير كيفية تفاعل الشركات مع العملاء عبر الإنترنت. تم تصميم Drift للتجارة الإلكترونية وما بعدها، وهو يتيح إجراء محادثات شخصية في الوقت الفعلي من خلال برامج الدردشة الآلية والمراسلة، مما يسمح للشركات بالتفاعل مع العملاء في أي وقت في رحلة الشراء الخاصة بهم.

يمكن لروبوتات الدردشة الذكية الخاصة بها تأهيل العملاء المحتملين، والإجابة على الأسئلة الشائعة، وجدولة الاجتماعات، مما يحرر العملاء البشريين للتركيز على الاستفسارات الأكثر تعقيدًا. تتميز منصة Drift بأنها قابلة للتخصيص بدرجة كبيرة، مما يضمن أن كل تفاعل يبدو شخصيًا ومتعلقًا بالعلامة التجارية. من خلال تقديم المساعدة الفورية والتوصيات المخصصة، يساعد Drift مواقع التجارة الإلكترونية على زيادة معدلات التحويل وتحسين رضا العملاء وزيادة المبيعات.

أفضل الميزات:

• روبوتات الدردشة المدعومة بالذكاء الاصطناعي لإجراء محادثات شبيهة بالإنسان
• الصفحات المقصودة للمحادثة (CLPs) لإجراء محادثات في الوقت الفعلي مع الزوار
• إشعارات ABM في الوقت الحقيقي لتنبيهات الهدف
  مشاركة الحساب

التسعير:

• الاشتراك المميز - يبدأ من 2500 دولار شهريًا
• الاشتراك المتقدم – التسعير المخصص
• اشتراك المؤسسة – التسعير المخصص

2. Lyro AI Chatbot

Lyro AI Chatbot هو حل مبتكر للذكاء الاصطناعي مصمم خصيصًا لقطاع التجارة الإلكترونية، وهو مصمم لإحداث ثورة في كيفية تفاعل المتاجر عبر الإنترنت مع عملائها. من خلال الاستفادة من تقنيات معالجة اللغة الطبيعية (NLP)، تمكن Lyro تجار التجزئة عبر الإنترنت من تقديم دعم فوري للعملاء على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع والمساعدة في التسوق عبر مواقعهم الإلكترونية.

وأفضل ما في الأمر هو أنها تتعلم باستمرار من تفاعلات العملاء لتحسين استجاباتها وفعاليتها بمرور الوقت، مما يضمن تحسين تجربة التسوق مع كل زيارة. كما يمكن لـ Lyro AI التعامل مع مجموعة واسعة من الاستعلامات، بدءًا من توصيات المنتج وفحوصات المخزون وحتى استكشاف الأخطاء وإصلاحها وتتبع الطلبات، كل ذلك بطريقة تحادثية وسهلة الاستخدام.

أفضل الميزات:

• إعداد بسيط وقابل للتكوين
• ردود غير محدودة لكل عميل
• يتيح لك تولي المحادثة وقتما تشاء

التسعير:

• اشتراك مجاني - ما يصل إلى 50 محادثة Lyro شهريًا
• اشتراك Lyro AI – يبدأ بسعر 42 دولارًا شهريًا لكل 50 محادثة مع Lyro
• اشتراك Tidio+ – يبدأ بسعر 535 دولارًا شهريًا

3. الآن

Nosto عبارة عن منصة قوية تعتمد على الذكاء الاصطناعي وتقوم بإنشاء تجارب تسوق مخصصة لمواقع التجارة الإلكترونية. تجربتها. يسخر الذكاء الاصطناعي قوة البيانات الضخمة والذكاء الاصطناعي وذكاء الأعمال والاستهداف الديناميكي لتحليل سلوك العميل وتفضيلاته وسجل الشراء في الوقت الفعلي. يتيح ذلك لتجار التجزئة عبر الإنترنت تقديم توصيات منتجات عالية الاستهداف ومحتوى مخصص ورسائل تسويقية مخصصة عبر مواقع الويب وتطبيقات الأجهزة المحمولة وحملات البريد الإلكتروني الخاصة بهم.

أفضل الميزات:

• إعداد سريع عبر واجهة برمجة التطبيقات (API) أو القوالب المعدة مسبقًا لتقليل الوقت اللازم لتحقيق القيمة
• تحقيق التوازن بين الأتمتة والتحكم مع تقنيات الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي المتطورة
• تم تصميمه وبنائه بحيث يمكنك الوصول إلى أدوات قوية لا تترك أي تأثير سلبي على سرعة موقعك

التسعير:

أسعار مخصصة بناءً على احتياجات عملك.

4. أدوبي سينسي

Adobe Sensei عبارة عن تقنية AI وتعلم الآلة من Adobe تعمل على تحسين قدرات Adobe Commerce، مما يوفر لتجار التجزئة في مجال التجارة الإلكترونية أدوات قوية للتحسين والتخصيص. إنه يستفيد من تحليل البيانات وGenAI لتقديم توصيات المنتجات المخصصة، ووظائف البحث التنبؤية، وإدارة الكتالوج الآلي من خلال وضع علامات على الصور وتحليلها، والمحتوى والنسخ المخصصين.

من خلال التكامل المباشر مع Adobe Commerce، يعمل Adobe Sensei على تبسيط تنفيذ الميزات المستندة إلى الذكاء الاصطناعي، مما يمكّنك من تقديم تجارب مخصصة وأتمتة المهام واتخاذ قرارات تعتمد على البيانات.

أفضل الميزات:

• يقيس التأثير المتزايد لجميع الأنشطة التسويقية عبر أهداف الأعمال والحملة
• يوفر نظرة فاحصة على عملائك وفهم السبب والنتيجة طوال رحلة العميل
• يتنبأ بكيفية تحرك العملاء المحتملين والحسابات خلال رحلة المشتري، مما يساعدك على التركيز على العملاء المحتملين المناسبين

التسعير:

تعتمد الأسعار على احتياجات عملك المحددة.

5. بليردي

ه

يستخدم مساعد AI UX من Plerdy مجموعة واسعة من المقاييس، ويقدم نصائح مفيدة لتحسين معدل التحويل (CRO) لتعزيز معدلات التحويل وتحسين تفاعل المستخدم.

تقوم هذه الأداة المبتكرة بترجمة البيانات الأولية إلى رؤى قابلة للتنفيذ، وتقدم تحليلات مفصلة لعناصر تجربة المستخدم وتقدم توصيات مستهدفة للتحسينات. فهو يُنشئ تقارير شاملة لمشاركتها مع العملاء أو أعضاء الفريق، مما يسهل التعاون ويدفع جهود تحسين أداء الويب.

أفضل الميزات:

• يستفيد من الذكاء الاصطناعي لمعالجة الأرقام، ويقدم تحليلاً فعالاً لتجربة المستخدم وCRO
• يترجم البيانات الأولية إلى نصيحة قابلة للتنفيذ لتحسين أداء الويب
• سهل الدمج ولن يزيد من التحميل على موقع الويب الخاص بك

التسعير:

• اشتراك مجاني – موارد محدودة
• الاشتراك في بدء التشغيل – 21 دولارًا شهريًا
• الاشتراك على نطاق واسع – 42 دولارًا شهريًا
• اشتراك Thrive – 70 دولارًا شهريًا

6. الملاحة AI بواسطة NitroPack

يعد نظام Navigation AI من NitroPack أحد حلول تحسين الويب المدعومة بالذكاء الاصطناعي والذي يقوم بتحليل سلوك المستخدم والتنبؤ به لتحميل الصفحات مسبقًا التي قد يصل إليها المستخدمون بعد ذلك.

يطبق الحل الذكي من NitroPack تنبؤات أولية معززة بالذكاء الاصطناعي عند تحميل الصفحة بناءً على البيانات. بعد ذلك، يقوم بتحليل سلوك المستخدم، وضبط التوقعات، وتوجيه واجهة برمجة التطبيقات لقواعد التخمين للعرض المسبق (أو الجلب المسبق) للصفحة قبل حدوث النقرة التالية.

يتيح ذلك لأصحاب المواقع تقديم تجارب تصفح فورية لمستخدميهم على سطح المكتب والهاتف المحمول، مما يعزز مشاركة العملاء ومعدلات التحويل.

أفضل الميزات:

• إعداد سريع، كل ما عليك فعله هو إدراج مقتطف جافا سكريبت قصير
• لا يعتمد على النظام الأساسي، ويعمل على كل موقع ويب
• يؤدي إلى تحسينات في مؤشرات أداء الويب الأساسية ومعدلات المشاركة والتحويل

التسعير:

يعتمد سعر نظام Navigation AI على احتياجات عملك المحددة. قم بالتسجيل للوصول المبكر، وسوف نتصل بك.

انضم إلى قائمة الانتظار الخاصة بـ Navigation AI واستعد لتجارب المستخدم الفورية →

7. ألغوليا

Algolia عبارة عن نظام أساسي قوي للبحث والاكتشاف يعتمد على واجهة برمجة التطبيقات (API) ويمكّن مواقع التجارة الإلكترونية من تقديم تجارب بحث سريعة وذات صلة وبديهية. ويستخدم خوارزميات الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي المتقدمة لفهم نية المستخدم وسياقه، مما يوفر نتائج بحث فورية ودقيقة أثناء قيام المستخدمين بالكتابة.

تدعم Algolia، سهلة التكامل والقابلة للتطوير، الشركات بجميع أحجامها، مما يضمن أنه مع نمو كتالوج المنتجات وقاعدة العملاء، تنمو إمكانات البحث والاكتشاف في موقعك معهم.

أفضل الميزات:

• يوفر للمستخدمين نتائج بحث مخصصة وقوائم المنتجات والتوصيات لكل مستخدم
• يستخدم الذكاء الاصطناعي لتحديد المحتوى الشائع وتعزيزه للبقاء على اطلاع بكل ما هو رائج
• إجراء تجارب ذكية وتحديد أولويات مقاييس الأعمال المهمة، مثل الربحية أو مستويات المخزون.

التسعير:

• اشتراك البناء – مجاني؛ ما يصل إلى 10 آلاف طلب بحث / شهر
• زيادة الاشتراك - الدفع أولاً بأول، حتى 10 آلاف طلب بحث/الشهر؛ 0.50 دولارًا أمريكيًا لكل ألف طلب بحث إضافي
• الاشتراك المميز – الخطة السنوية؛ تحتاج إلى طلب التسعير
• رفع الاشتراك - الخطة السنوية؛ تحتاج إلى طلب التسعير

أدوات الذكاء الاصطناعي لأتمتة المبيعات والتسويق

8. كلافيو

Klaviyo هو الخيار المفضل لصياغة تجارب العملاء المخصصة وتبسيط أنشطتك التسويقية لتسريع توسيع الأعمال التجارية.

وتفتخر الشركة بقدرات واسعة النطاق، بما في ذلك Klaviyo AI – وهو حل متطور مدعوم بالذكاء الاصطناعي. تستخدم هذه التقنية خوارزميات التعلم الآلي للتدقيق في مجموعات كبيرة من بيانات العملاء، بما في ذلك عمليات الشراء السابقة وعادات التصفح واتجاهات التفاعل.

أفضل الميزات:

• يستفيد من التحليلات التنبؤية للتنبؤ بتاريخ الطلب التالي، والقيمة الدائمة، وإمكانات الإنفاق، والمزيد
• يساعدك الذكاء الاصطناعي في العثور على أفضل وقت لإرسال بريد إلكتروني إلى عملائك
• قم بتقسيم جمهورك بناءً على وصف الأشخاص الذين تريد الوصول إليهم

التسعير:

تحتاج إلى طلب عرض توضيحي أولاً قبل الحصول على Klaviyo AI.

9. مساعد الذكاء الاصطناعي العازل

يعد Buffer AI Assistant إحدى الميزات الموجودة في منصة إدارة الوسائط الاجتماعية Buffer، وهي مصممة لتعزيز إنشاء المحتوى وجدولة المحتوى باستخدام قوة الذكاء الاصطناعي. تهدف هذه الأداة إلى مساعدة التجارة الإلكترونية والشركات الأخرى في صياغة منشورات مقنعة على وسائل التواصل الاجتماعي، وتحسين أوقات النشر بناءً على مشاركة الجمهور، واقتراح تحسينات للمحتوى لزيادة الوصول والمشاركة.

أفضل الميزات:

• ينشئ منشورات جذابة على وسائل التواصل الاجتماعي أثناء التنقل
• نشر أفكار لا حدود لها على وسائل التواصل الاجتماعي مصممة خصيصًا لعلامتك التجارية
• إعادة استخدام المحتوى تلقائيًا

التسعير:

• اشتراك مجاني – ما يصل إلى 3 قنوات
• الاشتراك الأساسي – 6 دولارات شهريًا لقناة إضافية واحدة
• اشتراك الفريق – 12 دولارًا شهريًا لقناة إضافية واحدة
• اشتراك الوكالة – ​​120 دولارًا شهريًا لـ 10 قنوات

التقييمات:

• ج2: 4.3/5
• كابتيرا: 4.5/5

10. سيلزفورس أينشتاين

Salesforce Einstein عبارة عن مجموعة متكاملة من تقنيات الذكاء الاصطناعي التي تجعل تطبيقات إدارة علاقات العملاء (CRM) من Salesforce أكثر ذكاءً. في سياق التجارة الإلكترونية، يدعم أينشتاين تجارب العملاء الشخصية، ويقوم بأتمتة المهام الروتينية، ويقدم رؤى لمساعدة الشركات على اتخاذ قرارات مستنيرة. إنه يعزز الجوانب المختلفة للتجارة الإلكترونية، بدءًا من توصيات المنتجات الشخصية والبحث التنبؤي وحتى خدمة العملاء وأتمتة التسويق.

أفضل الميزات:

• يمكن لـ Einstein GPT إنشاء أوصاف منتجات مخصصة تعتمد على الذكاء الاصطناعي
• تقوم Einstein Commerce Insights بتحويل بيانات العملاء الأولية إلى رؤى تسويقية قابلة للتنفيذ
• تعمل مجموعة Einstein Complet The Set تلقائيًا على رفع مستوى توصيات المنتج من خلال مجموعات من المنتجات التكميلية

التسعير:

Salesforce Einstein هو منتج مفتوح حسب الطلب. لذلك عليك حجز مكالمة أولاً.

11. أوبتي مونك الذكاء الاصطناعي

يعمل OptiMonk AI على تحسين التفاعل مع موقع الويب ومعدلات التحويل لشركات التجارة الإلكترونية من خلال التخصيص. فهو يستفيد من الذكاء الاصطناعي لفهم سلوك الزائر على موقع الويب الخاص بك في الوقت الفعلي، مما يسمح لك بتقديم العروض أو الرسائل أو المحتوى الأكثر صلة في اللحظة المثالية.

تتمثل الميزة الرئيسية لـ OptiMonk AI في قدرتها على تقسيم الزوار بناءً على أفعالهم، مثل المنتجات التي يشاهدونها، ومقدار الوقت الذي يقضونه في صفحات معينة، والمرحلة التي يمرون بها في عملية الشراء. يعمل هذا التقسيم وجميع الميزات الأخرى على تمكين الحملات شديدة الاستهداف التي تتحدث مباشرة عن اهتمامات الزائر واحتياجاته، مما يزيد بشكل كبير من فرص التحويل.

في الواقع، تدعي شركة OptiMonk أن"العلامات التجارية للتجارة الإلكترونية تشهد متوسط ​​زيادة بنسبة 24.3% في الإيرادات عبر الإنترنت"بعد دمج منتجاتها.

أفضل الميزات:

• يكتب تلقائيًا أوصاف المنتجات والعناوين والقوائم المُحسَّنة للتحويل
• تحسين معدلات التحويل المنبثقة من خلال التخصيص
• تخصيص محتوى الصفحة المقصودة بناءً على اهتمامات الزائر

التسعير:

يبدأ سعر OptiMonk AI من 249 دولارًا شهريًا.

أدوات الذكاء الاصطناعي لتحسين عمليات التجارة الإلكترونية

12. المنافسة

Competera عبارة عن منصة استخباراتية تنافسية متقدمة مصممة لتمكين شركات التجارة الإلكترونية من خلال رؤى قابلة للتنفيذ حول استراتيجيات منافسيها واتجاهات السوق. باستخدام الذكاء الاصطناعي، تقوم Competerra بمسح وتحليل كميات هائلة من البيانات من مصادر مختلفة عبر الإنترنت، وتوفير تقارير شاملة عن أسعار المنافسين، وتشكيلة المنتجات، والتكتيكات الترويجية، ومراجعات العملاء.

أفضل الميزات:

• تنبهك المراقبة في الوقت الفعلي إلى تغييرات كبيرة في استراتيجيات منافسيك، مثل تعديلات الأسعار أو إطلاق المنتجات الجديدة.
• تحليلات تفصيلية تساعد الشركات على فهم ديناميكيات السوق وتحديد الاتجاهات الناشئة والكشف عن قطاعات السوق غير المستغلة.
• يتم تأمين كل نقطة بيانات بموجب اتفاقية SLA وتخضع لإجراءات ضمان الجودة اليدوية والآلية قبل نشر المعلومات.

التسعير :

التسعير التنافسي يعتمد على الشركة؛ وبالتالي، تحتاج إلى تقديم طلب.

13. عد

Kount عبارة عن منصة شاملة لمنع الاحتيال الرقمي تعمل على الاستفادة من الذكاء الاصطناعي المتقدم وتقنيات التعلم الآلي لمساعدة شركات التجارة الإلكترونية على الحماية من الاحتيال عبر الإنترنت وتقليل عمليات رد المبالغ المدفوعة وزيادة المبيعات. وهو يوفر تحليلًا وتسجيلًا للاحتيال في الوقت الفعلي من خلال فحص المعاملات عبر نقاط بيانات متعددة، بما في ذلك تعريف الجهاز وتحديد الموقع الجغرافي وأنماط البيانات التاريخية، لاكتشاف النشاط الاحتيالي ومنعه بدقة.

أفضل الميزات:

• Kount هو مزود الخدمة الوحيد في السوق اليوم الذي يستخدم شكلين من أشكال كشف الاحتيال في التعلم الآلي: الخاضع للإشراف وغير الخاضع للإشراف.
• إنهم يغذون خوارزميات التعلم الآلي الخاصة بهم بعقود من التاريخ.
• يقدم كونت شرحًا واضحًا لسبب وكيفية اتخاذ القرارات، مما يوفر لفريقك شفافية كاملة ورؤى أفضل لتعديلات السياسة المستقبلية.

التسعير :

تم تصميم خطط التسعير الخاصة بشركة Kount بما يتناسب مع أعمالك، لذا يتعين عليك طلب عرض أسعار.

أدوات تحسين محركات البحث وإنشاء المحتوى بالذكاء الاصطناعي

14. شات جي بي تي

ChatGPT هو نموذج لغة متقدم تم تطويره بواسطة OpenAI، وهو مصمم لفهم وإنشاء نص يشبه الإنسان بناءً على المدخلات التي يتلقاها. إنها أداة ذكاء اصطناعي متعددة الاستخدامات يمكنها المساعدة في إنشاء أوصاف المنتج، وإنشاء محتوى تسويقي، وحتى إدارة المهام البسيطة مثل استجابات البريد الإلكتروني أو التفاعل مع وسائل التواصل الاجتماعي. إن قدرتها على التعلم من التفاعلات والتعليقات تسمح لها بتحسين استجاباتها بشكل مستمر وتصبح أكثر توافقًا مع صوت العلامة التجارية واحتياجات العملاء بمرور الوقت.

للحصول على أقصى استفادة من ChatGPT ونماذج اللغات المشابهة، تحتاج إلى التخصص في تغذية المطالبات عالية الجودة. وإليك كيفية تحقيق ذلك:

1. كن واضحًا ومحددًا: كلما كانت مطالبتك أكثر تفصيلاً، كان بإمكان الذكاء الاصطناعي فهم المخرجات المطلوبة وتوليدها بشكل أفضل. إذا كنت تطلب معلومات، فحدد بدقة ما تحتاجه.
2. حدد السياق أو الغرض: اشرح السياق أو الغرض من وراء طلبك. لإنشاء النص، وضح ما إذا كنت تبحث عن معلومات أو نصيحة أو قصة أو كتابة إبداعية.
3. دمج الأمثلة أو القياسات: عند الاقتضاء، قم بتضمين أمثلة أو رسم تشبيهات لتوجيه الذكاء الاصطناعي نحو الأسلوب أو النتيجة التي تتصورها. بالنسبة للنص، يمكنك تحديد نغمة (على سبيل المثال، احترافية أو غريبة الأطوار أو ساخرة) أو الإشارة إلى عمل مشهور ("اكتب قصة بأسلوب جي كيه رولينج").

التسعير:

• اشتراك مجاني - يمنح الوصول إلى GPT-3.5
• الاشتراك الإضافي - 20 دولارًا أمريكيًا لكل مستخدم يتم إصدار فاتورة به سنويًا، والوصول إلى GPT-4
• اشتراك الفريق - 25 دولارًا أمريكيًا لكل مستخدم / شهريًا، يتم إصدار الفاتورة سنويًا، والوصول إلى GPT-4
• اشتراك المؤسسة - تحتاج إلى الاتصال بالمبيعات

15. جاسبر

Jasper هو مساعد كتابة يعمل بالذكاء الاصطناعي يمكّن شركات التجارة الإلكترونية من إنشاء محتوى عالي الجودة. إنها تتفوق في إنشاء أوصاف مقنعة للمنتج، ونسخة تسويقية جذابة، ومنشورات مدونة غنية بالمعلومات، وكلها مصممة لتعزيز صوت العلامة التجارية وتعزيز أداء تحسين محركات البحث.

تم تصميم خوارزميات الذكاء الاصطناعي الخاصة بشركة Jasper لفهم السياق ونية العميل، مما يمكّنها من إنتاج محتوى يلقى صدى لدى الجماهير المستهدفة ويحفز التحويلات. يعد Jasper مثاليًا لتوسيع نطاق إنشاء المحتوى دون التضحية بالجودة، فهو يساعد مواقع التجارة الإلكترونية في الحفاظ على تواجد ثابت ومقنع عبر الإنترنت، مما يحسن بشكل كبير استراتيجية تسويق المحتوى الخاصة بها والتفاعل مع العملاء المحتملين.

أفضل الميزات:

• يمكنك كتابة نسخة إبداعية بأكثر من 30 لغة
• احصل على رؤى قابلة للتنفيذ وتوصيات الذكاء الاصطناعي حول كيفية مضاعفة أفضل محتوى لديك وتحديث أسوأ ما لديك
• قم بتحويل موجز واحد إلى حملة متعددة القنوات في ثوانٍ وبشكل تلقائي

التسعير :

• اشتراك المنشئ – 49 دولارًا شهريًا / للمقعد
• الاشتراك الاحترافي – 69 دولارًا شهريًا / للمقعد
• الاشتراك التجاري - بحاجة إلى الاتصال بالمبيعات للحصول على عرض أسعار

16. ماركت ميوز

MarketMuse عبارة عن منصة لتخطيط المحتوى وتحسينه مدعومة بالذكاء الاصطناعي تساعد التجارة الإلكترونية والشركات الأخرى على تحسين استراتيجية المحتوى الخاصة بها من أجل تحسين محركات البحث ومشاركة الجمهور. فهو يقوم بتحليل المحتوى الحالي مقابل معايير الصناعة لتحديد الفجوات وفرص التحسين، واقتراح الموضوعات والكلمات الرئيسية لاستهدافها للحصول على تصنيفات أعلى في محركات البحث.

تكمن قوة MarketMuse في قدرتها على تقديم رؤى قابلة للتنفيذ لإنشاء محتوى موثوق يحرك حركة المرور ويؤسس مصداقية العلامة التجارية. بفضل التقييم الشامل لمخزون المحتوى وتوصيات التحسين، فهو الحل الأمثل إذا كنت تتطلع إلى رفع جهود تسويق المحتوى الخاص بك وتحسين الرؤية عبر الإنترنت.

أفضل الميزات:

• أتمتة عمليات تدقيق المحتوى وإزالة الموضوعية لما يعمل أو لا يعمل وما هو مفقود
• يوفر الوصول إلى رؤى مستوى الصفحة ومستوى الموقع وSERP
• يعطي الأولوية للكلمات الرئيسية التي تتمتع بأفضل فرصة للتصنيف في مجموعات لبناء سلطتك

التسعير :

• اشتراك مجاني - يقتصر على مستخدم واحد و10 استفسارات شهريًا
• الاشتراك القياسي – 149 دولارًا شهريًا
• الاشتراك المميز – 399 دولارًا شهريًا
• اشتراك الفريق – التسعير المخصص

17. سيرفر الذكاء الاصطناعي

Surfer AI هي أداة لتحسين محركات البحث (SEO) مصممة لمساعدة الشركات ومنشئي المحتوى على تعزيز تصنيفات محرك البحث لموقعهم على الويب من خلال التحليل المستند إلى البيانات. فهو يقوم بتقييم المحتوى مقابل الصفحات ذات الأداء الأفضل في نتائج البحث، ويقدم توصيات بشأن استخدام الكلمات الرئيسية وبنية المحتوى والعناصر الأخرى الموجودة على الصفحة لتحسين الرؤية.

يعمل محرر المحتوى في الوقت الفعلي ومحلل SERP على تبسيط عملية إنشاء محتوى صديق لكبار المسئولين الاقتصاديين يتوافق مع هدف بحث المستخدم، مما يسهل على الشركات جذب المزيد من حركة المرور العضوية والتفاعل بشكل فعال مع جمهورها.

أفضل الميزات:

• اكتشافات مكافحة الذكاء الاصطناعي حتى يبدو المحتوى الخاص بك أكثر إنسانية
• يقوم Surfer AI بتحليل أكثر من 300 ألف كلمة عند كتابة المحتوى الخاص بك
• إنشاء محتوى تلقائيًا بـ 8 لغات مختلفة

التسعير :

لديك خياران لشراء Surfer AI:

1. اختر خطة Scale AI أو Enterprise مع مقالات الذكاء الاصطناعي المتكررة ووفر المال.
2. شراء حزم الذكاء الاصطناعي عند الطلب لأي اشتراك. يمكنك القيام بذلك من التطبيق من خلال النقر على زر "شراء أرصدة الذكاء الاصطناعي" الموجود في الركن السفلي الأيسر من لوحة التحكم.

18. العبارة

Frase.io عبارة عن منصة لتحسين المحتوى مدعومة بالذكاء الاصطناعي تهدف إلى مساعدة منشئي المحتوى والمسوقين وخبراء تحسين محركات البحث على تحسين عملية إنشاء المحتوى وتعزيز أداء تحسين محركات البحث.

باستخدام معالجة اللغات الطبيعية المتقدمة (NLP) وتقنيات التعلم الآلي، يقوم Frase.io بتقييم المحتوى وتحسينه بناءً على الكلمات الرئيسية والموضوعات والاستعلامات المستهدفة. يتيح ذلك للمستخدمين إنشاء محتوى يجذب الجمهور بسهولة ويحتل مرتبة جيدة في محركات البحث.

أفضل الميزات:

• يحلل استعلامات البحث وينشئ محتوى تحسين محركات البحث (SEO) القائم على الأبحاث باستخدام الذكاء الاصطناعي
• يستفيد من الذكاء الاصطناعي لإنشاء ملخصات محتوى كاملة ومحسّنة في 6 ثوانٍ.
• يقوم تلقائيًا بمقارنة الكلمات الرئيسية للمحتوى الخاص بك مع الكلمات الرئيسية الخاصة بأهم منافسيك.

التسعير :

• اشتراك مجاني - يقتصر على مستخدم واحد واستعلام بحث واحد
• الاشتراك الفردي – 15 دولارًا شهريًا
• الاشتراك الأساسي – 45 دولارًا شهريًا
• اشتراك الفريق – 115 دولارًا شهريًا

19. التوليف

Synthesia عبارة عن منصة مبتكرة تستفيد من الذكاء الاصطناعي لتحويل كيفية إنشاء مقاطع الفيديو، وتقدم حلاً مبسطًا للمحترفين والمبدعين. فهو يستخدم أحدث التقنيات لتمكين إنشاء مقاطع فيديو من النص، مما يقلل بشكل كبير من الوقت والموارد المطلوبة عادةً لإنتاج الفيديو.

من خلال استخدام الذكاء الاصطناعي، تتيح لك Synthesia إنتاج مقاطع فيديو جذابة وجذابة بسرعة، مما يجعلها أداة مثالية للمحتوى التعليمي والمواد التسويقية واتصالات الشركات.

أفضل الميزات:

• قم بإنشاء صور مخصصة أو اختر من بين 160 صورة رمزية متنوعة تعمل بالذكاء الاصطناعي لجعل مقاطع الفيديو الخاصة بك أكثر جاذبية
• اختر من بين مئات الأصوات الطبيعية
• قم بترجمة مقاطع الفيديو الخاصة بك تلقائيًا إلى 120 لغة للوصول إلى جمهورك في جميع أنحاء العالم

التسعير :

• الاشتراك المبدئي – 22 دولارًا شهريًا
• اشتراك المنشئ – 67 دولارًا شهريًا
• اشتراك المؤسسة – التسعير المخصص

أدوات التحليلات والرؤى AI

20. تحليلات زوهو

Zoho Analytics هو حل متقدم لتحليل البيانات يسخر قوة الذكاء الاصطناعي لتمكينك أنت وشركتك من خلال رؤى عميقة وصنع قرارات تعتمد على البيانات. تعمل هذه المنصة على تبسيط عملية تحليل البيانات، مما يسمح لك بتصور بياناتها من خلال التقارير ولوحات المعلومات القابلة للتخصيص بسهولة.

يمكن لـ Zia، مساعد الذكاء الاصطناعي للمحادثة، مساعدتك في إنشاء الروايات والتنبؤ بالاتجاهات والإجابة على الاستفسارات من خلال معالجة اللغة الطبيعية (NLP). وهذا يسمح باستكشاف البيانات البديهية والرؤى الآلية، مما يتيح لك اتخاذ قرارات مستنيرة بسرعة وفعالية.

أفضل الميزات:

• منحنى تعليمي ضحل، حيث أن كل ما عليك القيام به هو أن تطلب من Zia الرؤى التي ترغب في توليدها، وسيقوم الذكاء الاصطناعي بذلك
• تستطيع Zia التنبؤ بالسيناريوهات والتخطيط مسبقًا من خلال التنبؤ الذكي
• يمكن الوصول إلى Zia على الأجهزة المحمولة كواجهة تشبه الدردشة الغامرة

التسعير :

عند الطلب.

21.كوالتريكس اكس ام

Qualtrics XM عبارة عن منصة شاملة لإدارة الخبرة تستفيد من تقنية الذكاء الاصطناعي القوية لمساعدة المؤسسات على تحسين تجارب العملاء والموظفين والمنتجات والعلامات التجارية. يمكّن هذا الحل المستخدمين من التقاط البيانات وتحليلها من نقاط اتصال متعددة، مما يوفر رؤى قابلة للتنفيذ لدفع التحسينات عبر جوانب العمل المختلفة.

وتنقسم منتجاتها إلى ثلاث فئات: خط المواجهة للعملاء، وفرق الأفراد، والاستراتيجية والأبحاث. يستفيد كل منها من تقنيات الذكاء الاصطناعي لتقديم رؤى عميقة المستوى وتوصيات بشأن الخطوة التالية الأفضل والمزيد.

أفضل الميزات:

• يوفر أدوات متطورة للتحليل العميق وإعداد التقارير المرئية لتعليقات العملاء والموظفين.
• يستخدم الذكاء الاصطناعي للتنبؤ بالاتجاهات واقتراح رؤى قابلة للتنفيذ، مما يعزز اتخاذ القرار الاستباقي.
• يسهل التجميع الفوري والاستجابة للملاحظات عبر نقاط الاتصال المختلفة، مما يحسن الاستجابة والتكيف.

التسعير :

تحتاج إلى طلب التسعير.

الأسئلة الشائعة

ما هي فوائد استخدام أدوات الذكاء الاصطناعي في التجارة الإلكترونية؟

توفر أدوات الذكاء الاصطناعي العديد من الفوائد، بما في ذلك تجربة العملاء المحسنة من خلال التوصيات الشخصية وروبوتات الدردشة لخدمة العملاء، وتحسين الكفاءة في العمليات مثل إدارة المخزون والخدمات اللوجستية، وزيادة معدلات المبيعات والتحويل من خلال التسعير الأمثل واستراتيجيات التسويق المستهدفة.

ما هي مخاوف الخصوصية والأمان عند استخدام أدوات الذكاء الاصطناعي؟

تعد الخصوصية والأمان من الاهتمامات الحاسمة عند تنفيذ أدوات الذكاء الاصطناعي. يتضمن استخدام الذكاء الاصطناعي التعامل مع كميات كبيرة من بيانات العملاء، مما قد يثير مشكلات حول حماية البيانات والانتهاكات المحتملة. من الضروري للشركات التأكد من أن أدوات الذكاء الاصطناعي الخاصة بها تتوافق مع لوائح حماية البيانات ذات الصلة (مثل اللائحة العامة لحماية البيانات) وتنفيذ إجراءات أمنية قوية لحماية معلومات العملاء من الوصول غير المصرح به أو التسريبات.

هل تستطيع الشركات الصغيرة شراء أدوات الذكاء الاصطناعي، وما هي الآثار المترتبة على التكلفة؟

أصبح الآن الوصول إلى العديد من أدوات الذكاء الاصطناعي أكثر سهولة وبأسعار معقولة للشركات الصغيرة بفضل نماذج الاشتراك القابلة للتطوير والخدمات المستندة إلى السحابة. يمكن أن تختلف التكاليف، ولكن العديد من المنصات تقدم أسعارًا متدرجة أو نماذج الدفع أولاً بأول، مما يسمح للشركات بالبدء على نطاق صغير والتوسع مع نموها.