عزز متجر العلامة التجارية الأمازون الخاص بك: تعظيم حضور العلامة التجارية وأدائها
نشرت: 2023-04-08لا تدرك العديد من العلامات التجارية التي تستثمر في أمازون مدى أهمية متجر العلامة التجارية أمازون ، حتى أثناء قيامهم بتحسين صفحات المنتج بمحتوى A + أو يعملون على التغلب على المنافسة.
هذا خطأ: يجب أن تكون واجهة متجر أمازون بمثابة مقدمة لنشاطك التجاري لجماهير جديدة ومستهلكين فضوليين. تحتاج إلى النظر إليها على أنها نسخة خفيفة الوزن من موقع الويب الخاص بك ، وليست قطعة من العقارات عليك الاحتفاظ بها إلى الحد الأدنى لتظهر على النظام الأساسي.
تحتاج واجهة متجرك إلى القيام بالعديد من الأشياء في نفس الوقت: تحديد هوية علامتك التجارية ، وتوفير تجربة تسوق سلسة ، وبناء الثقة مع المستهلك ، وعرض المنتجات المنسقة. الهدف النهائي ذو شقين: جذب المزيد من التحويلات وإنشاء تقارب طويل الأمد للعلامة التجارية.
تحتاج إلى التأكد من قيامك بإعداد متجر العلامة التجارية الخاص بك لزيادة إمكاناته الكاملة إلى أقصى حد ، بما في ذلك دمج الوسائط الإبداعية والمدفوعة.
قم ببناء واجهة متجر أمازون الأفضل في فئتها للوصول إلى مجموعة من المزايا
سيؤدي متجر العلامة التجارية القوي إلى زيادة وضوح كل من كتالوج المنتج ومحتوى علامتك التجارية ، وهذا هو السبب في أنه يحتاج إلى أن يكون بمثابة موقع ويب صغير لعملك ، بما في ذلك الصفحات المقصودة المحددة التي تم إنشاؤها لدعم إستراتيجية الوسائط المدفوعة الخاصة بك.
فكر في الأمر: لدى أمازون ملايين من المستهلكين على المنصة يوميًا يمكن أن يتفاعلوا مع علامتك التجارية ؛ في الواقع ، وفقًا لـ eMarketer ، يبدأ المزيد من الأشخاص البحث عن المنتجات على Amazon أكثر من أي مكان آخر. يعد هذا أمرًا بالغ الأهمية بشكل خاص إذا كان منتجك يتطلب مستوى تعليميًا للعميل - ويضمن متجر العلامة التجارية الخاص بك حدوث ذلك دون أي إلهاء عن إعلانات المنافسين.
المصدر: eMarketer
نظرًا لأن Amazon ليست مجرد منصة تحويل ولكنها مصدر اكتشاف للمستهلكين ، يحتاج متجر العلامة التجارية الخاص بك إلى ترك انطباع أول قوي على الأشخاص الذين يبحثون فقط وقد لا يكونون على دراية بعلامتك التجارية أو منتجك. إنه أيضًا مكان رائع لتعريف المتسوقين بمنتجات إضافية في الكتالوج الخاص بك قد لا يكونون على دراية بها.
تتيح أمازون للشركات إنشاء واجهة متجر مخصصة مع صور عالية الجودة ومقاطع فيديو وأوصاف للمنتجات. تسهل أقسام الصفحات القابلة للتخصيص والمربعات سهلة الاستخدام تضمين النص والصور ومقاطع الفيديو وميزات المنتج. يمكنك بناء تجربة تتماشى تمامًا مع شكل ومظهر علامتك التجارية ، بالإضافة إلى تحسينها وفقًا لأولويات منتجك المحددة ، والموسمية ، والفئات ، والمزيد.
المصدر: ecomclips.com
يمكن تحديث متاجر العلامات التجارية لتسليط الضوء على عمليات إطلاق المنتجات الجديدة ، وتغيير خطوط الإنتاج ، والاتجاهات الموسمية ، ومستويات المخزون ، والتي أصبحت ذات أهمية متزايدة مع استمرار تحديات المخزون المنتشرة في إثارة غضب البائعين عبر الإنترنت.
كل هذا يعني أنه يمكنك عرض منتجاتك الأكثر شهرة أو إصدارًا جديدًا بعناوين واضحة وموجزة وأصول إبداعية ذات صلة. والنتيجة هي تجربة تسوق أكثر جاذبية مقارنة بنتائج بحث أمازون أو صفحات المنتج.
المصدر: أمازون
يجب أن تستمر في تحديث متجر علامتك التجارية وتحسينه عن طريق اختبار أصول جديدة وتغيير الميزات بناءً على رؤى واتجاهات الأداء. وفقًا لـ Amazon ، شهدت المتاجر التي تم تحديثها خلال آخر 90 يومًا مبيعات منسوبة أعلى بنسبة 35٪ لكل زائر.
حتى إذا كانت لديك واجهة متجر قوية للعلامة التجارية على Amazon ، فقد لا تزال تفقد بعض الفرص الرئيسية إذا لم تقم بدمج متجرك في حملات الوسائط المدفوعة الخاصة بك.
قم بدمج متجر العلامة التجارية Amazon الخاص بك في إستراتيجية الوسائط المدفوعة لزيادة التأثير
تتجه معظم حركة المرور على Amazon نحو مسار التحويل السفلي ، ولكن يمكن لمتجر العلامة التجارية Amazon المساعدة في تحويل المتسوقين الذين هم في المراحل الأولى من رحلة التسوق الخاصة بهم أيضًا عند إنشائها في حملات الوسائط المدفوعة.
عندما تجمع بين نهج قائم على النية ومستهدف للغاية لوسائط Amazon المدفوعة مع أفضل التكتيكات المكتسبة والمملوكة في فئتها في متجر علامتك التجارية وصفحات المنتج ، يكون لديك أساس قوي للنمو القابل للتطوير على النظام الأساسي الأفضل لعملك و أفضل للمستهلك.
يمكن أن تعمل صفحات المتجر كصفحات مقصودة لحركة المرور الاجتماعية المدفوعة ، على سبيل المثال ؛ يمكنك أيضًا استخدام ميزات وضع العلامات في Amazon لإنشاء جماهير لحملات تجديد النشاط التسويقي لـ Amazon DSP التي توجه إلى متجر علامتك التجارية. في النهاية ، يمكنك تقصير رحلة العميل من خلال دمج القنوات وتكتيكات الجمهور والإبداع ، مع قيام متجر العلامة التجارية بدور المحفز.
يمكن دمج المتجر المصمم جيدًا والجذاب مع الوسائط المدفوعة لمساعدتك على اكتساب الميزة التنافسية من خلال توفير فرص للاختبار. يمكنك استخدام إعلانات العلامات التجارية المدعومة لزيادة زيارات البحث المدفوعة إلى صفحات متجر العلامة التجارية الخاصة بك ، والتي يمكن أن تقدم للعملاء خيارات منتجات متعددة للاختيار من بينها عندما يتخذون قرار الشراء ، مما يفتح الفرص لاختبار المنتجات الأفضل تحويلاً.
إذا كنت تستفيد من الوسائط المدفوعة لتوجيه حركة المرور إلى متجر العلامة التجارية الخاص بك ، فيمكنك زيادة فرص البيع المتبادل والبيع الإضافي للعملاء الذين قد لا يكونون على دراية بخط إنتاجك بالكامل. ضع المنتج المرتفع بجانب أكثر الكتب مبيعًا أو اعرض مقطع فيديو للعلامة التجارية أو صورة المنتجين معًا لتوليد كل شيء بدءًا من الوعي وحتى الشراء.
حقق أقصى استفادة من متجر العلامة التجارية Amazon الخاص بك: قائمة التحقق
على الرغم من أن قوالب متجر العلامات التجارية الخاصة بشركة أمازون وإعدادها بديهي وسهل الاستخدام (لا يلزم وجود ترميز!) ، لا تزال هناك قيود يجب أن تكون على دراية بها وطرق فهمها بشكل خاطئ. أحد الأخطاء الشائعة ولكن الرئيسية التي نراها باستمرار هو متجر العلامة التجارية الذي لا يمكن تسوقه ، أي لم يتم إعداده حتى تتمكن من إجراء عملية شراء على الفور من واجهة المتجر. هذا هو موقع أمازون: كل شيء يحتاج إلى التسوق إلى حد ما.
يوجد العديد من زوار متجر علامتك التجارية في مسار التحويل السفلي وأقرب إلى نقطة الشراء ، لذا تأكد من تحديث صفحاتك حتى يتمكن العملاء من التحويل بأقل عدد ممكن من النقرات.
يجب أيضًا أن تضع في اعتبارك أن 57.9٪ من الزوار يأتون من أجهزة محمولة على Amazon.com ، لكن 64.9٪ من المتسوقين غالبًا ما يستخدمون أجهزة سطح المكتب للشراء. ترتكب العديد من العلامات التجارية خطأ عدم إعطاء الأولوية للجوّال لأن الكثير من عمليات الشراء تأتي من خلال سطح المكتب ، ولكن تحسين تجربة الهاتف المحمول أمر ضروري لجذب المستهلكين في مرحلتي الاكتشاف والتفكير ، حتى إذا تم الشراء على سطح المكتب في وقت لاحق.
تأكد من حصولك على متجر علامتك التجارية بشكل صحيح من خلال قائمة التحقق المجربة والصحيحة:
- دع البيانات توجه استراتيجيتك: اجمع بين رؤى الجمهور الحالية وأبحاث السوق مع الرؤى الخاصة بـ Amazon في التركيبة السكانية المستهدفة وأفضل الممارسات الخاصة بالصناعة لمعرفة ما يجب تحديده حسب الأولوية على الصفحة الرئيسية لمتجر علامتك التجارية ، وكيفية تنظيم فئاتك ومنتجاتك ، والمزيد . إذا كان لديك متجر أمازون بالفعل ، فيمكنك إلقاء نظرة على بيانات الأداء والسلوك الحالية مثل المبيعات لكل زيارة لمعرفة ما الذي يعمل وما لا ينجح وإجراء التعديلات.
- أنشئ أسلوبك المرئي المميز: حافظ على اتساق النمط المرئي لعلامتك التجارية ، وجاذبيته ، والمشاركة عبر المتجر بأكمله (وصفحات تفاصيل المنتج). استخدم وحدات لافتة للنظر وضع إرشادات واضحة للألوان والخطوط والأزرار والصور والمزيد. تذكر أن الصور والخطوط الأكبر يسهل قراءتها عندما يتصفح العملاء على أجهزة الجوال ، ولا تنس تشجيع العميل على التحويل باستخدام زر الحث على اتخاذ إجراء مثل "تسوق الآن".
- أخبر الأشخاص عن علامتك التجارية: أنشئ صفحة "نبذة عنا" لتثقيف العملاء المحتملين بشأن علامتك التجارية وإثبات أهمية أعمالهم. ابحث عن رؤى في أبحاث السوق الخاصة بك لتحديد الفرص الرئيسية لتسليط الضوء على ما يجعل منتجاتك مختلفة عن منافسيك ، خاصة تلك الموجودة على أمازون نفسها التي قد تقدم شيئًا مشابهًا بسعر أقل.
- اجعل التجربة سلسة: لا تفرط في كمية الأجراس والصفارات التي تضيفها إلى متجر علامتك التجارية. تذكر سبب وجودها وما يريده المتسوقون من التجربة: فهم يريدون أن يكون التصفح سلسًا وأن يكون التنقل بديهيًا وواضحًا. استمر في البحث عن نقاط الألم المحتملة أو الانقطاعات ، وراقب وحدة تحكم صفحة علامتك التجارية للحصول على فرص جديدة لتحسين التجربة.
- الاستفادة من أصول الفيديو وصور نمط الحياة: توضيح جودة المنتج وعرض ميزات محددة من خلال دمج الفيديو في متجر علامتك التجارية. ضع في اعتبارك إعادة تخصيص محتوى Instagram لإنشاء خلاصة يمكن شراؤها من صور نمط الحياة والتي ستظهر كصفحة فرعية لمشاركاتك على Amazon. يمكنك أيضًا استخدام وضع اللافتة لزيادة الوعي بأحدث جلسة تصوير أو إطلاق منتج أو مبادرة مسؤولية الشركة.