قوة Amazon Influencer: دمج اكتشاف العلامات التجارية الاجتماعية ومحرك تحويل Amazon
نشرت: 2023-08-02ما يقرب من ثلثي المستهلكين يبدأون البحث عن منتجات جديدة على أمازون ، ولكن ماذا عن المجموعة التي تبدأ رحلة عملائها في مكان آخر؟
تركز إستراتيجية التسويق التقليدية في أمازون عادةً على التنافس مع العلامات التجارية والمنتجات الأخرى التي تستهدف جماهير وعبارات بحث مماثلة. لكن عليك أن تفكر بشكل أكبر من ذلك لتحقيق أقصى قدر من النتائج على النظام الأساسي من خلال بناء استراتيجية من شأنها أن تولد بالفعل وعيًا بالعلامة التجارية وتجذب عملاء جددًا على أمازون وما وراءها.
تلعب وسائل التواصل الاجتماعي دورًا أكبر بكثير في اكتشاف العلامة التجارية للمستهلكين اليوم ، وهنا يأتي دور المؤثرين في أمازون.
يمكن للعلامات التجارية التي لها وجود أو متجر للعلامات التجارية على Amazon الاستفادة من المؤثرين من خلال برنامج Amazon Influencer لزيادة الوعي بالعلامة التجارية والوصول إلى جماهير جديدة وزيادة التحويلات.
ما هو برنامج Amazon Influencer؟
يقوم برنامج Amazon Influencer بإعداد المؤثرين ليصبحوا سفراء منتسبين يمكنهم التوصية بالمنتجات على Amazon إلى المتابعين الكثيرين على Instagram أو Facebook أو YouTube أو TikTok (يجب أن يكون لديك وجود على واحد على الأقل من هذه المنصات للدخول إلى البرنامج).
تضمين التغريدة AMAZON THE DROP HAURRRL كل شيء (باستثناء المجموعة الرهيبة) يرتفع إلى 4X! # amazonthedrop #plussizeamazonfinds #plussizeamazon #amazonfashionhaul #plussizehaul
♬ روتين الصباح - تولان كيم
تمامًا كما يمكن للعلامة التجارية إنشاء واجهة متجر Amazon لتسليط الضوء على المنتجات المنسقة ، يمكن للمؤثرين إنشاء واجهات متاجر مخصصة على Amazon تعرض المنتجات التي أوصوا بها ، إلى جانب محتوى مثل قوائم الأفكار ومقاطع الفيديو الترويجية والصور والبث المباشر. عندما يشتري المتسوق منتجًا من خلال واجهة متجر أحد المؤثرين في أمازون ، يتلقى المؤثر عمولة.
المصدر: أمازون
تميز واجهات المتاجر هذه بين مؤثر أمازون وأنواع أخرى من المؤثرين ومنشئي المحتوى ، لأن البرنامج يوفر تلقائيًا منصة للتجارة الإلكترونية حيث يمكنهم الاستفادة مباشرة من المنتجات التي يسلطون الضوء عليها.
عادة ما يكون المؤثرون في أمازون منشئين لديهم جماهير أكبر والذين من المحتمل أن يشتروا المنتجات. ولكن هناك أيضًا مؤثرون نانو أو صغيرون يشاركون في البرنامج ، وغالبًا ما يكون منشئو المحتوى الذين استفادوا من جولة منتشرة من Amazon منتشرة على منصات مثل TikTok.
لا تكشف أمازون عن عدد معين من المتابعين مطلوب للقبول في البرنامج ، ولكن هناك إجماع عام على أن جمهورًا أكبر يزيد من احتمالية ذلك. ربما تكون المشاركة أيضًا عاملاً مهمًا ؛ المؤثرون مفيدون فقط للعلامات التجارية إذا كان بإمكانهم دفع متابعيهم إلى اتخاذ إجراء.
كيف يعزز المؤثرون في أمازون اكتشاف علامتك التجارية وزيادة ظهورها؟
نظرًا لأن Amazon تستفيد من المؤثرين الذين لديهم بالفعل جماهير مخلصون ، فإن العلامات التجارية المشاركة تحصل على فرصة للاستفادة من هذا المجتمع. الثقة هي أحد أهم الأسباب التي تجعل التسويق المؤثر قويًا جدًا. يثق هؤلاء الجمهور في المؤثر لتقديمهم إلى علامات تجارية جديدة لأنهم يوسعون مصداقيتهم إلى المنتجات التي يؤيدونها. يمكن للعلامات التجارية الوصول إلى عملاء جدد لا يمكنهم الوصول إليهم من خلال قنوات التسويق الحالية الخاصة بهم.
بالإضافة إلى الانكشاف والمصداقية ، يمكن للمؤثرين أيضًا تقديم عرض فريد خاص بهم على المنتج. على سبيل المثال ، يقدم العديد من المؤثرين في أمازون المنتجات على أنها مغفلين أو بدائل مناسبة للميزانية أو "قرصنة" ، مما يساعد كل من المنشورات والمنتجات في الظهور أمام المزيد من الأشخاص ويمكن أن تؤدي إلى تحويلات. حتى العلامات التجارية التي لا تصف أبدًا منتجاتها بهذه الطريقة يمكنها جني فوائد هذا الصوت المستقل.
يبدأ العديد من المستهلكين بحثهم عن المنتجات على أمازون نظرًا لأسعارها التنافسية وراحتها ، ولكن وسائل التواصل الاجتماعي هي حقًا القوة الدافعة للعلامة التجارية الجديدة واكتشاف المنتجات ، خاصة بالنسبة للجيل Z. تم تصميم برنامج Amazon Influencer لإطلاق العنان لأفضل ما في العالمين ، تقديم فوائد المسار الكامل لعملك.
المصدر: eMarketer
يمكن للشراكة مع المؤثرين في أمازون أيضًا أن تولد عائدًا أقوى على الاستثمار (ROI) مقارنة بأساليب التسويق الأخرى. عادة ما يقدم المؤثرون تكلفة معقولة لكل مشاركة أكثر من الإعلانات المدفوعة.
توفر فترات ذروة الشراء الموسمية مثل العطلات المزيد من الفرص للاستفادة من المؤثرين في أمازون. يمكن للمؤثرين استضافة البث المباشر على واجهات المحلات الخاصة بهم ، وغالبًا ما تعرض أمازون بث مباشر على الصفحة الرئيسية خلال فترات العطلات لتوصيل المستهلكين بأفكار الهدايا التي يمكن الوصول إليها بنقرة واحدة فقط.
المصدر: أمازون
ولكن من الجدير بالذكر أن إمكانية اكتشاف علامة تجارية جديدة ومنتج جديد على أمازون نفسها محدودة بسبب الحجم الهائل لتوصيات المنتجات والإعلانات والقوائم المعروضة على النظام الأساسي. هذا هو السبب في أن المكون الاجتماعي مهم للغاية لقيمة الاستحواذ على برنامج Amazon Influencer.
ما التحديات التي يجب على العلامات التجارية مراعاتها عند الشراكة مع المؤثرين في أمازون؟
مثل أي فرصة جديدة ، هناك بعض القيود والتحديات التي يجب أن تكون على دراية بها قبل الشراكة مع أحد المؤثرين في أمازون.
قد يكون قياس نجاح وتأثير أي حملة تسويقية مؤثرة أمرًا صعبًا ، ولا يزال هذا صحيحًا بالنسبة للمؤثرين في أمازون. بينما توفر Amazon مقاييس محددة من خلال أداة Amazon Attribution ، بما في ذلك النقرات والتحويلات ، فإن تتبع التأثير الدقيق لمحتوى المؤثر على المبيعات قد يكون صعبًا لأن ليس كل المشاهدين الذين يشترون يمرون عبر الرابط المباشر الذي تم إنشاؤه. حتى بعد أن ينقر الأشخاص على الرابط ، تميل بيانات إحالة Amazon إلى أن تكون اتجاهية ؛ يمكن أن يمنحك فكرة عما ينجح ، لكن لا ينبغي أن تكون المعلومات الوحيدة التي تفكر فيها عند اتخاذ القرارات.
تشمل المقاييس الأخرى التي يمكن أن تساعد المسوقين في تقييم تأثير تفاعلات المؤثرين في أمازون المشاهدات السريعة (عدد المرات التي نظر فيها المتسوقون إلى صفحة منتج) وحركة المرور العضوية إلى صفحة منتج أثناء تنشيط حملة المؤثر ، ولكن قد يكون من الصعب عزل هذه البيانات عن جهود أخرى مثل الإعلانات المدفوعة. يمكن أن تمنحك رموز الخصم المتخصصة أيضًا نظرة ثاقبة للمبيعات التي يقودها المؤثر ، ولكن لا يوجد حل واحد يمنحك الصورة الكاملة لرحلة العميل.
تحتاج أيضًا إلى التأكد من الشراكة مع مؤثر أمازون المناسب لعلامتك التجارية. يجب أن تتوافق مكانة المؤثر وأسلوب المحتوى والجمهور المستهدف ومعدلات المشاركة مع أهدافك التسويقية والسوق المستهدفة. تأكد من أنك تجري بحثًا شاملاً عن المؤثر وتقييم شراكاته السابقة لتحديد ما إذا كان مناسبًا أم لا.
هذا مهم بشكل خاص لأن لديك سيطرة محدودة على المحتوى الذي ينشئه المؤثر. يمكنك ويجب عليك تقديم إرشادات واقتراحات ، لكن المؤثر لديه قدر كبير من الحرية الإبداعية. ابحث عن توازن يتيح لأسلوبها الفريد التألق مع عرض علامتك التجارية ومنتجاتك بشكل فعال في أفضل ضوء ممكن.