Amazon Prime Day 2023: كيفية الاستعداد ليوم التسوق الأكثر سخونة في الصيف

لقد كان Prime Day قوة لا يمكن وقفها في التجارة الإلكترونية لسنوات. حتى سحابة التضخم المظلمة لم تمنع أمازون من الحصول على أكبر يوم رئيس لها على الإطلاق في عام 2022 ، عندما قيل إن فترة اليومين قد حققت مبيعات بقيمة 12 مليار دولار ، بما في ذلك 3 مليارات دولار من الشركات الصغيرة.

في حين أن التضخم وميزانيات المستهلك الأكثر تشددًا لا تزال قائمة في عام 2023 ، يمكن للعلامات التجارية أن تتوقع ظهور الأوقات الجيدة خلال حدث المبيعات الصيفي هذا العام الذي يستمر 48 ساعة في 11-12 يوليو. بعد كل شيء ، لا يزال Prime Day جزءًا مهمًا من خطة Amazon الأكبر ، حيث يساعد عملاق التجارة الإلكترونية على دفع اشتراكات عضوية Prime الجديدة ، وزيادة المبيعات في ظل اقتصاد صعب ، والحفاظ على ميزة تنافسية كبيرة على قائمة متزايدة من منافسي وسائط البيع بالتجزئة الرئيسيين مثل وول مارت.

لكن فوائد Prime Day ليست أمازون وحدها. إذا كنت ترغب في الاستفادة القصوى من هذه الفرصة لزيادة أرباحك ، فإن علامتك التجارية تحتاج إلى وضع الإستراتيجية الصحيحة في مكانها قبل فوات الأوان.

أحب صفقات الأمازون البرق ، لكنها ليست الخيار الوحيد

أصبحت صفقات أمازون البرق أكثر بروزًا هذا العام كنوع صفقة مفضل ، حيث أظهر المستهلكون تفضيلًا قويًا لتلك العروض في اليوم الأول من برايم داي العام الماضي. تلعب صفقات البرق دورًا مهمًا في زيادة عرض المنتج ، وتعزيز التحويلات ، وجذب انتباه المستهلكين المتحمسين المستعدين للإنفاق.

من المحتمل أن يكون قد فات الأوان لإنشاء صفقات جديدة الآن إذا لم تكن قد فعلت ذلك بالفعل ، لكن الصفقات السريعة ليست هي الطريقة الوحيدة للوصول إلى رادار العملاء المحتملين الجدد. يمكنك البحث عن جذب اهتمام العملاء في Prime Day من خلال خيارات تشمل:

• خصومات Prime الحصرية: تقدم هذه العروض الترويجية خصمًا على السعر متاحًا فقط لأعضاء Prime ، ولديها العديد من المتطلبات لإطلاقها. سيرى المشترون ملخصًا للتوفير في نتائج البحث وعلى صفحات تفاصيل المنتج ، والتي تضمنت شارة "Prime Exclusive Deal" في السنوات الماضية.
• القسائم: قد تكون عروض القسائم الترويجية فعالة عند إقرانها بميزانيات جيدة لاكتساب العملاء من غير العلامات التجارية.
• أفضل الصفقات: غالبًا ما يتم عرض هذه العروض الترويجية كخصم على السعر على صفحة صفقات أمازون ويمكن استخدامها لتوجيه حركة المرور إلى مجموعة من المنتجات. على الرغم من أن هذه الدعوات فقط ، تحقق لمعرفة ما إذا كانت علامتك التجارية تتداخل مع تواريخ برايم داي.
• الرموز الترويجية: يحتوي كل رمز ترويجي على صفحة فريدة يمكنك تسويقها بنفسك ، ويمكنك مشاركة الرمز الترويجي الخاص بك مع Amazon Associates and Influencers ، مما قد يساعد في جذب المزيد من الزيارات من القنوات الاجتماعية.
• خصم السعر: يمكن أن تساعد الخصومات في زيادة الطلب ولديها إمكانية عرضها كعرض مميز. لديك أيضًا خيار السماح بالترويج عن طريق تجار الموقع وفريق البريد الإلكتروني في Amazon وفريق Amazon Deals.
• سعر البيع: على الرغم من أن هذه ليست صفقة منظمة أو ترويجًا تقنيًا ، يمكنك تعيين "سعر بيع" بدون تكلفة للمساعدة في إبراز خصم على قوائمك.

تستفيد المنصات الأخرى من نية الشراء العالية التي يقودها Amazon Prime Day

منذ أن أصبح Prime Day ظاهرة سنوية ، قفز المنافسون إلى طفرة التسوق مدفوعة بأضواء التخفيضات الكبيرة في أمازون للاستفادة من المستهلكين الذين يتطلعون إلى جني الأموال من العناصر المخفضة للغاية. بينما ستظل أمازون بلا شك تطالب بالغالبية العظمى من مبيعات برايم داي ، يجب ألا تتجاهل فرص وسائط البيع بالتجزئة الأخرى. يعتقد الخبراء أن أمازون بدأت في الانتظار لفترة أطول لإسقاط مواعيد Amazon Prime الرسمية لمنح المنافسين البارزين مثل Walmart و Target وقتًا أقل للتنشيط ضدها.

المصدر: eMarketer

إلى حد ما ، أصبحت أمازون ضحية لنجاحها حيث يخطط المنافسون لأحداث المبيعات الخاصة بهم لتتزامن مع برايم داي. هذا العام ، تطلق Walmart "Walmart + Week" في الفترة من 10 إلى 13 يوليو ، وأعلنت Target عن "Target Circle Week" للأسبوع من 9 إلى 15 يوليو. لا يزال الناس يذهبون إلى أمازون أولاً في برايم داي ، ولكن إذا لم يكن لدى أمازون ما يبحثون عنه ، فسيبحثون عن صفقة في مكان آخر.

نظرًا لأن المستهلكين على استعداد لتحقيق قفزة إلى منصات أخرى في Prime Day ، يجب أن تكون علامتك التجارية كذلك. ألقِ نظرة على خطط ميزانيتك للأسواق الأخرى وتأكد من أنك تضع في الحسبان زيادة حركة المرور وتعيين حدود ميزانيتك وعروض الأسعار وفقًا لذلك. على الأنظمة الأساسية بخلاف Amazon ، توقع أن تكون حركة مرور Prime Day أكثر بمرتين إلى ثلاث مرات من المتوسط. حافظ على مرونة ميزانياتك لإجراء تعديلات قائمة على الأداء بعد اليوم الأول ، ووضع خطة طوارئ لتغيير الإنفاق إذا تم بيع المنتجات في أسواق معينة.

يمكن أن تساعدك ميزة Amazon Marketing Cloud Audiences في إعادة استهداف العملاء المحتملين وزيادة التحويلات

باستخدام ميزة Amazon Marketing Cloud Audiences الجديدة ، يمكن للشركات إنشاء جماهير بناءً على العملاء الذين أضافوا عناصر إلى سلة التسوق الخاصة بهم ولكنهم لم يكملوا عملية الشراء في الـ 90 يومًا الماضية. يمنح هذا المعلنين جمهورًا جديدًا تمامًا للعب معه هذا العام ويمنحك الفرصة لإعادة استهداف هؤلاء العملاء المحتملين من خلال الصفقات والعروض الترويجية أثناء وبعد برايم داي ، مما يؤدي إلى زيادة التحويلات.

تتيح Amazon Marketing Cloud أيضًا للمعلنين إنشاء جماهير مخصصة بناءً على أهدافهم الإعلانية:

• الوعي: الجماهير الذين تفاعلوا مع الإعلانات التلفزيونية المتدفقة ولكن لم يتعرضوا بعد للإعلانات الصورية ، أو الجماهير الذين تعرضوا بشكل مفرط للإعلانات عبر قنوات الوسائط (المستخدمة لاستبعاد الجمهور)
• الاعتبار: الجماهير التي شاهدت صفحة تفاصيل المنتج عدة مرات بعد عرض الإعلانات ، أو الجماهير التي أضافت المنتجات المعلن عنها إلى قائمة الرغبات
• التحويل: الجماهير الذين استكشفوا كلمات رئيسية معينة بعد عرض الإعلان ، أو الجماهير الذين أضافوا منتجًا إلى سلة التسوق ولكن لم يكملوا عملية الشراء
• الولاء: الجماهير الذين اشتروا من العلامة التجارية العام الماضي ولكن ليس لديهم ارتباطات حديثة ، أو جماهير ذات قيمة عالية للعملاء على المدى الطويل (CLV) بناءً على عمليات الشراء السابقة

يمكنك استخدام Amazon Marketing Cloud لفهم كيفية زيادة قيمة إعلانات Amazon بشكل أفضل ، والتركيز على حملات التسويق ذات المسار الكامل بدلاً من مجرد إحالة النقرة الأخيرة. أثناء تخطيطك لاستراتيجية Prime Day الخاصة بك ، ستمنحك هذه الأداة رؤية أوضح لتأثير حملات المسار العلوي بالإضافة إلى مساهمتها في التحويلات جنبًا إلى جنب مع النفقات ذات المسار المنخفض. يمكنك الاستفادة من هذه الأفكار لتحسين حملاتك لتحسين الكفاءة والفعالية من حيث التكلفة ، والتي يمكن أن تساعدك إذا كنت بحاجة إلى الدفاع عن ميزانيتك في وقت لاحق من العام.

الحديث عن البيانات والرؤى ...

استخدم بيانات Prime Day للحصول على رؤى حول سلوك التجارة الإلكترونية قبل العطلات

برايم داي لا ينتهي عندما تنتهي المبيعات الأخيرة. إذا سارت Prime Day بشكل جيد مع علامتك التجارية ، فستكون قد جمعت الكثير من البيانات الجديدة المفيدة وقائمة بالعملاء الباحثين عن الصفقات الذين سترغب في الاستفادة منهم لفترة طويلة بعد 12 يوليو. لا تفوت فرصة التعلم من البيانات التي جمعتها وضخ هذه الأفكار في استراتيجيتك في موسم التسوق في موسم العطلات (وفي الحالة المحتملة هناك حدث آخر لخريف برايم مثل العام الماضي).

لا يزال من المرجح أن يهتم العملاء الجدد الذين اشتروا المنتجات خلال برايم داي بصفقات مستقبلية من علامتك التجارية ، خاصة خلال العطلات بعد بضعة أشهر فقط من الآن. من خلال البقاء على رادارهم ، ستتاح لك فرصة للاستفادة من اهتمامهم السابق بعلامتك التجارية لتحقيق مكاسب كبيرة في وقت لاحق من العام. تتبعهم من خلال إنشاء جماهير مخصصة والتواصل معهم خلال الأحداث اللاحقة ، وتذكيرهم بمشترياتهم السابقة أو التفكير في الشراء وتقديم العروض الترويجية ذات الصلة.

يجب أن تتواصل باستمرار مع هؤلاء العملاء بعد برايم داي من خلال الحملات المستهدفة التي تؤدي إلى أكبر أيام التسوق في موسم العطلات. ستساعدك الرسائل المخصصة على إنشاء اتصال أقوى وإبقاء علامتك التجارية في قمة اهتماماتك. يمكن أن يؤدي تسليط الضوء على زاوية الهدايا المثالية للمنتجات أيضًا إلى الاستفادة من إمكانية تكرار عمليات الشراء ، وزيادة ولاء العملاء والمبيعات الإجمالية.

المصدر: eMarketer

من المهم أن تضع في اعتبارك الأشخاص الذين اشتروا منتجًا بالفعل. العملاء المخلصون هم مورد قيم لفرص البيع العابر المحتملة. قم بتحليل المنتجات التي قاموا بشرائها بالفعل وحدد المنتجات التكميلية التي يمكن أن تعزز تجربتهم أو تلبي احتياجاتهم. من خلال تقديم توصيات مخصصة لهؤلاء العملاء ، يمكنك تحقيق تحويلات إضافية وزيادة القيمة الدائمة.

يجب أن تتأكد أيضًا من الوصول إلى عملاء Prime Day عندما يكون لديك صفقات متاحة. أنت تعلم بالفعل أنهم يميلون أكثر للشراء أثناء أحداث الصفقات ، لذلك قد يكونون أكثر تقبلاً للعروض والعروض الترويجية من العملاء الآخرين. اغتنم هذه الفرصة لاختبار استراتيجيات البيع بالتجزئة المختلفة وتحديد أفضل طريقة لتشجيع هؤلاء العملاء على إجراء عمليات شراء إضافية. يمكن أن يؤدي فهم حساسية الصفقات إلى فتح طرق جديدة لنمو الإيرادات.

مع وجود المزيد من الفرص للشركات لإشراك العملاء وزيادة المبيعات أكثر من أي وقت مضى ، يستمر Prime Day في تولي العرش كواحد من أكبر أحداث التجارة الإلكترونية لهذا العام لتجار التجزئة المشاركين. يجب أن تستفيد علامتك التجارية من الفترة التي تسبقها بينما لا يزال بإمكانك ذلك. من خلال التخطيط الدقيق وتجديد النشاط التسويقي الفعال ونهج التحويل الشامل ، يمكنك استخدام Prime Day كنقطة انطلاق لتحقيق النجاح في المستقبل هذا الصيف وما بعده.

تعرف على كيفية زيادة نمو الأعمال إلى أقصى حد على منصة الإعلانات الرقمية الأسرع نموًا عن طريق تنزيل Prepare for Amazon Domination: كيفية الاستفادة من الإستراتيجية القائمة على النية لزيادة نمو الأعمال.