Amazon Vendor Central مقابل البائع المركزي - معرفة الفرق

ماذا ستفعل إذا طُلب منك الاختيار بين منصات Amazon Vendor Central و Seller Central؟

من نواح كثيرة ، ليس هذا هو السؤال الصحيح الذي يجب طرحه.

ذلك لأن عددًا قليلاً جدًا من بائعي أمازون سيجدون أنفسهم في وضع يضطرهم إلى اختيار أحدهما أو الآخر.

بصفتك بائعًا في أمازون ، لا يمكنك اختيار طريقة البيع في سوق أمازون. لكي تصبح أحد شركاء Vendor Central ، يجب أن تتم دعوتك على وجه التحديد من قِبل Amazon.

أثناء البحث في هذه المقالة ، وجدت أن معظم المنشورات قد كتبت مطولًا حول كيف يمكن لبائع أمازون الذي يبحث عن Buy Box أن يتحرك ذهابًا وإيابًا بين الاثنين.

هذا لا يحدث حقًا.

هدفي بدلاً من ذلك هو مساعدة بائعي أمازون على فهم أنه يمكنهم استخدام تقدير أفضل للاختلافات بين النظامين الأساسيين لاتخاذ قرارات أفضل حيثما يبيعون.

القادمة: مناقشة مائدة مستديرة حول منصات بيع أمازون

بعد نظرة عامة على منصات Vendor و Seller Central ، سيركز الجزء الثاني من هذا المنشور على مناقشة مائدة مستديرة بين بائعي Amazon وخبراء التجارة الإلكترونية ومحترفي Helium 10 من أجل فهم أفضل لكيفية الاستفادة من الاختلافات بين هاتين البوابتين للبيع.

لبدء المناقشة ، سألت كل من خبرائنا هذه الأسئلة الخمسة:

1. ما نوع بائع Amazon الذي من المرجح أن يستفيد من الانتقال إلى Vendor Central؟
2. ما رأيك في المستقبل لنموذج Vendor Central / Seller Central؟
3. إذا عرضت عليك فرصة البيع من خلال Vendor Central ، فهل تقبل؟ في جملتين ، لماذا أو لماذا لا؟
4. ما هي ميزة Vendor central التي ترغب في الحصول عليها في Seller Central؟
5. إذا غادرت Seller Central إلى Vendor Central ، فما الفائدة التي ستفتقدها أكثر من غيرها؟

المساهمة في المناقشة ستكون:

• كارلوس ألفاريز ، بائع أمازون المكون من تسعة أرقام ، والرئيس التنفيذي لشركة Blue Bird Marketing Solutions ، حيث منحته إستراتيجياته التسويقية الفريدة في أمازون لقب ساحر أمازون
• فينس مونتيرو ، مستشار التجارة الإلكترونية المخضرم ، Amazon Advertising Pro ، ومنشئ أدوات إدارة ADS PPC من Helium 10 والذي تم اختياره مؤخرًا ليكون مدير تسويق المنتجات الأول في Helium 10
• باركوس باتي Barcus Patty ، متخصص في العلامات التجارية في أمازون ومدافع متحمس عن بائعي التجارة الإلكترونية.
• كارين توماس ، خبير تحسين قوائم أمازون ومؤسس مشارك لشركتين من 7 أرقام.

فهم الحقيقة حول بوابات البيع في أمازون

حتى لو لم تبيع أبدًا على منصة Amazon Vendor Central ، فيجب عليك مواصلة القراءة.

هذا لأنه بمجرد النظر إلى أكتاف محترفي التجارة الإلكترونية ذوي الخبرة وفهم الاختلافات بين النظامين الأساسيين ، ستصبح بائعًا أفضل في أمازون ، هذه الفترة.

أثناء البحث في هذا المنشور ، وجدت عددًا من المقالات التي حاولت تخيل عالمًا كانت فيه فوائد بوابتي البيع المختلفتين في أمازون متساوية إلى حد ما.

هذا ليس هو الحال حقا.

يجعلني سؤال التجارة الإلكترونية هذا أفكر في السياسة

لنتحدث عن أمازون والتجارة الإلكترونية. بغض النظر عن موضوع المناقشة ، يمكنك دائمًا العثور على وجهات نظر متعارضة.

إنها تشبه السياسة إلى حد ما. غالبًا ما يكون لدى بائعي أمازون قدر كبير من الاستثمار العاطفي في آرائهم.

هذا يستخف به.

يتغير كل هذا عندما يتعلق الأمر بمسألة بوابتين مختلفتين للبيع في أمازون. حول هذا الموضوع ، يتفق بائعي أمازون تمامًا.

لماذا قد يرغب أي شخص في منح أمازون مزيدًا من التحكم؟

عندما تصفحت الأسئلة التي طرحها البائعون على لوحة رسائل البائع المركزية في أمازون ، كان هناك عدد كبير من الآراء التي تركزت حول البائعين الذين يعملون في شركة أمازون ، متسائلاً (أحيانًا بلغة ملونة) ، لماذا يريد أي شخص منح أمازون مزيدًا من السلطة على مما لديهم بالفعل.

عندما يتعلق الأمر بالبيع على Amazon Vendor Central Platform ، فإن الأمر متروك تمامًا لأمازون لتقرير اهتمامهم بمنتجك.

أولا ، ما هو الفرق بين الاثنين؟

ربما لن يعرف عملاء أمازون نوع حساب البائع الذي كان وراء شرائهم. إنهم فقط يتسوقون للحصول على منتج. ومع ذلك ، فإن الاختلاف الأكبر بين Vendor Central و Seller Central هو السؤال البسيط حول من سيبيع هذه المنتجات.

مع Seller Central ، أنت (ربما تستخدم طريقة Fulfillment by Amazon) ، تبيع مباشرة إلى متسوقي Amazon. بصفتك مالكًا للعلامة التجارية أو بائعًا أصغر ، فإنه يوفر المرونة لإدارة البيع بنفسك. يتضمن ذلك كل شيء من مستويات المخزون إلى سعر التجزئة النهائي.

عندما يستخدم بائع فردي Vendor Central للبيع في السوق ، فإن Amazon هي التي تشتري (غالبًا بكميات أكبر "بكميات كبيرة") وتعيد بيع منتجاتك لعملائها.

الآن ، أصبح كل من بائع Amazon و Seller Central أقرب

في السنوات القليلة الماضية ، تتجه منصتا أمازون نحو بعضهما البعض ، من حيث الشكل والوظيفة.

بعد العثور على منتج قوي ، فإن الخطوة الأولى لبائعي أمازون هي التأكد من أن المشترين على دراية بما لديك لتقدمه. في العام الماضي ، أصبحت أدوات التسويق التي توفرها أمازون للبائعين والبائعين (على الرغم من تسميتهم بأسماء مختلفة) أكثر تشابهًا مع بعضها البعض.

يبدو أن أمازون تبذل جهدًا للتخلص من الفوائد الواضحة لإحدى منصات البيع أو غيرها.

هناك العديد من بائعي التجارة الإلكترونية ذوي الخبرة الذين توقعوا لبعض الوقت الآن أن Amazon قد تدمج منصتي البيع.

لكن في الوقت الحالي ، دعنا نتحدث عن الاختلافات.

مركز البائعين في أمازون - هذا ما تعرفه بالفعل

أكثر من نصف كل ما يُباع على أمازون يأتي من بائعين مستقلين يستخدمون هذه المنصة.

يُشار إلى نموذج بائع الطرف الثالث ، إذا كنت بائعًا ثلاثي الأبعاد (بعد دفع رسوم) ، فأنت مسؤول عن إنشاء قائمة المنتجات ، وإعداد واجهة متجر أمازون الخاصة بك ، وتصبح بائع التجزئة بشكل فعال. تتم إدارة عملك من خلال بوابة تسمى Seller Central.

مركز البائعين في أمازون:

• مفتوح لأي شخص
• يبيع مباشرة لعملاء أمازون
• أنت تتحكم في هيكل التسعير الخاص بك
• اشحن المنتجات بنفسك أو استخدم Fulfillment by Amazon (FBA)
• أنت مسؤول عن الإعلان (التصميم والتكلفة)
• الأمر متروك لك لتقرير ما سيبيع (لديك سيطرة كاملة)
• إدارة المخزون متروك لك

إذا كنت مالكًا لعلامة تجارية أو بائعًا يبيع على أمازون الآن ، فمن شبه المؤكد أن البائع المركزي هو النظام الأساسي الذي تستخدمه. تستخدمه علامات تجارية مثل Apple و LEGO لتسويق منتجاتها وبيعها مباشرة لعملاء Amazon. يستفيد معظمهم من Fulfillment by Amazon (FBA) ويتم إعادة توزيع البضائع من شبكة مستودعات Amazon.

ضع في اعتبارك أنه إذا اخترت السير في هذا الطريق واستخدام مستودع أمازون ، فسيتعين عليك دفع رسوم Amazon FBA مقابل هذه الخدمات الإضافية.

مركز بائع أمازون - إنه مدعو فقط

Amazon Vendor Central عبارة عن بوابة تم إنشاؤها للسماح للمصنعين والعملاء بالاتصال. في هذه المنصة ، تعمل أمازون كموزع أو وسيط. تبيع العلامات التجارية منتجاتها إلى أمازون (غالبًا بكميات كبيرة جدًا) بهامش ربح أقل. ثم تعيد أمازون بيع المخزون تحت علامتها التجارية الخاصة.

إذا كنت تستخدم برنامج Amazon Vendor Central للبيع على منصة Amazon ، فسيتم الإشارة إليك على أنك بائع من الطرف الأول. عندما يحين وقت الوفاء ، فأنت تتصرف كمورد وتبيع إلى أمازون.

عادةً ما يتبع البيع من خلال Vendor Central نموذج التوزيع التقليدي حيث تتفاوض أولاً على الأسعار والشروط مع مشتري Amazon الخاص بك. بعد ذلك ، بعد التوقيع على اتفاقية البائع ، يتم إنشاء أمر شراء ، وسوف تقوم بشحن منتجك إلى Amazon وتلقي أوامر الشراء الخاصة بالتزويد أو من خلال الإيفاء المباشر.

مركز بائع أمازون:

• عن طريق الدعوة فقط
• البيع مباشرة إلى أمازون (وليس للمستخدمين النهائيين)
• يتحكم Amazon في أسعار البيع بالتجزئة
• بمجرد شحن العناصر السائبة الخاصة بك إلى أمازون ، تكون قد انتهيت
• أنت مسؤول عن الإعلان (التصميم والتكلفة)
• تتخذ أمازون القرارات بشأن ما يعتقدون أنه سيبيع
• تتحكم أمازون في إدارة المخزون

لنتخيل أن لديك عصا سحرية (تجارة إلكترونية)

تخيل للحظة أن أمازون كانت مجرد بائع تجزئة مستقل كبير (جدًا) مهتم ببيع منتجاتك. كيف سيكون رد فعلك إذا قالوا ، "لا تهتم بكل تلك الطلبات الصغيرة وبيع منتجاتك واحدًا تلو الآخر ، فسوف نأخذها جميعًا."

أظن أنك قد تنسى كل ذلك المثير لتقرير المصير وأن تشحن لهم كل شيء.

لهذا السبب كنت أشعر بالفضول بشأن ما ستقوله مجموعتنا من قدامى المحاربين في التجارة الإلكترونية ، ومحترفي هيليوم 10 ، وبائعي أمازون حول Vendor Central من أمازون.

إليكم أسئلتي لمجموعتنا الموقرة:

السؤال 1) ما نوع بائع Amazon الذي من المرجح أن يستفيد من الانتقال إلى Vendor Central؟

لكون كارلوس أكثر ذكاءً مني ، فقد قرر تعديل سؤالي قليلاً.

كارلوس ألفاريز: بائع أمازون الذي من المرجح أن يستفيد منه هو بائع صعب. أعتقد أن السؤال الأفضل هو ما هو نوع ASIN الذي من المرجح أن يستفيد من الانتقال إلى البائع؟ من المرجح أن يستفيد ASIN من الإصدار السابق للإطلاق الناجح ، وهو جاهز للدفع لكل نقرة ، ومُحسَّن بالكامل ، وله الكثير من المراجعات ، وهو في المراحل الأولى من دورة حياة المنتج المتوسطة. والسبب هو أنك تتخلى عن الكثير من التحكم في (Vendor Central) VC والذي سيكون مدمرًا أثناء الإطلاق.

كارين توماس: أعتقد أن Vendor Central يفيد حقًا البائع الذي يريد نقل حجم كبير ، لكنه لا يعرف كيف يفعل ذلك بمفرده.

فينس مونتيرو: Vendor Central مخصص بشكل أساسي للعلامات التجارية الكبيرة التي تريد من Amazon القيام بعمل إدارة معظم الوظائف لبيع المنتج على Amazon عن طريق بيع منتج Amazon فقط. ليس بالضرورة لمتوسط ​​بائع هيليوم 10.

باركوس باتي : نجح فينس في ذلك. لا يمكنني تقديم أي شيء أفضل.

السؤال 2) ما رأيك في المستقبل لنموذج Vendor Central / Seller Central؟

كارلوس الفاريز: هذا المستقبل يحدث بالفعل. بدأت إحدى علاماتي التجارية بالفعل في الانتقال من VC إلى OV (One-Vendor) ، والتي ستكون لوحة تحكم واحدة لـ SC و VC مع تمكين الميزات اعتمادًا على العلاقة. الخطوة الرئيسية الأولى التي تحدث حاليًا هي مزج "الامتيازات" وأنواع الإعلانات بين النظامين الأساسيين. الإعلانات والبرامج التي كانت في السابق المجال الحصري لـ VC متاحة الآن في SC مع سجل العلامات التجارية.

كارين توماس: لن أتفاجأ إذا تخلصت أمازون في النهاية من فيندور سنترال. أعتقد أنه من الأكثر فعالية من حيث التكلفة العمل مع البائعين الخارجيين فقط. أعتقد أن هذا هو السبب في أنهم يقدمون المزيد من الدعم والأدوات على Seller Central طوال الوقت.

فينس مونتيرو: أعتقد أنهم سيبقون منفصلين لأنهم يخدمون نوعين مختلفين تمامًا من العملاء. ومع ذلك ، فإن العديد من الوحدات الإعلانية التي كانت متاحة من قبل للموردين فقط متاحة الآن للبائعين وسيستمر هذا الاتجاه.

Barcus Patty : لقد أغلقوا Vendor Express قبل بضع سنوات ويمكنني رؤيتهم يفعلون الشيء نفسه مع VC يومًا ما إذا استمر الركود. وفينس على حق ، فالعديد من الأدوات التي كانت متاحة فقط لل VC متاحة الآن لـ SC.

السؤال 3) إذا عرضت عليك فرصة البيع من خلال Vendor Central ، فهل تقبل؟ وفي جملتين ، لماذا أو لم لا؟

Carlos Alvarez: نعم ، نظرًا لأنه مدعو فقط ، يمكنني الوصول إلى الميزات دون الوفاء فعليًا بأوامر الشراء ، إنها جزء كبير من الرافعة المالية لاستخدامها مع بائعي التجزئة الكبار الآخرين للدخول إلى المتاجر. لا يوجد جانب سلبي لامتلاك حساب رأس مال مخاطر ، يمكن أن يحدث جانب سلبي من قبل البائع الذي يجهل تأثير أفعاله في رأس المال الاستثماري على نجاح أو عدم نجاح علامته التجارية.

كارين توماس: لا. لقد سمعت قصص رعب لأشخاص اعتقدوا أن استخدام Vendor Central سيكون رائعًا ولكن انتهى بهم الأمر إلى الإضرار بأعمالهم. لا أحب أن تتحكم أمازون في السعر ولديها رسوم باهظة إذا لم تحتفظ بمخزونك في المخزون.

فينس مونتيرو: لا ، لأنني لست علامة تجارية كبيرة.

باركوس باتي : لا ، فقط لأنني أرى المزيد من الأرباح والفرص من خلال البقاء في 3P (بائع تابع لجهة خارجية). ولديك المزيد من التحكم في علامتك التجارية باعتبارها جهة خارجية أيضًا.

السؤال 4) ما هي فائدة Vendor central التي ترغب في الحصول عليها على Seller Central؟

كارلوس الفاريز: # 1. الوصول المبكر إلى Vine. في VC ، يمكنني التسجيل والحصول على مراجعات المنتج على قوائمي قبل الإطلاق. هذه ميزة قوية عندما تبدأ فترة "شهر العسل" محملة بالكامل بالمراجعات / التحقق الاجتماعي. # 2. برنامج البائع المباشر للشحن. مطابق تقريبًا لبرنامج Seller Fulfilled Prime في SC باستثناء أن Amazon تدفع مقابل الشحن وتوفر الملصقات بينما ما زلت أدفع ما يقرب من نصف رسوم أمازون الخاصة بي على SC دون التفكير في الشحن.

كارين توماس: المصداقية والدليل الاجتماعي للمشترين. إنهم يثقون في أمازون.

فينس مونتيرو: وقت أقل في إدارة حساب أمازون الخاص بي.

باركوس باتي : مرة أخرى ، فينس على حق. أقل في الإدارة.

السؤال 5) إذا تركت Seller Central إلى Vendor Central ، فما الفائدة التي قد تفتقدها أكثر من غيرها؟

كارلوس ألفاريز: أعمل على نموذج هجين (SC & VC) بين الاثنين ، لذلك لن أفعل هذا أبدًا. من أجل السؤال ، سأفتقد التقارير التفصيلية ، والتحكم الكامل أثناء الإطلاق ، والتحكم الأكبر في مستويات المخزون في معظم الظروف.

كارين توماس: أتحكم في أسعار منتجي.

فينس مونتيرو: التحكم في حساب البائع المركزي الخاص بي.

باركوس باتي : نفس الشيء هنا مرة أخرى. تفقد بعض السيطرة حيث يمكن لـ Amazon تغيير نسخة القائمة الخاصة بك دون إشعار في VC ، من بين أشياء أخرى.

كما قلت لفتح المقال ، ربما لن تتحول إلى بائع يستخدم Amazon's Vendor Central. أو قد تتطور البوابتان إلى شيء آخر تمامًا. في الوقت الحالي ، آمل أن يساعد هذا المنشور في التركيز على الطرق التي يمكنك من خلالها التأكد من الاستفادة الكاملة من الحرية والتحكم الممكنين مع Amazon Seller Central.

في هذه الأوقات الصعبة ، ستستمر أمازون ، وكذلك أي سوق أخرى عبر الإنترنت ، في النمو. قد تكون الطرق التقليدية لممارسة الأعمال كافية للحفاظ على استمرارية عملك ، ولكن الأمر يتطلب القدرة على التكيف والتغيير مع الزمن لسحقه حقًا!

الهليوم 10 موجود هنا لمساعدتك في كل خطوة على الطريق من خلال قائمة موسعة من أدوات مبيعات أمازون.

جرب الهليوم 10 مجانًا!

أسئلة مكررة