تطبيقات استخراج بيانات الويب في التجارة الإلكترونية

نعلم جميعًا أهمية البيانات التي تم إنشاؤها بواسطة المؤسسة وتطبيقها في تحسين استراتيجية المنتج والاحتفاظ بالعملاء والتسويق وتطوير الأعمال والمزيد. مع ظهور العصر الرقمي وزيادة سعة التخزين ، وصلنا إلى نقطة أصبحت فيها البيانات الداخلية التي تم إنشاؤها بواسطة مؤسسة مرادفة للبيانات الضخمة. ولكن ، يجب أن نفهم أنه من خلال التركيز فقط على البيانات الداخلية ، فإننا نفقد مصدرًا آخر مهمًا - بيانات الويب.

تحقق من منشورنا السابق حول أهمية زيادة بيانات المؤسسة ببيانات الويب لمعرفة المزيد. عند الدخول إلى التجارة الإلكترونية ، تضمن طبيعة هذا النوع من الأعمال أن بيانات الويب مهمة لنمو الأعمال في هذا المجال. دعنا الآن نستكشف التطبيقات المختلفة لبيانات الويب. لاحظ أن هذه حالات استخدام حقيقية تستند إلى متطلبات العميل التي واجهناها حتى الآن.

استراتيجية تحديد الاسعار

هذه إحدى حالات الاستخدام الأكثر شيوعًا في التجارة الإلكترونية. من المهم تسعير المنتجات بشكل صحيح من أجل الحصول على هوامش أفضل وهذا يتطلب التقييم المستمر وإعادة صياغة استراتيجية التسعير. يأخذ النهج الأول في الاعتبار حالة السوق وسلوك المستهلك والمخزون وغير ذلك الكثير. من المحتمل جدًا أنك تقوم بالفعل بتنفيذ مثل هذا النوع من استراتيجية التسعير من خلال الاستفادة من بياناتك التنظيمية. ومع ذلك ، من المهم أيضًا مراعاة الأسعار التي يحددها المنافسون لمنتجات مماثلة حيث يمكن للمستهلكين أن يكونوا حساسين للسعر.

يمكن أن يوفر حل DaaS من PromptCloud موجزات بيانات تتكون من اسم المنتج والنوع والمتغير والتسعير والمزيد من مواقع التجارة الإلكترونية. يمكنك الحصول على هذه البيانات المنظمة وفقًا للتنسيق المفضل لديك (CSV / XML / JSON) من مواقع منافسيك لإجراء مزيد من التحليل. ما عليك سوى إدخال البيانات في أداة التحليلات وستكون جاهزًا لإدراج أسعار المنافسين في استراتيجية التسعير الخاصة بك. سيجيب هذا على بعض الأسئلة المهمة مثل: ما المنتج الذي يمكنه جذب سعر ممتاز؟ أين يمكننا تقديم خصم دون تكبد خسارة؟ يمكنك أيضًا الذهاب إلى أبعد من ذلك باستخدام حل الزحف المباشر الخاص بنا لتنفيذ إستراتيجية تسعير ديناميكية قوية (في الوقت الفعلي). بصرف النظر عن هذا ، يمكنك استخدام موجز البيانات لفهم كتالوج منتجات المنافسين ومراقبته.

إدارة الموزعين

هناك العديد من الشركات المصنعة التي تبيع عبر الموزعين وعمومًا هناك شروط تقيد البائعين من بيع المنتجات على نفس مجموعة مواقع التجارة الإلكترونية. هذا يضمن أن البائع لا يتنافس مع الآخرين لبيع المنتج الخاص. ولكن ، من المستحيل عملياً البحث في المواقع يدويًا للعثور على البائعين الذين ينتهكون الشروط. بصرف النظر عن ذلك ، قد يكون هناك بعض البائعين غير المعتمدين يبيعون منتجك على مواقع مختلفة.

يمكن لخدمات استخراج بيانات الويب أتمتة عملية جمع البيانات حتى تتمكن من البحث عن المنتجات وبائعيها في وقت أقل وبكفاءة. بعد ذلك يمكن لقسمك القانوني اتخاذ المزيد من الإجراءات وفقًا للحالة.

الكشف عن الغش

اكتشفت شركة Apple العام الماضي أن معظم أجهزة الشحن والكابلات التي تُباع على Amazon كمنتجات أصلية كانت في الواقع مصنوعة بشكل سيء ، مع مكونات رديئة أو مفقودة ، وتصميم معيب ، وعزل كهربائي غير كافٍ. بعبارات بسيطة ، كان العملاء يشترون منتجًا مزيفًا بسبب الثقة في Amazon. ليس هناك شك في أن الملحقات المقلدة كانت تلطخ صورة العلامة التجارية لشركة Apple بين العملاء.

في هذا النوع من الحالات ، يمكن استخدام زحف الويب لاستخراج نقاط بيانات المنتج تلقائيًا لاكتشاف ما إذا كان هناك تقلب كبير في الأسعار ومعرفة مدى صدق البائع. علاوة على ذلك ، يمكن استخدام ذلك للتأكد من أن شركاء القنوات الذين يبيعون منتجاتك ، يحافظون على الحد الأدنى لسعر التجزئة المتفق عليه. إذا انخفضت الأسعار إلى ما دون MRP المحدد ، فقد يكون لها تأثير سلبي على المحصلة النهائية. يمكن إجراء عمليات الزحف في الوقت الفعلي أو الزحف المباشر لتحديد الشركاء الذين لا يلتزمون بالاتفاقية.

تحليل الطلب

يعد تحليل الطلب مكونًا مهمًا لتخطيط المنتجات وشحنها. يجيب على أسئلة مهمة مثل: ما المنتج الذي سيتحرك بسرعة؟ أي واحد سيكون أبطأ؟ للبدء ، يمكن لمتاجر التجارة الإلكترونية تحليل أرقام المبيعات الخاصة بها لتقدير الطلب ، ولكن يوصى دائمًا بأن يتم التخطيط كثيرًا قبل الإطلاق. بهذه الطريقة لن تخطط بعد وصول العملاء إلى موقعك ؛ ستكون جاهزًا مع العدد المناسب من المنتجات لتلبية الطلب. يمكن أن يساعد كشط مراجعات المنتجات شركات التجارة الإلكترونية والشركات المصنعة على اكتساب رؤى عميقة في السوق والاستفادة منها.

أحد الأماكن الرائعة للحصول على فكرة قوية عن الطلب هو الموقع المبوب على الإنترنت. يمكن نشر زحف الويب لمراقبة المنتجات والفئات الأكثر طلبًا ومعدل الإدراج. يمكنك أيضًا إلقاء نظرة على النمط وفقًا للمواقع الجغرافية المختلفة. أخيرًا ، يمكن استخدام هذه البيانات لتحديد أولويات مبيعات المنتجات في فئات مختلفة حسب الطلب الخاص بالمنطقة.

ترتيب البحث في الأسواق

يبيع العديد من لاعبي التجارة الإلكترونية منتجاتهم على موقع الويب الخاص بهم جنبًا إلى جنب مع الأسواق مثل Amazon و eBay. تجذب هذه الأسواق الشعبية عددًا كبيرًا من المستهلكين والبائعين. إن الحجم الهائل للبائعين على هذه المنصات يجعل من الصعب المنافسة والحصول على مرتبة عالية لبحث معين يتم إجراؤه على هذه المواقع. يعتمد ترتيب البحث في هذه الأسواق على عدة عوامل (العنوان والوصف والعلامة التجارية والصور ومعدل التحويل وما إلى ذلك) ويحتاج إلى تحسين مستمر. ومن ثم ، فإن مراقبة ترتيب الكلمات الرئيسية المفضلة لمنتجات معينة عبر استخراج بيانات الويب يمكن أن يكون مفيدًا في قياس نتيجة جهود التحسين.

مراقبة الحملة

تتفاعل العديد من العلامات التجارية مع المستهلكين عبر منصات مختلفة مثل YouTube و Twitter. كما يتجه المستهلكون بشكل متزايد نحو المنتديات المختلفة للتعبير عن آرائهم. لقد أصبح من الضروري للشركات أن تراقب ما يقوله المستهلكون وتستمع إليه وتتصرف بناءً عليه. تحتاج إلى تجاوز عدد مرات إعادة التغريد ، والإعجابات ، والمشاهدات ، وما إلى ذلك ، والنظر في كيفية فهم المستهلكين لرسائلك بالضبط.

يمكن القيام بذلك عن طريق الزحف إلى المنتديات والمواقع مثل YouTube و Twitter لاستخراج جميع التعليقات المتعلقة بعلامتك التجارية والعلامة التجارية لمنافسيك. يمكن إجراء مزيد من التحليل عن طريق إجراء تحليل المشاعر. سيعطيك هذا فكرة إضافية للحملات المستقبلية ويساعدك على تحسين إستراتيجية المنتج جنبًا إلى جنب مع استراتيجية دعم العملاء.

يبعد

قمنا بتغطية بعض حالات الاستخدام العملي لاستخراج بيانات الويب في مجال التجارة الإلكترونية. الآن الأمر متروك لك للاستفادة من بيانات الويب لضمان نمو متجر البيع بالتجزئة الخاص بك. ومع ذلك ، فإن الزحف إلى البيانات واستخراجها من الويب يمكن أن يكون تحديًا تقنيًا وموارد كثيرة. أنت بحاجة إلى فريق تقني قوي يتمتع بخبرة في المجال والبنية التحتية للبيانات وإعداد المراقبة (في حالة تغييرات بنية موقع الويب) لضمان التدفق الثابت للبيانات. في هذه المرحلة ، لن يخرج عن السياق أن نذكر أن بعض عملائنا حاولوا القيام بذلك داخليًا وجاءوا إلينا عندما لم تفِ النتائج بالتوقعات. ومن ثم ، فمن المستحسن أن تذهب مع بيانات مخصصة كمزود خدمة يمكنه تسليم البيانات من أي عدد من المواقع وفقًا للتنسيق المحدد مسبقًا بالتردد المطلوب. تهتم PromptCloud بخط أنابيب الحصول على البيانات من البداية إلى النهاية وتضمن تسليم بيانات عالية الجودة دون انقطاع. تحقق من منشورنا المفصل حول الأشياء التي يجب مراعاتها عند تقييم خيارات استخراج بيانات الويب.