ما هو التخطيط المتنوع؟ أمثلة على تخطيط المجموعة في البيع بالتجزئة والتجارة الإلكترونية

تهتم كل أعمال التجارة الإلكترونية بالربحية - ولكي تكون مربحة ، تحتاج إلى تخزين المخزون المناسب في المواقع المناسبة في الوقت المناسب.

إحدى الطرق الرئيسية لتحقيق ذلك هي من خلال التخطيط للتشكيلة. من خلال تخطيط المجموعة ، يمكن للشركات التخطيط الاستراتيجي لمخزونها وإدارة كتالوجها حول التغييرات في أحجام الطلب والمبيعات على مدار العام لإرضاء العملاء وزيادة الربحية.

في هذه المقالة ، سنغطي ماهية تخطيط التشكيلة ، ومتى يجب التفكير فيه ، وكيفية البدء في التخطيط للتشكيلة ، وكيف يمكن لمنصة لوجستية مثل ShipBob مساعدتك في تحسين تخطيط التشكيلة الخاصة بك لتنمية عملك.

ما هو تخطيط التشكيلة؟

تخطيط الصنف هو عملية اختيار "مجموعة" المنتجات المراد بيعها خلال فترة زمنية معينة ، وكيفية تخصيص هذه المنتجات بين المواقع المختلفة و / أو قنوات البيع لزيادة الأرباح.

بمعنى آخر ، يتعلق تخطيط المجموعة بتحديد المنتجات التي يجب بيعها ومكان بيعها بناءً على الموسمية والطلب في مواقع معينة.

على سبيل المثال ، قد تبيع إحدى العلامات التجارية للملابس بدلات السباحة والأقمشة التي تسمح بمرور الهواء خلال فصل الصيف ، ولكنها تتحول إلى بيع السترات الصوفية والسترات الصوفية خلال فصل الشتاء.

أو ، إذا كان أحد مواقع البيع بالتجزئة الخاصة بهم في منطقة جغرافية باردة ومثلجة معظم أيام العام ، فقد تختار الشركة بدلاً من ذلك تخزين هذا الموقع المعين بالسترات فقط.

متى تفكر في تخطيط التشكيلة

قد لا يكون تخطيط المجموعة دائمًا في مقدمة أولويات العديد من شركات التجارة الإلكترونية ، خاصةً عندما تحقق أرباحًا لائقة. ومع ذلك ، يعد تخطيط المجموعة جزءًا مهمًا من إدارة المخزون - خاصةً عندما يواجه عملك المواقف التالية.

انتشار SKU غير المنضبط

بينما يعد انتشار SKU جزءًا أساسيًا من النمو ، فإن تقديم عدد كبير جدًا من وحدات SKU يمكن أن يؤدي إلى تآكل أرباحك. يساعدك تخطيط المجموعة على ترشيد وحدات الاحتفاظ بالمخزون والحفاظ على تكاثر المخزون تحت السيطرة وتركيز استثماراتك على العناصر الأكثر ربحية.

جرد عفا عليه الزمن مفرط

إذا كنت تواجه باستمرار مشكلات تتعلق بالمخزون المتقادم ، فهذه علامة على أنك بحاجة إلى تخطيط أفضل للتشكيلة. سيساعدك هذا على التخطيط لاستثمارات المخزون الخاصة بك بشكل أكثر دقة ، وتجنب الاستثمار في المنتجات التي يكون بيعها بطيئًا أو التي يكون الطلب عليها منخفضًا.

نفاد المخزون بشكل منتظم

ديدستوك هي مشكلة ، ولكن تخزينها كذلك. إذا كنت تميل إلى بيع بعض المنتجات بانتظام بينما لا يزال الطلب عليها مرتفعًا ، فيجب عليك تحسين تخطيط التشكيلة الخاصة بك حتى لا تضطر إلى تجديد المنتجات بشكل متكرر لمواكبة حجم المبيعات.

مساحة تخزين كافية

مع اتساع نطاق عملك ، قد تنفد أيضًا المساحة لتخزين جميع المنتجات التي تبيعها. يسمح لك تخطيط المجموعة بالتخطيط الاستراتيجي للمخزون الخاص بك حول سعة المستودع ومساحة الرف بحيث يمكنك الحصول على أكبر قيمة من لقطاتك المربعة.

كيف تبدأ في التخطيط للتشكيلة

على الرغم من أهمية الربحية ، يمكن أن يكون تخطيط التشكيلة عملية معقدة. قبل أن تبدأ العملية ، تأكد من أن لديك فهم جيد لأفضل الممارسات التالية لتخطيط التشكيلة.

استخدم البيانات لاتخاذ قرارات مستنيرة

بدون بيانات ، تصبح عملية تخطيط التشكيلة مجرد تخمين. طريقة التجربة والخطأ هذه في أحسن الأحوال غير فعالة ، وفي أسوأ الأحوال ضارة بصحتك.

يجب أن تكون البيانات المتعلقة بالتركيبة السكانية للعملاء ، والاتجاهات الموسمية ، وأداء المنتج دائمًا مركزية لجهودك في التخطيط للتشكيلة ، حيث يمكن أن تساعدك على اتخاذ قرارات مستنيرة ومنطقية حول ما يجب تخزينه وأين ومتى. تتضمن بعض المقاييس الأكثر صلة لتتبع تخطيط التشكيلة ما يلي:

• معدل دوران المخزون
• بيانات المبيعات التاريخية
• المهل الزمنية
• التكلفة لكل وحدة لكل SKU
• الإيرادات لكل وحدة لكل SKU

ضع أهدافًا واقعية

نظرًا لأن اتجاهات طلب العملاء والمبيعات لا يمكن التنبؤ بها ، يمكن حتى لخطة التشكيلة الأكثر إستراتيجية أن تؤدي إلى مخزون ميت أو نفاد مخزون.

بمعرفة ذلك ، لا ينبغي أن يكون هدفك هو إنشاء خطة متنوعة تتنبأ بالطلب تمامًا ؛ بدلاً من ذلك ، اهدف إلى إنشاء خطة فعالة وقابلة للتنفيذ تستخدم المعلومات المتوفرة لديك بشكل كامل.

حاول تحديد أهداف أصغر ، مثل تحسين اختيار المنتج لفئة منتج واحدة ، وتحسين المبيعات لموقع واحد أو قناة مبيعات.

ضع في اعتبارك تحسين سلسلة التوريد الخاصة بك

يجب أن تكون سلسلة التوريد الخاصة بك قادرة على دعم خطة التشكيلة الخاصة بك. إذا كان عليك في كثير من الأحيان التعامل مع فترات زمنية طويلة وقدرة محدودة للموردين ، أو إذا كنت تنوي بدء البيع بالتجزئة متعدد القنوات ، فقد تحتاج إلى تغيير أو تحسين سلسلة التوريد الخاصة بك لتأمين كميات المنتج المطلوبة في المواقع الصحيحة للمواسم المناسبة.

أمثلة تخطيط متنوعة

هناك عدد قليل من استراتيجيات التخطيط المختلفة التي يمكن للأعمال التجارية استخدامها. تعتمد هذه الاستراتيجيات بشكل أساسي على عاملين: العمق والعرض.

هنا ، يشير العرض إلى نطاق فئات المنتجات التي تتعامل فيها الشركة. ومن ناحية أخرى ، يشير العمق إلى مجموعة متنوعة من المنتجات داخل كل فئة.

قد تعتمد الشركات المختلفة على نماذج متنوعة من عروض وأطوال مختلفة للحفاظ على رضا العملاء وبيع المزيد من السلع. فيما يلي بعض الأمثلة على بعض نماذج التشكيلة الشائعة.

تشكيلة واسعة

تبيع الشركات التي لديها تشكيلة واسعة من المنتجات العديد من فئات المنتجات المختلفة ، ولكن تنوع المنتجات داخل كل فئة محدود.

على سبيل المثال ، تبيع العلامة التجارية Ocean & Co. المدافعة عن الحياة البحرية العديد من الفئات المختلفة من المنتجات ، بما في ذلك الأساور والقلائد والخواتم والقمصان والقمصان والأكواب والحقائب والأكواب والملصقات. ومع ذلك ، لا تقدم العلامة التجارية سوى عدد قليل من الخيارات لكل نوع منتج (مثل 3 تصاميم عقد).

تشكيلة عميقة

التشكيلات العميقة هي عكس التشكيلات الواسعة. تقدم التشكيلات العميقة عددًا قليلاً جدًا من فئات المنتجات ، ولكن يوجد ضمن الفئة العديد من أنواع المنتجات المختلفة.

على سبيل المثال ، تبيع العلامة التجارية Infuze لتكنولوجيا المشروبات ثلاثة أنواع رئيسية من المنتجات: الزجاجات والأغطية والإكسير. ولكن ضمن هذه الفئات ، يمكن للعملاء الاختيار من بين مجموعة واسعة من خيارات الألوان (للزجاجات) ومجموعات النكهات (للإكسير).

تشكيلة مخفوقة

عندما يكون لدى شركة ما تشكيلة مختلطة ، فإن خط إنتاجها يتفرع ليشمل منتجات خارج الفئات الأساسية التي قدمها من قبل.

Prymal ، على سبيل المثال ، بدأ بمنتج واحد: مقشدة خالية من السكر وغير الألبان. ومع ذلك ، سرعان ما بدأت في تقديم منتجات من فئات أخرى ، بما في ذلك حبوب البن والأواني والملابس.

تشكيلة محلية

يتضمن ذلك تنويع مزيج منتجاتك بناءً على احتياجات وتفضيلات العملاء في مناطق مختلفة. على سبيل المثال ، قد يكون لدى Ikea China إكسسوارات زخرفية مستوحاة من السنة الصينية الجديدة في تلك العطلة ، في حين أن هذه العناصر قد لا تكون متاحة على موقع Ikea India الإلكتروني.

تشكيلة السوق الشامل

يتضمن ذلك جذب السوق الشامل من خلال تقديم أكبر عدد ممكن من فئات المنتجات واختيار عميق من العناصر في كل فئة. تستخدم Amazon و Walmart و Target استراتيجية التخطيط المتنوعة هذه.

تحسين تخطيط التشكيلة

التخطيط المتنوع ليس نشاطًا لمرة واحدة. إذا كنت ترغب في الاستمرار في زيادة الأرباح إلى الحد الأقصى والتكيف مع التحولات في الطلب ، فإن عملك يحتاج إلى إعادة تقييم إستراتيجيته الخاصة بالتشكيلة باستمرار. فيما يلي بعض النصائح لتحسين تخطيط التشكيلة الخاصة بك مرة تلو الأخرى.

ابحث عن التوازن الصحيح بين المنتجات دائمة الخضرة والموسمية

بينما تلعب الاتجاهات الموسمية دورًا كبيرًا في التخطيط للتشكيلة ، فإن هذا لا يعني أنه يجب عليك فقط حمل المنتجات الموسمية (مهما كانت مربحة). يجب أن يكون لديك مزيج من المنتجات الموسمية ودائمة الخضرة (أي المعروضة باستمرار) لتحقيق أقصى قدر من الربحية.

ومع ذلك ، جرب حمل نسب مختلفة من العناصر دائمة الخضرة والموسمية. من حين لآخر ، أعد تقييم العناصر الموسمية التي تحظى بشعبية كافية لتصبح دائمة الخضرة ، وأي المنتجات دائمة الخضرة يجب نقلها إلى العروض الخاصة الموسمية أو التخلص منها.

الاستفادة من التجارة العابرة

تتضمن التجارة المتقاطعة تخزين و / أو عرض منتجات تكميلية لزيادة مبيعاتك.

إذا كنت تعلم أن منتجين أو أكثر يتم شراؤهما معًا (مثل الطلاء وفرشاة الطلاء) ، فتأكد من حملهما في مخزونك وبيعهما في نفس المواقع أو القنوات.

عندما يعرض أحد العملاء صفحة منتج معين ، يمكنك حتى عرض المنتجات الموصى بها أو اقتراحات "الأشخاص الذين اشتروا أيضًا" لزيادة فرصهم في شراء هذه العناصر.

فهم اتجاهات السوق متعددة القنوات

إذا كنت تبيع من خلال قنوات متعددة ، فاستفد إلى أقصى حد من برنامج إدارة الطلبات متعدد القنوات لتحليل سلوك العملاء وبيانات المبيعات عبر جميع هذه القنوات.

سيوفر لك هذا رؤية أكبر لطلب العميل الفعلي وأداء المنتج حتى تتمكن من الحصول على تنبؤ أكثر دقة بالطلب.

تحسين جهود الترجمة الخاصة بك

تساعدك الأقلمة على تحسين مزيج المنتجات الخاص بك لمناشدة التركيبة السكانية للعملاء في مناطق مختلفة على وجه التحديد. يعد تجميع المتاجر - أي تجميع المتاجر في قطاعات بناءً على عوامل مثل حجم المتجر واحتياجات العملاء - طريقة سهلة لتوطين تشكيلة البيع بالتجزئة.

في حين أن هذا يجب أن يكون تركيزًا مهمًا في عملية التخطيط للتشكيلة الخاصة بك ، تأكد من أنك لا تتجاهل آثار التوطين على لوجستيات البيع بالتجزئة الخاصة بك (على سبيل المثال ، ستحتاج إلى تحسين إستراتيجية تخزين التجزئة الخاصة بك للتأكد من تخزين المنتجات المناسبة في المواقع المناسبة لتبسيط عملية التنفيذ والشحن).

تعد الاستفادة من شبكة التنفيذ الموزعة لـ 3PL مثل ShipBob حلاً رائعًا للتوطين دون تعقيد. يمكنك استخدام برنامج ShipBob لفهم نسبة توزيع المخزون المثالية لمنتجاتك ، وستقوم شركة ShipBob بتخزين مخزونك وفقًا لذلك عبر مراكز الشحن المتعددة الخاصة بنا.

قم بتحديث تكنولوجيا تخطيط التشكيلة الخاصة بك

في حين أن الأدوات التقليدية مثل جداول بيانات Excel يمكن أن تعمل ، إلا أنها تجعل تخطيط المجموعة أكثر استهلاكا للوقت وإرباكًا مما يجب أن تكون عليه. يمكن للبرنامج المحدث تحديث العملية وتبسيطها.

ضع في اعتبارك تنفيذ حل تخطيط متنوع. لتخطيط تشكيلة البيع بالتجزئة على مستوى أكثر دقة ، حاول استخدام برنامج تخطيطي لتحسين التسويق المرئي.

ShipBob وعملية إدارة التشكيلة

من خلال البرامج القوية الاحتكارية وخدمات تنفيذ التجارة الإلكترونية ، يمكن لمنصة لوجستية مثل ShipBob مساعدتك في تبسيط عملية تخطيط التشكيلة الخاصة بك وتحسينها.

توفر أداة تحليلات ShipBob تتبع البيانات والرؤى التي تحتاجها للتنبؤ بطلب العملاء والتخطيط لتشكيلتك وفقًا لذلك. باستخدام تحليلات ShipBob ، يمكنك تحليل وجهات الطلبات الشائعة لتحسين تخصيص المخزون وتتبع معدل دوران المخزون وتاريخ المبيعات والتخطيط الأفضل للعطلات ومواسم الشحن في الذروة.

توفر لوحة معلومات كل تاجر أيضًا إمكانات إدارة المخزون لتسهيل تخطيط التشكيلة ، بما في ذلك:

• رؤية في الوقت الحقيقي لحركة المخزون وصولاً إلى مستوى SKU
• إشعارات تلقائية عندما تضغط على نقاط إعادة الترتيب لمساعدتك على تجديد الوقت
• تحليل توزيع المخزون المثالي بين العشرات من مراكز التنفيذ المحلية والدولية
• تتبع المخزون ، بما في ذلك أداء SKU بمرور الوقت

ربما الأهم من ذلك ، أن ShipBob يمنحك الوقت الذي تحتاجه لتخطيط تشكيلة متنوعة من خلال التعامل مع تلبية الطلبات والشحن نيابة عنك.

التغييرات في طلب المستهلك أمر لا مفر منه - ولكن مع ShipBob كمزود الخدمات اللوجستية ، يمكنك تمكين عملك من التخطيط لتشكيلة رابحة تسعد عملائك وتزيد من الأرباح.