مهمة الوحش في الحصول على تحليل منافس B2B

السرقة… حسناً ، سيئة. ولكن ما هو الشيء الوحيد الذي يُسمح لك بجلبه لنفسك في عالم SaaS؟ حصة أكبر في السوق! يجب ألا تكون هناك مشاعر قاسية أو صراعات أخلاقية مع المنافسين - كل هذا عادل في SaaS والحرب.

يعتبر الاستيلاء على عملاء المنافسين ممارسة شائعة ولكن كيف يتم ذلك بالضبط؟ اتركي القبعة السوداء والقفازات وقناع العين خلفك - هناك عملية أبسط لهذا الغرض على وجه التحديد.

يطلق عليه تحليل منافس B2B. تحليل منافس B2B هو عملية تحديد ودراسة منافسيك في الصناعة لفهم مكانة منتجك في السوق مقارنة بمنافسيك وما يمكنك القيام به بشكل أفضل للتغلب على المنافسة.

ببساطة ، هذا ما تفعله لتكتشف كيف يمكنك التفوق على منافسيك وإخبار عملائهم أن منتجك هو المنتج الذي يحتاجون إلى الاستثمار فيه.

كيف يمنحك تحليل منافس B2B دفعة قوية

يساعد التحليل التنافسي الذي يتم إجراؤه جيدًا في تحديد نقاط القوة والضعف في منتجك أو خدمتك مقارنةً بتلك التي يقدمها منافسيك. بالإضافة إلى ذلك ، فإنه يكشف عن القيمة الفريدة التي يقدمها منتجك إلى السوق - وهو الشيء الذي يميزه عن الآخرين.

(مصدر)

إن فهم ما يفعله منافسوك بشكل صحيح أو خاطئ هو خطوة حاسمة في تأسيس مكانك الخاص في السوق. سواء كانت بيانات تحديد المكانة الخاصة بهم أو وجودهم على وسائل التواصل الاجتماعي أو شهادات العملاء ، يمكن أن يمنحك التحليل التنافسي الرؤى الصحيحة التي يمكن أن تمنحك الميزة.

يتلخص الأمر كله في تحديد النقاط الرئيسية التالية:

• نقاط القوة والضعف لدى منافسيك في السوق
• استراتيجيات التسويق وتحديد المواقع الخاصة بهم
• حصتها في السوق ، والسوق القابل للتوجيه ، وتناسب المنتج مع السوق
• تأثير المنافسين غير المباشرين على نجاحك
• العقبات التي تواجهك عند دخول السوق المستهدفة

دعنا نلقي نظرة على مثال لدراسة حالة التحليل التنافسي التي أجرتها Crayon في صناعة برامج خدمة العملاء / التسويق التحادثي. الشركات التي تم تحليلها تشمل Intercom و Freshdesk و Zendesk و Podium و Drift.

(مصدر)

من الجدول ، من الواضح أن Zendesk يحتل الصدارة ، بأدنى تصنيف Alexa بالإضافة إلى أكبر عدد من متابعي Twitter. في هذه الحالة ، للتنافس مع Zendesk ، ستحتاج إلى تتبع موقع الويب الخاص بهم والرسائل العامة وتحديد موقع العلامة التجارية.

المعلومات المتعلقة بوجودهم على وسائل التواصل الاجتماعي ، مثل المنصات المستخدمة وأنواع المحتوى الذي تم إصداره هي أيضًا خصومات أساسية. ليس بالضرورة أن يكون نسخها هو استنتاجك هنا.

بدلاً من ذلك ، قد تكون الطريقة المثالية للذهاب هي:

• تميز منتجك عن المنافسة العامة
• أنشئ بيانًا فريدًا لتحديد المواقع لتبني عليه علامتك التجارية
• تعرف على نوع المحتوى الذي ينتج عنه أعلى تفاعل على القنوات الاجتماعية
• استخدم القنوات التي لا يستغلها أكبر منافسيك.

كيفية إجراء تحليل منافس B2B في 5 خطوات

بفضل الإنترنت ، هناك وفرة من المعلومات المتعلقة بالمنافسة والصناعة والسوق. إن اختيار إجراء تحليل تنافسي بنفسك يشبه السير في تقاطع مع مركبات قادمة من جميع الاتجاهات.

ستجد نفسك مثقلًا في بحر من المعلومات التنافسية ، غير متأكد مما هو قابل للتنفيذ وما هو غير ذلك. ومع ذلك ، فإن الخطوات الأساسية للتحليل التنافسي مذكورة أدناه:

1. تحديد السوق والعملاء

يتضمن ذلك تحديد فئة الصناعة الخاصة بك ، وإجمالي السوق القابل للعنونة داخل هذه الصناعة ، وملف تعريف العميل المثالي. قد تكون مدركًا جيدًا لكل هذا بالفعل ، لذا في معظم الحالات ، يمكنك التخطي إلى الخطوة التالية.

2. تحديد المنافسين

أنت الآن مكلف بتحديد الشركات العاملة في نفس المجال الذي تعمل فيه وبيع المنتجات التي يمكن أن تنافس شركتك. قد يكون هذا أمرًا صعبًا حيث يمكن حتى للشركات خارج مجال صناعتك التنافس مع شركتك من خلال توفير منتجات يمكن أن تحل محل منتجك بسهولة. علاوة على ذلك ، فإن الشركة التي لا تنافسك اليوم قد ينتهي بها الأمر بالتنافس معك بعد عام. وقد ينتهي بك الأمر غافلاً عن هذه الحقيقة.

3. ابحث عن حصتك في السوق

تستغرق العملية وقتًا طويلاً أكثر مع تقدمها. يتطلب العثور على حصتك في السوق تحليلًا شاملاً لمنافسيك وحصتهم في السوق وعملائهم.

هذه ليست مهمة سهلة إذا اخترت الاعتماد على المعلومات غير المنظمة وغير الدقيقة المتوفرة على الإنترنت في كثير من الأحيان. ولكن لنفترض أنك ما زلت قادرًا على العثور على حصتك في السوق والاستمرار في تحليل المنافس.

4. قم بإجراء تحليل SWOT

للتنافس مع شخص ما ، يجب أن تكون على دراية ببعض العوامل الرئيسية لمنتجك على عكسهم. SWOT تعني نقاط القوة والضعف والفرص والتهديدات.

يتطلب هذا كنزًا من المعلومات قد يكون أو لا يكون متاحًا على الإنترنت. ومع ذلك ، فإن هذه النقاط الأربع ضرورية لتحديد وضعك التنافسي.

5. التخطيط الاستراتيجي

لقد تمكنت من إكمال تحليل SWOT الخاص بك. لقد تركت الآن مهمة تجميع المعلومات التي عثرت عليها وقمت بتحليلها إلى استراتيجيات قابلة للتنفيذ.

ولكن مع كمية المعلومات التي وجدتها والتحليل المحدود الذي يمكنك القيام به كفرد أو حتى كفريق من عشرة أعضاء ، ليس هناك الكثير الذي يمكنك استنتاجه من تحليلك. أنتجت كل جهودك كنزًا من المعلومات ولكن مع القليل من الأفكار القابلة للتنفيذ.

وغني عن القول ، إن مقدار الوقت الذي يستغرقه إجراء التحليل التنافسي يمكن أن يكون واسع النطاق ، وهو محق في ذلك. يستغرق الأمر من ستة إلى سبعة أسابيع لتحليل منافس واحد فقط. ناهيك عن عدد الموظفين الذين تتطلب طاقتهم واهتمامهم الجامح لاكتشاف المعلومات المطلوبة.

ولكن هناك طريقة أسهل بكثير لإجراء تحليل تنافسي بشكل فعال.

تبسيط تحليل منافس B2B باستخدام Slintel

# 1 اكتشف منافسيك

مع Slintel ، يصبح العثور على منافسيك بسرعة وميض.

ما هي الأنواع الثلاثة من المنافسين؟

فيما يلي الأنواع الثلاثة من المنافسين التي تحتاج إلى معرفتها:

1. المنافسون المباشرون : أولئك الذين يبيعون منتجات مماثلة لمنتجاتك
2. المنافسون غير المباشرين : أولئك الذين يبيعون منتجات في نفس فئة منتجاتك ، ولكن من نوع مختلف
3. المنافسون البديلون : أولئك الذين يبيعون منتجات يمكن لعميلك اختيار شرائها بدلاً من ذلك ، على الرغم من كونهم من فئة ونوع مختلفين.

بإدخال فئة الصناعة الخاصة بك في عوامل تصفية البحث الخاصة بنا ، يمكنك بسهولة العثور على منافسيك المباشرين وغير المباشرين. إذا قمت بإدخال فئات من الصناعات وثيقة الصلة بصناعاتك ، فيمكنك العثور على منافسيك البديلين السريين أيضًا للحصول على عرض شامل لمنافسيك.

# 2 ابحث عن عملاء منافسيك

في ظل جميع الظروف العادية ، فإن العثور على عملاء منافسيك يدويًا يتطلب منك غلي المحيط. هناك الكثير فقط الذي يمكنك تجميعه من الإنترنت والموارد المجانية الأخرى بغض النظر عن مقدار الوقت الذي تخصصه في تحليلك.

ماذا لو أخبرتك أنه يمكنك إنجاز ذلك ببضع نقرات فقط؟ يبدو جنونيًا ، لكن هذا هو مدى سهولة جعل Slintel من أجلك. لا يمكننا أن نظهر لك عملاء منافسيك فحسب ، بل يمكننا أيضًا ترشيحهم لتظهر لك العملاء الذين تم الحصول عليهم هذا الشهر بالذات.

أفضل جزء؟

لا يتعين عليك حزم حقائبك للذهاب للبحث عن الرصاص - لدينا بالفعل البيانات جاهزة لك. بصفتك مستخدمًا لـ Slintel ، فإنك تتلقى معلومات الاتصال الخاصة بأهم العملاء المتوقعين لعملاء منافسيك بالإضافة إلى نتائج نية الشراء الخاصة بهم ، ومجموعة التكنولوجيا ، والرسوم السيكوجرافية.

ولا ، لا ينتهي عند هذا الحد.

# 3 اكتشف رؤى تنافسية

لدى Slintel صفحة شركة فريدة لكل من منافسيك. ستجد تحت كل صفحة شركة:

• إجمالي عدد العملاء الذين تم اكتشافهم في آخر 30 يومًا
• عدد العملاء الجدد الذين تمت إضافتهم في آخر 30 يومًا
• عدد العملاء الحاليين الذين تم حذفهم في آخر 30 يومًا

يمكن أن تساعدك هذه المعلومات على فهم كيفية تغير حصة منافسيك في السوق وتحديد المساحة لاستيعاب منتجك في السوق المستهدفة.

للتأكد من حصولك على البيانات الأكثر صلة فقط ، تكون معلومات عملائنا مصحوبة بدرجات ثقة تشير إلى دقة البيانات بالإضافة إلى طابع زمني يشير إلى آخر مرة تم فيها التحقق من هذه البيانات.

# 4 أفضل شيء — كشف تجديد العقد

يقودنا هذا إلى عامل نجاح Slintel الأكثر تميزًا. يسلط Slintel الضوء على عملاء منافسيك الذين اقتربوا من انتهاء صلاحية العقد. يمنحك هذا الفرصة للاستعداد للحصول عليها قبل تجديد عقدها مع منافسك.

هذه ميزة كبيرة ، فريدة من نوعها لمستخدمي Slintel. من بين جميع رؤى المنافس التي يمكنك جمعها من أحد المنافسين ، فإن تواريخ تجديد عقد العميل هي التواريخ التي يمكنك الاستفادة منها على الفور.

# 5 خطط لاستراتيجيتك

نظرًا لأننا قمنا بكل الأعمال الصعبة من أجلك ، فإن تحليلك التنافسي يتلقى دفعة قوية من حيث السرعة والدقة.

الآن بعد أن أصبح لديك قائمة بعملاء منافسيك الذين اقتربوا من انتهاء صلاحية العقد بالإضافة إلى معلومات الاتصال بأهم صانعي القرار ، يمكنك إنشاء حملات تسويقية مستهدفة من ABM لتقديمها إلى كل من هؤلاء العملاء والتطلع إليهم بدقة.

استنتاج

وجدت شركة SellOsphere زيادة بمقدار الضعف في عدد الاجتماعات المحجوزة وانخفاض بنسبة 50٪ في الوقت المستغرق في البحث بفضل Slintel. وقد أدى ذلك إلى نمو إجمالي بنسبة 20٪ في خطوط الأنابيب الخاصة بهم.

"مع Slintel ، هناك تدخل بشري. الناس يتفاعلون. إنهم يفهمون نوع قواعد البيانات المطلوبة ، والتي لا يقدمها مزودو البيانات الآخرون ".

—Vipin Chauhan ، مؤسس شركة SellOsphere Pte Ltd

باختصار ، يجعل Slintel حياتك أسهل بكثير من خلال وضع مخطط التحليل التنافسي الخاص بك نيابة عنك - مع الاهتمام بكل الأحمال الثقيلة. يمكنك الحصول على أدق الرؤى التنافسية لمجالك بالإضافة إلى العملاء المحتملين الفائقين المناسبين لتتبعهم ، كل ذلك من خلال نقرات.

لم نترك أي حجارة دون قلبها. كل ما تبقى لك أن تفعله هو أن تترك منافسيك يتساءلون عمن أحدث فجوة في قطة عملائهم.