كن حذرًا عند استخدام قوة التسويق اللاواعي على العملاء
نشرت: 2022-10-08إذا كنت تفكر في استخدام التسويق اللاواعي ولكنك لا تعرف من أين تبدأ ، فنحن هنا لمساعدتك.
أفضل طريقة للقيام بذلك هي تسخير قوة عقول العقل الباطن ، وتعلم التسويق الفعال لها ، لدفع المبيعات وزيادة عدد العملاء لعملك.
لمعرفة ما هو العقل الباطن وكيفية تسويقه بشكل صحيح ، راجع هذا الدليل المفيد.
ما هو العقل الباطن؟
لمساعدتك على تصور ما هو العقل الباطن في الواقع ، يمكنك التفكير في جبل جليدي. قمة الجبل الجليدي الذي يمكنك رؤيته هو الواعي ، إنه في المقدمة وهو شيء نواجهه كل يوم.
ستؤدي القرارات التي يتخذها العقل الواعي إلى قوة الإرادة والمنطق. مثال على ذلك هو حل مسألة حسابية أو محاولة معرفة ما تريد لتناول العشاء.
مباشرة تحت سطح الوعي ، ستجد ما قبل الوعي. يتكون هذا الجزء من العقل من معلومات تعرفها ويمكنك الوصول إليها بسهولة. يمكن أن تكون هذه أشياء مثل عيد ميلاد صديق ، أو شيء لا تفكر فيه بنشاط في الوقت الحالي.
أسفل العقل ما قبل الوعي مباشرة هو الجزء الأكثر جوهرية من العقل نفسه ، العقل الباطن. يقع هذا الجزء من العقل في أعماق الأعماق ، ولا يراه أو يلاحظه معظم الناس ، مثل قاع جبل جليدي.
يمتلك العقل الباطن معلومات مثل غريزتك للبقاء والعواطف. سوف يتسبب بعد ذلك في سلوك العقل الواعي.
كيف يرتبط العقل الباطن بالقرارات؟
تم إجراء بحث على العقل الباطن ينص على أن القرارات يتم اتخاذها في العقل الباطن قبل وقت طويل من انتقالها إلى العقل الواعي حيث تكون على علم بذلك. هذا هو تفسير لماذا يقول الناس شيئًا واحدًا ثم يفعلون شيئًا مختلفًا عما ذكروه. عندما يحدث هذا ، فمن المعروف أن لديك فكرة واعية وتتصرف دون وعي.
المثال الذي سنستخدمه اليوم هو موضوع الحميات الغذائية. إذا أقسمت على تناول الوجبات السريعة ولكنك تقف في طابور في متجر البقالة ومعك كيس من رقائق البطاطس ، فقد تم تشغيل السلوك المتناقض للعقل الباطن.
ربما كنت قد فكرت في عقلك الباطن أنك ستشتري حقيبة الرقائق المفضلة لديك بغض النظر عن أي شيء ، أو ربما يكون عقلك قد تعرض للجوانب التسويقية للعلامة التجارية للشريحة. إذا تعرض عقلك للتسويق في جميع أنحاء المتجر ، أو بأي طريقة أخرى قبل التسوق أو أثناءه ، فسوف يلتقطه عقلك الباطن ويدفع سلوك شراء الرقائق دون معرفة ما يحدث.
يمكن أن تُعرف هذه القرارات بالاستجابات التلقائية وهي تساعدنا في الأوقات العصيبة أو العصيبة. إنه يساعدنا على اتخاذ قرار عندما يتم الترحيب بالعديد من الخيارات ويجعل العملية في النهاية أسهل.
كيف تثير العقل الخفي من خلال العواطف
عند التسويق للعقل الباطن ، ستحتاج إلى تعديل جهودك التسويقية. يجب أن يثير التسويق الخاص بك المشاعر لجعله أكثر إقناعًا والتحدث حقًا إلى العقل الباطن.
تظهر الأبحاث أن عقلك الباطن سيحدد طرقًا لتحقيق أو اكتشاف هدف. سينتج العقل عاطفة إيجابية في هذه العملية ثم يضع الأساس لكيفية تحقيق تلك المشاعر.
هذا صحيح حتى عندما يحدد العقل شيئًا من شأنه أن يسبب عاطفة سلبية. في المقابل ، سيكتشف العقل بعد ذلك طرقًا يمكنه من خلالها تجنب هذه المشاعر.
بشكل عام ، ما يجب أن تستبعده من هذا هو أن العواطف تدفع السلوك. هذا صحيح أيضًا عندما يتعلق الأمر بالتسويق ، لأن العواطف يمكن أن تدفع السلوك لدى أولئك الذين يشاهدون إعلاناتك.
إذا كانت رسالتك تروق للجماهير ومشاعرهم اللاواعية ، فسيتم دفع سلوكهم نحو اتجاه منتجك أو خدمتك لأن العميل سيؤمن بأنها الطريقة الصحيحة لتحقيق المشاعر الإيجابية.
عند التسويق للعقل الباطن ، يجب أن تضع في اعتبارك أنه لا يوجد حجم واحد يناسب الجميع عندما يتعلق الأمر بأساليب التسويق. كل شخص مختلف ، ولديهم مبادئ نفسية وعوامل جذب مختلفة.
للعثور على أفضل نهج لعملائك ، عليك إجراء بعض الأبحاث المتعمقة حول جمهورك المستهدف. يمكنك حتى تجربة طرق مختلفة لمعرفة أي منها يعمل بشكل أفضل عندما يتعلق الأمر بالتسويق اللاواعي.
كيف يعزز التسويق العقل الباطن؟
عندما يتعلق الأمر بالتسويق للعقل الباطن ، فهناك عدد من الطرق التي يقوم بها المسوقون بذلك. سيستخدم المسوقون ألوانًا معينة في إعلاناتهم لإثارة المشاعر لتشجيع السلوك. ستجد أدناه بعض المخططات التسويقية التي ستتحدث إلى العقل الباطن لعميلك.
التسعير المقنع
عندما يتعرض العميل لسعر ما ، تبدأ التروس في رؤوسهم بالدوران. عندما يرى العميل نقطة سعرية ، فإنه يفكر بالفعل في جودة المنتج. إنهم يتطلعون لمعرفة ما إذا كانت صفقة جيدة وإجراء مقارنات في أذهانهم لمعرفة ما إذا كانت صفقة جيدة.
وخير مثال على ذلك هو البحث في أي موقع إلكتروني لحجز السفر على الإنترنت. عندما يتم تحميل الصفحة لعرض نتائج بحث العميل على العميل ، فإنها تعرض الأسعار أيضًا. ستبدأ هذه الأسعار مرتفعة وتنخفض كلما تم تحميل النتائج.
يُعرف هذا النهج باسم التثبيت ، لأن العملاء سوف يتعرضون ويربطون بالسعر الأول والأعلى الذي يرونه. بحلول الوقت الذي يصلون فيه إلى آخر سعر أرخص ، سيرون صفقة ويقفزون إلى شراء الصفقة.
عندما تبدأ بأسعار غير واقعية ومضخمة ، فأنت تقوم بتهيئة جمهورك المستهدف ليكون أكثر رضىً بصفقة أقل والتي يعتقدون أنها أفضل صفقة.
علم نفس اللون
عند النظر إلى أي علامة تجارية أو رمز شركة ، ستلاحظ نظام ألوان. وخير مثال على ذلك هو كيفية استخدام جميع منصات الوسائط الاجتماعية تقريبًا للون الأزرق في شعارها. من المعروف أن اللون الأزرق يرمز إلى الثقة والراحة والتواصل.
بالطبع ، كانت هناك أسباب أخرى لسبب اختيار اللون الأزرق لمنصات معينة ، ولكن بشكل عام ، تم اختيار اللون ليجذب المستخدمين. استخدام اللون الأزرق في شعارات وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بهم يخاطب العقل الباطن بإخباره أن المنصات آمنة ويمكن الوثوق بها.
السبب الآخر الذي يجعل اللون الأزرق خيارًا رائعًا هو أنه يبرز ، ولن يسقط في الخلفية في أي وقت قريبًا. هذا يعني أن الشعار يبرز دائمًا وسيتم حرقه في ذاكرة أذهان المستخدم.
يمكن لأي لون في قوس قزح أن يثير مشاعر معينة عند رؤيته. عندما يتعلق الأمر بالعثور على اللون المناسب لشعارك أو حملتك التسويقية ، عليك أولاً أن تسأل نفسك عما تريد تحقيقه.
من هنا يمكنك البدء في البحث عن الألوان ، أو لوحة الألوان لاستخدامها. بعد العثور على الشخص المثالي الذي يرمز إلى هدفك ، حان الوقت لإبرازه أمام الجماهير لمعرفة ما إذا كان يعمل بالفعل.
مشغلات التسويق
إذا كنت تتطلع إلى استخدام نهج حديث للتسويق اللاواعي ، فعليك التفكير في استخدام محفزات التسويق. هذا أسلوب تسويقي يستهوي العقل الباطن للعميل باستخدام مشغلات تسويق مقنعة على الموقع الإلكتروني وحتى المتاجر الإلكترونية.
هذه النسخ الصغيرة مستوحاة من مبادئ إقناع علم النفس السلوكي التي وجد أنها تزيد من احتمالية السلوك المستوحى من المسوقين. سيقلل أسلوب التسويق هذا من الضغط النفسي على عملائك عند زيارتهم لموقعك.
يمكنك استخدام أشياء مثل اللافتات التي تنص على أن البيع لفترة محدودة فقط أو حتى لديك نافذة منبثقة تعلن أن الشحن مجاني. باستخدام واحد من هؤلاء سوف تستفيد من مبدأ الندرة. هذا يعني أنه عندما يشعر المتسوق كما لو أنه سيفقد صفقة (وبالتالي فإن خياره للوصول إلى الوفاء محدود) ، فمن المرجح أن يقوم بالشراء.
المحفز الآخر للتسويق الذي يمكن استخدامه هو الأداة المفضلة. هذا عندما ينظر الناس إلى سلوك الآخرين لاتخاذ قرارهم وتحديد سلوكهم. يعمل هذا بشكل جيد إذا كنت تدفع الناس إلى الاعتقاد بأن الآخرين يحبون هذا المنتج (من خلال المراجعات ومنشورات وسائل التواصل الاجتماعي) لأنهم سيحبونه أيضًا.
يمكنك حتى التفكير في استخدام تكتيك التكنولوجيا المبتكر. سيؤدي ذلك إلى دفع سلوك العميل من خلال الاعتقاد بأن المنتج الذي تقوم بتسويقه جديد ومتطور. تمت برمجة الأشخاص للبحث عن الابتكار والحصول على أحدث عنصر في السوق ، لذلك قد يكون هذا مفيدًا إذا كانت عناصر تقنية التسويق الخاصة بك.
رموز الثقة
يمكن أن تكون الرموز فعالة للغاية عندما يتعلق الأمر بالتسويق للعقل الباطن ، خاصة إذا كانت هذه الرموز تمثل شيئًا مثل الثقة. يرغب المتسوقون الذين يتنقلون في موقعك لأول مرة في التأكد من أن موقعك آمن وموثوق.
للقيام بذلك ، من المرجح أن يبحث العملاء عن الرمز العالمي لعلامة اختيار داخل درع يشير إلى أن الموقع آمن. سيبحث بعض العملاء بنشاط عن هذه الرموز ، لكن سيتم طمأنة الآخرين دون وعي من خلال النظر إلى الشعار لثانية أو ثانيتين ، أو حتى القفز فوقه.
أرسل حملتك التسويقية إلى المنزل من خلال الانتباه إلى الدوافع الثمانية
ستفشل أي حملة تسويقية تروق للعقل الباطن إذا لم تتحقق الدوافع الثمانية. هذه الدوافع هي الأشياء التي تحفز الناس على مستويات اللاوعي لديهم ، وتُعرف باسم ما وراء العقل عندما يتعلق الأمر بعالم التسويق.
1. اليقين - يريد الناس أن يروا أن علامتك التجارية آمنة وموثوقة ومستقرة. لا أحد يحب عدم اليقين ، لذا تأكد من التأكيد على أن عملك من المؤكد أنه سيساعد العميل على تحقيق هدف تحقيقه.
2. الانتماء - يريد الناس الانتماء إلى مجموعة أو مجتمع ، لذلك يجب أن تكون قادرًا على جمع الناس معًا.
3. التقدير - يحب الناس أن يكونوا ذا قيمة ، ويريدون أن يتم تقديرهم من قبل أقرانهم. يجب عليك تشجيع العملاء على استخدام منتجك والتأكيد على مدى أهميتهم.
4. الفردية - الجميع يحب التخصيص ، ونحب أن نعتقد أننا نعطي خيار الإرادة الحرة. قدم بعض الاختلافات للمنتج أو حتى خيارات التخصيص.
5. القوة - يريد الناس أن يشعروا كما لو أنهم يتقنون أو يحققون شيئًا ما. يجب أن تخبر العملاء بما سيتغلبون عليه عند استخدام منتجك.
6. تطوير الذات - الناس ما لتوسيع معارفهم وتحسينها. يجب أن يخبر منتجك الناس كيف سيتعلمون ويتحسنون عند استخدامه.
7. الجنس - لكل شخص رغبة إنسانية خام في العلاقة الحميمة. يمكن أن تكون العلاقة الحميمة بين حبيبين ، أو العلاقة بين صديقين ، أو حتى العلاقة بين الأسرة.
8. علم وظائف الأعضاء - لدينا غريزة طبيعية لتجنب الخطر والإصابة. يمكن أن يتعلق هذا بالمنتجات التي تساعد على صحتنا أو تساعد في تحسين البيئات التي نعيش فيها.
أنت الآن تعرف قوة العقل الباطن وكيفية التسويق له
لقد قدمنا لك دورة تدريبية مكثفة في قوة عقول العقل الباطن وكيف يمكنك التسويق على وجه التحديد لهذا الجزء من الدماغ.
من استخدام أساليب التسويق كإظهار أفضل الصفقات إلى جعل العملاء يعتقدون أنهم سيفوتون صفقة إذا لم يتصرفوا الآن ، ستتمكن من استخدام أفضل مخطط تسويق غير واع لعملك لزيادة المبيعات.
لمزيد من المعلومات والنصائح الفنية ، تأكد من إطلاعك على بقية مدونتنا.