لماذا يجب عليك استخدام 3PL للشحن والإرجاع

1 المقدمة

بصفتك شركة تجارة إلكترونية ، لديك الكثير على صحنك. من إنشاء المنتجات وتسويقها إلى تلبية الطلبات وتوفير دعم العملاء ، هناك مليون شيء يجب تتبعه. قد يكون الشحن والإرجاع مشكلة كبيرة ، خاصة إذا جربتهما بنفسك.

هذا هو المكان الذي يأتي فيه مزود الخدمات اللوجستية من طرف ثالث (3PL) . A 3PL هي شركة متخصصة في الشحن والخدمات اللوجستية ، حتى يتمكنوا من رعاية التفاصيل الدقيقة الخاصة بك. ولكن ما هي الفوائد المحددة لاستخدام 3PL ، وكيف تختار المناسب لعملك؟ دعونا نلقي نظرة فاحصة.

2) ما هي 3PL أو لوجستيات الطرف الثالث؟

يعمل مزود الخدمات اللوجستية من طرف ثالث ، والمعروف أيضًا باسم 3PL ، نيابة عن شركة أخرى لإدارة سلسلة التوريد والخدمات اللوجستية. بمعنى آخر ، فهم مسؤولون عن التعامل مع تخزين البضائع ونقلها وتسليمها. إنها توفر حلاً كاملاً وشاملاً يمكن أن يغطي جميع جوانب احتياجات الشحن والخدمات اللوجستية الخاصة بك.

3) أهم 10 فوائد لاستخدام 3PL للشحن والإرجاع

هناك العديد من الفوائد لاستخدام لوجستيات طرف ثالث ، ولكن فيما يلي بعض من أبرزها: -

3.1) فعالية التكلفة

عندما تحاول أن تفعل كل شيء بمفردك ، فقد يكون ذلك مكلفًا للغاية. عليك أن تستثمر في مساحة التخزين والنقل والقوى العاملة. باستخدام 3PL ، يمكنك الاستعانة بمصادر خارجية لجميع هذه المهام والدفع مقابل الخدمات المطلوبة فقط. يمكن أن يساعدك ذلك في توفير الكثير من المال على المدى الطويل. من خلال وفورات الحجم ، يمكن للوجستيات الطرف الثالث في كثير من الأحيان أن تقدم خدماتها بتكلفة أقل مما لو كنت تفعل ذلك بنفسك.

3.2) زيادة الكفاءة والدقة

عندما تعمل مع 3PL ، يمكنك التعامل بثقة مع شحناتك بكفاءة ودقة. 3PLs لديهم الخبرة والخبرة لإنجاز المهمة بشكل صحيح. لديهم أيضًا إمكانية الوصول إلى أحدث التقنيات ، مما يحسن كفاءتهم. نتيجة لذلك ، يمكنك التركيز على جوانب أخرى من عملك مع ترك الشحن والخدمات اللوجستية للخبراء.

3.3) الوصول إلى التكنولوجيا والبنية التحتية

يتمتع 3PLs بإمكانية الوصول إلى أحدث التقنيات والبنية التحتية ، والتي يمكن أن تفيد عملك بعدة طرق:

• يمكن أن يساعد في تحسين كفاءة سلسلة التوريد الخاصة بك.
• يمكن أن يوفر لك رؤية في الوقت الحقيقي لشحناتك.
• يمكن أن يساعدك على إدارة مستويات المخزون بشكل أفضل.

يمكن أن تؤدي هذه الأشياء في النهاية إلى خفض التكاليف وتحسين رضا العملاء.

3.4) تحسين خدمة العملاء

عندما تعمل مع 3PL ، يمكنك أن تكون واثقًا من أن عملائك سيحصلون على أفضل خدمة ممكنة. وذلك لأن 3PLs تركز على تزويد عملائها بخدمة عالية الجودة. لديهم أيضًا الموارد والبنية التحتية لدعم جهود خدمة العملاء الخاصة بهم. نتيجة لذلك ، يمكنك التأكد من أنه سيتم الاهتمام بعملائك إذا واجهوا أي مشاكل مع طلباتهم.

3.5) زيادة المرونة

فائدة أخرى للعمل مع لوجستيات طرف ثالث هي أنه يمكن أن يساعد في زيادة مرونة عملك. وذلك لأن 3PLs تقدم مجموعة واسعة من الخدمات التي يمكن تخصيصها لتلبية احتياجاتك الخاصة. بالإضافة إلى ذلك ، يمكنهم توسيع نطاق خدماتهم أو خفضها حسب الحاجة ، مما يمنحك المرونة للاستجابة بسرعة للتغيرات في الطلب.

3.6) قابلية التوسع المحسنة

الشيء الوحيد الذي تسعى جميع الشركات لتحقيقه هو قابلية التوسع. إن تنمية عملك بسرعة وكفاءة أمر ضروري للنجاح على المدى الطويل. لحسن الحظ ، يمكن أن يساعدك العمل مع 3PL على تحقيق هذا الهدف. يمكن أن توفر لك 3PLs الموارد والدعم الذي تحتاجه لتوسيع نطاق عملك بسرعة وكفاءة. بالإضافة إلى ذلك ، يمكنهم أيضًا مساعدتك على تجنب الأخطاء المكلفة التي يمكن ارتكابها غالبًا عند التوسع بسرعة كبيرة.

3.7) إدارة المخاطر

فائدة أخرى للعمل مع لوجستيات طرف ثالث هي أنه يمكنهم مساعدتك في إدارة المخاطر. 3PLs لديهم الخبرة والخبرة لمساعدتك على تحديد وتخفيف المخاطر المرتبطة بسلسلة التوريد الخاصة بك. بالإضافة إلى ذلك ، يمكنهم أيضًا مساعدتك في إنشاء خطط طوارئ في حالة حدوث اضطرابات. يمكن أن يساعد في ضمان استمرار عملك في العمل حتى في مواجهة التحديات غير المتوقعة.

3.8) تحسين إدارة الوقت

نعلم جميعًا أن الوقت هو المال. وعندما يتعلق الأمر بالأعمال ، فإن هذا صحيح بشكل خاص. يمكن أن يساعدك العمل مع لوجستيات طرف ثالث على توفير الوقت من خلال الاهتمام بالمهام التي من شأنها أن تستهلك موارد قيمة. يمكن أن يحرر فريقك للتركيز على المزيد من المهام الإستراتيجية للمساعدة في تنمية عملك.

3.9) تبسيط العمليات

بالنسبة لأي شركة ، كبيرة كانت أم صغيرة ، يعد تبسيط العمليات أمرًا ضروريًا لتحقيق النجاح. يمكن لـ 3PL مساعدتك على القيام بذلك من خلال إدارة المخزون والشحن والمهام الأخرى المتعلقة باللوجستيات. نظرًا لأن لوجستيات الطرف الثالث تركز على الخدمات اللوجستية ، فيمكنهم مساعدتك في تحسين عملياتك والاستفادة القصوى من مواردك. يمكن أن يساعد ذلك في جعل عملك أكثر كفاءة وتحسين أرباحك.

3.10) زيادة الاستدامة

يمكن أن تساعدك 3PL على تقليل بصمتك الكربونية عن طريق إدارة الشحن والخدمات اللوجستية بشكل أكثر كفاءة. يمكنهم أيضًا مساعدتك في إعادة تدوير المواد وإعادة استخدامها ، مما قد يقلل بدرجة أكبر من تأثيرك على البيئة. أخيرًا ، يمكن أن يساعد العمل مع 3PL في زيادة استدامة عملك.

4) أفضل الممارسات أثناء استخدام 3PL للشحن والإرجاع

فيما يتعلق بالشحن والإرجاع ، يمكن أن يكون استخدام 3PL طريقة رائعة لتحسين عملياتك. ومع ذلك ، هناك بعض أفضل الممارسات التي يجب أن تضعها في اعتبارك.

4.1) حدد احتياجاتك

قبل أن تبدأ العمل مع لوجستيات طرف ثالث ، من المهم تحديد احتياجاتك. ما هي أهدافك في مجال الشحن والخدمات اللوجستية؟ ما هو الجدول الزمني الخاص بك وقيود الميزانية؟ من خلال تحديد احتياجاتك مقدمًا ، ستتمكن من العثور على 3PL التي تناسب عملك. سيساعدك ذلك على تجنب العمل مع 3PL الذي لا يلبي احتياجاتك ويمكن أن يوفر لك الوقت والمال على المدى الطويل.

4.2) قم بأبحاثك

البحث هو المفتاح عند العثور على 3PL المناسبة لعملك. بالإضافة إلى قراءة المراجعات عبر الإنترنت ، يجب عليك أيضًا طلب مراجع من شركات مثل شركتك. بمجرد أن تكون لديك قائمة بـ 3PLs المحتملة ، خذ الوقت الكافي للتواصل مع كل منهم وطرح أسئلة حول خدماتهم. سيساعدك ذلك في تضييق نطاق خياراتك والعثور على أفضل ما يناسب عملك.

4.3) النظر في التكلفة الإجمالية

عند التفكير في 3PL ، من المهم النظر إلى التكلفة الإجمالية لخدماتهم. لا يشمل فقط سعر الشحن ولكن أيضًا أي رسوم إضافية قد تكون مرتبطة بالتخزين أو الخدمات الأخرى. تأكد من الحصول على عرض أسعار مفصل من كل 3PL حتى تتمكن من مقارنة تكاليف الشحن والعثور على الخيار الأكثر تكلفة.

4.4) احصل على كل شيء في الكتابة

قبل أن تبدأ العمل مع 3PL ، من المهم كتابة كل شيء. يتضمن ذلك شروط اتفاقيتك والخدمات التي سيقدمونها والسعر. سوف يساعدك على تجنب أي سوء فهم في المستقبل وحماية عملك في حالة حدوث خطأ ما.

4.5) قم بإعداد تشغيل تجريبي

قبل الالتزام بالعمل مع 3PL ، يعد إعداد تشغيل تجريبي فكرة جيدة. سيسمح لك ذلك بمعرفة كيفية عملها وما إذا كانت مناسبة لعملك. بمجرد أن تقرر العمل معهم ، وقع عقدًا لحماية كلا الطرفين.

4.6) امتلك خطة احتياطية

لا يزال من الممكن أن تسوء الأمور حتى لو عثرت على 3PL المثالية. لهذا السبب من المهم أن يكون لديك خطة احتياطية. يمكن أن يكون هذا 3PL أخرى يمكنك استخدامها إذا كان خيارك الأول لا يمكنه تلبية طلباتك. أو ، قد ترغب في التفكير في استخدام مزيج من التنفيذ الداخلي والخارجي للتحوط من رهاناتك.

5. الخلاصة

يمكن أن يكون استخدام الخدمات اللوجستية للجهات الخارجية طريقة رائعة لتنمية أعمالك دون الاستثمار في البنية التحتية للوفاء الخاصة بك. من توفير التكاليف إلى زيادة الكفاءة ، هناك العديد من الفوائد للعمل مع 3PL. فقط تأكد من البحث واختيار مزود يناسب احتياجاتك. ولا تنس أن يكون لديك خطة احتياطية إذا حدث خطأ ما. كن مطمئنًا ، مع القليل من التخطيط ؛ يمكنك عمل تنفيذ 3PL لك ولعملك.