أفضل التطبيقات لزيادة المبيعات ل Shopify

كيف تعمل التطبيقات على زيادة المبيعات لـ Shopify؟

لا تقلق؛ كل صاحب عمل Shopify يتساءل عن نفس الشيء في مرحلة ما: ما هي أفضل تطبيقات Shopify لزيادة المبيعات؟

لنبدأ من البداية: لقد قمت بإنشاء موقع Shopify الخاص بك الآن ، يبدو رائعًا ، ولديك توقعات عالية. لكن من غير المجدي أن يكون لديك متجر إذا لم يكن أحد يشتري بضاعتك. يمكنك تحديث الصور وإضافة منتجات جديدة وكتابة أوصاف محتوى الديناميت وجعل متجرك يبدو رائعًا طوال اليوم. "إذا حاولت تناول الحساء بالشوكة ، فستكون مشغولًا دائمًا ، ولكنك أيضًا ستكون جائعًا" ، كما اعتاد أحد معارفه القدامى الذين يتمتعون بخبرة 40 عامًا في البيع بالتجزئة.

هذا هو السبب الذي يجعلك بحاجة إلى أفضل تطبيقات Shopify لزيادة المبيعات التي تساعدك على جذب العملاء إلى موقع الويب الخاص بك والبدء في البيع. ومع ذلك ، كيف تدرك Shopify التطبيقات المناسبة لعملك؟

من تطبيقات التسويق عبر البريد الإلكتروني إلى تطبيقات الالتقاط الرائدة للمراجعة وتطبيقات ولاء المستهلك للتنزيل التي تتيح البيع المتقاطع وبيع منتجاتك ، تم إدراج عشرين من أفضل تطبيقات Shopify في القائمة المختصرة.

مراجعة مفصلة لتطبيقات Shopify لزيادة المبيعات

1) Omnisend

Omnisend هو أعظم تطبيق Shopify للتسويق عبر البريد الإلكتروني. من خلال دمج Omnisend في متجرك ، يمكنك تجميع رسائل البريد الإلكتروني من الزوار ورعاية العملاء المحتملين بالحملات وزيادة المبيعات والتسويق. يساعدك في تغطية مسار التحويل الكامل ، من بناء القائمة إلى الاحتفاظ بالعملاء حتى يستمروا في الشراء منك. يمكنك أيضًا دمج رسائل SMS وتنبيهات الدفع في اتصالاتك.

دلائل الميزات

• يحتوي Omnisend على تصميم بريد إلكتروني سهل باستخدام محرر البريد الإلكتروني بالسحب والإفلات
• يسمح لك تجزئة البريد الإلكتروني باستهداف مجموعات معينة من الزوار بمزيد من الدقة.
• يقوم Omnisend بإعداد مجموعة من المشغلات مع عمليات سير عمل الأتمتة لزيادة الإيرادات باستمرار.
• اختبار A / B لحملات البريد الإلكتروني
• يجب أن يتم دمج التسويق عبر الرسائل النصية القصيرة وتنبيهات الدفع في جميع برامجك ومهام سير عملك.

الايجابيات

أفضل استخدام ل:

• يقوم Omnisend بإنشاء قائمة بريد إلكتروني بسرعة.
• يمكن أن يساعدك التسويق عبر البريد الإلكتروني والرسائل النصية القصيرة والدفع في تنمية متجر Shopify الخاص بك.
• يمكن أن تساعدك أتمتة البريد الإلكتروني على زيادة مبيعاتك.

سلبيات

• خدمة العملاء Omnisend ليست على مستوى العلامة.

2) Shopify البريد الإلكتروني

Shopify البريد الإلكتروني هو خطوة Shopify الأولى في التسويق عبر البريد الإلكتروني ، ويقوم ببعض الأشياء بفعالية من أجل المحاولة الأولى. إنه سهل الاستخدام للمبتدئين ، ويسمح لك بإنشاء بعض رسائل البريد الإلكتروني ذات المظهر الجميل. نظرًا لأن هذا التطبيق يستند أيضًا إلى Shopify ، فمن الطبيعي أنه يوفر تجربة سلسة لمتاجر Shopify.

في تطبيق Shopify Email ، عندما تنمو الشركة ، ستبدأ اللحامات في الظهور. Shopify البريد الإلكتروني يساعد فقط الشركات الصغيرة على الارتقاء إلى السوق المتخصصة.

دلائل الميزات

• مباشرة من مسؤول Shopify الخاص بك ، أرسل رسائل بريد إلكتروني ذات علامة تجارية.
• Shopify يقوم البريد الإلكتروني بإنشاء رسائل بريد إلكتروني بمساعدة مجموعة رائعة من قوالب البريد الإلكتروني.
• هنا ، من المقرر إرسال رسائل البريد الإلكتروني في وقت محدد.
• يمكن استيراد قوائم العملاء مباشرة إلى Shopify.
• Shopify يتتبع البريد الإلكتروني بشكل فعال نتائج الحملة ، مثل عمليات الفتح والنقرات والمشتريات.

الايجابيات

أفضل استخدام لـ:

• الشركات الصغيرة التي بدأت للتو.
• يتعلم المستخدمون الجدد في التسويق عبر البريد الإلكتروني كيفية استخدامه.
• إرسال رسائل بريد إلكتروني جميلة إلى مجموعات صغيرة من الناس.

سلبيات

• جودة تطبيق Shopify Email هي ما لا يجده العملاء جيدًا.

3) كلافيو

مع ما يقرب من ضعف عدد المراجعات مثل Shopify Email ، Klaviyo هي واحدة من أكثر حلول التسويق عبر البريد الإلكتروني شيوعًا على Shopify (على الرغم من أنها أقل بثلاث مرات من Omnisend). يدير Klaviyo ، مثل Omnisend ، دورة حياة عملاء التجارة الإلكترونية بأكملها ، من الاستحواذ إلى الرعاية والتحويل والاحتفاظ.

دلائل الميزات

• Facebook و ShipStation ليست سوى عدد قليل من الخدمات البارزة التي تم دمجها.
• أعاد Klaviyo إنشاء النماذج والقوالب لمساعدتك في إعداد حملاتك وتشغيلها بسرعة.
• التسويق عبر الرسائل القصيرة (رسوم إضافية تبدأ من 5 دولارات شهريًا)
• إجراءات الأتمتة التي يمكنها توصيل الرسائل الموجهة للعملاء.

الايجابيات

أفضل استخدام لـ:

• الشركات الصغيرة والمتوسطة الحجم (ولكن يمكن أن تصبح باهظة الثمن للشركات الأكبر والأصغر)
• المسوقون الذين لديهم فهم قوي للتسويق عبر البريد الإلكتروني (افتقارهم إلى دعم العملاء يجعل من الصعب على المبتدئين)
• يجب التقاط مسار التحويل بالكامل ، من المتسوق إلى العميل العائد.

سلبيات

• استجابة سيئة من العملاء فيما يتعلق بفريق الدعم.
• أيضًا ، يبدو أن تطبيق Klaviyo هذا يعمل على إبطاء مواقع الويب للعملاء.

4) تيديو

Tidio عبارة عن نظام أساسي لخدمة العملاء يمكّن المتاجر عبر الإنترنت من تقديم الدعم لعملائها عبر الدردشة الحية وروبوتات الدردشة وإنستغرام والمسنجر. يمكن لروبوتات الدردشة الرد على الاستفسارات النموذجية ، ويمكن لموظفي الدعم المحترفين مساعدة العملاء عبر الدردشة المباشرة والمسنجر والقنوات الأخرى. لذلك ، تساعد حزمة الخدمات هذه على تصفية مشكلات الدعم العادية من الحالات الطرفية.

دلائل الميزات

• هنا في Tidio ، لا تحتاج إلى قدرات برمجية لإنشاء روبوتات محادثة مخصصة باستخدام محرر السحب والإفلات.
• لتغطية مواقع إضافية ، دعم لغات متعددة.
• أتمتة مسبقة الصنع وقوالب الروبوتات للعمل بسرعة.
• لدى Tidio الكثير من الخيارات لتخصيص الحاجيات.

الايجابيات

أفضل استخدام لـ:

• إجراء محادثات في الوقت الفعلي مع العملاء لتشجيعهم على الشراء
• نشر معلومات المبيعات أو الترويج المهمة
• شركات التجارة الإلكترونية الصغيرة إلى المتوسطة (وليست متناهية الصغر) التي تتحمل عبء دعم كافٍ

سلبيات

• في بعض الأحيان توجد مشكلات في الدردشات التي لا تظهر على سطح المكتب في تطبيق Tidio.
• الميزات الإضافية تكلف الكثير من المال.

5) مركز المساعدة

يمكّنك HelpCenter من إنشاء صفحات أسئلة شائعة جذابة بسرعة وسهولة من البداية ، مما يسمح للعملاء بالعثور على إجابات لأسئلتهم الأكثر شيوعًا بأنفسهم. تتضمن هذه المنصة أيضًا الدردشة المباشرة وروبوتات الدردشة وعلامات التبويب والتذاكر وميزات أخرى لمساعدة العملاء أثناء عملية الشراء. لجذب المزيد من الزيارات بسرعة أكبر ، يمكن الوصول إلى جميع استفسارات العملاء من منصة واحدة.

دلائل الميزات

• للإجابة على الاستفسارات والمشكلات الشائعة ، قم بإنشاء صفحة أسئلة وأجوبة سهلة الاستهلاك.
• في منصة HelpDesk ، يمكنك إدارة الاستفسارات الواردة عبر البريد الإلكتروني أو الدردشة أو Messenger.
• يساعد مركز المساعدة في التعامل مع أوصاف المنتج والشحن وغير ذلك وإنشاء علامات تبويب مخصصة.

الايجابيات

أفضل استخدام لـ:

• يمكن تحرير موظفي الدعم للتعامل مع الحالات الفريدة من نوعها.
• التواصل في الوقت الفعلي مع العملاء والصفقات أو العروض الترويجية الفريدة.

سلبيات

• المشكلة التي تظهر على السطح هي أن الصفحة المرتبطة بتطبيق مركز المساعدة لا يبدو أنها محملة.

6) جورجياس

يوحد Gorgias جميع قنوات خدمة العملاء في لوحة تحكم واحدة ، مما يسهل على الشركات والعملاء التواصل. Shopify والبريد الإلكتروني والدردشة الحية و Instagram و Facebook كلها مجمعة جيدًا على تطبيق Georgias.

يمكنك استخدام Shopify الدردشة الحية لتعزيز خدمة العملاء والمبيعات مع تحسين تجربة العملاء بشكل عام. ستتمكن من أتمتة الاتصالات المباشرة عبر العديد من القنوات باستخدام Gorgias.

دلائل الميزات

• تذاكر العملاء من Facebook و Instagram و SMS و Live Chat ومصادر أخرى مركزية على منصة واحدة.
• يتم تضمين معلومات الشحن والطلب الخاصة بالعميل في القوالب المعدة مسبقًا.
• في Gorgias تحصل على إجابات آلية للأسئلة والمشكلات المتكررة
• بدون مغادرة مكتب المساعدة ، يمكنك تعديل الطلبات أو الاشتراكات على لوحة التحكم.

الايجابيات

أفضل استخدام لـ:

• جمع جميع قنوات الدعم معًا على منصة واحدة.
• استخدام البرامج لأتمتة أسئلة العملاء المتكررة والصعوبات.

سلبيات

• خدمة العملاء ليست جيدة وفقًا للعملاء في تطبيق Gorgias.

7) مركز عودة ما بعد السفينة

تعتبر طريقة معالجة المرتجعات عنصرًا أساسيًا في تجربة خدمة العملاء. من خلال مساعدة المتاجر في إنشاء بوابات المرتجعات ذات العلامات التجارية ، يهدف مركز إرجاع AfterShip إلى أتمتة Shopify لإدارة المرتجعات وعملية التبادل. من خلال إرسال تحديثات الإرجاع وتوفير ملصقات الإرجاع ، يساعد هذا الحل أيضًا في التخلص من الأسئلة وسوء الفهم.

دلائل الميزات

• من منصة واحدة ، تتبع وإدارة جميع طلبات المرتجعات / التبادلات.
• يتيح مركز مرتجعات ما بعد الشحن للعملاء تقديم طلبات المرتجعات بسهولة.
• تسهل ملصقات المرتجعات المدفوعة مسبقًا على المتسوقين إرجاع العناصر إلى المتجر.
• يتوفر الدفع الأولي وائتمان المتجر وغير ذلك من بدائل الإرجاع المرنة.

الايجابيات

أفضل استخدام لـ:

• يتم التعامل مع عمليات الإرجاع والاستبدال بسلاسة وسرعة للحصول على تجربة أفضل للعميل.
• استخدام قرارات الإرجاع المختلفة لأنواع الدفع المختلفة
• استرجاع سريعًا للمستهلكين الذين هم على وشك فقدان أعمالهم.

سلبيات

• يبدو أن فريق الدعم يتخلف عن الركب في معظم الأوقات.
• واجهة تطبيق AfterShip Returns Center ليست سهلة الاستخدام.

8) بشكل شخصي

Personizely عبارة عن مجموعة أدوات تسويق تحويل تستخدم النوافذ المنبثقة المخصصة لالتقاط معلومات العميل ، ورفع متوسط ​​قيمة الطلب ، وزيادة المبيعات. باستخدام المحرر المرئي في الموقع ، يمكنك بسهولة تحديث موقع الويب الخاص بك بناءً على سجل نشاط الزائر ، ومصدر الإحالة ، والموقع الجغرافي ، وقيمة عربة التسوق ، وسجل الطلبات ، والمزيد ، وإنشاء العديد من الأشكال.

دلائل الميزات

• يساعد بشكل شخصي على جذب المشتركين وإنشاء رسائل بريد إلكتروني ونشرات إخبارية منبثقة.
• لتحسين متوسط ​​قيم الأوامر ، استخدم النوافذ المنبثقة للبيع الإضافي والبيع الإضافي.
• يمكن استخدام النوافذ المنبثقة بغرض الخروج لتحديد واستهداف العملاء الذين هم على وشك المغادرة.

الايجابيات

أفضل استخدام لـ:

• جذب العملاء وتحويلهم إلى مشتركين
• استخدام رسائل مختلفة لاستهداف أنواع مختلفة من العملاء
• قد يساعدك البيع المتقاطع والمنتجات المشهورة أو المُعلن عنها في زيادة مبيعاتك.

سلبيات

• هذا التطبيق الشخصي معقد في بعض الأحيان ، مما يتسبب في عدم عرض عربة التسوق لأي شيء.

9) أوبتي مونك

OptiMonk عبارة عن نظام أساسي لتحسين التحويل يساعد تجار التجزئة عبر الإنترنت في زيادة قوائم بريدهم الإلكتروني ، وتقليل التخلي عن عربة التسوق ، وزيادة المبيعات. بدون تشفير ، يمكنك إنشاء النوافذ المنبثقة والأشرطة الجانبية وأشرطة الإشعارات والشاشات الكاملة وتخصيصها وتشغيلها. نتيجة لذلك ، يمكنك إنشاء حملات في غضون دقائق.

دلائل الميزات

• محرر بالسحب والإفلات وأكثر من 200 نموذج جاهز للاستخدام
• يمكن إعداد النوافذ المنبثقة والأشرطة الجانبية وأشرطة الإشعارات بسرعة دون الحاجة إلى معرفة الترميز.
• يساعد OptiMonk على توليد شعور بالإلحاح باستخدام ساعات العد التنازلي.
• تخصيص العروض بناءً على قيمة عربة التسوق.

الايجابيات

أفضل استخدام لـ:

• للحصول على مشتركين ، يتم استخدام مجموعة متنوعة من النوافذ المنبثقة.
• تطوير تجربة مقنعة يمكن أن تؤدي إلى تحويلات.

سلبيات

• الخطة المجانية ليست جيدة على الإطلاق للاستخدام على تطبيق OptiMonk.

10) شريط الشحن المجاني

Free Shipping Bar هو تطبيق Shopify سهل الاستخدام ينجز المهمة. يمكّنك من عرض عرض شحن مجاني على صفحات مختلفة من موقع الويب الخاص بك. هذا الشريط قابل للتخصيص تمامًا ، ويمكن تعديله لعرضه فقط للزوار من دول معينة حيث تريد تقديم توصيل مجاني.

دلائل الميزات

• يساعدك شريط الشحن المجاني في عرض التوصيل المجاني حيث يمكنك زيادة قيم سلة التسوق والمبيعات.
• اعرض شروط التوصيل المجاني المختلفة بناءً على الموقع والصفحة والجهاز وعوامل أخرى.

الايجابيات

أفضل استخدام لـ:

• استخدام الموقع بالكامل للترويج لعرض الشحن المجاني الخاص بك
• زيادة المبيعات دون استخدام أدوات أو إجراءات معقدة

سلبيات

• هناك مشكلة تتعلق بخدمة العملاء فقط والتي تحتاج إلى إصلاح في تطبيق Free Shipping Bar.

11) ModeMagic - بواسطة Mason

ModeMagic هو تطبيق تحويل شامل يساعدك على زيادة تحويلات متجرك عبر الإنترنت. يساعدك ModeMagic على إدارة مبيعات الفلاش ، وتتبع تحديثات المخزون ، وتشغيل جميع استراتيجيات الإيرادات الخاصة بك بطريقة آلية.

الايجابيات

أفضل استخدام لـ:

• يعمل على أتمتة العملية الكاملة لإدارة المتجر عبر الإنترنت - بدءًا من التحديثات الجديدة ، والداخلية / غير المتوفرة بالمخزون ، والأكثر مبيعًا ، والمزيد.
• يساعدك على تشغيل مبيعات الفلاش والتخليص والعروض الترويجية الموسمية بطريقة آلية بالكامل.
• يعطي رؤية عميقة لأداء المتجر من خلال التحليلات (مثل عدد الطلبات ونسبة النقر إلى الظهور وما إلى ذلك)
• يساعدك على بناء الثقة بسهولة من خلال حزم وشارات الثقة.
• يعرض معلومات المنتج بشكل واضح ومختصر لزيادة التحويلات.
• 24/7 دعم عبر الإنترنت

سلبيات:

• يمكن أن تستغرق واجهة المستخدم بعض الوقت لتعتاد عليها في البداية.

اختيار أفضل Shopify تطبيقات لزيادة المبيعات

هناك الكثير من تطبيقات Shopify للاختيار من بينها. هناك أكثر من 3000 في المجموع! ولكن ما الذي يجب أن تبحث عنه في تطبيق Shopify؟ يجب أن يحتوي كل تطبيق على أربع خصائص أساسية:

• سهل الاستخدام : لماذا تنفق الأموال على تطبيق لن تستخدمه؟ تأكد من أن البرنامج مضمون وسهل الاستخدام.
• الكفاءة : إذا كنت تبحث عن تطبيق ، فمن المحتمل أنك تبحث عن حل لمشكلة تسويق أو مبيعات. نتيجة لذلك ، تأكد من أن تطبيقك يحقق ذلك بأكثر الطرق فعالية ممكنة.
• القدرة على تحمل التكاليف : في كل معاملة تقريبًا ، يكون السعر هو الاعتبار الأكثر أهمية. ضع في اعتبارك سعر التطبيق مقابل الفوائد المحتملة (يمكن للعديد من هذه الأدوات أن تدفع ثمنها إذا تم استخدامها بشكل مناسب.)
• واجهة مستخدم سهلة الاستخدام: يعد التطبيق المعقد للغاية للتنقل أو العثور على الأدوات غير مناسب. لذلك ، من الأفضل اختيار واجهة ذات واجهة بسيطة.
• التخصيص: إن إرضاء العملاء هو الهدف النهائي ، لذلك من أجل تحقيق ذلك ، ستحتاج إلى تطبيق مرن بما يكفي للسماح بتخصيص متجرك.
• سهل التثبيت: هناك عنصر أساسي آخر وهو تثبيت التطبيق. يجب أن تكون العملية مباشرة بحيث يمكنك بناء متجرك ببضع نقرات.
• مجموعة من الميزات: كلما زادت الميزات التي يمكن أن يوفرها تطبيقك ، كان ذلك أفضل. سيسمح لك بتوفير فائدة أفضل لعملائك وبالتالي زيادة المبيعات. وخير مثال على ذلك هو الإشعارات الموجهة لجذب انتباه العملاء.
• الدعم: أخيرًا ، تأكد من تحديث التطبيق بشكل منتظم وأن لديه فريق دعم. نتيجة لذلك ، لن تشعر أبدًا "بالتعثر" أثناء استكشاف أي مشكلات مزعجة وإصلاحها.
• المراجعات: ينتهي كل تطبيق يعمل في السوق بجمع آراء العملاء والخبراء. يمكنك كمستهلك الاعتماد على هذه المراجعات والاستفادة منها لفهم سمعة وأداء التطبيق المعني.
• مشكلات وقت التعطل: تميل تطبيقات البرامج إلى المعاناة من مواطن الخلل والأخطاء التي تؤدي إلى مشكلات وقت التعطل حيث لا يعمل. يؤدي هذا إلى خسارة الشركات للعملاء والمال. تحتاج مشكلات وقت التعطل إما إلى دعم عملاء جيد أو لا يجب أن تحدث بانتظام مع تطبيق مهيأ جيدًا. ضع هذه النقاط في الاعتبار قبل اختيار التطبيق.
• التكامل: تستخدم أعمال التجارة الإلكترونية الخاصة بك بشكل عام عددًا لا بأس به من أنظمة البرامج لإدارة العمليات. يجب أن يكون أي تطبيق يتم تحديده لتحسين مبيعاتك قادرًا على الاندماج بشكل جيد مع نظام برمجي آخر في النظام البيئي لأعمالك. خلاف ذلك ، ستترك في مواجهة مواطن الخلل والأخطاء المنتظمة التي تسبب قيودًا كبيرة في سير عملك.
• أفضل حل: يختلف كل متجر Shopify وقد يحتاج إلى الاهتمام بأقسام معينة. انظر إلى أي جانب من جوانب متجرك يمكنك تعزيزه لزيادة المبيعات واختيار تطبيق تكميلي وفقًا لذلك.

التوصية العامة

هناك العديد من تطبيقات Shopify المختلفة لزيادة المبيعات المتاحة في السوق ، وكلها تدعي أنها التطبيق الذي سيساعدك على تنمية أعمال التجارة الإلكترونية الخاصة بك إلى مستوى النجاح الذي تريده. هناك العديد من التطبيقات التي تستحق الاختبار ، ولكن ضع في اعتبارك أنه ليس كل تطبيق مناسبًا لكل تطبيق Shopify إستراتيجية عمل متجر ، على الرغم من فوائدها الواضحة في بعض الأحيان.

للبدء ، اكتشف بالضبط ما تريد تحقيقه كجزء من خطة عملك الشاملة ، ثم التعمق أكثر في كل مكون من مكونات تلك الإستراتيجية - اختيار المنتج ، ووصف المنتج ، والتسويق ، والبيع ، والشحن والدفع ، وخدمة العملاء ، والأتمتة ، وما إلى ذلك. أكثر بكثير.

قد لا تكون القائمة السابقة لتطبيقات Shopify لزيادة المبيعات شاملة من حيث ما سيطلبه كل صاحب متجر Shopify لتحقيق أهدافه. ومع ذلك ، تم القيام بعمل كبير للكشف عن تلك التي يعتقد أنها تستحق مزيدًا من البحث عبر مجموعة متنوعة من الصناعات. ولا تنس أنه إذا كان الشخص الذي اخترته لا يلبي توقعاتك أو يلبي احتياجاتك ، فيمكنك دائمًا تجربة أخرى.

أسئلة وأجوبة

1) ما هي أفضل التطبيقات لزيادة المبيعات لـ Shopify؟

بعض من أفضل التطبيقات لزيادة مبيعات Shopify هي Omnisend و Shopify Email و Klaviyo و Tidio و Help Center و Gorgias و Aftership Returns Center و Personalizely وما إلى ذلك.

2) ما هي الخصائص الأساسية لاختيار أفضل Shopify تطبيقات لزيادة المبيعات؟

الخصائص الأربعة الأساسية لاختيار أفضل Shopify تطبيقات لزيادة المبيعات هي سهولة الاستخدام والفعالية والقدرة على تحمل التكاليف والدعم.