أفضل 5 برامج اتصالات سريرية لعام 2024
نشرت: 2024-03-11لا يعد تطبيق الاتصال العام كافيًا للإعدادات السريرية عالية المخاطر والمنظمة حيث يمكن أن يؤدي خطأ واحد أو مشكلة تتعلق بخصوصية البيانات إلى عواقب قانونية ومالية كبيرة.
ولحسن الحظ، يمكن لبرنامج التواصل السريري الجيد أن يساعدك. فيما يلي، أراجع 5 منصات اتصال سريرية حتى تتمكن من اختيار المنصة التي تناسب احتياجاتك.
إذا لم يكن لديك الوقت الكافي لقراءة بحثنا، فانتقل إلى جدول المقارنة السريع الخاص بنا.
أفضل اختياراتنا
أفضل برامج التواصل السريري الكل في واحد
اعرف المزيد ابدأ مجانًا
جيد للرسائل النصية الآمنة
جيد للتنبيهات والتصعيد
أفضل 5 برامج اتصالات سريرية لعام 2024
لا يعد تطبيق الاتصال العام كافيًا للإعدادات السريرية عالية المخاطر والمنظمة حيث يمكن أن يؤدي خطأ واحد أو مشكلة تتعلق بخصوصية البيانات إلى عواقب قانونية ومالية كبيرة.
ولحسن الحظ، يمكن لبرنامج التواصل السريري الجيد أن يساعدك. فيما يلي، أراجع 5 منصات اتصالات سريرية حتى تتمكن من اختيار المنصة التي تناسب احتياجاتك.
كيف اخترت أفضل برامج الاتصالات السريرية
لقد بحثت عن هذه الميزات الرئيسية عند تجميع قائمتي لأفضل منصات الاتصالات السريرية .
الميزات الأساسية
- أداة المراسلة الفورية :يجب أن يكون متخصصو الرعاية الصحية قادرين على مناقشة المعلومات المهمة وإرسال الملفات والمزيد في الوقت الفعلي حتى لا يكون هناك تأخير في رعاية المرضى.
- ملف أخبار الشركة: ستتيح لك التطبيقات الجيدة أيضًا مشاركة الإعلانات على مستوى الشركة والتحديثات العاجلة مع الموظفين، مما يوفر متاعب الوصول إلى الأشخاص بشكل فردي.
- دليل الشركة: ابحث عن حلول الاتصالات السريرية التي تتيح لك حفظ معلومات الاتصال للموظفين والمرضى والبائعين وغيرهم حتى لا تضيع وقتًا ثمينًا في محاولة العثور عليها.
- الامتثال التنظيمي: سيوفر أفضل تطبيق ميزات تتوافق مع قواعد الأمان وخصوصية البيانات التي وضعتها الهيئات التنظيمية مثل HIPAA (قانون قابلية نقل التأمين الصحي والمساءلة).
لقد بحثت أيضًا عن الحلول التي كانت
- واجهة بسيطة: يعد هذا أمرًا مهمًا حتى يتمكن الجميع - بدءًا من الأطباء والممرضات وحتى الدعم الإداري - من استخدام التطبيق بسهولة.
- إمكانية الوصول عبر الهاتف المحمول: تحتوي منصات الاتصالات السريرية الرائعة على تطبيقات للهواتف المحمولة، بحيث يمكن للممارسين التواصل وتقديم الرعاية للمرضى في أي وقت وفي أي مكان.
- إيصالات القراءة: على عكس أجهزة الاستدعاء، تطمئنك الحلول التي تحتوي على إيصالات القراءة بأن أحد الموظفين قد قرأ رسالتك، حتى لو لم يكن لديه الوقت للرد.
وأخيرًا، وجدت أن هذه الأدوات ترفع مستوى حلول الاتصال السريري
- النماذج وقوائم المراجعة القابلة للتخصيص: تتيح هذه النماذج لأعضاء الفريق مشاركة قوائم التحقق من السلامة، ونماذج تسجيل المرضى، وتاريخ الحالات، والمزيد في الوقت الفعلي .
- أدوات التعليقات: تتيح لك الاستطلاعات والاستطلاعات داخل التطبيق جمع التعليقات والاقتراحات من الموظفين حتى تتمكن من إجراء تحسينات على عملياتك وثقافة شركتك .
- مركز المعرفة: تتيح لك أداة الاتصال الداخلية هذه تخزين المعلومات وتحديثها ومشاركتها بواسطة الأدلة والصور التعليمية ومقاطع الفيديو والمزيد.يمكن للعاملين في مجال الرعاية الصحية الوصول إلى هذه المعلومات في أي وقت من هواتفهم الذكية بدلاً من انتظار الردود.
- أدوات إدارة الأحداث: تسمح لك هذه الأدوات بإنشاء وإدارة الأحداث الشخصية والافتراضية مثل قاعات المدينة واجتماعات الفريق والمؤتمرات على مستوى الشركة، مما يساعد على جمع فريقك معًا وتعزيز الشعور بالانتماء للمجتمع.
أفضل 5 برامج اتصالات سريرية لعام 2024
Connecteam — أفضل برنامج اتصال سريري متكامل
متاح على
- ويب
- دائرة الرقابة الداخلية
- ذكري المظهر
تحتل Connecteam المرتبة الأولى في قائمتي لحلول الاتصالات السريرية . يحتوي على مجموعة شاملة من أدوات الاتصال والتعاون سهلة الاستخدام والموثوقة .
لماذا اخترت Connecteam: Connecteam متوافق تمامًا مع قانون HIPAA -وهو مثالي لمؤسسات الرعاية الصحية - ويمكّن تطبيق الهاتف المحمول الخاص به متخصصي الرعاية الصحية من توفير رعاية المرضى من أي مكان.
علاوة على ذلك، فإن Connecteam ليس مجرد برنامج اتصال داخلي . كما أنه يحتوي على جدولة الورديات، وتتبع المهام، وإدارة الموارد البشرية، والمزيد، مما يجعله حلاً شاملاً لإدارة العيادات.
فيما يلي ميزات الاتصال السريري الرئيسية لـ Connecteam.
الدردشة داخل التطبيق مع وظيفة البحث
تتيح الدردشة الجماعية عبر الإنترنت الخاصة بـ Connecteam لأعضاء الفريقالتواصل بشكل فوري في بيئة خاصة أو من خلال قنوات الاتصال الجماعية .يمكن أيضًا جدولة الرسائل لتسليمها في المستقبل حتى لا تتصل بموظفي الرعاية الصحية خارج ساعات العمل.
بالإضافة إلى الرسائل النصية، يمكنك استخدام الدردشة لإرسال ملفات مثل تقارير الاختبار. بالإضافة إلى ذلك، يمكنك مشاركة الصور ومقاطع الفيديو والرسائل الصوتية لوصف أعراض المريض والمزيد. ستحصل أيضًا على إيصالات بالقراءة تؤكد أن المستلمين لم يفوتوا رسالتك.
يتم تخزين الدردشات بشكل آمن في سحابة خاصة، ويمكنك استخدام أداة البحث الخاصة بـ Connecteam لتحديد موقعأي محادثات وملفات وتفاصيل سابقة تحتاجها في أسرع وقت ممكن .
تم تضمين ميزة الدردشة الخاصة بـ Connecteam أيضًا في أداة تتبع مهام الموظفين الخاصة بها ، لذلك يتم تنظيم الاتصالات المتعلقة بالمهام بدقة. علاوة على ذلك، يعرض لك برنامج جدولة الموظفين في Connecteam الأشخاص المتصلين حتى تتمكن من الاتصال بالممارس المناسب في أي وقت.
تحديثات الشركة وخلاصة المشاركة
تتيح لك ميزة تحديثات الشركة في Connecteam مشاركة الإعلانات والرسائل الإخبارية والمزيد مع شركتك بأكملها أو مجموعة محددة. قم بذلك في الوقت الفعلي ، أو قم بجدولة التحديث في وقت لاحق.
يمكنك تخصيص الموجز باستخدام علامتك التجارية وتضمين ملفات GIF والصور ومقاطع الفيديو والمزيد لجعل المحتوى جذابًا.وأعتقد أيضًا أنه من الرائع إمكانية ترجمة التحديثات إلى لغات متعددة، مع الحفاظ على شمولية الاتصالات الداخلية . كما هو الحال مع وسائل التواصل الاجتماعي ، يمكن للموظفين استخدام الرموز التعبيرية والتعليقات للتفاعل مع المنشورات، ويمكنك تتبع مستويات المشاركة من لوحة تحكم المشرف الخاصة بك.
بالإضافة إلى ذلك، يتيح لك Connecteamإرسال التنبيهات الذكية والإشعارات المباشرة حتى يتمكن الموظفون من التحقق من رسائلهم على الفور.بالإضافة إلى ذلك، يمكنك تعيين متطلبات للموظفين للتأكيد عندما يشاهدون تحديثًا. وهذا مفيد بشكل خاص أثناء حالات الطوارئ.
دليل الشركة للمعلومات الداخلية والخارجية
يقوم دليل موظفي الشركة تلقائيًا بتخزين معلومات الاتصال لجميع موظفيك وجهات الاتصال الخاصة بهم في حالات الطوارئ.
علاوة على ذلك، يمكنكإضافة تفاصيل الاتصال الخاصة بالأطراف الخارجية مثل المرضى والعملاء والموردين، لذلك لا تحتاج إلى حفظ جهات اتصال العمل على هاتفك الشخصي.
نماذج قابلة للتخصيص ومركز المعرفة وأدوات التعليقات والأحداث
باستخدام Connecteam، يمكن لأعضاء الفريق مشاركة النماذج الرقمية وقوائم المراجعة مثل نماذج تسجيل المرضى، وتاريخ الحالات، وقوائم مراجعة العناصر الحيوية، والمزيد أثناء التنقل.
تعد قاعدة معارف شركة Connecteam مثالية لتخزين الإرشادات والأسئلة الشائعة ومحاضر الاجتماعات والمزيد.يمكن للعمال الوصول إلى هذه العناصر عند الطلب بدلاً من الانتظار لطرح الأسئلة عليك.
بالإضافة إلى ذلك، تتيح لك استطلاعات واستطلاعات الرأي الخاصة بتواصل الموظفينجمع التعليقات من فريقك ، مما يساعد على تحسين الاتصالات والعمليات الداخلية .
يعمل Connecteam أيضًا كتطبيق لحدث الشركة الذي يتيح لك تخطيط وإدارة المؤتمرات وقاعات المدينة والأحداث الأخرى. يمكنك دعوة الموظفين وتتبع الردود على الدعوات وإرسال التذكيرات، كل ذلك في مكان واحد.
ميزات الخصوصية والأمان المتوافقة مع HIPAA
يساعد Connecteam على الفصل بين اتصالات العمل والشخصية ، مما يمنع التسرب العرضي للمعلومات الصحية المحمية (PHI).يتم أيضًا تشفير الدردشات من طرف إلى طرف.
تتيح لك عناصر التحكم في الأذونات تقييد الوصول إلى المعلومات على الموظفين المعتمدين. يمكنك أيضًا منع تنزيل الدردشات والوسائط دون إذن. بالإضافة إلى ذلك، يتم إلغاء الوصول تلقائيًا عندما يغادر الموظفون الشركة.
وأخيرًا، يتيح لك Connecteamحذف المعلومات الصحية المحمية (PHI) مركزيًا والاحتفاظ بسجل تدقيق لنشاط المستخدم.يمكنك أيضًا تعيين متطلبات كلمة مرور قوية والمصادقة الثنائية لمزيد من الأمان.
يقدم Connecteam أيضًا خطة مجانية مدى الحياة – جرب Connecteam هنا!
دلائل الميزات
الدردشة الآمنة داخل التطبيق
تحديثات الشركة
نماذج وقوائم مرجعية قابلة للتخصيص
دليل شركة
مركز المعرفة
استطلاعات رأي الموظفين واستطلاعات الرأي
الايجابيات
متوافق تمامًا مع HIPAA
يوفر إمكانية الوصول عبر الهاتف المحمول
التنبيهات الذكية وإشعارات الدفع تمنع الرسائل الفائتة
حل إدارة العيادة الكل في واحد
سلبيات
مزيد من التكامل في التنمية
التسعير
تتوفر خطةمجانية مدى الحياة. تبدأ خطط Premium بسعر 29 دولارًا شهريًالـ 30 مستخدمًا
نسخة تجريبية مجانية مدتها 14 يومًا، لا حاجة لبطاقة ائتمان
ابدأ تجربتك المجانيةTigerConnect — جيد للمراسلة النصية الآمنة
متاح على
- ويب
- دائرة الرقابة الداخلية
- ذكري المظهر
- شبابيك
- ماك
TigerConnect هو حل برمجي للاتصالات السريرية والمستشفيات . ميزاته وأدواته تلبي احتياجات مؤسسات الرعاية الصحية على وجه التحديد .
لماذا اخترت TigerConnect: توفر المنصة جميع الأدوات الأساسية للتواصل الفعال في البيئات السريرية.
فيما يلي ميزاته وأدواته الأساسية.
الرسائل النصية
باستخدام TigerConnect، يمكنك إرسال رسائل نصية إلى الأفراد في إعدادات فردية أو مجموعات تم إنشاؤها بواسطة مسؤولي الشركة. بالإضافة إلى النص، يمكن للمستخدمين إرسال الملفات والصور ومقاطع الفيديو والتسجيلات الصوتية داخل الدردشة. يتم تخزين جميع الاتصالات بشكل آمن في السحابة ويمكن الوصول إليها عن بعد باستخدام تطبيقات الهاتف المحمول الخاصة بـ TigerConnect.
لقد وجدت ميزة رسالة الاستدعاء مفيدة بشكل خاص، لأنها تتيح لك سحب رسالة تم إرسالها عن طريق الخطأ خلال فترة زمنية معينة بعد إرسالها.
يتيح لك TigerConnect أيضًا التواصل مع المرضى وأفراد أسرهم من نفس المنصة. على الرغم من أن هذه إحدى نقاط البيع، إلا أنني أعتقد أنها تزيد من احتمالية إرسال المعلومات الصحية المحمية الخاصة بالمريض عن طريق الخطأ إلى مريض آخر.
المكالمات الصوتية والمرئية
بالإضافة إلى الرسائل النصية، يدعم TigerConnect المكالمات الصوتية والمرئية للاتصالات الداخلية للعيادة والمستشفى . هذه طريقة رائعة لفرق الرعاية للتعاون في حالات المرضى. ومع ذلك، نظرًا لأنه لا يمكنك تسجيل مكالمات الصوت والفيديو، فلا توجد طريقة للعودة إلى ما قيل ومشاركته إذا كنت بحاجة إلى إجراء تدقيق في المستقبل.
دليل شركة
تسهل عمليات البحث المستندة إلى الدليل في TigerConnect العثور على زملائك والاتصال بهم. يمكنك تحديد موقع الفرد من خلال اسمه أو من خلال الدور السريري. أجد هذا مفيدًا بشكل خاص للاتصالات الداخلية بالمستشفيات الكبيرة حيث يصعب تذكر أسماء الجميع. يمكنك إرسال رسالة نصية أو بدء مكالمة صوتية أو مكالمة فيديو مباشرة من الدليل، مما يوفر لك الوقت.
ميزات الأمان
تسمح لك ميزات TigerConnect بالامتثال للوائح HIPAA. يتم تشفير الاتصالات، ويمكنك تعيين أقفال PIN للموظفين للوصول إلى معلومات معينة. باعتبارك مشرفًا، ستتمكن من تعيين عناصر التحكم في الأذونات ومنع الموظفين من تنزيل المعلومات أو نسخها ولصقها على أجهزتهم الشخصية.
بشكل عام، أعتقد أن TigerConnect لديه الكثير من الميزات الرائعة عندما يتعلق الأمر بالتعاون ورعاية المرضى. لكنني شعرت بخيبة أمل لأنه كان يفتقر إلى التغذية الاجتماعية، وهو أمر ممتاز لمشاركة الموظفين.
ماذا يقول المستخدمون عن TigerConnect
إنه سهل الاستخدام للغاية ويضم مستخدمين جدد.
يمكنك بسهولة معرفة ما إذا تم استلام الرسائل وقراءتها.
قراءة المراجعة هنا .
من الصعب المناورة بالتكامل مع المرافق الأخرى.
الدعم الفني ليس ودودًا أو مفيدًا للغاية.
قراءة المراجعة هنا .
اعرف المزيد عن TigerConnectدلائل الميزات
- الرسائل النصية الداخلية
- رسائل المريض وأفراد الأسرة
- المكالمات الصوتية والمرئية
- دليل شركة
الايجابيات
- وظيفة استدعاء الرسائل
- الميزات متوافقة مع HIPAA
سلبيات
- لا يمكن تسجيل المكالمات الصوتية ومكالمات الفيديو لعمليات التدقيق المستقبلية
- لا توجد أخبار الشركة
التسعير
اتصل بالبائع لمعرفة الأسعار الإصدار التجريبي: لا يوجد خطة مجانية: لا
OnPage — جيد للتنبيهات وعمليات التصعيد
متاح على
- ويب
- دائرة الرقابة الداخلية
- ذكري المظهر
OnPage هو برنامج تواصل وتعاون مصمم خصيصًا لمؤسسات الرعاية الصحية .
لماذا اخترت OnPage: يقدم OnPage العديد من الأدوات الرائعة للاتصالات الداخلية للعيادات والمستشفيات بالإضافة إلى التواصل بين المريض والطبيب.بعض ميزاته الرئيسية مذكورة أدناه.
تأمين الرسائل النصية
يحتوي OnPage على منصة مراسلة آمنة يمكن لفرق الرعاية استخدامها لتبادل المعلومات مع قائمة فردية أو قائمة توزيع.
بالإضافة إلى الرسائل النصية، يمكنك إرسال الصور من خلال هذه الميزة. ومع ذلك، شعرت بخيبة أمل لعدم وجود خيار لإرسال مقاطع الفيديو. اعتقدت أيضًا أن واجهة الدردشة كانت قديمة بعض الشيء، وتبدو أقل شبهاً بالرسائل الفورية وأكثر شبهاً بالبريد الإلكتروني.
نظام التنبيه
يعد OnPage بديلاً رائعًا لخدمة النداء. ينبه الأطباء بصوت مميز. يمكنك أيضًا إعداد النظام لمواصلة تنبيه أحد الموظفين حتى يتم استلام الرسائل.
علاوة على ذلك، فقد أعجبت بقدرة نظام التنبيه الخاص بـ OnPage على تجاوز إعدادات الصمت و"عدم الإزعاج" (DND) على الهواتف الذكية. هذه طريقة رائعة لضمان عدم تفويت أي رسالة مهمة، لكنني أعتقد أن هذا أكثر صلة بإعدادات المستشفى وغرف الطوارئ من البيئات السريرية التي تتعامل مع الحالات الأقل إلحاحًا.
اتصالات المرضى
بالإضافة إلى أدوات الاتصال الداخلية ، يسهل OnPage التواصل المباشر بين المريض والطبيب من خلال المكالمات المباشرة. إذا لم يكن الطبيب متاحًا، فسيتم تصعيد المكالمة إلى الطبيب التالي المناوب.
مزامنة تفاصيل الاتصال
يتيح لك OnPage مزامنة جميع جهات الاتصال الخاصة بالمؤسسة مع دفتر عناوين هاتفك الذكي.
فمن ناحية، فإن وجود جميع جهات الاتصال الخاصة بك في مكان واحد يجعل من السهل والسريع التواصل مع الزملاء. على الجانب الآخر، أعتقد أن الخلط بين الاتصالات الشخصية والمهنية يمكن أن يكون محفوفًا بالمخاطر. على سبيل المثال، قد ترسل معلومات صحية محمية إلى جهة اتصال شخصية تحمل نفس اسم أحد زملائك في العمل، مما يعرضك لمخاطر قانونية ومالية.
ميزات الأمان
أحد الأسباب الرئيسية وراء قيام OnPage بإعداد قائمتي هو أن منصات الويب والهواتف المحمولة الخاصة بها تلتزم بتفويضات HIPAA. يتم تشفير الدردشات، ويمكنك أيضًا إعداد الأذونات المستندة إلى الأدوار. ومع ذلك، فإن بعض الميزات - مثل قيود البيانات الحساسة، ومسارات التدقيق، وحذف المعلومات الصحية المحمية عن بعد - لا تتوفر إلا في الخطط الأكثر تكلفة.
ماذا يقول المستخدمون عن Onpage
لقد سمح هذا التطبيق لشركتنا بالتبديل بسهولة بين الموظفين تحت الطلب والتأكد من عدم تفويت التنبيهات.
قراءة المراجعة هنا .
في بعض الأحيان يكون التطبيق بطيئًا إلى حد ما، وفي بعض الأحيان تحتاج إلى تسجيل الخروج/الدخول لتدفق الصفحات.
قراءة المراجعة هنا .
تعرف على المزيد حول OnPageدلائل الميزات
- تأمين الرسائل النصية
- مكالمات المريض والطبيب
- نظام التنبيه
- مزامنة قائمة جهات الاتصال بالهاتف الذكي
الايجابيات
- يقدم ميزات للامتثال لـ HIPAA
- يمكن لنظام التنبيه تجاوز وظائف الصمت وDND
سلبيات
- تتوفر العديد من ميزات الأمان فقط في الخطط باهظة الثمن
- منصة المراسلة لا تدعم مقاطع الفيديو
التسعير
يبدأ بسعر 13.99 دولارًا أمريكيًا لكل مستخدم شهريًا ، الإصدار التجريبي: نعم ، خطة مجانية: لا
Staffbase — جيد لشبكة الإنترانت الخاصة بالشركة
متاح على
- ويب
- دائرة الرقابة الداخلية
- ذكري المظهر
- شبابيك
- ماك
Staffbase عبارة عن منصة للتواصل والمشاركة للموظفين تُستخدم في مختلف الصناعات.
لماذا اخترت Staffbase: توفر المنصة العديد من الأدوات لتعزيز الاتصالات الداخلية داخل مؤسسات الرعاية الصحية .
إنترانت الشركة
يتيح لك Staffbase إنشاء شبكة داخلية مخصصة للشركة لنشر الأخبار والتحديثات ومشاركة الموارد مثل كتيبات الشركة ونشر استبيانات الموظفين لجمع التعليقات. يمكن تخصيص المعلومات بناءً على فرق الموظفين ومواقعهم.
النشرة الإخبارية للموظفين
يمكنك استخدام أداة إنشاء المحتوى الخاصة بـ Staffbase لتصميم ونشر النشرات الإخبارية للشركة. يتيح لك محرر السحب والإفلات إضافة ونقل النصوص والصور ومقاطع الفيديو والمزيد. بالإضافة إلى ذلك، يمكنك تخصيصه ليعكس العلامة التجارية لعيادتك.
أداة المراسلة
يقدم Staffbase خدمة المراسلة الفورية، مما يتيح لك التواصل مع أعضاء الفريق في إعدادات جماعية أو فردية. ومع ذلك، هذا متاح فقط كميزة إضافية، وهو ما وجدته مخيبًا للآمال بالنسبة لمنصة الاتصالات.
بالإضافة إلى ذلك، شعرت بعدم الرضا عندما علمت أن النظام الأساسي غير متوافق تمامًا مع قانون HIPAA .
ماذا يقول المستخدمون عن Staffbase
من الرائع أن تكون قادرًا على إنشاء منصة يمكنك تخصيصها بالكامل باستخدام علامتك التجارية وإنشاء منصة خاصة بك.
قراءة المراجعة هنا .
Staffbase ليس سهل الاستخدام ويصعب إعداد الواجهة.
قراءة المراجعة هنا .
اعرف المزيد عن Staffbaseدلائل الميزات
- إنترانت الشركة
- منشئ النشرة الإخبارية
- استطلاعات رأي الموظفين
- رسالة فورية
الايجابيات
- يمكن تخصيص شبكة الإنترانت الخاصة بالشركة بناءً على الفريق والموقع
- لديه إمكانية الوصول عبر الهاتف المحمول
سلبيات
- غير متوافق تمامًا مع HIPAA
- المراسلة الفورية متاحة فقط كوظيفة إضافية
التسعير
اتصل بالبائع لمعرفة السعر الإصدار التجريبي: لا يوجد خطة مجانية: لا
Symplr — جيد للتواصل مع المرضى
متاح على
- ويب
- دائرة الرقابة الداخلية
- ذكري المظهر
تعد أدوات الاتصال السريري الخاصة بشركة Symplr جزءًا من حل عمليات الرعاية الصحية الأوسع نطاقًا.
لماذا اخترت Symplr: فهو يوفر مجموعة من الميزات لتبادل المعلومات بسرعة وسهولة، وتعزيز رعاية المرضى، والامتثال لقانون HIPAA.
فيما يلي الميزات الرئيسية لSymplr.
تأمين الرسائل داخل التطبيق
تسمح المنصة لمتخصصي الرعاية الصحية بمراسلة بعضهم البعض بشكل آمن بما يتوافق مع لوائح HIPAA. يعد هذا مفيدًا لأنه يعني أنه يمكنك إرفاق المعلومات الصحية المحمية (PHI) مباشرةً برسالة ما، مما يبقي فريق الرعاية بأكمله على اطلاع على نفس الصفحة بالمعلومات المتعلقة بالحالة.
يتيح لك Symplr أيضًا وضع علامة على الرسائل كرسائل عاجلة، مع أصوات تنبيه مختلفة لجذب الانتباه. ويمكنك مشاركة الصور ومقاطع الفيديو والملاحظات الصوتية في الدردشة.
متابعة المرضى
يمكنك أيضًا استخدام أداة المراسلة الخاصة بـ Symplr للاطمئنان على المرضى والإجابة على أية أسئلة لديهم وتنسيق مواعيد المتابعة.
يعجبني أن المرضى لا يمكنهم رؤية معلومات الاتصال بمقدم الرعاية الصحية الخاص بهم عند تبادل الرسائل. ويساعد ذلك في وضع الحدود والتأكد من عدم الاتصال بك خارج ساعات العمل.
على الرغم من أن هذه الميزات رائعة، إلا أنني كنت أرغب في رؤية المزيد من أدوات الاتصال الداخلية ، مثل ملف أخبار الشركة وقاعدة المعرفة.
إمكانية الوصول عبر الهاتف المحمول
يحتوي Symplr على تطبيقات الهاتف المحمول التي تبقي متخصصي الرعاية الصحية على اتصال من أي مكان، وليس فقط مواقع عملهم.
ماذا يقول المستخدمون عن Symplr
أحب أن الرسائل يمكن إرسالها بشكل آمن ومع إيصالات القراءة.
قراءة المراجعة هنا .
عدم القدرة على حذف رسائل متعددة في نفس الوقت.
حقيقة أنني أتلقى الرسائل الجماعية حتى عندما أكون خارج العمل وقمت بتسجيل الخروج ولدي مليون لحذفها عند عودتي.
قراءة المراجعة هنا .
اعرف المزيد عن Symplrدلائل الميزات
- الرسائل الداخلية
- اتصالات المرضى
- تنبيهات مخصصة للرسائل العاجلة
- دعم الوسائط المتعددة
الايجابيات
- متوافق مع HIPAA
- إمكانية الوصول عبر الهاتف المحمول
سلبيات
- لا توجد أخبار الشركة
- لا يملك قاعدة معرفية
التسعير
اتصل بالبائع لمعرفة السعر الإصدار التجريبي: لا يوجد خطة مجانية: لا
قارن بين أفضل برامج الاتصالات السريرية
| عنوان |  ابدأ مجانًا | | | | |
|---|---|---|---|---|---|
| التعليقات |  | | | | |
| التسعير | يبدأ بسعر29 دولارًا شهريًا فقط لأول 30 مستخدمًا | اتصل بالبائع لمعرفة التسعير | يبدأ بسعر 13.99 دولارًا أمريكيًا/مستخدم/شهريًا | اتصل بالبائع لمعرفة السعر | اتصل بالبائع لمعرفة السعر |
| تجربة مجانية | نعم 14 يومًا | لا | نعم | لا | لا |
| خطة مجانية | نعم مجانًا لما يصل إلى 10 مستخدمين | لا | لا | لا | لا |
| استخدم حالات | أفضل برامج التواصل السريري الكل في واحد | جيد للرسائل النصية الآمنة | جيد للتنبيهات والتصعيد | جيد للشبكة الداخلية للشركة | جيد للتواصل مع المرضى |
| متاح على | الويب، iOS، أندرويد | الويب، iOS، أندرويد، ويندوز، ماك | الويب، iOS، أندرويد | الويب، iOS، أندرويد، ويندوز، ماك | الويب، iOS، أندرويد |
ما هو برنامج الاتصالات السريرية؟
برنامج الاتصال السريري هو برنامج خاص مصمم لتسهيل التواصل والتعاون الفعال في الإعدادات السريرية.
يستخدم متخصصو الرعاية الصحية مثل الأطباء والممرضات والموظفين الإداريين البرنامج لتبادل المعلومات المهمة، مثل تحديثات المرضى ونتائج الاختبارات وما إلى ذلك، ومشاركة التحديثات بسرعة وأمان. وهذا أمر بالغ الأهمية في الإعدادات السريرية حيث يكون الوقت والدقة من الأمور الجوهرية.
هناك تركيز قوي على الامتثال لقانون HIPAA مع هذا النوع من البرامج، مع ميزات تحمي معلومات المريض وتضمن التزام العيادات باللوائح.
بشكل عام، يساعد برنامج الاتصال هذا علىتحسين تنسيق الرعاية وسلامة المرضى والكفاءة في البيئات السريرية.
كيف تعمل برامج الاتصالات السريرية؟
تعمل برامج الاتصال السريرية باستخدام ميزات وتقنيات مختلفة. يمكن لأعضاء الفريق استخدام أنظمة المراسلة المشفرة من طرف إلى طرف لمشاركة الرسائل النصية والصور ومقاطع الفيديو والملفات على الفور .يمكنهم أيضًا إرسال نماذج المرضى وتقارير الاختبار وقوائم المراجعة المهمة إليك في الوقت الفعلي .
يتم تخزين الاتصالات في السحابة، كما توفر بعض الحلول تطبيقات الهاتف المحمول حتى تتمكن من الوصول إلى المعلومات من أي مكان وفي أي وقت.
ستوفر أفضل التطبيقات تشفير الرسائل، وعناصر التحكم في الوصول، وميزات الخصوصية والأمان الأخرى لحمايةالمعلومات الصحية المحمية (PHI) وغيرها من المعلومات الحساسة ، مما يجعلك متوافقًا مع لوائح البيانات مثل HIPAA.
فوائد برامج الاتصالات السريرية
فيما يلي بعض المزايا الرئيسية لاستخدام برامج الاتصالات السريرية أو الخاصة بالمستشفى .
يوفر الوقت والجهد
توفر التطبيقات الجيدة منصة مركزية لجميع أشكال الاتصالات السريرية، مثل الرسائل النصية والفيديو والرسائل الصوتية والنماذج وما إلى ذلك. بل إن بعضها يحتوي على أدلة خاصة بالشركة تخزن معلومات الاتصال الخاصة بكل شخص في مكان واحد.كل هذا يسمح بالتواصل الفعال ويوفر على المتخصصين في الرعاية الصحية متاعب البحث عن المعلومات.
يعزز سلامة المرضى
يتيح لك برنامج الاتصال السريريمشاركة المعلومات على الفور، مما يقلل من أوقات الاستجابة. تقدم بعض الأنظمة إيصالات القراءة حتى تتمكن من التأكد من عدم مرور المعلومات الهامة دون أن يلاحظها أحد.
علاوة على ذلك، تتيح لك المنصات الجيدة مشاركة مقاطع الفيديو والصور وحتى الرسائل الصوتية. وبهذه الطريقة، يمكن للمستخدمين وصف المعلومات المهمة، مثل أعراض المريض، بأكبر قدر ممكن من الدقة، مما يضمن العلاج المناسب.
بالإضافة إلى ذلك، تضمن الدردشات الجماعية التنسيق السلس بين مختلف المهنيين المشاركين في رعاية المريض وتبقي الجميع على اطلاع على خطط العلاج.
يبقيك متوافقا
توفر أفضل حلول الاتصالات السريرية ميزات تتيح لك الامتثال الكامل للوائح خصوصية البيانات وأمانها مثل HIPAA. من خلال المراسلة الآمنة والحذف المركزي للمعلومات الصحية المحمية وعناصر التحكم في الوصول والمزيد، يمكنكمنع المشكلات القانونية والغرامات الباهظة في حالة عدم الامتثال.
يحسن مستويات مشاركة الموظفين
تضمن أدوات الاتصال الداخلية للبرنامج ، مثل ملف الأخبار، أن يكون جميع موظفيك على اطلاع دائم بمعلومات الشركة. علاوة على ذلك، تتيح استطلاعات الرأي للموظفين الشعور بأنهم مشمولون في قرارات العيادة.
تتيح لك الاستطلاعات جمع التعليقات من الموظفين واستخدام الرؤى لتحسين عمليات عيادتك.وأخيرًا، تتيح لك أدوات إدارة الأحداث تنظيم أحداث الشركة، وجمع الجميع معًا وبناء مجتمع قوي.
ما هي تكلفة برامج الاتصالات السريرية؟
معظم حلول برامج الاتصالات السريرية في هذه القائمة لا تدرج أسعارها عبر الإنترنت. ومع ذلك، فإن تلك التي تفعل ذلك يمكن أن تكون مكلفة.
على سبيل المثال، تبدأ خطة Onpage الأساسية بسعر 13.99 دولارًا لكل مستخدم شهريًا. قد يكون هذا مكلفًا بالنسبة للعيادات ذات الميزانيات الصغيرة. بالإضافة إلى ذلك، فإن الدفع لكل مستخدم ليس مثاليًا للشركات التي تتطلع إلى توسيع قاعدة مستخدميها وتنميتها.
يتم تسعير Connecteam بشكل مختلف ويقدمقيمة أفضل بكثير مقابل المال .يبدأ السعر من 29 دولارًا شهريًا لما يصل إلى 30 مستخدمًا . إنها 0.50 دولارًا أمريكيًا فقط شهريًا لكل مستخدم إضافي بعد ذلك. قارن ذلك بخطة OnPage الأساسية، والتي ستكلفك 419 دولارًا شهريًا لنفس المستخدمين الثلاثين.
يمكن للعيادات التي تضم أقل من 10 مستخدمين استخدام Connecteam مجانًا تمامًا ، مما يجعلها خيارًا رائعًا للشركات من جميع الأحجام والميزانيات.
الأسئلة الشائعة
ما هي الأنواع المختلفة للاتصالات السريرية؟
تتطلب الإعدادات السريرية إشارات لفظية ومكتوبة وحتى مرئية لوصف تاريخ المريض وأعراضه ومشاركة خطط العلاج والمزيد. توفر برامج الاتصال الجيدة الرسائل النصية ومشاركة الملفات والصور والفيديو والرسائل الصوتية، من بين العديد من الميزات الأخرى. تساعد هذه في تحسينسرعة ودقة وفعالية أشكال مختلفة من التواصل السريري.
ما هو أفضل تطبيق لإدارة العيادات؟
Connecteam هو أفضل تطبيق للإدارة السريرية. بالإضافة إلى أدوات الاتصال الداخلية مثل الدردشة الجماعية وملف الأخبار والدليل، يدعم Connecteamالجدولة عند الطلب وتتبع الوقت وإدارة المهام .بالإضافة إلى ذلك، فإن التدريب والتقدير وميزات المشاركة الأخرى تحافظ على تحفيز الموظفين والتزامهم تجاه مؤسستك.
ما هي برامج الاتصال السريرية المجانية؟
تمتلك Connecteam أدوات اتصال سريرية قوية يمكناستخدامها مجانًا من قبل الشركات الصغيرة التي تضم أقل من 10 مستخدمين.بالإضافة إلى ذلك، فهو يقدم نسخة تجريبية مجانية مدتها 14 يومًا.
خلاصة القول في برامج الاتصالات السريرية
يتيح برنامج الاتصال السريري الجيدالنقل الآمن والسريع والدقيق للمعلومات المطلوبة في الإعدادات السريرية حيث يمكن أن يكون للتأخير أو الأخطاء عواقب وخيمة على صحة المرضى.كما أنه يمنع تسرب البيانات، مما قد يؤدي إلى مخاطر قانونية ومالية ومخاطر سمعة كبيرة لشركتك.
ومن بين الخيارات المتاحة،تبرز Connecteam كأفضل منصةاتصالاتسريريةفي السوق. إنه متوافق تمامًا مع قانون HIPAA ويوفر رسائل فورية وتحديثات على مستوى الشركة ونماذج قابلة للتخصيص والمزيد للاتصالات الداخلية الفعالة ورعاية المرضى.
جرب Connecteam مجانًا اليوم!