أفضل أدوات تحليلات التجارة الإلكترونية لزيادة مبيعاتك في عام 2023

ما هو آخر شيء اشتريته عبر الإنترنت؟ في الوقت الحاضر ، أصبح كل ما يتم استخدامه في حياتنا الروتينية متاحًا على الإنترنت. عليك فقط البحث عن أفضل بديل ، وتقديم الطلب ، والدفع ، والانتظار حتى يتم تسليم العنصر إلى عتبة داركم.

شهدت أعمال التجارة الإلكترونية نموًا هائلاً ، لا سيما خلال حالة كوفيد -19. يطلب الناس الطعام والبقالة والأدوية والإلكترونيات وما إلى ذلك من منصات التجارة الإلكترونية الشهيرة. يعمل حوالي 26 مليون موقع للتجارة الإلكترونية في جميع أنحاء العالم. وفقًا لـ Statista ، قد تصل مبيعات التجارة الإلكترونية إلى 7.5 تريليون دولار بحلول عام 2025.

إذا كنت تمتلك متجرًا عبر الإنترنت ، فلديك فرصة لكسب مبلغ ضخم في السنوات القادمة. لذلك ، قمت بجمع بعض أفضل أدوات تحليل التجارة الإلكترونية لتحسين معدل التحويل لمتجر التجارة الإلكترونية الخاص بك. دعونا نناقش كل أداة تحليلات بالتفصيل.

تحليلات التجارة الإلكترونية - ما هو وما الغرض من استخدامه؟

تحليلات التجارة الإلكترونية هي عملية لجمع البيانات من المتجر الإلكتروني الذي تملكه. يساعدك على زيادة المبيعات عبر الإنترنت من خلال اتخاذ قرارات تعتمد على البيانات اعتمادًا على تفاعل المستخدم. باستخدام بيانات المستخدم هذه ، يمكن للشركات عبر الإنترنت بسهولة فهم أي تغييرات في سلوك المستخدمين النهائيين المتعلقة بمنتجات السوق والأسعار.

توفر الأدوات التحليلية للمتاجر عبر الإنترنت معلومات حول جميع أجزاء رحلة العميل تقريبًا على موقع التجارة الإلكترونية هذا. يمكن للمالكين اكتشاف بيانات مثل تجربة العملاء ، والتخلي عن سلة التسوق ، وتفاعلات المستخدم ، وما إلى ذلك.

ما فائدة أدوات تحليلات التجارة الإلكترونية؟

هناك طرق مختلفة يمكن من خلالها استخدام أدوات التحليل والبيانات التي تم جمعها من قبلهم لتنمية أعمالهم. هنا سنناقش بعضها:

1. يعزز معدل التحويل لمتجرك على الإنترنت

تساعد أي أداة لتحليل التجارة الإلكترونية مالك المتجر عبر الإنترنت على تحليل وتتبع وقياس أداء الموقع وسلوك العملاء. فيما يلي الطرق التي تزيد بها هذه الأدوات من معدل التحويل لموقع التجارة الإلكترونية:

• تجارب العملاء الشخصية: من خلال مراقبة بيانات سلوك العميل ، تساعدك أداة التحليلات على تخصيص تجربة المستخدم وتخصيصها.
• فهم أنماط سلوك العميل: يمكن لأي أداة تجارة إلكترونية أن تساعد المالك في فهم تفاعل العميل مع موقعه على الويب.
• تحسين قوائم المنتجات: يمكن لأدوات التجارة الإلكترونية أن تعطي نظرة ثاقبة حول المنتجات التي تحظى بشعبية بين المستخدمين والمنتجات التي يتم التخلي عنها في الغالب من عربات التسوق.
• العمل على أداء موقع الويب: يمكنك بسهولة مراقبة أداء موقع التجارة الإلكترونية الخاص بك باستخدام أدوات تحليلات مختلفة.

2. تعزيز تجربة المستخدم

يمكن أن توفر لك بيانات أدوات التحليلات معلومات حول كيفية تطوير تجربة مستخدم محسنة (UX) لموقع التجارة الإلكترونية الخاص بك.

على سبيل المثال ، يمكن لموقع التجارة الإلكترونية الخاص بك عرض قسم توصية المنتج وفقًا لبيانات المستخدم التي جمعتها الأدوات المختلفة. إنه يجعل التسوق أسهل وأكثر جدوى للمستخدمين ويمكنهم الحصول على منتجاتهم المطلوبة بسهولة من موقع الويب.

نظرًا لأن العالم يتنقل عبر الإنترنت بشكل متزايد ، أصبح من المهم أكثر من أي وقت مضى أن تتبع الشركات أداءها في الفضاء الرقمي. هذا هو المكان الذي يأتي فيه برنامج تحليلات التجارة الإلكترونية! ولكن ما هو برنامج تحليلات التجارة الإلكترونية ، هل تسأل؟ إنها أداة قوية تساعد الشركات على تحديد منتجاتها الأكثر والأقل أداءً ، ومراقبة سلوك المشتري والمستهلك ، وتحديد المشكلات التي تؤثر على الأعمال. كل هذه الأمور تبقيك على اطلاع دائم باتجاهات التجارة الإلكترونية المستمرة.

هناك العديد من الفوائد لاستخدام أدوات تحليلات التجارة الإلكترونية. سنناقش الآن أكثرها شيوعًا التي تستخدمها شركات تطوير التجارة الإلكترونية. هيا نبدأ!

أفضل أدوات تحليلات التجارة الإلكترونية لاستخدامها في المستقبل

1. Kissmetrics

Kissmetrics هي واحدة من أفضل أدوات تحليل التجارة الإلكترونية التي تساعد مالكي المتاجر عبر الإنترنت على تتبع وتحليل تفاعلات العملاء عبر موقعهم على الويب ، من الزيارة الأولى إلى الشراء. توفر الأداة رؤى شاملة حول نشاط العميل ، مما يسمح للمالكين بتحسين مواقعهم على الويب ومتطلبات التسويق لزيادة التحويلات والأرباح.

تقدم أداة Kissmetrics العديد من الميزات المصممة لمساعدة مواقع التجارة الإلكترونية على فهم عملائها وترقية تجربة المستخدم الخاصة بهم. تتضمن هذه الميزات التقسيم ورسم خرائط رحلة العميل وتتبع التحويل.

تسمح ميزة التجزئة للشركات بتجميع العملاء وجمعهم بناءً على معايير محددة مثل الموقع أو السلوك أو سجل الشراء. في النهاية ، سيصمم المالك استراتيجيات التسويق بناءً على هذه المعايير. من خلال تخطيط رحلة العميل ، يمكن للشركات تصور التفاعلات التي يقوم بها العملاء على موقع الويب الخاص بهم على eCom ، من الزيارة الأولى إلى الشراء النهائي ، والعثور على المجالات التي يمكن إجراء التحسينات فيها.

توفر ميزة تتبع التحويل مقاييس مفصلة حول معدل نجاح الحملات التسويقية ، مما يسمح للمالكين بتحسين خططهم لتحسين عائد الاستثمار.

بشكل عام ، تعد Kissmetrics أداة تحليلات التجارة الإلكترونية المؤثرة التي يمكن أن تساعد مواقع التجارة الإلكترونية من جميع الأحجام على فهم مستخدميها وتحسين مواقع الويب وخطط التسويق الخاصة بهم لتحسين التحويلات والإيرادات. بفضل ميزاته المتقدمة وواجهة سهلة الاستخدام ، تعد Kissmetrics أداة أساسية لأي متجر عبر الإنترنت يتطلع إلى تعظيم إمكاناته في سوق التجارة الإلكترونية التنافسي.

2. برنامج Google Analytics

أداة Google Analytics هي أداة تحليل بيانات شهيرة تستخدم لتحليل موقع التجارة الإلكترونية. تقدم هذه الأداة مجموعة كبيرة من الأفكار المجانية. ومن ثم ، يختار المالكون أداة google analytics لموقع التجارة الإلكترونية الخاص بهم لتوفير نقطة انطلاق مذهلة لتحليل نظامهم الأساسي.

تحتوي هذه الأداة على ميزة واحدة تُعرف باسم التجارة الإلكترونية المحسّنة من Google Analytics والتي توفر لمالكي مواقع التجارة الإلكترونية ميزات تحليلية متقدمة. تساعد هذه الميزة فريق التسويق على فهم حركة المرور بسهولة وزيادة المبيعات وفقًا لذلك.

فيما يلي بعض المتطلبات عندما يمكنك بسهولة استخدام أداة تحليلات Google على موقع الويب الخاص بك:

• عندما تريد معرفة حركة المرور على موقع الويب الخاص بك ومن أين تأتي وكيفية تحويلها إلى مستخدمين عاديين.
• افهم حالات الانسحاب التي تحدث ، على سبيل المثال ، التخلي عن عربة التسوق.
• ابحث عن الصفحات ذات أعلى معدل ارتداد والصفحات التي حافظت على مشاركة أطول للزوار.

الميزة الرئيسية لهذه واحدة من أفضل أدوات التسويق الرقمي هي أن معظم ميزاتها خالية من التكلفة. ومن ثم ، إذا كنت تمتلك موقع ويب للتجارة الإلكترونية لبدء التشغيل ، فيمكنك استخدام ميزات مجانية لإعطاء دفعة قوية لموقع الويب الخاص بك.

3. على النحو الأمثل

Optimizely هي أداة تحليلية للتجريب والتحسين تتيح للشركات تحسين واختبار الاحتمالات المختلفة لموقعها على الويب أو تطبيق الهاتف المحمول. باستخدام Optimizely ، يمكن للشركات اختبار جوانب مختلفة من تصميم ومحتوى ووظائف مواقع الويب الخاصة بهم لتحديد المكونات التي تؤدي إلى أكبر قدر من المشاركة والتحويلات.

لدى Optimizely مجموعة واسعة من الميزات المصممة لمساعدة الشركات على إنشاء وتنفيذ تجارب تحسين فعالة. تتضمن هذه الميزات التخصيص واختبار A / B والتحليلات المتقدمة وغير ذلك الكثير.

يقدم التخصيص المساعدة للشركات في تصميم تجربة المستخدم للزوار الأفراد وخلق تجربة أكثر جاذبية وذات صلة. يسمح اختبار A / B للمالكين باختبار أشكال مختلفة من موقع أو تطبيق التجارة الإلكترونية الخاص بهم في بيئة محددة ، مما يسمح لهم بإنشاء قرارات تعتمد على البيانات حول العناصر التي يجب استخدامها أو تجاهلها.

تقدم التحليلات المتقدمة لأصحاب التجارة الإلكترونية مقاييس مفصلة حول أداء التجربة. تتيح لهم هذه الميزة تحسين استراتيجياتهم للحصول على نتائج أفضل.

بشكل عام ، تعد Optimizely أداة تحسين فعالة توجه الشركات من جميع الأحجام لتحسين أداء مواقع الويب الخاصة بهم. من خلال واجهته البديهية وميزاته القوية ، يعد Optimizely أداة أساسية لأي متجر عبر الإنترنت يتطلع إلى البقاء في المقدمة وزيادة التفاعل والتحويلات.

4. البيض المجنون

بدأت Crazy Egg كأحد أدوات الخرائط الحرارية الشهيرة ولكنها سرعان ما نمت بشكل جيد كتطبيق Shopify. تحتوي هذه الأداة تقريبًا على جميع الميزات التي يحتاجها مالك التجارة الإلكترونية لتحسين معدل تحويل الموقع.

• يكتشف Crazy egg المكان الذي يشارك فيه المستخدم أكثر من غيره على موقع التجارة الإلكترونية الخاص بك ، ويراقب أيضًا ما يتم تجاهله.
• يمكنك بسهولة مراقبة نقرات الزائر على موقع الويب بألوان مختلفة لفهم مصادر حركة المرور. تساعدك هذه الميزة على فهم تفاعلات العملاء الرئيسية في متجرك عبر الإنترنت.
• يمكنك بسهولة تحديد ما إذا كانت أزرار CTA في المكان الصحيح أم لا.

باستخدام أداة خريطة التمرير ، يمكنك معرفة المكان الصحيح لوضع زر CTA الخاص بك.

تعد أداة Crazy Egg قوية وتساعدك على فهم كيفية تفاعل المستخدمين عبر الإنترنت مع متجرك ومنتجاتك عبر الإنترنت. باستخدام البيانات التي تم جمعها بواسطة هذه الأداة ، يمكن للمرء تحسين معدل تحويل التجارة الإلكترونية.

5. القياس الفائق

تعد Supermetrics أداة لتحليل المعلومات تفيد مواقع التجارة الإلكترونية بعدة طرق. من خلال القدرة على التكامل مع مصادر البيانات المختلفة ، تساعد Supermetrics شركات التجارة الإلكترونية على جمع وتحليل البيانات من قنوات مختلفة في مكان واحد. يتيح ذلك للمالكين الحصول على عرض تفصيلي لأداء مواقع التجارة الإلكترونية الخاصة بهم وإعداد قرارات مستنيرة بناءً على بيانات دقيقة وفي الوقت المناسب.

تقدم هذه الأداة لوحات معلومات قابلة للتخصيص ، والتي تساعد الشركات على إنشاء صور لمعلوماتها مثل المخططات والرسوم البيانية لتحديد اتجاهات وأنماط المستخدم الحالية بسرعة.

يمكنه أيضًا تطوير التقارير تلقائيًا استنادًا إلى مصادر محددة مسبقًا ؛ مما يوفر الوقت ويقلل من مخاطر الأخطاء التي قد تحدث عند إنشاء التقارير يدويًا.

بشكل عام ، تساعد Supermetrics شركات التجارة الإلكترونية على تشكيل نظام منظم لجمع البيانات الخاصة بهم واكتساب رؤى قيمة وعمليات التحليل والتوصل إلى استنتاجات قائمة على البيانات لتحسين أداء موقع الويب الخاص بهم.

باستخدام Supermetrics ، يمكن لمالكي التجارة الإلكترونية تتبع المعلومات وتحليلها عبر منصات متعددة ، والحصول على رؤية كاملة لسلوك عملائهم عبر قنوات مختلفة ، وفي النهاية ، تحسين أداء موقع الويب الخاص بهم لزيادة التحويلات والأرباح.

6. ماتومو

Matomo (المعروفة الآن باسم Piwik) عبارة عن نظام أساسي مفتوح المصدر لتحليلات الويب يوفر لمالكي مواقع الويب جمع بيانات مواقع الويب الخاصة بهم وتحليلها والحصول على تمثيل مرئي لها. يوفر مجموعة من الأدوات لقياس الحملات التسويقية ومراقبة سلوك المستخدم والعناية بأداء موقع الويب. تم تصميم Matomo ليكون صديقًا للخصوصية ، مما يعني أنه يحترم أمان مستخدمي موقع الويب من خلال تخزين البيانات بشكل مجهول.

يتكون Matomo من مجموعة من الميزات مثل الخرائط الحرارية وتتبع الزوار في الوقت الفعلي وتتبع التحويل وتسجيلات الجلسات وتحليلات التجارة الإلكترونية. يوفر لوحات معلومات قابلة للتخصيص وكذلك تقارير تساعد المستخدمين على تحليل معلوماتهم في الوقت الفعلي.

يمكن تثبيت Matomo محليًا من خلال منح المستخدمين التحكم الكامل في بياناتهم. أو في بعض الأحيان يمكن استخدام هذه الأداة كخدمة قائمة على السحابة.

بشكل عام ، تعد أداة Matomo منصة قوية لتحليلات الويب تساعد مالكي مواقع الويب في الحصول على تصورات ثاقبة لأداء مواقعهم وسلوك المستخدم. إن ميزات التوافق مع الخصوصية وطبيعة المصدر المفتوح تجعله شائعًا للشركات ورجال الأعمال الذين يقدرون خصوصية البيانات وأمنها.

7. Woopra

Woopra هي أداة لتتبع رحلة العميل وتحليلات الويب تساعد المالكين على معرفة سلوك مستخدمهم وتعزيز تجربة عملائهم.

يوفر بيانات في الوقت الفعلي حول سلوك مستخدم موقع الويب ومشاركته ، مما يسمح للشركات بإنشاء قرارات تعتمد على البيانات لتحسين أداء متجرهم عبر الإنترنت وتجربة المستخدم والحملات التسويقية.

تحتوي هذه الأداة على مجموعة من الميزات مثل تحليلات موقع العميل وتتبع الرحلة والبريد الإلكتروني وتحليلات التسويق وتجزئة المستخدمين. يوفر مجموعة مفيدة من عمليات الدمج جنبًا إلى جنب مع أدوات التسويق والأنظمة الأساسية مثل Salesforce و Google Analytics و WordPress (WP) ، من بين أمور أخرى.
تمتد ميزات التتبع في Woopra إلى ما هو أبعد من موقع الويب بما في ذلك تطبيقات الأجهزة المحمولة وتسمح للشركات بمراقبة سلوك المستخدم عبر مختلف الأجهزة والقنوات.

تجعله التحليلات في الوقت الفعلي والواجهة سهلة الاستخدام خيارًا معروفًا للمتاجر عبر الإنترنت من جميع الأحجام ، من الشركات الناشئة إلى المؤسسات الكبيرة. يساعد تركيزها على تتبع رحلة العميل وتحليلها الشركات على اكتساب فهم أفضل لسلوك العملاء وتفضيلاتهم. وهذا يمكنهم من تحسين تجربة المستخدم الخاصة بهم وتحقيق نمو إيجابي.

8. Hotjar

Hotjar هي أداة لتحليلات الويب وتعليقات المستخدمين تتيح للشركات تحسين أداء موقع الويب وتجربة المستخدم. يحتوي على مجموعة من الميزات مثل الخرائط الحرارية وتحليلات موقع الويب واستطلاعات الرأي وتسجيلات الجلسة التي تساعد الشركات على معرفة كيفية تفاعل العملاء مع موقع الويب والبحث عن مجالات التحسين.

توفر الخرائط الحرارية وتسجيلات الجلسة تمثيلات مرئية لسلوك المستخدم ، مما يسمح للمالكين برؤية كيفية تفاعل المستخدمين مع موقع الويب والصفحات التي يرونها وكيفية تعاملهم مع العناصر المختلفة على الصفحة. تسمح استطلاعات الرأي للمؤسسات بالحصول على تعليقات من مستخدميها ، مما يساعدهم على معرفة تفضيلات عملائهم.

يوفر Hotjar أيضًا تكاملات مع أدوات ومنصات تسويقية مختلفة مثل Shopify و Google Analytics وما إلى ذلك. وهذا يسمح لرجال الأعمال باستخدام بيانات Hotjar بسهولة مع أدوات التسويق والتحليل التي يتم تشغيلها بالفعل. مما يخلق رؤية كاملة للأداء وسلوك المستخدم.

بشكل عام ، تعد هذه أداة قوية لتحليل الويب توفر للشركات رؤى قيمة حول أداء مواقع الويب وتجربة المستخدم. يسمح تركيزها على التمثيلات المرئية لسلوك المستخدم والتعليقات المباشرة من المستخدمين للشركات بتحديد مجالات التحسين بسرعة وتحسين مواقعها على الويب من أجل مشاركة أفضل ومعدلات تحويل.

9. Savvycube

SavvyCube هي أداة لتحليل البيانات تم إنشاؤها لمساعدة المؤسسات على اتخاذ قرارات تعتمد على البيانات من خلال تقديم رؤى حول عمليات التجارة الإلكترونية الخاصة بهم. إنه مصمم خصيصًا لمواقع التجارة الإلكترونية التي تستخدم منصة Shopify ، وهو يتكامل مباشرة مع متجر Shopify الخاص بهم لجمع البيانات وتقديم تحليلات في الوقت الفعلي.

يمكن أن يوفر SavvyCube للشركات مجموعة واسعة من البيانات والرؤى ، بما في ذلك:

• تحليلات التسويق: يمكن أن يساعد SavvyCube الشركات على تتبع فعالية حملاتهم التسويقية من خلال توفير معلومات حول مصادر حركة المرور ومعدلات التحويل والمزيد.
• تحليلات العملاء: يمكن أن توفر SavvyCube معلومات عن سلوك العملاء ، مثل عادات الشراء وسجل الطلبات والقيمة الدائمة.
• تحليلات المبيعات: يمكن أن يساعد SavvyCube الشركات على تتبع أداء مبيعاتها من خلال توفير معلومات حول الإيرادات ، وهوامش الربح ، وحجم الطلبات ، والمزيد.
• تحليلات المنتج: يمكن أن توفر SavvyCube رؤى حول أداء المنتج ، بما في ذلك المنتجات التي يتم بيعها بشكل جيد وأيها لا يتم بيعها ، بالإضافة إلى معلومات حول مستويات المخزون ونفاد المخزون.

لدى SavvyCube كل هذه الأفكار من خلال لوحة معلومات سهلة الاستخدام ، والتي يمكن تخصيصها لعرض البيانات الأكثر صلة بكل عمل. هذا يجعل من السهل على الشركات الوصول بسرعة إلى البيانات التي يحتاجونها لاتخاذ قرارات مستنيرة بشأن عمليات التجارة الإلكترونية الخاصة بهم.

10. ميكسبانيل

Mixpanel هي أداة لتحليل البيانات تستخدم بشكل شائع من قبل مواقع التجارة الإلكترونية لتتبع وتحليل سلوك المستخدم على مواقعهم. فيما يلي بعض الميزات والفوائد الرئيسية لـ Mixpanel للتجارة الإلكترونية:

• مسارات التحويل: يمكّنك Mixpanel من إنشاء مسارات تحويل لتتبع سلوك المستخدم من خلال سلسلة من الخطوات ، مثل إضافة منتج إلى سلة التسوق ، وبدء عملية السداد ، وإتمام عملية الشراء. يتيح لك ذلك تحديد الأماكن التي ينزل فيها المستخدمون وتحسين رحلة المستخدم لتحسين التحويلات.
• تتبع الأحداث: يتيح لك Mixpanel تتبع أحداث معينة للمستخدم ، مثل النقرات ، ومشاهدات الصفحة ، والمشتريات ، في الوقت الفعلي. يمكّنك هذا من فهم كيفية تفاعل المستخدمين مع موقعك وتحديد أي معوقات أو مجالات للتحسين.
• التقسيم: يتيح لك Mixpanel تقسيم المستخدمين بناءً على معايير مختلفة ، مثل الموقع ونوع الجهاز والسلوك. يمكّنك هذا من تحديد الأنماط والاتجاهات في سلوك المستخدم وإنشاء حملات وتجارب مستهدفة لتحسين المشاركة والاحتفاظ.
• اختبار A / B: يتيح لك Mixpanel إجراء اختبارات A / B لتجربة أشكال مختلفة من موقعك وتتبع تأثيرها على سلوك المستخدم. يمكّنك هذا من اتخاذ قرارات تستند إلى البيانات حول تصميم الموقع وتحسينه.
• تحليل الاستبقاء: يمكّنك Mixpanel من تتبع الاحتفاظ بالمستخدمين بمرور الوقت ، مما يسمح لك بتحديد المستخدمين الأكثر احتمالية للالتفاف حولهم والمعرضين لخطر الاضطراب. يمكن أن يساعدك هذا في تحسين جهود الاحتفاظ لديك وتحسين القيمة الدائمة للعميل.

بشكل عام ، تعد Mixpanel أداة قوية لمواقع التجارة الإلكترونية التي تتطلع إلى فهم وتحسين سلوك المستخدم على مواقعها. من خلال تتبع الأحداث الرئيسية وسلوك المستخدم ، وتحليل مسارات التحويل والتجزئة ، وإجراء اختبارات A / B ، يمكنك اتخاذ قرارات تستند إلى البيانات لتحسين معدلات المشاركة والاحتفاظ والتحويل.

كيف يمكن لـ VOCSO المساعدة في تطوير التجارة الإلكترونية الخاصة بك؟

VOCSO هي شركة تطوير التجارة الإلكترونية مقرها في الهند والتي تقدم خدمات عالية الجودة للعملاء العالميين منذ عام 2009. مع أكثر من عقد من الخبرة ، أنشأت VOCSO نفسها كشركة رائدة في تطوير الويب ، تقدم مجموعة واسعة من الخدمات للشركات من بجميع المقاسات والصناعات.

يضم فريق خبراء VOCSO مطوري PHP ، ومطوري AngularJS ، ومطوري ReactJS ، ومطوري Laravel ، ومطوري NodeJs ، والمصممين ، والمسوقين الرقميين الذين يعملون معًا لإنشاء حلول تجارة إلكترونية مبتكرة وفعالة. يستخدمون أحدث التقنيات والأدوات لبناء منصات تجارة إلكترونية مخصصة تلبي الاحتياجات والمتطلبات الفريدة لكل عميل. سواء أكنت تقوم ببناء متجر جديد عبر الإنترنت أو إعادة تصميم متجر موجود ، يمكن لفريق VOCSO مساعدة الشركات في تحقيق أهداف التجارة الإلكترونية الخاصة بهم.

تتمثل إحدى نقاط القوة الرئيسية لـ VOCSO في قدرتها على توفير حلول التجارة الإلكترونية الشاملة. من تصميم وتطوير منصة التجارة الإلكترونية إلى دمج بوابات الدفع وحلول الشحن والخدمات اللوجستية وأدوات إدارة علاقات العملاء ، يمكن لـ VOCSO التعامل مع جميع جوانب تطوير التجارة الإلكترونية. كما أنها توفر خدمات الصيانة والدعم لضمان عمل النظام الأساسي بسلاسة وكفاءة.

عملت VOCSO مع عملاء من مختلف الصناعات ، بما في ذلك البيع بالتجزئة والرعاية الصحية والتعليم والضيافة. لقد ساعدتهم خبرتهم الواسعة وخبرتهم على تقديم حلول تجارة إلكترونية ناجحة للعملاء من جميع أنحاء العالم.

يمكن للشراكة مع VOCSO أن توفر للشركات ميزة تنافسية في السوق عبر الإنترنت. يمكن أن تساعد حلول التجارة الإلكترونية المخصصة وحزم التجارة الإلكترونية ذات الأسعار المعقولة الشركات على زيادة المبيعات والإيرادات ، وتحسين مشاركة العملاء وولائهم ، واكتساب رؤى قيمة حول سلوك المستهلك وتفضيلاته.

إذا كنت تبحث عن شركة تطوير تجارة إلكترونية موثوقة وذات خبرة ، فلا تنظر إلى أبعد من VOCSO. اتصل بهم اليوم لمناقشة احتياجات التجارة الإلكترونية الخاصة بك واكتشف كيف يمكنهم مساعدتك في تحقيق أهداف عملك على الإنترنت.

كلمات ختامية

في الختام ، هناك العديد من أدوات تحليل التجارة الإلكترونية المتاحة في السوق ، كل منها يقدم ميزات وفوائد فريدة. تتضمن بعض أدوات تحليل التجارة الإلكترونية الأكثر شيوعًا Google Analytics و Adobe Analytics و Shopify Analytics و Mixpanel و Kissmetrics.

توفر هذه الأدوات رؤى قيمة حول سلوك المستخدم ، مما يمكّن الشركات من تحسين استراتيجيات التجارة الإلكترونية وتحسين مشاركة العملاء والاحتفاظ بهم ومعدلات التحويل. مع وجود أداة تحليلات التجارة الإلكترونية الصحيحة ، يمكن للشركات اتخاذ قرارات تعتمد على البيانات لتحسين وجودها على الإنترنت ، ودفع النمو وتحقيق أهداف أعمالها.

في النهاية ، يعتمد اختيار أداة تحليلات التجارة الإلكترونية على احتياجات العمل والميزانية والأهداف ، لذلك من الضروري تقييم كل أداة بعناية قبل اختيار الأداة المناسبة لعملك.