أفضل 10 شركات تجارة إلكترونية في ألمانيا

1. نظرة عامة على شركات التجارة الإلكترونية في ألمانيا

هل تعلم أنه يمكنك العثور على بعض من أفضل شركات التجارة الإلكترونية في ألمانيا؟ تتعامل هذه الشركات مع منتجات من صناعات متعددة ، وتقدم مجموعة واسعة من الخدمات وتمهد الطريق للمستقبل.

هناك سبب يجعل خبراء الأعمال في جميع أنحاء العالم ينظرون إلى شركات التجارة الإلكترونية في ألمانيا بعدسة مكبرة! إذن ما الذي يجعل ألمانيا جذابة للغاية للتجارة الإلكترونية؟ مع كل هذه المعلومات التي تتدفق في متناول أيدينا ، من المستحيل ألا يكون لديك بعض الفضول حول شركات مواقع التجارة الإلكترونية في ألمانيا التي تخدم الملايين.

2. أفضل 10 شركات للتجارة الإلكترونية في ألمانيا [قائمة محدّثة لعام 2022 بالمراجعات والخدمات والميزات]

تلبي الشركات الألمانية مجموعة واسعة من الجماهير والصناعات مما يجعل من الصعب تحديد أي سبب واحد لنجاح التجارة الإلكترونية في البلاد. لمنحك المزيد من المنظور حول حالة المنافسة في السوق في مشهد التجارة الإلكترونية الألمانية ، إليك أفضل 10 شركات تجارة إلكترونية في ألمانيا.

2.1) شركة Lidl للتجارة الإلكترونية في ألمانيا

Lidl ، قصة نجاح ألمانية أخرى ، تأسست عام 1930 ، وهي سلسلة بقالة اقتصادية تبيع البقالة وغيرها من العناصر ، وقد أصبحت اسمًا مألوفًا في جميع أنحاء أوروبا. بفضل عدد الزيارات الشهرية المقدرة بـ 21.5 مليون زيارة ، ساعد موقع Lidl للتجارة الإلكترونية الشركة في الحصول على مكانة أقوى في السوق الألمانية ، مما سمح للعملاء من جميع أنحاء البلاد بالتسوق من اختيارهم للسلع والبقالة منخفضة التكلفة.

2.2) موقع Obi للتجارة الإلكترونية في ألمانيا

Obi هي شركة ألمانية لبيع مستلزمات تحسين المنازل ذات انتشار عالمي. Obi هي أكبر سلسلة من متاجر DIY المصنوعة من الطوب وقذائف الهاون في ألمانيا وأوروبا ، ولها مواقع في جميع أنحاء القارة. تبيع الأدوات ومواد البناء ومعدات المنزل والحديقة والأثاث والخدمات ذات الصلة.

obi.de هو موقع ويب يوفر معلومات حول مجموعة متنوعة من الموضوعات. تم تقدير 9.5 مليون زائر و 384.73 مليون في الدول الصافية العالمية لعام 2020-2021

2.3) منصة أمازون للتجارة الإلكترونية في ألمانيا

أمازون هي شركة تجارة إلكترونية عملاقة مقرها الولايات المتحدة وتعمل منذ تسعينيات القرن الماضي والتي أصبحت ببطء الرائد العالمي بلا منازع في التجارة الإلكترونية. استحوذت أمازون في ألمانيا على السوق الألمانية من خلال بيع أي شيء يمكن أن يخطر ببالك ، من الكتب إلى الوسائط الرقمية والملابس والإلكترونيات وحتى بث الفيديو والحوسبة السحابية. Amazon.de هي الشركة الرائدة في هذا المجال في ألمانيا ، حيث من المتوقع أن تصل مبيعات التجارة الإلكترونية الصافية إلى 16،836 مليون دولار أمريكي في عام 2022 بحركة مرور شهرية تقدر بـ 434.5 مليون زيارة.

2.4) موقع التجارة الإلكترونية Mediamarkt في ألمانيا

Media Markt هو تاجر تجزئة للأجهزة الإلكترونية الألمانية بدأ كمتجر فعلي في عام 1979 قبل أن يتوسع بسرعة في جميع أنحاء أوروبا ، ووصل إلى 12 دولة جديدة وحقق نجاحًا أكبر عندما بدأ العمل على الإنترنت. ثاني أكبر بائع تجزئة للإلكترونيات الاستهلاكية في العالم ، بعد بست باي فقط في الولايات المتحدة. بإيرادات تقدر بـ 21.4 مليار يورو ، تجذب 30 مليون عميل عبر الإنترنت

2.5) شركة eBay eCommerce في ألمانيا

eBay هو موقع إلكتروني أمريكي آخر للتجارة الإلكترونية يسمح للأفراد والشركات بالبيع مباشرة من خلال منصة المزاد عبر الإنترنت. إنها شركة رائدة في التجارة الإلكترونية. منذ تأسيسها في عام 1995 ، توسعت eBay إلى أكثر من 20 دولة ، بما في ذلك ألمانيا ، حيث تنظم بيع منتجات تتراوح من السيارات والمركبات إلى الإلكترونيات والأزياء ، والمنزل والحديقة إلى الرياضة والألعاب ، والمنتجات التجارية والصناعية ، وحتى المنتجات التجارية والصناعية.

2.6) مزود خدمة التجارة الإلكترونية Otto في ألمانيا

بدأت Otto كشركة تقليدية لطلب البريد في عام 1949 ، وأصبح "Otto Catalog" اسمًا مألوفًا. تبيع مجموعة واسعة من المنتجات في مجالات مثل المنزل ، والأزياء ، والرياضة ، والإلكترونيات ، وأكثر من ذلك ، وتروق للجمهور الألماني إلى حد كبير ، لا سيما في فئات الأدوات المنزلية والملابس والإلكترونيات. تتم غالبية المبيعات من خلال التجارة عبر الإنترنت. يمثل ما يقرب من ثلاثة أرباع عائدات Otto. مع 57.27 مليون زيارة شهرية ، تقدر إيراداتها بـ 13.4 مليار يورو.

2.7) شركة ساتورن الألمانية للتجارة الإلكترونية

Saturn هو تاجر تجزئة للأجهزة الإلكترونية الألمانية يبيع الأجهزة المنزلية والوسائط والترفيه المنزلي. Saturn ، إلى جانب العلامات التجارية الأخرى مثل Redcoon and blood ، مملوكة لشركة تجارة التجزئة MediaMarktSaturn Retail Group ، التي تمتلك أيضًا MediaMarkt.

نمت Saturn عبر الإنترنت من خلال التجارة الإلكترونية وكذلك على الصعيد الدولي ، مع وجود متاجر في النمسا ولوكسمبورغ وروسيا. لديها تقديرات حركة مرور شهرية تبلغ 13 مليون زائر ، وتنتج 874.29 مليون يورو من صافي الإيرادات العالمية.

2.8) منصة Tchibo للتجارة الإلكترونية في ألمانيا

Tchibo هو تاجر لمنتجات القهوة وسلسلة مقاهي بها متاجر تبيع مجموعة متنوعة من العناصر غير القهوة مثل الملابس والأدوات المنزلية والإلكترونيات والأجهزة الكهربائية التي تتغير أسبوعيًا.

نمت Tchibo عبر الإنترنت لبيع منتجاتها المتنوعة بالإضافة إلى خدمات مثل السفر والتأمين وعقود الهاتف المحمول ، بالإضافة إلى بيع القهوة في جميع أنحاء العالم. تقديرات الحركة الشهرية تبلغ 10 ملايين زيارة و 551.19 مليون يورو

2.9) مزود خدمة التجارة الإلكترونية Thomann في ألمانيا

نمت شركة Thomann ، التي تأسست في عام 1954 ، لتصبح مشاركًا بارزًا في قطاع التجارة الإلكترونية ، حيث يخدم الموقع العديد من الدول والقدرة على تعديل اللغة بناءً على موقع الجمهور.

إنها إضافة غير عادية إلى المراكز العشرة الأولى كبائع تجزئة متخصص للمعدات الموسيقية ، بدءًا من الآلات الموسيقية إلى منتجات الاستوديو مثل الإضاءة والمعدات الصوتية الاحترافية وأي شيء آخر قد يحتاجه الموسيقي أو المنتج أو المقدم. جذب زيارات شهرية قدرها 19.6 مليون زيارة تحقق 1066.41 مليون يورو كحسابات إيرادات لشركة Thomann في قائمة أفضل 10 شركات للتجارة الإلكترونية في ألمانيا.

2.10) شركة Zalando للتجارة الإلكترونية في ألمانيا

Zalando هي شركة تجارة إلكترونية ألمانية متخصصة في الأزياء والأحذية والتجميل والإكسسوارات والرياضة. لقد تطورت لتصبح شركة أزياء عملاقة عبر الإنترنت في جميع أنحاء أوروبا منذ تأسيسها في عام 2008 من قبل Rocket Internet ، مع عمليات في خمسة عشر دولة والعديد من الشركات التابعة في الخارج.

تكرر Zalando توقعاتها المعززة للسنة المالية 2021 ، مع عدد يقدر بنحو 23.96 مليون زائر شهريًا. ومن المتوقع أن ترتفع قيمة البضائع الإجمالية (GMV) بنسبة 31-36٪ لتصل إلى 14.0-14.6 مليار يورو ، بينما من المتوقع أن تزيد الإيرادات بنسبة 26-31٪ لتصل إلى 10.1-10.5 مليار يورو.

3. قائمة أفضل 10 معايير أساسية لاختيار أفضل شركة تجارة إلكترونية في ألمانيا؟

على مدى السنوات العشر الماضية ، زادت شعبية شركات التجارة الإلكترونية في ألمانيا بسرعة. في العام الماضي ، زادت المبيعات عبر الإنترنت بنحو 15٪ في جميع المجالات ، ومن المتوقع أن يستمر هذا الاتجاه. إذا كنت تبدأ نشاطًا تجاريًا وتبيع عناصر أو خدمات ، فستحتاج إلى موقع للتجارة الإلكترونية للاستفادة من التطور الهائل في المبيعات عبر الإنترنت.

بينما يمكنك إشراك مطور ويب لإطلاق شركتك ، فإن تكاليف القيام بذلك قد تحد من قدرتك على التوسع بسرعة. يوفر لك اختيار منصة التجارة الإلكترونية التي تم إنشاؤها بالفعل الوقت والمال. فيما يلي بعض المعايير الأساسية لاختيار أفضل منصة للتجارة الإلكترونية لعملك في ألمانيا.

3.1) التكلفة

عند البحث عن نظام أساسي للتجارة الإلكترونية ، فإن التسعير هو أهم عامل يجب مراعاته. سواء كنت شركة صغيرة جديدة أو شركة قائمة بذاتها تنتقل عبر الإنترنت ، فأنت بحاجة إلى معرفة المبلغ الذي ستدفعه بالضبط. سيتم فرض رسوم شهرية على جميع المنصات تقريبًا. ستختلف التكاليف اعتمادًا على نوع النظام الأساسي الذي تختاره (مستضاف ذاتيًا مقابل مستضاف). يجب عليك أيضًا مراعاة رسوم معالجة النظام الأساسي. لا تبخل على الأساسيات مقابل سعر أقل.

3.2) عمليات التكامل

عند النظر إلى أنظمة التجارة الإلكترونية ، يجب عليك أيضًا تقييم موصلاتها ومكوناتها الإضافية. ستوفر لك معظم المنصات ، مثل Shopify ، مجموعة قوية من الأدوات لمساعدتك في إدارة عملك. عندما يتعلق الأمر باختيار المكونات الإضافية التي ستعمل بشكل أفضل بالنسبة لك ، فإن متطلبات عملك ستكون عاملاً حاسمًا. ضع في اعتبارك الأدوات التي ستحتاجها أو تستخدمها بالفعل لعملك أثناء البحث في منصات مختلفة. في ما يلي بعض الأنواع الأكثر شيوعًا من المكونات الإضافية التي يجب الانتباه إليها:

• الإضافات المحاسبية للمساعدة في إدارة المبيعات والضرائب والإيرادات والأرباح
• المكونات الإضافية للتسويق عبر البريد الإلكتروني لمساعدتك على البقاء على اتصال مع عملائك
• إضافات المكافآت التي تسمح لك بمكافأة العملاء على استخدام منتجاتك.
• شحن التطبيقات والإضافات والمكونات الإضافية التي تساعد في تسليم البضائع الخاصة بك

3.3) تحسين محركات البحث

شركات التجارة الإلكترونية ليست محصنة ضد الحاجة إلى تحسين مُحسّنات محرّكات البحث. يمكن أن يكون ظهور متجرك في مرتبة عالية في نتائج البحث مفيدًا. عندما يبحث المشترون عن منتجات مشابهة لمنتجاتك ، فأنت تريد منهم أن يجدوك. عند البحث عن منصة صديقة للسيو ، ضع في اعتبارك العوامل التالية:

• أهمية اسم المجال
• دمج مدونة في موقعك
• فرصة العملاء لتقديم ملاحظات

3.4) خدمة العملاء

خدمة العملاء هي عنصر مهم في أي منظمة. تتمتع الشركات التقليدية القائمة على الطوب وقذائف الهاون بمزيد من التحكم في كيفية إدارة أعمالها بشكل جيد لأن تجربتها تتمحور حول متجر فعلي.

غالبًا ما تكون حالات انقطاع البرامج وأوقات تعطل الخادم خارجة عن إرادتك ، مما يمنع أي من عملائك من الوصول إلى عملك. من المحتمل أن تتعطل الخوادم الخاصة بك في أكثر الأوقات غير المناسبة. قد يكون لهذا تأثير على أرباحك وكذلك على صورة علامتك التجارية.

3.5) الأمن

لا أحد يريد وضع معلومات بطاقة الائتمان الخاصة به على موقع ويب مشبوه ، ولهذا السبب أصبح أمن المستهلك مصدر قلق كبير. بينما تأتي معظم البرامج اليوم مزودة بأمان قوي مدمج ، تأكد من أن النظام الأساسي الخاص بك يدعم HTTPS / SSL لتجربة دفع آمنة ومأمونة لعملائك.

3.6) التوافق مع الهاتف المحمول

هل تعلم أن الأجهزة المحمولة مسؤولة عن ما يقرب من 60٪ من جميع عمليات البحث؟ غالبًا ما تؤدي عمليات البحث هذه إلى إجراء عملية شراء على جهاز محمول. هذا يعني أنه يجب عليك البحث عن أنظمة تسمح للعملاء بزيارة موقع الويب الخاص بك بسهولة وإجراء عمليات شراء أثناء التنقل.

3.7) إعداد متجر سهل

اختر منصة سهلة الإعداد والتخصيص. ألق نظرة على القوالب العديدة التي توفرها كل منصة إذا كنت ترغب في التعرف على معنى علامتك التجارية المميزة بشكل صحيح. تعتبر القوالب رائعة لأنها توفر لك المال من خلال عدم مطالبتك بالمشاركة في مساعدة خارجية (والتي يمكن أن تكون باهظة الثمن!) ولا تتطلب منك أن تكون عبقريًا في التصميم لإنشاء مظهر احترافي والإدلاء ببيان قوي.

3.8) التحليلات

يعمل متجرك عبر الإنترنت على إنتاج الأموال (أو سيكون قريبًا جدًا) ، وبالتالي من الضروري متابعة أدائه. ابحث عن نظام أساسي للتجارة الإلكترونية يتتبع جميع البيانات ذات الصلة - عدد المبيعات وطرق الدفع ومبالغ الطلبات وما إلى ذلك - ويقدم البيانات بطريقة سهلة الفهم. آخر شيء تريد القيام به بصفتك مالكًا لأعمال التجارة الإلكترونية هو لعب لعبة الأرقام.

3.9) سهولة التنقل والأمان

لا تزعج عملائك عن طريق إرسالهم إلى الفراش غاضبين (وحافي القدمين). يطلب مشترو الإنترنت اليوم تجربة سلسة وسريعة وممتعة. لا تجعلهم يطيرون فوق نبتون ويقفزون عبر حلقات النار للحصول على منتجك لأنهم يتوقون إلى إنفاق المال.

تأكد أيضًا من أن نظام التجارة الإلكترونية الذي تفكر فيه يتمتع بأعلى مستويات الأمان عندما يتعلق الأمر بمعالجة الدفع. عندما تُسرق بطاقة ائتمان أحد العملاء ويتم تحصيل مبلغ 9700 دولارًا مقابل طاولة خشب الماهوجني التي لا يمكن وضعها في غرفة الطعام الخاصة بهم ، فإنهم يصبحون غاضبين. لإجراء عملية دفع آمنة ومأمونة ، ابحث عن نظام أساسي يدعم HTTPS / SSL.

3.10) الدعم الفني

إذا كانت مفاهيم HTML و CSS و JavaScript تجعلك تفكر في السفن البحرية المهجورة ، فيجب عليك اختيار نظام أساسي للتجارة الإلكترونية مع فريق قوي لخدمة العملاء. سيكون متجرك عبر الإنترنت رقميًا بالكامل ، وإذا كنت جديدًا على الساحة ، فإن وجود أشخاص حقيقيين متاحين للإجابة على استفساراتك أمر ضروري.

الكلمات الأخيرة

ليس من السهل اختيار أفضل شركات التجارة الإلكترونية للعمل والتسوق معها ، ولكن يمكن تسهيل الأمر كثيرًا من خلال تضييق نطاق أفضل 10 شركات للتجارة الإلكترونية في ألمانيا. بدلاً من 120+ شركة ، عليك الآن فقط الاختيار من بين أفضل عشر شركات. ثم الأمر يتعلق بتحديد منصة التجارة الإلكترونية التي يمكن أن تساعدك على تنمية عملك أو تلبية متطلباتك المحددة. تأكد من أنك تعرف الخدمات التي ستحتاج إليها حتى تتمكن من توفير المال عن طريق تحسين كفاءتك التشغيلية.

قد يبدو العثور على شركة التجارة الإلكترونية المثالية بالنسبة لك أمرًا صعبًا مع وجود أكثر من 250 شركة يتعين عليك القيام بها لإغلاق أفضل شركات التجارة الإلكترونية في ألمانيا . ومع ذلك ، فإن الاقتراب من شركة تجارة إلكترونية بناءً على أهداف عملك والخدمات التي تريدها بالضبط هو أفضل طريقة للقيام بذلك.