أفضل 15 شركة للتجارة الإلكترونية في الهند [المراجعات والخدمات والميزات]

نظرة عامة على شركات التجارة الإلكترونية في الهند

تشير التجارة عبر الإنترنت أو التجارة الإلكترونية إلى تبادل المنتجات والخدمات باستخدام الوسائط الإلكترونية والإنترنت. أشهر مثال على التجارة الإلكترونية هو التسوق عبر الإنترنت ، والذي يوصف بأنه بيع وشراء المنتجات عبر الإنترنت على أي جهاز. تشمل بعض أفضل شركات التجارة الإلكترونية في الهند مواقع التجارة الإلكترونية مثل Flipkart و Amazon و Paytm و Indiamart وما إلى ذلك.

يتطور سوق التجارة الإلكترونية الهندي بوتيرة سريعة ، حيث حققت العديد من الشركات نجاحًا هائلاً في فترة زمنية قصيرة. توسع عدد اتصالات الإنترنت والمستخدمين في الهند بشكل كبير إلى 784.59 مليون في عام 2021 ، بسبب برنامج "الهند الرقمية" والمبادرات الحكومية الأخرى التي تهدف إلى تسهيل ممارسة الأعمال التجارية. يحب الجميع حاليًا التسوق عبر الإنترنت نظرًا لضيق الوقت وانخفاض الأسعار. إنه المحرك الأساسي لنمو منصات التجارة الإلكترونية ومواقع التجارة الإلكترونية عبر الإنترنت.

لقد غيرت التجارة الإلكترونية الطريقة التي تتم بها الأعمال التجارية في الهند ، وذلك بفضل تقدم التكنولوجيا وصعود النزعة الاستهلاكية في جميع أنحاء البلاد. وفقًا لجرانت ثورنتون ، ستزداد شركات التجارة الإلكترونية الهندية وسوقها من 38.5 مليار دولار أمريكي في عام 2017 إلى 200 مليار دولار أمريكي في عام 2026. وتقدر ناسكوم أنه على الرغم من مشكلات COVID-19 والاضطرابات ، فإن قطاع التجارة الإلكترونية في الهند سينمو بمعدل 5٪ في عام 2021 ، بمبيعات 56.6 مليار دولار. لقد أدى إلى ظهور بعض من أفضل منصات التجارة الإلكترونية في البلاد.

أفضل 15 شركة للتجارة الإلكترونية في الهند [قائمة محدثة لعام 2022]

يوجد أكثر من 19000 شركة تجارة إلكترونية في الهند ، ومن الصعب التغلب على الفوضى. هناك شركات التجارة الإلكترونية من جميع مقدمي الخدمات الشامل إلى المتخصصين الفائقين الذين يبيعون البضائع المختارة فقط. بناءً على حجم شركة التجارة الإلكترونية والخدمات التي تقدمها والموارد التي تقدمها وحركة المرور الشهرية. لقد قررنا أن هذه هي أفضل مواقع التجارة الإلكترونية في الهند. كل هذه الشركات المدرجة أدناه سهلت على العملاء التسوق عبر الإنترنت.

1) شركة أمازون للتجارة الإلكترونية في الهند

بدأت أمازون في الولايات المتحدة كمحل لبيع الكتب على الإنترنت حيث يمكن للعملاء شراء كتب في مجموعة متنوعة من الموضوعات مثل التمويل والصحة.٪ منذ إنشائه في الهند في عام 2010 ، نما موقع التجارة الإلكترونية إلى ما يقدر بـ 322.54 مليون زائر شهريًا ، مما جعله إلى حد بعيد موقع الأعمال التجارية عبر الإنترنت الأكثر شهرة في مساحة التجارة الإلكترونية في الهند. وفقًا لـ Statista ، يصل جمهور أمازون إلى 89 بالمائة في الهند اليوم.

2) مزود خدمة التجارة الإلكترونية فليبكارت في الهند

تأسست Flipkart في عام 2007 ، وهي عبارة عن منصة تجارة إلكترونية مستضافة بشكل خاص متخصصة في البيع بالتجزئة عبر الإنترنت ، والتجارة الإلكترونية للأزياء ، والهواتف المحمولة ، وما إلى ذلك. بعد الاستحواذ على 16 مليار دولار في عام 2018 ، أصبحت Flipkart الآن مملوكة لشركة Walmart Inc. في الهند ، بحصة سوقية تبلغ 39.5٪ من صناعة التجارة الإلكترونية في الهند. تشتهر Flipkart بمليارات يومها الكبيرة ، والتي تقدم خلالها خصومات هائلة على البضائع من جميع الفئات. تتمتع بحضور قوي عبر الإنترنت وتعتبر أفضل منصة للتجارة الإلكترونية في السوق الهندية من قبل العديد من المستهلكين الهنود والبائعين الخارجيين.

3) منصة Myntra للتجارة الإلكترونية في الهند

بدأت Myntra كسوق لشراء هدايا مخصصة. بحلول عام 2012 ، أضافت Myntra 350 علامة تجارية أجنبية وهندية إلى منصتها ، واستمر الرقم في الارتفاع عامًا بعد عام. في عام 2014 ، استحوذت عليها فليبكارت. اليوم ، Myntra هي شركة تجارة إلكترونية شهيرة للأزياء ونمط الحياة عبر الإنترنت في الهند للرجال والنساء والأطفال.

4) موقع IndiaMART للتجارة الإلكترونية في الهند

IndiaMART هي منصة B2B (Business To Business) و B2C (Business To Consumer) الشهيرة للشركات الهندية. يسهل الاتصال بين العملاء والمصنعين. يمكن للمصنعين والموردين والمصدرين سرد منتجاتهم على موقع IndiaMART ، ويمكن للعملاء الاتصال بهم مباشرة عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف. حاليًا ، تمتلك 60 ٪ من حصة السوق في قطاع الإعلانات المبوبة B2B عبر الإنترنت في الهند.

5) شركة Shopclues للتجارة الإلكترونية في الهند

Shopclues هي واحدة من الشركات الرائدة في مجال التجارة الإلكترونية في الهند التي تقدم صفقات وخصومات رائعة على مجموعة واسعة من المنتجات. Shopclues هو متجر شامل لأي شيء من الملابس إلى أدوات المطبخ والإلكترونيات. إنها تصنع التاريخ من خلال تمكين التجار الصغار والإقليميين ، لا سيما التجار من مدن المستوى 2 والمستوى 3 ، وتحويلهم إلى مؤسسة وطنية.

6) Snapdeal مزود خدمة التجارة الإلكترونية في الهند

Snapdeal ، التي تأسست في عام 2010 ، تشق طريقها بهدوء إلى قمة مواقع التجارة الإلكترونية في الهند. لدى Snapdeal صفقات رائعة على جميع ضروريات الحياة ، مثل الإلكترونيات والملابس وأدوات المطبخ. هذا هو السبب في استخدام Snapdeal في 3700 مدينة في جميع أنحاء الهند.

7) منصة التجارة الإلكترونية FirstCry في الهند

FirstCry هي بوابة التجارة الإلكترونية الأبرز في آسيا المتخصصة في السلع للأطفال الرضع والأطفال حتى سن المراهقة المبكرة ، مع أكثر من 400 موقع من الطوب وقذائف الهاون في جميع أنحاء البلاد ، بما في ذلك مومباي وبنغالور وحيدر أباد وتشيناي وكولكاتا وغيرها من المدن الكبرى. تم إدراج أكثر من 200000 منتج من 5000+ مصنع على موقع الويب الخاص بهم اعتبارًا من عام 2022.

8) شركة نيكا للتجارة الإلكترونية في الهند

بدأت Nykaa ، مثل FirstCry ، كمنصة تجارة إلكترونية خالصة توسعت الآن لتفتح 76 متجرًا فعليًا في جميع أنحاء الهند. إنه متجر إلكتروني معروف لمستحضرات التجميل ومواد التجميل في الهند ، مع أكثر من ثلاثة منتجات من أكثر من 2000 علامة تجارية وطنية وعالمية. أصبحت Nykaa أول شركة تجارة إلكترونية في الهند للعناية بالرجل في السنوات القليلة الماضية. اشترت الشركة أيضًا موقع 20Dresses.com ، وهو منصة تصميم نسائية خاصة ، في وقت لاحق من عام 2019.

9) موقع BookMyShow للتجارة الإلكترونية في الهند

BookMyShow India هي أشهر شركة إعلامية وترفيهية في الهند. BookMyShow هي وجهة الهند الوحيدة للأفلام والأحداث والمسرحيات والرياضة والأنشطة وتذاكر النصب التذكارية ، فضلاً عن بيع سلع المعجبين. نتيجة لنجاحها ، أنشأت BookMyShow شركات تابعة في إندونيسيا والإمارات العربية المتحدة وسريلانكا وجزر الهند الغربية.

10) شركة EBay الهندية للتجارة الإلكترونية

eBay هي شركة تجارة إلكترونية دولية مقرها كاليفورنيا وتعمل حاليًا في 179 دولة ، بما في ذلك الهند. يستخدم موقعها على شبكة الإنترنت بشكل أساسي لمبيعات C2C و B2C. بالنسبة للمشترين ، الموقع مجاني للاستخدام في الوقت الحالي ، ولكن بعد قدر معين من القوائم المجانية ، سيتم فرض رسوم على البائعين مقابل إدراج منتجات إضافية ثم مرة أخرى عند بيع هذه العناصر. PayPal و StubHub و Skype و Craiglist و qoo10.jpg ليست سوى عدد قليل من شركات التجارة الإلكترونية البارزة وغيرها من الشركات التي استحوذت عليها eBay.

11) ريديف

يقع Rediff.com في مومباي. بالإضافة إلى التسوق عبر الإنترنت ، تعد الهند مؤسسة عالمية للتجارة الإلكترونية توفر الترفيه والأخبار والمعلومات. السحب الرئيسي للموقع هو الخصومات والمساومات. نحن وجهة الإنترنت الرائدة في الهند ، مع مجموعة واسعة من التغطية التحريرية التي تشمل آخر الأخبار والمقابلات ومقالات الرأي ، وقسم Get Ahead نابض بالحياة يستهدف الشباب ومقاطع الفيديو وميزات الأفلام والمراجعات وعشرات الكريكيت الحية وأسعار الأسهم المباشرة و Enterprise Mail والبريد الإلكتروني المجاني.

12) MakeMyTrip

تعد Make My Trip ، التي تأسست في عام 2000 ، واحدة من أقدم وأشهر شركات التجارة الإلكترونية في مجال السفر والضيافة في الهند ، وتقدم صفقات ممتازة ، وتذاكر سفر معقولة ، وخصومات خاصة ، وتجربة حجز عبر الإنترنت خالية من المتاعب للعديد من عملائها. تعمل الشركة في الهند والولايات المتحدة والإمارات العربية المتحدة ، وتخدم أكثر من 5 ملايين عميل سعيد.

13) لايمرود

Limeroad.com ، التي بدأت كسوق للأزياء النسائية ، هي واحدة من أفضل 15 شركة للتجارة الإلكترونية للأزياء والملابس في الهند. في عام 2015 ، حصلت على جائزة أروع بدء تشغيل لهذا العام. يمكن للمستخدمين الاستفادة من سلع البوابة لبناء أسلوبهم الخاص على دفتر قصاصات افتراضي وكسب المال من سجل القصاصات الذي يقومون بإنشائه.

14) بايتم مول

قدم Paytm ، أفضل نظام دفع للتجارة الإلكترونية في الهند ، Paytm Mall ، وهو منصة تسوق عبر الإنترنت للمستهلكين ، لعملائه في عام 2017. يمكن للعملاء شراء كل ما يحتاجون إليه في Paytm Mall ، من الأدوات إلى الملابس والمفروشات المنزلية. بصرف النظر عن أفضل العلامات التجارية والمنتجات الراقية إلى الخيارات المعقولة التكلفة ، يمكن للعملاء أيضًا استخدام كوبونات Paytm Mall لكسب الخصومات واسترداد النقود على طلباتهم

15) أجيو

AJIO هو متجر شامل للأزياء والمنزل وأسلوب الحياة من الهند وجميع أنحاء العالم وهو جزء من مبادرة التجارة الإلكترونية / الرقمية لشركة Reliance Retail. إنه متجر للتجارة الإلكترونية مشابه لمتجر Myntra الذي اكتسب ثقة وولاء العملاء بمرور الوقت. بالإضافة إلى توفير الملصقات الدولية الحصرية ، فإن بوابة التجارة الإلكترونية لها أيضًا علامتها الخاصة ، AJIO OWN.

قائمة أفضل 8 معايير أساسية لاختيار أفضل شركة تجارة إلكترونية في الهند

مع وجود أكثر من 19000 شركة للتجارة الإلكترونية في الهند ، قد يكون اختيار أفضل شركة تجارة إلكترونية من بين الخيارات العديدة المتاحة أمرًا شاقًا. مع وجود العديد من الاحتمالات ، فإن أهم الخصائص التي يجب مراعاتها أثناء الاختيار هي التالية.

1. إمكانية الخدمة / وصول الرمز الشخصي إلى مواقع التجارة الإلكترونية

إنه أهم عامل يجب مراعاته عند تحديد شركة التجارة الإلكترونية التي تتسوق معها. أولئك الذين يقومون بالشحن / التوصيل إلى الأماكن التي تريدها هم الأفضل بلا شك. إذا كنت تنتقل أو ترغب في إرسال شيء ما إلى أحد أفراد أسرتك ، فمن المرجح أن تقدم شركة تجارة إلكترونية ذات نطاق وصول أوسع إلى معظم المناطق ، لذلك لن تضطر إلى عناء البحث عن بدائل.

2. المنتجات والخدمات والفوائد

تقدم كل شركة ومنصة للتجارة الإلكترونية مجموعة متميزة من المنتجات والخدمات. من الملابس إلى الاحتياجات المنزلية ، من الطعام إلى الإلكترونيات ، تمتلك أمازون ، فليبكارت ، وسنابديل كل شيء. في حين أن Ajio و Myntra و Limeroad هي مواقع أزياء وملابس ، فإن Bookmyshow هو موقع ويب لبيع التذاكر. توفر منصة التجارة الإلكترونية المثالية مجموعة واسعة من الخدمات والفوائد في مكان واحد ، مما يلغي الحاجة إلى التبديل بين التطبيقات. قد توفر بعض هذه الأنظمة الأساسية أيضًا خدمات إنشاء المتاجر عبر الإنترنت.

3. آليات التسليم

تشير آليات التسليم إلى النظام بأكمله الذي تستخدمه أي شركة تجارة إلكترونية للتسليم المنتظم ، بما في ذلك التخزين والنقل والاتصالات. يمكن أن يكون سوء الاتصال بين سوق التجارة الإلكترونية وعملائه مصدرًا رئيسيًا لعدم الرضا. من الضروري التحقق مما إذا كانت الشركة / المنصة يمكنها توفير مجموعة متنوعة من المنتجات بطريقة آمنة وعالية الجودة. لن ترغب في انتظار المنتج الذي تعرض للتلف!

4. سرعة التسليم

الشحن السريع ضروري لأي متسوق هذه الأيام. يصبحون متوترين على مدى 3-5 أيام. تضمن شركة التجارة الإلكترونية ذات المسار السريع للتسليم إسعاد العملاء وتقليل عمليات الإلغاء. قبل اتخاذ قرار بشأن الخيار الأفضل لك ، تأكد من التحقق من وقت التسليم المقدر.

5. تتبع الرؤية

تعد رؤية تتبع الطلب أمرًا بالغ الأهمية للحصول على تجربة إيجابية بعد الشراء للعميل. يجب أن توفر شركة التجارة الإلكترونية تتبعًا للطلب في الوقت الفعلي مع تحديثات منتظمة تلقائية للتتبع بشكل أكثر شفافية. يجب أن يكون العملاء على دراية بكل مرحلة تسليم عبر طلبهم.

6. إثبات التسليم

ليس كل تسليم ناجح. أفضل شركة للتجارة الإلكترونية هي تلك التي لديها سياسة ونظام واضحين لإرسال إثبات التسليم بحيث يمكن توثيق شكاوى العملاء بشكل واضح وتحمل مسئولية موظفي التوصيل عن حالة المنتج في وقت التسليم.

7. إدارة المرتجعات

ليس الأمر دائمًا أنك ستحب ما تطلبه ؛ بعض المشتريات لأغراض الاختبار ، في حين أن البعض قد يكون معيبًا. في مثل هذه الحالات ، تمتلك أفضل شركة تجارة إلكترونية نظامًا قويًا لإدارة المرتجعات ، حيث يتم تحديد وقت الاستلام ، وتكون الشركة مسؤولة عن ضمان إعادة الحزمة لمراحلها للعودة إلى المؤسسة.

8. سجل تتبع ومراجعات منصة التجارة الإلكترونية

ما هو أفضل من الاستماع إلى متسوقين آخرين حول كيفية عمل المنصة؟ توفر العديد من المواقع والمنتديات رؤى ومراجعات منتظمة حول أداء مختلف شركات التجارة الإلكترونية. يمكن أن تساعدك هذه في تحديد ما إذا كانت تلبي جميع متطلباتك بالإضافة إلى المعايير المذكورة أعلاه.

الكلمات الأخيرة

لذلك ، بدلاً من آلاف الخيارات المتاحة ، فهذه هي أفضل شركات التجارة الإلكترونية في الهند. لقد عملوا جميعًا منذ بضع سنوات ولديهم قاعدة عملاء قوية وسمعة طيبة في تقديم سلع وخدمات عالية الجودة. في حين أن Amazon و Myntra و Flipkart هي الأسماء الأكثر شهرة في الهند ، فإن منصات أخرى مثل AJIO و LimeRoad تجذب انتباه العملاء. قام البعض ، مثل BookMyShow و MakeMyTrip ، ببناء مكانة مهيمنة في صناعاتهم الخاصة ، وحصلوا على مكانة بين أفضل شركات التجارة الإلكترونية في الهند. اختر الخيار الأفضل من قائمتنا المنسقة بعناية بناءً على احتياجاتك والخدمات الدقيقة التي تريدها.