أفضل 10 شركات تجارة إلكترونية في اليابان

1) نظرة عامة على شركات التجارة الإلكترونية في اليابان

تقود أفضل شركات التجارة الإلكترونية في اليابان السوق حاليًا من حيث التكنولوجيا. نتيجة لذلك ، أصبحت اليابان مرادفًا للتقدم التقني. على مدى عقود ، تم الاعتراف بالبلد كقوة رائدة في إنتاج منتجات إلكترونية عالية الجودة ، مما أدى إلى وجود سكان من المواطنين البارعين في مجال التكنولوجيا المتعطشين للابتكار. مع ذلك كمقدمة ، فليس من المستغرب أن اليابان هي رابع أكبر سوق للتجارة الإلكترونية في العالم ، بعد الصين والولايات المتحدة والمملكة المتحدة.

ومع ذلك ، فإنه يختلف عن أجزاء أخرى كثيرة من العالم فيما يتعلق بالاستخدام والأنظمة الأساسية. يشتري العديد من العملاء اليابانيين من شركات التجارة الإلكترونية المحلية الجديرة بالثقة ، حيث يشترون 10.2 في المائة فقط من البائعين الدوليين.

العملاء اليابانيون لديهم اتجاهات فريدة لا تحذو حذوها في أي مكان آخر على مستوى العالم. وفقًا لاتجاهات الدفع لعام 2019 الصادرة عن JP Morgan - تقرير الرؤى العالمية ، فإن فئات البيع بالتجزئة الأكثر شيوعًا عبر الإنترنت هي السفر والإلكترونيات الاستهلاكية والأثاث والأدوات المنزلية. تعتبر الموضة أيضًا واحدة من أكثر فئات السلع شيوعًا ، وقد نجحت العديد من شركات العلامات الأجنبية في جذب العقلية اليابانية.

2) أفضل 10 شركات للتجارة الإلكترونية في اليابان [قائمة محدثة لعام 2022]

بينما يتم تضمين شركات التجارة الإلكترونية الأجنبية المعتادة في أفضل مواقع التجارة الإلكترونية في اليابان ، فمن الواضح أن الشركات المحلية تتنافس بشدة. دع ClickPost تساعدك اليوم وأنت تستكشف أفضل شركات التجارة الإلكترونية في اليابان.

2.1) أمازون شركة التجارة الإلكترونية اليابانية

تأسست أمازون في الولايات المتحدة كمحل لبيع الكتب على الإنترنت وتوسعت في النهاية لتشمل الأفلام والإلكترونيات والأزياء والأثاث والأطعمة والألعاب والمجوهرات. أصبحت أمازون الشركة العالمية الرائدة التي لا يمكن إنكارها في التجارة الإلكترونية ، بعد أن نمت إلى عدة دول ، بما في ذلك اليابان. في عام 2000 ، تم إطلاق Amazon.co.jp لخدمة المتحدثين باللغة اليابانية واليابانية في جميع أنحاء العالم. في السابق ، كانت اليابان أكبر سوق تصدير لـ Amazon.com ، مع 193000 عميل وحوالي 34 مليون دولار مبيعات سنوية.

أمازون اليابان هو خامس أكبر موقع إلكتروني في البلاد وخامس أكبر موقع للتجارة الإلكترونية في العالم. محليًا ، يستخدم المستهلكون اليابانيون الموقع في الغالب للأخبار ووسائل الإعلام وخدمات البيع بالتجزئة للتجارة الإلكترونية ، والوصول إلى العديد من المنتجات مثل الإلكترونيات والأزياء والأثاث ولعب الأطفال والمجوهرات والوسائط والمزيد.

2.2) موقع Rakuten للتجارة الإلكترونية في اليابان

الموقع التالي في قائمتنا هو منصة تجارة إلكترونية محلية ناجحة للغاية! Rakuten هو عملاق تجارة إلكترونية ياباني يتيح لتجار التجزئة البيع مباشرة للمستهلكين في فئات مختلفة ، بما في ذلك الإلكترونيات والملابس والإكسسوارات والمعدات المنزلية ومستحضرات التجميل والمزيد.

نمت Rakuten بشكل ملحوظ منذ إنشائها في عام 1997. وفي عام 2014 ، أنشأت العلامة التجارية الشهيرة Rakuma ، وهي سوق للتجارة الإلكترونية للسلع الرخيصة والمستعملة تعمل في الغالب من خلال التجارة عبر الهاتف المحمول ومنذ ذلك الحين قادت صناعة سوق الند للند في اليابان. في عام 2018 ، تم دمجها مع منافس سابق ، Fril.

2.3) موقع Yahoo! منصة التجارة الإلكترونية للمزادات في اليابان

ياهو! مزادات اليابان هي أكبر مزاد على الإنترنت وتطبيق سوق للسلع الرخيصة والمستعملة في البلاد ، مما يسمح للمستخدمين بالعثور على منتجات لم يتم عرضها على موقع Yahoo! موقع التسوق. في حين أنها معروفة بوظيفة المزاد الخاصة بها ، فإنها توفر أيضًا خيار البيع السريع للبائعين ، مما يسمح للمشترين بإجراء عمليات شراء سريعة.

ياهو! مزادات اليابان هي فئة فرعية من Yahoo! أكبر منصة للإنترنت في اليابان. تعد أجهزة الكمبيوتر والأجهزة المنزلية والموسيقى والكتب وألعاب الفيديو والمجموعات العتيقة والأزياء والجمال وغير ذلك من بين الفئات المتوفرة على الموقع.

2.4) موقع Yahoo! موقع التجارة الإلكترونية في اليابان

ياهو! Shopping Japan هو موقع إلكتروني شهير آخر للتجارة الإلكترونية في اليابان. تعمل Alibaba ، وهي شركة صينية ، ومجموعة Soft Bank Group بالاشتراك مع Yahoo! التسوق. إنه يحتل المرتبة 34 من بين أكبر مواقع التجارة الإلكترونية في اليابان وخامس أكبر موقع للتجارة الإلكترونية على مستوى العالم.

على غرار Rakuten ، تقدم مجموعة متنوعة من المنتجات لعملائها ، بما في ذلك الملحقات ، والأجهزة ، ومستلزمات الأطفال والرضع ، والملابس ، ومنتجات الكمبيوتر والتكنولوجيا ، والإلكترونيات ، والهدايا ، والمستلزمات الغذائية ، ومنتجات الصحة والجمال ، ومنتجات المنزل والحديقة ، المجوهرات واللوازم المكتبية ولعب الأطفال والسلع الأخرى.

2.5) منصة Mercari للتجارة الإلكترونية في اليابان

Mercari هو سوق نظير إلى نظير مشهور للغاية. تربط المنصة المحتاجين لمنتج بآخرين ممن يرغبون في بيع المنتجات التي لم تعد مفيدة. في عام 2013 ، تم إصدار تطبيق يسمح للعملاء اليابانيين بشراء وبيع سلعهم وتصفح العناصر من العلامات التجارية الشهيرة.

تنقسم الأزياء والألعاب والسلع الرياضية والإلكترونيات وغيرها من العناصر إلى فئات. يُعرف التطبيق في اليابان ببساطته وآلية الشحن المبتكرة التي تتيح للمستخدمين إرسال المنتجات دون الكشف عن هويتهم من المتاجر المحلية عبر اتفاقيات Yamato Transport و Japan Post.

بعد نجاحها في اليابان ، وسعت Mercari عملياتها إلى الولايات المتحدة في عام 2014 والمملكة المتحدة في عام 2016. تعد ميزة البث المباشر وخدمة Mercari Now ، التي تسمح للبائعين بقبول الأموال على الفور ، من الميزات البارزة للتطبيق.

2.6) مزود خدمة التجارة الإلكترونية DMN.com في اليابان

DMM.com هي شركة تجارة إلكترونية وإنترنت مقرها اليابان تقدم خدمات متنوعة ، بما في ذلك التسوق عبر الإنترنت والفيديو عند الطلب. يركز قسم التجارة الإلكترونية في DMM على العناصر الرقمية مثل الكتب الإلكترونية والألعاب عبر الإنترنت والخدمات التعليمية والفيديو حسب الطلب ، بالإضافة إلى إصدارات DVD التقليدية وطلبات البريد والتأجير عبر الإنترنت.

قامت DMM بتوسيع خدماتها منذ تأسيسها ، بما في ذلك قطاع الألواح الشمسية ، وصناعة الطباعة ثلاثية الأبعاد ، وحتى المزادات الخيرية ، بالإضافة إلى خدمات العملات من خلال DMM.com Securities.

2.7) شركة Zozo town eCommerce في اليابان

Zozo Town هي منصة تجارة إلكترونية للأزياء والأحذية اليابانية تم تشكيلها في عام 2004 من قبل شركة الطلبات عبر البريد الحالية ، Start Today ، والتي كانت موجودة في السوق اليابانية منذ عقود. منذ طرحها ، نمت Zozo Town بسرعة لتصبح أكثر مواقع التجارة الإلكترونية المخصصة للأزياء شهرة في اليابان.

Zozo Town لها علاماتها التجارية ، والتي تُباع حاليًا في 72 دولة. يتألف هذا من شركة Zozo ، وهي شركة ملابس مناسبة حسب الطلب ، و Zozo Suit ، وهو جهاز قياس منزلي. يقدمون لعملائهم مجموعة واسعة من العناصر من كل من الشركات المحلية والدولية ، السائدة والمتخصصة.

2.8) شركة Wowma للتجارة الإلكترونية في اليابان

Wowma هو سوق ياباني على الإنترنت تم تطويره بواسطة KDDI. KDDI هي الشركة الأم لـ au mobile ، أحد مشغلي الهاتف المحمول الرائدين في البلاد. يستفيد Wowma من كونه عضوًا في KDDI لأنه يتم الإعلان عنه بشكل كبير لعملاء الجوال في اليابان. يقدم الموقع كتالوجًا بالأشياء التي يتم تحديثها وتحديثها بانتظام لضمان مواكبة العملاء للاتجاهات ، بإجمالي أكثر من 20 مليون منتج.

2.9) مزود خدمة التجارة الإلكترونية Rakuma في اليابان

التالي في قائمتنا هو Rakuma. استحوذت Rakuten مؤخرًا على Fril ودمجه مع تطبيق سوق السلع المستعملة الذي شكل Rakuma. كان Rakuma أول تطبيق سوق للهواتف المحمولة في اليابان يركز على الجمال والموضة. لقد أصبحت وجهة شهيرة للعملاء والبائعين الذين يرغبون في تداول منتجات نظير إلى نظير بسرعة وسهولة. بينما يجتذب موقع Fril معظم حركة المرور ، تذهب الأرباح إلى Rakuma. أصبحت المنصة واحدة من أشهر أسواق السلع المستعملة في اليابان ، وذلك بفضل الحد الأدنى من الرسوم والنظام الأساسي الذي يمكن الوصول إليه على أجهزة سطح المكتب والأجهزة المحمولة.

2.10) شركة Qoo10 للتجارة الإلكترونية في اليابان

Qoo10 ، GMarket سابقًا ، هي عبارة عن منصة تجارة إلكترونية سنغافورية مع أسواق محلية عبر الإنترنت في العديد من البلدان ، بما في ذلك اليابان. لديها مجموعة واسعة من المنتجات ، بما في ذلك الأجهزة المحمولة والرياضة والأزياء والمعيشة المنزلية والكتب والتذاكر الإلكترونية. يدير موقع eBay الموقع بالشراكة. استحوذت Qoo10 Japan على Gmarket قبل بضع سنوات. منذ ذلك الحين ، تطورت Qoo10 Japan بشكل كبير ، مما زاد من وجودها في جميع أنحاء اليابان والدول الآسيوية الأخرى. دخلت الشركة في شراكة مع العديد من الشركات لتقديم خدمات الإعلان والترويج والفعاليات والدفع والشحن.

3) 8 عوامل رئيسية يجب مراعاتها أثناء اختيار أفضل شركة تجارة إلكترونية في اليابان

مع وضع ذلك في الاعتبار ، سننظر في الاعتبارات الرئيسية التي تظهر عند اختيار أفضل شركات التجارة الإلكترونية في اليابان. تعتبر صناعة التجارة الإلكترونية في اليابان فعالة بشكل لا يصدق. تنوع المنتجات والخدمات المتاحة أمر مذهل. تعد شبكات البنية التحتية الممتازة ، وانتشار الإنترنت على نطاق واسع ، والسكان الكثيف من العملاء الحضريين الذين لديهم شهية للاتجاهات الجديدة هي العوامل المحفزة الأساسية لنمو صناعة التجارة الإلكترونية في البلاد. مع وضع ذلك في الاعتبار ، سننظر في الاعتبارات الأساسية التي تظهر عند اختيار أفضل شركات التجارة الإلكترونية في اليابان.

3.1) الوضوح اللغوي في المحتوى

في اليابان ، تلعب اللغة دورًا مهمًا في التجارة الإلكترونية. بما أن 99٪ من السكان يتحدثون اليابانية فقط ، فإن ترجمة الموقع لن تكون كافية. عندما يتعلق الأمر بالشراء في اليابان ، فإن مستوى عالٍ من اليقين والثقة أمر بالغ الأهمية. هذا يعني أن مواقع التجارة الإلكترونية يجب أن تحتوي على الكثير من المعلومات والمواصفات الفنية ، وكلها يجب أن تكون مفهومة للمشتري الياباني ، لغويًا وثقافيًا.

3.2) نطاق سعري أقل

هل أنت مغرم بالمواقع التي تعرض سلعًا بأسعار منخفضة؟ غالبًا ما يبيع تجار التجزئة اليابانيون عبر الإنترنت البضائع بتكاليف أقل. تقع معظم المحلات التجارية في اليابان في المناطق الحضرية ويمكن للعملاء الوصول إليها بسهولة. إنه أكثر كفاءة من انتظار تسليم المنتجات إلى منازلهم. نتيجة لذلك ، يتوقع العملاء اليابانيون شراء سلع بتكلفة أقل عبر الإنترنت. تتنافس معظم التجارة الإلكترونية أيضًا ، مما يوفر أسعارًا مخفضة جذابة لعملائها. ابحث عن مواقع الويب التي تقدم منتجات بسعر أقل مع توفير أفضل خدمة عملاء أيضًا.

3.3) التجارة الإلكترونية عبر الهاتف المحمول

يستخدم العديد من المستهلكين في اليابان الهواتف المحمولة لإجراء الأبحاث والشراء ودفع ثمن السلع والخدمات عبر الإنترنت ، مما أدى إلى معدل انتشار للهواتف المحمولة يزيد عن 136 بالمائة. لا عجب ، إذن ، أن التجارة عبر الهاتف المحمول جلبت 12.8 مليار دولار من العائدات في العام الماضي. في العام الماضي ، شكلت الأجهزة المحمولة 40٪ من مبيعات ZOZOTOWN. وفقًا لـ Rakuten ، تمثل المعاملات عبر الأجهزة المحمولة أكثر من 30٪ من إجمالي المبيعات.

3.4) طرق الدفع

من الأهمية بمكان تزويد العملاء باختيار طريقة الدفع الخاصة بهم. على الرغم من أن بطاقات الائتمان هي أكثر طرق الدفع شيوعًا في اليابان (60 بالمائة) ، فإن المعاملات عبر الإنترنت تشمل أيضًا طرق الدفع التي لا تتوفر عادةً في الولايات المتحدة. تأكد من أن النظام الأساسي الذي تختاره به أوضاع الدفع التالية:

• الدفع عند التسليم - (يتطلب هذا حسابًا مع شركات الشحن المحلية مثل Yamato أو Sagawa)
• حوالة بنكية
• مدفوعات المتاجر الصغيرة

3.5) سرعة الشحن

العملاء اليابانيون معتادون على التسليم السريع. لا ينبغي أن يكون ذلك مفاجأة لأن البلد أصغر من حجم مونتانا. لهذا السبب ابحث عن مواقع التجارة الإلكترونية التي ترتبط بشركات البريد السريع المحلية. قد تقوم شركتا الشحن الرئيسيتان Sagawa و Kuroneko Yamato بالتوصيل في نفس اليوم. يتوقع غالبية الناس تلقي طلباتهم في اليوم التالي. التأخير لأكثر من يومين طويل جدًا.

3.6) الشفافية في تجربة المستخدم

عندما يتعلق الأمر بمرحلة الشراء الفعلية لرحلة التسوق عبر الإنترنت ، فإن الشفافية والموثوقية وتجربة المستخدم الرائعة ضرورية. يختلف تصميم مواقع التجارة الإلكترونية في اليابان عما نجده في الولايات المتحدة في الهند. يتم إعطاء الأولوية للبيانات والشهادات والإحصاءات لبناء ثقة المستخدم على الصفحات المقصودة. سواء كان ذلك على الهاتف المحمول أو الجهاز اللوحي أو الكمبيوتر المكتبي ، يتوقع العملاء اليابانيون عملية سلسة يسهل فيها فهم وإدارة كل شيء بدءًا من توفر المنتج وحتى منافذ التسليم المحتملة.

3.7) دعم ما بعد الشراء

توفر العلامات التجارية اليابانية مستويات عالية بشكل غير عادي من رعاية العملاء. نتيجة لذلك ، تأكد من أن موقع التجارة الإلكترونية الذي تختاره يساوي ، إن لم يكن يتجاوز ، هذا المستوى من رعاية العملاء. سيكون من الأفضل أيضًا الإجابة على أسئلة العملاء بلغتهم الأم.

3.8) الأمان

لا أحد يريد إدخال معلومات بطاقة الائتمان الخاصة به على موقع ويب مشبوه ، ولهذا السبب أصبح أمن المستهلك أحد أهم أولوياتهم بالنسبة لشركات التجارة الإلكترونية. بينما تأتي معظم البرامج في الوقت الحاضر بأمان قوي كمعيار قياسي ، تأكد من أن موقع الويب الذي تختاره HTTPS / SSL لإجراء عملية دفع آمنة لعملائك.

4) الأفكار النهائية

للتلخيص ، هذه هي أفضل 10 شركات تجارة إلكترونية في اليابان ساعدت بفعالية التجار وتجار الجملة والبائعين في توزيع منتجاتهم عبر الإنترنت على مر السنين. العلامات التجارية المحلية لها ميزة في اليابان. أحد العوامل الرئيسية هو أن الشركات الدولية يجب أن تقرر ما إذا كانت ستنشئ موقع التجارة الإلكترونية الخاص بها أو تستخدم سوقًا موجودًا عبر الإنترنت. مع توسع الصناعة ، ستكون هناك بلا شك فرص لمنصات جديدة تسمح بمزيد من الابتكار ؛ ومع ذلك ، فإن بساطة إدارة الأعمال على منصة قائمة مثل Rakuten لها فوائدها.