أفضل 10 شركات للتجارة الإلكترونية في روسيا

نظرة عامة على شركات التجارة الإلكترونية في روسيا

عندما نتحدث عن شركات التجارة الإلكترونية في روسيا ، فمن نافلة القول كيف ارتفعت شعبيتها في السنوات الأخيرة (بفضل تأثير الوصول إلى الإنترنت العالمي). نحن نشهد نموًا هائلاً ونجاحًا ومزيدًا من الطلب على شركات التجارة الإلكترونية الروسية.

ومع ذلك ، مع الطلب الكبير تأتي منافسة ممتازة أيضًا. يصبح اختيار منصة تجارة إلكترونية جيدة أمرًا مملًا عندما يدعي كل واحد منهم تقريبًا أنه الأفضل ولديه ميزات فريدة مقارنة بمنافسيه. اسمح لـ ClickPost بأن يكون دليلك لهذا اليوم ويساعدك في البحث عن أفضل شركات التجارة الإلكترونية في روسيا.

أفضل 10 شركات للتجارة الإلكترونية في روسيا [قائمة 2022]

مع إنشاء المزيد من أعمال التجارة الإلكترونية في روسيا ، من الطبيعي أن تكون هناك منافسة هائلة بينهم. للاختيار من بين هذه الشركات ، سيتعين عليك التفكير في مدى تميز شركة واحدة عن الأخرى وأفضلها. لتزويدك بالمساعدة ، ستلقي هذه المقالة نظرة على أفضل 10 شركات في روسيا للتجارة الإلكترونية وخدمة العملاء الفريدة ونهج الرضا.

1. شركة Wildberries للتجارة الإلكترونية في روسيا

Wildberries هي شركة عبر الإنترنت يقع مقرها الرئيسي في موسكو. تعمل الشركة منذ عام 2004 وتقدم خدماتها في 14 دولة أخرى. إنهم يقدمون كتالوجًا لأكثر من 40.000 علامة تجارية مشهورة بمختلف الملابس ، ومستحضرات التجميل ، والمنتجات المنزلية ، والإلكترونيات ، وأكثر من ذلك.

حتى أن Wildberries تجاوزت شركة التجارة الإلكترونية الرائدة ، Ulmart ، كأكبر بائع تجزئة عبر الإنترنت في روسيا. نمت مبيعات الشركة ديناميكيًا بنسبة 95٪ خلال عامين خارج روسيا. بالإضافة إلى ذلك ، تضاعف حجم مبيعات الشركة لتصل إلى 437.2 مليار روبل (حوالي 5.81 مليار دولار).

2.Ozon مزود خدمة التجارة الإلكترونية في روسيا

Ozon هو لاعب رئيسي آخر في سوق التجارة الإلكترونية في روسيا. تأسست في عام 1998 ، تمتلك Ozon 23 عامًا من الخبرة في السوق. إنها من بين شركات الإنترنت الروسية الأكثر قيمة ، كما ذكرت فوربس. أنها توفر مجموعة متنوعة واسعة من السلع.

يقدمون عبر 11 منطقة زمنية في روسيا وحتى تشغيل منصة إدارة الخدمات اللوجستية الخاصة بهم لخدمات التوصيل. يخدم Ozon أكثر من 21 مليار عميل منتظم شهريًا ، مع 90 مليون مستخدم نشط. بالإضافة إلى ذلك ، تضاعف عدد بائعي المنصة أربع مرات خلال الربع الرابع من عام 2020 مقارنة بالعام السابق.

3. منصة التجارة الإلكترونية لنظام أسماء النطاقات في روسيا

التالي على قائمتنا هو DNS . الجزء المثير للاهتمام حول هذا النظام الأساسي هو لوحة القيادة الفريدة التي تتيح لك معرفة عدد العناصر الموجودة حاليًا في المخزون. ويشمل أيضًا المنتجات الموجودة في المخزن المعروضة للبيع أو التي تتمتع بمزايا إضافية عند الشراء. لديهم أكثر من مائة ألف منتج ، بدءًا من قطع غيار السيارات إلى الأجهزة المنزلية البسيطة.

4. موقع التجارة الإلكترونية Utkonos في روسيا

تأسست Utkonos قبل عقدين من الزمن ، وهي خيار رائع كمنصة للتجارة الإلكترونية في روسيا لشراء البقالة وأدوات تحسين المنزل. إنهم متخصصون في توصيل البقالة والطعام وبعض خدمات البائعين الأخرى. اعتبارًا من الآن ، تم الحصول عليها من قبل Lenta ولكن لا تزال لديها منصة خاصة بها حيث يمكن لأي شخص شراء البقالة بسهولة. لديهم أيضًا تطبيق يمكن للمستخدمين تنزيله للحصول على تجربة أفضل. بشكل عام ، تشتهر المنصة بمعدلات الخصم الهائلة.

5. منصة التجارة الإلكترونية Citilink في روسيا

التالي هو Citilink ، وهي مؤسسة عبر الإنترنت تتعامل بشكل رئيسي في روسيا. سواء كانت إلكترونيات أو أدوات أو خدمات مثل تركيب المعدات أو الأجهزة المنزلية ، فإنهم يمتلكون كل شيء. مجموعة منتجات وخدمات Citilink الواسعة تجعلها منصة تجارة إلكترونية مشتركة ليستخدمها الجميع. بالإضافة إلى ذلك ، يذكرون أيضًا ساعات التسليم لمواقع محددة في روسيا لمساعدة المشتري على تقديم الطلبات وفقًا لذلك. عمليات التسليم هي نفسها دائمًا ، بغض النظر عن أي يوم أو عطلة.

6. شركة التجارة الإلكترونية الروسية MVideo

إذا كنت بائع تجزئة يبيع أجهزة منزلية وإلكترونيات ، فهذه المنصة مناسبة لك. واحدة من أقدم الشركات في القائمة هي MVideo . تتعاون هذه المؤسسة مع شركتين كبيرتين ، M.Video و Eldorado ، التي تساعد المستخدمين على شراء الأجهزة الإلكترونية من متاجرهم. تعمل هذه الشركة في روسيا منذ عام 1993 وقد سجلت معدلات نجاح ثابتة منذ ذلك الحين.

باختصار ، هذه الشركة هي أكبر لاعب في روسيا في تجارة التجزئة الإلكترونية التي تدير 379 علامة تجارية وتنتشر في 161 مدينة في روسيا. كما أنها واحدة من الشركات القليلة التي عانت خلال الوباء لكنها تمكنت من التعافي بسرعة.

7. موقع Apteka للتجارة الإلكترونية في روسيا

الشركة السابعة المدرجة في البورصة هي Apteka ، وهو تطبيق الصيدلة الإلكترونية الأعلى ربحًا في روسيا. وفقًا للتقارير ، بلغ إجمالي حجم مبيعات هذا النشاط التجاري عبر الإنترنت 27.6 مليار روبل روسي. احتلت Apteka المرتبة الأعلى نظرًا لتطبيقاتها المحمولة سهلة الاستخدام وتزويد المستخدمين بالأدوية بتكلفة أرخص من مواقع الويب الأخرى. تمكّن هذه الشركة حصريًا متاجر الصيدليات المحلية أو زيارة المتاجر في روسيا.

8. شركة لامودا للتجارة الإلكترونية في روسيا

عندما تكون التجارة الإلكترونية في روسيا في الصورة ، لا بد من ذكر لامودا . كانت الشركة موجودة منذ عقد من الزمان وهي متخصصة في تقديم أفضل الملابس عبر الإنترنت. لديهم نظام فريد حيث يمكنك تجربة منتج عند الوصول ومحاولة التحقق مما إذا كان مناسبًا أم لا. إذا لم يكن الأمر كذلك ، فلن تحتاج إلى الدفع على الإطلاق! لقد تعاونوا أيضًا مع آلاف العلامات التجارية لتقديم أفضل الملابس للرجال والنساء والأطفال.

9. مزود خدمة التجارة الإلكترونية لسوق Yandex في روسيا

يعد سوق Yandex أحد أشهر الأسواق عبر الإنترنت في روسيا. إنها تسمح للمستخدمين بالبحث عن المنتجات ومقارنتها وشرائها من تجار التجزئة عبر الإنترنت وغير المتصلين جنبًا إلى جنب مع مواقع التجارة الإلكترونية الصغيرة أو الكبيرة أيضًا. عندما يتعلق الأمر بشراء منتجات من 2500 فئة ، يمكن للمستخدمين التحقق من خيارات التسليم أو الاستلام اعتمادًا على نوع بائع التجزئة.

مدى وصولها هائل للغاية حيث تحصل على حوالي 4 ملايين مستخدم يوميًا بينما يتراوح عدد زوارها الشهريين أكثر من 20 مليونًا. لقد أنشأت هذه الشركة بشكل ملحوظ قاعدة جماهيرية واسعة. ومع ذلك ، تم تقسيم الشركة في عام 2020 وأعادت إطلاق نفسها باسم Beru.

10. شركة Simaland eCommerce في روسيا

نعلم جميعًا الفوائد السعرية للتسوق في سوق الجملة ؛ تبيع هذه الشركة التالية سلعًا بالجملة في جميع أنحاء العالم ، بما في ذلك روسيا. تأسست شركة Simaland في عام 2000 واستمرت بنجاح على مدار العقدين الماضيين ، مما يجعلها أكبر شركة بيع بالجملة في روسيا.

بصرف النظر عن إنجازاتهم العديدة ، تمكنت Simaland من بيع أكثر من مليون منتج من موقع الويب الخاص بهم وحده ، تتراوح من حوالي 38 فئة مختلفة على نطاق عالمي. أيضا ، Simaland لها فروع في الهند وأوروبا وتخطط لزيادة وصولها إلى الولايات المتحدة الأمريكية.

أهم 15 عاملًا أساسيًا يجب مراعاتها أثناء اختيار أفضل شركة تجارة إلكترونية في روسيا

إذا كنت قد وصلت إلى هذا الحد ، فمن المحتمل أن يكون لديك بعض الأسئلة في الاعتبار قبل الإسراع في اتخاذ قرار. في واقع الأمر ، من الأفضل أن تنظر إلى جوانب مختلفة من النظام الأساسي قبل أن تضع قلبك عليه. سواء كانت أفضل الأسعار ، أو دعم العملاء ، أو التسليم السريع ، فهناك قدر كبير من الأشياء التي يجب التفكير فيها.

1) واجهة المستخدم / التجربة

الجانب الأكثر أهمية الذي يجب أن ينتبه إليه المستهلكون عبر الإنترنت (ويفعلونه) هو مظهر موقع الويب وقابليته للاستخدام. لا أحد يحب الدخول إلى موقع يبدو أنه من التسعينيات. يعد نظام التنقل البسيط والمرئيات الجيدة من المكونات الأساسية التي يجب أن يوفرها كل موقع تجارة إلكترونية جيد.

2) الأمن

جزء مهم آخر وميزة لمنصة التجارة الإلكترونية هو الأمان. إذا لم تكن هناك إرشادات أو بروتوكولات مناسبة للمدفوعات ، فقد تستفيد عمليات الاحتيال من هذه الثغرة. علاوة على ذلك ، غالبًا ما تكون شركة التجارة الإلكترونية هدفًا شائعًا للمحتالين ؛ وبالتالي ، يمكن أن يكون محفوفًا بالمخاطر لكل من المالكين والعملاء.

هذا هو السبب في أن أمان الإنترنت يجب أن يكون مكونًا رئيسيًا للبحث عنه في موقع التجارة الإلكترونية. حاول البحث عن بروتوكولات الأمان وطبقات النظام الأساسي قبل توزيع أي معلومات.

3) السعر

الميزانيات ضرورية لجميع الشركات (خاصة للشركات الناشئة) ، ويمكن أن يكون البقاء ضمن واحدة مهمة شاقة. يؤثر هذا العامل على كل رائد أعمال بشكل مباشر لأن إنجاز المزيد من الأشياء بسعر أرخص يمثل أولوية لكل شركة للقيام بأعمال تجارية جيدة. هذا هو المكان الذي تحتاج إلى التفكير فيه بعمق واختيار النظام الأساسي الذي يمنحك ما تحتاجه كأولوية والتسوق للحصول على أفضل الأسعار من هناك.

4) الدعم

ازدهرت الأسواق عبر الإنترنت في العقد الماضي ، خاصة بعد أن أدى جائحة كوفيد -19 إلى تسريع نموه ووصوله إلى جميع أنحاء العالم. زاد هذا أيضًا من الحاجة إلى دعم جيد.

بشكل عام ، يجب أن يحل موقع التجارة الإلكترونية المشكلات أو يزيل الشكوك التي قد تكون لديك أثناء بيع منتجاتك. بالإضافة إلى ذلك ، يعد الدعم الفني للمكونات الإضافية أو الاحتياجات الأخرى أمرًا حيويًا أيضًا.

إلى جانب التصميمات والسمات ، يظل أحد المكونات الأساسية لأي موقع ويب محدثًا بأحدث الاتجاهات. ترقب الأنظمة الأساسية التي تعمل باستمرار على تحديث كيفية تعديل مظهر متجرك عبر الإنترنت وميزاته.

5) سرعة الشحن والرسوم

تعتبر العربات المهجورة حدثًا مناهضًا للمناخ. ومع ذلك ، فإن التخلص من أحد أسباب حدوث ذلك يمكن أن يساعد. يميل العديد من المستهلكين إلى الشعور بالإرهاق من عرض مواقع رسوم الشحن. وهذا بدوره يؤدي بهم إلى الخروج من الموقع والبحث عن صفقة أفضل.

ابحث عن نظام أساسي يوفر أسعار شحن معقولة ويقدم المنتجات بسرعة. يمكنك أيضًا العثور على شركة تمكنك من الاندماج (المزيد حول هذا لاحقًا) مع شركات أخرى للحصول على أفضل الصفقات مع شركات الشحن.

6) متنوعة

الأكثر والاكثر مرحا؛ ينطبق هذا الاقتباس أيضًا على الأسواق عبر الإنترنت عند ملاحظة فئاتها. ابحث عن مكان يمكنك فيه طرح عدة أنواع من المنتجات الخاصة بك دون أي تكاليف أو حدود إضافية.

7) الخلفية / التاريخ

قبل الانتهاء من نظام أساسي لعرض منتجاتك ، تأكد من إجراء فحص سريع لسجلها. لقد رأينا منصات في روسيا مغلقة بالكامل في الماضي بسبب الخلافات بين المساهمين.

8) خيارات الدفع

يعد تقييد العملاء بطريقة دفع واحدة سببًا آخر يؤدي إلى التخلي عن عربات التسوق. لا يمكن لكل مشتري الحصول على بطاقة ائتمان أو الدفع نقدًا. تأكد من أن النظام الأساسي الذي تختاره من أفضل شركات التجارة الإلكترونية في روسيا يتيح للمشترين التحقق من طرق متعددة.

9) التحليلات

كيف تعرف مدى جودة أداء منتجك في السوق؟ الجواب بسيط ، تحليلات. توفر هذه الأداة رؤى تجارية حيوية وتقارير عن أفضل المنتجات والعديد من هذه البيانات أو الإحصائيات لمساعدة البائعين على إنشاء نهج أفضل وإجراء تغييرات ضرورية في متجرهم عبر الإنترنت.

قد لا تكون هذه هي الميزة الأكثر تطلبًا من منصة التجارة الإلكترونية ولكنها شيء يجب ألا تفوتك إذا أتيحت لك الفرصة.

10) التخصيص

في عالم اليوم ، يعد اتباع أحدث الاتجاهات أمرًا ضروريًا للبقاء في الأعمال التجارية عبر الإنترنت ؛ ومع ذلك ، لن يساعدك ذلك في الحصول على أرباح جيدة. ومن ثم ، يجب أن تبحث عن المواقع التي تسمح لمثل هذه التخصيصات لجذب عملاء متخصصين ومساعدة كل مشروع على أن يكون فريدًا.

11) التعامل مع حركة المرور

إذا كان عملك يواجه عددًا هائلاً من الزيارات ، فستحتاج إلى الانتباه جيدًا لهذه النقطة. حتى لو لم تكن قاعدة عملائك واسعة النطاق ، فالاحتمالات كبيرة ، ستتعطل خوادمك يومًا ما.

أثناء تعطل خادم موقع الويب ، لا يمكن للأشخاص الوصول إلى منتجاتك حتى يتم إصلاحها. يمكن أن يستغرق إصلاحه أحيانًا ساعات أو نصفًا أو يومًا كاملاً. لن نبقي العملاء بعيدًا لفترة طويلة الآن ، أليس كذلك؟ يستدعي هذا الموقف نظامًا أساسيًا يمكنه التعامل مع كميات هائلة من حركة المرور بدعم تقني جيد في حالة حدوث أعطال.

12) التكامل

ماذا لو كان بإمكانك بيع منتجك وشحنه عبر DHL؟ أو ربما تستخدم MailChimp للتسويق؟ لكن ، الكل في مكان واحد؟ عند اختيار أفضل شركات التجارة الإلكترونية ، ابحث عن واحدة تتيح لك إضافة أدوات المكونات الإضافية الضرورية مع مجموعة واسعة من الشركات. بالإضافة إلى ذلك ، هناك ميزة أساسية يجب البحث عنها وهي عمليات البحث على الأجهزة المحمولة ، حيث يمكن أن تمثل أكثر من نصف إجمالي عدد الزيارات التي تحصل عليها.

لذا ، ما الذي يمكننا فعله لتحسين تجربتهم؟ امنحهم موقعًا على الويب سيرغبون في زيارته مرارًا وتكرارًا! انظر إلى كيفية عرض النظام الأساسي لأعمالك على الهاتف المحمول واختر النظام الأكثر ملاءمة للجوال واكتسب اليد العليا في مواجهة المنافسين الذين لا يفعلون ذلك.

13) ميزات أقل مدمجة

هناك قيود معينة لا تسمح للشركات بعرض منتجاتها كما يحلو لها.

يمكن أن يتراوح هذا من السماح فقط بقدر معين من الطلبات في شهر ، إضافة رسوم إضافية للأدوات الأساسية ، أو حتى نقص خيارات التخصيص. تعد المنصات التي تمكنك من ممارسة الأعمال التجارية بحرية مع مجموعة واسعة من المرافق دون أي رسوم إضافية هي الخيار الأفضل دائمًا.

الكلمات الأخيرة

في الختام ، كانت هذه أكبر 10 شركات للتجارة الإلكترونية في روسيا نجحت في تسهيل تجار التجزئة على مر السنين ، وتجار الجملة لبيع منتجاتهم عبر الإنترنت على مستوى العالم. تتمتع كل هذه الشركات بميزات فريدة تختلف عن منافسيها مما يجعل من الصعب اختيار واحدة فقط. يساعد ذلك في التواجد عبر الإنترنت للوصول إلى جمهور أكبر وعالمي. نتيجة لذلك ، لعبت التجارة الإلكترونية دورًا رئيسيًا في فرص التسويق وتبسيط عملية تسليم الإنتاج والخدمة.