أفضل نظام تخزين للمخزون لمحلات التجارة الإلكترونية

مقدمة

يعد تخزين وإدارة المخزون دون خسارة أو ضرر من بين أكبر مخاوف متجر التجارة الإلكترونية. يمكن أن تؤدي الإدارة غير السليمة للمخزون إلى ارتفاع تكاليف الحيازة ، والمخزون الميت ، والبنود المتقادمة أو المتوقفة ، ورأس المال المقيد.

قد لا يكون هذا مقلقًا بشكل خاص إذا كان عملك لا يزال في مراحله الأولى ، ويتعامل مع عدد قليل فقط من وحدات SKU. ومع ذلك ، بالنسبة للشركات المتوسطة إلى الشركات ، فإن هذا كابوس كامل.

ظهرت أنظمة تخزين المخزون لمكافحة المشاكل التي نوقشت أعلاه. في هذا المنشور ، سننظر في عدة طرق يتم من خلالها الحفاظ على المخزون وتصنيفه بشكل منهجي في مرافق التخزين. هيا بنا نبدأ!

ما هو تخزين المخزون؟

تخزين المخزون هو عملية تخزين العناصر بعناية في مركز توزيع أو منشأة تخزين لعمليات الشراء المستقبلية. يتم استخدام المصطلحين "تخزين المخزون" و "إدارة المخزون" بالتبادل لأن التخزين يتضمن استخدام العديد من تقنيات الإدارة والحلول لتحقيق النتائج.

يربط تخزين وإدارة المخزون بين جزأين مهمين جدًا من أعمال التجارة الإلكترونية - التصنيع أو الشراء ، والمبيعات. لضمان عدم حدوث عوائق في سلسلة التوريد ، يعد نظام إدارة المخزون المناسب أمرًا ضروريًا لشركات التجارة الإلكترونية.

أفضل 3 طرق فعالة للتعامل مع تخزين المخزون

هناك ثلاث طرق يمكن للشركات من خلالها معالجة مشكلة تخزين العناصر للإرسال الفوري عند وصول الطلب.

1) التخزين الذاتي

في التخزين الذاتي ، تستأجر الشركات غرفًا أو كراجات أو وحدات تخزين للاحتفاظ بمنتجاتها. هنا ، يتحمل رواد الأعمال وحدهم المسؤولية عن تخزين العناصر وحسابها. على الرغم من كونه خيارًا جيدًا للشركات الناشئة ، إلا أن التخزين الذاتي ليس حلاً يجب على الشركات الالتزام به لفترات أطول.

وذلك لأن خيارات التحكم في المناخ أو مقاومة الطقس محدودة للغاية في مرافق التخزين الذاتي. وهذا يجعل تخزين المخزون لفترات أطول محفوفًا بالمخاطر وعرضة للتلف.

2) التخزين التقليدي

يشبه التخزين التقليدي أنواع التخزين الأخرى باستثناء اختلاف واحد ملحوظ - لا يستخدم أي تقنية. وبهذه الطريقة ، فإنها تشترك أيضًا في أوجه التشابه مع التخزين الذاتي ، على الرغم من أن التخزين التقليدي به بروتوكولات أفضل للتحكم في الضرر لضمان أمان المخزون.

ومع ذلك ، فإن المستودعات التقليدية ليست مجهزة للتعامل مع طلبات المستهلكين سريعة التغير ، والوفاء بقنوات التسويق الشاملة ، وفترات التسليم الأطول ، وإصدار المنتجات الدورية ، وما إلى ذلك. لماذا؟ لأن هذه المستودعات تعمل يدويًا بالكامل.

على الرغم من أن التخزين التقليدي كان أمرًا سائدًا حتى قبل عامين ، إلا أنه لا يرقى إلى مستوى التوقعات المرتفعة اليوم.

3) 3PLs (لوجستيات الطرف الثالث)

إن التعاقد مع 3PL أو WMS (نظام إدارة المستودعات) هو ما تفعله معظم شركات التجارة الإلكترونية في الوقت الحاضر. إنه يوفر الوقت والموارد لأصحاب المشاريع للتركيز على جوانب أخرى من أعمالهم مع ضمان الإدارة السليمة للمخزون.

توفر 3PLs رؤية المخزون في الوقت الفعلي ، مما يعني أن المنتجات لا تجلس في زاوية وتجمع الغبار بينما تستمر في إعادة ترتيبها ، معتقدًا أنها بيعت. هذا يلغي مشاكل الطلب الزائد أو السفلي ويقلل فعليًا من تكاليف إدارة المخزون الإجمالية.

علاوة على ذلك ، لا تساعد 3PLs فقط في تخزين العناصر من الموردين ولكن أيضًا في الخدمات اللوجستية الصادرة. تستوعب معظم WMS الانتقاء والتعبئة ووضع العلامات وما إلى ذلك ، ضمن خدماتها. يمكنهم أيضًا إطلاعك على إشعارات "إعادة الطلب" عندما تنخفض المخزونات.

قائمة بأكثر 6 طرق تخزين للمخزون شيوعًا

لقد ناقشنا كيفية تعامل أصحاب الأعمال مع المخزون - القيام بذلك بمفردهم أو الاستعانة بمصادر خارجية لخبراء الخدمات اللوجستية. دعنا نلقي نظرة سريعة على الأعمال الداخلية للمستودع ونرى كيف يتم تخزين كل عنصر.

1) التخزين المركزي

في التخزين المركزي ، تأتي جميع المنتجات التي يتم شحنها إلى العملاء من موقع مستودع واحد. إنه يوفر الكثير من السهولة لأصحاب المشاريع لأنهم ليسوا مضطرين للاحتفاظ بعلامة تبويب على طريقة عمل وحدات التخزين الأخرى. يمكن أن يكون مفيدًا أيضًا للبيع عبر القنوات لأن إدارة بيانات المخزون لمستودع واحد أسهل مما هي عليه بالنسبة للكثيرين.

ومع ذلك ، فإن تنفيذ الطلبات من خلال التخزين المركزي يستغرق وقتًا أطول ببساطة بسبب عيوبه في الموقع. هذا يجعل التوسع تحديًا ، ولهذا السبب تقوم معظم الشركات بإضفاء اللامركزية وإضافة المزيد من مراكز التوزيع إلى قائمتهم.

مشكلة أخرى ، نظرًا لأن التخزين المركزي مسؤول عن تنفيذ الطلبات بالكامل في المتجر ، فإنه يُترك أيضًا بمخزون أمان أقل. يمكن أن يكون هذا مشكلة أثناء موسم التخفيضات أو طلب المستهلك غير متوقع.

2) الرفوف والصناديق والأرفف

تم تخصيص كل نوع من المنتجات في المخزن إلى رف أو رف أو صندوق. تُستخدم الرفوف والأرفف للعناصر الأطول أو الأوسع أو ذات الشكل الغريب والتي لا يمكن وضعها بسهولة داخل مساحة تخزين مربعة أو مستطيلة. الصناديق جيدة لحفظ الأشياء الصغيرة. تأتي جميعها في العديد من الأصناف - الدفع للخلف ، الرف الدائري ، الهاتف المحمول ، الثابت ، وما إلى ذلك ، لتحسين إمكانية الوصول.

تقسم معظم المستودعات مساحة التخزين إلى مناطق ، على سبيل المثال ، المنطقة 1 للشحنات التجارية ، والمنطقة 2 للعودة ، وما إلى ذلك. سيكون لكل منطقة مجموعتها الخاصة من الرفوف والأرفف والصناديق لسهولة اختيار الطلبات وتصنيفها.

3) تكديس الكتل

تكديس الكتل هو طريقة تخزين مخزون شائعة يستخدمها WMS على مستوى المؤسسة بالإضافة إلى المالكين الفرديين. المصطلح واضح تماما. في تكديس الكتل ، يتم تكديس المنتجات فوق بعضها البعض مباشرة على الأرض. يمكن تخزين البضائع داخل الصناديق أو المنصات.

إنها طريقة فعالة من حيث التكلفة لإدارة المخزون لأنها توفر مساحة كبيرة على الأرض لعناصر أخرى. ومع ذلك ، فإن تكديس الكتل ليس هو الخيار الأكثر استقرارًا. تتحمل المنتجات الموجودة في الجزء السفلي وزن الكتلة بأكملها وتخاطر بالتلف. كما أنه من الصعب الوصول إليها.

أيضًا ، في حالة عدم وجود الرطوبة المناسبة والتحكم في الطقس ، يمكن أن تصبح الصناديق أو المنصات الخشبية ضعيفة وتنكسر. إذا كنت تستخدم تكديس الكتل لتخزين مخزونك ، فتأكد من إبقاء الأكوام أقصر.

4) تخزين نقطة الاستخدام (POUS)

في POUS ، يتم تخزين جميع عناصر المخزون في المكان الذي سيتم فيه استخدام هذا العنصر. في حين أن POUS أكثر منطقية لوحدات التصنيع ، إلا أنه يمكن أن يخبرنا عن بعض قرارات تخزين مخزون التجارة الإلكترونية.

بالنسبة لمعظم بائعي التجزئة عبر الإنترنت ، يعد تخزين المخزون عند نقطة الاستخدام غير عملي ويكاد يكون مستحيلًا. ومع ذلك ، إذا كنت تمتلك نشاطًا تجاريًا محليًا ، فيمكنك تخزين جزء من بضاعتك في المتجر المحلي الذي اشتركت معه في التنفيذ. هذا يقلل من تكلفة الشحن والمناولة ويوفر الوقت لجميع الأطراف.

5) التخزين الجاف

يستخدم التخزين الجاف لتخزين المنتجات التي يمكن أن تتأثر سلبًا بمستويات الرطوبة غير المناسبة أو جودة الهواء أو ظروف الإضاءة. على سبيل المثال ، الأرز ، الدقيق ، العدس ، الأطعمة المعلبة ، المعلبات ، إلخ. إنه ضروري للأعمال التجارية في صناعة الأغذية والمشروبات أو صناعات السلع الاستهلاكية.

يمكن أن تكون مرافق التخزين الجاف جزءًا من مستودع أكبر ولكنها تحتاج إلى تنظيف ومراقبة خاصين. تتراوح درجات الحرارة داخل خلايا التخزين الجافة بين 50 درجة فهرنهايت إلى 70 درجة فهرنهايت وتحافظ على تهوية ممتازة.

6) التخزين البارد

تخزن تقنية التخزين البارد الأطعمة الطازجة مثل الفواكه والخضروات والمواد الكيميائية والأدوية وغيرها من السلع القابلة للتلف في درجات حرارة تحت الصفر. يزيد من العمر الافتراضي للمواد الغذائية دون إنقاص القيمة الغذائية.

أنواع المعدات المستخدمة في التخزين البارد هي - ثلاجات التفجير ، والمبردات ، والمجمدات المتخصصة للمواد الكيميائية ، والحاويات ، وغرف التبريد. توفر مرافق التخزين البارد أيضًا مركبات يمكن التحكم في درجة حرارتها لتسليمها إلى المستخدم النهائي.

أفضل 6 تقنيات لتنظيم المخزون لشركات التجارة الإلكترونية

النفايات في إدارة المخزون مشكلة كبيرة. كل عام ، يتم التخلص من مخزون ما يقرب من 163 مليار دولار أمريكي على مستوى العالم. دعونا نلقي نظرة على بعض التقنيات لإدارة المخزون بكفاءة والتي تقلل الفائض وتشجع العمليات المبسطة.

1) ما يرد أولاً يصرف أولاً ويصادر LIFO (يرد أولاً ويصادر أخيرًا ويخرج أولاً)

FIFO و LIFO هما ممارسات محاسبة وإدارة أصول شائعة تستخدمها الشركات في جميع أنحاء العالم. في FIFO ، العناصر التي يتم استلامها أولاً في المستودع هي العناصر الأولى التي يتم بيعها. هنا ، تركز الشركات على تصفية الأسهم القديمة قبل أن تصبح غير صالحة للاستعمال. المنتجات المباعة بموجب FIFO هي - سلع قابلة للتلف ، ومنتجات تقنية سريعة التطور ، وكحول ، وأدوية ، وما إلى ذلك.

يهدف LIFO إلى مسح العناصر الأخيرة التي جاءت قبل كل شيء آخر. يتأثر بشكل رئيسي باتجاهات السوق. لذلك ، فإن معظم منتجات LIFO هي - عناصر المصمم مثل المجوهرات ، والسيارات ، والبنزين والديزل ، والزيت ، وما إلى ذلك. تتمثل مخاطر LIFO في أن تخزين العناصر القديمة يزيد من أسعار التخزين وخطر التلف أو التقادم.

2) تحليل ABC

يصنف تحليل ABC كل المخزون على أساس التكلفة والمخاطر والأهمية. يجب على الشركات تقسيم وحدات التخزين التعريفي الخاصة بها إلى 3 أقسام

• أ - عناصر منخفضة التكلفة وذات مبيعات منخفضة
• ب- بنود متوسطة التكلفة ومتوسطة البيع
• ج - عناصر منخفضة التكلفة وعالية البيع

بناءً على هذا الحساب ، يمكن للشركات الآن تخصيص الموارد المناسبة لكل شريحة. يمكنهم الحفاظ على تحكم ورؤية أكثر إحكامًا على العناصر عالية القيمة والاستعداد للمبيعات السريعة من خلال التنبؤ الدقيق عبر كل نوع عنصر. يصبح تقليل المنتجات الفائضة أسهل أيضًا مع تحليل ABC.

3) الحد الأدنى لكمية الطلب

يشير الحد الأدنى لكمية الطلب (MOQ) إلى أقل كمية من المنتجات يمكن للعميل طلبها من الشركة. يمكن تعيين موك على عدد من القطع أو حتى حد أدنى لقيمة الطلب. على سبيل المثال ، قد تحدد شركة الهاتف 100 قطعة كحد أدنى لكمية الطلب. مثال آخر على موك هو الشحن المجاني الذي تقدمه العلامات التجارية التي تزيد عن قيمة طلبية معينة.

على الرغم من أن MOQ تبدو وكأنها قد تتسبب في إبعاد عدد أكبر من العملاء مما ترحب به ، إلا أن هذه الإستراتيجية تضمن الربحية بأي ثمن. تعرف شركات MOQ مقدار كل منتج يحتاجون إلى تصنيعه أو مصدره ومقدار الربح الذي سيكسبونه من كل عملية بيع. لذلك ، فإن حدوث المخزون غير المباع أقل بكثير في موك.

4) جرد مخزون السلامة

المخزون الآمن أو المخزون الاحتياطي هو المخزون الإضافي الذي تخزنه الشركات لتجنب حالة نفاد المخزون. إنه شائع إلى حد ما في التجارة الإلكترونية لأنه يوفر العديد من الفوائد. يمكن أن يثبت مخزون السلامة أنه المنقذ الحقيقي خلال زيادة الطلب أو موسم الذروة.

كما أنه يساعد في الاحتفاظ بالعناصر المتاحة للبيع عندما يصدر الموردون مهل زمنية أطول للمخزون المعاد ترتيبه. يمكن أن يمنح متجرك الإلكتروني دفعة نقدية إذا ارتفع سعر عنصر مخزون الأمان الخاص بك فجأة. أخيرًا ، يحمي مخزون الأمان العلامات التجارية من الظروف غير المتوقعة مثل عدم توفر المواد الخام ونقص الموظفين وتعطل سلسلة التوريد والمزيد.

5) توزيع البضائع

في توزيع البضائع ، يتم تحميل البضائع التي تم تفريغها من مركبة النقل مباشرة إلى مركبة نقل أخرى للتسليم للخارج. لا تستخدم أي مساحة تخزين عمليًا ، وأفضل طريقة لاستخدامها من قبل الشركات التي تقدم توصيلات محددة بوقت. توزيع البضائع هو طريقة فعالة لإدارة المخزون لأنها تقلل من عدم الكفاءة في الميل الأخير ، وتكاليف المناولة ، وأسعار العقارات ، وما إلى ذلك.

ومع ذلك ، فهي طريقة صعبة لإتقانها. لضمان إرضاء العملاء من الدرجة الأولى ، تحتاج الشركات والموردون إلى اتصالات شفافة وإمكانية رؤية النظام. يجب عليهم أيضًا توفير إمكانية التتبع في الوقت الفعلي للعملاء وإدارة جميع الاستعلامات على الفور.

6) دروبشيبينغ

دروبشيبينغ ليست طريقة لإدارة المخزون بقدر ما هي نوع من الأعمال التجارية التي تحرر تجار التجزئة من الاحتفاظ بأي مخزون بأنفسهم. في نموذج العمل هذا ، يشتري بائع التجزئة للتجارة الإلكترونية المنتجات النهائية من مورديه ويشحنها مباشرة إلى العملاء. وبهذه الطريقة ، لا تنفق أي أموال على الحفاظ على المخزون وهي خالية من المتاعب أكثر من شركات البيع بالتجزئة الأخرى.

ومع ذلك ، فإن هذا النموذج أيضًا ، مثل توزيع البضائع ، لا يمكن أن يعمل بشكل جيد بدون رؤية العناصر في الوقت الفعلي والتنبؤ الدقيق. نظرًا لأن دروبشيبر لا يحتفظ بأي مخزون ، فهم بحاجة إلى مراقبة التنبؤ بالطلب وبيانات المخزون عن كثب. يعد التحقق من عدد المنتجات التي يحتاجونها من الموردين أمرًا بالغ الأهمية بالنسبة لشركات البيع بالتجزئة.

أفضل الممارسات المعتمدة من قبل الصناعة لإدارة المخزون

لا يجب أن يكون تخزين المخزون مرهقًا أو صعبًا إذا قمت بذلك بشكل صحيح. فيما يلي بعض النصائح لمساعدتك في البقاء على اطلاع دائم بحالة المستودعات الخاصة بك.

1) قم بتعيين نقاط إعادة الترتيب لجميع وحدات SKU

حاول تعيين نقاط إعادة الطلب لجميع وحدات SKU بمجرد تنفيذ نظام تخزين المخزون أو تقديم مجموعة جديدة من المنتجات. قد لا تجد الوقت للعودة والحساب عند النقطة التي تحتاجها لإعادة الترتيب مع مسؤوليات العمل اليومية. تسمح نقاط إعادة الطلب للشركات بالبقاء فوق سيناريوهات المخزون وأتمتة العملية.

2) تنفيذ إدارة المستودعات والتتبع

كما ناقشنا سابقًا ، تأتي إدارة المخزون اليدوي مع الكثير من مشاكل عدم الدقة وعدم الكفاءة والخطأ البشري. تحتاج متاجر التجارة الإلكترونية اليوم إلى WMS لتتبع باستمرار العناصر الموجودة في المستودع التي يتم بيعها أو تغيير أماكنها. تشتهر العناصر سريعة الحركة أو الأكثر مبيعًا بضياعها أو عدم مطابقتها للسجلات الرسمية.

3) إجراء عمليات تدقيق الجرد المنتظمة

يحتاج كل متجر للتجارة الإلكترونية إلى جدولة عمليات تدقيق منتظمة لتسوية المخزون. هذه فرصة لهم لاكتشاف أي تناقضات بين ما هو على الورق وما هو موجود في منشأة التخزين. يمكن أن يساعد تصحيح هذه الأخطاء الشركات في إعادة المعايرة وعرض مدى توافر المنتج بدقة. كما أنه يساعد في تحديد المخزون الميت الذي يجب التخلص منه لتقليل تكاليف الاحتفاظ وخلق مساحة لمزيد من العناصر.

خاتمة

مهما كان حجم عملك ، لا ينبغي التغاضي عن إدارة المخزون الفعالة. يمكن أن يساعد WMS الجيد في تعزيز رضا العملاء وتوليد الطلب ونمو الأعمال. نأمل من خلال دمج النصائح والطرق التي تمت مناقشتها أعلاه ، أن تكون قادرًا على إنشاء أفضل نظام تخزين مخزون لمتجرك عبر الإنترنت.

أسئلة وأجوبة

1) ما هي أفضل طريقة لتخزين المخزون للشركات الصغيرة؟

يوفر 3PL أفضل تخزين للمخزون للشركات الصغيرة. إذا كنت قلقًا بشأن الاستثمار الرأسمالي ، فيمكنك البدء صغيرًا بالتخزين الذاتي والانتقال في النهاية نحو خطة إدارة مخزون أفضل لـ WMS.

2) هل يمكن تخزين المخزون لفترة طويلة في القيمة؟

نعم ، يمكن أن تتسبب تقلبات السوق في زيادة سعر العنصر بشكل متنوع من وقت شرائه. يُعرف هذا باسم ربح المخزون. ستستفيد شركات التجارة الإلكترونية التي تستخدم استراتيجية LIFO من هذا الحدوث. ومع ذلك ، فإن فرص ربح المخزون تعسفية ، والتخطيط لمثل هذا الربح له مخاطر مرتبطة بأن يصبح المخزون قديمًا أو غير قابل للبيع.