أفضل 6 تطبيقات مراسلة نصية آمنة للرعاية الصحية في عام 2024

نشرت: 2024-01-16

يمكن لتطبيقات المراسلة النصية الآمنة تعزيز التعاون وتحسين التواصل وتبسيط سير العمل السريري في مؤسسة الرعاية الصحية الخاصة بك.

يعد تطبيق المراسلة النصية الآمن أمرًا بالغ الأهمية لإدارة أعمال الرعاية الصحية ذات السمعة الطيبة والمتوافقة مع القانون. بدون الأداة المناسبة، تخاطر مؤسسات الرعاية الصحية بالمساس بسرية المريض، وانتهاك المتطلبات التنظيمية، وخرق الامتثال لقانون قابلية نقل التأمين الصحي والمساءلة (HIPAA).

تتيح لك التطبيقات التي تسمح لك بإرسال رسائل نصية آمنة بسرعة التواصل السلس عبر عملك وتضمن تعاملك أنت وفريقك مع البيانات الحساسة بأمان.

في هذه المقالة، نستكشف أفضل 6 تطبيقات للمراسلة النصية الآمنة لمتخصصي الرعاية الصحية. نحن ننظر إلى نقاط القوة والضعف والأسعار لمساعدتك في اختيار الخيار المناسب لعملك. دعونا الغوص في!

إذا لم يكن لديك الوقت الكافي لقراءة بحثنا، فانتقل إلى جدول المقارنة السريع الخاص بنا.

أفضل اختياراتنا

أفضل تطبيق مراسلة نصية الكل في واحد للرعاية الصحية
اعرف المزيد ابدأ مجانًا
جيد لشركات الرعاية الصحية متعددة المواقع
جيد لتبسيط تحديد الموعد

كيفية اختيار تطبيق مراسلة نصية آمن للرعاية الصحية

عند اختيار تطبيق مراسلة نصية آمن لفريق الرعاية الخاص بك، ابحث عن الميزات التالية.

التدقيق المطلوب .اختر حلاً للمراسلة النصية يتوافق مع قانون قابلية نقل التأمين الصحي والمساءلة (HIPAA). سيضمن ذلك خصوصية المريض ويضمن أمان رسائلك النصية. اعتمادًا على البلد الذي تعمل فيه شركتك، قد تحتاج أيضًا إلى التحقق مما إذا كان تطبيق المراسلة الخاص بك يتوافق مع قوانين الخصوصية الأخرى مثل اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR).
ضوابط الوصول.ويضمن ذلك أن بيانات المرضى والمعلومات الحساسة متاحة فقط للموظفين الذين يحتاجون إليها. ابحث عن تطبيق مراسلة يمنع الموظفين من الوصول إلى المعلومات الصحية المحمية (PHI).
المصادقة متعددة العوامل.وهذا يمنع المستخدمين غير المصرح لهم من الوصول إلى بيانات براءات الاختراع الحساسة. ابحث عن أداة تتطلب كلمة مرور أو رقم تعريف شخصي آمنًا إلى جانب نظام تسجيل الدخول البيومتري مثل معرف الوجه.
أرشفة الرسائل.تساعدك هذه الميزة على تخزين بيانات المريض وتحديثاته بأمان وأمان لأغراض رعاية المرضى والتدقيق.
واجهة سهلة الاستخدام.أفضل التطبيقات سهلة الاستخدام للجميع، حتى أولئك الذين لا يتمتعون بخبرة كبيرة في التكنولوجيا. قم بإعطاء الأولوية للأنظمة الأساسية من خلال واجهة أنيقة وسهلة التنقل، مثل Connecteam.
دعم المستخدم.ضع في اعتبارك مستوى دعم العملاء الذي يقدمه تطبيق الرسائل النصية الآمنة. قد توفر المنصة الأساسية مركزًا للأسئلة الشائعة فقط. ومع ذلك، قد توفر منصة متقدمة دعمًا عبر الإنترنت والهاتف والبريد الإلكتروني.
ميزات إمكانية الوصول.اختر تطبيق مراسلة نصية آمنًا مزودًا بميزات إمكانية الوصول مثل أحجام النص القابلة للتخصيص ووظيفة تحويل النص إلى كلام. وهذا يضمن أن الجميع يمكنهم استخدام التطبيق بشكل مريح.
التشفير من النهاية إلى النهاية.ابحث عن تطبيق يتمتع بالتشفير الشامل للتأكد من أن الأطراف المصرح لها فقط هي التي يمكنها الوصول إلى محتوى الرسالة النصية.

أفضل 6 تطبيقات للمراسلة النصية للرعاية الصحية لعام 2024

Connecteam - أفضل تطبيق مراسلة نصية متعدد الإمكانات للرعاية الصحية
متاح على

ويب
دائرة الرقابة الداخلية
ذكري المظهر
ابدأ مجانًا
Connecteam هوتطبيق مراسلة نصية آمن وشامل لمؤسسات الرعاية الصحية .
بالإضافة إلى وظيفة الدردشة، يقدم Connecteam مجموعة من الميزات الأخرى لمساعدتك على تبسيط أعمال الرعاية الصحية الخاصة بك، بما في ذلك أدوات جدولة الموظفين والنماذج وقوائم المراجعة القابلة للتخصيص.
تابع القراءة لمعرفة المزيد حول بعض ميزاتنا الأكثر شيوعًا.
دردشة متوافقة مع HIPAA للاتصال الآمن والمبسط
تتيح لك الدردشة الجماعية داخل التطبيق في Connecteam التواصل مع الموظفين والمرضى في الوقت الفعلي. يمكنك إنشاء محادثات آمنة فردية وجماعية وإرسال الملفات والصور ومقاطع الفيديو والملاحظات الصوتية والمزيد داخل الرسائل.بالإضافة إلى ذلك، يمكنكتعيين أذونات مخصصة بحيث يتمكن مستخدمون معينون فقط من الوصول إلى محادثات معينة.يتيح لك Connecteam أيضًا الإشراف على المحادثات وإزالة الرسائل أو المرفقات غير المناسبة.

يمكنك أيضًا تفضيل الدردشات وكتمها لضمان بقاء صندوق الوارد الخاص بك منظمًا. بالإضافة إلى ذلك، فإن ميزة البحث تجعل العثور على الرسائل التي تحتاجها أمرًا سهلاً. ويمكنك تعيينالتنبيهات والإشعارات المخصصة، حتى تعرف دائمًا على الفور عندما تكون لديك رسائل جديدة.
علاوة على ذلك، مع Connecteam، تظل رسائل مكان العمل الخاصة بك منفصلة عن رسائلك الشخصية الموجودة على جهازك المحمول.
يتم نسخ بيانات الدردشة احتياطيًا إلى السحابة الخاصة الآمنة الخاصة بـ Connecteam ، ولا يمكن للمستخدمين حفظ المحادثات على أجهزتهم.بالإضافة إلى ذلك، يمكنك إلغاء وصول الموظفين إلى الدردشة بمجرد مغادرة شركتك. وهذا يضمن بقاء البيانات الحساسة آمنة داخل مؤسستك.

دليل الشركة لتحديد الأشخاص الذين تحتاج إلى الاتصال بهم بسهولة
يسهلدليل شركة Connecteam العثور على الأشخاص الذين تبحث عنهم والاتصال بهم على الفور عبر رسالة نصية داخل الدردشة المدمجة أو المكالمة الهاتفية أو البريد الإلكتروني.يمكنك البحث حسب الاسم أو المنصب أو موقع الوظيفة أو القسم.
علاوة على ذلك، يمكن للموظفين تخصيص ملفاتهم الشخصية مع ساعات الاتصال المفضلة لديهم. بهذه الطريقة، يمكنك التأكد من التواصل مع أعضاء فريقك في أنسب الأوقات.
تخزين وإدارة الوثائق الهامة في مركز المعرفة
تتيح لكميزة مركز المعرفة في Connecteam تخزين وإدارة جميع مستندات شركتك المهمة وسير العمل السريري.لا توجد حدود لعدد أو حجم المستندات التي يمكنك تخزينها، ويقوم Connecteam تلقائيًا بمزامنة الملفات مع السحابة. وهذا يعني أن فريقك سيتمكن دائمًا من الوصول إلى أحدث إصدارات المستندات.

يمكنك أنت وأعضاء فريقك الوصول إلى قاعدة المعرفة في أي وقت وفي أي مكان. ويمكن للموظفين أيضًا التعاون في المستندات وتحريرها وتحديثها في الوقت الفعلي. بالإضافة إلى ذلك، تتيح لك واجهة السحب والإفلات تنظيم المستندات في ثوانٍ.
يقوم Connecteamبتشفير جميع بيانات قاعدة المعرفة عند إرسالها وتخزينها وتنزيلها.وهذا يحمي المعلومات الحساسة من الضياع أو السرقة من قبل أطراف ثالثة. يمكنك أيضًا معرفة من شاهد مستنداتك وتفاعل معها، مما يسمح بمراقبة أكبر.
وأخيرًا، يمكنكتخصيص أذونات وصول المستخدم لقاعدة المعرفة.يؤدي تقييد الوصول إلى مستندات معينة إلى ضمان عدم اطلاع أي شخص على المعلومات التي لا ينبغي له الاطلاع عليها.

مصادقة متعددة العوامل لمزيد من الأمان
يوفر Connecteam أيضًا مصادقة متعددة العوامل (MFA)، والتي تسمى غالبًا المصادقة الثنائية، لمزيد من حماية البيانات الحساسة. يمكنك تبديل هذا وإيقافه في إعدادات التطبيق الخاص بك.
MFA يعني أنه يجب على المستخدمينالتحقق من هوياتهم بطرق متعددة قبل استخدام التطبيق.على سبيل المثال، يمكنهم استخدام تفاصيل تسجيل الدخول المعتادة الخاصة بهم ثم طلب رمز تسجيل الدخول أو البريد الإلكتروني كشكل ثانٍ من أشكال الهوية.
أكثر من مجرد حل مراسلة آمن
يتجاوز Connecteam كونه تطبيقًا متوافقًا مع HIPAA للرسائل النصية الآمنة لمتخصصي الرعاية الصحية. لديهاالعديد من الميزات الأخرى لجميع احتياجات إدارة القوى العاملة الخاصة بك.

يمكنك مشاركة الإعلانات على مستوى الشركة باستخدام موجز التحديثات ، وإنشاء الاستبيانات واستطلاعات الرأي ومشاركتها لجمع تعليقات الموظفين في الوقت الفعلي، وجدولة فريقك بسهولة باستخدام برنامج الجدولة المدمج .
بالإضافة إلى ذلك، يمكنك إنشاء نماذج مخصصة وقوائم مرجعية لإجراءات السلامة، وسير العمل اليومي، وتقارير التفتيش، والمزيد. لدى Connecteam أيضًا ساعة زمنية تدعم نظام تحديد المواقع العالمي (GPS) لتتبع ساعات عمل الموظفين وأدوات تدريب وتأهيل قوية للحفاظ على العاملين لديك
يقدم Connecteam أيضًا خطة مجانية مدى الحياة - انضم إلى Connecteam!
دلائل الميزات
الرسائل النصية المتوافقة مع HIPAA
مركز المعرفة الآمن

المصادقة متعددة العوامل
التشفير من النهاية إلى النهاية
أذونات وصول المستخدم قابلة للتخصيص
الرسائل الفردية والجماعية
الايجابيات
دعم العملاء ودية
الكل في واحد حل البرمجيات
واجهة مستخدم نظيفة
تطبيق جوال آمن وسهل الاستخدام
سلبيات
لا توجد أدوات للاتصال بالفيديو حتى الآن
التسعير
تتوفر خطة مجانية مدى الحياة. تبدأ خطط Premium بسعر 29 دولارًا شهريًالـ 30 مستخدمًا
انتقل بإدارة مدينة الملاهي الخاصة بك إلى المستوى التالي مع Connecteam
ابدأ تجربتك المجانية
اقفز إلى
أعلى اللقطات
Connecteam TigerConnect Providertech OhMD HaloHealth Spok
قارن جميع الأسئلة الشائعة
TigerConnect — جيد لشركات الرعاية الصحية متعددة المواقع
متاح على
- ويب
- دائرة الرقابة الداخلية
- ذكري المظهر
- شبابيك
- ماك
TigerConnect هي أداة اتصال رقمية متنقلة لشركات الرعاية الصحية. فهو يسمح للمديرين ومتخصصي الرعاية الصحية بالتفاعل مع المرضى والتعاون مع الفرق الأخرى وتحديد مواعيد الموظفين.
يتيح تطبيق الدردشة للمديرين والموظفين مشاركة الصور ومقاطع الفيديو والمستندات مع فرقهم. ميزة الدردشة في TigerConnect متوافقة مع HIPPA، ويمكن للمستخدمين إنشاء محادثات جماعية مخصصة لتسهيل التواصل بين الفريق.
العيب الرئيسي في TigerConnect هو أنه يفتقر إلى عناصر التحكم في أذونات المستخدم، لذلك لا يستطيع المديرون التحكم في الميزات التي يمكن للموظفين الوصول إليها.
اعرف المزيد عن TigerConnect
دلائل الميزات
- الامتثال لـ HIPAA
- مشاركة الملفات
- الدردشات الجماعية والفردية
- أدوات مكالمات الفيديو
الايجابيات
- النسخ الاحتياطي المستند إلى السحابة
- العرض التجريبي المجاني متاح
سلبيات
- ضوابط الوصول المحدودة
- لا توجد قوائم مرجعية رقمية
التسعير
اتصل بالبائع لمعرفة الأسعار الإصدار التجريبي: لا يوجد خطة مجانية: لا
Providertech — جيد لتبسيط إعداد المواعيد
متاح على
- ويب
- شبابيك
- ماك
Providertech هو تطبيق مراسلة نصية متوافق مع HIPAA تم إنشاؤه لشركات الرعاية الصحية. هدفها الرئيسي هو تبسيط التواصل مع المرضى وتبسيط تحديد المواعيد. يمكن للمستخدمين جدولة الرسائل ومشاركة الصور والمستندات من خلال الدردشة الآمنة.
الجانب السلبي لـ Providertech هو أنه لا يحتوي على أدوات للاتصال الصوتي أو المرئي. وهذا قد يجعل من الصعب التواصل بشكل آمن مع المرضى الذين لا يشعرون بالارتياح تجاه الرسائل النصية. بالإضافة إلى ذلك، يعد Providertech تطبيقًا مخصصًا للتواصل، لذا فهو لا يقدم أي أدوات لإدارة الأعمال أو الموظفين.
تعرف على المزيد حول Providertech
دلائل الميزات
- الرسائل النصية المتوافقة مع HIPAA
- جدولة الرسائل
- أدوات إدارة المواعيد
- تسليم نتائج الاختبار الرقمي
الايجابيات
- عرض تجريبي مجاني
- دعم العملاء عبر الدردشة المباشرة
سلبيات
- لا توجد أدوات للاتصال الصوتي أو الفيديو
- لا توجد أدوات لإدارة الموظفين
التسعير
اتصل بالبائع لمعرفة الأسعار الإصدار التجريبي: لا يوجد خطة مجانية: لا
OhMD — جيد للمراسلة النصية بدون تطبيق
متاح على
- ويب
- دائرة الرقابة الداخلية
- ذكري المظهر
OhMD هو تطبيق مراسلة نصية متوافق مع HIPAA مصمم لمساعدة المرضى على التواصل مع المتخصصين في الرعاية الصحية. وهو يوفر رسائل نصية ثنائية الاتجاه ومواعيد فيديو ونصوص بث ونماذج رقمية وقوائم مرجعية.
ستقوم OhMD بإنشاء رقم هاتف خاص بالعمل لكل متخصص في الرعاية الصحية من خلال التطبيق. يمكن للعملاء الذين ليس لديهم هواتف ذكية إرسال رسالة نصية بهذا الرقم بدلاً من تنزيل التطبيق. وهذا يسمح بإرسال رسائل نصية مجانية للمريض. بالإضافة إلى ذلك، فهو يمكّن متخصصي الرعاية الصحية من الفصل بين حياتهم الشخصية وحياتهم العملية من خلال الحصول على رقم هاتف خاص بالعمل.
بالإضافة إلى ذلك، يمكن لـ OhMD التكامل مع الأنظمة الصحية الأخرى المخصصة. يتيح ذلك للمديرين إنشاء مسارات عمل سريرية مخصصة. ومع ذلك، فإن الحاجة إلى شراء برامج إضافية لإنشاء مسارات العمل هذه ستؤدي إلى ارتفاع السعر الإجمالي لبرامج الأعمال.
لسوء الحظ، لا تقدم OhMD أي أدوات لدعم الأعمال مثل دليل الشركة أو أدوات تدريب الموظفين أو الساعة الزمنية المدمجة.
اعرف المزيد عن OMD
دلائل الميزات
- الرسائل النصية في اتجاهين
- مواعيد مكالمات الفيديو
- بث النصوص
- النماذج وقوائم المراجعة
الايجابيات
- من السهل اقامة
- الرسائل النصية خالية من التطبيق
سلبيات
- لا توجد أدوات تدريب الموظفين
- لا يوجد دليل الشركة
التسعير
يبدأ بسعر 175 دولارًا شهريًا للتجربة التجريبية: لا توجد خطة مجانية: نعم
HaloHealth — جيد للشركات الناشئة في مجال الرعاية الصحية التي تبحث عن مستثمرين
متاح على
- ويب
- دائرة الرقابة الداخلية
- ذكري المظهر
- شبابيك
- ماك
HaloHealth هي مجموعة استثمارية تساعد العلامات التجارية للرعاية الصحية الجاهزة للنموذج الأولي على الوصول إلى المستثمرين الملائكيين. تدعم المجموعة أيضًا الشركات الناشئة في مجال الرعاية الصحية وتمنح أصحاب الأعمال إمكانية الوصول إلى مجتمع حصري.
تقدم HaloHealth أداة مراسلة نصية متوافقة مع HIPAA. يمكن لأصحاب الأعمال إرسال رسائل نصية إلى المستثمرين أو دعم الأعمال أو المرضى في التجارب السريرية. يسمح برنامج الرسائل النصية أيضًا لأصحاب الأعمال بإجراء مكالمات صوتية وإنشاء محادثات جماعية وجدولة الاختبارات والمواعيد. بالإضافة إلى ذلك، يمكن للمستخدمين مشاركة ملفات الفيديو أو الصور من خلال الرسائل النصية.
ومع ذلك، يفتقر التطبيق إلى أدوات إدارة الأعمال والأرشفة. وأيضًا، لا يبدو أن هناك طريقة لحفظ الرسائل منتهية الصلاحية.
تعرف على المزيد حول هالو هيلث
دلائل الميزات
- مشاركة الملفات
- الرسائل النصية المتوافقة مع HIPAA
- التكامل مع تطبيقات الطرف الثالث
- المكالمات الصوتية
الايجابيات
- دعم أصحاب الأعمال في مرحلة البدء
- يحتوي التطبيق على واجهة مستخدم نظيفة
سلبيات
- لا توجد أدوات لإدارة الأعمال
- قد يجد بعض المستخدمين صعوبة في التنقل في موقع الويب
التسعير
اتصل بالبائع لمعرفة الأسعار الإصدار التجريبي: لا يوجد خطة مجانية: لا
Spok — جيد للمؤسسات الكبيرة أو المستشفيات
متاح على
- ويب
- دائرة الرقابة الداخلية
- ذكري المظهر
- شبابيك
- ماك
Spok هو تطبيق رسائل نصية متوافق مع HIPAA تم إنشاؤه للمؤسسات الصحية والمستشفيات الكبيرة. تقدم Spok المكالمات الصوتية والرسائل النصية الآمنة ثنائية الاتجاه ودليلًا مركزيًا للموظفين وأدوات جدولة الموظفين. بالإضافة إلى ذلك، يقدم Spok مجموعة من أنظمة الإشعارات ويتيح للمستخدمين مشاركة الملفات من خلال النصوص.
ومع ذلك، Spok لا يقدم أي أدوات لمكالمات الفيديو. كما أنه ليس حلاً شاملاً، لذا لا توجد ميزات للمساعدة في إدارة القوى العاملة. ومع ذلك، يتكامل Spok مع البرامج الأخرى، مثل أدوات Microsoft وOracle، والتي قد تجدها بعض المؤسسات مفيدة.
اعرف المزيد عن Spook
دلائل الميزات
- الرسائل النصية المتوافقة مع HIPAA
- الاتصال الصوتي
- أدوات جدولة الموظفين
- دليل الموظف
الايجابيات
- تطبيق الجوال
- موقع سهل للتنقل
سلبيات
- ليس حلاً شاملاً
- لا توجد أدوات لمكالمات الفيديو
التسعير
اتصل بالبائع لمعرفة الأسعار الإصدار التجريبي: لا يوجد خطة مجانية: لا

قارن بين الأفضل

عنوان	ابدأ مجانًا
التعليقات	4.8	4.7	لا يوجد	5	5	3
التسعير	يبدأ بسعر 29 دولارًا شهريًا فقط لأول 30 مستخدمًا	اتصل بالبائع لمعرفة التسعير	اتصل بالبائع لمعرفة التسعير	يبدأ بسعر 175 دولارًا شهريًا	اتصل بالبائع لمعرفة التسعير	اتصل بالبائع لمعرفة التسعير
تجربة مجانية	نعم 14 يومًا	لا	لا	لا	لا	لا
خطة مجانية	نعم مجانًا لما يصل إلى 10 مستخدمين	لا	لا	نعم	لا	لا

ما هي تطبيقات المراسلة النصية الآمنة للرعاية الصحية؟

تطبيقات المراسلة النصية الآمنة للرعاية الصحية هي أدوات مراسلة نصية مصممة خصيصًا. وهيتضمن تخزين بيانات المريض بشكل آمن وأنها آمنة من الوصول غير المصرح به .

توفر هذه التطبيقات عادةً تشفيرًا شاملاً وأذونات وصول مخصصة للمستخدم. يتطلب معظمها أيضًا مصادقة متعددة العوامل للوصول إلى الحساب. هذه الميزات تجعلها متوافقة مع قانون قابلية نقل التأمين الصحي والمساءلة (HIPAA) .

بالإضافة إلى ذلك، يمكن للتطبيقات التي توفر رسائل نصية آمنة لفرق الرعاية الصحية أن تساعد في تبسيط الاتصالات وتحسين سير العمل السريري وزيادة التعاون في مكان العمل.

كيف تعمل تطبيقات المراسلة النصية الآمنة للرعاية الصحية؟

تتيح تطبيقات المراسلة الآمنة للمرضى والمديرين ومتخصصي الرعاية الصحية التواصل بأمان عبر الرسائل النصية في الوقت الفعلي .يمكن لأي شخص يستخدم التطبيق التأكد من أن أي بيانات أو معلومات يشاركها آمنة.

تقوم هذه التطبيقاتبتشفير الرسائل من طرف إلى طرف ، مما يعني أنه لا يمكن لأحد رؤيتها سوى الأشخاص الذين يرسلون الرسائل ويستقبلونها.

توفر معظم الأنظمة الأساسية أيضًا مصادقة متعددة العوامل .وهذا يعني أنه يجب على المستخدمين استخدام أشكال متعددة لتحديد الهوية، مثل اسم المستخدم ومسح بصمات الأصابع، لتسجيل الدخول إلى التطبيق.

بالإضافة إلى ذلك، يمكن للمديرين تعيينأذونات مستخدم مخصصة للتحكم في من يمكنه الوصول إلى المعلومات.وهذا يضيف طبقة أخرى من الأمان لبيانات المرضى وتفاصيل الشركة الحساسة التي يشاركها الموظفون عبر التطبيق.

أيضًا، توفر الرسائل النصية الآمنة لتطبيقات الرعاية الصحية عادةًمشاركة آمنة للملفات .يمكن لمتخصصي الرعاية الصحية إرسال الصور والمستندات ومقاطع الفيديو إلى المرضى والزملاء دون المساس بالمعلومات الصحية المحمية (PHI). تسهل مشاركة الملفات أيضًا على المديرين الوصول إلى سير عمل الموظفين وخطط علاج المرضى وقوائم المراجعة في مكان العمل.

أخيرًا، العديد من منصات المراسلة - ولكن ليس كلها - متوافقة مع قانون HIPAA. يعتبر التطبيق بشكل عام متوافقًا مع HIPAA إذا كان يستخدم التشفير الشامل والمصادقة متعددة العوامل وتسجيل الخروج التلقائي ومعرفات المستخدم الفريدة وسجلات التتبع أو التدقيق.

فوائد تطبيقات الرسائل النصية الآمنة في الرعاية الصحية

التواصل الآمن والمبسط مع المرضى

تتيح تطبيقات المراسلة النصية الآمنة لمتخصصي الرعاية الصحية والمرضى مناقشة المعلومات الصحية الخاصة وخطط العلاج بسهولة وأمان. يضمن التشفير الشامل عدم تمكن الأطراف الثالثة من الوصول إلى هذه المعلومات الحساسة ويساعد على حماية سرية المريض.

باستخدام هذه التطبيقات، يمكنك أنت وفريقك معالجة مخاوف المرضى مباشرةً وتقديم التوجيه ومشاركة معلومات الرعاية الصحية المهمة. يمكن للمرضى أيضًا أن يشعروا بالثقة عندما يعلمون أن معلوماتهم الصحية محمية طوال المحادثات.

تحسين التعاون

تتيح تطبيقات المراسلة النصية الآمنة في مجال الرعاية الصحية لأعضاء فريقك التعاون بشكل أكثر فعالية. يمكنهم مناقشة رعاية المرضى عبر مواقع عمل متعددة واتخاذ قرارات سريعة بشأن الرعاية الصحية.

يمكنك أيضًا أنت وموظفوك مشاركة نتائج الاختبارات وخطط العلاج ومعلومات المرضى بسهولة، وطرح الأسئلة على بعضكم البعض في الوقت الفعلي. سيمنع هذا الاتصال الفوري التأخير في الرعاية ويضمن الاستجابات السريعة في المواقف الحساسة للوقت.

مشاركة الملفات بشكل آمن

تتيح معظم التطبيقات إمكانية المشاركة الآمنة للملفات حتى يتمكن المرضى والمهنيون من مشاركة السجلات الطبية الحساسة والصور والمستندات والملفات الأخرى بسرعة وأمان. يؤدي ذلك إلى تبسيط عملية الاتصال ويمكن أن يساعدك في إنشاء وتنفيذ خطط العلاج بشكل أكثر كفاءة.

تحسين التواصل بين المتخصصين في الرعاية الصحية

سيعمل تطبيق المراسلة النصية الآمن على تحسين التواصل والتنسيق بين فرق الرعاية الصحية. سيؤدي ذلك إلى تعزيز الرعاية ونتائج أفضل للمرضى وتحسين رضا المرضى.

بالإضافة إلى ذلك، فإن سهولة إرسال الرسائل النصية تقلل بشكل كبير من الحاجة إلى إجراء مكالمات هاتفية وعقد اجتماعات وجهًا لوجه حول رعاية المرضى. بدلا من ذلك، يمكنك التركيز على ما يهم حقا: رعاية مرضاك.

تعزيز الامتثال التنظيمي

تضمن ميزات الأمان، مثل التشفير الشامل والمصادقة متعددة العوامل والأمان المحسّن، إمكانية وصول الأشخاص المصرح لهم فقط إلى التطبيق وبيانات الدردشة. تساعد هذه الميزات أيضًا مؤسستك على البقاء متوافقة مع قانون HIPAA.

بالإضافة إلى ذلك، غالبًا ما تقدم هذه التطبيقات ميزات إضافية مثل عناصر التحكم في وصول المستخدم وسجلات التدقيق. باستخدام هذه الأدوات، يمكنك تقييد الوصول إلى المعلومات الحساسة وضمان خصوصية المريض.

ما هي تكلفة تطبيقات المراسلة النصية الآمنة للرعاية الصحية؟

يمكن أن تختلف التكاليف، والعديد من منصات التطبيقات لا تذكر هياكل التسعير الخاصة بها عبر الإنترنت. ومع ذلك، يمكنك عادةً أن تتوقع الدفع في أي مكان من 29 دولارًا إلى أكثر من 175 دولارًا شهريًا مقابل تطبيق مراسلة آمن.

بالإضافة إلى ذلك، لا تقدم معظم تطبيقات المراسلة النصية ميزات خارج نطاق الاتصال الرقمي. ستحتاج إلى شراء برنامج منفصل للمساعدة في العمليات التجارية الأخرى، مثل جدولة الموظفين أو تتبع الوقت.

ولحسن الحظ،يعد Connecteam حلاً شاملاً وبأسعار معقولة .فهو لا يقدم أداة مراسلة متوافقة مع HIPAA فحسب، بل يحتوي أيضًا على ميزات لتدريب الموظفين وجدولة أعمالهم، وإدارة المستندات، وتتبع الوقت، وإدارة الأحداث، والمزيد.

يبدأ Connecteam بسعر 29 دولارًا فقط لـ 30 مستخدمًا ، ويكلف المستخدمون الإضافيون 0.50 دولارًا إضافيًا فقط.يمكن للشركات الصغيرة الاستفادة من خطة الأعمال الصغيرة ، وهي مجانية بنسبة 100% مدى الحياة لما يصل إلى 10 مستخدمين.

الأسئلة الشائعة

هل يوجد تطبيق رسائل نصية متوافق مع HIPAA؟

نعم، تتوفر في السوق العديد من تطبيقات الرسائل النصية المتوافقة مع قانون HIPAA، ويعتبرConnecteam هو الأفضل .فهو يوفر رسائل نصية آمنة وإدارة الموظفين وأدوات تدريب قوية والمزيد بسعر مناسب.

ما هو تطبيق المراسلة الأكثر أمانًا للخصوصية؟

Connecteam هو تطبيق المراسلة الأكثر أمانًا لضمان خصوصية المريض والموظفين. يمكنك مشاركة المستندات والصور والرسائل بأمان من خلالالدردشات المشفرة في الوقت الفعلي عبر مواقع متعددة.

هل WhatsApp محمي بموجب قانون HIPAA؟

على الرغم من أن الرسائل مشفرة، إلاأن واتساب ليس متوافقًا مع قانون HIPAA ، لأنه يفتقر إلى ميزات الأمان المحسنة الأخرى.

خلاصة القول بشأن الرسائل النصية الآمنة للرعاية الصحية

يمكن أن تساعد تطبيقات المراسلة النصية الآمنة في تحسين التواصل والتعاون في أعمال الرعاية الصحية الخاصة بك. سيساعد ذلك متخصصي الرعاية الصحية لديك على معالجة مخاوف المرضى بسرعة، مما يؤدي إلى نتائج أفضل للمرضى وموظفين أكثر كفاءة.

ولكن لم يتم إنشاء جميع تطبيقات المراسلة النصية على قدم المساواة. كثير منها باهظ الثمن أو يقدم أدوات اتصال فقط. ستتضمن أفضل تطبيقات المراسلة النصية التدريب وإدارة المستندات وأدوات إدارة الأعمال الأخرى، مما يؤدي إلى إنشاء حل متكامل لإدارة الأعمال.

Connecteam هو أفضل تطبيق للمراسلة النصية لشركات الرعاية الصحية.إنه سهل الاستخدام وآمن ومتوافق مع HIPAA، مع أدوات إضافية لدعم جميع عمليات عملك.

ابدأ تجربتك المجانية لمدة 14 يومًا مع Connecteam اليوم!