أفضل 10 منافسين وبدائل لشحن البضائع

1. ملخص برنامج الشحن Shipup

Shipup هو برنامج لوجستي يقدم تقنية ما بعد الشراء. إنه اسم موثوق به لمئات من تجار التجزئة على مستوى العالم. باستخدام Shipup ، يمكنك الوصول إلى رؤى قيمة وشفافية في بيانات الشحن الخاصة بك لإدارة وتحليل أعمالك. يوفر Shipup أيضًا لوحة تحكم مخصصة لتحليلات البيانات مع التقارير الآلية.

بالإضافة إلى ذلك ، يحتوي هذا البرنامج على نظام دقيق للتنبؤ بتاريخ التسليم لعمليات لوجستية تنافسية. علاوة على ذلك ، لدى Shipup نظام تتبع متكامل. يوفر حالة تتبع الطلب مع إخطارات في الوقت المناسب مدعومة بخدمة عملاء يمكن الاعتماد عليها.

ومع ذلك ، إذا كانت شركتك تحتاج إلى نطاق أوسع من الخدمات للارتقاء بالعمليات ، فيمكنك البحث عن برامج شحن أخرى في السوق. لذلك ، إليك قائمة تم بحثها على نطاق واسع لأفضل 10 بدائل ومنافسين لـ Shipup لأعمال التجارة الإلكترونية الخاصة بك.

2. أفضل 10 منافسين وبدائل

2.1) ClickPost

ClickPost هي شركة SaaS تقدم برامج البريد السريع للمساعدة في إدارة العمليات اللوجستية. إنها واحدة من أكثر البدائل شيوعًا لخدمة Shipup ، مع نهجها الشامل الذي يوفر إدارة كاملة للشحنات. يوفر ClickPost أيضًا طرقًا موثوقة للاستفادة من أسعار الشحن المعقولة.

يساعدك برنامج ClickPost ، المدمج مع أكثر من 250 شركة نقل ، في العثور على شركات النقل المناسبة والأسعار من خلال الاقتراحات من محرك توصية مدعوم بالذكاء الاصطناعي. من خلال الرؤية في الوقت الفعلي للشحنات التي يوفرها نظام موثوق لتتبع الطلبات ، يمكنك تلقي إشعارات في الوقت المناسب من خلال الرسائل القصيرة والبريد الإلكتروني و Whatsapp. علاوة على ذلك ، تقدم ClickPost أيضًا عوائد شاملة وخدمات إدارة NDR.

2.2) نارفار

Narvar هو برنامج شحن يقدم تجربة عملاء ما بعد الشراء ، وهو أحد المنافسين المعروفين في Shipup. إنه مدمج مع أكثر من 400 شركة نقل يمكن الوصول إليها على منصة واحدة. يمكن أيضًا استخدام هذه المنصة للوصول إلى بيانات الشحن عبر جميع شركات النقل لمراقبة عمليات عملك وتحسينها.

مع Concierge ، توفر Narvaar للعملاء بوابة مخصصة لاختيار نقاطهم المفضلة من 9000 موقع. لذلك ، فإن هذا يجعل خدمة Concierge فعالة لتحسين خدمات الاستلام والتسليم. علاوة على ذلك ، تم دمج Narvar مع نظام موثوق لتتبع الطرود لتقديم حالة الطلب من خلال إشعارات الرسائل القصيرة والبريد الإلكتروني و Whatsapp.

2.3) ميتاباك

Metapack هو برنامج بريد سريع ومنافس كبير لشركة Shipup في تقديم خدمات إدارة الطلبات. يحتوي هذا البرنامج على تكامل متعدد الناقلات مع أكثر من 400 شركة نقل ويوفر وصولاً إلى 35000 وحدة تخزين في جميع أنحاء العالم.

يوفر 350 ألف موقع على مستوى العالم ، مما يسهل العملاء في اختيار نقاط الاستلام والتوصيل. علاوة على ذلك ، يتتبع هذا البرنامج إدارة الطلبات بسرعة من خلال الجيل السريع لملصقات الشحن. علاوة على ذلك ، يمكن تخصيص صفحتها ذات العلامة التجارية لعرض مقاطع الفيديو والصور وتوصيات المنتجات.

2.4) بعد السفينة

يعد برنامج تتبع الشحنات بعد الشحن الحل الأمثل لأولئك الذين يبحثون عن تجربة عملاء سلسة بعد الشراء. تأسس برنامج الشحن هذا في عام 2012 ، وهو بديل ممتاز لـ Shipup ، حيث يوفر شراكات واسعة النطاق مع أكثر من 900 شركة نقل على مستوى العالم.

بالإضافة إلى ذلك ، يوفر هذا البرنامج نظامًا تنافسيًا لتتبع الطرود مع سبع حالات طلب رئيسية و 33 حالة فرعية. ميزة أخرى متميزة ، نظام التنبؤ بموعد التسليم الشامل Aftership يوفر للعملاء تنفيذًا ثابتًا للطلبات. علاوة على ذلك ، لدى Aftership صفحة ذات علامة تجارية لعرض حالة الطلب مع الاتصال بمختلف المتاجر عبر الإنترنت. أخيرًا ، يتيح لك تطبيق الهاتف المحمول المصمم جيدًا لهذا البرنامج تتبع شحناتك وإجراء عمليات شراء داخل التطبيق.

2.5) WeSupplyLabs

WeSupplyLabs هو برنامج تجربة توصيل يقدم خدمة عملاء ما بعد الشراء وهو بديل جيد للشحن. مع وجود أكثر من 100 شركة نقل وأسواق مدمجة في النظام ، يمكنك الوصول إلى مجموعة واسعة من الخدمات والمنتجات. أنها توفر كلاً من البيك اب بجانب الرصيف وكذلك البيك اب في المتجر ، مما يبسط عمليات التسليم.

تمكّن WeSupplyLabs الشركات من مراقبة أعمالها وتحسينها باستخدام تحليلات البيانات. يمكنك تحسين عمليات التسليم النهائية لعملية إرجاع غير معقدة باستخدام إشعارات آلية. يوفر برنامج اللوجستيات هذا أيضًا حالة تتبع الطلبات في الوقت الفعلي مع الإخطارات في الوقت المناسب.

2.6) محطة الشحن

Shipstation هو برنامج لتجربة الشحن والتسليم تأسس في عام 2012 ، وهو أيضًا منافس ممتاز لـ Shipup. لديهم تكامل مع أكثر من 50 شركة نقل ويقدمون حلول إدارة الطلبات والمخزون. باستخدام برنامج البريد السريع هذا ، يمكن تخصيص ملصقات الشحن وفقًا لاحتياجات شركتك.

علاوة على ذلك ، تروج صفحة التتبع للمنتجات ذات العلامات التجارية من خلال خيارات التصميم المخصصة. يستخدم حوالي 100 ألف تاجر البرنامج لإدارة المخزون من خلال حلول التخصيص وإلغاء التخصيص وتتبع المخزون. تساعد Shipstation أيضًا في التخلص من أي تناقضات في عمليات عملك مع بيانات الشحن والتقارير اللوجستية.

2.7) نقل

تقدم Convey مجموعة من الخدمات لمساعدتك في إدارة سلسلة التوريد الخاصة بك من خلال برنامجها اللوجستي. هذا البرنامج هو بديل قوي لـ Shipup في تقديم خدمات إدارة الطلبات. يمكنك التفاوض مسبقًا على أسعار شحن معقولة لعمليات عملك. يوفر Convey تتبعًا وإشعارات في الوقت الفعلي للأوامر.

كما أنه يدير استثناءات التسليم من خلال قنوات الاتصال الاستباقية. علاوة على ذلك ، يتيح لك هذا البرنامج توقع المشكلات المحتملة وتقييم المخاطر باستخدام نموذج سلسلة التوريد التنبئي. علاوة على ذلك ، باستخدام Convey ، يمكنك الوصول إلى بيانات الشحن والمقاييس عبر جميع شركات النقل من أجل التحليلات التشغيلية.

2.8) شيبو

Shippo هو برنامج لتتبع الشحنات ومقره الولايات المتحدة وبديل معروف لـ Shipup. يوفر Shippo للعملاء القدرة على تتبع طرودهم بمجرد شحنها. مع وجود أكثر من 80 شركة نقل مدمجة في نظامها ، يمكن أن ترضي تجربة ما بعد الشراء لهذا البرنامج أي شركة تبحث عن شحنات فعالة من حيث التكلفة.

تضمن عملية تكامل Shippo مع نظام عالمي للتحقق من العنوان تسليم حزمك بشكل متسق ودقيق. علاوة على ذلك ، يمكن للشاحنين بدء البث المباشر من اليوم الأول دون أي تأخير بعد التكامل مع عملك.

2.9) أداء الطرود

ParcelPerform عبارة عن نظام أساسي لبرنامج البريد السريع يعمل على تبسيط خدمات إدارة الطلبات. إنها منافس مهم لشركة Shipup وهي مدمجة مع أكثر من 600 شركة نقل على مستوى العالم. برنامج الشحن هذا هو مزود خدمة لوجستية متعدد الميزات يوفر أيضًا خدمات تتبع الطلبات الدقيقة مع الإخطارات في الوقت المناسب من خلال رسائل البريد الإلكتروني والرسائل النصية القصيرة.

بالإضافة إلى ذلك ، توفر ParcelPerform أحدث بيانات الشحن وفقًا لمقاييس مختلفة عبر جميع شركات النقل لتحسين العمليات التجارية. علاوة على ذلك ، فإنه يوفر صفحات علامات تجارية مخصصة بـ 30 لغة لإشراك مجموعة واسعة من العملاء.

2.10) برنامج EasyShip

EasyShip ، أحد منافسي Shipup ، هو برنامج تجربة توصيل يوفر إدارة لوجستية ، تم تأسيسه في عام 2014. وهو يوفر تكاملًا متعدد الناقلات مع إمكانية الوصول إلى جميع شركات النقل من داخل لوحة القيادة الفردية الخاصة به.

يُسهل برنامج Easyship معالجة الشحنات باستخدام الملصقات الآلية وإنشاء المستندات. يتمتع نظام برنامج البريد السريع الفعال هذا بتخليص جمركي جيد التكوين ، مما يجعل الشحنات الدولية خالية من المتاعب! باستخدام Easyship ، يمكنك تخصيص صفحتك التي تحمل علامتك التجارية وعرض حالة الطلب في الوقت الفعلي مباشرةً من التطبيق ، مما يوفر المرونة لعمليات الأعمال الواضحة.

3) كيفية اختيار أفضل المنافسين والبدائل؟

3.1) وصول الرمز السري وطاقة الشحن

عند البحث عن برنامج ذكاء لوجستي ، فإن الأولوية الأولى هي وصول الرمز السري وقدرة الشحن. يتم تحديده من خلال عدد رموز التعريف الشخصي التي يمكن للبرنامج خدمتها وقدرته على التعامل مع أنواع مختلفة من الأحجام.

إن العدد الأكبر من قابلية الوصول إلى رمز PIN والقدرة على الشحن بكميات كبيرة دائمًا ما يكون ميزة في اختيار أفضل بديل للشحن. بصفتك صاحب عمل ، لا تحتاج إلى التفكير مرتين في خدمة أي نوع من المواقع ، سواء كانت بعيدة أو دولية. علاوة على ذلك ، سيرحب العملاء أيضًا بقدرة عملك على توفير الشحن بالجملة.

3.2) الشحنات منخفضة التكلفة

هناك عامل مهم آخر يتمثل في الاستفادة من أسعار الشحن منخفضة التكلفة ، والتي يمكن أن تكون فعالة من حيث التكلفة لعملك. محركات التوصية المدعومة بالذكاء الاصطناعي في أفضل البرامج اللوجستية قادرة على اقتراح أفضل مزيج من أسعار الناقل لعمليات الشحن الخاصة بك.

لأن هذه المحركات تستخدم خوارزميات ذكية لتحليل بيانات الشحن والمقاييس لتقديم أقل الأسعار الممكنة. لذلك ، تأكد من تحديد أفضل برنامج بديل من Shipup مع محرك ذكي للوصول إلى أسعار شحن معقولة.

3.3) إدارة استثناءات التسليم

يوفر التسليم النهائي الانطباع الأخير للعملاء في تجربة العملاء بعد الشراء. لسوء الحظ ، تحدث استثناءات في بعض الأحيان للتسليم ، مما يؤدي إلى فشل عمليات التسليم مما يؤدي إلى حدوث متاعب في تجربة العميل.

تنشأ استثناءات التسليم بسبب عنوان غير صحيح أو معلومات اتصال خاطئة أو تأخير الشحنات أو فقدها أو توقفها. نتيجة لذلك ، يتم إنشاء تقرير NDR أو تقرير بعدم التسليم. يتعامل أحد البرامج البديلة البارزة في Shipup مع NDRs بكفاءة.

أنها توفر حلولًا استباقية مع تحديثات في الوقت الفعلي وقنوات اتصال بين الشركات عبر الإنترنت وشركاء التوصيل والعملاء. وبالتالي ، من أجل حل NDRs بسرعة والحفاظ على خدمة عملاء شاملة ، يعد وجود برامج لوجستية فعالة أمرًا حيويًا.

3.4) القدرة على تتبع الطلب

أصبحت أنظمة تتبع الطلبات جزءًا لا يتجزأ من الحلول اللوجستية. أنها توفر رؤية شاملة لعملية الشحن للعملاء مع التحديثات في الوقت المناسب.

تستخدم البرامج اللوجستية تكامل API لتوفير حالة الطلب في الوقت الفعلي مع الإخطارات في الوقت المناسب. في بعض الأحيان ، يقوم برنامج اللوجستيات بتشغيل تكامل مزدوج لواجهة برمجة التطبيقات لتقديم إشعارات في الوقت الفعلي. تستخدم واجهات برمجة التطبيقات المزدوجة تقنية الدفع والسحب لإخطار حالة الطلب من خلال الرسائل القصيرة ورسائل البريد الإلكتروني و Whatsapp و IVR.

3.5) سرعة وعمق تكامل البرامج

تحتاج الشركات عبر الإنترنت إلى دمج البرامج اللوجستية بسرعة وبسرعات عالية لتجنب أي تأخير. من الناحية المثالية ، يجب أن تبدأ مشاريع التجارة الإلكترونية مباشرة من اليوم الأول عند تكييف برنامج شحن جديد.

علاوة على ذلك ، إلى جانب السرعة ، يعد عمق التكامل عاملاً أساسيًا في تحديد كفاءة البرنامج. يضمن التضمين المتعمق للبرنامج عدم وجود مواطن الخلل والتخلف في وظائف البرنامج اللوجستي.

3.6) سعر البرنامج

جزء مهم من اللغز هو السعر المعقول للبرنامج والميزات الإضافية التي يقدمها. يقدم كبار المنافسين لـ Shipup حزم اشتراك رائعة مع ميزات مدمجة.

يمكن أن تكون هذه الحزم ذات الميزات الإضافية مثيرة للانقسام لعمليات عملك. لذلك ، في النهاية ، قد يقلب السعر الميزان في النهاية نحو اختيار أنسب برامج تتبع الشحن لعملك.

3.7) إدارة اللوجستيات العكسية

غالبًا ما تكون مشكلة إرجاع المنتجات جزءًا لا مفر منه في عمليات التجارة الإلكترونية. على سبيل المثال ، تتطلب الصناعات مثل الأزياء والإلكترونيات الكثير من العائدات. تسمى إدارة المنتجات المرتجعة باللوجستيات العكسية. يتم إرسال المنتجات المرتجعة مرة أخرى في سلسلة التوريد إلى المستودع الأصلي لإعادة تخزينها أو استبدالها. يوفر أفضل بديل لـ Shipup تحسين الالتقاط وتقارير NPR المخصصة أو تقارير عدم الاستلام لإدارة المرتجعات بكفاءة. يحافظ نظام إدارة المرتجعات المُعد جيدًا على سلسلة التوريد خالية من المتاعب دون فقدان هامش الربح.

3.8) دعم العملاء الآلي

يجب أن يوفر برنامج الشحن مشاركة آلية واستباقية للعملاء من أجل عملية شراء أكثر شمولاً. نتيجة لذلك ، يمكن للعملاء إدارة استفساراتهم وبدء عمليات الإرجاع وتحسين خدمات الاستلام والتسليم.

يتم تكوين أدوات الأتمتة مثل الروبوتات باستجابات مخصصة لتوفير حلول استباقية. لذلك ، يمكن لدعم العملاء الآلي إدارة الكثير من استفسارات العملاء وشكاواهم ، وخاصة مكالمات WISMO.

4) الأسئلة المتداولة (FAQs) على المنافسين والبدائل

4.1) متى يجب أن تحصل على بديل Shipup؟

يجب أن تبحث دائمًا عن فرص جديدة لتوسيع نطاق عملك وجعله أكثر نجاحًا. إذا كنت بحاجة إلى نظام لتتبع الشحنات يوفر ميزات أكثر مما توفره حزمة الإدارة الحالية ، فقد حان وقت الترقية!

4.2) ما هو أفضل منافس لـ Shipup؟

لم يكن التنقل في صناعة الشحن أمرًا سهلاً على الإطلاق. هناك العديد من منصات البرامج المختلفة ، ولكن الأمر الأكثر صعوبة هو تحديد النظام الأساسي الذي سيعمل بشكل أفضل مع عملك.

الاحتياجات والميزانية! ومع ذلك ، يمكنك البحث عن بعض هؤلاء المنافسين الممتازين مثل ClickPost و Aftership و Convey و Metapack وما إلى ذلك ، مع ميزات متميزة وخدمة العملاء.