أفضل 10 منصات ونصائح للتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي في عام 2021

هل أنت ممن يبيعون المنتجات على وسائل التواصل الاجتماعي؟ أم أنك من تشتري هذه المنتجات على هذه المنصة؟ تهيمن وسائل التواصل الاجتماعي على ثقافتنا وأسلوب حياتنا الحديثين. يحب مستخدمو وسائل التواصل الاجتماعي ما يرونه على العلف - الملابس والأطعمة وما إلى ذلك. قد يتساءل المرء ، إلى أي مدى يمكننا أن نذهب مع هذا؟ إذن ، إليك قائمة بأفضل منصات التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي بالإضافة إلى النصائح التي يمكنك استخدامها في عام 2021.

يستخدم الأشخاص وسائل التواصل الاجتماعي عندما يريدون الاتصال بأشخاص آخرين أو إنشاء شركة على الإنترنت. تستخدم الشركات التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي للترويج حصريًا للوصول إلى علامتها التجارية. مع مجموعة واسعة من الجماهير ، يبنون علاقة مع المجتمع ويؤسسون خبراتهم الصناعية.

ما هي منصات التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي؟

التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي (SMM) هو استخدام شبكات التواصل الاجتماعي للترويج لمنتجاتها وخدماتها. يتواصل المسوقون مع الجمهور باستخدام المنشورات والمدونات ومقاطع الفيديو على منصات مختلفة لزيادة المبيعات عن طريق زيادة الوعي بالعلامة التجارية وحركة المرور على الويب. تعد منصات التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي مفيدة لأنها تمنح المسوق الكثير من إمكانات النمو.

أفضل 10 منصات تسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي

الآن دعونا نتعامل مع منصات التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي التي تستخدمها الأجيال المختلفة على نطاق واسع. فيما يلي المعلومات الضرورية حول منصات التسويق الشائعة مثل عدد المستخدمين النشطين شهريًا وأنواع الجمهور. نقوم أيضًا بتضمين مزايا استخدامها ، بالإضافة إلى بعض نصائح التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي حتى نتمكن من الاستفادة من الأنظمة الأساسية بشكل أكثر فعالية. اكتشف أفضل ما يناسب عملك حتى تتمكن من التعامل مع عملائك المستهدفين بشكل جيد.

1. الفيسبوك

يضم Facebook 2.8 مليار مستخدم نشط عبر مختلف الأعمار. ومن بين هؤلاء 2.8 مليار "مستخدم على الإنترنت" 48٪ منهم ذكور و 34.7٪ نساء. وفي الوقت نفسه ، يتكون معظم السكان من الذكور الذين تتراوح أعمارهم بين 25 و 34 عامًا. يمكن العثور على حوالي 42 ٪ من مستخدمي Facebook شهريًا في منطقة آسيا والمحيط الهادئ بينما تفتخر الهند بأكبر جمهور للإعلان على Facebook.

علاوة على ذلك ، بلغت عائدات Facebook في عام 2020 حوالي 86 مليار دولار أمريكي. في عام 2021 ، حقق نموًا هائلاً في الإيرادات بنسبة 30٪ لكل إعلان وزيادة بنسبة 12٪ في الإعلانات المعروضة.

يحتوي Facebook على الكثير من الميزات التي يمكن أن تساعدك في التسويق. هؤلاء هم:

نصائح التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي للفيسبوك

1. ينظف Facebook آخر الأخبار
   يمكن لـ Facebook تقليل مرسلي البريد العشوائي بمرور الوقت. سيساعد هذا المحتوى عالي الجودة في الترويج لصفحة مقصودة. وبالتالي ، مما أدى إلى زيادة في حركة المرور العضوية إلى صفحات الويب.
2. Facebook 360 لـ Gear VR
   تخيل أنه يمكنك التواصل مع عملائك للحصول على تجربة حقيقية. اسمح لهم بإلقاء نظرة خاطفة على منتجاتك أو خدماتك التي يمكن أن تقودهم إلى مسار العمل التالي.
3. الإعلانات الديناميكية
   يحتوي Facebook على ميزة للكتالوجات المخصصة للعملاء بناءً على سجل التصفح الخاص بهم. يمكن أن تؤثر أساليب تجديد النشاط التسويقي هذه على قرار الشراء لدى العميل ويمكن أن تزيد من معدل التحويل.

2. تويتر

لدى Twitter 353 مليون مستخدم نشط اعتبارًا من فبراير 2021. يعيش أكثر من 80 بالمائة من المستخدمين النشطين للمنصة خارج الولايات المتحدة. وفقًا لبيانات جمهور الإعلانات ، فإن الرجال الذين تتراوح أعمارهم بين 25 و 34 عامًا هم أكبر فئة ديموغرافية في تويتر. هذا هو 19 بالمائة من إجمالي مستخدمي Twitter. تشكل النساء بين 18 و 24 عامًا 12 بالمائة من الفئة العمرية السائدة على تويتر.

وفي الوقت نفسه ، فإن 85 في المائة من جمهور إعلانات تويتر في الهند هم من الذكور ، مما يحتل المرتبة الثالثة في البلاد من حيث أعلى نسبة بين الذكور والإناث. من ناحية أخرى ، تمتلك الفلبين وتايلاند وإندونيسيا وماليزيا ولاوس وبروناي أعلى نسبة للإناث.

Twitter هو نظام أساسي مشهور جدًا بجوار Facebook ولديه قاعدة مستخدمين نشطة كبيرة جدًا. يمكن أن توفر حملات إعلانية مدفوعة للشركات الناجحة. من عام 2010 إلى عام 2020 ، يدر تويتر 3.2 مليار دولار من عائدات الإعلانات. شهدت الإعلانات زيادة بنسبة 28 بالمائة في الإيرادات في الربع الأخير من عام 2020.

باستخدام هذا ، فإن إحدى أكثر نصائح التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي فائدة هي استخدام ميزات Twitter للدعاية المجانية. يمكن أن تكون الإعلانات المدفوعة أيضًا خيارًا لتعظيم نمو المبيعات.

3. ينكدين

لدى LinkedIn أكثر من مليون مستخدم نشط. كمنصة احترافية للشبكات الاجتماعية ، فإن غالبية قاعدة مستخدمي Linkedln هم من جيل الألفية ، تتراوح أعمارهم بين 25 و 34 عامًا (Statista ، nd). إجمالي عدد المستخدمين يتكون من 57 في المائة من الذكور و 43 في المائة من الإناث. بالإضافة إلى ذلك ، فإن البالغين الأمريكيين الذين تتراوح أعمارهم بين 30 و 49 عامًا يشكلون 37٪ من إجمالي مستخدمي LinkedIn اعتبارًا من عام 2021.

تظهر الإحصاءات العالمية أيضًا أن 48٪ من LinkedIn جاءوا من أمريكا الشمالية وأوروبا. يوجد 174 مليون مستخدم في أمريكا الشمالية و 163 مليون مستخدم في أوروبا على التوالي. ويشمل ذلك أيضًا المستخدمين من الدول الآسيوية بإجمالي 196 مليون مستخدم وأمريكا اللاتينية بـ 107 مليون مستخدم.

يولد LinkedIn المزيد من العملاء المحتملين مقارنة بمنصات الوسائط الاجتماعية الأخرى. وفقًا لـ Hubspot ، يولد LinkedIn المزيد من العملاء المتوقعين بنسبة 277 ٪ أكبر من Facebook و Twitter. يختار المسوقون بنسبة 79٪ LinkedIn كمصدر للعملاء المحتملين و 43٪ من مستخدمي LinkedIn. LinkedIn هي منصة مثالية جدًا للتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي. إنه أعلى معدل لتوليد الرصاص. هل تساءلت كم يكسب LinkedIn؟ لقد حققت أكثر من 3 مليارات دولار العام الماضي (Microsoft ، 2020) مع زيادة المبيعات بنسبة 33٪!

إن بدء حملة على LinkedIn هو عمل حكيم. كما تظهر الإحصائيات ، فإن LinkedIn هي منصة رائعة لحملات SMM. وذلك لأن المتخصصين في الأعمال التجارية يساعدون في التعرف على العلامة التجارية أثناء توليد العملاء المحتملين في هذه العملية.

4. Instagram

تخيل وجود 500 مليون مستخدم نشط على Instagram. يعني مليون عميل أو أكثر من العملاء المحتملين. انتشار مستخدمي Instagram بين الجنسين متساوٍ إلى حد كبير ، حيث يبلغ الذكور 51 ٪ والإناث بنسبة 49 ٪. ومع ذلك ، فإن حوالي 43٪ من مستخدمي تويتر في الولايات المتحدة هم من الإناث ، و 31٪ من الذكور. جيل الألفية الذين تتراوح أعمارهم بين 25 و 34 عامًا هم أكبر فئة ديموغرافية بين مستخدمي IG بنسبة 33٪ ، يليهم جيل الألفية بنسبة 29٪. كانت الولايات المتحدة هي الدولة الأكثر استخدامًا لـ Instagram بحوالي 120 مليونًا ، تليها الهند والبرازيل.

تمامًا مثل الأنظمة الأساسية الشائعة الأخرى ، يمكن لـ Instagram إنشاء قدر كبير من حركة المرور عبر الإنترنت. في الولايات المتحدة وحدها ، كسب إنستغرام 18.16 مليار دولار في عام 2021.

على غرار Facebook و Twitter ، تم تصميم Instagram لحملات الوسائط الاجتماعية. ليس من المستغرب أن يربح Instagram مليارات الدولارات من عائدات الإعلانات كل عام. يعد نشر إعلانات مجانية أثناء بناء جمهورك إستراتيجية واضحة.

5. سناب شات

Snapchat لديه 265 مليون مستخدم يوميًا. مقارنةً بالأنظمة الأساسية الأخرى ، فإن عدد مستخدمي Snapchat أقل ولكن لديه عدد مستخدمين نشطين يوميًا أعلى يبلغ 265 مليون مستخدم. جمهور أصغر سنًا بنسبة 59٪ تتراوح أعمارهم بين 13 و 24 عامًا من مستخدمي Snapchat في الولايات المتحدة. بغض النظر عن العمر ، يتراوح عدد مستخدمات Snapchat للإناث بنسبة 57.4٪ والذكور بنسبة 40.9٪. تأخذ الولايات المتحدة أيضًا حجم جمهور أكبر على Snapchat يبلغ 108 مليون. تليها الهند بـ 74.35 مليون.

Snapchat هو ثاني أكثر التطبيقات استخدامًا في العالم وينتج 210 مليون لقطة كل يوم. بالمقارنة مع Facebook و Twitter ، فإن Snapchat ينقصه عدد المستخدمين يوميًا بمقدار مليون مستخدم ، ومع ذلك لا يزال بإمكانه كسب ما يقرب من عشرة أضعاف عدد المستخدمين النشطين. في عام 2021 ، يبلغ صافي عائدات الإعلانات على Snapchat 2.62 مليار دولار أمريكي قادمًا من 1.53 مليار دولار أمريكي في 2019.

لا يزال الاستثمار في Snapshot مربحًا منذ أن نمت نسبة المشاهدة وصافي الإيرادات في السنوات الماضية.

6. بينتيريست

مع وجود أكثر من 100 مليون مستخدم نشط شهريًا ، يمكن لـ Pinterest أن تمنح عملك المزيد من فرص النمو.

بالإضافة إلى ذلك ، حوالي 77.1٪ من مستخدميها من الإناث ، مما يجعل المستخدمين الذكور يتقزمون بنسبة 14.5٪. ضمن 77٪ هذه ، 35٪ من هؤلاء مستخدمي Pinterest تتراوح أعمارهم بين 35 و 49 عامًا. أكثر من 80٪ من المستخدمين الأمريكيين من الأمهات و 48٪ من النساء البالغات.

تركز Pinterest على التصميم المرئي ، ويمكن أن توفر فرصًا لا حصر لها للشركات مثل التصميم الجرافيكي والتصوير الفوتوغرافي. كما عززت Pinterest إيراداتها بنسبة 78٪ في الربع الأول لتصل إلى 485 مليون دولار. ارتفع مستخدمو Pinterest الشهريون إلى 30 ٪ مما منحه 475 مليون دولار أخرى. حتى لو تمت مقارنة نموها بنسبة 37٪ بالربع الأخير ، لا يزال المستخدمون الأكثر نشاطًا يأتون إلى هذه المنصة.

يمكن لشركات الأعمال التي تركز على الموضة والديكور أن تجد نجاحًا تسويقيًا على هذه المنصة. قم بالترويج لمنتجات الفئة العمرية للإناث وستقوم Pinterest بهذه المهمة نيابة عنك.

7. رديت

لدى Reddit 430 مليون مستخدم نشط شهريًا. لديها قاعدة مستخدمين واسعة ومتنوعة ، مع حوالي 430 مليون مستخدم نشط بزيادة قدرها 30.3 ٪ عن العام الماضي. شعبية Reddit مع جيل الألفية ، الذين تتراوح أعمارهم بين 25 و 29 عامًا بنسبة 23 ٪ تليها 21 ٪ الذين تتراوح أعمارهم بين 18 و 24 عامًا. في الولايات المتحدة ، تقسيم الجنس بين مستخدمي Reddit هو 49٪ ذكور و 51٪ إناث (Marketing Chart، 2019). تشير الإحصاءات إلى أن المستخدمين الأكبر سنًا الذين تتراوح أعمارهم بين 30 و 49 عامًا هم 14٪ والأعمار من 50 إلى 64 عامًا هي 6٪ فقط. لدى Reddit أيضًا 52 مليون مستخدم نشط يوميًا ويتلقى 30 مليار مشاهدة شهريًا. بحلول فبراير من عام 2021 ، بلغت قيمة Reddit 6 مليارات دولار.

يمكن أن ينشر الاستثمار في الإعلانات وعي الجمهور نظرًا لأن Reddit يتكون من 2.2 مليون subreddits. يمكنك أيضًا تضييقه على subreddit الخاص بالديموغرافية ، حيث يمكن أن يجذب انتباهًا أسهل.

تعرف على كيفية عمل النظام الأساسي وكيف يتصرف الجمهور ، مما يزيد من شعبية علامتك التجارية. يمكن لمستخدمي Reddit بعد ذلك المساعدة في مشاركة مشاركاتك إذا كانت علامتك التجارية تخلق سمعة سيئة داخل subreddit الخاص بك. من النصائح الجيدة للتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي استخدام Reddit وتأمين مكان علامتك التجارية على المنصة.

8. تيكتوك

وفقًا لـ DataReportal ، لدى Tiktok 689 مليون مستخدم نشط شهريًا. يوجد 689 مليون مستخدم لـ Tiktok في جميع أنحاء العالم ، وهذا لا يشمل النسخة الصينية (Douyin) مع 600 مستخدم يوميًا. Tiktoktok مع Douyin ، لديهم ما مجموعه 1.29 مليار مستخدم في جميع أنحاء العالم و 52 ٪ منهم من مستخدمي iPhone. ويشكل مستخدمو Tiktok 56٪ من الذكور و 44٪ من الإناث ، في حين أن أكبر فئة عمرية تتراوح بين 16 و 24 عامًا تبلغ 41٪. اعتبارًا من أغسطس 2020 ، يوجد في الولايات المتحدة 65.9 مليون مستخدم تليها إندونيسيا بحوالي 22.2 مليون.

هناك 2.6 مليار عملية تنزيل على Tiktok في جميع أنحاء العالم (Sensor Tower ، 2020). بحلول فبراير 2021 ، حققت Tiktok إيرادات أعلى 1.9 مرة من العام الماضي.

نمت شعبيتها بشكل كبير ، خاصة أثناء الوباء. نصيحة تسويقية جيدة لوسائل التواصل الاجتماعي للتقدم هنا هي الدفع مقابل تطبيقات متجر الإعلانات استثمارًا جيدًا. أنت تشارك في اتجاهات Tiktok للترويج لعملك أثناء الاستمتاع.

9. يوتيوب

لدى YouTube أكثر من 2 مليار مستخدم نشط شهريًا. ومن ثم ، فقد أصبحت وسيلة فعالة حقًا للمسوقين للاستفادة منها. لديها مجموعة متنوعة من الجماهير ، مثل كتالوج العديد من محتوى الفيديو لمشاهدته. الجمهور من الذكور: 56٪ من إجمالي مستخدمي اليوتيوب مقابل 44٪ من الإناث. الولايات المتحدة لديها نسبة مشاهدة 16٪ على Youtube ومع ذلك ، 89٪ من المستخدمين خارج الولايات المتحدة كل يوم يزور الموقع 51٪ من جميع مستخدمي Youtube.

كموقع ويب للفيديو ، يمكن الوصول بسهولة إلى Youtube للجميع على الإنترنت. في عام 2021 ، حققت أكثر من 1 مليار مشاهدة فيديو على Youtube يوميًا ، وحققت 6 ملايين دولار في الربع الأول وحده.

يمكنك التقديم كراعٍ لقناة Youtube. تروج القناة بعد ذلك لحملة المنتج الخاصة بك في الفيديو الخاص بها أو تعيينها كإعلانات ، اختر القنوات التي بها عدد كبير من المشتركين وتحميلها باستمرار. إذا كانت نسبة مشاهدة هذه القناة بالملايين ، فستعزز مبيعات عملك بشكل كبير.

10. فايبر

من ناحية أخرى ، لدى Viber 250 مليون مستخدم نشط شهريًا. بلغ عدد مستخدمي فايبر أكثر من مليار مستخدم في عام 2021 (اختيار المحرر) ويستخدمه 30٪ منهم يوميًا. يحتوي Viber على 500 مليون عملية تنزيل وقد تم استخدامه في 193 مقاطعة. أجرى أكثر من 340 ألف شخص استطلاعًا يقول (LionHeartTV ، 2021) 77٪ من المستخدمين العالميين يقدرون خصوصيتهم بينما في الفلبين هذه الأرقام مرتفعة بنسبة 95٪.

لدى Viber قاعدة مستخدمين مخصصة حول العالم بسبب سياسات الخصوصية الخاصة به. تستخدم الشركات أيضًا Viber للتسوق عبر الإنترنت وخدمات التوصيل لأنها أرخص ويمكن الوصول إليها بسهولة أكبر.

كيف يمكن لمنصات التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي هذه المساعدة

تتمتع منصة التواصل الاجتماعي بقوة مختلفة يمكن أن تكون فعالة لنوع مختلف من السوق. جعل وسائل التواصل الاجتماعي منصة متعددة الاستخدامات وتأكد من الوصول إلى أهداف عملك. من بناء وتأسيس علامتك التجارية إلى الوصول إلى السوق المستهدف. من الاتصال بنوع جديد من الجمهور إلى بناء علاقة عميقة مع عملائك.