8 أفضل برامج إجراءات التشغيل القياسية (SOP) في عام 2023
نشرت: 2023-06-14يمكن أن يساعدك برنامج إجراءات التشغيل القياسي في إنشاء الإجراءات المهمة وتوثيقها ومشاركتها مع فريقك. نراجع أفضل 8 برامج SOP في عام 2023.
إن تزويد فريقك بإجراءات تشغيل قياسية مفصلة (SOPs) يمكن أن يضمن السلامة والامتثال والأداء القوي. ولكن بمجرد إنشاء إجراءات التشغيل الموحدة ، سيكون من الصعب معرفة كيفية ومكان توثيقها ومشاركتها مع فريقك للحفاظ على توافق الجميع.
ولكن هناك أخبار سارة: يمكّنك برنامج SOP من توثيق سياساتك وإجراءاتك وتخزينها في مكان واحد ويسهل على موظفيك الوصول إليها.
في هذه المقالة ، نلقي نظرة على أفضل 8 خيارات لبرنامج إجراءات التشغيل القياسية والميزات الرئيسية التي يجب مراعاتها عند اختيار أحدها.
إذا لم يكن لديك الوقت الكافي لقراءة بحثنا ، فانتقل إلى جدول المقارنة السريع الخاص بنا.
أفضل اختياراتنا
أفضل برنامج SOP الكل في واحد
يتعلم أكثر
جيد لإنشاء كتيبات التدريب والوثائق
جيد لدمج الذكاء الاصطناعي
ما الذي تبحث عنه في برنامج SOP
عند البحث عن أفضل برنامج SOP لعملك ، هناك بعض الميزات الأساسية التي يجب وضعها في الاعتبار.
- تتيح لكخيارات التخصيص تصميم إجراءات التشغيل الموحدة وفقًا لاحتياجات عملك وتقديم المعلومات ، ولكن من الأفضل لموظفيك استيعابها.
- ميزات إدارة المستندات: يجب أن يوفر البرنامج إمكانات قوية لإدارة المستندات ، مما يسمح لك بإنشاء مستندات SOP وتخزينها وتنظيمها واستردادها بسهولة.
- تتيح وظيفة البحث للموظفين العثور بسهولة على المعلومات التي يحتاجون إليها ، حتى يتمكنوا من الالتزام بأي إجراءات تشغيلية موحدة.على سبيل المثال ، وظيفة البحث في Connecteam سهلة الاستخدام من أي جهاز ببضع نقرات فقط.
- تتيحميزات التعاون، مثل القدرة على تعيين المهام وتتبع التقدم والعمل معًا ، لك وللفريق الخاص بك البقاء على نفس الصفحة وتقليل الارتباك.
- مسار الامتثال والمراجعة: غالبًا ما تتطلب إجراءات التشغيل الموحدة الامتثال للوائح الصناعة أو معايير الجودة.ابحث عن البرنامج الذي يمكّنك من الاحتفاظ بسجل تدقيق للتغييرات التي تم إجراؤها على إجراءات التشغيل الموحدة ، وتتبع إجراءات المستخدم ، وتوفير محفوظات الإصدار. يمكن أن يساعد ذلك في الامتثال التنظيمي وتسهيل عمليات التدقيق أو عمليات التفتيش.
- تحافظالمراسلة المباشرة للأفراد والمجموعات على إبقاء أعضاء الفريق على اتصال وعلى اطلاع دائم.يتيح لك استخدام أداة مثل Connecteam التواصل بسهولة وكفاءة في الوقت الفعلي.
- يسمح لكالتحكم في الوصول بتعيين أذونات الأمان للحفاظ على المعلومات السرية في اليد اليمنى مع السماح لموظفيك بالوصول بسهولة إلى المعلومات العامة.
- تساعد قاعدة معارف الموظفين وأدوات التدريب على إبقاء فريقك على اطلاع دائم بإجراءات التشغيل الموحدة والعمليات التي يجب اتباعها.
- تطبيق جوال حتى يتمكن الموظفون من مراجعة إجراءات التشغيل الموحدة والمعلومات المهمة الأخرى أثناء التنقل.
أفضل 8 برامج تشغيلية قياسية لعام 2023
Connecteam - أفضل برنامج SOP متعدد الإمكانات
متاح على
- الويب
- iOS
- ذكري المظهر
Connecteam هو أفضل برنامج SOP متعدد الإمكانات — يقدم أدوات لإنشاء إجراءات التشغيل الموحدة ، وتدريب فريقك ، وتعيين المهام وإدارتها.
دعنا نلقي نظرة فاحصة على ميزات Connecteam البارزة.
قم بإنشاء واتباع إجراءات التشغيل الموحدة باستخدام قوائم المراجعة
باستخدام Connecteam ، يمكنك إنشاء قوائم تحقق توضح بالتفصيل إجراءات التشغيل القياسية والعمليات الخاصة بالسلامة ، ومهام سير العمل اليومية ، والمزيد. باستخدام القوالب المعدة مسبقًا وخيارات التخصيص ، يمكنك تصميم قوائم التحقق في لمح البصر وتحديثها باستمرار من أي جهاز بنقرة واحدة.يمكنك حتى إرفاق ملفات أو صور لتقديم مزيد من المعلومات.
من السهل توزيع قوائم المراجعة على فريقك أينما كانوا - سواء كنت ترسلها إلى أفراد أو مجموعة. يمكنكضبط الإشعارات للبقاء على اطلاع بينما يقوم الموظفون بفحص العناصر ، لذلك فأنت دائمًا على دراية باتباع الإجراءات المناسبة.
لمزيد من راحة البال ، يمكنك مطالبة الموظفين بتسجيل الخروج من عملهم عبر التوقيع الإلكتروني. بالإضافة إلى ذلك ، تتيح لك وظيفة تتبع موقع GPS المدمجة في Connecteam البقاء واثقًا من أن العمال موجودون حقًا في المكان الذي ينبغي أن يكونوا فيه.
للبقاء في حالة امتثال ، يتيح لك Connecteam تقديم البيانات السابقة حتى تتمكن من تتبع الأعمال السابقة وتصدير التقارير أو مشاركتها بسهولة.
اجعل الإجراءات في المتناول من خلال قاعدة معارف الموظف
تتيح لك ميزة قاعدة المعارف في Connecteam إنشاء وتحميل جميع وثائق SOPللوصول السهل لموظفيك.
يمكن للعمال الوصول إلى جميع إجراءات التشغيل الموحدة ومعالجة المستندات من الويب أو أجهزتهم المحمولة ، أينما كانوا. لن يضطروا أبدًا للقلق بشأن ما إذا كانوا يعرفون الشيء الصحيح الذي ينبغي عليهم فعله. بالإضافة إلى ذلك ،تتم مزامنة الملفات تلقائيًا بحيث يكون لدى الجميع دائمًا آخر التحديثات.
ما عليك سوى السحب والإفلات لتنظيم جميع المعلومات وحفظها ، واستخدام خيارات التخصيص للتأكد من أن قاعدة المعرفة تعكس العلامة التجارية لمؤسستك.
علاوة على ذلك ، كن مطمئنًا إلى أن إجراءات شركتك آمنة: يمكنك تعيين أذونات وصول المستخدم والحفاظ على أمان المعلومات من خلال التخزين المشفر والنسخ الاحتياطي.
تدريب الموظفين واختبارهم حول العمليات والإجراءات التجارية
يعد تطوير وتوزيع إجراءات التشغيل الموحدة هي الخطوة الأولى لضمان الامتثال من فريقك ، ولكن كيف تعرف ما إذا كانوا يحتفظون بالمعلومات؟ باستخدام Connecteam ، يمكنك إنشاء دورات تدريبية للتأكد من أن الفريق لديه كل التفاصيل.
يمكنك تخصيص المحتوى ومراجعته وتتبع تقدم الموظفين في كل خطوة على الطريق.
تعتبر أدوات تدريب Connecteam أيضًا نعمة للامتثال: يمكنك إنشاء سجل لجميع التدريبات الإلزامية ، ولن تقلق أبدًا بشأن ما إذا كان فريقك يعرف كيفية اتباع الإجراءات الصحيحة.
بمجرد انتهاء فريقك من التدريب ، يمكنك إعداد الاختبارات .تتيح لك خيارات التخصيص تصميم الاختبارات بسرعة لأي حالة استخدام ، لذلك من السهل اختبارمعرفة موظفيك بإجراءات التشغيل الموحدة والعمليات .
يمكن للموظفين الوصول والمشاركة في الدورات والاختبارات من أي مكان وعلى أي جهاز. عندما يحين وقت التحقق من تقدمهم ، يمكنك الاطلاع على نظرة عامة على الأداء في اختبار محدد أو لكل موظف مباشرة من لوحة تحكم المسؤول المركزية.
قم بتخزين المستندات المهمة والبحث بنقرة واحدة
تتيح لك سعة تخزين المستندات غير المحدودة في Connecteam تحميل وحفظ جميع المستندات المهمة - بغض النظر عن حجم الملفات أو عددها.سواء أكنت بحاجة إلى تحميل مستندات SOP لفريقك أو تحميل السجلات وفقًا لإجراءات التشغيل الموحدة ، فأنت مغطى بـ Connecteam.
يمكنك أيضًاتحديد تواريخ انتهاء الصلاحية للمستندات التي تتطلب التجديد ، مما يتيح لك الالتزام بأي إجراءات تنظيمية.
يمكن للموظفين تحميل المستندات أيضًا ، وتسهل وظيفة البحث على أي شخص سحب المعلومات بسرعة لاحقًا.
تعيين وإدارة المهام في مكان واحد
لا تتساءل أبدًا عما إذا كان موظفوك يلتزمون بالإجراءات التي وضعتها. باستخدام Connecteam ، يمكنك إنشاء وتعيين ومتابعة جميع المهام المتعلقة بإجراءات التشغيل الموحدة الخاصة بك (أو أي عمليات تجارية أخرى).
يمكنك تضمين الأوصاف التفصيلية وقوائم المراجعة والمرفقات والمزيد لكل مهمة حتى لا يفوت الموظفون أي شيء. بالإضافة إلى ذلك ، تبقيك التذكيرات الآلية على اطلاع دائم مع اكتمال العمل.
شارك إجراءات التشغيل الموحدة وقم بتوصيل التحديثات بسهولة
تعد مشاركة التحديثات والإعلانات مع فريقك أمرًا بسيطًا باستخدام ميزة تحديثات Connecteam ودردشة الفريق المدمجة.
باستخدام ميزة التحديثات - التي تشبه موجز الأخبار على غرار الوسائط الاجتماعية لشركتك - يمكنك مشاركة المعلومات مع الموظفين المعنيين أو شركتك بأكملها دفعة واحدة.قم بجدولة المنشورات ليتم بثها مباشرة في وقت معين ، واجعلها أكثر تفاعلاً مع ملفات GIF والصور ومقاطع الفيديو.يمكنك حتى معرفة من شاهد منشوراتك ، مما يساعد في مراقبة معدلات المشاركة.
باستخدام دردشة الفريق ، يمكنك التواصل مع الموظفينبشكل فردي أو في مجموعات .قم بتعيين أذونات مستخدم مخصصة ومراقبة المحادثات وإزالة أي محتوى غير لائق وإضافة الصور والملاحظات الصوتية ومرفقات الملفات إلى أي رسالة.
سيتلقى الموظفون إخطارات بالمنشورات الجديدة في ملف الأخبار والرسائل الجديدة في الدردشة.هذا يضمن أن فريقك لا يفوت أي شيء.
تقدم Connecteam أيضًا خطة مجانية مدى الحياة - ابدأ الآن!
دلائل الميزات
استخدم قوائم المراجعة لإنشاء وتوثيق إجراءات التشغيل الموحدة بسهولة
إنشاء المهام وإدارتها ، ثم تتبعها حتى اكتمالها
بناء دورات تدريبية واختبار معرفة الموظفين
إنشاء قاعدة معرفية قوية
تواصل مع أفراد أو فرق كاملة
قم بتعيين أذونات الأمان والوصول للحفاظ على أمان التفاصيل
الايجابيات
حل الكل في واحد ، يقدم أكثر من مجرد أدوات SOP
إدارة عملية SOP بأكملها من الإنشاء إلى التدريب حتى الانتهاء
المرونة في الاختيار من بين القوالب المعدة مسبقًا أو تخصيص القوالب الخاصة بك
تخزين غير محدود للوثائق
برنامج مُدار ، لذلك لديك دعم كامل للعملاء
سلبيات
المزيد من التكاملات قادمة
التسعير
تبدأ الخططالمجانية المتاحة مدى الحياة من خطط Premium بسعر 29 دولارًا شهريًالـ 30 مستخدمًا
نسخة تجريبية مجانية لمدة 14 يومًا ، لا يلزم وجود بطاقة ائتمان
ابدأ تجربتك المجانيةالتدريب - جيد لإنشاء كتيبات ووثائق التدريب
متاح على
- الويب
- iOS
- ذكري المظهر
Trainual هو برنامج SOP يسمح للمستخدمين بتطوير إجراءات تشغيل معيارية وتحويلها إلى مستندات تدريب للموظفين يمكن تحريرها ومشاركتها وتعقبها بمرور الوقت. يمكن للقادة إنشاء كتيبات ، وكتيبات ، ووثائق أخرى ، ومشاركتها مع موظفيهم ، ونشر المحتوى ذي الصلة تلقائيًا على الموظفين الذين تم إعدادهم.
لسوء الحظ ، فإن Trainual أغلى من بعض الخيارات الأخرى. أيضًا ، نظرًا لأن تركيزها ينصب في الغالب على التدريب ، فقد لا تقدم جميع الميزات التي تتطلبها الشركة.
تعرف على المزيد حول Trainualدلائل الميزات
- قدرات إنشاء المستندات بالذكاء الاصطناعي وتسجيل الشاشة
- تنظيم المحتوى في "مجموعات" بناءً على فريق أو قسم أو تصنيف آخر
- تتبع الوقت وتقديرات الوقت للعمليات
- أدوات التدريب والاختبارات
الايجابيات
- متاح عبر امتداد الجوال والويب والمتصفح
- سهل الاستخدام
سلبيات
- أغلى من برامج SOP الأخرى
- يمكن أن تكون أدوار المستخدم وأذوناته مربكة عند الإعداد والإدارة
التسعير
يبدأ بتجربة 99 دولارًا شهريًا : نعم خطة مجانية: لا
شارع العملية - جيد لدمج الذكاء الاصطناعي
متاح على
- الويب
- iOS
يستخدم شارع Process Street الذكاء الاصطناعي (AI) لمساعدة المستخدمين على تبسيط إدارة العمليات من خلال إنشاء إجراءات التشغيل الموحدة وأتمتة المهام.
يمكن للمستخدمين استخدام محرر المستندات لإنشاء وتعديل إجراءات التشغيل الموحدة ثم استخدام الذكاء الاصطناعي لإنشاء مهام سير عمل لفرقهم. يمكن للقادة استخدام النماذج والاستطلاعات لجمع معلومات SOP أو دمجها في مهام سير العمل لطلب التعليقات من الموظفين.
أبلغ بعض المستخدمين أن الأداة يمكن أن تكون بطيئة في التحميل وأنه قد يكون من الصعب التبديل بسرعة بين مهام سير العمل. بالإضافة إلى ذلك ، قد تكون بعض الميزات الأكثر تقدمًا مربكة لأولئك الذين لم يستخدموا برامج مثل هذه في الماضي.
تعرف على المزيد حول Process Streetدلائل الميزات
- محرر مستند بالسحب والإفلات
- ميزات التحليلات وإعداد التقارير
- مستودع مركزي يمكن الوصول إليه من أي جهاز
- يتكامل مع التطبيقات الأخرى
الايجابيات
- يمكن للذكاء الاصطناعي أتمتة العمل اليدوي
- يتكامل مع العديد من التطبيقات الأخرى
سلبيات
- يمكن أن يكون بطيئًا في التحميل أو التنقل بين مهام سير العمل
- قد تكون واجهة المستخدم مربكة للبعض
التسعير
يبدأ بتجربة 30 دولارًا لكل مستخدم / شهر: نعم خطة مجانية: نعم
كاتب - جيد لعمليات التقاط الشاشة
متاح على
- الويب
- شبابيك
- ماك
يتيح ملحق المستعرض الخاص بـ Scribe للمستخدمين التقاط شاشاتهم وعملهم ، ويحول ذلك إلى سير عمل مع إرشادات خطوة بخطوة. يمكن للمستخدمين تحرير التفاصيل لضمان الدقة أو إزالة المعلومات الشخصية أو السرية قبل مشاركة "الكاتب" مع الأفراد أو الفرق أو التحميل على نظام آخر.
بالإضافة إلى التقاط المعلومات ، يمتلك Scribe ميزات محدودة ، لذا لن يكون الخيار الأفضل لأي شخص يبحث عن مجموعة قوية من الأدوات.
تعرف على المزيد حول Scribeدلائل الميزات
- التقط المهام باستخدام ملحق المتصفح ، ثم احصل على مستند معالجة آلي
- التخصيص وخيارات المشاركة "الكاتب"
- قم بتنقيح البيانات السرية حسب الحاجة
الايجابيات
- يقوم بعمل التقاط التعليمات آليا
- ملحق متصفح مجاني للاستخدام لـ Google Chrome
سلبيات
- ميزات محدودة
- لا تكامل مع البرامج الأخرى
التسعير
يبدأ بـ 12 دولارًا لكل مستخدم في الشهر ، لخمسة مستخدمين كحد أدنى للنسخة التجريبية: لا خطة مجانية: نعم
سويت بروسيس
SweetProcess - جيد لإدارة المهام والإنتاجية
متاح على
- الويب
- ذكري المظهر
- ماك
SweetProcess هو نظام قائم على السحابة يدير تدفقات العمل ويسمح للمستخدمين بإنشاء الوثائق وتعيين المهام وتتبع الإنتاجية. يمكن للمستخدمين توثيق المهام والسياسات والعمليات في مكان واحد. من خلال إدارة المهام ، يمكن للقادة تعيين المهام للموظفين وتتبع تقدمهم ومدى التزامهم بالإجراءات المطلوبة.
لسوء الحظ ، تقدم SweetProcess خيارات محدودة للتحكم في الوصول ، مما يعرض السرية والأمان للخطر.
تعرف على المزيد حول SweetProcessدلائل الميزات
- قم بإنشاء مستندات الإجراءات ، ودمجها في سير عمل ، وربطها بالسياسات ذات الصلة
- قاعدة المعرفة للموظفين
- تقييد الوصول بناءً على فريق الموظف
- العمليات والإجراءات التي تم إنشاؤها بواسطة الذكاء الاصطناعي
الايجابيات
- دعم البريد الإلكتروني والهاتف متاح
- لا توجد عضوية متدرجة - يتمتع الجميع بنفس الوصول
سلبيات
- مكلف نسبيا
- تتوفر عمليات تكامل أقل مقارنة بالبرامج المماثلة
التسعير
يبدأ بسعر 99 دولارًا شهريًا لما يصل إلى 20 مستخدمًا + 5 دولارات شهريًا لكل تجربة مستخدم إضافية: نعم الخطة المجانية: لا
بروسيسكيت
ProcessKit - جيد لإدارة المشاريع والعملاء
متاح على
- الويب
- شبابيك
- ماك
ProcessKit عبارة عن نظام أساسي لإدارة المشاريع والعملاء يهدف إلى مساعدة العملاء على متن الطائرة. باستخدام القوالب والأتمتة المضمنة ، يمكن للمستخدمين إعداد وثائق العملية والإجراءات وتتبع التقدم خلال خط أنابيب العميل.
يمكن للقادة أيضًا إنشاء المهام وتعيينها لفرقهم ، وإكمال التدقيق ، والتأكد من اتباع العمليات الصحيحة.
يمكن الوصول إلى ProcessKit عبر متصفحات الويب للجوال ، ولكن لا يحتوي على تطبيق جوال ، مما قد يجعل استخدامه أكثر صعوبة.
تعرف على المزيد حول ProcessKitدلائل الميزات
- منشئ العمليات
- المنطق الشرطي بحيث تتكيف المهام مع الأفراد أو سير العمل
- يمكن تعيين تحديثات العملية لجميع المشاريع ذات الصلة
- مكتبة قوالب SOP وأنواع المشاريع والمزيد
الايجابيات
- يتكامل مع آلاف التطبيقات باستخدام Zapier
- من السهل إجراء تغييرات في جميع الوثائق والمشاريع
سلبيات
- مكلفة لفرق أكبر
- "متوافق مع الجوّال" ولكن ليس به تطبيق جوّال
التسعير
يبدأ بـ 49 دولارًا شهريًا لما يصل إلى 3 أعضاء في الفريق + 19 دولارًا شهريًا لكل عضو إضافي تجريبي: نعم خطة مجانية: لا
حوت
الحوت - جيد لتبادل المعرفة والتدريب
متاح على
- الويب
Whale هو برنامج SOP يسمح للمستخدمين بتطوير إجراءات التشغيل الموحدة باستخدام القوالب أو مسجل الشاشة المدمج. يمكنهم تعيين مراجعين ومالكين لإجراءات تشغيلية محددة ، وتخزين مستندات غير محدودة ، واستخدام إجراءات التشغيل الموحدة لتدريب فرقهم.
بينما يقدم Whale التقارير والتحليلات ، لا تتوفر هذه الميزات في أدنى مستوى سعر. وبالمثل ، لن يكون تطبيق Whale المستقبلي للهاتف المحمول متاحًا إلا لمن هم في المستويات المتوسطة أو الأعلى سعرًا.
تعرف على المزيد حول الحوتدلائل الميزات
- قوالب SOP المضمنة
- القدرة على تعيين المراجعين والمالكين لإجراءات التشغيل الموحدة
- وظيفة البحث
- تكامل مع برامج مثل Google Drive و OneDrive
الايجابيات
- وثائق وتخزين مستندات غير محدود
- يمكن لمسجل الشاشة التقاط معلومات مهمة
سلبيات
- معظم عمليات الدمج متاحة فقط مع الخيار الأعلى سعراً
- تطبيق الهاتف المحمول غير متاح بعد وسيتم تضمينه فقط في الخطط المتوسطة والعالية
التسعير
يبدأ بـ 5 دولارات شهريًا لمدة 5 مستخدمين كحد أدنى : نعم الخطة المجانية: لا
MaintainX - جيد للعمال الصناعيين والعاملين في الخطوط الأمامية
متاح على
- الويب
- iOS
- ذكري المظهر
- شبابيك
- ماك
يتيح MaintainX للشركات التي تركز على الصيانة والعمليات تبسيط عمليات القلم على الورق في تدفقات العمل الرقمية. يمكن للقادة إدارة سياساتهم وإجراءاتهم في مكان واحد ، ويتيح التخزين السحابي الوصول والتعديل من أي مكان.
يمكن أن تساعد MaintainX القادة في تتبع عمليات التدقيق السابقة ، بالإضافة إلى التصعيد أو الإخفاق في الالتزام بالإجراءات. بالإضافة إلى ذلك ، تتيح ميزة المراسلة المباشرة للمديرين توصيل التحديثات أو التغييرات إلى الفريق.
في حين أن MaintainX متاح على الهاتف المحمول لكل من Apple و Android ، فقد أعرب المستخدمون عن إحباطهم لأن أيًا من تطبيقات الأجهزة المحمولة لا تقدم نفس القدر من الوظائف مثل إصدار الويب.
تعرف على المزيد حول MaintainXدلائل الميزات
- مركزية إجراءات التشغيل الموحدة والسياسات
- يتتبع عمليات التدقيق والتصعيد والفشل السابقة
- إنشاء والوصول إلى قوائم المراجعة عبر السحابة
- تتوفر قوالب مجانية
الايجابيات
- تتيح ميزات المراسلة الاتصال المتكرر مع الموظفين
- يمكن للقادة تخصيص التطبيق لإنشاء إجراءات تشغيلية وتقارير جديدة
سلبيات
- تشير التقارير إلى أن تطبيق الجوال لديه وظائف أقل من إصدار الويب
- يمكن أن تكون واجهة المستخدم مربكة
التسعير
يبدأ بـ 8.33 دولار / مستخدم / شهر تجريبي: نعم خطة مجانية: نعم
قارن بين أفضل برامج SOP
| عنوان |  | | | | سويت بروسيس | بروسيسكيت | حوت | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| المراجعات |   | | | | غير متاح | | | |
| التسعير | يبدأ من 29 دولارًا شهريًا لأول 30 مستخدمًا | يبدأ بسعر 99 دولارًا في الشهر | يبدأ من 30 دولارًا لكل مستخدم في الشهر | يبدأ بـ 12 دولارًا لكل مستخدم في الشهر ، لخمسة مستخدمين على الأقل | يبدأ بسعر 99 دولارًا شهريًا لما يصل إلى 20 مستخدمًا + 5 دولارات شهريًا لكل مستخدم إضافي | يبدأ من 49 دولارًا أمريكيًا شهريًا لما يصل إلى 3 أعضاء بالفريق + 19 دولارًا أمريكيًا شهريًا لكل عضو إضافي | يبدأ بـ 5 دولارات شهريًا لما لا يقل عن 5 مستخدمين | يبدأ من 8.33 دولارات أمريكية لكل مستخدم في الشهر |
| تجربة مجانية | نعم 14 يوم | نعم | نعم | لا | نعم | نعم | نعم | نعم |
| خطة مجانية | نعم حرر ما يصل إلى 10 مستخدمين | لا | نعم | نعم | لا | لا | لا | نعم |
ما هو برنامج SOP؟
إجراءات التشغيل القياسية (SOPs) هي عمليات موثقة أو تعليمات توضح بالتفصيل الإرشادات أو المتطلبات المتوقعة لتنفيذ مهمة أو سير عمل معين. برنامج SOP ، أو برنامج إدارة SOP ، هو أداة رقمية لإنشاء وتوثيق وتحديث ومشاركة إجراءات التشغيل الموحدة دون اللجوء إلى حفظ الملفات الورقية واليدوية.
يقدم أفضل برنامج إدارة SOP قوالب لإنشاء إجراءات التشغيل الموحدة وقوائم المهام ، وضوابط المشاركة والأذونات ، وتخزين إجراءات التشغيل الموحدة والمستندات الأخرى ، والقدرة على تعيين العمل وتعقبه.
تعمل هذه الميزات على تبسيط عملية إنشاء وإدارة إجراءات التشغيل الموحدة ، وكذلك تسهل على القادة ضمان فهم جميع الموظفين للمتطلبات والالتزام بها.
كيف يعمل برنامج SOP؟
يسمح برنامج إدارة SOP للمؤسسة بإنشاء وتحديث وإدارة إجراءات التشغيل الموحدة الداخلية الخاصة بها .
يمكنك استخدام البرنامج لإنشاء SOP جديد ، إما عن طريق تحديد قالب لتحريره أو بالبدء من مستند فارغ. يمكنك بعد ذلك إدراج المعلومات ذات الصلة ، مثل الإرشادات أو الصور أو قوائم المراجعة. مع معظم البرامج ، سيكون لديك أيضًا خيار استيراد SOP موجود.
بمجرد إنشاء SOP ، تتيح لك معظم البرامج مشاركته مع أعضاء الفريق والسماح بمراجعتهم أو مساهماتهم أو تعديلاتهم (اعتمادًا على الأذونات التي تحددها). يمكنك تعيين المهام بناءً على إجراءات تشغيلية معينة وتتبع عمل الموظف وإنجازه.
يمكن للموظف تسجيل الدخول إلى البرنامج في أي وقت وكتابة الكلمات الرئيسية في وظيفة البحث ، والتي ستعرض بعد ذلك أي مستندات ذات صلة لمراجعتها.
فوائد برنامج SOP
توحيد واضح
يتيح لك استخدام برنامج إجراءات التشغيل القياسية التخلص من التناقضات والاختلافات في العمليات ومهام سير العمل.
يمكنك استخدام البرنامج لمساعدتك في إنشاء إجراءات تشغيل موحدة ومحددة ومفصلة ، ومع موقع واحد لجميع العمليات والإجراءات ، ستعرف أن كل شخص لديه حق الوصول إلى نفس المعلومات. سيكون فريقك على نفس الصفحة بشأن ما هو مطلوب ، لذلك من المرجح أن يلتزموا بالإجراءات الصحيحة دون سؤال.
الامتثال المعزز
من المزايا الأخرى لكون الموظفين على نفس الصفحة حول إجراءات التشغيل أنهم أكثر عرضة للامتثال. يتيح لك الحصول على إجراءات التشغيل الموحدة الموثقة التأكد من أن عملك يتماشى مع لوائح الصناعة والمتطلبات القانونية وأي سياسات داخلية.
سهولة وصول الموظف ودقته بشكل أفضل
يضع أفضل برنامج إدارة SOP - خاصة الخيارات مع تطبيقات الهاتف المحمول - إجراءاتك وعملياتك في أيدي موظفيك في جميع الأوقات.هذا يقلل من مخاطر العثرات والأخطاء.
زيادة الكفاءة
عندما يكون لدى الموظفين وصول سهل إلى إجراءات التشغيل الموحدة ، فإنهم سيقضون وقتًا أقل في البحث عن المعلومات ويكافحون من خلال الغموض والمزيد من الوقت في عملهم .
بالإضافة إلى ذلك ، تشتمل العديد من خيارات برامج SOP على ميزات إدارة المهام ، بحيث يمكنك البقاء على اطلاع بما يحتاجه الموظفون لإكماله ومساعدتهم على البقاء على المسار الصحيح .
تدريب أكثر كفاءة على إجراءات التشغيل القياسية
يساعد استخدام برنامج SOP الموظفين الجدد على تعلُّم الأمور وإبقاء العمال الدائمين على اطلاع دائم بجميع العمليات والإجراءات المطلوبة. هذا يقلل من مخاطر ارتكاب الموظفين للأخطاء أو عدم الامتثال للمتطلبات.
كم تكلفة برنامج SOP؟
يمكن أن تختلف تكلفة برنامج SOP ، مع خيارات تتراوح من 99 دولارًا مجانًا أو أكثر في الشهر.
من المهم أن تتأكد من أن البرنامج الذي تختاره يغطي جميع احتياجاتك بأكبر قدر من القيمة. تأتي بعض الخيارات ، مثل Whale ، مع نظام تسعير متدرج ، حيث تتلقى ميزات أقل مقابل نقطة سعر أقل. الوظائف الكاملة متاحة فقط إذا دفعت أعلى دولار.
بالإضافة إلى ذلك ، غالبًا ما يتغير السعر بناءً على عدد المستخدمين ، لذا انتبه إلى التفاصيل الدقيقة. ProcessKit ، على سبيل المثال ، يكلف 49 دولارًا شهريًا لـ 3 مستخدمين ولكنه يفرض 19 دولارًا إضافيًا شهريًا لكل مستخدم إضافي. بالنسبة لعشرة أعضاء في الفريق ، ستدفع 182 دولارًا في الشهر.
Connecteam ، من ناحية أخرى ، يوفر أفضل ضجة لجهودك. خطة الأعمال الصغيرة الخاصة بنا مجانية بنسبة 100٪ لما يصل إلى 10 مستخدمين ، وتبدأ الخطط المدفوعة من 29 دولارًا شهريًا لما يصل إلى 30 مستخدمًا.
أسئلة وأجوبة
ما هو برنامج SOP؟
برنامج SOP هو أداة رقمية تسمح للمستخدمين بإنشاء وإدارة وتوزيع إجراءات التشغيل القياسية لمنظمتهم. قد يتضمن هذا البرنامج القوالب وقوائم المراجعة ووظائف البحث وتخزين المستندات. Connecteam هو مثال على حل SOP متعدد الإمكانات.
ما هو مثال على SOP؟
إجراء التشغيل القياسي هو مخطط تفصيلي للتعليمات خطوة بخطوة لتحقيق مهمة معينة. مثال على ذلك هو الإجراء التشغيلي الموحد لتلقي المواد الواردة ، والذي قد يتضمن خطوات مثل التحقق من التفاصيل ، والتفتيش عن الأضرار ، وتحديث سجلات المخزون ، ونقل المواد إلى المستلم المقصود.
ما التطبيق الذي تستخدمه من أجل SOP؟
هناك العديد من الخيارات لبرنامج SOP ، ولكنأفضل تطبيق SOP متعدد الإمكانات هو Connecteam .توفر Connecteam للشركات القدرة على إنشاء إجراءات التشغيل الموحدة وتوثيقها وتخزينها بسهولة ، فضلاً عن مشاركتها مع الموظفين.
الخلاصة في برنامج SOP
إجراءات التشغيل الموحدة ضرورية للشركات لضمان الأداء العالي والسلامة والامتثال للوائح. ومع ذلك ، بالنسبة للعديد من قادة الأعمال ، فإن عملية إنشاء وتوثيق وتوزيع إجراءات التشغيل الموحدة يمكن أن تكون مرهقة. يمكن أن يؤدي هذا إلى عدم وجود وثائق واضحة ويعرض الشركة للخطر.
هذا هو المكان الذي يأتي فيه برنامج SOP. استخدام أداة رقمية يجعل من السهل إنشاء وإدارة إجراءات التشغيل الموحدة الخاصة بك ، وضمان معرفة فريقك ، وتتبع المهام الضرورية.
الخيار الأفضل هو Connecteam ، وهو تطبيق شامل يوفر إنشاء وتخصيص SOP وقواعد المعرفة والتدريب والمراسلة والإشعارات.مع Connecteam كبرنامج من اختيارك ، لن تضطر أبدًا إلى القلق بشأن إجراءات التشغيل الموحدة مرة أخرى.
ابدأ مع Connecteam مجانًا اليوم!