أفضل استراتيجيات البيع على أمازون وترتيب مرتفع

تبدأ 6 من أصل 10 عمليات بحث عن المنتجات عبر الإنترنت على أمازون ، وليس محرك البحث الأكبر - جوجل! وهذا في حد ذاته دليل مثير للإعجاب على مدى انتشاره وتأثيره. يتمتع هذا السوق بفرص لا حصر لها ، لكن المنافسة هائلة أيضًا. فقط مسار العمل المخطط جيدًا يمكن أن يساعدك في التفوق على منافسيك وزيادة مبيعاتك في أمازون.

يتضمن هذا المنشور الشامل نصائح حول كيفية البيع على أمازون بشكل مربح والوصول إلى 310 مليون عميل يتسوقون في متاجر أمازون على مستوى العالم.

# 1 قم بإعداد صفحة منتج مفصلة للتواصل مع ملايين المتسوقين.

Amazon هو أكبر سوق في العالم وهو مليء بالملايين من المنتجات والعملاء (يبحثون عن خصومات أمازون المذهلة). يمكن للمستهلك تضييق نطاق البحث عن طريق استخدام المرشحات أو تحديد المنتج بالسمات المطلوبة. في كلتا الحالتين ، ستبحث أمازون عن المنتجات ذات الصلة التي تناسب معايير بحث العميل.

في هذا ، تعتبر مواصفات المنتج أو المعلومات الخاصة به أمرًا بالغ الأهمية. من المرجح أن تتوافق تفاصيل أو مواصفات المنتج الأكثر دقة وشمولية مع عمليات بحث المشترين.

أحد الأساليب الجيدة هو تخصيص أوصاف منتجك بناءً على الكلمات الرئيسية المستخدمة. على سبيل المثال ، يجب ذكر عنوان المنتج ومراجعات المنتج وتسعير الأصناف وجودة المنتج ومحتوى المنتج في صفحة التفاصيل. بالإضافة إلى ذلك ، يجب تضمين مالك العلامة التجارية وشروط الدفع وتكاليف الشحن وخيارات الوفاء وأوقات الشحن في قائمة منتجات Amazon الخاصة بك.

# 2 اتبع إرشادات أمازون الصارمة

تم الثناء على أمازون أكثر بسبب سياسات البيع الشفافة والمباشرة التي تتبعها على عكس أسواق التجارة الإلكترونية الأخرى. لن ترغب في تحمل غرامات أو خسارة حسابك بسبب انتهاك سياسات البيع في أمازون. بالإضافة إلى ذلك ، تحد أمازون من السلع المقلدة وتراعي بدقة مخاوف المستهلكين. وبالتالي ، من الضروري قياس كل شيء وفقًا لنموذج أعمال أمازون ، من العلامات التجارية المسجلة إلى معدلات التحويل.

بالإضافة إلى ذلك ، يمكن للتجار استخدام خدمات البوابة باستخدام البائع المركزي. على سبيل المثال ، يمكنك الوصول فورًا إلى صفحة السياسة الخاصة بك عن طريق الدخول في حساب البائع المركزي الخاص بك. يمكنك اكتشاف السياسات المتعلقة بإجراءات البائع المختلفة في صفحة السياسة.

لمنع أي انتهاكات ، تأكد من الالتزام بقواعد أمازون.

# 3 استخدم الكلمات الرئيسية ذات الصلة في قائمة منتجات Amazon

تسمى العبارات التي يستخدمها المتسوقون للعثور على المنتجات التي يرغبون في شرائها بالكلمات الرئيسية. يمكن لهذه الكلمات الرئيسية أن تدفع العملاء بسرعة وكفاءة إلى صفحة منتجك. لذلك ، يجب عليك استخدام الكلمات الرئيسية المناسبة في أوصاف منتجك لجذب المزيد من الأشخاص إلى صفحة المنتج الخاصة بك. تعد Google ثروة من الموارد لتحديد موقع الكلمات الرئيسية ذات الصلة.

على سبيل المثال ، يجب أن تكون عبارات الكلمة الرئيسية "أحذية حمراء أو أحذية رياضية أو أحذية رياضية حمراء" إذا كنت تبيع أحذية رياضية حمراء. يمكن لهذه العبارات الرئيسية جذب العملاء مباشرة إلى منتجك.

# 4 اختيار الشحن من أمازون (FBA)

من الحكمة التبديل إلى Fulfillment by Amazon (FBA) إذا كنت تريد أن تصبح تاجرًا مؤيدًا لشركة Amazon. إنها خدمة تمكّن البائع المؤهل من تسليم منتجاته في وقت مبكر إلى مستودع أمازون ، ثم ترسلها أمازون إلى العميل بعد المعاملة. بالإضافة إلى ذلك ، يتم التعامل مع دعم العملاء والشحن والإرجاع والاستبدال والمبالغ المستردة بواسطة FBA. بمعنى آخر ، يوفر لك الكثير من وقت الفراغ للتركيز على الجوانب الحاسمة الأخرى لشركتك.

# 5 استخدم أعظم استراتيجيات التسعير للمنافسة.

تشتهر أمازون بتقديم أفضل الخصومات المتاحة. يختار الكثيرون التسوق على أمازون لهذا السبب. على موقع أمازون ، يريد كل بائع توفير بضائعه بأقل سعر لجذب أكبر عدد ممكن من المشترين. يمكن أن تساعد أدوات التسعير البائعين في تقييم فعالية استراتيجيات البيع الخاصة بهم.

لذلك ، يعد الفحص الدقيق لتسعير المنتج المتعلق بمنتجك أمرًا ضروريًا للتنافس مع سوق أمازون بنجاح. تأكد من تحديد سعر عادل لها إذا كنت ترغب في تحقيق مبيعات إضافية. بالإضافة إلى ذلك ، يجب أن تدرس بعناية كيف يؤدي نطاق تسعير معقول إلى تحقيق هامش ربح.

السعر القياسي ، بشكل عام ، غير كافٍ للازدهار في هذا السوق التنافسي. ومع ذلك ، قد تدعم أنظمة التسعير الأوتوماتيكية من أمازون وتحلل أثناء ارتفاع الأسعار أو انخفاضها.

# 6 ابذل قصارى جهدك للفوز بـ Buy Box

يمثل صندوق الشراء حوالي 78٪ من مبيعات أمازون. لذلك ، يعد امتلاك صندوق شراء أمرًا ضروريًا إذا كنت ترغب في زيادة مبيعات البضائع الخاصة بك. تظهر صفحة Buy Box عندما ينقر العملاء على أحد العناصر المقترحة بناءً على بحثهم.

يمكن استخدام هذه التقنيات الثلاثة لالتقاط هذا الهدف-

1. أقل الأسعار مع حساب بائع حسن السمعة

إذا كان ملف تعريف البائع الخاص بك قويًا ، فلديك ملاحظات إيجابية من العملاء ومنتجات بأسعار معقولة - تكون فرصك في امتلاك صندوق الشراء أكبر.

2. وجود منتجات فريدة من نوعها

إذا كان العميل يبحث عن منتج معين وأنت البائع الوحيد المسجل للعلامة التجارية الذي يحمله. ستحصل بلا شك على صندوق الشراء. من الأساليب الممتازة لضمان امتلاكك دائمًا لصندوق الشراء أن يكون لديك ملصق أو خط إنتاج.

3. استخدام إرشادات تجميع Amazon لإنتاج منتجات فريدة

يمكنك إنشاء مجموعة رائعة من العديد من المنتجات لبناء منتج فريد. تتيح هذه الباقات للعملاء إجراء عمليات شراء سريعة وتوفير الوقت. إذن ، أليست فكرة رائعة أن تحصل على Amazon Buy Box بدلاً من المنافسة؟

# 7 اجعل العملاء أولوية قصوى

أي عمل يرضي العملاء سينجح. نفس الشيء ينطبق على ملفات تعريف البائعين في أمازون. في كل مرة ينشأ فيها سؤال أو قلق من المستهلك ، يجب الإجابة عليه على الفور. عادةً ما تقوم أمازون بتوصيل جميع استفسارات المستهلكين معك وتتوقع الرد في غضون 24 ساعة ؛ خلاف ذلك ، فإنه يؤثر على مزايا حساب البائع الخاص بك.

يمكنك تتبع ذلك وضمان تجربة إيجابية للعميل من خلال ربط حساب السوق الخاص بك بالهواتف الذكية. إذا كنت تبيع في أحد الأسواق ، فتأكد من الوفاء بالمواعيد النهائية للتسليم.

وبالمثل ، قم دائمًا بإدخال بيانات التتبع. في حالة حدوث تأخير ، ستفقد رصيد eStore الخاص بك وتخاطر بإغلاق حسابك.

# 8 لديك صور منتج مقنعة

عند تسويق البضائع للمتسوقين الرقميين ، تعتبر الصور ضرورية. بدون صورة مقنعة ، يفتقر وصف منتج أمازون. نتيجة لذلك ، لدى أمازون إرشادات صارمة لصور المنتج.

بالإضافة إلى ذلك ، يجب أن تكون خلفيات الصور الأولية بيضاء نقية. تعزز صورة المنتج الفعلية واسعة النطاق الثقة وتسهل على العملاء المحتملين صقل التفاصيل بشكل فعال.

إذا كانت صورة منتجك متوافقة مع المعلومات الواردة في نسخة المنتج ، فسترى زيادة في المبيعات. لذلك ، خاصة بالنسبة للمنتجات ذات العلامات التجارية الخاصة ، يجب أن تدخل الصورة في مزيد من التفاصيل حول ميزات المنتج.

# 9 ضمان إدارة المخزون الاستباقية

يعتمد ترتيب مبيعات أمازون الخاص بك على مدى إدارتك لمخزونك. اعتمادًا على فترة وحجم المشتريات ، تمنح أمازون كل منتج ترتيبًا للمبيعات. لذا ، إذا كنت تريد أن تصبح بائعًا محترفًا على Amazon ، فإن نفاد المخزون يعد أمرًا خطيرًا.

لذلك ، تأكد من تخطيط وإدارة مستوى المخزون الخاص بك بناءً على سجلات المبيعات السابقة. قبل أن تنتهي ، يجب طلب مخزونك بالكامل مسبقًا. أيضًا ، خطط لتلبية متطلبات العرض والطلب طوال موسم العطلات ، عندما تكون الشحنات أبطأ قليلاً وتزداد المبيعات الشهرية فجأة. أخيرًا وليس آخرًا ، تأكد من أن مستويات إعادة الترتيب مناسبة.

يعد المخزون الإضافي فكرة ممتازة إذا كنت تريد استخدام خدمة FBA وخيارات التسليم الخاصة بك. بالإضافة إلى ذلك ، ستمنحك الإدارة الفعالة للمخزون بالفعل تنبيهًا للمبيعات غير المتوقعة.

# 10 ابذل جهودًا للتخلص من التعليقات / المراجعات السلبية

يعد البيع في السوق العملاقة في حد ذاته تحديًا للشركات عبر الإنترنت. قد تضر المراجعة غير المواتية بمبيعات علامتك التجارية وتؤثر سلبًا على شركتك. علاوة على ذلك ، في معظم الحالات ، تتعرض مقاييس البائع والحساب لخطر التعليق بشكل متكرر.

لذلك عليك دائمًا الذهاب إلى أبعد من ذلك لضمان خدمة دعم العملاء الممتازة وإزالة تلك المراجعات السلبية. عندما تتلقى مراجعة / تعليقًا غير مواتٍ ، حاول التواصل مع المشتري مباشرةً لتقديم اعتذار وشرح.

يمكنك أحيانًا التخلص من تلك التصنيفات السيئة بمجرد تحمل المتاعب.

استنتاج

أمازون منصة مفتوحة. أهدافها الرئيسية هي المبيعات الشرعية وخدمة دعم العملاء الجيدة. لديها سوق مجاني حقًا لأي محفظة علامات تجارية أو فئة منتج أو تجارة إلكترونية أو نموذج بائع. قد تساعدك خطة العمل المناسبة من قبل مساعدي أمازون الظاهريين لعملك الرقمي على التفوق على المنافسة وتحقيق إيرادات أعلى. استفد من النصائح المذكورة أعلاه لتنمية أعمالك إلى مستويات غير عادية كبائع أمازون محترف.

نجاح بائعي أمازون!