7 أفضل بدائل WhatsApp للتواصل مع الموظفين

أفضل بدائل WhatsApp للتواصل مع الموظفين

1. Connecteam – البديل الأفضل لتطبيق WhatsApp
   

   متاح على

   • ويب
   • دائرة الرقابة الداخلية
   • ذكري المظهر

   ابدأ مجانًا

   

   Connecteam هو أفضل تطبيق لاتصالات الموظفين ويتصدر قائمتي لبدائل WhatsApp.

   لماذا اخترت Connecteam: فهو يوفر ميزات للمراسلة والتحديثات الاجتماعية والتعليقات والمزيد.من السهل على أي شخص، بما في ذلك الموظفين الأقل خبرة في التعامل مع التكنولوجيا، التنقل في واجهته الأنيقة. ولكن إذا كنت تواجه أي مشكلة، فإن فريق دعم العملاء الودود في Connecteam يسارع إلى تقديم الحلول.

   أدناه، ألقي نظرة أعمق على أدوات الاتصال الخاصة بـ Connecteam حتى تتمكن من معرفة سبب كونه أفضل بديل لتطبيق WhatsApp.

   دردشة آمنة وخاصة داخل التطبيق

   تتيح لك ميزةالدردشة داخل التطبيق في Connecteam ولأعضاء فريقك إرسال رسائل لبعضكم البعض في الوقت الفعلي. يمكنك التفاعل معهم بشكل فردي أو إنشاء محادثات جماعية للفرق والأقسام والمواقع والمزيد.

   بالإضافة إلى الرسائل النصية، يمكنكمشاركة الصور والصوت والفيديو والملفات الأخرى مع موظفيك.يُظهر لك Connecteam أيضًا متى تم تسليم رسائلك وقراءتها. يمكن للموظفين ترك ردود الفعل والرموز التعبيرية وصور GIF للتفاعل مع الرسائل. بالإضافة إلى ذلك، تتيح لك وظيفة البحث القوية تحديد موقع رسالة معينة أو ملف مرفق والوصول إليه على الفور.

   

   أجد Connecteam رائعًا بشكل خاص للحفاظ على أمان اتصالاتك.دردشة Connecteam خاصة ولا يمكن استخدامها إلا من قبل موظفي الشركة.يفقد الموظفون الذين يغادرون شركتك إمكانية الوصول إلى الدردشة تلقائيًا.

   علاوة على ذلك، لا يمكن للمستخدمين أبدًا تصدير الدردشات، ويتم حفظ الرسائل ومرفقات الملفاتفي سحابة خاصة آمنة ، وليس على أجهزة موظفيك أبدًا.وهذا يضمن بقاء معلومات الشركة آمنة.

   يمكن للمسؤولين أيضًا تعيين أذونات المستخدم، والإشراف على المحتوى، ومنع إعادة توجيه الرسائل، وحتى تقييد المستخدمين من مراسلة أفراد معينين - على سبيل المثال، مالك الشركة.

   علاوة على ذلك، تتزامن دردشة Connecteamبشكل مثالي مع ميزاتها الأخرى .على سبيل المثال، تتيح الدردشة المضمنة في أداة إدارة المهام للعاملين مراسلة بعضهم البعض مباشرة داخل المهام. وبالمثل، تحتوي الدردشة داخل التطبيق أيضًا على اختصارات لنماذج Connecteam والجدولة وأدوات تتبع الوقت حتى لا يحتاج العمال إلى التنقل ذهابًا وإيابًا بين الميزات.

   

   قم بإعداد إعلانات على مستوى الشركة وتتبع التفاعل من خلال موجز التحديثات

   تعملميزة تحديثات Connecteam كموجز اجتماعي لشركتك. يمكنك نشر التحيات والأخبار والمزيد في الوقت الفعلي على مستوى الشركة. أو يمكنك جدولة المنشورات للنشر في وقت محدد، وهو ما أجده مفيدًا جدًا.

   تدعم الأداة تنسيقات وسائط متعددة، مثل الصور ومقاطع الفيديو وملفات GIFS، لجعل المنشورات جذابة. يمكن للعاملين تسجيل الإعجاب والتعليق ومشاركة التفاعلات على المحتوى المنشور، ويمكنك أن ترى في لمحة سريعة الأشخاص الذين تفاعلوا مع منشوراتك.

   جمع التعليقات والأصوات باستخدام الاستطلاعات واستطلاعات الرأي

   باستخدام استطلاعات Connecteam، يمكنكجمع التعليقات من موظفيك من أي مكان.يمكنك إنشاء استطلاعاتك باستخدام القوالب أو إنشائها من البداية باستخدام خياراتك المتعددة، ونعم/لا، ومقياس التقييم، والأسئلة المفتوحة.

   أجد أنميزة الاستطلاعات الرقمية المباشرة رائعة بشكل خاص لجمع الأصوات السريعة من العمال، مثل وقت الاجتماع المفضل لديهم لجلسة تدريبية.

   سوف يقوم Connecteam بإرسال نتائج الاستبيان والاستطلاع مباشرة إلى جهازك، ويمكنك مراجعتها عندما يكون ذلك مناسبًا لك.

   تواصل مع أعضاء الفريق في لحظة باستخدام دليل الشركة

   يحتوي Connecteam أيضًا على دليل للموظفين حيث يمكنك تخزين تفاصيل الاتصال الخاصة بكل عامل، بما في ذلك ساعات الاتصال المفضلة وطرق الاتصال.بهذه الطريقة، يمكنك الوصول إليهم على الفور عندما تحتاج إليهم.

   يتزامن الدليل أيضًا مع الدردشة المدمجة. لذلك، بمجرد العثور على الموظف الذي تريد الاتصال به، يمكنك مراسلته على الفور.

   التقارير الحية مع النماذج وقوائم المراجعة

   

   في بعض الأحيان تحتاج إلى تنظيم اتصالاتك بتنسيق معين. باستخدام Connecteam، يمكنكإنشاء نماذج وقوائم مرجعية مخصصة ، مثل نماذج الإعداد، لجمع المعلومات من العاملين.يمكن لموظفيك أيضًا أن يرسلوا لك تقارير مباشرة عن الحوادث، وقوائم التحقق من السلامة، والمزيد مباشرة من الميدان.

   إبقاء الجميع على اطلاع بالإشعارات والتنبيهات

   يقوم Connecteam بإخطار أعضاء الفريق في كل مرة يتلقون فيها رسالة في الدردشة. ولكن يمكنك أيضًاإرسال إشعارات الدفع لتنبيههم بالرسائل التي لم يقرؤوها.

   بالإضافة إلى ذلك، يرسل Connecteam تذكيرات عند اقتراب المواعيد النهائية وينبه العاملين بالتغييرات التي تطرأ على جداولهم. بهذه الطريقة، لن يتم تفويت أي تحديثات مهمة.

   قاعدة معرفية آمنة وتتبع الوقت وإدارة المهام والمزيد

   تتيح لك قاعدة المعرفة الخاصة بـ Connecteam إمكانية تخزين جميع مستندات شركتك المهمة مركزيًا، بدءًا من مستندات التدريب وحتى دليل الموظف الخاص بك وكل شيء بينهما.تتميز قاعدة المعرفة بأنها آمنة للغاية، مع تشفير شامل لجميع الملفات وأذونات وصول مستخدم قابلة للتخصيص يمكنك تعيينها لجميع موظفيك.

   كما أنه يدعم الصور ومقاطع الفيديو والبودكاست والمزيد. بالإضافة إلى ذلك، ليس له حدود لحجم الملف أو سعة التخزين، وهو ما أجده ميزة كبيرة.

   وأخيرًا، بالإضافة إلى ميزات التواصل الجماعي، يقدم Connecteam أكثر من ذلك بكثير. يحتوي على ساعة زمنية تدعم نظام تحديد المواقع العالمي (GPS) ، وأدوات إدارة المهام، وميزات التدريب ، وجميع العمليات وأدوات إدارة الموارد البشرية التي يحتاجها عملك ليظل فعالاً.

   أسعار رائعة وخطة مجانية

   يمكن للشركات الصغيرة التي تضم أقل من 10 أعضاء في الفريقاستخدام Connecteam مجانًا مدى الحياة .تبدأ الخطط المدفوعة بسعر 29 دولارًا فقط شهريًا لما يصل إلى 30 عضوًا في الفريق.

   يقدم Connecteam أيضًا خطة مجانية مدى الحياة – ابدأ الآن!

   دلائل الميزات

   • الدردشة الآمنة داخل التطبيق

   • تغذية التحديثات على غرار وسائل التواصل الاجتماعي

   • المسوحات واستطلاعات الرأي قوية

   • دليل الموظفين مفيد

   • قاعدة المعرفة مع مساحة تخزين غير محدودة

   • نماذج وقوائم مرجعية قابلة للتخصيص

   الايجابيات

   • ميزات أمنية قوية للحفاظ على الاتصالات آمنة

   • واجهة مستخدم بديهية

   • التنبيهات الذكية والإشعارات

   • تطبيق الجوال

   سلبيات

   • لا توجد مكالمات فيديو حتى الآن

   التسعير

   تتوفر خطةمجانية مدى الحياة. تبدأ خطط Premium بسعر 29 دولارًا شهريًالـ 30 مستخدمًا

   نسخة تجريبية مجانية مدتها 14 يومًا، لا حاجة لبطاقة ائتمان

   ابدأ تجربتك المجانية
2. 

   Jostle — جيد للتحديثات على مستوى الشركة
   

   متاح على

   • ويب
   • دائرة الرقابة الداخلية
   • ذكري المظهر
   • شبابيك
   • ماك

   

   Jostle هو تطبيق تواصل للموظفين قائم على السحابة.

   لماذا اخترت Jostle: فهو يقدم أداة دردشة تتيح للعاملين التواصل مع زملائهم وفرقهم وأقسامهم.والأهم من ذلك، أن الدردشات خاصة ولا يمكن الوصول إليها إلا من قبل موظفي الشركة. يحتوي Jostle أيضًا على موجز لك ولأعضاء فريقك لمشاركة الأخبار والتحديثات مع بعضهم البعض. علاوة على ذلك، يمكنك تخزين السياسات ومعلومات التدريب على المنصة.

   الميزة البارزة بالنسبة لي هي أن العمال يمكنهم رؤية المخطط التنظيمي للشركة على المنصة. هذه طريقة مفيدة لمعرفة جهة الاتصال المناسبة للفرق المختلفة.

   يمكن للموظفين الوصول إلى هذه الميزات وغيرها عبر تطبيق الهاتف المحمول. لقد كنت سعيدًا برؤية أن Jostle يقدم استطلاعات الرأي وحتى أدوات إدارة المهام. لكنني ما زلت أعتقد أنه يفتقر إلى بعض الأدوات المهمة التي كان من الممكن أن تجعله حلاً شاملاً. على سبيل المثال، لا يقدم تتبعًا للوقت أو جدولة الوظائف.

   اعرف المزيد عن Jostle

   دلائل الميزات

   • دردشة العمل
   • ملف الأخبار
   • ادارة المهام
   • استطلاعات الرأي

   الايجابيات

   • يمكن الوصول إلى تطبيق الهاتف المحمول من أي مكان
   • يدعم تكاملات الطرف الثالث

   سلبيات

   • لا توجد أدوات لتتبع الوقت
   • يفتقر إلى ميزات جدولة الوظائف

   التسعير

   اتصل بالبائع لمعرفة السعر الإصدار التجريبي: نعم — خطة مجانية لمدة 30 يومًا : نعم — لما يصل إلى 15 مستخدمًا

3. 

   Chanty — جيد لإدارة المهام
   

   متاح على

   • ويب
   • دائرة الرقابة الداخلية
   • ذكري المظهر

   

   Chanty عبارة عن منصة للتعاون والتواصل الجماعي.

   لماذا اخترت Chanty: يعجبني "كتاب الفريق" الخاص بـ Chanty، وهو عبارة عن لوحة تحكم يمكنك استخدامها للوصول إلى جميع رسائلك.يتضمن ذلك المحادثات العامة مع أي شخص من الشركة ومحادثات الفريق الخاصة. علاوة على ذلك، يمكنك ذكر أعضاء فريقك في المحادثات وتثبيت الرسائل ومشاركة الملفات. أنا أقدر أيضًا أن Chanty يدعم الاتصال الصوتي.

   من منظور أمني، يمكنك تعيين أذونات المستخدم في التطبيق. يمكنك أيضًا تعليق الأعضاء الذين لم يعودوا جزءًا من المشروع وأرشفة الدردشات التاريخية للحفاظ على نظافة الأمور.

   وظيفة أخرى مفيدة هي أنه يمكنك تحويل الرسائل التي تحتوي على عناصر العمل إلى مهام ذات تواريخ استحقاق محددة ومزيد من المعلومات. يمكنك أنت والعاملون لديك أيضًا عرض تقدم المهمة في كتاب الفريق.

   على الرغم من أن Chanty تتمتع بميزات الاتصال الأساسية، إلا أنني كنت أرغب في رؤية تتبع الوقت والنماذج المخصصة وأدوات إدارة الموارد البشرية الأخرى أيضًا.

   اعرف المزيد عن Chanty

   دلائل الميزات

   • المحادثات العامة والخاصة
   • يذكر
   • ادارة المهام
   • مكالمات صوتية

   الايجابيات

   • يمكن تثبيت الرسائل
   • يمكن للمسؤولين تعيين أذونات مستخدم محددة

   سلبيات

   • لا توجد أدوات لتتبع الوقت
   • لا توجد أدوات لإدارة الموارد البشرية

   التسعير

   يبدأ بسعر 3 دولارات لكل مستخدم شهريًا ، الإصدار التجريبي: لا توجد خطة مجانية: نعم — ما يصل إلى 10 أعضاء في الفريق

4. 

   Troop Messenger – جيد لمكالمات الصوت والفيديو
   

   متاح على

   • ويب
   • دائرة الرقابة الداخلية
   • ذكري المظهر
   • شبابيك
   • ماك

   

   Troop Messenger عبارة عن منصة اتصالات في مكان العمل.

   

   لماذا اخترت Troop Messenger: فهو يقدم رسائل يمكنك أنت وموظفيك استخدامها للاتصال في الوقت الفعلي.يمكنك أيضًا إرسال رسائل بث إلى عدة مستخدمين أو مجموعات دفعة واحدة باستخدام ميزة "forkout". كما أنني أقدر أن Troop Messenger لديه وظيفة "الإرهاق" التي تحذف الرسائل بعد انتهاء الوقت المحدد مسبقًا.

   مثل بعض برامج المراسلة الأخرى، توفر المنصة أيضًا أدوات إضافية. على سبيل المثال، فإنه يوفر إيصالات القراءة ومؤشر "الكتابة". يمكنك وضع علامة على الرسائل التي تريد الرجوع إليها لاحقًا أيضًا. لكن ما أجده أكثر إثارة للإعجاب هو أن Troop Messenger يتيح لك وضع علامة على الرسالة على أنها "الرد لاحقًا"، وهو في الواقع يذكرك بالرد في وقت لاحق.

   يدعم Troop Messenger مكالمات الصوت والفيديو الفردية والجماعية. لقد كنت متحمسًا عندما علمت أنه يحتوي على ميزة مشاركة الشاشة والتحكم عن بعد في الشاشة، وهو ما لا يوجد عادةً في الحلول الأخرى. ولكن، كان من المخيب للآمال أن نرى عدم وجود أدوات للتدريب أو تبادل المعرفة.

   تعرف على المزيد حول Troop Messenger

   دلائل الميزات

   • رسالة فورية
   • ميزة فوركوت
   • ميزة الإرهاق
   • المكالمات الصوتية والمرئية

   الايجابيات

   • يمكن وضع علامة على الرسائل للرد عليها لاحقا
   • يدعم التحكم بالشاشة عن بعد

   سلبيات

   • لا توجد دورات تدريبية مدمجة
   • يفتقر إلى قاعدة معرفية مركزية

   التسعير

   يبدأ بسعر 2.5 دولارًا أمريكيًا لكل مستخدم شهريًا ، الإصدار التجريبي: نعم ، خطة مجانية: لا

5. بامبل

   Pumble – جيد للتعاون مع الشركاء الخارجيين
   

   متاح على

   • ويب

   

   Pumble هو حل تواصل الفريق مع واجهة مستخدم بسيطة.

   لماذا اخترت Pumble: أعتقد أن Pumble هو خيار قوي لتنظيم المحادثات والتعاون مع شركاء الأعمال والعملاء.يتيح لك إنشاء "قنوات" للدردشة العامة والخاصة وتصنيفها حسب الفريق والموقع والقسم وما إلى ذلك. ويمكنك أيضًا إرسال رسائل مباشرة في إعدادات فردية.

   يعجبني أن "سلاسل الرسائل" الخاصة بـ Pumble - المحادثات ضمن الرسائل الفردية - تساعد في الحفاظ على الدردشة الرئيسية خالية من الفوضى. باستخدام أداة الدردشة الخاصة به، يمكنك الإشارة إلى مستخدمين آخرين أو الإشارة إليهم في الرسائل حتى يتم إعلامهم. يمكنك أيضًا تثبيت الرسائل التي تريد تحديد موقعها في المستقبل.

   بالإضافة إلى المراسلة، يقدم Pumble مكالمات صوتية ومرئية. في رأيي، تعد ميزة مشاركة الشاشة إضافة رائعة لمكالمات الفيديو الخاصة بك.

   لقد وجدت أيضًا أن النظام الأساسي يدعم بعض عمليات تكامل الجهات الخارجية. لكنني كنت أود أن أرى بعض أدوات التدريب وإدارة المهام المضمنة. بالإضافة إلى ذلك، على الرغم من أن النظام الأساسي يحتوي على مشاركة الملفات، إلا أنني لا أحب أن يكون له حد للتخزين: 10 جيجابايت للشركة في الخطة المجانية و10 جيجابايت لكل مستخدم في الخطة الاحترافية.

   اعرف المزيد عن Pumble

   دلائل الميزات

   • محادثات فردية وجماعية
   • القنوات العامة والخاصة
   • المكالمات الصوتية والمرئية
   • مشاركة الملفات

   الايجابيات

   • يسمح بالتعاون مع أطراف خارجية على القنوات العامة
   • يدعم تكاملات الطرف الثالث

   سلبيات

   • لا توجد أدوات التدريب أو إدارة المهام
   • تخزين محدود للملفات

   التسعير

   تجربة الأداة المجانية : لا خطة مجانية: نعم

6. 

   Microsoft Teams – جيد للشركات الكبيرة

   متاح على

   • ويب
   • دائرة الرقابة الداخلية
   • ذكري المظهر

   

   Microsoft Teams ، المعروف أيضًا باسم MS Teams، عبارة عن نظام أساسي للتواصل والتعاون. إنه جزء من Microsoft Office Suite ويتزامن مع أدوات أخرى مثل Docs وExcel وPowerPoint.

   لماذا اخترت Microsoft Teams: بالنسبة لي، الميزة الرئيسية لـ MS Teams هي حل مكالمات الفيديو.يمكنه دعم ما يصل إلى 1000 مستخدم في المكالمة ويسمح بمشاركة الشاشة وتسجيل المكالمات. علاوة على ذلك، يقدم Microsoft Teams دردشة مدمجة للمراسلة الفردية أو الجماعية.

   يعجبني أن MS Teams يوفر الاستطلاعات واستطلاعات الرأي بالإضافة إلى أدوات الاتصال القياسية. بالإضافة إلى ذلك، تتيح لك أداة مشاركة المستندات الخاصة بالمنصة لك وللعاملين لديك مشاركة الملفات بسهولة.

   لقد سررت برؤية أن النظام الأساسي يدعم العديد من عمليات تكامل الجهات الخارجية. ومع ذلك، فهو لا يحتوي على ميزات إدارة المشروعات أو تتبع الوقت أو التدريب، والتي أعتقد أنها كانت ستمنحك قيمة أفضل مقابل المال.

   تعرف على المزيد حول Microsoft Teams

   دلائل الميزات

   • المكالمات الصوتية والمرئية
   • رسالة فورية
   • مشاركة الملفات
   • المسوحات والاستطلاعات

   الايجابيات

   • لديه تطبيق جوال
   • يدعم تكاملات الطرف الثالث

   سلبيات

   • لا تقدم أدوات إدارة الموارد البشرية
   • يمكن أن يكون خلل في بعض الأحيان

   التسعير

   يبدأ بسعر 4 دولارات لكل مستخدم شهريًا، الإصدار التجريبي: نعم — لخطط محددة، خطة مجانية: نعم

7. 

   Beekeeper — جيد لترجمة الرسائل إلى لغات مختلفة
   

   متاح على

   • ويب
   • دائرة الرقابة الداخلية
   • ذكري المظهر

   

   Beekeeper هو تطبيق للتواصل وإدارة الفريق يستهدف في المقام الأول فرق الخطوط الأمامية.

   لماذا اخترت Beekeeper: فهو يحتوي على أدوات لتمكين الاتصال الآمن ثنائي الاتجاه بينك وبين موظفيك.يمكن للعمال أيضًا استخدام الدردشات الجماعية للتواصل. لكن أكثر ما أستمتع به هو إمكانية ترجمة الدردشات إلى لغات مختلفة باستخدام أداة الترجمة الخاصة بالنظام. توفر المنصة أيضًا ميزات اتصال أخرى، مثل إدارة الملفات والاستطلاعات.

   بالإضافة إلى ذلك، أجد أنه من المفيد أن يساعد Beekeeper في مجالات أخرى لإدارة الفريق. على سبيل المثال، يمكنه دعمك في إدارة المهام وجدولة الورديات وإدارة الإجازات. علاوة على ذلك، فإن قوائم المراجعة الرقمية وسير العمل القابل للتخصيص تجعل من السهل تعيين العمل وتتبعه.

   أخيرًا، لاحظت أن Beekeer لديه بعض أدوات إدارة الموارد البشرية لتأهيل الموظفين وتدريبهم. لكنني شعرت بخيبة أمل لافتقارها إلى أدوات الاتصال الأساسية. على سبيل المثال، لم يكن هناك ملف أخبار أو دليل شركة أو مكالمات صوتية أو رسائل صوتية.

   تعلم المزيد عن مربي النحل

   دلائل الميزات

   • الدردشة داخل التطبيق
   • إدارة الملفات
   • الدراسات الاستقصائية
   • ادارة المهام

   الايجابيات

   • يترجم الرسائل إلى لغات متعددة
   • دردشة آمنة

   سلبيات

   • لا يوجد مكالمات صوتية أو رسائل صوتية
   • لا يقدم دليل الموظفين

   التسعير

   اتصل بالبائع لمعرفة السعر الإصدار التجريبي: لا يوجد خطة مجانية: لا