أفضل 7 بدائل Workiz لعام 2023

نشرت: 2023-05-10

يمكن أن تكون إدارة اللوجستيات لفرق الخدمات الميدانية معقدة للغاية. تسهل برامج إدارة الخدمة الميدانية إيفاد العمال وتخصيص الموارد على النحو الأمثل.

إن مفتاح أي عمل تجاري ناجح هو التأكد من أن عمليات الخدمة الميدانية الخاصة بك تعمل بسلاسة وكفاءة.

يعد استخدام الجدولة اليدوية أو حتى خيارات جداول البيانات مضيعة للوقت ويتطلب عمالة مكثفة ، وغالبًا ما يؤدي إلى تضارب في الجدولة وزيادة أو نقص الموظفين في عملك.

تم تصميم برنامج إدارة الخدمة الميدانية لتمكين الشركات بالأدوات والتكنولوجيا اللازمة لإدارة عمليات الخدمة الميدانية وتحسينها بشكل فعال.

يعمل هذا البرنامج على تبسيط العمليات الحيوية وأتمتتها ، مثل إدارة أوامر العمل والجدولة والإيفاد وإدارة المخزون والأصول والتواصل مع العملاء.

Workiz هي أداة شائعة لإدارة الخدمة الميدانية ، ولكنها قد لا تكون مناسبة للجميع. أدناه ، نلقي نظرة على أفضل 7 بدائل لـ Workiz حتى تتمكن من العثور على البرنامج الذي يعمل بشكل أفضل لشركتك.

ما هو ووركيز؟

Workiz هو حل برمجي لإدارة الخدمة الميدانية مصمم لمساعدة متخصصي الخدمة في إدارة وتنمية أعمالهم.

تم تصميم المنصة للشركات في مختلف الصناعات ، مثل السباكة ، والكهرباء ، والتكييف ، والأقفال ، وإصلاح الأجهزة ، من بين أمور أخرى. يهدف Workiz إلى تبسيط عملية تقديم الخدمة بأكملها ، بدءًا من الجدولة وإرسال الفنيين إلى إعداد الفواتير وتحصيل المدفوعات.

تسمح ميزات Workiz لجدولة الوظائف وإرسالها للشركات بجدولة الوظائف وتعيينها للفنيين ومراقبة التقدم في الوقت الفعلي.

تقوم ميزة إدارة أوامر العمل بإنشاء أوامر العمل وتتبعها وإدارتها حتى يتمكن الفنيون من إكمال المهام ، بينما توفر التقارير والتحليلات نظرة ثاقبة لأداء الأعمال.

إذا لم يكن لديك الوقت الكافي لقراءة بحثنا ، فانتقل إلى جدول المقارنة السريع الخاص بنا.

أفضل اختياراتنا

  1. أفضل بديل لـ Workiz

    يتعلم أكثر
  2. جيد لإدارة المخزون

  3. جيد للفرق التي تستخدم لوحات Kanban لإدارة المشاريع

لماذا يبتعد الناس عن Workiz؟

على الرغم من أن Workiz هو حل إدارة خدمة ميدانية شائع ، فقد أعرب المستخدمون أيضًا عن إحباطهم من بعض العناصر التي تجعل استخدام البرنامج صعبًا. على سبيل المثال ، يستشهد أحد المراجعين بمشاكل إدارة العميل متعدد الخصائص ، قائلاً ، "[أنا] إذا كنت بحاجة إلى عميل له خصائص وعناوين فرعية متعددة ، فهذا هو أسوأ برنامج واجهته على الإطلاق لإدارة العملاء هذه."

شعر مستخدم آخر بالإحباط بسبب العديد من ميزات Workiz: "كانت المحاسبة التي جعلت حياتنا أكثر صعوبة هي مزحة كاملة. نظام الرسائل النصية لم يعمل. سوف يضيع الاتصال ، مما يتسبب في عدم رضا العملاء ".

يوفر Workiz إمكانات لتتبع الوقت ، لكن بعض المستخدمين يرغبون في طرق أفضل لتتبع التكاليف المتعلقة بالوظيفة. قال أحد الشركات: "نحن أفضل كثيرًا في استخدام أداة تتبع الوقت ، لكني أرغب في طريقة أسهل لتتبع تكاليف المواد".

اشتكى أحد العملاء من الاضطرار إلى استخدام WePay باعتباره الحل الوحيد للدفع نظرًا لأنه أقل شيوعًا ويمكن أن يكون أغلى من الخيارات مثل PayPal ، مشيرًا إلى عيبين في Workiz: "مدى صعوبة إعداد WePay والنسبة المئوية التي يتقاضاها مقابل البطاقات . "

شارك العديد من المستخدمين مراجعات إيجابية لـ Workiz ، ولا يزال البرنامج خيارًا جيدًا لإدارة عمال الخدمة الميدانية. ومع ذلك ، هناك بعض البدائل الرائعة لـ Workiz والتي قد تكون أفضل بالنسبة لك.

أفضل بدائل Workiz لإدارة الخدمة الميدانية

  1. Connecteam - أفضل بديل لـ Workiz

    متاح على

    • الويب
    • iOS
    • ذكري المظهر
    عامل إنشاء يستخدم برنامج إرسال الخدمة الميدانية الخاص بـ Connecteam (واجهة المستخدم)

    Connecteam هو أفضل بدائل Workiz. يمنحك جميع الأدوات التي تحتاجها لإدارة عمال الخدمة الميدانية والوظائف ، من جدولة الموظفين إلى استبدال الورديات بالخدمة الذاتية.

    من خلال نظام أساسي قابل للتخصيص للغاية يمكن تخصيصه وفقًا لاحتياجات عملك ، يساعدك Connecteam على البقاء على رأس القوى العاملة لديك من خلال أدوات توفير الوقت والأتمتة ، بالإضافة إلى وجود واجهة مستخدم سهلة الاستخدام وخدمة عملاء ممتازة.

    سنحدد ميزات Connecteam الشاملة أدناه ونوضح كيف يمكنك استخدامها لتحسين أعمال الخدمة الميدانية الخاصة بك.

    قدرات جدولة سهلة الاستخدام

    توفر ميزة الجدولة بالسحب والإفلات سهلة الاستخدام في Connecteam الوقت من خلال السماح لك بإنشاء مجموعات فردية أو متعددة ونسخها أو تعيينها على أنها متكررة.يمكنك تخصيص قوالب لوظائف أو ورديات أو أسابيع محددة ، ثم سحبها وإفلاتها في عرض التقويم.

    عندما يكون لديك وظائف لا يمكن إلا للفنيين المؤهلين القيام بها ، يمكنك تغيير الإعدادات بحيث لا يتمكن من المطالبة بها إلا من لديهم بيانات اعتماد مناسبة.

    يمكن لمديرك التحقق من الجدول حسب الوظيفة أو الموظف ، والموافقة بسرعة أو رفض طلبات الموظفين المتعلقة بالجدولة ، وتعيين العمل الإضافي أو حدود أخرى قبل النشر.

    يمكن للموظفين الوصول إلى المنصة القوية مباشرة من هواتفهم والتواصل مباشرة مع مديريهموطلب إجازة وتبادل المناوبات مع الموظفين الآخرين بموافقة المدير.

    ساعات الوقت أثناء التنقل وتتبع نظام تحديد المواقع العالمي (GPS)

    حتى في الميدان ، يمكن للموظفين استخدام هواتفهم لتسجيل الدخول والخروج من خلال النقر على أيقونة الساعة في أسفل كل وردية.ميزة مفيدة بشكل خاص عند إدارة العاملين الميدانيين هيتتبع نظام تحديد المواقع في الوقت الحقيقي في Time Clock مع تحديد الموقع الجغرافي.ستكون قادرًا على معرفة مكان وجود موظفيك بالضبط عندما يقومون بتسجيل الدخول والخروج.

    تتيح لك لوحة القيادة المركزية في Connecteam اكتشاف أخطاء كشوف المرتبات وتصحيحها بسهولة وتجنب عمليات تسجيل الدخول وانقطاع الوقت في وقت مبكر. بالإضافة إلى الجداول الزمنية ، تتضمن التقارير التلقائية مقاييس الإنتاجية مثل الساعات المدفوعة وغير القابلة للفوترة.

    إدارة المهام في الوقت الفعلي

    يتيح لك Connecteam إنشاء أوامر عمل ثم تعيينها للموظفين لإكمالها خلال نوبات معينة. أضف المعلومات والمهام الفرعية إلى كل وردية حتى يعرف الموظفون ما يحتاجون إلى إنجازه.

    يمكنك إضافة معلومات مثل الموقع والمرفقات والملاحظات والمهام إلى كل وردية. أثناء قيام العاملين لديك بفحص العناصر ، يمكنك الحصول على تحديثات في الوقت الفعلي حول ما يتم إكماله.

    كلما احتجت إلى التواصل مع الموظفين ، يمكنك تعيين قنوات محددة للتواصل الخاص بالمهمة . تعرض لوحة المعلومات المديرين بيانات شاملة حول كل وردية ، بما في ذلك المهام والحالات والمكلفين وتواريخ الاستحقاق والمزيد.

    سيتم إخطار الموظفين عند تكليفهم بمهام ، بما في ذلك تواريخ البدء والاستحقاق. عندما تتأخر مهمة ما ، ستتلقى إشعارًا ، وكذلك الموظف. يمكن للموظفين طرح أي أسئلة مباشرة داخل المهام ، لذلك يتم احتواء جميع المعلومات ذات الصلة في مكان واحد.

    تقدم Connecteam أيضًا مجموعة من النماذج الرقمية وقوائم المراجعة التي تجعل من السهل مراقبة التقدم في المهام والإشراف على نشاط الموظف.

    خيارات تدريب قوية للموظفين

    التدريب هو مطلب مستمر للأعمال التجارية الحديثة. سواء كنت بحاجة إلى تدريب الموظفين على برامج أو إجراءات جديدة ، فإن ميزة التدريب في Connecteam تتيح لك القيام بذلك في موقع مركزي واحد.يمكنك بسهولة إنشاء دورات بناءً على المواد الموجودة ، مثل الصور ومقاطع الفيديو وملفات الصوت والروابط.

    لا تحتويقاعدة المعرفة الآمنة للهاتف المحمول الخاصة بـ Connecteam على حدود للبيانات ، مما يجعلها ملائمة للموظفين للتعلم أثناء التنقل.قدم ملاحظات لموظفيك حول تقدم تدريبهم وأرسل استبيانات واقتراحات لطلب التعليقات.

    التعرف على الإنجازات البارزة

    أظهر تقدير الموظفين من خلال التقدير الرقمي وكلمات الامتنان والمكافآت التي يمكنهم تحويلها إلى بطاقات الهدايا المفضلة لديهم.

    تعرف على الأفراد بشكل خاص أو شاركه في موجز شركتك ليشارك فريقك بالكامل في الإثارة.

    منصة مركزية

    يجلب Connecteam قوة التحول الرقمي لعملياتك من خلال منصة واحدة بسيطة. من الجدولة إلى ضبط الوقت إلى كشوف المرتبات ، ستحصل على جميع الأدوات التي تحتاجها للتعامل مع كشوف المرتبات وإدارة المهام وتدريب الموظفين والمزيد. قم برقمنة جميع عمليات عملك اليدوية للحصول على حل سهل وبدون استخدام الورق.

    دفع الإخطارات والتواصل متعدد القنوات

    مع Connecteam ، يكون التواصل مع موظفيك الميدانيين أمرًا بسيطًا. أرسل تحديثات إلى القوى العاملة بأكملها أو قم بإجراء محادثة سرية فردية مع موظف معين. يمكنك إعداد قنوات مختلفة لمواضيع أو فرق مختلفة. اجعل موظفيك متصلين ومطلعين ومحدثين بغض النظر عن مكان عملهم.

    توفر الدردشة داخل التطبيق من Connecteam امتيازات إدارية وإدارية كاملة لتجنب المناقشات غير المهنية. يمكنك التحقق من معدلات المشاركة في اتصالاتك والحصول على تحديثات في الوقت الفعلي من الميدان. ستكون قادرًا على الاستجابة للقضايا بشكل أسرع وتعزيز الشعور بالانتماء للمجتمع بين القوى العاملة المشتتة لديك.

    تقدم Connecteam أيضًا خطة مجانية مدى الحياة - ابدأ الآن!

    دلائل الميزات

    • ميزات الجدولة الآلية

    • إرفاق المهام وقوائم المراجعة بالنوبات

    • تتبع الوقت GPS مع سياج جغرافي

    • التقارير والنماذج الرقمية

    • محادثات وتحديثات آمنة وغنية بالميزات داخل التطبيق

    • حلول تدريب قابلة للتخصيص

    الايجابيات

    • واجهة سهلة الاستخدام سهلة الاستخدام

    • إدارة وظائف ومواقع متعددة

    • دعم عملاء رائع

    • منصة الكل في واحد لإدارة الخدمة الميدانية

    سلبيات

    • لا تزال بعض عمليات الدمج قيد التطوير

    التسعير

    تبدأ الخطط المجانية المتاحة مدى الحياة من خطط Premium بسعر 29 دولارًا شهريًالـ 30 مستخدمًا

    نسخة تجريبية مجانية لمدة 14 يومًا ، لا يلزم وجود بطاقة ائتمان

    ابدأ تجربتك المجانية
  2. UpKeep - جيد لإدارة المخزون

    متاح على

    • الويب
    • iOS
    • ذكري المظهر
    • شبابيك
    لقطة شاشة لصفحة ويب UpKeep

    يتيح حل الإدارة الميدانية من UpKeep للشركات العمل بأقصى أداء من خلال توفير مجموعة من الأدوات التي تستهدف المديرين الميدانيين. يوفر هذا البرنامج إدارة أوامر العمل ، وتتبع الأصول ، والحصول على البيانات في الوقت الفعلي ، مما يتيح حل المشكلات أثناء التنقل للفرق المشغولة. تم تصميم UpKeep مع وضع العاملين الميدانيين في الاعتبار ، ولديه مجموعة من ميزات إدارة المهام لضمان حصولهم على ما يحتاجون إليه للقيام بوظائفهم ، مثل تقويمات الصيانة وإدارة المخزون.

    باعتباره أول برنامج CMMS للهاتف المحمول ، يهدف UpKeep إلى تزويد المديرين وأصحاب الأعمال الصغيرة بمنصة سهلة الاستخدام لإدارة أوامر العمل والحفاظ على سجل مفصل. تجعل ميزات UpKeep العديدة الإدارة الميدانية أكثر ديناميكية وفعالية من الحلول الورقية. تجعل واجهته سهلة الاستخدام خيارًا سهل التنقل.

    ومع ذلك ، فقد أعرب بعض المستخدمين عن مخاوفهم بشأن نموذج تسعير UpKeep ، حيث يُنظر إلى التكلفة البالغة 45 دولارًا لكل مستخدم على أنها باهظة بعض الشيء بالنسبة لميزانيات معينة. بالإضافة إلى ذلك ، اقترح المستخدمون تحسينات على قدرات إدارة أذونات البرنامج. على الرغم من هذه العيوب ، يمكن أن يكون UpKeep مناسبًا للشركات التي تبحث عن حل لإدارة المخزون متضمن في برامج إدارة الحقول الخاصة بهم.

    تعرف على المزيد حول UpKeep

    دلائل الميزات

    • ادارة المخزون
    • تقويمات الصيانة
    • النماذج الرقمية وقوائم المراجعة
    • طلبات العمل مع إمكانيات المرفقات

    الايجابيات

    • إدارة مشروع بسيط
    • واجهة سهلة الاستخدام

    سلبيات

    • غالي
    • يصعب استخدام إدارة الأذونات

    التسعير

    تبدأ بتجربة 45 دولارًا لكل مستخدم / شهر: نعم خطة مجانية: نعم

  3. Wrike - جيد للفرق التي تستخدم لوحات Kanban لإدارة المشاريع

    متاح على

    • الويب
    • iOS
    • ذكري المظهر
    لقطة شاشة لصفحة ويب Wrike

    Wrike هي أداة إدارة مشاريع متعددة الاستخدامات قائمة على السحابة توفر إجابة شاملة لعمليات الإدارة الميدانية. يحتوي Wrike على واجهة سهلة الاستخدام ، والتي تتيح للمستخدمين إنشاء المهام وتعيينها وتتبع التقدم والتعاون في الوقت الفعلي.

    يقدم Wrike أيضًا وظائف جدولة قوية. من خلال تقديم مخططات جانت ولوحات Kanban وعروض عبء العمل وإمكانيات تتبع الوقت ، يتيح Wrike تخصيص الموارد بكفاءة ، مما يساعد الشركات على ضمان بقاء المشاريع في الموعد المحدد وفي حدود الميزانية. بالإضافة إلى ذلك ، يسمح تطبيق Wrike للهاتف المحمول بالتحديثات في الوقت الفعلي والتواصل للفرق الميدانية.

    يتكامل Wrike مع الأدوات الشائعة الأخرى ، بما في ذلك Google Drive و Microsoft Teams و Salesforce. يعمل هذا التوافق على تبسيط مشاركة البيانات وتعزيز سير عمل موحد ، مما يقلل من احتمال حدوث أخطاء أو تأخيرات ناتجة عن منصات البرامج غير المتصلة.

    بينما يقدم Wrike العديد من الميزات وخيارات التخصيص ، قد يكون منحنى التعلم حادًا جدًا للشركات التي تبحث عن حل بسيط. يلاحظ بعض المستخدمين أن الميزات أكثر من اللازم بالنسبة لاحتياجات الإدارة الميدانية ، وأن خدمة العملاء باهتة.

    تعرف على المزيد حول Wrike

    دلائل الميزات

    • تابع تقدم العمل في الوقت الفعلي
    • تقارير ونماذج قابلة للتخصيص
    • تنظيم العمل حسب نوع الوظيفة أو المدير أو المنطقة
    • تحسين الجداول مع عرض عبء العمل التفاعلي

    الايجابيات

    • إدارة مشروع سهلة
    • جيد للتعاون

    سلبيات

    • يمكن أن يكون مربكا لاستخدام بعض الميزات
    • يمكن تحسين خدمة العملاء

    التسعير

    تبدأ من 9.80 دولارًا لكل مستخدم في الشهر ، من 2 إلى 25 مستخدمًا للإصدار التجريبي: نعم - خطة مجانية لمدة 14 يومًا: نعم

  4. Fluix - جيد لإنشاء مهام سير عمل مبسطة للمستندات

    متاح على

    • الويب
    • iOS
    • ذكري المظهر
    لقطة شاشة لصفحة ويب Fluix

    يقوم برنامج إدارة الخدمة الميدانية من Fluix برقمنة إدارة المستندات وأتمتة المهام لتقليل الأخطاء البشرية وزيادة الإنتاجية. يمكن الوصول إلى Fluix على نظام iOS وأي متصفح ويب ، وهو حل متعدد الاستخدامات للشركات التي تتطلع إلى رفع مستوى عملياتها اليومية.

    إنها الأنسب للشركات التي تضم أكثر من 10 موظفين وتريد إنشاء مهام سير عمل فعالة للمستندات. تمكن Fluix المديرين من تسريع دورات الأعمال ، وخفض التكاليف ، وتحسين العمليات اليومية الشاملة. من خلال تبسيط عملية توزيع المعلومات من الفريق الميداني إلى المكتب وفي النهاية إلى العميل ، يسمح Fluix بالاتصال والتعاون بشكل أفضل ، مما يضمن إكمال المهام بكفاءة ودقة.

    يحتوي Fluix على إمكانات تحميل وإدارة بديهية للمستندات. يمكن للمستخدمين تحميل المستندات وتنظيمها ، مما يسهل الوصول إلى المعلومات المهمة وتتبع التقدم. ومع ذلك ، من المهم ملاحظة أن المسؤولين الذين يستخدمون إصدار سطح المكتب قد يواجهون قيودًا في عرض تنسيقات ملفات معينة ، مثل مستندات JPEG أو Word. يجب على الشركات مراعاة هذا القيد عند تحديد ما إذا كان Fluix هو الخيار الأفضل.

    على الرغم من هذا العيب ، تقدم Fluix مجموعة من الميزات التي تساهم في فعاليتها الشاملة كبرنامج إدارة خدمة ميدانية. تقلل القدرة على أتمتة المهام بشكل كبير من احتمالية حدوث خطأ بشري ، بينما تضمن سهولة استخدام النظام الأساسي إمكانية اعتماد الموظفين للنظام والاستفادة منه بأقصى إمكاناته.

    على الرغم من وجود مجال للتحسين فيما يتعلق بتوافق تنسيق المستندات ، يظل Fluix حلاً جيدًا للشركات التي تتطلع إلى تحسين عملياتها التجارية وخفض التكاليف.

    تعرف على المزيد حول Fluix

    دلائل الميزات

    • القدرة على ملء التقارير حتى بدون اتصال بالإنترنت
    • تحليلات البيانات الشاملة
    • سهولة أتمتة سير العمل
    • تكاملات متعددة ، بما في ذلك DropBox و Office 365 و Google Drive

    الايجابيات

    • خيار جيد لإدارة سير العمل
    • لا تتطلب معرفة الترميز

    سلبيات

    • قد يكون من الصعب حفظ المستندات من التطبيق
    • مشاهدة محدودة في تطبيق سطح المكتب

    التسعير

    يبدأ بتجربة 20 دولارًا لكل مستخدم / شهر : نعم - خطة مجانية لمدة 14 يومًا : لا

  5. إدارة مجال الذكاء الاصطناعي - فرق مشتتة ذات قوة بشرية محدودة

    متاح على

    • الويب
    • iOS
    • ذكري المظهر
    • شبابيك
    • ماك
    لقطة شاشة لصفحة ويب AI Field Management

    AI Field Management هو حل إدارة خدمة ميدانية يعيد صياغة الطريقة التي تدير بها الشركات عملياتها الميدانية. من خلال دمج تقنيات الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي ، يهدف هذا البرنامج إلى تحسين تقديم الخدمة وتحسين الكفاءة العامة.

    تقدم المنصة مجموعة شاملة من الأدوات التي تلبي الاحتياجات المتنوعة لشركات الخدمات الميدانية. تتضمن بعض ميزاته تتبع المهام في الوقت الفعلي ، والجدولة الذكية ، والإرسال الآلي ، والتقارير المتقدمة. تقوم خوارزميات الذكاء الاصطناعي الخاصة بها بتحليل البيانات التاريخية والمدخلات في الوقت الفعلي لتحسين استخدام القوى العاملة وتقليل وقت التوقف عن العمل وتحسين رضا العملاء.

    يمكن أن تساعد ميزات الجدولة والإرسال الذكية للمنصة الشركات على تقليل وقت السفر واستهلاك الوقود والعمل الإضافي غير الضروري. توفر أدوات إعداد التقارير الخاصة بها رؤى ثاقبة للأداء التشغيلي ، مما يتيح اتخاذ قرارات مستنيرة والتحسين المستمر.

    يحتوي البرنامج على واجهة سهلة الاستخدام ومتوافق مع العديد من الأجهزة بحيث يمكن للفنيين الميدانيين الوصول بسهولة إلى المعلومات المهمة والبقاء على اتصال بالمكتب.

    على الرغم من ميزاتها المفيدة ، إلا أن إدارة مجال الذكاء الاصطناعي لديها بعض العيوب المهمة. على سبيل المثال ، قد يؤدي اعتماد النظام الأساسي على الذكاء الاصطناعي إلى مخاوف بشأن خصوصية البيانات وأمانها. بينما تدعي أنها تلتزم بمعايير حماية البيانات الصارمة ، قد لا يزال بعض المستخدمين مترددين في الوثوق بمنصة تعتمد على الذكاء الاصطناعي مع معلومات تجارية حساسة. يشكو المستخدمون أيضًا من أن تطبيقات الهاتف المحمول والبعيدة لا تعمل مثل تطبيق الكمبيوتر الشخصي.

    بالإضافة إلى ذلك ، يمكن أن تكون عملية الإعداد والتخصيص الأولية مستهلكة للوقت ومعقدة ، خاصة بالنسبة للشركات الصغيرة ذات الموارد المحدودة.

    تعرف على المزيد حول إدارة مجال الذكاء الاصطناعي

    دلائل الميزات

    • تعمل خوارزمية التنبؤ الذكي على تحسين الجدولة
    • الإرسال الآلي
    • استخدام القوى العاملة المدعومة بالذكاء الاصطناعي
    • يمكن للعملاء الجدولة الذاتية باستخدام بوابة الويب

    الايجابيات

    • تساعد الإدارة التنبؤية على تحسين الموارد
    • يتكامل مع خرائط Google لواجهة GPS مألوفة

    سلبيات

    • صعب التعلم
    • لا تعمل ميزات الإدارة بشكل جيد للعاملين المتنقلين والعاملين عن بُعد

    التسعير

    يبدأ بـ 9.99 دولارًا أمريكيًا لكل مستخدم / شهرًا تجريبيًا: لا توجد خطة مجانية: لا

  6. OptimoRoute - جيد لإدارة الخدمات اللوجستية

    متاح على

    • الويب
    • iOS
    • ذكري المظهر
    لقطة شاشة لصفحة الويب OptimoRoute

    OptimoRoute هو حل إدارة خدمة ميدانية مصمم لتلبية احتياجات سائقي التوصيل والفنيين في صناعة الخدمات. الهدف الأساسي للمنصة هو تحسين الكفاءة بنسبة تصل إلى 25٪ من خلال تحسين الجدولة والتوجيه.

    إنه يركز على تحسين عمليات جدولة الشركة وتوجيهها ، وهو مصمم للشركات من جميع الأحجام. يسمح التوجيه المحسن للموظفين الميدانيين بإكمال المزيد من الطلبات خلال إطار زمني معين. نتيجة لذلك ، يمكن تخصيص الوقت الذي تم توفيره لمهام أخرى. بالإضافة إلى ذلك ، يحتوي البرنامج على واجهة سهلة الاستخدام تعمل على تبسيط تخطيط المسار ، مما يجعله بديلاً جذابًا لخرائط Google.

    النظام الأساسي سهل الاستخدام إلى حد ما ، حيث أبلغ العديد من العملاء أنهم تمكنوا من الوصول إلى السرعة بسرعة.

    على الرغم من أن OptimoRoute يقدم العديد من الميزات والفوائد ، فقد أعرب بعض المستخدمين عن رغبتهم في وظائف إضافية. على سبيل المثال ، يفتقر النظام الأساسي حاليًا إلى ميزة التقويم ، والتي يمكن أن تساعد المستخدمين على تنظيم جداولهم بشكل أفضل. يمكن أن يؤدي التكامل مع أدوات التقويم الشائعة ، مثل تقويم Google ، إلى تعزيز سهولة استخدام النظام الأساسي وملاءمته.

    بالإضافة إلى ذلك ، قد يجد بعض المستخدمين أن تركيز البرنامج على التوجيه والجدولة يترك جوانب أخرى من إدارة الخدمة الميدانية دون معالجة. قد تحتاج الشركات التي تبحث عن حل أكثر شمولاً إلى استكمال OptimoRoute بأدوات إضافية لتغطية جميع احتياجات إدارة الخدمة الميدانية.

    تعرف على المزيد حول OptimoRoute

    دلائل الميزات

    • يحتوي تطبيق الهاتف المحمول للسائقين على نظام تحديد المواقع العالمي (GPS)
    • تتبع التسليم في الوقت الفعلي وإلقاء نظرة ثاقبة على الوقت المقدر للوصول
    • ميزة الأوامر المنسقة للوظائف متعددة السائقين
    • أداة التقاط توقيع إثبات التسليم

    الايجابيات

    • تكامل شامل مع أنظمة CRM و ERP الموجودة لديك
    • يحسن طرق التسليم والجداول الزمنية لزيادة وقت العمل

    سلبيات

    • ميزات محدودة تتجاوز الجدولة والتوجيه
    • لا تزال ميزة مسارات المسافات الطويلة متعددة الأيام قيد الاختبار التجريبي

    التسعير

    تبدأ من 17.50 / للسائق / شهريًا : نعم - خطة مجانية لمدة 30 يومًا : لا

  7. Okdesk - الشركات التي تقدم خدمة في الموقع

    متاح على

    • الويب
    • iOS
    • ذكري المظهر
    • شبابيك
    • ماك
    لقطة شاشة لصفحة الويب Okdesk

    Okdesk هو حل إدارة خدمة ميدانية يهدف إلى تبسيط عمليات الأعمال في مختلف الصناعات. تتضمن بعض ميزاته الرئيسية إدارة اتفاقية مستوى الخدمة (SLA) ، والجدولة المُحسّنة ، وإدارة الأصول ، مما يجعلها خيارًا مناسبًا لمراكز التسوق ، وأعمال التدفئة والتهوية وتكييف الهواء ، والسباكة ، والكهرباء ، وشركات إنذار الحريق ، وغيرها التي تتطلب مراقبة GPS.

    واحدة من الميزات البارزة في Okdesk هو نظام التتبع GPS. تتيح هذه الأداة للمديرين مراقبة أماكن وجود موظفيهم أثناء تنقلهم ، مما يساعد على ضمان تلبية الطلبات بكفاءة. تُعد هذه الرؤية في الوقت الفعلي مفيدة بشكل خاص للشركات التي تحتاج إلى إدارة عدد كبير من العمال المتنقلين أو تتبع موقع الأصول القيمة.

    ومع ذلك ، فإن تجارب المستخدم مع الإعداد الأولي لـ Okdesk كانت مختلطة. في حين أبلغ البعض عن عملية تنفيذ سلسة ومباشرة ، واجه البعض الآخر تحديات في تحقيق أقصى استفادة من البرنامج منذ البداية. يشير هذا إلى أن Okdesk قد تتطلب مستوى معينًا من الخبرة الفنية أو الصبر لتكوينها بشكل فعال.

    على الجانب الإيجابي ، أشاد العديد من المستخدمين بدعم عملاء Okdesk لاستجاباتهم السريعة ومساعدتهم في حل الصعوبات التقنية. يشير هذا إلى أنه على الرغم من التحديات المحتملة أثناء عملية الإعداد ، يمكن للمستخدمين الاعتماد على فريق الدعم لإرشادهم خلال أي مشكلات قد يواجهونها.

    تعرف على المزيد حول Okdesk

    دلائل الميزات

    • إدارة تتابع الأعمال
    • التقارير في الوقت الحقيقي
    • تتبع الموقع ونظرة عامة
    • دليل على الإنترنت للعملاء والأشياء والمعدات

    الايجابيات

    • 99.98٪ وقت تشغيل النظام خلال الـ 12 شهرًا الماضية
    • عملية الإعداد السريع

    سلبيات

    • يمكن أن يكون من الصعب التعلم
    • لا توجد خطة مجانية

    التسعير

    يبدأ بتجربة 19 دولارًا لكل مستخدم / شهر : نعم - خطة مجانية لمدة 14 يومًا : لا

قارن بين أفضل بدائل Workiz لإدارة Field Service

عنوان
المراجعات
4.8
4.6
4.3
4.8
4.9
4.5
غير متاح
التسعير
يبدأ من 29 دولارًا شهريًا لأول 30 مستخدمًا
يبدأ بـ 45 دولارًا لكل مستخدم في الشهر
يبدأ من 9.80 دولارًا أمريكيًا لكل مستخدم في الشهر ، من 2 إلى 25 مستخدمًا
يبدأ من 20 دولارًا لكل مستخدم في الشهر
يبدأ من 9.99 دولارًا لكل مستخدم في الشهر
تبدأ من 17.50 / سائق / شهر
يبدأ بسعر 19 دولارًا لكل مستخدم في الشهر
تجربة مجانية
نعم
14 يوم
نعم
نعم
14 يوم
نعم
14 يوم
لا
نعم
30 يوم
نعم
14 يوم
خطة مجانية
نعم
حرر ما يصل إلى 10 مستخدمين
نعم
نعم
لا
لا
لا
لا

ملخص

Workiz هو حل إدارة خدمة ميداني شائع ومستخدم على نطاق واسع . ومع ذلك ، يجد بعض المستخدمين أنه معقد للغاية وصعب الاستخدام. لا يحب العملاء الآخرون الاضطرار إلى استخدام WePay بدلاً من خيارات معالجة الدفع الأخرى.

تبرز Connecteam كبديل Workiz الأكثر إثارة للإعجاب. إنه يوفر ميزات مثالية لفرق إدارة الخدمة الميدانية ، وأسعار تنافسية ، وعمليات قابلة للتخصيص وخيارات الموارد البشرية.

تقدم Connecteam خطة مجانية إلى الأبد لما يصل إلى 30 مستخدمًا وخطة مجانية 100٪ كاملة المزايا للشركات الصغيرة مع ما يصل إلى 10 مستخدمين.

ابدأ مع Connecteam مجانًا اليوم وقم بتحسين عمليات عملك.