ما هي الساعات القابلة للفوترة؟ كيف يتم الدفع في الوقت المحدد

يتضمن كل العمل الذي نقوم به تقريبًا إكمال المهام لصالح عميل أو مشروع معين. الشخص الذي يقدم الخدمة يحصل على وقتهم بدلاً من المنتج النهائي أو الخدمة الشاملة في كثير من الحالات. هذا يعني أن الدفع يعتمد على كيفية تتبع هذه الساعات وكيفية تطبيق الفاتورة المناسبة.

على الرغم من أنه يبدو بسيطًا ، إلا أنه قد يكون من السهل إساءة فهم ما يعتبر وقتًا قابلًا للفوترة وغير قابل للفوترة. استمر في القراءة لفهم ما هو العمل القابل للفوترة ، وكيفية حساب الساعات المدفوعة ، وكيفية تتبع العمل لفواتير عملائك (والمتابعة معهم عند الضرورة).

ما هو الوقت القابل للفوترة؟

ببساطة ، مصطلح "قابل للفوترة" يعني شيئًا يمكن تحرير فاتورة به أو تحصيله. في العديد من الشركات والوكالات ، الساعات المدفوعة هي الطريقة التي يكسب بها العمال أموالهم. الساعة القابلة للفوترة هي أي وقت يتم قضاؤه في العمل على المهام أو المهام التي تتعلق بطلبات العملاء.

الأنشطة التي تعتبر قابلة للفوترة تعتمد على الصناعة. تحافظ بعض الصناعات على معيار عام لفواتير العملاء بالساعة. على سبيل المثال ، عادة ما يكسب المحامون أموالهم من الساعات المدفوعة. نادرًا ما تجد محاميًا يتقاضى رسومًا على العملاء بناءً على عدد المستندات التي يفحصونها أو عدد الكلمات التي يكتبونها. تعتبر الفوترة على أساس الوقت أكثر كفاءة للمحامين ، وبالتالي فإن معظم المحامين في الصناعة يمارسون هذه الطريقة في تحصيل الرسوم من العملاء.

يختلف السعر الذي يتقاضاه العميل أيضًا. قبل أن تبدأ شركة أو وكالة أو فريلانسر العمل مع أحد العملاء ، يجب عليهم أولاً التوصل إلى اتفاق بشأن السعر الذي يتم تحصيله لكل ساعة. المعدل الإجمالي يتقلب من صناعة إلى أخرى. الأعمال ذات الجودة أو الدقة الأعلى ، والتي تقوم بها الشركات المرموقة أو الراسخة ، تميل إلى أن تكون أكثر تكلفة.

ما الذي يمكن اعتباره عمل قابل للفوترة؟

مرة أخرى ، يختلف ما يعتبر وقتًا قابلًا للفوترة بين الصناعات. بالنسبة للجزء الأكبر ، يتم اعتبار أي وقت مخصص لمشروع العميل على أنه قابل للفوترة. على سبيل المثال ، في أي وقت يقضي فيه المحامي قراءة المستندات ، أو بناء الحجج ، أو التحقيق في قضية تتعلق بمشروع عميل ، تعتبر هذه الساعات قابلة للفوترة.

تشمل الأمثلة الأخرى عبر الصناعات المختلفة ما يلي:

• الاجتماعات
• تخطيط
• البحث
• جاري الكتابة
• مراجعة
• التواصل (غالبًا مع العملاء عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف)

خلاصة القول هي أن العمل يجب أن يتعلق بالعميل والمشروع الذي يدفعون مقابله.

الصناعات التي عادةً ما تصدر فاتورة بالساعة

تقوم العديد من الصناعات بإصدار الفواتير لعملائها بناءً على الوقت ، وعادةً ما يعتمد ذلك على عدد ساعات العمل. بدءًا من القانون إلى الإعلان ، تستخدم العديد من قطاعات العمل هذا النوع من فرض رسوم على العميل.

محامون

يقضي المحامون ، جنبًا إلى جنب مع غيرهم من المهنيين القانونيين ، الكثير من الوقت في مهام متعددة ، كل مهمة تتعلق عادة بعميل واحد. نتيجة لذلك ، يكون من الأكثر إنتاجية فرض رسوم على العملاء بناءً على الوقت الذي يقضونه في العمل بدلاً من فرض رسوم عليهم مقابل كل نشاط. إذا كانت شركات المحاماة ستستخدم الطريقة الأخيرة ، فسيتعين عليها إصدار فاتورة للعملاء مقابل كل مهمة مكتملة مثل البحث والتحقيق وقراءة المستندات - وبالتالي ، يظل حساب الساعات المدفوعة هي الطريقة المفضلة.

استشاريون

يساعد المستشارون الأشخاص في مجالات العمل المختلفة ، من الأعمال التجارية والتسويق إلى التعليم والإدارة. يجب عليهم ممارسة التواصل الفعال ، ووضع التوصيات ، وربما حتى إجراء البحوث. نظرًا لنطاق العمل الواسع الذي قد يضطرون إلى القيام به أثناء العمل ، فمن الأفضل فرض رسوم على العملاء بناءً على ساعات العمل المخصصة لمشروعهم.

وكالات الدعاية والاعلان

تعمل وكالات الإعلان مع العميل ، وتضع التوصيات ، وتطبق تقنيات التسويق بطريقة إبداعية ، وتنتج مصنوعات إبداعية للإعلان. يتضمن كل هذا العمل العديد من المهام ، مثل البحث والتواصل وتطوير المنتجات. لهذا ، من الأفضل شحن العميل مقابل ساعات العمل.

المبدعين لحسابهم الخاص

عند العمل كمستقل ، لا يعكس المنتج بالضرورة عدد الساعات التي تم تخصيصها للمشروع. في كثير من الأحيان ، هناك مستوى من البحث يتم إجراؤه لبناء إبداعات هادفة وعملية. عادةً ما يتقاضى المبدعون الأكثر شهرة رسومًا من خلال المشروع ، ولكن لا يزال من الشائع جدًا رؤية طريقة الفوترة هذه في الصناعة الإبداعية.

مطوري الويب

يعمل مطورو الويب ، مثل الوكالات الإعلانية والعاملين لحسابهم الخاص ، مع عميل لبناء منتج: عادةً ما يكون موقعًا إلكترونيًا أو تطبيقًا جديدًا. للقيام بذلك ، يجب على المطورين قضاء بعض الوقت في إجراء البحث المناسب لمنتج ما ، والتخطيط للمشروع ، والتصميم والتطوير. نتيجة لذلك ، يمكن أن تكون الساعات المدفوعة وسيلة فعالة لفرض رسوم على العميل مقابل هذه الأنشطة المختلفة.

هل لاحظت وجود نمط؟ يتم تفعيل الساعات القابلة للفوترة عندما لا تكون هناك طريقة محددة لشحن العميل مقابل منتج أو خدمة تتضمن بدقة كل الوقت الذي يقضيه في ذلك.

ما الفرق بين الساعة القابلة للفوترة والساعات غير القابلة للفوترة؟

أثناء العمل على أساس الوقت ، هناك مصطلحان يجب فهمهما: قابل للفوترة وغير قابل للفوترة. تتكون الساعات القابلة للفوترة من أي شيء ينطوي بشكل مباشر على مشروع العميل. يمكن القيام بذلك في أي موقع وفي أي وقت. طالما أنها تقدم مشروع العميل ، فإنها تعتبر وقتًا قابلًا للفوترة.

الوقت غير القابل للفوترة هو الوقت الذي يقضيه المرتبط بالعمل بشكل عام ولكنه لا يساهم في مشروع معين. يجب ألا يضطر العميل إلى الدفع مقابل شيء لا يتعلق بشكل مباشر بقضيته أو منتجه أو خدمته. لا تُحتسب المهام الإدارية العامة ، أو الشبكات ، أو تعزيز تعليمك في هذا المجال على أنها وقت مدفوع.

كيف تعرف ما إذا كان وقتك قابل للفوترة

قد يتم الخلط بينك وبين الفرق بين الفوترة وغير القابلة للفوترة. في بعض المهن ، يمكن أن يكون هناك خط رفيع بين ما يجب عليك دفع فاتورة العميل مقابله وما يجب توفيره مقابل نفقاتك. لذلك ، إذا كانت لديك شكوك ، فقد ترغب في النظر في ما يلي:

• هل الوقت الذي أستخدمه يفيد العميل ومشروعه؟
• هل يتبع هذا النشاط الإرشادات الموجودة في العقد مع العميل؟
• هل الوقت المستحق الدفع يتم بناءً على طلب العميل أم أنه نتيجة أخطائي؟
• هل المهمة تفيد العميل أم أنا؟

قد يساعدك طرح هذه الأسئلة على نفسك في تحديد ما إذا كنت تقوم بفواتير العميل بدقة أم لا.

ما هي إيجابيات وسلبيات ساعات العمل القابلة للفوترة؟

الايجابيات

عادةً ما تكون الساعات القابلة للفوترة احترافية للعامل بدلاً من الشخص الذي يتعين عليه دفع أجره. ومع ذلك ، نظرًا لوجود عقد متضمن عادةً ، يكون لدى العميل مساحة أكبر للاعتراض أو الاعتراض على عناصر معينة في العقد. بالإضافة إلى ذلك ، يحصلون على تفاصيل المهام التي يدفعون مقابلها والمعدل الإجمالي.

بالنسبة للعامل أو العمل أو المستقل ، تعني الساعات المدفوعة أن لديهم مرونة أكبر في تحديد جدول عملهم. لا يوجد يوم محدد يتعين عليهم فيه القيام بعملهم. اليوم الذي يجب أن يركزوا فيه أكثر هو الموعد النهائي. يجب عليهم أيضًا التفكير في وقت الاتصال بمستفيديهم. ميزة أخرى للعامل هي أن لديهم رأي في المعدل. عادة ، يناقش العملاء ومزود الخدمة السعر المناسب.

سلبيات

أحد أهم عيوب الساعات المدفوعة هو أن العميل قد يدفع مقابل الوقت لإكمال العمل بدلاً من الجودة. يمكن أن يكون هذا ضارًا لمزود الخدمة الذي يمكنه تقديم عمل عالي الجودة بطريقة سريعة وفعالة.

بالإضافة إلى ذلك ، قد يدفع العميل أيضًا المزيد من المال لعامل أكثر خبرة بدلاً من موظف جديد عندما ينتهي الأمر بنفس جودة الخدمة. مرة أخرى ، هذا مثال حيث يمكن أن يكون المعدل غير متناسب مع الجودة.

عيب آخر في الساعات المدفوعة هو الحد الأقصى للرسوم. إذا لم يتم التعبير عن ذلك صراحة في العقد ، فإن العامل لديه القدرة على العمل لأطول فترة يريدها ، مع عدم وجود حد أقصى لرسومه. في بعض الأحيان ، قد يجادل مقدم الخدمة ضد الحد الأعلى ، مدعيا أنهم لا يعرفون كم سيستغرق المشروع من الوقت. يمكن أن يكون هذا مشكلة للعميل ، ما لم تتم مراقبة المشروع عن كثب ووضع الضمانات في مكانها الصحيح.

كيفية تتبع ساعات الفوترة

لتتبع ساعات الدفع الخاصة بك ، يجب عليك أولاً إعداد سعر. الأجر بالساعة هو الأكثر شيوعًا (على عكس اليومي ، على سبيل المثال). تأكد من البحث عن معايير الرواتب في الصناعة ، مع مراعاة مستوى خبرتك ومقدار خبرتك. يجب أن يكون هناك اتفاق مشترك بينك وبين العميل حول الأسعار أثناء قيامك بإعداد العقد.

قبل الشروع في العمل ، من المفيد أن تقوم بإعداد سجل زمني. يمكنك القيام بذلك يدويًا أو استخدام برنامج رقمي كجدول بيانات عبر الإنترنت للحفاظ على تنظيمك. افعل ما هو أفضل لك: سواء كان ذلك بالقلم والورق أو على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. تذكر استخدام جهاز توقيت بحيث يمكنك تتبع عدد الساعات التي قضاها في مشروع عميل معين بدقة.

للبقاء منظمًا ، تتبع عدد الساعات المدفوعة التي يتم إنفاقها على كل مشروع. عندما تأتي الفواتير ، فإن السجل المنظم المصنف من قبل المستفيد هو أفضل صديق لك.

آخر شيء يتعلق بتتبع ساعات الفوترة هو إرسال الفاتورة. احسب الساعات الإجمالية لكل عميل وأرسل فاتورة احترافية ودقيقة.

كيفية زيادة ساعات الفوترة الخاصة بك

قد ينتهي بك الأمر بعدد ساعات أقل مما كنت تتوقعه ليوم عمل. لحسن الحظ ، إذا قمت بترقية الطريقة التي تحسب بها هذه الساعات بكفاءة ، فقد ترى نموًا إيجابيًا في المستقبل.

أول شيء هو حساب إجمالي الساعات المدفوعة بدقة. أفضل طريقة للقيام بذلك هي بدء تشغيل مؤقت عندما تبدأ وتنتهي. إذا كان لديك مكالمة هاتفية سريعة مع العميل ، فقم بتضمين ذلك! لا يزال يعتبر الوقت المستخدم للتقدم في مشروعهم. حتى يمكنك حساب الوقت الذي يستغرقه إرسال بريد إلكتروني إلى العميل. إذا كنت أكثر دقة في عدد الساعات ، يمكنك أن ترى تراكمًا للوقت في نهاية اليوم.

هناك طريقة أخرى لزيادة ساعات الفوترة وهي تتبع الوقت الذي لا يتجه نحو الساعات المدفوعة. حدد مقدار الوقت الذي تقضيه في القيام بأشياء أخرى. على سبيل المثال ، تتبع عدد مرات إتمام المهام الإدارية. بمرور الوقت ، تضيف هذه الساعات وتقتصر على ساعات الفوترة. مثال آخر هو النظر في المدة التي تستغرقها الفواتير. البديل الأكثر كفاءة لذلك هو الاعتماد على خدمات الفواتير التلقائية أو الرقمية.

لزيادة ساعات الفوترة ، يجب عليك أيضًا التحقق من عدد المرات التي تقوم فيها بالمماطلة في العمل. نعم ، قد يستغرق شحن اليوم وقتًا طويلاً ، ولكن هذا أيضًا يهدر وقتًا ثمينًا يمكن حسابه ضمن ساعات الفوترة.

من خلال إجراء بعض التعديلات الصغيرة على جدول عملك ، يمكنك تحسين عدد الساعات المدفوعة التي تجمعها في نهاية كل يوم.

الأسئلة السريعة الشائعة حول الساعات القابلة للفوترة

ما هي النسبة المئوية الجيدة للساعات القابلة للفوترة؟

تعتمد النسبة المئوية الجيدة على الصناعة والجدول الزمني الخاص بك. يعتمد ذلك أيضًا على دافعك لتكسب قدرًا ثابتًا من الوقت يوميًا. لتتبع النسبة المئوية الخاصة بك ، خذ عدد الساعات المدفوعة وقسمها على الوقت الذي قضيته في العمل. يمنحك هذا النسبة المئوية للأموال التي كسبتها عن كل الوقت الذي تقضيه في العمل. يمكن أن تتراوح النسبة المئوية الجيدة بين 75٪ و 100٪.

هل 2000 ساعة قابلة للفوترة عبارة عن الكثير؟

هذا هو المكان الذي تصبح فيه الصناعة حرجة مرة أخرى. يختلف مقدار الوقت الذي يقضيه في وظيفة ما من كل مهمة وعدد المهام التي تتطلبها. 2000 يعتبر 55 ساعة عمل في الأسبوع. وبالتالي ، قد يبدو هذا كثيرًا ، مع الأخذ في الاعتبار أن العامل بدوام كامل يعمل عادة حوالي 40 في الأسبوع. ومع ذلك ، فإن الوقت الذي تقضيه قد يؤدي أيضًا إلى مكافأة.

ما هو دخل النفقات القابلة للفوترة؟

دخل المصاريف القابل للفوترة هو إضافة إلى فاتورة العميل لا تستند إلى الوقت. بدلاً من ذلك ، هذا هو المال الذي يدفعونه لتغطية أي نفقات إضافية قد تكون تراكمت نيابة عنهم أثناء المشروع.

هل الفوترة كلمة؟

على الرغم من أنها منطقية ككلمة ، إلا أن هذا المصطلح ليس كلمة رسمية في اللغة الإنجليزية.

لماذا الساعات القابلة للفوترة مهمة؟

هذه الأمور بالغة الأهمية لأنها تحدد دخل العامل بناءً على مقدار الوقت الذي يقضيه في العمل. تستخدم المهن مثل المحامين والمسوقين والمستقلين جميعًا هذا لتحديد مقدار المال الذي يكسبونه. يجب أن يكونوا محددين في مقدار الوقت الذي يقضونه في العمل للحصول على دخل مناسب.